面试华为HR经验分享
导语:面试时表现真实的自己最重要!此外要听出面试官的言外之意。更多精彩请继续关注应届毕业生考试网。
【本文主要讲我的三轮面试经历】
我在参加面试之前先去应届生求职网的BBS上看了一些面经,更加熟悉了华为的企业文化特点,如“狼性文化”——不屈不挠、群体奋斗、团队认识;“高工资、高压力、高效率”等。同时我也认清了人力资源岗的定位——是企业中的支持部门,帮助企业招聘到最适合的员工,将企业整体战略规划更好地传递给员工,关注员工福利、绩效及员工关系,引领员工为了共同的价值观而奋斗。通过人力资源岗的特点及华为招聘中对人力资源专员的要求(具备优良的沟通、协调和解决问题的能力;有一定的服务精神和亲和力;细心踏实,抗压能力强等),我也大致思考了自己在面试中应当如何表现。
一面:群面(压力面,无领导小组讨论)
华为面试在高端大气上档次的某五星级酒店。当天跟我一同面试HR岗的共有17位女生,本科研究生比例约为4:6。我们被带入一间小会议室,里面三个主面试官,侧边两个HR旁听,做presentation时又进来三四个HR,一个比一个严肃,很明显是压力面。先是一分钟自我介绍,内容不限。大家都讲了自己担任过什么职务、获过多少奖、兴趣爱好、实习经历等等。我想着既然基本经历在简历上都有,不如讲点特别的。我就先说很巧我跟XX同学兴趣爱好一样,希望有机会相互交流。这个环境让我很熟悉,因为学院安排我曾在五星级酒店实习过半年,故对人的需求把握比较到位,比较关注细节,具有服务精神,希望给人带去人文关怀等等。(没几句,绝对在1min之内)全部说完后HR非常严肃得问某同学所有人里谁超时了,又让觉得自己超时的同学举手,说明华为在面试中就考察了求职者的时间观念。
自我介绍完就把17人分成两组进行20min无领导小组讨论,并把结果写在白板上。我们组A同学先引导大家确定论题,再细化论点。这时B同学主动担任timer,C同学记录,D同学主动提出最后总结。我当时没抢到话,没有担任任何角色,心想酱油不能打得太彻底,要在组内找点存在感,华为特别重视团队认识,我要在面试中时刻把握这一点!!!于是当我发现有人陈述太多时会主动提醒请讲重点,大家扯远时我会及时拉回来。虽然我不是记录,但我也还是把大家讲的观点分类记录下来(这真纯属习惯,重度分类癖+笔记)。20min到才发现我们组忘记在白板上写结论了。HR就对我们这一失误揪着不放,问我们组是不是失败了。组员纷纷举手说我们已经很努力了,也得出结论了,但是没来得及写等等,HR就说如果这是个项目,你们能给客户说我们已经尽力了,但是没有成果吗?后来又问谁能说下组内分工。负责记录的C同学主动站起来说A是leader,其他人的分工是什么等等。我想,不对啊,我们组根本就没有明确谁是leader啊!于是举手说:”从结果角度出发,我们组确实失败了,但大家都很努力得在思考。(我曾在学院也多次担任面试官,主持过无领导小组讨论和结构化面试,我个人是比较喜欢谦虚点、态度诚恳点的`干事,所以我自己去面试时也希望能做到这样。)此外,我们组并没有指定谁做leader,如果因为结果失败就要把主要责任归咎在A身上,我觉得对她很不公平。HR又问我,前面在自我介绍时提到注重细节,刚才讨论时是具体如何表现的。我就说看到旁边女生在站着记录时只有一张白纸,不好写,我有硬皮夹,就让她跟我一起垫着写。但也道歉最后没写到白板上真是忘了。这说明HR会根据求职者的自我介绍观察其之后的行为,看其是否对自己有个真实准确的定位。
过程中值得一提的是一定别站起来就说我很紧张如何,事实证明那几个同学一面就被刷了,要尽可能保持淡定。HR在问别人时不要插话,一个同学不小心插了一句,HR就很严肃得说我问你了吗。当时大家都倒吸一口冷气。此外,同学在回答问题时最好能看着他,有眼神交流显得给予肯定和支持,别一味低头想自己的发言。
全部面试完HR说希望刚才没给大家带来太多压力,大家可以在外面稍微休息下等结果。我坐得离HR最远,在角落,是最后一个出门的,临走时习惯性帮忙轻轻把门关上。在等候区大家打了个招呼,说实话我觉得牛人好多。5分钟左右HR出来说有五位进入下一轮,其他可以回去了,我就幸运地参加了二面。
所以这一轮17进5,最残酷!
