11月份人力资源管理师一级理论真题

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11月份人力资源管理师一级理论真题

　　无论是在学习还是在工作中，我们或多或少都会接触到试题，试题可以帮助主办方了解考生某方面的知识或技能状况。大家知道什么样的试题才是规范的吗？下面是小编为大家收集的11月份人力资源管理师一级理论真题试题，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　11月份人力资源管理师一级理论真题 1

　　单项选择题(26-85题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)

　　26.按照流动原因和具体类型计算的流动率不包括（）。

　　A.主导辞职率

　　B.员工辞退率

　　C.员工留存率

　　D.被动离职率参考答案：C P205-206

　　27.按照（）的不同，胜任特征可以分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。

　　A.情境

　　B.主体

　　C.内涵

　　D.区分标准参考答案：B P117

　　28.廉价竞争策略对应的是（）企业文化。

　　A.官僚式+家族式

　　B.官僚式+市场式

　　C.家族式+市场式

　　D.市场式+发展式参考答案：B P11

　　29.（）经常涉及到公司财务资金动作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。

　　A.业务战略

　　B.外部战略

　　C.总体战略

　　D.职能战略参考答案：C P18

　　30.金字塔形的企业集团是由（）联结方式形成的。

　　A.层层控股型

　　B.共同投资型

　　C.环形持股型

　　D.资金借贷型参考答案：A P62

　　31、（）组织结构即为控股公司结构。

　　A.U型

　　B.H型

　　C.M型

　　D.Y型参考答案：B P55

　　32、（）集团公司总部在人力资源管理方面倾向于在公司治理结构框架内对企业高层实施管理。

　　A.财务管控型

　　B.战略管控型

　　C.运营管控型

　　D.业务管控型参考答案：A

　　33、依托型企业集团职能机构不具备的优点是（）。

　　A.精简机构和人员，提高工作效率

　　B.集团公司总经理和各职能部门彼此熟悉，容易开展工作

　　C.集团公司具有较大权威，容易协调指挥各成员企业的生产活动

　　D.各职能部门职责明确，层次清楚，一般不会发生偏袒某个成员企业的现象参考答案：D P77

　　34、集团总部组织结构设计的原则不包括（）。

　　A.战略导向原则

　　B.流程质量原则

　　C.财务集中核算原则

　　D.基于母子公司体制原则参考答案：C P83

　　35、在“生产-消耗”过程中，每一次补充，劳动者体内的人力资本会比上一过程有所提高，这是人力资本的（）特点。

　　A.时效性

　　B.收益递增性

　　C.累积性

　　D.无限创造性参考答案：C P98

　　36、从长期战备性和员工的维度看，人力资源经理是（）。

　　A.绩效贡献的领跑人

　　B.企业改革的代理人

　　C.企业经营战略的合作伙伴

　　D.设计薪酬制度的专家参考答案：B P11

　　37、（）胜任特征模型需要为每个胜任特征确定不同水平层次的行为标准。

　　A.盒型

　　B.簇型

　　C.锚型

　　D.层级式参考答案：C P119

　　38、“江山易改，本性难移”是指个性的（）。

　　A.独特性

　　B.一致性

　　C.稳定性

　　D.特征性参考答案：C P145

　　39、在沙盘推演测试过程的（）阶段，会安排被试给自己的团队取名字、分配团队角色。

　　A.被式者热身

　　B.实践模拟

　　C.熟悉游戏规则

　　D.考官初步讲解参考答案：A P137

　　40、（）最类似绩效考评中的关键事件法。

　　A.观察法

　　B.专家小组法

　　C.问卷调查法

　　D.行为事件访谈法参考答案：D P123

　　41、COPS属于（）。

　　A.学业成就测试

　　B.职业能力测试

　　C.职业人格测试

　　D.职业兴趣测试参考答案：D P147

　　42、（）不属于量化分析录用决策方法。

　　A.能位匹配法

　　B.主观判断法

　　C.综合加权法

　　D.立即排除法参考答案：B P183-184

　　43、（）主要适用于管理人员，特别是高层管理人员的晋升考评。

　　A.升等考试法

　　B.配对比较法

　　C.主管评定法

　　D.评价中心法参考答案：D P198

　　44、最早创建工作绩效评价系统的.是（）。

　　A.欧文

　　B.泰勒

　　C.梅奥

　　D.芒期特伯格参考答案：A P3

　　45、（）采用经济评价与分析方法研究企业员工流动率。

　　A.经济效益分析法

　　B.员工流动后果分析

　　C.成本收益分析法

　　D.效率评价法参考答案：C P210

　　46、（）是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。

　　A.ISO9000

　　B.ISO14000

　　C.ISO10015

　　D.ISO9001 参考答案：C P215

　　综合题(本题共3题，每小题18分，共54分)

