企业培训考试

　　导语：企业培训考试是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。为了给在职场的诸位带来帮助，小编整理了企业培训考试的一些题目，以及对培训总结的模板，供大家参考、学习

企业培训考试

　　试题：

　　一、填空题

　　1.我国的安全生产方针是安全第一、预防为主、综合治理。

　　2.我国消防工作方针是预防为主、防消结合。我国职业病防治方针是预防为主、防治结合;分类管理、综合治理。

　　3.危险化学品具有易燃、易爆、毒害、腐蚀性、放射性等危险性质。

　　4.危险化学品按危险性分为爆炸品;压缩气体和液化气体;易燃液体;易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品;氧化剂和有机过氧化物;毒害品;放射性物品;腐蚀品等八类。

　　5.燃烧的三要素是可燃物、助燃物、着火点。

　　6.灭火的方法隔离法、窒息法、冷却法、抑制法。

　　7.生产性毒物进入人体的途径有呼吸道、皮肤、消化道。

　　8.对新建、改建、扩建项目，必须执行安全设施与生产设施同时设计、同时施工、同时投入使用。

　　9.事故调查的“四不放过”原则是指事故原因不查清不放过; 事故责任人未受到处理不放过; 事故责任人和周围群众没有受到教育不放过; 事故制定切实可行的整改措施没有落实不放过。

　　10.“三违”是指违章指挥，违章操作，违反劳动纪律。

　　11.化工从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。

　　12.安全色中红色表示禁止;黄色表示警告;蓝色表示指令;绿色表示提示。

　　13.灭火器压力表指针处于绿色区域时表示可以正常使用。

　　14.当发生有毒有害气体泄漏时，应该往上风向转移。

　　15.特种设备作业人员必须取得特种作业资格证，方可上岗

　　二、判断题

　　1.任何人发现火灾时，都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。严禁谎报火警。 (√ )

　　2.违法使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所违反禁令，吸烟、使用明火的;可以警告、罚款或十日以下拘留。 (√ )

　　3.因醉酒导致伤亡的，可以认定为工伤。 (× )

　　4.实行劳动保护就是保护劳动生产力。 (√ )

　　5.能引起火灾爆炸的主要火源有明火、摩擦、撞击、电气火花、静电火花、点击火花等。 (√ )

　　6.进入生产厂区不准抽烟，不准闲杂人员入内。 (√ )

　　7.在有毒性气体存在的作业场所，可以用纱布替代过滤式防毒口罩(× )

　　8.三级安全教育是指厂级安全教育、车间级安全教育和员工安全教育。 (× )

　　9.进入容器设备时可以不佩戴防护用品。 (× )

　　10.员工可以拒绝违章的不安全指挥。 (√ )

　　11.如果皮肤上有伤口，很多毒物可以直接浸入血液。 (√ )

　　12.车间消防栓前可以堆放物品。 (× )

　　13.火灾致命的主要原因是窒息。 (√ )

　　14.生产性毒物在生产过程中以气体、蒸汽、雾、烟和粉尘五种形态污染车间空气。 (√ )

　　15.企业各级干部和广大职工在生产过程中必须坚持在抓生产的同时要抓安全。 (√ )

　　三、选择题

　　1.使用干粉灭火器时，人应该站在 ( A ) A.上风位 B.下风位 C.任意位置

　　2.使用灭火器时，灭火器的喷射口应该对准火焰的 ( C ) A.上部 B.中部 C.根部

　　3.事故隐患泛指生产系统导致事故发生的。 ( ABC ) A.人的不安全行为 B.物的不安全状态 C.管理上的缺陷 D.人、机、环境的危险性

　　4.高空作业安全带的使用方法是 ( C ) A.低挂高用 B.平挂平用 C.高挂低用

　　5.“三不伤害”是指 ( ABC ) A.不伤害自己 B.不伤害他人 C.不被他人伤害 D.不伤害动物

　　6.爆炸分为哪三种 ( ABC ) A.物理爆炸 B.化学爆炸 C.核爆炸 D.气体爆炸

　　7.我国的安全生产月是 ( B ) A.4月 B.6月 C.12月

　　8.以下哪几项不能认定工伤 ( ABC ) A因犯罪或违反治安管理伤亡的 B.醉酒导致伤亡的 C.自残或自杀的 D.患职业病的

　　四、问答题

　　1.操作工的“六个严格”是指什么内容? 答：操作工的“六个严格”是指 1、严格执行交接班制; 2、严格进行巡回检查; 3、严格控制工艺指标 4、严格执行操作(法)票; 5、严格遵守劳动纪律; 6、严格执行安全规定。

　　2.生产区域“十四个不准”是指什么内容? 答：生产区域“十四个不准”是指

　　1、加强明火管理，防火、防爆区内不准吸烟; 2、生产区内不准带小孩;

