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二级人力资源师考点解读

时间:2024-07-06 19:30:36 人力资源 我要投稿
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2017年二级人力资源师考点解读

  二级人力资源管理师,考试分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式。接下来小编为大家编辑整理了2017年二级人力资源师考点解读,想了解更多相关内容请关注应届毕业生考试网!

  组织变革实施的程序和方式

  组织变革实施的程序和方式:组织结构诊断、实施结构变革、企业组织结构评价

  1)组织结构诊断。

  其中包括:

  A、组织结构调查

  B、组织结构分析

  C、组织决策分析(考虑决策影响的时间、决策对各职能的影响面、决策者所具备的能力、决策的性质)

  D、组织关系分析。

  2)实施结构变革:

  A、善于抓住征兆进行变革(企业经营业绩下降、组织结构本身病症的显露、员工士气低落)

  B、企业组织结构变革的方式包括:改良式变革、爆破式变革、计划式变革

  C、排除组织结构变革的阻力:

  a.让员工参加组织变革的调查、诊断和计划,使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。

  b.大力推行与组织变革相适应的人员培训计划,使员工掌握新的业务知识和技能,适应变革后的工作岗位。

  c.大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才,从组织方面减少变革阻力。

  3)企业组织结构评价:对变革后的组织结构进行分析,考察变革的效果和存在的问题,修正变革方案,为以后的调整和变革做好准备。

  制定培训规划应注意的问题

  制定培训规划的每一个步骤都有侧重点,虽然培训需求分析并不属于培训规划设计的范畴,但它是企业制定员工培训规划的基本前提。

  培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题,以及解决这些问题的具体措施。

  起草培训规划时,应当做好以下几个方面的工作:

  1.制定培训的总体目标

  总体目标制定的主要依据是:

  企业的总体战略目标。

  企业人力资源的总体规划。

  企业培训需求分析。

  2.确定具体项目的子目标

  包括实施过程、时间跨度、阶段、步骤、方法、措施、要求和评估方法等。

  3.分配培训资源

  4.进行综合平衡

  主要从五个方面进行综合平衡:

  在培训投资与人力资源规划之间进行平衡。

  在企业正常生产与培训项目之间进行平衡。

  在员工培训需求与师资来源之间进行平衡。

  在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。

  在培训项目与培训完成期限之间进行平衡。

  制定培训规划的步骤

  培训规划的设计是一项既复杂又细致的工作。制定培训规划时,一般应按照以下步骤进行:

  1.培训需求分析

  目标。明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距。

  方法。测评现有成绩,估计它与理想水平的差距。

  2.工作岗位说明

  目标。收集有关新岗位和现在岗位要求的数据。

  方法。观察查阅有关报告文献。

  3.工作任务分析

  目标。明确岗位对于培训的要求,预测培训的潜在困难。

  方法。对将要涉及的培训进行分类和分析。

  4.培训内容排序

  目标。排定各项学习内容或议题的先后次序。

  方法。界定各项学习内容或议题的地位及其相互关系,据此进行排序。

  5.描述培训目标

  目标。编制目标手册。,

  方法。任务说明和有关摘要,对说明文字推敲、润色、加工。

  6.设计培训内容

  目标。根据培训目标确立培训具体项目和内容。

  方法。聘请专家或借助中介机构选择培训科目。

  7.设计培训方法

  目标。根据培训项目的内容选择培训方式方法。

  方法。采用经验总结、小组讨论、专家咨询等多种形式提出具体对策。

  8.设计评估标准

  目标。选择测评的工具,明确评估的指标和标准。

  方法。采用模拟实验或聘请专家对测评工具、评估指标和标准进行初步评价。

  9.试验验证

  目标。对培训规划的评析,发现其优缺点,并进行改进。

  方法。征求多方意见或进行实验试点,进行诊断,找出问题并修改完善。

  培训课程的要素

  (一)课程目标

  课程目标是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准,应根据环境的需求来确定。采用:

  1. 一般认知指标:“记住”“了解”“掌握”等

  2. 较高级的认知指标:“分析”“应用”“评价”等,

  3. 情感性指标:“价值”“信念”和“态度”等。

  (二)课程内容

  课程内容的组织就是确定课程内容的范围(水平方向)和顺序(垂直方向)。

  (三)课程教材(环球网校人力资源管理师频道为您提供培训课程的要素知识)

  (四)教学模式

  教学模式是指学习活动的安排和教学方法的选择,它与课程目标直接相关。

  (五)教学策略

  教学策略主要指教学程序的选择和教学资源的利用,它与学习活动密切相关,是学习活动的一个组成部分。例如,一个被普遍运用的策略是“判断――指令――评价”。

  (六)课程评价

  课程评价的方法有定性方法和定量方法两种,评价的重点应放在定量的测定上,衡量可以观察到的行为。

  (七)教学组织

  教学组织形式主要包括面向学员的班级授课制和分组式授课制。后者为“因材施教”的个性化教学提供了可能,常被企业采用。

  (八)课程时间(环球网校人力资源管理师频道为您提供培训课程的要素知识)

  (九)课程空间

  (十)培训教师

  培训教师根据培训课程的目标和内容要求而定,是培训课程的执行者。

  (十一)学员

  学员是培训课程的主体,他们不但是课程的接受者,同时也是一种可利用的学习资源。


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