　　1.某空港地面设备设施管理公司自组建以来，业务范围不断扩大，到今年7月，其负责维修维护的机电设备已超过3000台。其他设备如行李分拣、安全检查、电子通信等工作任务量也有了大幅度的增加，该公司的人员规模已经由原来的1000人扩大到3000人，职能部门由原来的4个增加到8个，所属的业务部门和子公司增加到12个。随着各项管理制度改革进程的加快，该公司出现了机构膨胀、人浮于事、管理层次过多、部门之间相互扯皮推诿等一系列问题。在今年第三季度形式分析会上，董事会作出决定，要求公司主管领导在充分调研的基础上，对公司组织结构进行一次全面的变革。

　　请结合本案例回答以下问题：

　　(1)公司全面推进组织结构变革，应按照什么样的程序和步骤?(12分)

　　(2)公司对现有组织结构进行变革时，应当注意做好哪几项工作?(6分)

　　2.某公司拟在明年推出一套全新的绩效管理体系，其中绩效考评指标及其标准由人力资源部负责组织设计。为此，人力资源部组织并召集专家进行了多次研讨。在讨论会上，有的专家提出，考评指标越多越细越全越好，这样才能体现出各类岗位的工作差别和贡献大小;有的专家则认为绩效考评不能过于复杂，应针对不同类别的岗位设计关键绩效指标;还有专家提出，采用平衡计分卡的方法更能提高绩效考评的质量。人力资源部认真总结了专家的意见，拟采用目标分解法，从平衡计分卡的四个维度设计公司的关键绩效指标。

　　请结合本案例回答以下问题：

　　(1)采用目标分解法提取关键绩效指标时应关注哪些问题?(8分)

　　(2)提取和设定关键绩效指标时应当遵循哪几项基本原则?(10分)

　　11月份人力资源管理师一级理论真题 2

　　1、[题干]下列属于在职培训成本的有（）。

　　A.教师的培训讲课费

　　B.职工因上培训课路程远而提前下班

　　C.受训者生产率的提高

　　D.为培训而租用的设备与场地E,因为参加培训导致员工常常不能全力：

　　【答案】ABDE

　　【解析】本题考查在职培训的成本。C选项属于在职培训的收益。

　　2、[单选题]( )是使管理者在不同的部门的不同管理或者非管理岗位上轮流工作，以使其全面了解整个企业的不同工作内容。得到各种不同的体验，为今后在较高层次上任职做准备。

　　A.职务轮换

　　B.设立副职

　　C.临时提升

　　D.替补训练

　　【答案】A

　　3、[题干]在进行企业内部人力资源供给预测分析时，要考虑( )。

　　A.人力资源流动情况

　　B.社会保障体系健全程度

　　C.劳动力市场发育情况

　　D.劳动法律法规政策制度

　　【答案】A

　　【解析】企业内部人力资源供给的预测分析考虑的因素有：①企业内部人员的自然流失(伤残、退休、死亡等);②内部流动(晋升、降职、平调等);③跳槽(辞职、解聘)等，这些因素均属于人力资源流动情况。

　　4、[题干]影响人力资源规划制定的外部环境因素主要有（）。

　　A.现有员工素质

　　B.经济因素

　　C.地理环境和竞争因素

　　D.人口统计趋势E,技术与设备条件

　　【答案】BCD

　　【解析】影响人力资源规划制定的因素来自于组织内部和组织外部两个方面。外部环境因素包括：①经济因素;②政府影响因素;③地理环境和竞争因素;④人口统计趋势。

　　5、[单选题]薪酬调查中，借助咨询公司的力量来完成的是（）。

　　A.商业性薪酬调查

　　B.政府薪酬调查

　　C.专业性薪酬调查

　　D.特殊人群体薪酬调查

　　【答案】A

　　6、[题干]下列对人力资本的理解正确的是( )。

　　A.人力资本具有创造性

　　B.人力资本具有时效性

　　C.人力资本具有累积性

　　D.人力资本具有收益性E,人力资本具有个体差异性

　　【答案】A,B,C,D,E

　　【解析】人力资本具有一般资本的共性，但是与物质资本相比，它呈现出以下自有特征：①人力资本存在于人体之中，它与人体不可分离;②人力资本以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来;③人力资本具有时效性;④人力资本具有收益性，其对经济增长的作用大于物质资本;⑤人力资本具有无限的潜在创造性;⑥人力资本具有累积性;⑦人力资本具有个体差异性。