　　3、禁火区内，不准无阻火器车辆行驶;

　　4、上班时间不准睡觉、干私活、离岗和干与工作无关的事;

　　5、在班前、班上不准喝酒;

　　6、不准使用汽油等挥发性强的可燃液体擦洗设备、用具和衣物;

　　7、不按工厂规定穿戴劳动保护用品(包括工作服、工作帽、工作鞋等)，不准进入生产岗位;

　　8、安全装置不齐全的设备不准使用;

　　9、不是自己分管的设备、工具不准动用;

　　10、检修设备时安全措施不落实，不准开始检修;

　　11、停机检修后的设备，未经彻底检查不准启动;

　　12、不戴安全帽不准登高作业;

　　13、脚手架、跳板不牢，不准登高作业;

　　14、石棉瓦上不固定好跳板，不准登石棉瓦作业 3.简单描述干粉灭火器的使用方法和注意事项。

　　答：1.撕去铅封;

　　2.拔掉保险销;

　　3.一手握住喷筒对准火焰，一手按下压把或拉起圆环; 使用时要注意以下几点：

　　(1)喷射前最好将灭火器颠倒几次，使筒内干粉松动，但喷射时不能倒置，应站在上风一侧使用;

　　(2)在保障人身安全情况下尽可能靠近火场;按动压把或拉起提环前一定去掉保险装置;使用带喷射软管的灭火器时，一只收一定要握紧软管前部喷嘴后再按动压把或拉起提环;

　　(3) 灭液体火(汽油、酒精等)时不能直接喷射液面，要由近向远，在液面上10厘米左右快速摆动，覆盖燃烧面切割火焰; 4、灭火器存放时不能靠近热源或日晒，防止作为喷射干粉剂动力的二氧化碳受热自喷，并注意防潮，防止干粉剂结块。

　　4.您对公司安全管理和安全培训有什么建议?

　　总结模板：

　　自培训组成立并共同打造培训体系并完成各项培训工作，时至今日已*有余。在这*时间里，培训组按照培训工作设想基本实现培训体系构建，包括课程设计、培训流程固化、内训师团队组建等，虽然已有基本雏形并能完成公司初级培训任务，但这一步步的艰难前行离不开领导的支持、离不开部分学员的理解鼓励、离不开我们的偏执坚持，因为我们始终相信：只要我们认真务实的践行，我们就能有改进的机会，就能使培训取得更好效果。培训的目的是提升参训人员综合素质，专项提高各项业务技能，达到参训人员素质与岗位要求的匹配，满足企业正常运作和发展的需要。我们始终坚持各项工作能为达成该目的为主旨，正因如此，我们也曾质疑自己，一度消极、不自信，当有参训员工主动给我们反馈培训感受、感谢我们的付出时，我们得到了无比的力量，让我们更加积极地探索改进。现将培训工作总结如下：

　　一、培训开展情况

　　目前，培训主要包括三类，***、***、***。..........................

　　综合培训情况而言，在入职、转正环节基本达到人员把关的目的，让全体员工感受到公司对员工成长的重视、公司管理的日趋规范。

　　详细情况如下：

　　..............................................................

　　二、培训存在的问题

　　培训，从本质而言，是培训讲师同参训者间思想的碰撞，通过碰撞进而影响参训者观念、行为的过程。要保证培训效果，须从培训师、课程、学员、授课方式和环境等因素着手。一方面是资源的支撑，另一方面是学员的参与度，而后者才是最为重要的,“学习这件事最重要的不在于有没有人教你，而在于你有没有学习的觉悟和恒心”;如此，作为企业培训工作而言，我们只能在做足我们能处理的事务的同时，通过不同途径调动起参训者的学习欲望了。

　　培训工作存在以下问题：

　　1、入职培训课程设置还不够完善

　　目前，新员工入职培训因为时间有限，目前开展为期2天的培训还未包括公司产品和销售部分。对于大部分**行业新手，他们不仅需要对**知识的了解，还需对产品和销售尽快熟悉。同时，公司岗位设置较多，哪些岗位需要哪些内容，培训组是否只涉及基础通用部分，新员工所在部门再做专业部分的培训，即新员工培训体系还有待完善。

　　2、入职培训涵盖范围还有待扩大

　　目前，新员工入职培训仅涉及***，其它区域的新员工因实际情况(地域、场地和时间)不能及时接受入职培训，待转正培训回公司时，已实际工作近3个月，却对公司基本没有了解。如此，对新员工适应新环境会有消极影响。若将入职培训在地区上也做推广，明确专人对新员工做稍微正式的培训，应该效果会更好。

