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企业模拟沙盘实践教学总结
一、概述
本课程体系是将企业置身复杂的商业营销网络中,通过模拟商业企业的整体运营过程,让学员进行直销市场开拓、分销市场开拓、门店建设、经营商品定位、仓库备货、运输、物料搬运、门店配送、订单履行、存货管理、供应/需求计划等战略、战术、运营层面的决策与实施。在训练过程中,学员既能从战略高度来观察商业企业管理的全貌,也能从执行角度来亲身体验商业企业管理的主要环节,并学习如何解决实践中会遇到的典型问题。
二、教学目的
理解市场导向基础上的战略管理与财务管理学会战略决策的清晰思路、基本原则和简明方法审视你的每一次行动,认识到每一次投资与决策的市场效果 培养统观全局的能力,学习像公司决策者一样面对全局思考问题 理解公司任一部门的行为对公司全局的影响
了解资金在公司内如何流动,以及资金分配的重要原则 认识变现计划与投资计划的重要性学习重要的财务知识,更好的解读财务报表,快速建立“关注结果的经营思维”
三、教学形式
本课程采取全程模拟实战的方式进行。结合课程知识讲解,参训学员同步经营一家模拟企业,使学员在实践中学员知识、体会管理,加深对所学知识的理解与运用。
本课程的基础背景设定为一家已经经营若干年的商业企业,它将把参加训练的学员分成若干小组,每组6-7人,每组各代表不同的一个虚拟公司,在这个训练中,每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位(CEO、CFO、采购总监、门店经理等),每队要亲自经营一个拥有1个店面的企业,销售良好,资金充裕企业,连续从事6至8个会计年度的经营活动,从中但面对同行竞争对手、产品老化、市场单一化,公司要如何保持成功及不断的成长是每位成员面临的重大挑战。该课程涉及整体战略、产品升级、门店投资改造、分销能力规划、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面。
大家要在模拟的几年中,在客户、市场、资源及利润等方面进行一番真正的较量。这种模拟有助于员工形成宏观规划、战略布局的思维模式。通过这一模拟,各层面员工对公司业务都会达成一致的理性及感性认识,形成共通的思维模式,以及促进沟通的共同语言
每一轮模拟之后,都会进行综述与分析,同时讲解在下一轮中应用的业务工具,主要包括:所有的工具都对竞争的结果有直接的影响,在真实商战中,同样如此。模拟训练具有令人兴奋的驱动力,又真实地反映了“决策是如何影响结果的”
四、教学内容
教师通过实验过程让学生体验与学习以下内容:
(1)深刻体会ERP核心理念。主要包括感受管理信息对称状况下的企业运作;体验统一信息平台下的企业运作管理;学习依靠客观数字评测与决策的意识与技能;感悟准确及时集成的信息对于科学决策的重要作用;训练信息化时代的基本管理技能。
(2)全面阐述一个制造型企业的概貌:制造型企业经营所涉及的因素,企业物流运作的规则,企业财务管理、资金流控制运作的规则,企业生产、采购、销售和库存管理的动作规则,企业面临的市场、竞争对手、未来发展趋势分析,企业的组织结构和岗位职责等。
(3)了解企业经营的本质:资本、资产、损益的流程、企业资产、负债和权益的结构,企业经营的本质——利润和成本的关系、增加企业利润的关键因素,影响企业利润的因素——成本控制需要考虑的因素,影响企业利润的因素——扩大销售需要考虑的因素,脑力激荡——如何增加企业的利润。
(4)确定企业的市场战略和产品、市场的定位:产品需求的数量趋势分析,产品销售价位、销售毛分析,市场开拓与品牌建设对企业经营的影响,市场投入的效益分析,产品盈亏平衡点预测,脑力激荡——如何才能拿到大的市场份额。
(5)掌握物流管理与成本控制:采购定单的控制——以销定配、以销定购的管理思想,库存控制,产销排程管理——根据销售定单的生产计划与采购计划,脑力激荡——如何合理地安排采购和运输。
(6)全面计划预算管理:企业如何制定财务预算——现金流控制策略,如何制定销售计划和市场投入,如何根据市场分析和销售计划,制定安排生产计划和采购计划,如何进行高效益的融资管理,脑力激荡——如何理解“预则立,不预则废”的管理思想。
(7)科学统筹人力资源管理:如何安排各个管理岗位的职能,如何对各个岗位进行业绩衡量及评估,理解“岗位胜任符合度”的度量思想,脑力激荡——如何更有效地监控各个岗位的绩效。
总之,当前形势对人才培养提出了新的要求。培养集理论和技能于一身、具有市场竞争优势的人才,是当前教学的奋斗目标。ERP沙盘模拟的实验教学通过仿真企业环境和流程、模拟职能岗位,让学生身临其境,真正感受到市场竞争的激烈与残酷,体验承担经营风险和责任。学生在经营实战对抗中,体验到团队协作的力量和优势,掌握了管理技巧,使学生足不出校就了解和掌握企业管理的综合知识和技能,有利于提高学生的就业竞争力。
五、教学组织方法
在这种体悟式的课程中,教师的作用十分独特,他不再单单是讲解者,而在不同阶段扮演着不同的角色:调动者、观察家、引导者、分析评论员、业务顾问
调动者为了让学员能充分投入,在模拟操作过程加深体验,教师在课程中担任多个角色,为学员创造逼真的模拟环境。如:代表股东的董事会提出发展目标;代表客户洽谈供货合同;代表银行提供各项贷款服务;代表政府发布各项经营政策等等。
观察家在课程进行过程中,教师通过观察每个学员在模拟过程中的表现,判断哪些知识是学员最欠缺的,并根据学员的特点选择最有利于其快速吸收并应用讲授方法。这种独特的,切实关注学员收获的教学方法得到了以往学员的高度赞扬。 引导者由于该课程中一半以上时间是学员在进行模拟操作,大多数学员都会把模拟过程与实际工作联系起来,并且会把实际工作中的一些经验方法、思维方式展现出来。教师会充分利用这些机会,帮助学员进行知识整理,并引导学员进入更高层面的思考。 顾问由于学员们具备不同的行业、经验、知识背景,兴趣点和兴奋点有所不同。所以“ERP模拟对抗课程”摒弃了按照固定的程序、灌输特定理论或是教授特定工具的教学方式。教师的角色更倾向于顾问。教师不仅局限在课程中触发学员的学习兴趣,还要提供必要的建议,讲解理论知识和软件应用,并进一步根据学员的需要,帮助学员系统整理已掌握的知识和经验,解答由课程引发的关于实际工作中的问题。
六、教学成果
通过实践,使学生更全面地获得所学习的各种基础知识的感性认识; 在感性体验和理论学习相结合地过程中,促使学生更扎实地掌握和运用所学的各种知识,学习不再是“空中楼阁”,使学生将所需要学习的各种管理知识,在一个形象生动的平台上,通过实践来建立所有知识的有机联系,从而建立系统性思维能力; 使学生更了解真实企业环境和商业环境,增强毕业择业与就业的适应能力; 通过多种实验课程的系统联系,使学生的综合素质得到明显提高; 使学习不再枯燥和空洞,增强学生学习的热情,激发学生的创造力和想象力。
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