　　7、[案例题]根据以下材料，回答题某公司是一家具有一定规模的民营企业.属于特种行业，管理基础较为薄弱。为了提高人力资源管理水平，清晰界定岗位的职责和任职资格，公司决定投入资金开展工作分析。但该公司缺乏专业的人力资源管理人员。没有相关的经验，而且缺少基本的职责分工资料,行业内相关的文献也比较少。公司的工作在全年是非常规律的，公司领导想在一个月内快速完成此项工作。工作分析的实施需要广大员工的支持，因此，开展工作分析时，应让员工明确( )。

　　A.工作分析的理论

　　B.工作分析的目的

　　C.需要花费的金钱和人力

　　D.需要员工配合的工作

　　【答案】BD

　　【解析】本题考查工作分析的实施技巧。开展工作分析时，应让员工明确工作分析的目的，需要员工在工作上予以哪些配合。因此选BD。

　　8、[单选题]以下关于培训费用的说法，错误的是（）。

　　A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和

　　B.间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用

　　C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成

　　D.直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

　　【答案】C

　　【解析】培训费用亦即培训成本，它是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用，包括培训之前的准备工作，培训的实施过程，以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和。

　　9、[单选题]“当你与用人部门主管对在某一岗位的用人要求出现分歧时，你怎样处理?”这样的问题是面试中的（）。

　　A.导入阶段

　　B.核心阶段

　　C.关系建立阶段

　　D.确认阶段

　　【答案】B

　　【解析】本题考查的是面试的基本程序相关知识。面试的实施过程一般包括五个阶段：关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段和结束阶段。在核心阶段，面试考官通常要求应聘者讲述一些关于核心胜任力的事例，面试考官将基于这些事实作出基本的判断，对应聘者的各项核心胜任能力作出评价，为最终的录用决策提供重要的依据。

　　10、[多选题]财政政策的内容主要包括( )。

　　A.降低利率

　　B.增减预算支出水平

　　C.增减政府税收

　　D.发展社会保险事业E,调节法定准备金率

　　【答案】B,C

　　【解析】财政政策是指政府运用财政预算来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。财政政策的内容包括通过增减政府税收和预算支出水平来调节经济。AE两项属于货币政策;D项属于收入政策。

　　11、[题干]（）薪酬策略属于非传统的薪酬策略。

　　A.跟随型

　　B.领先型

　　C.滞后型

　　D.混合型

　　【答案】D

　　【解析】混合型薪酬策略属于非传统的薪酬策略。跟随型、领先型、滞后型都是传统的薪酬策略。

　　12、[题干]企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容。在创业成熟期，企业应集中力量（）

　　A.扩张经营范围

　　B.提高创业者的营销公关能力

　　C.建设企业文化

　　D.提高中层管理人员的管理能力

　　【答案】C

　　【解析】创业初期，企业应集中力量提高创业者的营销公关能力和客户沟通能力;发展期，企业应集中力量提高中层管理人员的管理能力;成熟期，企业应集中力量建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念.规则和态度传播到每一个员工中去，并提升员工对企业的归属感。

　　13、[多选题]安全卫生认证制度要点包括（）。

　　A.有关人员资格认证，如特种作业人员资格认证

　　B.有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证

　　C.与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证

　　D.劳动安全卫生防护用品设计、制造单位的资格认证E,矿山安全资格认证

　　【答案】ABCDE

　　14、[单选题]（）更需要对上对下的沟通技能。

　　A.高层管理人员

　　B.中层管理人员

　　C.基层管理人员

　　D.一线管理人员

　　【答案】B

　　15、[题干]入职培训制度的主要内容和条款包括（）。

　　A.培训的意义和目的

　　B.需要参加的人员界定

　　C.入职培训的主要负责人

　　D.入职培训的基本要求标准E,入职人员的试岗周期

　　【答案】ABCD

　　16、[单选题]差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（）。

　　A.领先原则

　　B.有效原则

　　C.经济原则

　　D.持久原则

　　【答案】B

　　【解析】差异化战是企业力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质，从而得到超过一般报酬水平的战。差异化战的制定原则包括效益原则、适当原则和有效原则。

