2017人力资源管理二级考试提分试题及答案

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2017人力资源管理二级考试提分试题及答案

　　1.对于(　　)的绩效指标，设定的考评标准通常是一个范围。

　　A.数量化

　　B.质量化

　　C.描述性

　　D.目标化

　　【答案】A

　　【解析】根据提取的关键指标设定考评标准时，对于数量化的绩效指标，设定的考评标准通常是一个范围。对于非数量化的绩效考评指标，往往从客户的角度出发，对行为指标做出明确的范围界定，并划出具体的考评等级。

　　2.企业年金基金实行完全积累制，采用的管理方式是(　　)。

　　A.企业账户

　　B.集体账户

　　C.机构账户

　　D.个人账户

　　【答案】D

　　【解析】企业年金实行基金完全积累制，采用个人账户方式进行管理，费用由企业和员工个人缴纳，企业缴费在工资总额4%以内的部分，可从成本中列支。

　　3.(　　)较适合于对复杂的、数量大的岗位进行薪酬调查。

　　A.企业之间相互调查

　　B.问卷调查

　　C.采集社会公开信息

　　D.访谈调查

　　【答案】B

　　【解析】常用的薪酬调查方式是：①企业之间相互调查：那些有着良好对外关系的企业比较适合采用这种方式;②委托中介机构进行调查：适用于那些难以在类似企业中找到对等岗位的岗位，或者该企业属于新兴行业，它可以在快、准、全三个方面满足客户企业的要求;③采集社会公开的信息：针对性不强;④调查问卷：适合大量的、复杂的岗位。

　　4.一般情况下，差异量数越小，集中量数的代表性就越(　　)。

　　A.大

　　B.无关

　　C.小

　　D.不确定

　　【答案】A

　　【解析】一个数列只有同时用集中量数和差异量数才能体现数列的整体特征。差异量数越大，集中量数的代表性就越小;差异量数越小，则集中量数的代表性越大。

　　5.销售提成工资制度属于(　　)。

　　A.能力工资

　　B.绩效工资

　　C.技术工资

　　D.奖励工资

　　【答案】B

　　【解析】绩效工资的特点是员工的工资主要根据其近期劳动绩效来决定。计件工资、销售提成工资、效益工资等都属于这种工资结构。

　　6.美国劳工统计局每年都要举行三类薪酬方面的调查，这属于(　　)。

　　A.公司薪酬调查

　　B.商业性薪酬调查

　　C.政府薪酬调查

　　D.专业性薪酬调查

　　【答案】C

　　【解析】薪酬调查的种类包括：①从调查方式上看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查两种类型;②从主持薪酬调查的主体来看，薪酬调查分为政府的调查、行业的调查、专业协会或企业家联合会的调查、咨询公司的调查，以及企业自己组织的等多种类型;③从调查的组织者来看，正式调查可分为：商业性薪酬调查、专业性薪酬调查和政府薪酬调查。④从薪酬调查的具体内容和对象来看，薪酬调查又可分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查。

　　7.进行组织结构设计时，要选择不同的部门结构模式，以下不属于部门结构模式的是(　　)。

　　A.直线职能制

　　B.常设机构

　　C.超事业部制

　　D.事业部制

　　【答案】B

　　【解析】部门结构模式主要有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制等。常设机构不属于部门结构模式，非常设机构属于企业集团的职能机构。

　　8.劳动者一方当事人在(　　)以上的集体劳动争议，适用劳动争议处理的特别程序。

　　A.10人

　　B.20人

　　C.30人

　　D.50人

　　【答案】C

　　【解析】劳动者一方当事人在30人以上的集体劳动争议，根据国家劳动法律法规的规定，适用劳动争议处理的特别程序。

　　9.工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工资制度为(　　)。

　　A.一岗一薪工资制

　　B.薪点工资制

　　C.一岗多薪工资制

　　D.提成工资制

　　【答案】B

　　【解析】薪点工资制的优点有：①使得工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系，体现了效率优先的原则，符合市场取向的要求;②比岗位等级工资制更容易做到将工资分配向关键岗位、技术岗位倾斜，通过规定员工个人的薪点数，可以促进员工学习技术，提高其素质和业绩水平，充分发挥了工资的激励作用;③浮动值是按照部门的效益或业绩来确定的，有利于提高团队的协作精神。

