对人力资源的悟道

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对人力资源的悟道

　　引导语：人力资源(Human Resource ，简称HR)是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。以下是百分网小编分享给大家的对人力资源的悟道，欢迎阅读!

　　流程和战略规划是HR的管理核心

　　姜学鸿有过一次不算成功的创业经历，那是在十几年前，刚刚毕业的姜学鸿和朋友在东北开了一家咨询公司，为企业做一些人力资源和营销咨询服务。不过这段职业经历并没有持续很久，不久以后，姜学鸿就与当初的几个合伙人分别进入了不同的企业中。“那时，还处于人力资源管理的启蒙期，咨询公司在人力资源和企业管理方面还属初创，我们的概念很超前，企业的管理水平、理念还处于萌芽状态，有很多概念性的东西，企业没有能力执行我们的方案。”姜学鸿对他的创业经历做了这样的总结。

　　随后，姜学鸿以咨询师的角色进入企业，后来来到北京，先后在用友等公司任职。主抓人力资源咨询与管理，随后进入医药行业。

　　和用友那种成熟的管理体系不同的是，医药行业有着其独特的行业特点：人力资源管理水平低、管理基础薄弱，等等。

　　加入燃烽药业后的姜学鸿开始思考HR工作与企业战略的关系。“必须把企业的战略规划提上日程。”

　　首先做什么呢?

　　“规范、加强基础建设，做出战略布局规划，这基础建设，就是规范流程。可以这样说，企业管理的真正水平在于流程。”姜学鸿说，“我做的事情一是对流程负责，二是对战略负责，知道这二者的关联度有多大吧。”

　　那么到底什么是企业?“企业就是创造满足客户需求能力的大小，股东的需求、员工的需求、客户的需求，都要满足。如果我们能够把企业的定位分清楚了，那么他的流程也就清晰了。”

　　进入燃烽医药的姜学鸿迅速组织了相应的工作小组——流程处理小组，并成立绩效室。让公司的事情由相关的办公会共同去确认。让公司所有的事情都是基于流程，而不是由某个人一拍脑子就决定。

　　医药行业是人才流动较大的行业。这有可能出现这样的问题：员工在发展，在进步，而企业却没有积累。“这个问题的症结就在于企业不注重知识性的积累，企业经验性的东西一定是流程，比如制度、文件、基于流程的岗位说明书等等，根据企业特殊的业务流程的要求，逐条展示出来，而不是借鉴别的企业。这样才能积累知识，形成企业文化。”姜学鸿说。

　　人力资源管理就是价值链的管理

　　姜学鸿问记者，有没有觉得，人力资源管理者的工作就是让企业员工的价值观趋同?

　　貌似有道理，我们点头。

　　改变一个人的观念有多难?改变一个团队的观念有多难?姜学鸿深有体会：“我进入这家公司第一件事，就是劝说公司高层，引进一套OA管理系统，可是让我没想到的是，如此简单的一件事竟遭到了一致的反对，理由很简单，这个东西要花钱，不知道这个东西干什么用的。”

　　“这是观念上的问题，得改变中高层领导的观念。”

　　“我现在基本过了这关。”姜学鸿很得意。“改变了原有格局，人力资源管理的各项内容的实施就顺理成章了，因为得民心，现在是理想的状态，在观念上、实践水平上远远超过了同行的企业。当然，还有很多东西需要提升和改进。”

　　作为一名人力资源管理师，姜学鸿非常重视培训，为自己，也为企业员工。他说管理的迫切性促使他不断进行自我学习，并把他的观念传递给他人。

　　“现在，我每个季度都会给员工上课，讲管理、讲观念上的布局、讲儒释道、讲哲学，讲价值观。”

　　为什么?

　　“到底什么是人力资源管理，核心是价值链的管理，直接的说法是价值分配的管理。员工与企业之间一定是价值观均衡，员工对企业有贡献，这样才会获得绩效、知识、经验。而企业则带给给员工工资、福利、地位、受尊重的感觉等等。”

　　这些都是价值观的体现。

　　“人力资源管理包含了很多政治性的东西我叫它‘文化绩效’。企业也有明、潜规则。明规则就是规章制度，潜规则，就是企业文化。如果想要企业文化起到作用，产生绩效，就需要价值的管理，价值链的管理”。

　　具体怎么做?

　　“让员工知道自己在做一件不平凡的事情。”

　　人力资源管理的哲学思考

　　姜学鸿一度很喜欢诗歌，甚至自己出过诗集。至今，对北岛、海子的诗作仍很喜欢，偶尔还会朗诵几句。现在则爱好广泛，文学、戏剧、禅宗、哲学都是他的兴趣点。多路并行，使得他视野开阔，思路特别。他说，这里都有美和真理。

　　中国人讲究天、地、人，这天就是自然，人指生命，地则是人造万物。老子说：道生一，一生二，二生三，三生万物……有了自然，才有生命，有了生命，才有文明。其最高境界就是“天人合一”。

　　“这恰好也是人力资源管理的最高境界。”姜学鸿说，“通过对人的管理，达到知天命，知规律，随心所欲但又不违反规律的状态。”

　　在天与人中，对人的管理最重要。因为在所有的管理中，人的管理是最重要的，给企业带来价值增值的资源就是人力资源，任务一定是人来完成的。“做人力资源管理的理想状态，就是企业中所有的人都是企业的管理者，不仅仅是上级管下级，所有人员同时要横向管理，同级同事要做协同，管自己，管同事，还要管理自己的上级。这就是人力资源的天人合一。”

　　找到自己的职业锚

　　采访当天正是姚明在上海召开退役新闻发布会。姜学鸿说，姚明退役也给我们带来了启示和思考。“离开运动场，姚明还有其他的身份，而且不会离开篮球，他会对这项运动发挥怎样的作用?他的人生目标和职业发展方向是什么?这就提到职业生涯规划。”

　　职业生涯规划通常包含个人职业生涯规划与企业职业生涯规划，对于个人职业生涯规划，姜学鸿不建议找专门做职业生涯规划服务的机构。

　　“因为人的职业生涯一定不能脱离企业而独自存在，很多专业测评机构对你进行测评，测评的目的让你知道你现在是什么样子的，你现在哪里。而我们最终的目的不是知道你现在在什么地方，而是需要告诉我应该往哪走，很多咨询师对你所处的企业不了解、行业不了解，与个人的结合度完成的不好，员工对职业生涯的规划、对职业锚是什么，是很难确定的一件事情。”

　　所谓的职业锚，就是不管怎样去选择，他始终不会去放弃的东西。也许是价值观，也许是其他什么。

　　“我很喜欢这个职业，我不会改变这个职业”。姜学鸿说，“我想，我找到了我的职业锚。”

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