2017年二级人力资源管理师考试模拟题

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2017年二级人力资源管理师考试模拟题

　　1.人力资源信息系统能为人力资源规划提供相关信息，但不具有( C )的功能。

　　A.为人事决策提供信息支持

　　B.为企业管理效果的评估提供反馈信息

　　C.为经营决策提供保障

　　D.为企业提供人力资源数据，以便企业制定发展战略

　　2.组织结构必须服从于经营策略，在企业进入产品多样化阶段，宜采用( C )。

　　A.需要设立若干职能部门

　　B.不需要系统完整的组织结构

　　C.分权制结构

　　D.机械式组织结构形态

　　3.根据我国《工会法》规定应提取的工会基金，在企业人力资源管理费用三大基本项目中列入( B )。

　　A.工资项目

　　B.社会保险以及其他相关的资金项目

　　C.其他项目

　　4.企业对人力资源需求增长最快的阶段是( B 。

　　A.创建期

　　B.成长期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　5.绩效评估是一项技术性很强的工作，其技术准备不包括( D )。

　　A.拟定、审核评估标准

　　B.选择或设计评估方法

　　C.培训评估人员

　　D.收集信息资料

　　6.对从事一般性管理工作或服务性工作人员的考评不宜采用( A )。

　　A.360度评估

　　B.行为品质特征

　　C.评级量表法

　　D.排序法

　　7.绩效评估结果的效度和信度将直接影响到绩效考评目的能否实现，而( A )不属于导致绩效评估误差的心理因素。

　　A.绩效评估标准不明

　　B.第一印象

　　C.晕轮效应

　　D.趋中倾向

　　8.绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准( D )。

　　A.能够并且愿意处理客户的订单

　　B.能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可

　　C.所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度

　　D.所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%

　　9.下列对绩效反馈面谈目的描述不正确的是( D )。

　　A.对评估者的表现达成双方一致的看法

　　B.使员工认识到自己的成就和优点

　　C.协商下一个绩效管理周期的目标与绩效标准

　　D.指出员工的缺勤，令其改进

　　10.绩效的改进计划大致包括：制定个人发展计划、( B )和运用强化的方法改进绩效。

　　A.组织发展计划

　　B.处理好员工的绩效问题

　　C.进行目标管理

　　11.遵循“集中决策，分散经营”原则设置的组织结构形式是( D )。

　　A.矩阵制

　　B.直线职能制

　　C.直线制

　　D.事业部制

　　12.能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间矛盾的组织结构形式是( A )。

　　A.矩阵制

　　B.直线职能制

　　C.直线制

　　D.事业部制

　　13.两人或两人以上无意识加以协调的活动或动力系统称之为( D )。

　　A.有形组织

　　B.无形组织

　　C.正式组织

　　D.非正式组织

　　14.组织结构受到很多因素的影响和制约，下列说法不正确的是( D )。

　　A.技术复杂程度决定组织的分工和作业的专业化程度

　　B.组织结构必须服从于经营战略

　　C.组织结构的规模和复杂性随企业规模的扩大而相应变化

　　D.组织结构与企业所面临的环境变化无关

　　15.企业员工的素质也影响组织模式的选择，一般来说员工素质较高的企业愿意接受( A )的组织模式。

　　A. 以成果为中心

　　B. 以工作和任务为中心

　　C.以关系为中心

　　D.以领导者为中心

　　16.( B )是建立组织机构首先要解决的问题。

　　A.合理分配工作

　　B.明确企业目标

　　C.收集内部信息

　　D.收集外部信息

　　17.对于较少变革、比较稳定的技术，适宜采用( B )的组织结构形态。

　　A.有机式

　　B.机械式

　　C.集权式

　　D.分权式

　　18.大企业不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时，适用( A )。

　　A.模拟分权制

　　B.事业部制

　　C.直线职能制

　　D.矩阵制

　　19.采用事业部制的企业，各部门一般是( C )。

　　A.投资中心

　　B.成本中心

　　C.利润中心

　　D.产品中心

　　20.组织结构的设计必须以( B )原则作为出发点和归宿点。

　　A.统一指挥

　　B.任务与目标

　　C.专业分工与协作

　　D.集权与分权

　　21.组织结构必须服从于经营策略，在企业进入产品多样化阶段，宜采用( C )。

　　A.需要设立若干职能部门

　　B.不需要系统完整的组织结构

　　C.分权制结构

　　D.机械式组织结构形态

　　22.为了使岗位设计能满足企业整个生产运营的需要，企业可以对工作进行设计以及再设计(改进)。但 ( B )的做法不正确。

　　A.扩大工作范围

　　B.精简工作职能

　　C.工作满负荷

　　D.工作环境优化

　　23.企业人力资源管理制度规划的首要原则是( B )。

　　A.从企业特点出发

　　B.将员工与企业利益结合在一起

　　C.保持动态性

　　D.与劳动合同协调一致

　　24.人力资源的( A )是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是事关全局的关键性的计划。

　　A.战略发展规划

　　B.组织人事规划

　　C.制度建设规划

　　D.员工开发规划

　　25.人力资源规划的最终目标是要( A )。

　　A.使组织和个人都得到长期的利益

　　B.制定必要的人力资源政策和措施

　　C.进行岗位评价

　　D.加强组织对环境变化的适应性

　　26.下列分析方法不属于人力资源需求预测方法的是( C )。

　　A.经验预测法

　　B.趋势分析法

　　C.马尔可夫分析法

　　D.德尔菲法

　　27.德尔菲法又称专家评估法，它是一个定性预测技术。工作一般分四个步骤轮进行，而下面( C )不属于其步骤步骤之一。

　　A.提出预测问题

　　B.提出预测目标和要求

　　C.提出预测方法与标准

　　D.修改预测结果

　　28.企业外部人力资源中较难预测的是( D )。

　　A.复转业军人

　　B.大专院校毕业生

　　C.技职校毕业生

　　D.失业人员和流动人员

　　29.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( A )。

　　A.关键人员

　　B.一般人员

　　C.临时工

　　D.一线工人

　　30.作为人力资源管理费用预算主体的是( B )。

　　A.基金项目

　　B.工资项目

　　C.其他项目

　　D.奖励项目

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