2017年质量知识竞赛试题（附答案）
引导语：产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量。以下是小编整理的2017年质量知识竞赛试题(附答案)，欢迎参考!
一、质量强省有关知识
1、省政府何时以几号文件印发《关于加快建设质量强省的若干意见》?
答：2011年3月15日，省政府以浙政发〔2011〕18号文件印发。
2、提出加快建设质量强省的若干意见的目的是什么?
答：为深入贯彻落实科学发展观，切实发挥质量建设在转变经济发展方式、实现富民强省中的基础性作用。
3、质量强省有什么重要意义?
答：建设质量强省，增强以质量为核心要素的区域竞争力，是破解能源、土地、环境承载力等要素制约，发展生态经济，建设生态文明，实现科学发展的战略举措;是解决经济发展中的结构性、素质性、资源性问题，加快产业升级，增强综合实力，提升发展质量的迫切需要;是保障群众切身利益，改善民生，提高生活品质，维护社会稳定的必然要求。
4、针对质量强省工作，省政府对各级各部门有什么要求?
答：各级、各部门必须充分认识建设质量强省的重要性、紧迫性,切实把推进质量强省建设摆到"十二五"发展的战略位置，努力向质量要资源、用质量保环境、靠质量实现全面发展。
5、质量强省的指导思想是什么?
答：以科学发展观为统领，深入实施"八八战略"和"创业富民、创新强省"总战略，围绕加快转变经济发展方式，坚持质量优先、以质取胜，坚持民生为本、企业为基，坚持宏观着眼、实体入手，坚持统筹规划、因地制宜，抓发展质量、提生活品质、建质量强省，为全面建成惠及全省人民的小康社会、基本实现社会主义现代化提供强劲动力和有力保障。
6、增强质量竞争力要深入实施哪三大战略?
答：深入实施知识产权战略，促进质量创新;深入实施标准化战略，夯实质量基础;深入实施品牌战略，提升质量竞争力。
7、强化质量基础，需要建立健全哪四大体系?
答：建立健全质量安全保障体系，增强质量安全防控能力;建立健全质量技术支撑体系，增强质量技术服务能力;建立健全质量诚信体系，增强质量行为约束能力;建立健全质量评价体系，增强质量建设引导能力。
8、改进服务质量，重点有哪些?
答：重点解决服务企业规范化水平不高、品牌意识不强以及质量体系不完善等问题。以服务标准化为基础、服务品牌为纽带、服务业质量管理体系为保障，开展服务质量惠民行动，努力提高服务业发展水平。
9、改善环境质量，重点是什么?
答：重点解决水源污染、土壤污染和城市空气污染等问题。强化环境污染源头控制，严格环境准入，开展环境质量惠民行动。
10、加快建设质量强省有哪些措施?
答：加强组织领导、加大政策扶持、发挥主体作用、加强人才培养、优化质量环境、营造质量氛围。
11、省政府加快建设质量强省工作建立什么样的组织领导体制?
答：省质量强省工作领导小组统一领导、协调全省质量强省建设工作。省质监局、省建设厅、省发改委、省环保厅分别牵头负责产品、工程、服务、环境质量建设工作，各相关部门要各司其职，密切配合，形成合力。
12、加快建设质量强省，对各级政府有什么要求?
答：各级政府要切实加强领导，结合本地实际制定质量建设规划并纳入国民经济和社会发展"十二五"规划体系，细化工作目标，研究建立质量强市、县(市、区)指标体系和考核办法，形成政府主导、企业主体、部门主动、领导小组主推的责任落实机制，层层组织开展质量强市、强县(市、区)、强镇(乡、街道)活动，确保质量强省的各项目标任务落到实处。
13、企业作为质量强省建设的主体，应当发挥哪些作用?
答：企业要在质量强省建设中发挥主体作用，完善内部质量分析、质量问题报告以及质量事件应急处理等制度，落实主体责任。企业应严格按标准组织生产经营，加强关键环节质量控制，履行质量检验检测义务，落实售后服务责任，建立健全质量管理体系。加强质量文化建设，倡导科学的质量观和正确的价值观，坚持诚实守信的职业操守，自觉抵制违法生产经营、违法排污行为。优势企业要充分发挥标杆作用，引领新产品开发和品牌创建，将质量管理的先进方法向供应链的两端延伸，形成高质量的产业链。
14、质量强省的基本内涵是什么?
答：坚持质量优先、以质取胜，增强全社会的质量意识，完善质量标准，加强质量管理，努力提高质量总体水平和质量安全水平，加快形成以质量为核心要素的区域发展竞争力，促进"浙江制造"向"浙江创造"转变，实现经济发展质量和人民群众生活品质的双提升，确保经济长期平稳较快发展和社会持续和谐稳定。
15、质量强省有哪些基本特征?
答：其一，是宏观质量与微观质量的有机统一。质量强省建设，既要求从经济社会发展的宏观质量着眼，又要求着力提升产品、工程、服务、环境四大实体质量。其二，是过程质量与结果质量的有机统一。质量强省既是质量建设的一个过程，又是质量建设追求的目标和结果。其三，是发展质量与生活品质的有机统一。质量强省不仅要提高实体质量竞争力，更要努力提高人民群众生活品质。其四，是区域质量提升与区域间质量竞争力比较的有机统一。质量强省既是省域范围内质量提升的程度和方向，又是省域质量水平在全国甚至全球所处的位置的反映。
16、质量强省需要解决的突出问题是什么?
答：(一)质量总体水平仍然不高，质量安全事件时有发生。(二)质量标准水平偏低，质量技术保证能力不够强。(三)
质量责任落实不到位，基层监管力量不足。(四)社会诚信体系不健全，全社会重视质量的意识和环境有待进一步形成。
17、质量强省的主要目标是什么?
