超市员工培训练习题

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超市员工培训练习题

　　在超市工作，超市会定时给员工提供工作培训，提高超市员工的工作能力。下面是小编分享的超市员工培训练习题，一起来看一下吧。

超市员工培训练习题

　　填空题

　　1. 顾客遗失商品来到你岗位前，应帮助顾客填写物品_____________，告诉顾客如果一旦有信息的话将立即通知他。

　　2. 提醒并制止任何人携带_____________、_____________及_____________进、出办公区，如有需要，要填写_____________。

　　3. 对于有顾客要进入到办公区，必须及时的制止在_____________外，必要时通知主管前来处理。

　　4. 报损结束后，我退出电脑系统，监督部门员工将报损的商品投入垃圾口，此时我应站在__________________________地方。

　　5. 确认投入垃圾口进行销毁的商品无_____________使用价值。

　　6. 制止_____________进行报损。

　　7. 在关店后，将垃圾口和纸板箱口安装_____________，并与_____________确认设防。

　　8. 填写__________________________,在送货单和发票接口处签上名，写上日期，并加盖_____________。

　　9. 除_____________的电视机不需要打开抽查，其余商品都要开箱检查，避免夹带其他商品。

　　10. 不允许_____________同时在同一仓内收货。

　　单项选择题

　　1.收银线银包内的防盗起钉器的数量_____________。

　　A.3个 B.5个 C. 1个 D.2个

　　2.在收银线巡岗时,如发现有顾客纠纷,一时解决不了的,应该把顾客带到_____________.YA

　　A.防损办公室 B.服务台 C.收银办公室 D.2号房

　　3.对于部门需要和供应商进行退货时，我们需要对商品数量、名称、条码等进行_____________核对。

　　A.5O% B.40% C.100% D.80%

　　4.在收货区员工结束收货订单收货后，如发现实际收货数量和_____________有出入时，需要让收货员工及供应商停留在收货区仓位，并立即通知_____________前来。

　　A.收货区员工打印出的确认单收货区经理

　　B.商业部门员工打印出的确认单主管

　　C.收货区员工打印出的确认单商业部门经理

　　D.收货区员工打印出的确认单主管

　　5. _____________已收货商品

　　A.随机抽查 B.每样检查 C.不检查 D.视情况而定

　　6.如监控在对讲机中要求去查看安全门，现场保安应于_________分钟内到达并反馈。

　　A.30 B.10 C.40 D.20

　　7.严禁_____________将赠品从非购物通道拿入卖场

　　A.员工 B.促销员 C.员工及促销员 D.供应商

　　8.如果我的同事因为工作的需要，要将部分的公司物品暂时带出办公室，我应该检查他是否正确填写_____________。

　　A.《携入携出单》 B.《物品进出单》 C. 《商品登记表》 D.《开门授权书》

　　9.如果我的同事因为工作的需要，要将部分供应商的物品带入卖场，我应该检查他是否正确填写_____________。

　　A.《携入携出单》 B.《物品进出单》 C. 《商品登记表》 D.《开门授权书》

　　10.家电发货，在我和物流交接是，我要确保_____________，而且物流人员和商业部门员工与我必须同时在场。

　　A.大件进口与出口同时打开

　　B.大件进口处打开

　　C.大件出口处打开

　　D.大件进口与出口不能同时打开

　　多项选择题

　　1.家电待发货商品审核完后，通知监控，请物流人员在_____________签字。

　　A.《退、换货登记表》 B.《送货跟踪表》 C.《家电、团购发货登记表》 D.以上都是

　　2.对于被退回的商品，除了原包装的电视机外，其余我都要打开外包装，核对商品的_____________

　　A.商品名称 B.型号 C.条码 D.以上都是

　　3.顾客_____________三者必须相符。

　　A.订货单 B.实物 C.收银条 D.以上都是

　　4.燃烧的必要条件_____________

　　A.可燃物 B.温度 C.氧化剂 D.燃点 E.空气

　　5.火灾自动灭火系统有下面哪种类型_____________

　　A.湿式 B.干式 C.干湿交替式 D.预作用式 E.雨淋式自动喷水

　　6.在员工对垃圾或纸板箱投时，我要确认纸板箱是_____________

　　A.完整的 B.拆开的 C.铺平的 D.无夹带商品 E.以上都是

　　7.突然有促销员或员工要将赠品从卖场拿到赠品处，我们必须要确认出仓单上有以下人员的签名

　　A.收货部经理 B.防损部经理 C.部门经理 D.处经理

　　8.认真核查进出办公区人员的身份_____________指导并提醒在正确佩戴后方可进入

　　A.临时加货卡 B.员工胸卡 C.来访证 D.施工证

　　9.前台保安交接班时需对以下物品进行交接

　　A.钥匙 B.员工排班表 C.所收的押金 D.所收所发的证件 E.《物品进出单》等单据

　　10.非节假日对2.5层办公区的清场时间_____________

　　A.14:00—14:30 B. 16:30—17:00 C.12:00以后都不开放 D.19:30—21:00

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