　　10.(　　)是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。

　　A.岗位评价

　　B.岗位调查

　　C.岗位分级

　　D.岗位分析

　　【答案】C

　　【解析】岗位分级的最终结果，是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。

　　11.(　　)不能纠正绩效考评中的晕轮误差。

　　A.建立精确的考评标准体系

　　B.建立完善的数据处理系统

　　C.对考核者进行适当的培训

　　D.建立严谨的工作记录制度

　　【答案】B

　　【解析】纠正晕轮误差的方法是：①建立严谨的工作记录制度;②评价标准要制定得详细、具体、明确;③对考评实施适当培训。

　　12.企业培训前评估的内容不包括(　　)。

　　A.培训环境评估

　　B.培训需求整体评估

　　C.培训计划评估

　　D.培训对象知识水平评估

　　【答案】A

　　【解析】培训前的评估内容主要是：①培训需求整体评估;②培训对象知识、技能和工作态度评估;③培训对象工作成效及行为评估;④培训计划评估。

　　13.对于管理性组织和服务性组织的考评，一般不采用的指标是(　　)。

　　A.工作方式

　　B.工作产出

　　C.组织气氛

　　D.工作效率

　　【答案】B

　　【解析】对于管理性组织和服务性组织，其性质是比较相似的，它们一般不会有客观的物质性成果的产出，因此考评中应主要考评其整体素质、工作效率、出勤率、工作方式、组织气氛等指标。

　　14.(　　)的薪酬调查方式更适合于有着良好的对外关系的企业。

　　A.企业之间相互调查

　　B.问卷调查

　　C.委托中介机构调查

　　D.访谈调查

　　【答案】A

　　15.工资集体协商的内容不包括(　　)。

　　A.最低工资标准的确定

　　B.年度平均工资水平及其调整幅度

　　C.工资分配制度、工资标准和形式

　　D.工资协议的终止条件与违约责任

　　【答案】A

　　【解析】工资集体协商的内容包括：①工资协议的期限;②工资分配制度、工资标准和工资分配形式;③职工年度平均工资水平及其调整幅度;④奖金、津贴、补贴等分配方法;⑤工资支付办法;⑥变更、解除工资协议的程序;⑦工资协议的终止条件;⑧工资协议的违约责任;⑨双方认为应当协商约定的其他事项。

　　16.以近期记忆代替整个测评期间的全部表现，这属于员工素质测评的(　　)。

　　A.晕轮效应

　　B.感情效应

　　C.近因误差

　　D.离散误差

　　【答案】C

　　【解析】引起测评结果误差的原因有：①测评的指标体系和参照标准不够明确。②晕轮效应。亦称以点概面效应(美国科学家桑戴克)，由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生清晰明显的错觉，忽某人其他的品质和特征，从而做出片面的判断。③近因误差。以近期的记忆代替整个测评时期的全部实际表现，导致产生评测结果的误差。④感情效应。⑤参评人员训练不足。

　　17.劳务派遣单位与接受单位双方所确立的权利义务关系，属于(　　)。

　　A.实际劳动关系

　　B.劳动法律关系

　　C.形式劳动关系

　　D.民事法律关系

　　【答案】D

　　【解析】劳务派遣中的劳动争议，既可能发生于劳动者与派遣单位之间，也可能发生于劳动者与接受单位之间;派遣单位与接受单位之间发生的争议虽然也会涉及被派遣劳动者的利益，但不属于劳动争议，而是属于民事纠纷。在形式劳动关系与实际劳动关系的运行中发生的劳动争议，应当依照一般劳动争议的处理原则与程序进行处理;在形式用人单位和实际用人单位合谋共同侵害劳动者的合法权益时，形式用人单位和实际用人单位都应当作为被诉人。在组合劳动关系的任一用人单位单独承担法律责任的争议中，如果争议处理结果与另一用人单位有直接的利害关系，前者作为被诉人，后者作为第三人。

　　18.对绩效考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用(　　)。

　　A.简单相加法

　　B.系数相乘法

　　C.百分比系数法

　　D.自然数计分法

　　【答案】D

　　【解析】考评指标标准的评分方法：①单一要素的计分方法：可采用自然数法和系数法，其中系数法可分为函数法和常数法。②多种要素综合计分法：建立在测评尺度为等距水平或假设有等距水平的基础上，具体包括简单相加法、系数相乘法、连乘积法和百分比系数法等。

　　19.企业年金适用于(　　)。

　　A.全体员工

　　B.新进员工

　　C.临时员工

　　D.试用期满的员工