最新网约车考试参考题库2.22
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第一套
1. 网约车平台公司取得《网约预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行“( )”
A. 一级工作，两级许可
B. 两级工作，一级许可
C. 一级认定，两级许可
D. 两级认定，一级许可
2. 驾驶员在一个记分周期(12个月)内记分达到12分的，由( )扣留其机动车驾驶证。
A. 公安机关交通管理部门
B. 网约车平台
C. 出租汽车行政主管部门
D. 设区的市级道路运输管理机构
3. 驾驶员从业资格注册有效期为( )年。
A. 3 B. 5 C. 6 D. 10
4. 从业资格证的发放和管理工作由( )负责执行。
A. 设区的市级出租汽车行政主管部门
B. 交通运输部
C. 设区的县级道路运输管理机构
D. 设区的市级道路运输管理机构
5. 驾驶员违返道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者( )罚款。
A. 10元以上100元以下
B. 20元以上200元以下
C. 50元以上500元以下
D. 100元以上1000元以下
6.《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定，违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，且逃逸致人死亡的，处( )年以上有期徒刑。
A. 3 B. 5 C. 7 D. 10
7. 驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为( )级。
A. AAA B. AA C. A D. B
8. 驾驶员在考核周期内综合得分计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于( )学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。
A. 12 B. 16 C. 18 D. 24
9. 接到乘客投诉后，平台公司应在( )日内处理，( )日内处理完毕。
A. 12，3 B. 12，5
C. 24，5 D. 24，7
10. 驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值为( )。
A. 加1分 B. 加3分
C. 加5分 D. 加10分
11. 驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的，应由市区的实际出租汽车行政管理部门在公布考试成绩起( )日内核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。
A. 5 B. 10 C. 20 D. 30
12. 以下哪项不属于网约车运营的主要特点?
A. 点多 B. 面广 C. 拥堵 D. 工作时间短
13. 驾驶员有义务根据乘客的实际需求，提供( )的运营服务，保护乘客的合法权益。
A. 安全、优质、高效
B. 快速、方便、准时
C. 和谐、安全、敬业
D. 灵活、全面、合格
14. 驾驶员有权拒载以下哪类人群?( )
A. 醉酒后丧失自控能力但有人陪同的
B. 携带危险化学品的
C. 在繁华路段要求乘坐的
D. 老弱病残者
15. 网约车在载客经营过程中需要绕道的，驾驶员应当( )。
A. 向乘客提前解释
B. 直接绕行
C. 免收绕行距离的费用
D. 到目的地后再解释
16. 网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李舱的( )。
A. 1/3 B. 1/2 C. 2/3 D. 3/4
17. 乘客未按约定到上车地点时，驾驶员应与乘客或网约车平台公司联系确认，等候时间可按照双方约定，一般应不少于( )min。
A. 5 B. 10 C. 15 D. 20
18. 以下哪项不属于严重服务纠纷?( )
A. 殴打客人
B. 颠簸伤人
C. 车门夹人
D. 语言纠纷
19. 下列哪种性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故?( )
A. 没有监控探头时，侥幸违法驾驶
B. 遇紧急情况时头脑冷静、处置果断
C. 遇到道路拥堵时，情绪烦躁，长鸣喇叭
D. 在高速公路高速行驶时，不容忍其他车辆超车
20. 网约车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是( )。
A. 严禁超速、超车
B. 及时开启灯光
C. 及时变更车道，争取时间
D. 不得随意停车
21. 驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于( )。
A. 轮胎附着力增大
B. 制动距离延长
C. 油、电线路容易软化
D. 电气设备容易受潮短路
22. 驾驶车辆驶出积水区段，应( )制动踏板，保持车辆制动性能良好。
A. 断续轻踏
B. 踏住
C. 急踏
D. 松抬
23. 在同向4车道的高速公路上行车，车速高于( )Km/h的车辆应在最左侧车道上行驶。
A. 80 B. 90 C. 100 D. 110
24. 雨天和冰雪天，车辆的纵向安全距离分别是干燥路面上的( )倍和( )倍。
A. 1，2
B. 1.2， 2.4
C. 1.5，3
D. 2, 4
25. 雾天行驶时，当能见度在30m以内时，车速不得超过( )km/h。
A. 5 B. 10 C. 20 D. 30
26. 车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是( )。
A. 路边砂、土 B. 水
C. 浸水衣服 D. 灭火器
27. 驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是( )。
A. 打开发动机罩 B. 用覆盖灭火
C. 迅速关闭发动机 D. 疏散车上乘客
28. 驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由( )将危险品及时进行处理。
A. 网约车驾驶员 B. 客运管理人员
C. 乘客 D. 执勤民警
29. 硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的( )。
A. 毒性物质 B. 腐蚀性物质
C. 氧化性物质 D. 易燃性物质
30. 驾驶员遇到恐怖事件报警时，应当报告最重要的内容，包括事故发生时间、地点、( )、人员伤亡情况等。
A. 现金是否丢失
B. 车辆是否损坏
C. 是否支付车费
D. 嫌疑人体貌特征等信息
31. 二级车辆是指网约车辆依据( )必须按期执行的维护作业。
A. 行驶里程或间隔时间
B. 汽车技术状况
C. 驾驶员意愿
D. 平台公司要求
32. 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机( )。
A. 机油压力过高 B. 机油压力过低
C. 机油消耗过多 D. 机油黏稠度高
33. 千斤顶一定要支撑在车身底盘的专用支撑点上，大部分车辆的支撑点通常在侧面裙边的内侧，在前轮后面( )cm左右。
A. 10 B. 20 C. 30 D. 40
34. 驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时，将危险警告标志放置在故障车辆后方( )m处。
A. 20-50 B. 30-80
C. 40-90 D. 50-100
35. 车辆基本险包括( )。
A. 交强险、车辆损失险、第三者责任险
B. 交强险、车辆损失险、附加险
C. 车辆损失险、附加险、第三者责任险
D. 交强险、第三者责任险、附加险
36. 道路交通事故发生后，保险公司应当自收到保险人提供的证明和资料之日起( )日内，对是否属于保险责任做出核定，并将结果通知被保险人。
A. 3 B. 5 C. 7 D. 10