　　17、[单选题]某主管总是给自己的得力助手打高分，给其他下属打低分。这体现了（）。

　　A.晕轮效应

　　B.感情效应

　　C.近因效应

　　D.首因效应

　　【答案】B

　　【解析】感情效应是指测评人员和被测对象之间的关系，也是影响测评结果的重要原因。如果两者关系好，测评得分会较高;反之亦然。当测评指标偏重“软性”时，这种情况更为明显。

　　18、[单选题]对员工进行考评时，如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”，即使被考评者乙的表现一般，考评者仍然会给出较高的.评分。这种误差被称为是考评的( )。

　　A.相似偏差

　　B.后继效应

　　C.对比偏差

　　D.晕轮效应

　　【答案】C

　　19、[题干]培训规划的主要内容包括（）

　　A.培训目的

　　B.培训过程

　　C.培训目标

　　D.培训时间E,培训对象

　　【答案】ACDE

　　【解析】年度培训计划主要包括B项内容：培训目标、培训时间与地点、培训内容与课程、培训负责人与培训师、培训对象、培训教材及相关工具、培训形式与培训方法、培训预算。

　　20、[简答题]简述企业管理人员培训的内容及方法。

　　【答案】(1)企业管理人员的一般培训要求：岗位工作会议组织能力，进行岗位开发的能力，开展团队活动所需的知识、信息等。具体包括以下四方面的内容：’①知识补充与更新。相关的课程有领导理论与实务、各种企业制度的比较等。②技能开发。相关的课程有广告决策与技巧、用户满意度调查方法及其在企业管理中的应用等。③观念转变。相关的课程有企业竞争的新战——动态联盟，未来的管理、企业家精神及管理伦理问题等。④思维技巧。相关的课程有企业战思考的技巧与战管理。(2)企业管理人员分为高层、中层和基层管理三个层次。不同层次的人员适用不同的培训方法。①企业高层管理人员的培训a.高层管理人员的培训。其主要方式包括：参加高级研习班、研讨会、报告会、自学、企业间的交流、热点案例研究等形式;到相关院校参加在职高等学历教育和MBA、EMBA等教育;出国考察、业务进修等。

　　b.接班人的教育培训。其主要方式包括：在企业内部进行教育培训;参加公司外部的各种研讨班;到国内外高等学校的工商管理学院进修;到子公司实习，获得作为领导者的决策体验;将上述若干种培养方式综合起来的“三明治”式培养课程。②企业中层管理人员的培训a.中层管理人员培训的目标。主要有：提高其胜任未来工作所必需的经验、知识和技能;使其能够适应不断变化的环境;使其能够宣传和深化企业的宗旨、使命、信念、价值观和管理文化;培养个别骨干分子成为企业未来高层管理人员的接班人。b.中层管理人员培训的内容。主要包括：开发他们的任职能力，使他们能够认清企业内外形势的发展;提高他们的业务决策能力、计划能力，使他们深刻理解现代经营管理体系和经营活动中人的行为;提高他们对人的判断和评价能力以及与人沟通交流的能力。③企业基层管理人员的培训。主要包括管理知识和管理工作的实施等方面的内容。

　　21、[单选题]PDCA循环法的四个阶段包括：①检查;②执行;③计划;④处理。其正确排列顺序为（）。

　　A.①②③④

　　B.③②①④

　　C.③①④②

　　D.④①③②

　　【答案】B

　　【解析】PDCA循环法就是按照计划(plan)、执行(d0)、检查(CheCk)和处理(aCtion)四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。

　　22、[题干]关于魅力型领导理论的陈述，错误的是（）。

　　A.魅力型领导是指自信并且信任下属，对下属有高的期望，有理想化的愿景，使用个性化风格的领导者

　　B.魅力型领导会对追随者产生影响，促使追随者获得高于期望的绩效以及强烈的归属感

　　C.在追随者自我意识和自我管理水平较低的情况下,魅力型领导更加有效

　　D.魅力本身是一个归因现象，会随情境发生变化

　　【答案】C

　　【解析】本题考查魅力型领导理论。当追随者显示出更高水平的自我意识和自我管理时，魅力型领导者的效果将会得到进一步强化，特别是在观察魅力型领导者们的行为和活动的时候。因此选C。

