企业培训师考试教材

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企业培训师考试教材

　　企业培训师岗位职责

企业培训师考试教材

　　一、企业培训师岗位职责

　　1、协助公司培训主管编制培训规划。

　　2、制定与实施专项培训计划。

　　3、开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案。

　　4、跟踪外部培训市场变化，发掘并利用外部培训资源。

　　5、设计培训课程，开发新课程，讲授培训课程。

　　6、设计培训形式和方法。

　　7、设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果。

　　二、资深培训师岗位职责

　　岗位职责：

　　1、培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现状及组织者对课程的期望，以此策划培训内容。

　　2、培训内容策划：根据培训需求，编制培训讲义，准备学习材料，收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保培训方式符合学员学习习惯。

　　3、培训授课与实施：专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据课程反馈，不断完善培训课程。参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施。确保各项培训与员工发展活动取得预期效果。

　　4、培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈。分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议。对培训效果进行评估，并提交分析报告。

　　5、培训资源建设：开发灵活适用的培训与学习渠道。参与建立培训讲师与培训课件管理制度，负责企业内部培训讲师的挖掘与培养，负责组织开发外部培训机构资源，审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质。

　　3、培训师岗位职责

　　一、客户的满意是我们的最高标准，培训师在培训过程中必须做到针对流程严格、顺利的进行，遇到突发事件能做到随机应变。

　　二、公司的形象高于一切，培训师必须时时刻刻维护并提升公司在社会上的良好形象，不得在培训过程中出现抽烟、酗酒、不文明语言，且在培训中要讲普通话。

　　三、好的心态是工作的基础，培训师必须时刻保持一种似火的激情，良好的耐心，认真负责的态度。

　　四、学习力是现代企业对员工的基本要求，就培训师而言则更为重要，拥有强大的学习能力，才能更有效的进行市场竞争与服务客户。

　　五、研发能力是对培训师的又一重点要求，对新课程的开发理解并进行实践是一个优秀培训师应具备的能力。

　　六、未经公司批准不允许私自参与其他公司项目及培训。

　　七、作为卓越公司的一名员工，培训师和其他员工还要一同遵守公司的其他规章制度。

　　4、企业培训师的职责、角色、身份、守则和策略

　　在国外，企业培训师被称为“钻石职业”。随着世界经济一体化和我国经济的快速持续发展，推动国家对职业培训的高度重视，促进企业对培训的需求也是事在必行。特别是09年金融危机的加剧，企业培训似乎成了盘活企业的救命稻草。

　　自从中国加入WTO以来，商品竞争的日益激烈，我国的企业出现了诸多不适应的问题，在不同文化的冲突下，在一些外企中，国内员工的素质不高的问题首先显现了出来，而解决这一问题的最佳途径就是开展企业培训，就在这种形势下，我国出现了一个新的职业——企业培训师。

　　开展企业培训无疑是为了提高企业的整体竞争力，培养更多人才，从而适应市场经济发展的需求。俗话说：“教人一杯水先要有一桶水”。显而易见，

　　作为开展企业培训的企业培训师自身就必须首先是职业化、专业化、规范化的高素质的人才队伍中的精英。否则，就会降低培训质量，甚至误人误企。那么，我们该如何对企业培训师进行界定呢？企业培训师应具有哪些必备条件才能算合格，才能堪当企业培训之重任呢？

　　在这里我们得弄明白一个问题，什么样的人才能够被称之为“企业培训师”，也就是“企业培训师”的定义到底是什么？

　　有的人把他归类为教师，只是授课的对象非学生而是企业员工；有的人认为他是一个可给企业指点迷津的思想家、哲学家，是面对一些需要改变的状况或是解决的问题的专家高手。

　　两种看法虽然都有一定的道理，但都只是从一个侧面来判断企业培训师，而“能够结合经济技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员”才是对企业培训师的最科学、最准确的定义。

　　最近几年，国内培训市场的发展很快，但从整个国内企业培训师的市场来看，企业内部培训师或社会培训机构的培训师，无论数量上还是质量上都不能满足企业人力资源能力建设的需求。据业内人士介绍，全国现在拥有企业培训师资格证的只有5000多人。因而，培养一批懂管理、会组织有效培训的企业培训师变得越来越迫切。虽然企业培训师是供不应求，但随着国家对企业培训师资格的考核、认证，培训市场的不断规范化，想成为一个企业培训师的难度也越来越大。

　　在这里我们首先对对社会上存在的各种企业培训师进行一个分类。概括起来，我们可以从三个方面进行划分：从来源方面分，有企业内部培训师和企业外聘培训师两种；从职业方面分，有专职企业培训师和兼职企业培训师两种，从能力方面分，有专业企业培训师和全能企业培训师两种。

　　做一个企业培训师确实是不容易，在《国家职业标准》对企业培训师下的定义中，我们可以概括出企业培训师的职责、角色、身份、类型、定位和其应具备的能力、素质及其应遵守的守则、策略。从中我们可以窥知一二。

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