高级人力资源管理师考试前预测题

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高级人力资源管理师考试前预测题

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高级人力资源管理师考试前预测题

　　一、单选题

　　1 [单选题] 以下有关横向结合型企业集团特征的说法错误的是( ).

　　A.成员企业相互持股

　　B.成员企业垂直持股

　　C.采用主银行制度

　　D.设立共同投资公司

　　参考答案：B

　　参考解析：

　　(p70)关横向结合型企业集团特征分别是：综合的企业体系、互相持股、社长会行使、主银行制度、综合商社核心地位、设立共同投资公司、使用沟通的上号和商标。

　　2 [单选题] ( )为培训活动提供了制度性框架和依据，是培训管理实施并形成良好的运行机制的基础。

　　A.企业文化体系建设

　　B.后期支持体系建设

　　C.培训制度体系建设

　　D.培训管理体系建设

　　参考答案：C

　　3 [单选题] 在西方分层理论中，常常按照( )将社会成员划分成不同的社会身份群体。

　　A.经济标准

　　B.社会标准

　　C.家庭出身

　　D.政治标准

　　参考答案：B

　　参考解析：

　　(p532)在西方分层理论中，常常按照社会标准将社会成员划分成不同的社会身份群体。

　　4 [单选题] 企业每年年终都会对流出和仍留在企业的员工进行分析的方法是( )。

　　A.成本收益分析

　　B.群体批次分析

　　C.员工满意度分析

　　D.员工流动后果分析

　　参考答案：B

　　参考解析：

　　(p209)员工流动率的其他分析方法：群体批次分析法是一种特别有用的调查方法，定期的对所选定的一批员工，包括已经流出者和仍然留在企业内工作的庺进行分析比较。

　　5 [单选题] 培训成果转化的( )层面的转移效果可通过培训师在培训时示范关键行为、强调基本原则的多种使用场合来提高。

　　A.依样画瓢

　　B.融会贯通

　　C.举一反三

　　D.自我管理

　　参考答案：C

　　6 [单选题] 职业生涯面谈一般由( )或精神导师来对员工实施。

　　A.高层经理

　　B.外聘咨询专家

　　C.员工的直接上级

　　D.人力资源部门的专职人员

　　参考答案：D

　　参考解析：

　　(P307) 职业生涯面谈一般是由人力资源管理部门的职业生涯专职管理或者由员工的精神导师对员工实施。

　　7 [单选题] ( )思维障碍对解决老问题并没有什么影响。

　　A.直线型

　　B.习惯型

　　C.权威型

　　D.自我中心型

　　参考答案：B

　　参考解析：

　　(p251)习惯性思维定式对解决一般问题、老问题是有效的，但对新问题而言，往往就成了障碍。

　　8 [单选题] 在培训成果转化的( )层面，情境模拟的转移效果最显著。

　　A.依样画瓢

　　B.融会贯通

　　C.举一反三

　　D.自我管理

　　参考答案：A

　　参考解析：

　　(p239)依样画瓢式的运用。培训成果的转化得效果取决于实际工作环境与培训时环境特点的相似性大小。比如，情境模拟培训在这个层面的转移程度就比较大。

　　9 [单选题] 下列属于非货币收益的是( )。

　　A.基本工资

　　B.绩效工资

　　C.激励工资

　　D.表彰和嘉奖

　　参考答案：D

　　参考解析：

　　(p408)非货币收益也对员工工作态度，行为和绩效产生同等重要的影响力。具体包括：各种名义的赞扬，嘉奖和表彰，职业安全和工作条件的改善，创新性的工作和学习的额机会，成功地接收新的挑战，与才华出众的同事一起工作的自我满足感等。

