业务员业务知识培训试题

相关推荐

业务员业务知识培训试题

　　试题用于考试的题目，要求按照标准回答。它是命题者按照一定的考核目的编写出来的。如今试题涉及各个领域，它是考核某种技能水平的标准。比如，在各行业的招聘中，有招聘的试题。可以说，只要有考核要求，就会有试题。下面是小编整理的业务员业务知识培训试题，欢迎阅读。

业务员业务知识培训试题

　　一、选择题(每题1分，共15分)

　　1.有一电压互感器额定变比为10000/100，当其一次电压为9800伏时，二次电压为（）。

　　A.98伏B.102伏C.100伏

　　2.新装、增容的客户（）内原则上不得申请暂停。如确需暂停的，暂停期间按暂停容量的百分之五十收取基本电费。

　　A.半年B.1年C.2年D.3年

　　3.供用电营业规则规定：用电设备容量在（）kW及以下或需用变压器容量在50kVA及以下者，可采用低压380V供电

　　A.50B.100C.160D.200

　　4.某个体户有一台160KVA专用变压器用于粮食加工，对其执行功率因数标准为（）。

　　A.0.80B.0.85C.0.90

　　5.高压供电方案的有效期为（）。

　　A.1个月B.3个月C.6个月D.一年

　　6.对于暂停用电累计已满六个月的大工业客户，无论其申请恢复用电与否，其基本电费应（）。

　　A.全部减免B.部分减免C.开始计收D.减免一半

　　7.10千伏及以下高压供电和低压电力用户受电端的电压变动幅度为额定电压的（）。

　　A.±5%B.±7%C.±10%

　　8.在电价低的供电线路上，私自接用电价高的用电设备者按实际使用日期补收差额电费，并处以一至二倍差额电费的罚金额电费，并处以一至二倍差额电费的罚金，对使用起迄日期难以确定者.至少按几个月计算（）。

　　A.一个月B.三个月C.六个月

　　9.有电力排灌站有1600kVA配变2台，该户功率因数标准应执行（）。

　　A.0.90B.0.85C.0.80

　　10.供用电局与用户电气设备的维护管理范围按产权分界点划分，低压供电的，以供电接户线的最后支持物为分界点，支持物属（）。

　　A.用户B.供电企业C.公用

　　11.电力用户窃电.在计算追补电量时每日按几小时计算（）。

　　A.十二小时B.六小时C.八小时

　　13.某自来水厂200千伏安由10kV供电，应按（）电价计费。

　　A.非工业B.普通工业C.大工业D.非居民照明

　　14.某户利用居民住宅从事经营网吧，该户应执行（）。

　　A、非居民照明电价;B、居民生活电价;C、非工业电价;D、商业电价。

　　15.大工业客户的生产车间照明用电应执行（）。

　　A.非居民照明电价;B、大工业电价;C、工业电价;D、非工业电价。

　　二、判断题(每题1分，共25分)

　　1.大工业客户申请减容，其减容后容量小于315kVA时，应按单一制电价计费(×)

　　2.供电方式应当按照安、可靠、经济、合理和便于管理的原则，由供电企业确定。(×)

　　3.供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程完工之日止。(×)

　　4.提高功率因数可使线损降低。(√)

　　5.提高功率因数可使电压质量提高。(√)

　　6.电网容量在300万千瓦及以上者，供电频率的允许偏差为±0.5赫。(×)

　　7.供用电局计划检修需要对用户停电时10千伏供电的每年一般不超过二次。(×)

　　8.用户受电端的电压变动幅度是衡量供电电压质量的标准。(√)

　　9.电视台，医院属于二类用户，某学校属于一类用户。(×)

　　10.新装、增容、变更用电当月的基本电费，每日按全月基本电费的三十分之一计算。(√)

　　11.凡装设有载调压装置的高压电力客户，无论其设备容量大小或其用电性质如何，其功率因数标准值均为0.9。(√)

　　12.功率因数是无功功率和有功功率的比值。(×)

　　13.大量采用感应电动机或其它电感性用电设备易造成功率因数降低。(√)

　　14.中小学剔除学生宿舍用电外的电量应执行非居民照明电价。(×)

　　15.现行电价按生产流通环节主要有上网电价.分类电价.销售电价三类。(×)

　　16.电流互感器二次侧不许开路。(√)

　　17.电价是电能价值的货贝表现，它由电能成本.价格和税金构成。(×)

　　18.搞高功率因素可以提高发、供电设备的有效利用率。(√)

　　19.用户应当安装用电计量装置。用户使用的电力电量，以供电部门认可的用电计量装置的记录为准。(×)

　　20.供电企业应对实行比例或定量计价的用户三年核定一次。(×)

　　21.对危害供电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查的客户，不经批准，可中止供电。(×)

　　22.十项承诺中，高压单电源用户答复供电方案时间最长不超过1个月。(×)

　　23.变压器容量在315KVA及以上的非工业用户用电，也应执行两部制电价。(×)

　　24.高供低计用户的专用变压器有、无功损耗均参与功率因数计算;照明用户的电量参与功率因数计算，但照明电费不参与力调电费计算。(√)

　　25.目前我省除居民外的其他客户用电采用三时段分时电价政策，即高峰：8：00～12：00，18：00～22：00共8个小时;平段：12：00～18：00，22：00～23：00共7个小时;低谷：23：00～次日8：00共9个小时。(×)

　　三、绘图题(每题5分，共10分)

　　1、绘出三相三线制电路电能计量的向量图，并写出其表达式

　　P=UABIACOS(30+φ)+UCBICCOS(30-φ)

　　2、绘出三相四线电能表和电流互感器组合接线图

　　四、问答题(每题5分，共25分)

　　1、什么是线损率?线损“四分”主要指哪些?

