营销人员培训考试题（判断题）

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营销人员培训考试题（判断题）

　　在学习和工作的日常里，我们最熟悉的就是试题了，借助试题可以更好地考查参试者所掌握的知识和技能。相信很多朋友都需要一份能切实有效地帮助到自己的试题吧？下面是小编精心整理的营销人员培训考试题（判断题），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

营销人员培训考试题（判断题）

　　营销人员培训考试题判断题 1

　　判断题(39题)

　　1. IPC-03是深圳泰昂能源科技股份有限公司自主研发的智能电源控制器。(√)

　　2. 在额定电压下500W白炽灯泡在两小时内消耗的电能是1.0kWh。(√)

　　3. 并联电路中各支路上的电流不一定相等，串联在同一支路中的电流一定相等。(√)

　　4. 电击是电流直接作用于人体的伤害。(√)

　　5. 保护接地的安全原理是将设备漏电时外壳对地电压限制在安全范围内。(√)

　　6. 在三相四线制配电系统中，其照明负荷应尽可能均匀地分布在三相中。(√)

　　7. C65N-C32A/3P是法国施耐德电气公司的塑壳断路器。(×)

　　8. 低压接户线应采用绝缘导线，铜、铝导线均可。(√)

　　9. S1N 125-R100A/3PS是ABB公司的塑壳断路器，其额定电流为125A。(×)

　　10. 违章作业和错误操作是导致触电事故的最常见的原因。(√)

　　11、内部过电压的产生是由于系统的电磁能量发生瞬间突变引起的。(√)

　　12、运行中，蓄电池室内温度应保持在10~25℃为宜。(√)

　　13、蓄电池蓄电池在充电过程中，每个电瓶电压上升到2.3V时，正负极板均有气体逸出。(√)

　　14、母线的作用是汇集、分配、和传输电能(√)

　　15、避雷针是引雷击中针尖而起到保护作用的(√)

　　16、、目前的低压配电柜内开关采用的安装方式有两种，即固定式和抽出式。固定式的优点是结构紧凑，机械部分简单，体积小;缺点是检修要停整个柜子的`电。抽出式的优点是标准化单元生产，检修只须抽出检修单元，不影响其它单元正常供电。缺点是机械部分复杂，体积大，机械故障率高。而泰昂能源大力推广的GQH-A型固定插拔式馈线结构就兼顾了以上两者的优点，避免了两者的缺点，收到客户的赞扬 ( √ )

　　34、泰昂能源的GQH智能交流电源系统，当主供电源出现电压过高、过低、缺相等异常情况，能够自动切换，转换至备用电源 ( √ )

　　35、GQH与其它柜子的区别是新器件(ATS 智能表等)、非智能化(四遥)固定结构(双层门，无打孔母线，接线端子，强弱电分) ( × )

　　36、通讯电源系统输入电压：110VDC/48VDC—90~150VDC，220VDC/48VDC—192~264VDC输出电流：10A/20A

　　整机效率：≥85% ( √ )

　　37、NxIEP是深圳泰昂电子技术有限公司的中压开关设备企业代号，等同国标序号KYN28A、KYN96，全称是：12kV铠装移开式交流金属封闭开关设备。国内一般称KYN柜或中置柜(又在实际工作中被称为高压开关柜)，顾名思义，就是断路器装在柜体中间部位的一种柜型，因断路器采用手车形式，容易操作及维护，互换性高，现在已经逐步取代了我国老式的高压柜 ( √ )

　　38、ATS不可以采用抽出式安装。 ( × )

　　39、GQH的优点之一就是方便地实现远方控制。 ( √ )

　　40、固定式的优点是结构紧凑，机械部分简单，体积小;缺点是检修要停整个柜子的电。抽出式的优点是标准化单元生产，检修只须抽出检修单元，不影响其它单元正常供电。缺点是机械部分复杂，体积大，机械故障率高。 ( √ )

　　营销人员培训考试题判断题 2

　　一、产品与市场相关内容（每题 3 分，共 30 分）

　　产品生命周期的衰退期，企业应该立刻停止该产品的生产和销售。（×）

　　解释：在产品生命周期的衰退期，企业不一定要立刻停止生产和销售。有些企业可能会通过寻找新的细分市场、改进产品或者降低成本等方式来延续产品的生命，也可以采取逐步退出的策略。

