2017导游证考试《导游实务》基础巩固题
要成为一名合格的导游，必须要拥有导游资格证。接下来小编为大家精心准备了2017导游证考试《导游实务》基础巩固题，想了解更多相关内容请密切留意我们应届毕业生考试网!
一、单选题
1.送乘火车离京的一名散客，应在火车驶离前( )到达火车站。
A.40分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟
2.根据规定，送乘国际航班出境的旅游团时，中方导游人员应在( )才能离开机场。
A.在机场握手告别后
B.旅游团进入办理登机手续的大厅后
C.旅游团进入隔离区后
D.所乘飞机起飞后
3.旅游团抵达车站机场后，地陪首先应( )。
A.集中清点、移交行李
B.尽快带领旅游者上车
C.介绍在本站的游览活动
D.认真核实，以防错接
4.某社导游接到散客部下达的任务：4日上午8：30分带3名住在北京饭店的旅游者去八达岭和十三陵。这位导游应在( )时到达北京饭店。
A.8：00
B.8：10
C.8：15
D.8：30
5.9名以下旅游者组成的旅游团体，采取一次性预付旅费的方式，有组织的按预定行程计划进行的旅游形式。这种旅行社产品是( )。
A.小包价旅游
B.半包价旅游
C.散客包价旅游
D.组合旅游
6.全陪应提前( )到达接站地点与地陪一起迎候旅行团。
A.20分钟
B.30分钟
C.40分钟
D.60分钟
7.地陪导游服务程序开始于( )。
A.在机场或车站接到旅游团
B.开始进行服务准备
C.落实相关接待事宜
D.接受接待社下达的旅游团接待任务
8.当旅游者提出涉及接待规格的特殊要求时，地陪应( )。
A.耐心解释
B.满足要求，费用自理
C.婉言拒绝
D.协商解决
9.当领队提出可能影响旅游活动顺利进行的特殊要求时，地陪应( )。
A.婉言拒绝
B.耐心解释
C.请示接待社
D.说明原因，表示歉意
10.根据规定，地陪送游客去机场(车站)应该提前到达机场(车站)，如果地陪所送的是国内航班，应该提前( )小时到达机场
A.1
B.2
C.1.5
D.90
11.地陪小王送一个由西安来北京旅游的旅游团去机场，根据规定，( )小王能够离开机场。
A.旅游团进入隔离区后
B.旅游团所乘飞机起飞后
C.旅游团办完相关手续后
D.旅游团过完安检后
二、多选题
1.导游服务的性质主要有( )。
A.涉外性
B.服务性
C.经济性
D.独立性
E.跨文化性
2.导游服务的特点主要有( )。
A.复杂多变
B.独立性强
C.诱惑性大
D.经济性强
E.跨文化性
3.导游服务的'作用主要有( )。
A.扩散作用
B.协调作用
C.标志作用
D.主导作用
E.承上启下作用
4.导游服务的纽带作用主要表现在( )。
A.连接内外
B.协调左右
C.标志上下
D.承上启下
E.互相扩散
5.导游服务的原则是( )。
A.“履行合同”原则
B.“服务第一”原则
C.“游客至上”原则
D.“礼貌待客”原则
E.“合理而可能”原则
6.为旅游者提供服务的导游服务集体成员一般应包括( )。
A.司机
B.地方陪同导游人员
C.领队
D.全陪
E.计调人员
7.外语导游员的服务工作具有涉外性，主要表现在( )。
A.宣传中国
B.帮助就地出口商品
C.了解中国
D.当好“民间外交家”促进民间交往
E.促进中外旅行社的合作
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