　　答：线有功电能损失与输入端输送的电能量之比或有功功率损失与输入的有功功率之比的百分数，称为线损率。

　　线损“四分”：分线、分压、分台区、分片。

　　2、业务扩充工作的主要内容有哪些?

　　答：用电申请与登记，确定供电方式与审批供电方案，收取有关费用，设计、施工和检验，签订供用电合同，装表接电，建档立户。

　　3、对用户功率因数考核标准是怎样规定的?对达不到标准的用户如何处理?

　　答：除对电网有特殊要求的用户外，用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，应达到下列规定：100千伏安及以上高压供电的用户功率因数为0.90以上。其他电力用户中大、中型电力排灌站、趸购转售电企业。功率因数为0.85以上。农业用电，功率因数为0.80。

　　凡功率因数不能达到上述规定的新用户，供电企业可拒绝接电。对已送电的用户，供电企业应督促和帮助用户采取措施，提高功率因素。对在规定期限内仍未采取措施达到上述要求的用户，供电企业可中止或限制供电。功率因数调整电费办法按国家规定执行。

　　4、制定电价应遵循哪些原则?

　　答：合理补偿成本;、合理确定收益，依法计入税金;、坚持公平负担，促进电力发展的原则

　　5、目前我省销售电价中的峰谷电价浮动幅度多大?

　　答：⑴大工业和非、普工业户：平段执行国家价格主管部门颁布的目录电价;高峰电价在平段电价基础上上浮60%;低谷电价在平段电价的基础上下浮50%。每年的7、8、9三个月高峰电价在平段电价的基础上上浮70%。

　　⑵居民用户：平段电价在国家价格主管部门颁布的目录电价基础上每千瓦时上浮0.03元，低谷电价在目录电价基础上每千瓦时下浮0.25元。

　　五、计算题(共25分)

　　1、某工厂7月7日增容投产，将其原有的315kVA变压器增至630kVA，该月20日因计划检修，供电部门停电一天，7月26日按合同约定抄表结算电费，试计算该户本月应缴纳多少基本电费?

　　解：该户在6月27日开始计算7月份基本电费，7月7日前基本电费为

　　7月7日及以后基本电费为

　　该户本月应缴纳基本电费为

　　2415+9660=12075(元)

　　2、某居民用户反映电能表不准，检查人员查明该表常数为3600r/kWh，准确度等级为2.0，当用户点一盏60W灯泡时，用秒表测得电表转6r用电时间为1min。试求该表的相对误差为多少，并判断该表是否不准?如不准时块还是慢了?

　　解：根据公式计算正常情况下该表转6r所需时间

　　T=N/(c×P)=6×3600×1000/(3600×60)=100(s)

　　相对误差R=(T-t)/t×100%

　　=(100-60)/60×100=66.7%>2%

　　所以该表不准，跑块了。

　　3、某单位月电量有功为500000kWh，无功电量为400000kVar，月利用小时数为500h，问月平均功率因数是多少?若将功率因数提高到0.9时，需要安装的电容器的容量是多少?

　　解：

　　4、我省某大工业客户10kV线路供电，变压器容量为400kVA，高供高计，2005年8月份抄见有功电量为60万kWh，低谷电量为40万kWh，总表电量为150万kWh，内含居民生活电量5000kWh，无功电量65万kvarh，试问该客户本月应付电费多少?(大宗工业电价：0.54元/千瓦时，居民生活照明电价0.557元/千瓦时，电建基金0.02元/千瓦时，三峡基金0.013元/千瓦时，城市附加0.015元/千瓦时，0.004元/千瓦时计算，基本电费按20元/kVA.月计收。)(10分)

　　解：

　　⑴峰段电价：(0.54-0.02-0.013-0.04)*1.7+(0.02+0.013+0.04)=0.891

　　平段电价：0.54

　　低谷电价：(0.54-0.02-0.013-0.04)*0.5+(0.02+0.013+0.04)=0.289

　　⑵基本电费：400×20=8000(元)

　　⑶电费包括高峰电费、低谷电费、平段电费。居民生活电量按总表记录的峰平谷电量比例从总电量中扣除，不参与峰谷调整。

　　平段电量：1500000-600000-400000=500000(kWh)

　　高峰电费：(600000-600000/1500000×5000)×0.892=533416(元)

　　低谷电费：(400000-400000/1500000×5000)×0.289=11174.66(元)

　　平段电费：(500000-500000/1500000×5000)×0.540=269100(元)

　　居民生活电费：5000×0.557=2785(元)

　　⑷功率因数调整电费：