　　3、内训师团队建设还有待加强

　　当***突然调离，我们没有后备人员能做销售技能提升方面的培训，最终以***从***赶回公司做培训为过度;当急需厅店有意愿且有能力的人扩充内训师队伍时，并未得到积极的支持;当邀请某些领导做培训时，往往不能得到应有的响应......我们的内训师团队建设需要加强，包括内训师队伍、内训师团队能力等多方面。目前，我们内训师授课技巧普遍不高、制作课件水平不足、自主研发课程能力有所欠缺，综合影响培训效果。

　　4、部分员工对培训的意义理解不深，参与度较差

　　培训中存在部分员工平时表现积极而培训时表现很差的情况，他们对培训意义的认识不够深入，如培训时随时接听电话、玩手机、打瞌睡等，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面。有待对培训纪律再做严格要求并执行、争取得到各级负责人的支持。

　　5、培训形式过于单一

　　目前，培训组开展培训仅限于单一授课，整体而言，形式较单一。培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听”的呆板枯燥方式，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响培训效果。有待对培训体系和培训方式进行梳理，适当增加外训(不单指拓展培训)，通过接受更多新鲜外界内容，再以转训方式拓宽培训形式、提升内训师授课技巧。

　　6、培训计划较难执行，效果打折

　　我们所处行业的特点，在开展培训时我们坚持以不影响厅店正常工作为宗旨，部分员工参加转正培训时仅为了通过考试，或者只参与小段培训;店长培训时，因时间往往只安排一天，留给培训组的真实培训时间往往不足3小时，在3小时内要处理好8小时的紧凑课程，只能推赶，而相关课程的设计又存在体系化，即使将课程发给参训者，往往难以保证培训的预期效果。培训工作有待强化，且强势。

　　7、公司学习风气不高，影响培训意识

　　理论与实践相结合的学习是最有效的学习，理论的学习能让人快速理解实践，并能举一反三;重视实践能让我们理解、辩知理论，加深认识。如此的认知方能真正意义上重视反思总结的必要性。一般情况下，我们在处理某件事务时，当别人跟我们交代清楚的时候，我们都能基本处理;但一旦没人跟我们提要求、反馈问题时，我们会自我感觉良好。这种差别主要是因为我们的认知能力有限，根本原因不在于执行力，而在于我们能否发现问题。我们很多人都欠缺发现问题的能力，比如：为什么总经理一到厅店就能发现很多员工、店长甚至我们部分负责人都未能发现的问题。这种能力要么通过多年的实践总结可以具备，要么通过总结梳理的学习后再实践来快速具备。也就是为什么需要设计工作总结及反思的环节，有待提高这方面的意识。

　　三、培训工作计划及建议

　　1、梳理深耕培训课程，完善培训课程体系

　　对目前的培训课程进行梳理，对课程内容的深度和广度再挖掘。考虑新员工培训能否增设有关销售的内容，征求市区片区经理及厅店店长意见;转正员工工作态度部分(职业素养)能否再深入到某些重点内容，如强调团队重要性、遇到沟通问题应该如何处理等;店长培训的课程还需要扩大范围，不能仅仅局限于目前的针对新晋店长的课程。

　　2、关注优秀员工，扩充内训师队伍

　　通过对厅店优秀员工的关注，主动交流，寻找优秀且有意愿的员工作为公司内训师队伍的储备人员;通过晋升机制的设计，结合店长负责制，将厅店管理人员纳入到内训师队伍中，在制度设计上调动店长乃至分公司负责人对员工成长的重视，主动参与到员工培训中，同时，可解决地区员工入职后融入团队的问题(接受培训、获得关心等)。

　　3、提升内训师培训技巧

　　组织已参与过培训的讲师交流培训心得，对各自认为的培训难点探讨技巧;培训组人员一同观摩优秀培训师视频并交流经验。搜集资料并整理成稿，同相关培训人员分享。

　　4、丰富培训形式，提升培训效果

　　在设计培训体系时，考虑外训内训相结合。通过直接外训和外训后转训等途径，丰富培训形式，让参训学员能有更加深切的培训感受，将观念的理解转变成行动力。

　　5、重视培训后效果跟踪

　　培训不是一蹴而就的，公司组织的培训很大程度只能发挥抛砖引玉的作用，对相关内容的培训需要多方位多层次的跟进。如公司制度文化需要融入到厅店日常管理过程中;销售技能及产品卖点之类更多是让大家有所感触，能找到发现总结的方法......这些都需要我们各级负责人的持续关注。

　　6、引导我们各级负责人对团队成长的正确重视

　　所有的措施仅仅指向培训组实际工作的开展，但最终的效果需要各级负责人对学习意识的重视。这也是培训工作要取得预期成果最大的障碍。如果没有这样的重视，那么我们的培训只能是蜻蜓点水，难获实效。

　　回顾***年的培训工作，有成绩也有不足，感谢领导对培训组工作的关心支持、对培训工作存在不足时的包容和指正;展望***年的培训计划，有动力更有挑战，相信只要有公司领导的支持和关怀，公司的培训工作定能更上一层楼。

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