快递行业从业人员考试试题

快递行业从业人员考试试题

　　在平时的学习、工作中，我们都要用到试题，试题有助于被考核者了解自己的真实水平。那么你知道什么样的试题才能有效帮助到我们吗？以下是小编帮大家整理的快递行业从业人员考试试题，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　试题1：

　　1.快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的( D )等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点并获得签收的寄递服务。

　　A、信件 B、包裹 C、文件 D、文件和包裹

　　2.快递企业在收寄快件时，应当保守在快递服务中知悉的客户信息秘密，否则，就可能造成对客户( B )的侵害，产生不利的法律后果。

　　A、知识产权 B、人身权 C、财产所有权 D、债权

　　3.快件流程主要分为( B )四个环节。

　　A、快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递

　　B、快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送

　　C、快件的揽收、快件的分拣、快件的封发和快件的派送

　　D、快件信息的下达、快件的收派、快件的传递和快件的签收

　　4.快件收派服务依赖于快递企业( B )。

　　A、市场营销能力 B、网络运营能力 C、财务核算能力 D、统计集约能力

　　5.快递网络分为实物传递网络和( C )。

　　A、快递运营网络 B、快递计算机网络

　　C、快递信息网络 D、快递统计网络

　　6.下列说法正确的是( B )。

　　A、同城或市内网络一般利用航空运输

　　B、同城或市内网络位于最末端但也相当重要

　　C、同城或市内网络的设置考虑因素较少

　　D、同城或市内网络由若干处理中心组成，是快递服务的核心单位

　　7.保价快件是指从( B )角度对快件进行的分类。

　　A、业务方式 B、赔偿责任 C、付费方式 D、内件性质

　　8.对于快件时限的分类，错误的是( D )。

　　A、无论是标准限时快件还是特殊时限快件，都是指全程时限

　　B、同城快件时限不超过24小时是标准时限要求

　　C、次日达是快递企业与客户约定的承诺时限

　　D、《快递服务》标准对特殊时限做出了要求

　　9.以下哪一项属于语言修养( A )。

　　A、用语规范 B、举止文明 C、仪表大方 D、衣着得体

　　10.下面( A )项属于《国家安全法》对公民和组织维护国家安全义务的规定。

　　A、不得非法持有、使用偷听、窃照等专用间谍器材

　　B、对维护国家安全有重大贡献的给予奖励

　　C、快递企业及从业人员对国家安全机关及其工作人员超越职权、滥用了职权和其他违法行为，都有权向上级国家安全机关或者有关部门检举、控告

　　D、国家对支持、协助国家安全工作的公民和组织给予保护

　　11.护腰带在快递业务员作业过程中所起的主要作用是( C )。

　　A、保持体形 B、治疗腰肌劳损 C、预防腰部扭伤 D、便于用力

　　12.封发清单已经更改划销处( C )属于正常情况。

　　A、未签名 B、未盖章

　　C、已签名、已盖章 D、封发清单不允许更改

　　13.航空运输一正方体轻泡快件，其边长为60厘米，则体积重量为( C ) 千克。

　　A、6 B、12 C、36 D、60

　　14.下列做法不符合处理场地消防安全要求的是( A )。

　　A、各种电气设备可长期满负荷运行，以增加效率减少生产成本

　　B、负责消防安全人员按时对本部门内各部位进行检查，出现问题及时报告

　　C、当日工作结束前，应检查场地内所有阀门、开关、电源是否断开，确认安全无误后方可离开

　　D、发现火灾险情要积极扑救，并立即报警

　　15.以下地址，( D )是正确的。

　　A、河北省栾县 B、河北省峦县

　　C、河北省銮县 D、河北省滦县

　　16.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，2字头表示是( C )。

　　A、以北京为起点的放射线状干线公路 B、东西横向干线公路

　　C、南北纵向干线公路 D、以上皆错误

　　17.我国的"五纵七横"国道主干线于2007年年底基本贯通，以下不属于"五纵"的是：( C )。

　　A、同江三亚 B、北京-福州 C、沈阳-上海 D、北京-珠海

　　18.地球上有( D )个大洲。

　　A、4 B、5 C、6 D、7

　　19.因特网属于( C )。

　　A、局域网 B、区域网 C、广域网 D、以上皆是

　　20.属于( D )类条形码。

　　A、13码 B、39码 C、128码 D、PDF417码

　　试题2：

　　1.下面属于快件派送要求的是( )

　　A、遥控 B、美观 C、快捷 D、整齐

　　2.下面关于派送路线描述正确的是( )

