优秀员工培训考试题

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优秀员工培训考试题

　　协作制胜——在团队中工作

优秀员工培训考试题

　　1. 团队的基本特征是什么?

　　2. 团队形成的社会环境是什么?

　　3. 是什么在保证团队工作效率方面起决定作用?

　　4. 保证团队能够正常运行的基础是什么?

　　5. 为什么公司成员必须具有团队精神? 团队精神的含义是什么?

　　6. 当你进入一家公司获得工作机会以后，是否意味着你必须放弃某些利益?

　　7. 在那些放弃和获得的利益之间有必然联系?

　　8. 在团体中个人利益、他人利益和团体利益之间是什么关系?

　　9. 对共同利益和共同目标的认同是否会影响个人在公司的发展? 为什么?

　　10. 大家在工作中彼此合作的前提是什么?

　　11. 公司应该如何确保员工之间合作的有效性?

　　12. 竞争是推动生产力发展的动力，在公司内部应否鼓励员工之间的竞争行为?为什么?

　　13. 公司内部的信息交流对提高工作效率和促进彼此合作有什么意义?

　　14. 你喜欢独自工作还是与他人一起工作? 为什么?

　　15. 当你进入一个临时组建的项目组当负责人，针对组内人员的合作问题应该采取哪些措施?

　　16. 公司的凝聚力从何而来? 如何加强? 对公司的成功有何意义?

　　17. 你如何理解一位工作能力很强，但难以相处的同事?

　　18. 怎样才能成为一名受欢迎的工作伙伴?

　　19. 规章制度在保证一个团体的正常工作环境和工作效率方面的作用是什么?

　　20. 规章制度的有效性靠什么来保证?

　　21. 好的、有效的规章制度应该具备哪些特征?

　　22. 在公司里评价员工行为的准则是什么?

　　23. 规范员工的行为方式有无必要? 遵循什么原则?

　　24. 个人价值的实现与他所处环境有关系吗? 关系何在?

　　25. 实现个人价值存在主观认识与客观要求的差异吗? 差异可能造成哪些有益或有害的后果?缩小这种差异需要在哪些方面作出调整?

　　26. 环境因素在个人发展中起什么作用?

　　27. 在现有环境中可能存在个人发展空间吗? 前提条件是什么?

　　规矩与方圆

　　1. 影响我们工作效率的因素有哪些?

　　2. 工作效率是影响员工自身价值的因素吗?

　　3. 提高工作效率的途经有哪些?

　　4. 你的日常工作主要构成有哪些内容? 它们之间有内在联系吗?

　　5. 准备和收尾工作占总工作量的比重有多大? 它们占用的时间是多少?

　　6. 工作效率和工作质量之间有关联和矛盾吗?

　　7. 公司对各项业务的操作程序有明文规定吗? 你能严格执行吗?

　　8. 你对自己的工作环境满意吗? 环境问题会影响你的工作效率吗?

　　9. 半年前整理的一份报告你能很快找出来吗? 为什么能或不能?

　　10. 在你的全部工作内容中有可能分成轻重缓急几种类型吗?对这些工作你的处理原则是什么?为什么?

　　11. 员工的名义工作时间与实际工作时间一致吗? 如果不一致那是为什么?

　　12. 如果缩短你的名义工作时间，你的工作能完成吗?

　　13. 为什么有些员工的工作效率会比较高? 有无共同特征?

　　14. “磨刀不误砍柴功” 和“不怕慢就怕站”这两句话的涵义是什么?

　　职业素质——在工作中提高

　　1. 员工素质的高低对公司意味着什么?

　　2. 个人职业素质的高低对事业发展起什么作用?

　　3. 个人的职业素质都包括哪些内容?

　　4. 影响个人职业发展的主要因素有哪些?

　　5. 职业素质和职业技能的区别何在?

　　6. 职业技能包括哪些主要内容?

　　7. 职业技能的培养和开发可以通过哪些途径进行?

　　8. 你的职业技能全面吗你的优势更多地集中在哪个方向?

　　9. 你现在从事的工作与理想之间的距离大吗? 如果重新选择成功的把握如何?

　　10. 当你面临一次职业选择的机会时，抓住这样的机会要考虑哪些因素?

　　11. 你现在的工作适合你的专长吗? 什么原因造成的?

　　12. 技术技能、人际技能、解决问题的技能方面各有专长的员工应如何使用?

　　13. 上述技能的提高可以通过什么途经实现?

　　14. 技能特长的差异是如何影响对员工的工作安排和个人的发展方向的?

　　15. 在优秀人才的成长过程中起决定作用的因素有那些?

　　16. 在同事当中那些值得尊重的人有何共同之处?

　　17. 协作精神在个人的职业发展中起什么作用?

　　18. 你了解自己的个性特征吗?在选择职业时是否有必要考虑这一因素?

　　19. 工作以后学习还有必要?学习方式与学生时期有何不同?

　　20. 学习和成功之间有联系吗?

