2014年管理咨询师考试模拟试题

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2014年管理咨询师考试模拟试题

　　模拟试题一

2014年管理咨询师考试模拟试题

　　1、(　　)是指为每一台机器编制档案，记录所有的维修计划和维修记录。对机器的每一个零部件都做好彻底、严格的保养，适时更换零部件，保证机器不发生意外故障。

　　A.例行维修

　　B.预测性维修

　　C.预防性维修

　　D.立即维修

　　答案：C

　　2、ISO9000：2000版标准对质量的定义是(　　)。

　　A.过程的结果(质量)

　　B.一组固有特性满足要求的程度

　　C.在质量方面指挥和控制组织的协调的活动

　　D.一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动

　　答案：B

　　3、对全面质量管理五要点的描述错误的是(　　)。

　　A.质量和效益统一的质量管理

　　B.全系统的质量管理

　　C.全员的质量管理

　　D.全企业的质量管理

　　答案：B

　　4、质量文化通过三个层面来体现，这三个层面是(　　)。

　　A.物质行为层面、精神行为层面、组织制度层面

　　B.物质行为层面、精神行为层面、价值观层面

　　C.物质行为层面、组织制度层面、价值观层面

　　D.精神行为层面、组织制度层面、价值观层面

　　答案：C

　　5、影响产品质量的直接原因是(　　)。

　　A.产品质量

　　B.过程质量

　　C.管理质量

　　D.服务质量

　　答案：B

　　6、因果图作图时，应确定需要分析的质量特性(或结果)，分析确定影响质量的大类别，每个大类别再具体化成若干层原因，从粗到细，直到可以采取措施为止，一般不超过(　　)层。

　　A.三

　　B.四

　　C.五

　　D.六

　　答案：A

　　7、由于作直方图过程中分组过多、或测量时读数有误、或测量仪器精度不够等原因易造成(　　)的非正常型直方图。

　　A.双峰型

　　B.孤岛型

　　C.锯齿型

　　D.陡壁型

　　答案：C

　　8、对正常型直方图的观察分析时，能力富余型是指(　　)。

　　A.图形中心偏离标准，但在控制界限内

　　B.虽然中心没有偏离标准但接近上下控制界限

　　C.图形距上下控制界限较远，工序能力出现较大过剩

　　D.已超出上下控制界限

　　答案：C

　　9、分层法的分层原则是使(　　)。

　　A.同一层次内的数据波动幅度尽可能小，层与层之间的差别尽可能小

　　B.同一层次内的数据波动幅度尽可能小，层与层之间的差别尽可能大

　　C.同一层次内的数据波动幅度尽可能大，层与层之间的差别尽可能小

　　D.同一层次内的数据波动幅度尽可能大，层与层之间的差别尽可能大

　　答案：B

　　10、利用控制图识别生产过程的状态，(　　)可以认为该过程是按预计的要求进行，即处于统计控制状态(受控状态)。

　　A.没有出现越出控制界限的点子

　　B.没有出现越出控制界限的点子，也未出现点子排列缺陷

　　C.样本点在控制界限内，连续9点落在中心线同一侧(均值控制图)

　　D.样本点在控制界限内，连续15点落在中心线两侧的C区内(均值控制图)

　　答案：B

　　模拟试题二

　　1、(　　)新产品开发策略往往投资较少却见效较快，是现代企业开发新产品的重要途径。

　　A.领先开发策略

　　B.模仿、赶超策略

　　C.合作开发策略

　　D.技术引进策略

　　答案：C

　　2、总结秦池、三株、飞龙、太阳神等一批曾经叱咤风云、现在却风光不再的企业的教训，这些企业名气大、发展快，但衰落得也快。究其内在共同原因就是(　　)。

　　A.过度造名

　　B.品牌延伸不当

　　C.策划不周，自毁招牌

　　D.忽视无形资产的培育

　　答案：A

　　3、企业有意识地去迎合消费者的求廉心理，给商品制订出一个带零头的价格。如49元、29元、69元、95元。该企业采用的是(　　)价格策略。

　　A.档次价格策略。

　　B.尾数价格策略。

　　C.整数价格策略。

　　D.声望价格策略。

　　答案：B

　　4、企业遇有以下(　　)情况时，一般就应该考虑提价。

　　A.由于通货膨胀，物价上涨造成企业的成本费用提高时。

　　B.企业的生产能力过剩，通过采取其他措施不能明显扩大销售

　　C.自知企业的成本比竞争者低，企图通过降价来取市场支配地位

　　D.企业面临竞争者施加的强大压力，原有的市场占有率不能继续保持

　　答案：A

　　5、运用吸引式促销策略的条件包括(　　)。

　　A.产品生命周期处于衰退期的产品

　　B.采取开放型流通政策，销售网络分布较为广泛

　　C.多用于生产资料和部份选择性强的耐用消费品

　　D.企业的人员推销活动要得到批发商、零售商的协助，对中间商或零售商要适当让利

　　答案：B

　　6、推销人员工作分工的组织形式中，(　　)比较适合于产品单一、市场类似性高的企业。

　　A.按人员分工

　　B.按区域分工

　　C.按产品分工

　　D.按顾客分工

　　答案：B

　　7、POP广告是指(　　)。

　　A.软广告

　　B.店头广告

　　C.电视广告

　　D.免费广告

　　答案：B

　　8、促销组合应根据产品所处生命周期的不同而有所不同。在(　　)，应着重进行差别化宣传，突出本企业产品的特点和优势，刺激人们对本产品的需求，依靠良好的质量和有效地宣传，使消费者对产品产生偏爱，从而扩大产品的销售。

　　A.导入期。

　　B.成长期。

　　C.成熟期。

　　D.衰退期。

　　答案：B

　　9、在任何一个行业里，(　　)最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。

　　A.客户满意度

　　B.客户支持率

　　C.客户保有率

　　D.客户流失率

　　答案：C

　　10、企业的营销组织可以采取多种形式，(　　)的主要优点是层次简化、分工明确、管理集中和易于管理。

　　A.职能型营销组织

　　B.地区型营销组织.

　　C.产品型营销组织

　　D.市场型营销组织

　　答案：A

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