　　A、派送路线是业务员派件所走的路径

　　B、业务员只需考虑快件正确送达，无需考虑路线的选择

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　　C、派送路线实际上是各个派送目的地的总和

　　D、派送路线与业务员的快件排序无关

　　3.〈〈快递服务〉〉标准规定，快递服务组织的岗位应根据( )科学合理进行设置。

　　A、快递作业组织 B、生产流程

　　C、生产人员 D、快递作业组织和生产环节

　　4.下列快件捆扎做法正确的是( )。

　　A、体积大和体积小的快件，用同一个集装袋捆扎

　　B、将派送到同一地址或相近地址的快件，使用布带等将其捆绑在一起

　　C、重量大的快件放在重量小的快件之上

　　D、捆扎之前不考虑快件排序

　　5.派送信息的录入要求包括( )。1真实性2完整性3及时性

　　A、123 B、12 C、13 D、23

　　6.制作电脑打印清单，不做( )要求。1信息完整2信息准确3书写工整

　　A、123 B、12 C、3 D、13

　　7.业务员小李在派送段是济南市历下区经十路段，则他不负责( )的快件收派

　　A、派送段内的写字楼 B、派送段内的住宅小区

　　C、派送段内的事业单位 D、天桥区区段

　　8.下列不属于快件信息录入要求的是( )。

　　A、真实性 B、及时性 C、有效性 D、完整性

　　9.自行车驮载快件，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身的( )米。

　　A、0.1 B、0.2 C、0.3 D、0.5

　　10.在世界各国中，按领土面积从大到小居前三位的依次是( )。

　　A、俄罗斯、加拿大、中国 B、美国、俄罗斯、加拿大

　　C、俄罗斯、中国、加拿大 D、加拿大、美国、印度

　　11.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，1字头表示是( )。

　　A、以上海为起点的放射线状干线公路 B、东西横向干线公路

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　　C、南北纵向干线公路 D、以北京为起点的放射线状干线公路

　　12.英国、瑞典在( )

　　A、南美洲 B、欧洲 C、大洋洲 D、亚洲

　　13.可以防止计算机产生静电的是( )。

　　A、温度高 B、灰尘多 C、远离强磁场 D、保持环境温度

　　14.《刑法》规定，邮政工作人员利用职务上的便利( )邮件，电报的，处二年以下有期徒刑或者拘留。

　　A、私自开拆或者隐匿，毁弃 B、私自开拆并隐匿，毁弃

　　C、私自开拆并盗窃 D、盗窃

　　15.上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是( )。

　　A、资费不同 B、接收快件地点不同

　　C、接收快件流程不同 D、包装方式不同

　　16.021是( )的电话区号。

　　A、广州 B|、上海 C、天津 D、北京

　　17.〈〈快递服务〉〉邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定(如偏远地区)之外，国内异地快递不超过( )个小时。

　　A、24 B、48 C、72 D、96

　　18.以上四点中，( )不是航空运输的局限性。

　　A、投资大 B、运量小 C、容易受天气影响 D、装卸麻烦

　　19.快递运单是( )与快递企业之间的寄递合同。

　　A、收件人 B、寄件人| C、承运人 D、业务员

　　20.粘贴快递运单，下面说法正确的是( )。

　　A、粘贴不干胶运单要补粘贴透明胶纸

　　B、不干胶运单粘贴在底面

　　C、将不干胶运单平整地粘贴在快件表面上

　　D、如果是国内快件相关的报关单据与运单装进运单袋内

　　21.快件保险是指客户在寄递物品之间直接对物品向( )购买保险。

　　A、保险公司 B、快递公司 C、客户 D、业务员

　　22.以下( )的情况下快递企业应当给客户赔偿。

　　A、经过业务员指导后，客户填写运单错误导致误送延时。

　　B、因车辆原因导致具有时效性的快件未按进到达

　　C、快件出境时被海关查验没收

　　D、自快件交寄之日已过一年，客户提出赔偿

　　23.在未派送给收件人之前，快件应归( )所有。

　　A、收件人 B、寄件人 C、提供服务的快递企业 D、处理该票快件的业务员 24客户可联系( )提出快件撤回的要求。1.业务员2.客服部门3.统计部门4.营销部门

　　A、1234 B、123 C、12 D、14

　　25.按照国家法律法规的规定，以下( )种物品可能传播淫秽内容。

　　A、皮鞋 B、衬衫 C、胶卷 D、牙膏

　　26.下列支票特点描述错误的是( )

　　A、只要在银行足够的存款，付款人就可以签发支票给收款人

　　B、支票都可以背书转让

　　C、持票人持现金支票到银行当即可取得现金

　　D、持票人无法凭空头支票取得现金

　　27.下列不属于限制出境物品的是( )。

　　A、人民币 B无线电收发信机 C、过期的公司债券 D、贵重中药

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　　28.根据我国海关相关规定，( )限制出口。

　　A、纺织品 B、钒 C、汽车 D、皮鞋

　　29.标识表示该物体为( )

　　A、有毒固体 B、有毒气体 C、有毒液体奶 D、氧化物

　　30.“外包装表面没有突出的钉、钩、刺”属于快件包装的( )

　　A、适合运输原则和便于装卸原则 B、便于装卸原则

　　C、适度包装原则 D、适合运输原则

　　31.用胶纸封箱，下列做法正确的是( )

　　A、将箱缝部分粘合以节省胶纸

　　B、无论物品重量如何都严格按照“X”型的封箱方法进行操作

　　C、只粘贴纸箱的表面粘合即可

　　D、胶纸沿缝口粘贴后再压紧，使得胶纸和箱体充分粘合

　　32.派件时客户未签字，业务员回到营业网点后，( )代替客户签字。

　　A、肯定可以 B、一定可以 C、有时可以 D、不可以

　　33.体积重量根据快件的( )按一定公式计算出。

　　A、总长度 B体积 C、表面积 D、重量

　　34.利用非机动车收派保障快件安全中符合要求的做法是( )

　　A、从事收派工作时，出入与工作无关的场所

　　B、雨雪天气准备好防水防冻物品

　　C、进入单位或居民区内，车辆及快件交由他人暂时看管

　　D、快件交由他人挑转贷

　　34.以下哪一项是快递业务员不正确的服饰礼仪( )

　　A、工装要熨烫整齐，不得有污损 B、天气热时可以适当将衣服敞开

　　C、衣服袖口须扣上，衣领要摆好 D、不得穿着拖鞋或者高跟鞋上班

　　36.营业款的结算方式有( )。1寄付现结2.寄付记账3到付现结4到付记账5.第三方现结6.第三方记账

　　A、123456 B、12346 C、12356 D、1234

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