37. 道路交通事故损害赔偿，经公安交通管理部门调解，当事人未能达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以( )。
A. 申请行政复议
B. 向相关部门反映
C. 要求重新调查事故
D. 向人民法院提起民事诉讼
38. 道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保证金后( )日内，保险公司赔偿保证金。
A. 3 B. 5 C. 7 D. 10
39. 实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时频率为100次/min，每组连续按压15次，应进行( )次人工呼吸。
A. 1 B. 2 C. 5 D.15
40. 对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续呼气( )次，每次( )秒。
A. 2，2
B. 2，1
C. 2，3
D. 3，1
第二套
1、因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。
A、正确
B、错误
2、如遇乘客乘坐网约车____去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，网约车驾驶员应向乘客事先说明。
A、包车
B、双程
C、拼客
D、单程
3、驾驶网约车被犯罪分子劫持后，正确的.应急处置方法是____。
A、保持沉着冷静
B、不主动对抗，以免激化矛盾
C、暗自观察犯罪分子特征
D、寻找时机向警方求救
4、行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，____，以防发动机出现“粘缸”现象。
A、马上熄火
B、立即加水降温
C、让发动机怠速运转一段时
D、调整风扇皮带
5、网约车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于____。
A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型
B、满足乘客的合理需求
C、针对性提供个性化服务
D、对于外地乘客可以适当绕路
6、被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为____。
A、20%
B、15%
C、30%
D、5%
7、汽车排放是指从汽车尾气中排出的____等有害气体。
A、一氧化碳(CO)
B、碳氢化合物(HC)
C、氮氧化物(Ox)
D、微粒物(PM)
8、网约车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作?____。
A、停车
B、收费
C、提醒乘客带好行李下车
D、处理遗留物品和垃圾
9、网约车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为()级。
A、AAA
B、AA
C、A
D、BB
10、网约车驾驶员有____等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。
A、见义勇为
B、救死扶伤
C、拾金不昧
D、尊老爱幼
11、网约车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
A、正确
B、错误
12、网约车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。
A、正确
B、错误
13、网约车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。
A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
B、不传播虚假信息和不文明内容
C、乘客之间交流时不要随意插话
D、尊重乘客，不要说乘客禁忌的事
14、网约车驾驶员遇老年乘客时，应该做到____。
A、说话温和、使用敬语
B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费
C、平稳驾驶，避免紧急制动
D、主动下车，帮助乘客提拿行李
15、醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处____拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。
A、60日
B、30日
C、15日以上
D、15日以下
16、网约车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是____。
A、使用暂停运营标志
B、按下空车待租标志
C、关闭计价器
D、开启电召服务标志
17、签订网约车合同，是网约车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。
A、正确
B、错误
18、雪天驾驶网约车需要减速时，应____。
A、紧急制动减速
B、利用发动机制动，可轻踩制动踏板
C、猛拉驻车制动器减速
D、挂入“倒挡”
19、网约车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。
A、正确
B、错误
20、下列哪项不属于对网约车计价器的要求?____
A、安装位置符合规定
B、数字显示清晰
C、发票打印准确、清晰
D、定期自行校准
21、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。
A、正确
B、错误
22、电召网约车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫网约车，
A、正确
B、错误
23、网约车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
A、正确
B、错误
24、考核周期内综合得分为____的，网约车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
A、O分
B、1～10分
C、11～19分
D、20分及以上
25、如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免____。
A、拉大车距
B、陡坡行驶
C、沿已有车辙处低速缓行
D、靠车道内侧行驶
26、在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。
A、正确
B、错误
27、轮胎搭配使用时，正确的做法有____。
A、任意搭配，不受限制
B、同轴不混装新胎和旧胎
C、同轴不混装高压胎和低压胎
D、同轴不混装子午线轮胎和斜交轮胎
28、驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。
A、正确
B、错误
29、网约车驾驶员响应电召服务后，应做到____。
A、及时联系乘客确认
B、开启电召服务标志
C、向乘客说明电召费用
D、向乘客支付电召费用发票
30、汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。
A、正确
B、错误
31、网约车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
32、网约车必须按经营者要求在车身标示网约车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
A、正确
B、错误
33、有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆网约车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该____。
A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
B、尊重乘客乘车选择
C、要求乘客乘自己的车
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