　　10 [单选题] 工伤认定结束后，社会保险行政部门应当将公司认定的有关资料保存( )。

　　A.20年

　　B.30年

　　C.50年

　　D.60年

　　参考答案：C

　　参考解析：

　　(P565)工伤认定结束后，社会保险行政部门应当将公司认定的有关资料保存50年。

　　11 [单选题] 在绩效面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式的面谈方法是( )。

　　A.单向劝导式面谈

　　B.双向倾听式面谈

　　C.解决问题式面谈

　　D.综合式绩效面谈

　　参考答案：D

　　12 [单选题] 下列不属于人格测试方法的是( )。

　　A.S14S

　　B.M12TI

　　C.16PF

　　D.G11T12

　　参考答案：D

　　13 [单选题] 罗夏的墨渍测试属于投射测试的( )。

　　A.联想法

　　B.构造法

　　C.绘图法

　　D.完成法

　　参考答案：A

　　14 [单选题] 在集团本部—事业部型的企业集团中，下列说法正确的是( )

　　A.事业部获得的利润可以自主支配

　　B.事业部领导人不得在集团本部兼职

　　C.事业部所需的资金不可向集团外的银行借款

　　D.集团本部为事业部分解指标，制定事业部的计划

　　参考答案：C

　　参考解析：

　　(p49)因为在资金控制方面，事业部所需的固定资金和流动资金只能从集团本部获得，不能向集团外银行借款，也不能在其他事业部之间进行调剂。

　　15 [单选题] 一般而言，采取( )的企业培训范围最为广泛。

　　A.吸引策略

　　B.投资策略

　　C.参与策略

　　D.控制策略

　　参考答案：B

　　参考解析：

　　(P22)投资策略注重专门人才的储备和培养，高度重视员工的驾驭培养和训练，不断的提高员工个人素质和企业整体素质。

　　16 [单选题] 看到广告牌上的内容就想起使用广告中产品的情景属于( )

　　A.接近想象

　　B.相似想象

　　C.对比想象

　　D.因果想象

　　参考答案：A

　　参考解析：

　　(p254)接近联想，即由于时间或空间上的接近而引起不同事物事物之间的联想。

　　17 [单选题] ( )属于对晋升结果进行评估的方法。

　　A.面谈法

　　B.主管评定法

　　C.配对比较法

　　D.升等考试法

　　参考答案：A

　　参考解析：

　　(P197) 面谈法属于对晋升结果进行评估的方法。

　　18 [单选题] ( )不属于劳动关系运行过程中突发事件的特点。

　　A.群体性

　　B.严重危害性

　　C.社会影响性

　　D.不可预期性

　　参考答案：B

　　参考解析：

　　突发事件的特点有突发性和不可预期性、群体性、社会的影响性和利益的矛盾性。

　　19 [单选题] 文书倾向测试属于( )测试。

　　A.职业兴趣

　　B.职业能力

　　C.职业人格

　　D.学业成就

　　参考答案：B

　　参考解析：

　　(p148)职业能力测试包括G11T12(一般能力倾向成套测试),1411T(鉴别能力倾向成套测试),M11T(机械倾向测试),1311T(文书倾向测试)等。

　　20 [单选题] 逻辑思维在创新中不具备的作用是( )。

　　A.发现问题

　　B.分析事物内部矛盾

　　C.直接创新

　　D.对多个设想进行筛选

　　参考答案：B

　　参考解析：

　　(P256) 本题考查逻辑思维在创新中的积极作用。

　　21 [单选题] ( )具有高任务具体性、低公司具体性和低行业具体性。

　　A.元胜任特征

　　B.行业通用胜任特征

　　C.标准技术胜任特征

　　D.行业技术胜任特征

　　参考答案：C

　　参考解析：

　　(p118)标准技术胜任特征，属于高任务具体性，低公司具体性和低行业具体性的胜任特征。它是一类范围很广的具有操作定向方面的胜任特征，主要包括打字和速记技能，普通预算和会计原理及方法方面的知识，计算机编程技能，标准计算机软件知识、应用在不同行业中的手艺和职业定向技能等。

