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人力资源HR和用人部门之间的“和平手册”
人才是否能获得用人部门的认可，决定了招聘的成败。下面小编为大家提供了人力资源HR和用人部门之间的“和平手册”，欢迎参考。
在HR的日常生活工作中，招聘是举足轻重的一项。关于人才选拔测试，不同的人力资源工作者有着不同的方法和窍门。不过，其中有一点却是统一的，那就是和用人部门的沟通。人才是否能获得用人部门的认可，决定了招聘的成败。经常听到HR抱怨，和用人部门沟通时会出现“鸡同鸭讲”的场面，或者用人部门期望值太高，不现实等等。这些问题该如何解决呢?HR究竟该如何与用人部门沟通?
1、守住HR的工作基本底线
尽管用人部门的要求多种多样，但是HR关于招聘，内心应该有自己的一套基本的底线。这套底线可能体现在价值观方面，性格测评方面，乃至职业观方面。例如，对于竞业竞争敏感性要求高的职位，对于相关应聘者的选拔就应该慎之又慎，即使用人部门没有提出相关要求，也是如此。
2、招聘广告体现专业性
招聘广告是用人部门与应聘者的第一次对话，这次对话留下的印象，是应聘者是否选择公司的重要因素之一。一份好的招聘广告能够带来的影响是可观的，除了对应聘者，有时对公司形象的整体塑造和提升都有所增益。
因此，HR应当注意，招聘广告在做到“信息全面，风格适宜”之外，还应注重专业性。这时候，与用人部门的沟通必不可少，毕竟后者更加了解职位的具体情况和整个行业的特质，往往能够提出切中要害的能力要求、专业素养要求。此外，全面细致的招聘广告也有利于HR后期工作的开展。
3、招聘需求有主有次
招聘专员在工作的时候经常遇见这样的问题：用人部门的期望值“过高”，市场上难以寻找到符合要求的人才，或者此类人才所获待遇远远超过部门给出的薪资。
出现这种想法的时候，HR通常需要先自省，是否已经深入了解了用人部门主要的需求。术业有专攻，用人部门需要的不是多面手，即使希望招到多面手，也必然有最重要的一面。HR可以针对这一点，与用人部门沟通，将主要能力列出来。必要时，可以参加用人部门的日常会议，感受其工作状态，或者试着参加用人部门和面试员工的面谈，更好的体会其真正的需求。在招聘时，就主要能力需求和次要能力需求，进行人才筛选。
4、避免主观，用证据说话
HR领域的新手经常会遇见这样的问题：到底该去哪里找人?如果你觉得人才“无处可寻”，不妨向你的上司或者前辈询问一些指导意见。新人主观的判断可能并不可靠。
如果你确定是用人部门要求“过高“导致了人才难以寻觅。那么，和用人部门沟通时要十分注意。要知道，你的职责和工作是协助他们招到好的人才，而非告诉他们应该怎样，除非你有证据。
如果你尝试说服用人部门，最好有坚实的证据。例如，列出部门需求人才在市场上的大致分布和性价比状况，掌握第一手的资料，再去和用人部门沟通。与其协商时，出具一些更可行的人才要求。同时，让用人部门一起参与招聘。
对于专业性很强的领域的职位，不妨让用人部门自己的员工，推荐一些人才资源。同时，HR还可以想其他方法增加人才的输入途径，像是内部招聘选拔推荐、猎头等等。
一场合格的招聘，离不开招聘专员和用人部门的紧密配合，无论是前期对部门组织架构和职位具体信息的掌握和了解，还是后期关于一个个招聘者的面谈筛选，都需要二者齐心协力，才能获得理想效果。HR在这一过程中，作为更懂“人“的那一方，应当在沟通时更主动，更有引导性，全方位体现自己的职业素养。
人力资源管理与HR的关系
1. 介绍人力资源管理的概念与背景
人力资源管理是指通过制定和实施各种策略、政策和程序，以最大限度地发挥员工的潜力，提高组织绩效和员工满意度的管理活动。人力资源管理的出现是为了应对企业环境的变化和竞争的加剧，使组织能够更好地利用和管理人力资源，实现组织目标。
2. HR的定义与职责
HR即人力资源管理部门，是组织中负责管理和协调人力资源的部门。HR的职责包括员工招聘、培训与发展、绩效管理、薪酬福利、员工关系等方面的工作。HR是组织内部与员工之间的桥梁，负责处理员工相关事务，同时也是管理层的顾问和支持者。
3. 人力资源管理与HR的关系
人力资源管理是一个更广泛的概念，HR是人力资源管理的具体实施者。人力资源管理包括制定人力资源战略、规划组织人力资源、实施人力资源开发与管理等方面，而HR则是负责具体操作、执行和监督这些管理活动的部门。HR是人力资源管理的重要组成部分，两者相辅相成，共同推动组织的发展。
4. HR在人力资源管理中的角色与作用
4.1人力资源规划与招聘：HR负责预测组织未来的人力资源需求，制定招聘计划，并通过招聘活动吸引和筛选合适的人才。
4.2 培训与发展：HR组织和实施员工培训计划，提升员工的技能和知识水平，以适应组织发展的需要。
4.3 绩效管理：HR制定并执行绩效管理制度，通过设定目标、评估绩效和提供反馈，激励员工提高绩效。
4.4 薪酬福利：HR负责设计和管理薪酬制度，确保员工获得公平合理的薪酬和福利待遇。
4.5 员工关系：HR处理员工关系问题，促进员工的沟通和合作，维护组织内部的和谐与稳定。
5. HR在组织中的重要性
HR在组织中的重要性体现在以下几个方面：
5.1 人力资源管理的专业性：HR具备专业的知识和技能，能够为组织提供全面的人力资源管理支持。
5.2 人才招聘和留任：HR通过招聘和留任合适的人才，为组织提供人力资源保障。
5.3 组织文化和员工满意度的塑造：HR通过建设积极向上的组织文化和良好的员工关系，提高员工满意度和参与度。
5.4 绩效管理和激励机制：HR通过绩效管理和激励机制，激发员工的工作动力，提升组织绩效。
5.5 应对人力资源挑战：HR能够及时应对人力资源管理中的各种挑战和问题，为组织提供有效的解决方案。
人力资源管理是一项重要的管理活动，而HR作为人力资源管理的实施者，扮演着关键的角色。HR在人力资源规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬福利和员工关系等方面发挥着重要作用，对于组织的发展和绩效有着重要影响。因此，HR的专业性和能力对于组织的成功至关重要。
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