　　市场细分越细越好，这样能精准地满足每个小群体的需求。（×）

　　解释：市场细分不是越细越好。过度细分可能会导致市场规模过小，营销成本过高，企业难以实现盈利。市场细分应该在企业资源能够有效覆盖并且有足够市场潜力的基础上进行。

　　对于完全垄断市场，营销活动基本没有作用，因为企业没有竞争对手。（×）

　　解释：即使在完全垄断市场，营销活动仍然很重要。企业需要通过营销来塑造品牌形象、了解消费者需求变化、推广新产品或服务等，同时还要应对潜在进入者的威胁和替代品的挑战。

　　产品的形式产品层主要是指产品的基本功能和效用。（×）

　　解释：产品的核心产品层是指产品的基本功能和效用，形式产品层主要包括产品的品质、特征、式样、品牌和包装等。

　　目标市场选择是市场细分的前提。（×）

　　解释：市场细分是目标市场选择的前提。企业先通过市场细分将整体市场划分为不同的子市场，然后根据自身的资源和目标，选择一个或多个子市场作为目标市场。

　　市场定位一旦确定就不能更改，否则会让消费者感到困惑。（×）

　　解释：市场定位不是一成不变的。当市场环境变化、消费者需求改变或者企业自身战略调整时，企业可以对产品或品牌进行重新定位，以适应新的市场形势。

　　所有的产品都需要经历完整的导入期、成长期、成熟期和衰退期。（×）

　　解释：有些产品可能由于各种原因，如市场需求的特殊性、技术的快速更新等，不会经历完整的生命周期阶段。例如，一些时尚产品可能在导入期后就迅速进入衰退期。

　　品牌延伸可以无限制地进行，只要品牌有知名度就行。（×）

　　解释：品牌延伸不能无限制进行。如果延伸过度，可能会稀释品牌形象，导致消费者对品牌的认知模糊，甚至损害原品牌的声誉。品牌延伸需要考虑新老产品之间的关联性、品牌核心价值的兼容性等因素。

　　市场需求是固定不变的，营销人员的任务就是找到这个固定的需求并满足它。（×）

　　解释：市场需求是动态变化的，受多种因素影响，如经济环境、社会文化、技术进步、消费者偏好等。营销人员需要不断跟踪和研究这些变化，挖掘潜在需求，创造新的需求。

　　在竞争激烈的市场中，产品差异化是企业取得竞争优势的重要手段。（√）

　　解释：产品差异化可以使企业的产品在众多竞争对手中脱颖而出，吸引消费者的注意，满足消费者的特殊需求，从而帮助企业获得竞争优势，如在产品功能、质量、外观、服务等方面形成差异。

　　二、销售与促销相关内容（每题 3 分，共 30 分）

　　人员推销是最有效的促销方式，因为它能与客户直接沟通。（×）

　　解释：每种促销方式都有其优缺点，人员推销虽然能够与客户直接沟通，但它的成本较高，而且覆盖范围相对较窄。广告可以大规模地传播信息，营业推广能够在短期内刺激购买，公共关系可以提升企业形象，它们在不同的营销场景下都有重要作用，不能简单地说人员推销是最有效的。

　　只要产品质量好，就不需要促销。（×）

　　解释：即使产品质量好，也需要促销。在市场中，消费者需要了解产品的存在、优势和价值才能产生购买行为。促销可以提高产品的知名度，吸引潜在客户，激发购买欲望，并且可以与竞争对手的产品区分开来。

　　促销活动中的赠品应该选择与产品毫无关联的物品，这样可以给消费者更多新鲜感。（×）

　　解释：促销活动中的赠品最好与产品有关联，这样可以增强消费者对产品的使用体验或者强化产品的功能。例如，购买电脑赠送电脑包，购买化妆品赠送试用装等。

　　广告投放越多，产品的销量就一定会越高。（×）

　　解释：广告投放量与产品销量之间不是简单的线性关系。广告的效果还受到广告内容、目标受众、投放渠道、竞争环境等多种因素的影响。如果广告内容不吸引人、投放渠道不精准或者市场竞争过于激烈，即使广告投放很多，销量也可能不会提高。

　　客户在购买产品时提出异议，说明客户肯定不会购买这个产品。（×）

　　解释：客户提出异议并不意味着他们不会购买产品。相反，这可能是客户对产品感兴趣的表现，他们希望通过提出疑问来更好地了解产品，消除疑虑后可能就会购买。

　　销售渠道越短越好，这样企业可以更好地控制产品销售。（×）

　　解释：销售渠道的长短各有优缺点。短渠道可以让企业更好地控制销售过程，但可能会增加企业的销售成本和市场覆盖难度。长渠道可以利用中间商的资源扩大市场覆盖范围，但企业对渠道的控制力度相对较弱。企业应该根据产品特点、市场需求和自身资源等因素来选择合适的渠道长度。

