《人力资源》模拟测试题及答案

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《人力资源》模拟测试题及答案

　　一、单选题

《人力资源》模拟测试题及答案

　　1、影响人格形成的环境因素不包括( )。

　　A、个人体验

　　B、教育背景

　　C、遗传

　　D、教养方式

　　答案：A

　　解析:影响人格形成的环境因素包括:教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系以及个人体验。

　　2、理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是( )

　　A、语言能力

　　B、推理能力

　　C、演绎能力

　　D、关系类比能力

　　答案：D

　　解析：这是关系类比能力的概念。

　　3、最直接反映一个人情绪状态的是( )

　　A、情绪

　　B、面部表情

　　C、身体表情

　　D、言语表情

　　答案：B

　　4、弗里德曼提出的态度成分不包括( )。

　　A、认知

　　B、情感

　　C、体验

　　D、行为倾向

　　答案：C

　　5、西方的“大五”人格理论包括外向性、和悦性、情绪性和创造性。

　　A、开放性

　　B、公正性

　　C、忠诚性、

　　D、独立性

　　答案：B

　　解析：西方的“大五”人格理论包括外向性、和悦性、公正性、情绪性和创造性

　　6、为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于：( )

　　A、指挥团体

　　B、任务团体

　　C、非正式团体

　　D、联谊团体

　　答案：B

　　7、戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调，可通过改变认知的重要性来实现，以下属于这种做法的是( )。

　　A、吸烟让我放松和保持体型，有利于我的健康

　　B、生活中有如此多的压力，我只能靠吸烟来缓解，别无他法

　　C、我喜欢吸烟，不想真正戒掉我的烟瘾

　　D、放松和保持体型比担心30年后患癌更重要

　　答案：D

　　解析：改变认知的重要性：让一致性的人质变的重要，不一致的认知变得不重要(放松和保持体型比担心30年后患癌更重要)。

　　8、一个人在工作时若有其他人在场，那么他的绩效受到的影响是( )：

　　A、绩效水平下降

　　B、绩效水平上升

　　C、绩效水平没什么变化

　　D、绩效水平的变化要视工作任务的性质而定

　　答案：D

　　解析：这是关于社会促进的题目，不同的工作任务性质决定了绩效水平的变化。

　　9、在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为( )。

　　A、信息编码

　　B、信息接受

　　C、信息接收

　　D、信息反馈

　　答案：D

　　10、在奥尔波特等人的价值观分类中，“重视拥有权力和影响力”的价值观类型被称为( )。

　　A、宗教型

　　B、社会型

　　C、政治型

　　D、理论型

　　答案：C

　　二、多选题

　　1、佛罗伊德描绘了一场人格的两个不同部分( )之间无休止的战争，而这场战争由自我来协调。

　　A、本我

　　B 超我

　　C 人格

　　D 意识

　　E、他人

　　B、答案：AB

　　解析：佛罗伊德描绘了一场人格的两个不同部分本我和超我之间无休止的战争，而这场战争由自我来协调。

　　2、关于能力，正确的陈述是( )。

　　A、能力是概括化的经验系统

　　B、能力是概括化的行为模式

　　C、能力是概括化的心理特征

　　D、能力发展到一定程度时会定型

　　E、能力可以不断积累

　　答案：CD

　　解析：能力是概括化的心理特征;能力发展到一定程度时会定型。

　　3、中国人的价值观取向( )

　　A、以“己”为中心的价值观

　　B、以社会关系情境为中心的价值观

　　C、法规与宗教

　　D、差序格局

　　E、追求富贵

　　答案：ABD

　　4、采用具名团体技术进行决策的优点主要有()

　　A、成员的机会均等

　　B、决策时间有严格的控制

　　C、决策程序灵活多变

　　D、成员决策可以从别人那儿获得灵感

　　E、成员可以感受到凝聚力

　　答案：AB

　　解析：前面两个选项是具名技术的优点。

　　5、以下员工对工作表达不满的方式，具有破坏性的是( )：

　　A、辞职

　　B、提建议

　　C、忽视

　　D、忠诚

　　E、偷窃

　　答案：AC

　　解析：这两种方式都是具有破坏性的，一种是积极的，一种是消极的。

　　6、关于工作满意度，正确的陈述是( )。

　　A、工作满意度一般指单个员工的态度，而士气通常用于描述整个群体的满意度

　　B、因为工作满意度是一种情感或情绪体验，所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度

　　C、工作满意度既可被看作是一种整体的态度，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的态度

　　D、工作满意度具有一定的稳定性，但也是不断变化的

　　E、工作满意度是生活满意度的一个组成部分

　　答案：ACDE

　　7、人力资源与其他资源相比，有其独特、鲜明的特征，以下属于这种特征的是( )：

　　A、有限性

　　B、双重性

　　C、能动性

　　D、持续性

　　E、可变性

　　答案：BCDE

　　解析：人力资源与其他资源相比，有其独特、鲜明的特征是双重性、能动性、持续性、可变性和社会性。

　　8、人力资源的能动性主要表现在( )。

　　A、人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质资源

　　B、人力资源如果长期不用，就会荒废和退化

　　C、人力资源在活动过程中可以被激励

　　D、人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系

　　E、人在生产活动中处于主体地位

　　答案：CDE

　　9、工作分析的成果包括( )

　　A、工作评价

　　B、工作规范

　　C、职位说明书

　　D、工作描述

　　E、技术标准

　　答案：BCD

　　10、为了确保招聘工作的效率、公正性、科学性 , 招聘人员在招聘工作中必须掌握的技术方法有 ( )o

　　A、掌握获取和比较人力资源信息的方法

　　B、掌握招聘各环节的技术标准

　　C、了解符合录用的人力资源的主要来源，以及通过何种方式可有效而低成本地接触这

　　些来源、

　　D、熟悉招聘中的各种人事测量手段及其技术特点和要求

　　E、掌握竞争对手的招聘方法和招聘技术。

　　答案：ABCD

　　三、案例分析题

　　某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。

　　1、说服者本人对说服效果存在着影响，以下陈述中错误的是( )：

　　A、人力资源部长最好是一个值得他信任的人

　　B、在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办

　　C、人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性

　　D、人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些

　　答案：B

　　2、“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的，以下关于说服信息对说服效果的影响的陈述中，错误的是( )：

　　A、信息地呈现方式也很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈

　　B、说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变也就越大

　　C、说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越小

　　D、当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变

　　答案：B

　　3、对不同的员工，人力资源部长说服的效果也可能不一样，以下的分析中错误的是( )

　　A、学历越高的员工一般越不容易被说服

　　B、自尊心较弱的人容易被说服

　　C、家里有喜事的员工容易被说服

　　D、年龄越大的员工越难被说服

　　答案：A

　　4、人力资源部长应该怎样做才能使面谈的说服效果更好?

　　A、在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息。

　　B、让员工对公司的发展变革进行讨论。

　　C、秘密地进行变革的取证和决策的过程。

　　D、不向员工透露任何信息，防止员工阻扰。

　　答案：AB

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