　　22 [单选题] 通常情况下，协作企业对应的是( )。

　　A.核心层企业

　　B.紧密层企业

　　C.半紧密层企业

　　D.松散层企业

　　参考答案：D

　　参考解析：

　　(p40)企业集团的核心层企业应对的是集团公司，紧密层企业应对控股子公司、半紧密型企业应对的是参股关联企业、松散层企业应对的是协作企业。

　　23 [单选题] 以顾客为核心的薪酬策略( )。

　　A.鼓励员工大胆创新

　　B.按顾客满意度支付员工工资

　　C.强调少用人、多办事

　　D.鼓励降低成本、提高生产率

　　参考答案：B

　　参考解析：

　　(P409) 以顾客为核心的薪酬策略强调取悦顾客，按照顾客满意度支付员工工资。

　　24 [单选题] 通过战略地图，可以把企业的战略分解为一系列的( )。

　　A.分文战略

　　B.关键绩效指标

　　C.战略性衡量项目

　　D.目标行动方案

　　参考答案：C

　　参考解析：

　　(P334) 本题考查战略地图的作用。

　　25 [单选题] 主要为专业人员设计，并体现在薪酬提升上的是( )职业生涯路径。

　　A.传统

　　B.网状

　　C.横向

　　D.双重

　　参考答案：D

　　参考解析：

　　(p302)组织有必要进行双重职业路径设计，即在为普通员工进行正常的职业路径设计的同时，还要为这类专才另外设计一条职业发展的路径，从而既能满足大部分员工的职业发展的需要，也能满足专业人员的职业发展需要。这类专业人员的职业发展不体现在岗位的升迁，而是体现在薪酬上的变更。

　　26 [单选题] 下列不属于我国工会职能的是( )。

　　A.建设职能

　　B.决策职能

　　C.参与职能

　　D.教育职能

　　参考答案：B

　　参考解析：

　　(p585)维护职工的合法权益是工会的首要职能，同时工会还具有建设、参与和教育的职能。

　　27 [单选题] 与工作轮换相比，工作调动更有利于( )。

　　A.员工获得不同的工作经验

　　B.改善团队内部的不良气氛

　　C.员工有机会接触到不同岗位

　　D.满足企业调整结构的需要

　　参考答案：D

　　参考解析：

　　(p199)员工调动的目的：1可以满足企业调整组织结构的需要2可以使晋升渠道保持畅通3可以满足员工的需要4处理劳动关系冲突的有效方法5获得不同的工作经验的重要途径

　　28 [单选题] 企业的( )是指企业全体员工投入到企业中的能够为企业现在或未来创造收益的人的知识、技能和体能等投入量的价值。

　　A.物质资本

　　B.智力资本

　　C.人力资本

　　D.人工成本

　　参考答案：C

　　参考解析：

　　(P99)人力资本是指企业全体员工投入到企业中的能够为企业现在或未来创造收益的人的知识、技能和体能等投入量的价值。

　　29 [单选题] 需要采用岗位评估和薪酬调查确保的是薪酬战略的( )。

　　A.效率目标

　　B.公平目标

　　C.合法目标

　　D.合理目标

　　参考答案：B

　　参考解析：

　　(P410) 采用岗位评估和薪酬调查是为了确保薪酬战略的对外的公平、对内的公平和对员工的公平。

　　30 [单选题] 13OPS属于( )