答：质量强省的主要目标：到2015年，全省质量基础建设明显加强，质量安全状况明显改善，质量创新能力明显提升，全社会质量意识明显增强，总体质量达到国内领先或国际先进水平。
18、加快建设质量强省，要推进实施哪"五项工程"?
答：(1)实施质量基础工程;(2)实施质量创优工程;(3)实施质量惠民工程;(4)实施质量制度创新工程;(5)实施质量文化工程。
19、加快建设质量强省，需要努力强化哪"三大保障"?
答：(1)强化制度保障;(2)强化政策法规保障;(3)强化组织保障。
20、"千争创万导入"是指什么样的活动?
答：是指"千家企业争创政府质量奖、万家企业导入有效质量管理方法"的活动。
21、为什么要开展"千争创万导入"活动?
答：今年5月17日，浙江省质量技术监督局、发展和改革委员会、经济和信息化委员会、环境保护厅、住房和城乡建设厅、中小企业局为贯彻落实《浙江省人民政府关于加快建设质量强省的若干意见》，通过提升企业质量管理水平夯实质量强省建设基础，决定在全省制造业、建筑业、服务业、环保行业等领域的企业开展"千家企业争创政府质量奖、万家企业导入有效质量管理方法"活动。
22、"千争创万导入"活动目标是什么?
答：通过一年的努力，力争省、市、县三级政府全面建立政府质量奖励制度，全力推动千家企业争创各级政府质量奖;促进万家企业科学导入适于自身的各类有效质量管理方法，包括卓越绩效模式、全面质量管理、精益管理、6σ管理、5S
管理、质量管理体系等，进一步推进企业走上精细化管理道路;规模以上企业卓越绩效标准宣贯率达到30%以上;规模以上企业质量管理体系、环境管理体系取证率新增4
个百分点以上;各种有效的质量管理方法实施率达到30%以上;全省产品质量、工程质量、服务质量和环境质量总体水平明显提升，企业质量竞争能力明显增强。
23、"千争创万导入"活动内容有哪些?
答：(一)开展质量管理教育培训。(二)推进千家企业争创政府质量奖。(三)推进万家企业导入各种有效质量管理方法。
24、省发改委提出全省服务质量建设的指导思想是什么?
答：根据省委、省政府《质量振兴实施计划》和质量强省的总体要求，以科学发展观为指导，深入实施"两创"总战略，坚持"企业主体、政府引导、社会各方参与"，开展多种形式服务质量提升活动，鼓励服务企业以服务标准化建设为基础，服务品牌建设为纽带，不断加强服务企业质量管理，提升服务企业质量管理意识和综合竞争力，推动全省服务质量建设跃上一个新台阶。
25、在服务质量建设具体工作中，要把握哪"三个注重"?
答：一是注重通过突出抓好重点领域的服务质量建设带动全省服务质量整体建设。二是注重通过强化服务质量的基础性工作来推动全省的服务质量建设。三是注重通过创新发展提升企业服务质量竞争力。
26、全省服务质量建设的基本目标是什么?
答：1、基本形成现代物流、信息、科技等生产性服务业和旅游、商务、商贸等生活性服务业标准体系。2、基本建立比较完善的服务品牌培育、推广和保护机制。3、服务企业质量管理水平有明显提升。
27、作为服务质量建设具体工作抓手之一，要抓好哪"三项主体工程"?
答：一是加强服务业标准化建设。二是加大对服务业品牌的培育、支持力度。三是大力开展服务企业质量管理认证工作。
28、提升服务业质量建设，要抓好哪"五项辅助工程"?
答：一是推进服务业集聚发展和公共平台建设。二是实施省服务业重大项目计划。三是抓好服务企业培育工作。四是加快服务业改革和创新发展。五是加强软环境建设。
29、扎实推进工程建设领域质量强省建设工作，要做到哪"六个必须"?
答：(一)必须狠抓制度建设。(二)必须完善工作机制。(三)必须加大政策扶持。(四)必须坚持试点先行。(五)必须强化重点工作。(六)必须加强舆论宣传。
30、工程建设领域质量强省建设必须强化的重点工作有哪些?
答：(1)实施品牌发展战略;(2)加强建筑市场管理;(3)强化监督管理;(4)全面推进住宅工程质量分户验收工作;(5)加强信息化基础建设。
31、省环保厅推进环境质量强省工作着力于哪些方面?
答：(1)全面启动"811"生态文明建设推进行动。(2)围绕工作重点，进一步强化环境污染防治工作。(3)狠抓着力点，全力做好污染减排工作。(4)严格执法，始终保持环境执法高压态势。(5)加大环境质量通报制度，进一步督促地方政府履行对辖区环境质量负责和采取措施改善环境质量的职责。(6)强化环境质量监测监控体系建设，提升我省的环境质量技术支撑力。
32、"811"生态文明建设，推进哪11项子行动?
答：(1)节能减排行动;(2)循环经济行动;(3)绿色城镇行动;(4)美丽乡村行动;(5)清洁水源行动;(6)清洁空气行动;(7)清洁土壤行动;(8)森林浙江行动;(9)蓝色屏障行动;(10)防灾减灾行动;(11)绿色创建行动。
33、2011年产品质量建设的总体要求是什么?
答：全面贯彻落实省政府"关于加快建设质量强省的若干意见"，围绕《2011年质量强省工作要点》，进一步加强质量基础建设，不断提高产品质量总体水平和质量安全保障水平，加快推进转型升级。
34、抓质量安全，保百姓平安，着重于哪些方面工作?
答：(1)加强食品农产品质量安全监管;(2)不断完善质量安全保障体系;(3)加快产品质量诚信建设。
35、如何抓质量提升，促转型发展?