　　23、[单选题]企业法定代表人对本单位的安全卫生负有（）。

　　A.全面责任

　　B.安全技术卫生领导责任

　　C.直接责任

　　D.安全技术卫生监督责任

　　【答案】A

　　【解析】企业各级领导、职能部门，工程技术人员和生产工人在生产过程中，对各自的职务或职责范围内劳动安全卫生都负有相应的责任。安全生产责任制度是从企业组织体系上规定企业各类人员的劳动安全卫生责任，使各个层次的安全卫生责任与管理责任、生产责任统一起来。其中，企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任，分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任，总工程师负安全卫生技术领导责任，各职能部门、各级生产组织负责人在各自分管的工作范围内对安全卫生负责，工人在各自的岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。

　　24、[题干]在集权与分权相结合的原则中提到企业组织设计时，（）两者不可偏废。

　　A.集权是大生产的客观要求

　　B.要有必要的权力集中

　　C.主动性的必要组织条件

　　D.要有必要的权力分散E,集中精力抓重大问题

　　【答案】BD

　　25、[题干]差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和（）。

　　A.领先原则

　　B.有效原则

　　C.经济原则

　　D.持久原则

　　【答案】B

　　【解析】差异化战略是企业力求在本行业建立区别于其他企业的独特品质，从而得到超过一般报酬水平的战略。差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和有效原则。

　　26、[简单题]劳动争议的类型和解决方式有哪些?

　　【答案】就劳资冲突所涉及的对象而言，劳动争议可分为个人争议和集体争议。个人争议仅涉及单个劳动者同经营者的关系，一般可以通过沟通、磋商来解决。集体争议是指争议涉及多个劳动者和经营者的关系，协调难度较大，通常要采取程序化的司法手续来解决。

　　27、[单选题]下列选项中，属于人力资源需求预测的定性方法的是( )。

　　A.马尔可夫分析法

　　B.描述法

　　C.人员比率法

　　D.生产模型法

　　【答案】B

　　28、[题干]企业工资制度的类型主要包括（）。

　　A.固定工资制

　　B.组合工资制

　　C.绩效工资制

　　D.岗位工资制E,技能工资制

　　【答案】CDE

　　29、[题干]进行教育和培训选择时，通常通过对（）比较来判断人力资本投资是否值得。

　　A.未来的预期收益与现期成本

　　B.未来的预期收益与预期成本

　　C.未来的收益现值与现期成本

　　D.未来的收益现值与预期成本

　　【答案】C

　　【解析】本题考查人力资本投资模型的假定。人力资本投资模型假定，人们在进行教育和培训选择时都是以终身收入为依据来对近期的投资成本和未来的收益现值之间进行的比较。

　　30、[多选题]对于雇主而言，雇员的（）等因素直接影响着企业的生存与发展，直接影响着资本投入者的利益。

　　A.劳动效率

　　B.工资和福利水平

　　C.劳动态度

　　D.劳动行为E,劳动能力

　　【答案】ABC

　　31、[单选题]事实劳动关系与劳动关系相比只缺少了一个形式要件，即( )。

　　A.书面劳动合同

　　B.口头承诺

　　C.劳动行为

　　D.劳动内容

　　【答案】A

　　32、[单选题]支付令具有的特征是（）。 A.强制性

　　B.非强制性

　　C.保密性

　　D.非保密性

　　【答案】A

　　【解析】支付令具有强制性特征。发生法律效力的支付令与人民法院生效判决、裁定具有同等强制力。

　　33、[多选题]关于战略，下列说法正确的是( )。

　　A.技术开发型战略是自下而上的

　　B.职能战略是推动总体战略的分支战略

　　C.人力开发型战略采用了内涵扩大再生产的发展模式，D.从事多种经营、多元化的大中型企业集团制定的最高层次战略是竞争战略E,按照企业战略学的观点，企业战略可以分为内部导向战略和外部导向战略