　　A.学业成就测试

　　B.职业兴趣测试

　　C.职业能力测试

　　D.职业人格测试

　　参考答案：B

　　31 [单选题] 在培训文化发展的( )，培训管理者既是组织战略的促进者，又是培训的实施者。

　　A.萌芽阶段

　　B.发展阶段

　　C.确立阶段

　　D.成熟阶段

　　参考答案：B

　　32 [单选题] 职业生涯面谈一般由( )或精神导师来对员工实施。

　　A.高层经理

　　B.外聘咨询专家

　　C.员工的直接上级

　　D.人力资源部门的专职人员

　　参考答案：D

　　参考解析：

　　(p307)职业生涯面谈一般由人力资源部门的职业生涯专职管理人员或者由员工的精神导师对员工实施。

　　33 [单选题] 企业货币工资的支付能力主要取决于( )。

　　A.劳动力的供给情况

　　B.宏观经济情况

　　C.双方的谈判力量

　　D.企业的经济效益

　　参考答案：D

　　参考解析：

　　(p518)其三，企业货币工资的支付能力。这主要取决于企业的劳动生产率和企业的经营效益。

　　34 [单选题] 获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般是以( )为主。

　　A.问卷调查法

　　B.专家小组法

　　C.行为事件访谈法

　　D.全方位评价法

　　参考答案：C

　　参考解析：

　　(p123)获取效际样本一般应以行为事件访谈法为主。

　　35 [单选题] 公司治理结构的中枢和管理权力中心是( )。

　　A.经理班子

　　B.董事会

　　C.股东大会

　　D.监事会

　　参考答案：B

　　参考解析：

　　(p43)董事会是股东大会闭会期间行使职权的机构，是公司常设权力机构和经营管理决策的领导机构，是公司治理结构的中枢和管理权力中心。

　　36 [单选题] ( )属于非自愿流出。

　　A.解聘

　　B.主动辞职

　　C.停薪留职

　　D.离职创业

　　参考答案：A

　　参考解析：

　　(p190)非自愿流程，如员工被企业解雇，开除，或者由于其他经济原因造成的裁员等。

　　37 [单选题] 以科技成果入股的，科技成果作价金额一般不超过企业注册资本的( )。

　　A.1110%

　　B.1215%

　　C.1320%

　　D.1425%

　　参考答案：C

　　参考解析：

　　(p439)以科技成果入股的，科技成果作价金额一般不超过企业注册资本的20%.

