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全国中级导游等级考试大纲《汉语言文学知识》
导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明，有效期三年，虽然说要从事导游职业，还要按照规定获得导游证，但想要跨入导游人员的大门，导游资格证是第一步。接下来小编为大家精心准备了全国中级导游等级考试大纲《汉语言文学知识》，想了解更多相关内容请关注应届毕业生考试网!
考试目的
此项考试旨在考查考生对汉字、导游语言及旅游文学知识的了解、熟悉和掌握程度，增强考生增强导游语言表达的生动性、形象性、艺术性，从而在实际工作予以结合应用，丰富讲解的文化内涵，达到良好讲解效果。
考试方式与题型题量
考试形式为闭卷笔试，考试时间为120分钟。包括填空20题(每题1分)、单选(4项选1)44题(每题1分)、多选(5项选2-4个)20题(每题1分)、论述2题(每题8分)。
第一编 汉字与导游语言
第一章 汉字文化导游知识
考试目的：通过本章考试，考查考生对汉字文化导游知识了解、熟悉与掌握的程度。
考试内容：
第一节 汉字与旅游的关系
了解汉字的历史、汉字文化在旅游中的作用;熟悉汉字的种类，能识别不同种类汉字的形体特点，熟悉汉字特点产生的修辞技巧;掌握《说文解字》(许慎著)划分的汉字六种造字方法。
第二节 汉字在导游中的作用
了解汉字形体的艺术变化和汉字结构的文化功能，掌握在导游中常见的难读易错汉字的读音。
第二章 导游语言
考试目的：通过本章考试，检查考生对导游语言相关知识了解、熟悉与掌握的程度。
考试内容：
第一节 导游词概述
熟悉导游词的含义、分类方法及其特点，掌握导游词不同语体的表达风格和导游词不同的表现形式。
第二节 导游词的表达艺术
熟悉导游词表达的特点，掌握导游词表达的基本要求。
第二编 旅游文学知识
旅游与旅游文学概述
考试目的：通过考试，检查考生对旅游文学了解、熟悉和掌握的程度。
考试内容：
了解旅游文学的含义与渊源，熟悉旅游文学的特征和作用，以及导游人员应具备的旅游文学知识。
第一章至第八章
考试目的：检查考生对旅游景点诗文了解、熟悉和掌握的程度。
考试内容：
了解选篇的作者、朝代、篇名、景点。
理解选篇的内容，会讲解，会翻译。
掌握重点篇目，记识精彩语句。
了解篇目：
1、 颐和园铜牛铭(爱新觉罗·弘历)
2、 盘山道中(朱之蕃)
3、 孟姜女庙联(文天祥)
4、 题云冈石窟寺(宋昱)
5、 游悬空寺(邓克劭)
6、 青冢(王循)
7、 内蒙古呼和浩特长白书院联(薛慰农)
8、 长相思(鲁歌)
9、 题太阳岛、松花江联(门奎)
10、 寒山寺联(邹福保)
11、 泰山刻石(李斯)
12、 望庐山瀑布(李白)
13、 少林寺寺外门石柱联(佚名)
14、 黄山狮子林联(毛大周)
15、 庐山五老峰联(佚名)
16、 庐山简寂观联(李渔)
17、 游肇庆七星岩(叶剑英)
18、 广州陶陶居酒家联(佚名)
19、 桂林独秀峰联(廖鸿熙)
20、 郑成功纪念馆联(郭沫若)
21、 武夷山—览台联(佚名)
22、 人月圆、泛大理海子(杨慎)
23、 甲秀楼(江东之)
24、 贵阳甲秀楼联(刘蕴泉)
25、 自巴东舟行经瞿塘峡登巫山最高峰晚还题壁(李白)
26、 华山(寇准)
27、 天水麦积山石窟联(叶昌炽)
28、 青海湖拟日月山石碑联(佚名)
29、 说园联(王树楠)
30、 波密穷多宗衙门联(裕纲)
熟悉篇目：
1、 天坛松月(戴梓)
2、 题写长城联(罗哲文)
3、 盛京旧宫再依皇祖原韵(爱新觉罗·弘历)
4、 题千山景物联(尚文化)
5、 泊秦淮(杜牧)
6、 莫愁湖联(彭玉麟)
7、 题南京长江大桥联(窦天语)
8、 灵隐寺(宋之问)
9、 钱塘观潮(施闰章)
10、 大明湖(曾巩)
11、 孔府大门联(纪昀)
12、 嵩山(顾炎武)
13、 龙门山色(吕维祺)
14、 山行(杜牧)
15、 衡阳南天门牌坊联(佚名)
16、 题武陵源联(刘新明)
17、 海角天涯胜迹联(李求真)
18、 滇海曲(其一)(杨慎)
19、 滇池大观楼联(孙髯)
20、 都江堰联(佚名)
21、 题九寨沟联(侯正荣)
22、 夜入瞿塘峡(白居易)
23、 题长江三峡联(魏建国)
24、 华山玉泉院联(严长明)
25、 月牙泉联(佚名)
26、 题敦煌鸣沙山月牙泉联(宗学义)
27、 苏幕遮·青海湖(时乐鸣)
28、 青山禅院联(佚名)
29、 新界长山古寺联(佚名)
30、 妈祖阁联(佚名)
31、 松山风雨亭联(佚名)