　　21. 员工的职业态度、职业道德、敬业精神、责任感、协作精神、善于学习和经验积累，在他们的成长过程中起什么作用?

　　22. 你是否为自己确立过职业发展目标?目标的设立应遵循什么原则?

　　23. 目标确立以后缩小现实与目标之间距离的措施有哪些?

　　24. 一个人的适应能力对他事业成功是否重要? 为什么?

　　25. 适应能力的强弱是什么造成的?

　　26. 怎样才能提高适应新环境和新工作的能力?

　　27. 自信是成功的基础吗? 为什么?

　　28. 自信是如何产生的?

　　29. 那些能够使人产生信赖感的人都有哪些共同特征?

　　工作动力从何而来

　　1. 人们为什么要工作?

　　2. 工作除了保证能有正常的受入维持生活以外，还有其它意义吗?

　　3. 为什么在相同的工作环境、相似的工资待遇条件下，人们的工作热情存在差异呢?

　　4. 如何看待工资和奖金? 钱作为一种激励手段到底有多重要?

　　5. 精神奖励和物质奖励的作用相似与不同程度是什么?

　　6. 相同的激励方法在不同人身上的作用不同是什么原因?

　　7. 相同的激励方法在同一人身上的不同时期反应不同是什么原因?

　　8. 人们工作中常说的“追求”一般是指什么?

　　9. 机会面前人人平等是不是能起到对员工的激励作用? 平等的含义是什么?

　　10. 人们在工作动力方面的异同有哪些?

　　11. 在什么条件下你有可能工作得更好?

　　12. 如果你重新选择职业会重视哪些因素?为什么?

　　13. 都说机遇改变人生，可当机会出现以后怎样才能抓住它?

　　14. 如果把个人的职业生涯理解为一个过程，那么这个过程和结果是什么关系?

　　15. 当对结果给予十二分关注的时候预期实现的可能性如何? 为什么?

　　16. 如果我们用淡漠结果享受过程的态度来做事，结果会怎样?

　　17. 如果我们用负责任的态度对待职业生涯，应该格外关注哪些事情?

　　18. 为什么那些有进取精神的人更可能在事业上有所成就?

　　19. 人的进取精神形成的物质基础是什么?

　　20. 人们进取心的形成，需要怎样的主客观条件?

　　21. 怎样判断一个人是否具有进取精神? 特征是什么?

　　22. 一个人怎样才能有效地培养自己的进取意识?

　　23. 进取意识的内涵是什么?

　　24. 具有进取精神的人与满足现状的人，在行为特征上有哪些区别?

　　25. 具有强烈进取心的人一定能成功吗? 为什么?

　　26. 自我激励与外部激励的作用有何异同?

　　27. 怎样才能长时间的保持高水平地自我激励水平?

　　促进和谐的人际关系

　　1. 人际关系的好坏对个人事业成功之间有什么联系吗?

　　2. 决定人际关系好坏的原因是主观因素还是客观因素占的比重大些?

　　3. 你能分析一下造成工作中人际关系融洽与否的一般原因吗?

　　4. 如果给你选择权力，你将拒绝和哪些人一起工作?

　　5. 什么样的人能受到同事们的普遍欢迎?

　　6. 你喜欢和什么样的人交往与合作?

　　7. 你在意与斤斤计较的人共事吗?有什么障碍?

　　8. 在一个新环境中怎样让别人尽快接受你?

　　9. 相互信任是否有利工作关系的融洽? 为什么?

　　10. 信任关系是如何形成的? 它的基础是什么?

　　11. 人际关系融洽是否有利个人发展?为什么?

　　12. 与上级、下级和同事之间都保持良好关系是否可能? 有困难吗?困难何在?诀窍何在?

　　13. 工作中的冲突都是有害的吗? 能否避免? 什么样的冲突必须避免?

　　14. 忠诚、可信、坦诚相待、表里如一等品质特征在人际交往起作用吗?

　　15. 冲突与沟通有相似的功效吗? 区别何在?

　　16. 引起冲突的一般原因是什么?

　　17. 冲突发生以后，当事人理智地处理方法应该如何?

　　18. 冲突会造成消极后果吗? 有积极的作用吗?

　　19. 冲突发生后当事人可能会有怎样的心理感受?

　　20. 避免冲突的可能存在吗? 如何避免?

　　21. 可以归纳一下你对待冲突的策略吗?

　　22. 你如何看待同事之间的竞争与合作?

　　23. 当你需要同事的协作时，他们态度如何?

　　24. 你工作上遇到困难时，向他人求助容易吗?

　　25. 你会和被你欣赏的人或欣赏你的人发生冲突吗?

　　26. 为什么好朋友或关系密切的工作伙伴之间冲突少?

　　27. 冲突与沟通之间有什么关系吗?

　　工作压力与事业成败

　　1. 在日常工作中你感受得到压力吗?压力是如何产生的?

　　2. 压力对人的生理和心理产生什么影响?

