出境领队资格培训考试题（简答题）

　　一、我国公民出境旅游由港澳游、出国游、边境游三大部分组成。

出境领队资格培训考试题（简答题）

　　二、我国出境旅游市场的基本特征有哪些?

　　1.业务发展快，出境旅游人数增长迅猛;

　　2.在经营资格上，从相对垄断到基本放开;

　　3.在客源的空间分布上，从相对集中到广泛分布;

　　4.在出境旅游的业务操作上，通过市场机制正在形成批发零售经营体系;

　　5.出境目的地从过去的单一集中到现在已经愈加广泛;

　　6.旅游者的消费行为日趋成熟，虽然观光旅游仍是市场的主流产品，但休闲度假旅游也越来越受到旅游者的欢迎;

　　7.政府加强市场监管和整顿，出境旅游市场明显规范。

　　三、我国发展旅游业的基本方针是什么?

　　大力发展入境旅游，积极发展国内旅游，适度发展出境旅游。

　　四、我国开办出境旅游的指导方针是什么?

　　有计划、有组织、有控制地发展。

　　五、出国游组团社的基本条件有哪些?

　　1.取得国际旅行社资格满一年;

　　2.经营入境旅游业务有突出业绩;

　　3.经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题。

　　六、什么是出境旅游目的地?

　　出境旅游目的地是指我国政府批准的、允许旅行社组织中国公民前往旅游的国家。

　　七、出境旅游团队的管理有哪些内容?

　　1.出境旅游主要以团队形式进行，每团都应派遣领队;

　　2.要求整团出入境;

　　3.恰当处理分团情况：

　　1)出境前已确定分团入境的，组团社应事先向出入境边防检查总站或省级公安边防部门备案;

　　2)旅游团队出境后因不可抗力或其他特殊原因确需分团入境的，领队应当及时通知组团社，组团社应立即向出入境边防检查总站或省级公安边防部门备案。

　　4.对参游人员的管理：遵守所在国家的法律，尊重所在国家的风俗习惯，服从领队的统一管理，不得擅自离团活动，严禁旅游者在境外滞留不归。

　　八、整顿出境旅游市场的目的是什么?

　　1.坚决打击非法经营、无照经营和超范围经营，规范市场秩序;

　　2.规范组团社的经营行为，扭转目前出境旅游市场的不正常运作模式，恢复市场正常的'运行机制;

　　3.帮助旅游者树立正确的消费观念，保护旅游者的合法权益;

　　4.制止有损国家形象和尊严的行为，改善我国公民出境旅游的形象。

　　九、国家旅游局提出的出境游“六不准”是什么?

　　1.不准超范围经营;

　　2.不准制作、发布虚假的超范围的旅游广告;

　　3.不准与未经目的地国家主管部门指定的旅行社开展出境游业务;

　　4.不准强制、诱导旅游者购物或参加自费项目;

　　5.不准低于成本销售;

　　6.不准组织或诱导旅游者涉足色情场所。

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