　　38 [单选题] 美国社会学家帕森斯主张以( )作为社会分层的标准。

　　A.财富

　　B.声望

　　C.职业

　　D.受教育程度

　　参考答案：C

　　参考解析：

　　(p532)美国社会学家帕森斯主张以职业作为社会分层的标准。

　　39 [单选题] ( )理论不属于对劳动力供给进行修正的理论。

　　A.保留工资

　　B.劳动力资本

　　C.岗位竞争

　　D.工资效益

　　参考答案：D

　　参考解析：

　　(p428)对劳动供给模型修正的三种理论包括：保留工资理论、劳动力成本理论、岗位竞争理论

　　40 [单选题] ( )属于半紧密层企业。

　　A.集团公司

　　B.控股子公司

　　C.协作企业

　　D.参股关联企业

　　参考答案：D

　　参考解析：

　　(p40)企业集团的核心层企业应对的是集团公司，紧密层企业应对控股子公司、半紧密型企业应对的是参股关联企业、松散层企业应对的是协作企业。

　　二、多选题

　　1 [多选题] 工职业生涯后期的管理包括( )。

　　A.做好细致的思想工作

　　B.做好退休的计划与安排

　　C.做好退休之际的职业工作衔接

　　D.分配给员工挑战性工作

　　E.帮助和指导员工寻觅职业锚

　　参考答案：A,B,C

　　2 [多选题] ( )思维障碍会导致人们缺乏对自我思考结果的认同

　　A.权威性

　　B.从众型

　　C.书本型

　　D.自我中心型

　　E.麻木型

　　参考答案：A,B,C

　　3 [多选题] ( )属于优质产品竞争策略。

　　A.某公司的通过促销模式扩大市场占有率

　　B.某公司使客户以更低的价格享受更好的服务

　　C.某公司按照未来的市场需要设计出一批概念性产品

　　D.某公司使用了更好的原料，使产品的使用磨损率大大下降

　　E.某公司研发的新一代图形加速器的运转速度超过竞争对手

　　参考答案：D,E

　　参考解析：

　　(P21页)A属于廉价竞争策略、B属于廉价策略、C、属于创新策略、DE属于优质策略。

　　4 [多选题] 在集体协商中，协商双方应掌握的信息包括( )。

　　A.地区的人工成本水平

　　B.企业资产保值增值能力

　　C.行业平均工资水平

　　D.企业劳动生产率

　　E.企业经济效益

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：

　　p527。在集体协商中，协商应掌握下述信息：地区、行业、企业的人工成本水平;地区、行业的平均工资水平;当地政府发布的工资指导线，劳动力市场工资指导价位;本地区城镇居民消费价格指数;企业劳动生产率和经济效益;企业资产保值增值;上年度企业工资总额和平均工资水平;其他与工资集体协商有关的情况。

　　5 [多选题] “两块牌子，一套管理人员”管理体制的优点有( )。

　　A.各职能部门职责明确，层次清楚

　　B.减少管理层次，精简机构和人员，提高工作效率

　　C.能够在短期内形成一个指挥灵活、效率高、强有力的集团管理系统

　　D.集团公司的经理和职能机构彼此熟悉，容易开展工作

　　E.具有较高的权威，容易协调、指挥集团和各成员企业的生产经营活动

　　参考答案：B,D,E

　　参考解析：

　　p77。依托型职能机构的优点

　　6 [多选题] 从企业的角度看，薪酬制度应当达到( )的要求。

　　A.提高企业的经济效益

　　B.有助于员工团结协作

　　C.发挥员工的劳动潜能

　　D.提高员工的生活水平

　　E.吸引高效合格劳动力

　　参考答案：A,B,C,E

　　7 [多选题] 企业集团的特征包括( )。

　　A.以总分公司为主体

　　B.企业具备多层次结构

　　C.以产权为主要联结纽带

　　D.本身是统负盈亏的经济实体

　　E.既可以从事生产经营，又可以进行资本投资

　　参考答案：B,C,E

　　参考解析：

　　p38页。企业集团的特征是(1)企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体(2)企业集团是以产权为主要连接纽带。(3)企业集团是以母子公司为主体。(4)企业集团具有多层次结构。

　　8 [多选题] 在确立企业薪酬战略时，薪酬的效率目标可以分解为( )。

　　A.产品数量和质量

　　B.工作绩效

　　C.劳动生产率提高的程度

　　D.客户满意度

　　E.人上成本的增长程度

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：

　　(p410)在确立企业薪酬战略时，薪酬的效率目标可以分解为1劳动生产率提高的程度;2产品数量和质量，工作绩效，客户满意度等;3劳动力(人工)成本的增长程度。

　　9 [多选题] 关于企业人力资本描述错误的是( )。

　　A.是全体员工实际投入到企业中的人力资本的价值量之和

　　B.能够为企业创造现在或未来收益的员工的知识和技能才是企业的人力资本

　　C.是企业内部员工人力资本集体协调与合作的“整合”

　　D.是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和

　　E.企业员工所拥有的全部知识和技能都属于企业人力资本范畴

　　参考答案：D,E

　　参考解析：

　　(p99)企业资本的基本概念有3点：(1)能够为企业创造现在和未来收益的员工的知识和技能才是企业的人力资本(2)企业人力资本是全体员工实际投入到企业中的人力资本的价值量之和(3)企业人力资本是企业内部员工人力资本集体写作与合作的“整合”.