【群面的经验总结】
1.自我介绍要有特点,让对方一下子能记住你,并且在之后的面试表现中要体现你所说的能力和特征,加以佐证。
2.在压力之下要平和从容,找准自己在团队中的定位,准确恰当地表达自己的想法。
3.明确企业文化及岗位需要的性格和能力特质,并适时表现出。如华为企业文化及HR岗位特点需要求职者能表现出很强的团队认识、优良的沟通协调能力和一定的服务认识。
4.不要抨击自己的队友,在面试官质疑他们的时候,要适当维护,同时在队友批判自己时,要谦虚并且抱着主动的态度。
二.二面:单面(HR专业面)
专业面严格遵循“STAR结构化面试法”,详细询问你简历当中的各项经历及具体细节,耗时40min左右。S:Situation;T:Task;A:Action;R:Result,同学们可以根据你做事的背景、任务、你在当中担任的角色、你的行动、结果等进行准备。HR一开始就对我说“Could you please introduce yourself in English?”我完全没准备英语面试,但口语还行,就流利得说了自己的姓名、学校和专业,HR眼前一亮,可能觉得我语音不错。但后来我就突然忘词了,居然连team, unite等都忘了,HR就说让我别紧张。我就想,既然我要应聘人力资源专员,干脆用英语讲华为企业文化(主要是狼性文化和做实文化,狼性文化包括团结、奉献、创新、学习、收益公平等),夸他们的话肯定爱听。但HR说外界对华为评价好像不全是这样,我就说确实褒贬不一:但这个因人而异,我是个比较想挑战自己,越有压力就越有动力的人,所以很喜欢华为企业文化。后来HR根据我的简历进行结构化提问。比如你觉得给你留下印象最深的一件事是什么?为什么选择华为,没去宝洁欧莱雅(我大三在欧莱雅校园义卖活动中做过志愿者)等快消行业?你做的最成功的一件事是什么?你具体在里面担任什么职务(真是刨根问底得细问啊!因为都是真实发生在我身上的故事,所以我也讲得很起劲。我时刻把握华为重视团队的企业文化以及HR岗位需要极具团队协作性和服务精神的人这几个要点,答案都围绕这几方面准没错)还问你觉得HR岗位在公司内是什么角色?因为我二专学的是人力资源,也一直很喜欢HR岗,致力于做HR,自然答的很顺利,说是战略支持地位。因为企业战略目标就是要靠HR部门制定合理的计划,把员工工作目标与企业战略相结合,最大程度发挥员工价值,让其明确自身工作职责能为公司达成哪些目标,最终为企业创造更大价值,真正让人力资源利用最大化。HR又问对于该岗位,最大不足是什么。我说是没有过HR岗位的实习经验。她又问性格能力方面呢?我说我性格较软,领导力不够强等,当时没想好该怎么说。之后还问了一些琐碎的问题,如愿不愿意去深圳或出国,还有什么疑问需要她解答之类的。
二面结束后一会我被通知进入三面,这一轮是5进2。
【单面的经验总结】
1.陈述个人经历要简洁明了有条理,根据“STAR法则”叙述,说清活动背景、任务、你在当中担任的角色、你的行动、结果等。
2.表现真实的自己,诚恳面对对方指出你的不足之处。
3.明确自己选择该行业、该企业、该职位的原因,并用具体事例指出自己哪些能力和性格特征符合这一职位。
4.对于专业知识提问,一定要诚实,不会就不会,但可以强调自己喜欢这类,学习能力强,并且让面试官知道你有认真准备,让他知道你对面试的态度很认真。
三.三面:BOSS终面
人力资源总监是个在华为工作了20年左右的元老级员工,态度很和蔼,三面主要是跟我聊天。如问我为什么不去酒店、航空公司之类的,我说我在酒店实习过五个月,但身体上可能不太受得了倒班等工作。问我人力资源几大模块我以后想做哪个?并给我一个情景让我评价一群员工的绩效水平(结果不重要,关键是考察思考问题的方法)。此外还问我口语如何,我说不错,曾经实习时基本是英文环境。还讲了如何服务两个加拿大客人,不仅得了小费,还获得酒店优质服务奖等。他又问我多久适应这种英文环境,我说一个月内。他抬头看了下我,我不知这算长还是短。后来又问我能不能去深圳,是不是独生子女(听说华为喜欢非独生子女,好安排外派)。我说虽然我是独生子女,但家人支持我去我想去的任何地方,我自己也想趁着年轻多锻炼下等。
【终面的经验总结】
1.面试时表现真实的自己最重要!此外要听出面试官的言外之意,猜猜他说这个其实是想问什么或者想看出你具备这个岗位的哪些特质。对于HR岗来说,重视企业文化、团队协作认识准没错!
2.正视自己的专业和参加过的实习。现在名企招聘,除技术岗对专业的要求较高外,其他岗位多看重求职者的综合能力及实践经验。每一段经历都是一种收获,HR不希望求职者把过去的实习公司或专业批得一文不值,她们希望你在过去的经历中能有所收获并看到其中的价值。所以在面试沟通时要对过去的实习经历加以肯定,并表达出对现在应聘岗位的了解和向往。
以上是本人华为求职之路的一点面试经验分享,若其中的只言片语能给某位学弟学妹些许启发,我将不胜荣幸!最后想说,早起的鸟儿有虫吃,求职靠的是实力+运气+时机。机会永远掌握在有准备的人手中,你努力得越早,收获也许就越早越丰盛!希望大家能把握机会,趁早准备,全力以赴。祝大家都能找到满意的工作!
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