　　3. 平常感觉时间够用吗? 工作或学习紧张时你倾向于加班吗?

　　4. 在连续加班的情况下工作效率是否会受影响?

　　5. 当你感到工作压力很大时，你会选择怎样的休息和放松方式?

　　6. 工作中的紧张和压力会影响你的家庭生活吗?

　　7. 家庭生活中的一些消极或积极因素会影响你的工作状态吗?

　　8. 你常有时间紧迫感吗? 为什么?这种紧迫感对你的工作有影响吗?

　　9. 工作中的烦恼一般是由什么原因造成的?

　　10. 人们面对压力的本能反应是什么? 理性的反应该如何?

　　11. 可以通过什么方式缓解压力造成的紧张和忧虑?

　　12. 在现实生活中可以给人造成压力的事物有那些?

　　13. 外界的要求和期待是造成压力的主要原因吗?

　　14. 是什么原因影响着人们的心理承受能力?

　　15. 面对同样的外界压力为什么不同的人会有不同的反应?

　　16. 决定心理承受能力高低的因素是什么?

　　17. 你调整自己心理状态的常用方法有哪些?

　　18. 有压力和无压力对你的工作状态和工作效率有影响吗?

　　19. 提高面对压力的心理承受能力是否可能? 途经?

　　20. 摆脱压力的方法有哪些? 这些方法是否有积极和消极之分?

　　21. 当遇到挫折时你有冷静、客观地分析造成挫折原因的习惯吗?

　　22. 当你找到造成挫折的原因并有能力解决时会怎样? 反之呢?

　　23. 受到挫折以后你常会自责吗? 然后呢?

　　24. 当人们受到挫折以后可能的行为方式有哪些? 积极的方式应如何?

　　25. 挫折有可能绝对避免吗? 挫折产生的原因是什么? 减少挫折的途经?

　　26. 失败乃成功之母这句话的内涵是什么?

　　27. 屡战屡败、屡败屡战、失败乃成功之母三句话说明了什么?

　　28. 摆脱失败后心理阴影的方法有哪些?

　　29. 在竞争的环境里，压力与员工的工作动力和行为规律的关系?

　　30. 适度的环境压力对员工工作效率的提高有帮助吗? 这个度怎样把握?

　　31. 无压力的环境或压力过大的环境对员工行为会有何影响?

　　现代管理——以人为本

　　1. 为什么企业的规章制度是必不可少的? 它的作用是什么?

　　2. 在企业的日常工作中规章制度的重要性是如何体现的?

　　3. 在公司的各个部门中规章制度的异同是如何造成的?

　　4. 制订规章制度的原则和指导思想是什么?

　　5. 如何才能保证制度的严肃性和有效性?

　　6. 一套切实有效方便执行的规章制度应该具有哪些特点?

　　7. 造成有些制度流于形式得不到有效执行的原因可能是什么?

　　8. 公司的规章制度有必要在执行过程中去调整和完善吗? 为什么?

　　9. 为什么不同的公司在规章制度的构成上会存在差异?

　　10. 不同的员工是否有可能对同样的规章制度产生不同的理解?

　　11. 员工对企业规章制度的理解程度是否会影响到他的工作质量? 为什么?

　　12. 同一企业的员工经过一段时期的共事以后，为什么会有相似的行为方式?

　　13. 员工行为规范从公司的角度和员工的角度看涵义相同吗?分别意味着什么?

　　14. 企业规范大致可以划分为几个主要的组成部分? 各自的作用是什么?

　　15. 员工规范有可能将员工行为的方方面面都加以规定吗?为什么?

　　16. 除了那些正式规范以外，员工中是否存在某些约定俗成的行为准则?

　　17. 如果存在这样的现象到底是正常还是不正常呢? 有必要加以引导吗?

　　18. 如果三名员工分别在公司的创建期、发展期和成熟期时加入进来，他们在适应公司环境的过程中可能会有哪些不同感受? 在适应环境这一点上谁更容易呢?

　　19. 什么处于适用期的新员工淘汰率高? 是哪些因素在起作用?

　　20. 公司在招聘新员工时要重点考察哪些方面? 为什么?

　　21. 作为一名老员工对那些想有所作为的新员工有哪些忠告呢?

　　22. 作为新员工你在得到一个工作岗位的同时，是否必须放弃一些固有的行为方式?

　　23. 新员工在适应工作环境成为企业人的过程中，哪些方面是最难转变的?

　　24. 新员工怎样才能被其他员工真正接受和信任? 在这个过程中他要如何改变自己?

　　25. 要求员工每时每刻都不打折扣地执行规范是否可能?怎样对待超出规范的行为?

　　26. 把人管住但不要管死的关键何在?

　　27. 百分百服从的员工是好员工吗? 为什么?

　　28. 那些富有创新精神的员工需要注意哪些工作方法?

　　29. 如何才能将企业的价值观真正转化为指导员工行为准则?

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