管理学基础试题及答案2016
一、判断改错(请对下列各题进行判断，如果你认为该题是错误的，请在该题后的括号内打上Ⅹ;如果你认为该题是正确的，请在该题后的括号内打上√，并将正确的表述写在该题之下。每小题5分，共50 分)
1、强有力的组织文化是制度化、形式化 。制度化、形式化的规章制度是可以规范员工行为的。( )
2、设计学派和计划学派强调了环境对企业战略管理理论发展的作用，要求企业必须适应其生存的环境，强调环境——市场需要、组织结构——企业战略的相互适应。( )
3、一般而言，组织结构先行变化，组织战略随之而变。( )
4、公平理论指出，人不会单单将自己的成果或报酬与别人的作出比较，而是会同时比较双方得到的报酬与付出的贡献的比例，即员工把自己的投入和产出与其他人的投入产出进行比较。( )
5、按照弗兰奇和雷文的观点，领导权力分为职位权力和专家权力两大类。( )
6、预算是组织对未来一定时期内预期取得的收入和计划花费的支出的清单。 ( )
7、资源是指一个企业所拥有的资产和能力的总和。因此，一个企业要获得佳绩，就必须获取尽可能多的资源并将其运用到拟定的竞争战略中去。( )
8、领导可以越级指挥下级，也可以越级检查下级的工作;下级可以越级反映情况，也可以越级请示。( )
9、组织的职能机构一般是按管理的职能来分设的。( )
10、管理幅度与管理层次呈正比关系。( )
答案要点(供参考)
一、判断改错(请对下列各题进行判断，如果你认为该题是错误的，请在该题后的括号内打上Ⅹ;如果你认为该题是正确的，请在该题后的括号内打上√，并将正确的表述写在该题之下。每小题5分，共 50 分)
1、( Ⅹ ) 正确的表述：强有力的组织文化是制度化、形式化的合理的替代物。制度化、形式化的规章制度是可以规范员工行为的。
2、( Ⅹ ) 正确的表述：设计学派和计划学派，它强调了战略构造对企业战略管理理论发展的作用，要求企业必须适应其生存的环境，强调环境——市场需要、组织结构——企业战略的相互适应。
3、( Ⅹ ) 正确的表述：一般地，组织战略先行变化，组织结构相应调整。
4、( √ ) 正确的表述：公平理论指出，人不会单单将自己的成果或报酬与别人的作出比较，而是会同时比较双方得到的报酬与付出的贡献的比例，即员工把自己的投入和产出与其他人的投入产出进行比较。
5、( Ⅹ ) 正确的表述：按照弗兰奇和雷文的观点，领导权力分为职位权力和个人权力两大类。
6、( √ ) 正确的表述：预算是组织对未来一定时期内预期取得的收入和计划花费的支出的'清单。
7、( Ⅹ ) 正确的表述：资源是一个企业所拥有的资产和能力的总和。因此，一个企业要获得佳绩，就必须发展出一系列独特的具有竞争力的资源并将其配置到拟定的竞争战略中去。
8、( Ⅹ ) 正确的表述：领导不可以越级指挥下级，但可以越级检查下级的工作;下级可以越级反映情况，但不可以越级请示。
9、( Ⅹ ) 正确的表述：组织的职能机构一般是按组织的管理业务来分设的。
10、( Ⅹ ) 正确的表述：管理幅度与管理层次呈反比关系。
二、简述题(每题10 分，共30 分)
1、简述X理论和Y理论的基本观点
答： X理论的基本观点如下：
(1)一般人的本性是好逸恶劳的，只要有可能就会逃避工作。
(2)人生下来就以自我为中心，对组织需要漠不关心。
(3)大多数人缺乏进取心，怕负责任，没有雄心壮志宁愿被人领导。
(4)人们都趋向保守，安于现状，把安全看得高于一切。
Y理论的基本观点如下：
(1)对人来说，在工作中应用体力和脑力如同休息、娱乐一样自然。
(2)人们对于自己参与的目标会实现自我指导和自我控制以完成任务。
(3)在适当条件下，每个人不但能承担责任，而且能主动承担责任。
(4)大多数人都有解决问题的丰富的想像力和创造力，在现代工业条件下，一般人的潜力只能得到部分的发挥。
2、种群生态组织的进化过程可以分为哪三个阶段?
答：
①变种(variation)。变种是指在组织的种群中新的组织形式不断地出现。
②选择(choice)。有些变种比其他的更能适合外部的环境。
③保留(retention)。保留是对所选择的组织形式的保存和形式化或制度化(formalization)。
3、组织文化的作用。
[答案要点](1)它起着分界线的功能作用。即它使不同的组织相互区别开来。(2)它表达了组织成员对组织的一种认同感的功能。(3)它使组织成员不仅仅注重自我利益，更考虑到组织利益。(4)它有助于增强社会系统的稳定性。文化是一种社会粘合剂，它通过为组织成员提供言行举止的标准，而把整个组织聚合起来。(5)文化作为一种意义形成和控制机制，能够引导和塑造员工的态度和行为。我们最感兴趣的正是最后的这种功能。
三、论述(每题20 分，共40 分)
1、论述麦克莱兰的获取需求理论内容及各种需要之间的关系
答案要点：
内容：
1、对成就感(achievement)的需要。
2、对人际关系(affiliation)的需要。
3、对权力(power)的需要。
各种需要之间的关系：
第一，具有高成就需要的人更喜欢具有个人责任、能够获得工作反馈和适度的冒险性的环境。当具备了这些特征，高成就者的激励水平会很高。
第二，高成就需要的人不一定就是一个优秀的管理者，尤其是在一个大组织中。高成就需要者感兴趣的是他们个人如何做好，而不是如何影响其他人做好。
第三，人际关系和权力需要与管理者的成功有密切关系。最优秀的管理者有高权力需要和低合群需要。
最后，已经有成功的办法可以训练员工激发自己的成就需要。
2、论述组织结构的维度。
[答案要点]
(一)形式化。形式化是指组织内部的文件的多少程度。这些文件主要用于指导和调节员工行为及组织内部活动。
(二)专业化。专业化是指组织工作及事务细分至不同职位的精细程度。专业化程度高，每个员工就只担当专门而单一的职务。反之亦然。
(三)标准化。标准化是指性质相近的工作活动以同样的工序或方式运作的程度。
(四)权力层级。权力层级描述谁向谁负责及汇报，以及每一个管理人员的控制幅度。
(五)复杂性。复杂性是指组织内活动及单位的数目。具体地说，复杂性是指组织管理层次制的的层数(纵向复杂性)及部门和工种的数量(横向复杂性)。
(六)集权程度。任何组织都必须以某种形式的权力作为基础。没有某种形式的权力，任何组织都不能达到自己的目标。
(七)职业化。职业化是指总体雇员的学历水平高低与他们接受培训经验的多少。
(八)人事比率。人事比率是指各类人员所占总雇员的百分比。
四、案例分析(30 分)
案例分析问题：
1.你认为杨利平的商业价值观和经营观念有些什么内容和特点?它们的养成因素有哪些?
2.汤正龙的商业价值观和经营观念又是怎样的?有哪些因素影响其形成?
3.你对杨、汤二人的经营观念如何评价?你认为什么样的经营观念与战略最能适应这家企业的情况?
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