　　【答案】B,C,E

　　34、[简答题]简述劳动争议仲裁时效制度的含义、特征、意义及内容。

　　【答案】(1)劳动争议仲裁时效制度的含义。劳动争议仲裁时效制度是指当事人因劳动争议要求保护其合法权利，必须在法定的期限内向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，在法定期限内不行使权利，即丧失胜诉权的制度。其内涵为：1)仲裁时效以权利人不行使权利的事实状态的存在为前提条件。2)仲裁时效的法定期间是权利人向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请的法定有效期限。3)权利人在法定的期间内不行使权利，即丧失胜诉权，也就是丧失请求劳动争议仲裁委员会依照劳动争议仲裁程序裁判义务主体向权利主体履行义务的权利。(2)仲裁的时效制度的特征。1)仲裁时效具有消灭时效的性质。2)仲裁时效只发生消灭胜诉权的后果，并不发生消灭实体权利的后果。

　　35、[单选题]（）是国家或行业劳动定额定员标准制定或修订计划项目的确立阶段。

　　A.预阶段

　　B.立项阶段

　　C.起草阶段

　　D.出版阶段

　　【答案】B

　　【解析】立项阶段是国家或行业劳动定额定员标准制定或修订计划项目的确立阶段。定额标委会或所属主管部门收到标准计划项目建议书后，将对其协调、汇总、审查并作出决定。项目建议书如获得通过，则下达《劳动定额定员标准制定、修订计划项目表》;如未获通过，返回修改;如果被否决即放弃。该阶段时间周期一般不应超过3个月。

　　36、[单选题]集体劳动争议中，对仲裁不服的，当事人可以自收到裁决书之日起( )日内向法院提起诉讼，通过法院审理使争议得到解决。

　　A.5

　　B.15

　　C.30

　　D.60

　　【答案】B

　　37、[单选题]岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准。这句话描述的是工作岗位设计的（）原则。

　　A.正确分析工作目标

　　B.明确任务目标

　　C.合理分工协作

　　D.责权利相对应

　　【答案】B

　　【解析】工作岗位设计应遵循以下三个基本原则：(1)明确任务目标的原则;(2)合理分工协作的原则;(3)责权利相对应原则。岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准。故在工作岗位设计中，首先应明确任务目标。

　　38、[多选题]关于投射技术，说法正确的是（）。

　　A.测评目的的隐蔽性

　　B.内容的非结构性与开放性

　　C.反应的自由性

　　D.内容的结构性和封闭性E,反应的迟钝性

　　【答案】ABC

　　【解析】投射技术的特点包括：内容的非结构性与开放性、测评目的的隐蔽性、反应的自由性。

　　39、[简答题]简述岗位分类的缺陷。

　　【答案】

　　(1)岗位分类的适用范围相对较窄。岗位分类比较适合专业性、事务性、机械性较强的初、中级岗位。因为这一类型的岗位的工作内容和工作职责较为容易进行定量化的测量，可以准确地通过岗位规范具体描述出来，使人们有一个明确的标准，也便于监督、指导和执行;但相比较而言，对于一些通用性强的岗位、高级管理或技术岗位、机密性岗位以及要求创新能力高的岗位，则不大适合。

　　(2)岗位分类结构的严密性，可能会给企业的人力资源管理活动带来诸多的不便。因为岗位分类过细，会使人事制度过于僵化、缺乏弹性，阻碍人力资源跨职系和跨行业流动，从而达不到人才合理流动和全面发展的目的。岗位分类本意是使企业中的人才各得其所，使人力资源配置更加合理。但过于严密和僵化的岗位结构，又在很大程度上限制和阻碍了人才的发展。企业可以根据企业文化的特点、企业不同的发展阶段和发展战、企业的人力资源状况等因素，在岗位分类和品位分类两者问做权变的选择，以克服它们各自的缺点。

　　(3)岗位分类的工作需要投入一定的人力和财力，程序也较为复杂，而且整个过程要由有经验的专家参与。这是由岗位分类的重要性和复杂性所决定的。在进行岗位调查时，担任各种岗位的人员总是倾向于夸大自己岗位的重要性和复杂程度，从而使岗位分类出现岗级膨胀的趋势。

　　40、[多选题]选项中符合管理培训体系设计原则的是（）。

　　A.战略性原则

　　B.持续性原则

　　C.实用性原则

　　D.计划性原则E,节约性原则

　　【答案】ABCD

　　41、[单选题]实施规范细化的阅卷制度,不包括以下哪项（）。

　　A.详细的评分标准

　　B.加大题量

　　C.多样化阅卷

　　D.二次或三次审核