　　售后客服的主要任务就是处理客户投诉。（×）

　　解释：售后客服的任务不仅仅是处理客户投诉，还包括为客户提供产品使用指导、解答客户关于产品的疑问、收集客户反馈、提供产品保养和维修服务等多个方面。

　　在销售过程中，价格是客户唯一关注的因素。（×）

　　解释：在销售过程中，客户关注的因素是多方面的，除了价格，还包括产品质量、功能、品牌形象、售后服务、购买便利性等诸多因素。

　　销售人员应该在客户刚表现出一点兴趣时就立刻促成交易，以免客户改变主意。（×）

　　解释：销售人员不能过于急切地促成交易。在客户刚表现出兴趣时，应该进一步了解客户需求，提供更详细的产品信息，建立信任关系，当客户对产品有足够的了解并且购买意向较强时，再适时促成交易。

　　公共关系活动主要是为了应对企业的危机事件。（×）

　　解释：公共关系活动不仅仅是为了应对危机事件。它还包括通过新闻发布、媒体合作、公益活动等多种方式来塑造企业良好的形象，增强企业与公众之间的关系，提高企业的知名度和美誉度，预防危机事件的发生等。

　　三、营销理念与职业道德相关内容（每题 4 分，共 40 分）

　　传统营销观念是以消费者需求为中心的。（×）

　　解释：传统营销观念主要包括生产观念、产品观念和推销观念，这些观念分别是以生产、产品和推销为中心的，而不是以消费者需求为中心。现代市场营销观念才是以消费者需求为中心。

　　企业在营销活动中只要能盈利，可以不考虑社会利益。（×）

　　解释：社会营销观念强调企业在追求利润的同时，要考虑社会利益。企业的营销活动会对社会产生各种影响，如环境保护、消费者健康、社会文化等，忽视社会利益可能会导致企业形象受损，受到社会舆论的.谴责，从长远来看不利于企业的发展。

　　营销人员为了达成销售目标，可以适当夸大产品的功能。（×）

　　解释：营销人员必须遵守职业道德，不能夸大产品功能。夸大产品功能属于欺骗消费者的行为，会导致消费者的不满和信任丧失，不仅损害消费者利益，也会对企业的声誉造成严重损害。

　　市场调研是营销活动中的一个环节，可有可无。（×）

　　解释：市场调研是营销活动中非常重要的环节，不是可有可无的。通过市场调研，企业可以了解市场需求、消费者偏好、竞争对手情况等信息，这些信息是企业制定营销策略、开发新产品、调整产品定位等决策的重要依据。

　　营销人员应该只关注本企业产品的销售，不需要了解竞争对手的产品。（×）

　　解释：营销人员需要了解竞争对手的产品。只有这样，才能分析出本企业产品的竞争优势和劣势，从而制定更有针对性的营销策略，如价格策略、产品差异化策略等。

　　营销活动中的客户关系管理只针对新客户，老客户已经购买过产品，不需要再进行管理。（×）

　　解释：客户关系管理不仅针对新客户，老客户也同样重要。老客户是企业的重要资产，通过维护与老客户的良好关系，可以提高客户忠诚度，促进重复购买，并且老客户还可以通过口碑传播为企业带来新客户。

　　企业的营销战略一旦制定，就不能根据市场变化进行调整。（×）

　　解释：市场环境是不断变化的，企业的营销战略需要根据市场变化、消费者需求变化、竞争对手动态等因素进行适时调整，以保持企业的竞争力和适应性。

　　在营销活动中，只要不违反法律，就可以采用任何手段。（×）

　　解释：营销活动不仅要遵守法律，还要遵守职业道德和社会公德。有些营销手段虽然不违法，但可能会引起消费者反感、损害社会利益或者破坏市场竞争秩序，如恶意诋毁竞争对手、过度营销等。

　　营销人员可以根据自己的喜好来选择是否为客户提供优质服务。（×）

　　解释：营销人员有义务为客户提供优质服务，这是基本的职业道德要求。客户服务质量直接关系到客户满意度、忠诚度和企业的声誉，不能由个人喜好来决定。

　　对于营销人员来说，短期销售业绩比长期客户关系更重要。（×）

　　解释：对于营销人员来说，长期客户关系比短期销售业绩更重要。良好的长期客户关系可以带来持续的业务和口碑效应，有利于企业的可持续发展，而仅仅追求短期销售业绩可能会损害客户关系，从长远来看不利于企业的市场地位和盈利能力。

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