　　10 [多选题] 下列对群体批次分析法的表述正确的是( )。

　　A.对某一批次的员工进行跟踪调查

　　B.对流出者和仍在企业内的员工进行比较分析

　　C.可以从员工感性认识、个人发展期望、工作满意度等方面来进行调查

　　D.需进行定期的访谈调查

　　E.可以委托高等院校的专业人员进行调查

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　11 [多选题] 组织的持续学习的文化因素( )。

　　A.组织持续学习文化是一种培训需求的组织分析。

　　B.组织持续学习文化是一个多维层次结构能够提供不同水平的组织诊断功能

　　C.将“学习迁移”分析由培训评估部分提前到组织分析之中

　　D.组织的持续学习文化是一个多维度层次结构

　　E.组织的持续学习文化是一个比较好的组织诊断工具

　　参考答案：A,B,C

　　12 [多选题] 属于管理人员对培训高支持水平的活动包括( )。

　　A.同意员工参加培训

　　B.与员工面谈，了解员工的培训感受

　　C.重新安排工作计划，让员工有时间参加培训

　　D.作为培训指导者参加培训计划，促进培训成果的转移

　　E.和员工共同制定培训目标，提出要解决的问题，随时了解培训的进度

　　参考答案：D,E

　　参考解析：

　　(P247)管理者对培训的支持水平：高支持包括在培训中任教(作为培训指导者参与培训计划，督促最大限度地转移)，目标管理(与受训者共同制定转移目标，提出待解决的项目或课题，提供必要的各种资源，明确进度要求)。

　　13 [多选题] 内部导向战略范畴的有( )。

　　A.Y公司调整了新的广告策略

　　B.A公司成功地获得银行的贷款

　　C.公司对新晋升的经理进行技能开发

　　D.M公司提高了储备金额度以应对原材料价格上涨的趋势

　　E.S公司实施了新的项目管理制度，大大削减了项目运作成本

　　参考答案：A,C,E

　　参考解析：

　　(P19)内部导向的发展战略具有两个特点：一是建立在内部资源，而不是建立在外部约束条件的基础上;二是建立在不确定性资源(如人力资源)，而不是确定性资源(如资金、设备和原材料)的基础上。换言之，它是建立在能创造不确定资源的人力资源的基础上，并且是建立在动态性资源，如智力、信息、技术、组织等要素的基础上。

　　14 [多选题] ( )可以提高集体谈判工会方的坚持点。

　　A.劳动力供大于求

　　B.经济处于停滞时期

　　C.其他公会组织的谈判获得重大成功

　　D.公会参与谈判的成员具备高超的谈判技巧

　　E.企业的劳动生产率较高，有良好的支付能力

　　参考答案：C,D,E

　　参考解析：

　　p517-518。集体谈判双方坚持点的确定，主要取决于以下因素：其一，劳动力市场劳动力供求状况。若劳动力市场供大于求，将增强雇主的交涉力量;反之，将增强工会的交涉力量。其二，宏观经济状况。经济处于繁荣时期，有利于提高工会的坚持点，同时，市场的景气与繁荣，也存在着提高雇主坚持点的倾向。经济处于停滞时期，有增强雇主的交涉力量和降低其坚持点的倾向。此时，工会的坚持点也可能下降。其三，企业货比工资的支付能力。这主要取决于企业的劳动生产率和企业的经营效益。其四，其他工会组织的集体谈判结果的影响效应。其五双方那个的交涉范围还要受到双方代表谈判技巧，工会的组织程度，团结程度，以及道德因素与社会舆论倾向等诸多影响。

　　15 [多选题] 基于胜任特征行为面试的设计原则包括( )

　　A.以既定岗位的胜任特征模型为基础

　　B.面试的试题，根据岗位对任职这所要求的各类胜任特征来编制

　　C.要对所有的胜任特征进行评估和测量

　　D.必须对每一条胜任特征进行深入全面的分析

　　E.必须与企业内在环境条件保持统一

　　参考答案：A,D,E

　　参考解析：

　　(p169-170)行为面试的设计原则：1必须以既定岗位的胜任特征模型为基础2行为面试并不是要对所有的胜任特征进行评估和测量3必须对每一条胜任特征进行深入全面的分析4设计和开发必须与企业内在环境条件保持统一。

　　16 [多选题] 在职业生涯管理的职业选择与准备阶段，组织的主要任务是( )。

　　A.招聘配置员工

　　B.组织上岗培训