32、 台北市武圣庙联(王凯泰)
33、 郑成功庙联(佚名)
掌握篇目：
1、 御花园花朝(爱新觉罗·弘历)
2、 颐和园(爱新觉罗·溥杰)
3、 登万里长城(康有为)
4、 题天安门广场人民英雄纪念碑联(陈谦)
5、 故宫太和门联(佚名)
6、 颐和园仁寿殿联(爱新觉罗·弘历)
7、 长城居庸关联(萧诗)
8、 天安门广场人民英雄纪念碑碑文(毛主席)
9、 步出夏门行·观沧海(曹操)
10、 浪淘沙·北戴河(毛主席)
11、 长城山海关联(佚名)
12、 避暑山庄后序 (第二自然段)(爱新觉罗·弘历)
13、 晋祠门联(刘大鹏)
14、 应县木塔联(佚名)
15、 长白山(吴兆骞)
16、 沈阳故宫衍庆宫联(阮元)
17、 吉林北山玉皇阁联(成多禄)
18、 镜泊湖望湖亭联(佚名)
19、 豫园新咏(陈诏)
20、 豫园卷雨楼联(佚名)
21、 登金陵凤凰台(李白)
22、 寄扬州韩绰判官(杜牧)
23、 枫桥夜泊(张继)
24、 中山陵联(汪尔驹)
25、 春题湖上(白居易)
26、 西湖三潭印月联(程云俶)
27、 杭州灵隐寺联(赵孟兆 页 )
28、 望岳(杜甫)
29、 大明湖小沧浪园联(刘凤诰)
30、 泰山南天门联(佚名)
31、 黄鹤楼(崔颢)
32、 念奴娇·赤壁怀古(苏轼)
33、 黄鹤楼联(萨迎阿)
34、 登岳阳楼(杜甫)
35、 望洞庭(刘禹锡)
36、 岳阳楼联(何绍基)
37、 望九华山赠青阳韦仲堪(李白)
38、 黄山九龙瀑联(佚名)
39、 登庐山(毛主席)
40、 广州镇海楼联(彭玉麟)
41、 送桂州严大夫(韩愈)
42、 独秀峰(张固)
43、 龙隐洞联(刘德宜)
44、 游武夷(郁达夫)
45、 五指参天(丘浚)
46、 雷琼道大堂联(佚名)
47、 滇海曲(其二)(杨慎)
48、 石林(赵朴初)
49、 洱海联(赵藩)
50、 蝴蝶泉联(彭祜)
51、 丽江玉泉公园得月楼联(郭沫若)
52、 黄果树庙壁题诗(佚名)
53、 黄果树瀑布联(佚名)
54、 蜀相(杜甫)
55、 乐山大佛(时乐鸣)
56、 九寨沟风景区(熊克威)
57、 成都武侯祠联(赵藩)
58、 过始皇陵(王维)
59、 过华清宫绝句(杜牧)
60、 华清池联(杨颐)
61、 题黄帝陵联(姜园宪)
62、 敦煌二十咏(选一)(佚名)
63、 访莫高窟(吴丈蜀)
64、 瑶池(李商隐)
拓展内容
导游考试条件
报名条件
(一)中华人民共和国公民；
(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；
(三)身体健康；
(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
报名时间
导游资格证考试每年一次，各省的报名时间在六至九月份，先打电话到当地的旅游局咨询报名的时间， 然后在报名的时间里，带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。街上买不到的教材，此时在旅游局都可买到，在旅游局里仔细咨询本省的笔试，口试考试信息。
报名方式
登录各省市旅游局网站进行网上报名，填写自己的真实资料后，会在网上报名成功。如果是网上不能报名的话，可以打电话咨询当地的旅游局部门，到其指定的地方进行报名，并参考考试。
考试内容
A：笔试考试书籍资料：《 导游基础 》《 导游实务 》《 旅游政策与法规 》《地方导游基础知识》
B：口试考试书籍资料：《 本省导游词 》《 导游规范服务 》《 导游应急事件处理 》
考试流程
考试分笔试和面试。笔试通过后要参加面试。面试就是考一下本省著名的景点有关的知识。
考试通过后就可以领到导游资格证书了。
导游证的证书分类
依据《导游人员管理条例》规定，导游证可分为正式导游证和临时导游证两种:
(1)正式导游证，亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记。可以是旅行社的正式员工，也可以是某旅行社聘用人员。但是，持有正式导游证的人员，都必须是经过导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员。
(2)临时导游证。所谓临时导游证，是指具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，但因旅行社需要聘请其临时从事导游活动，由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游的行政部门申请领取的导游证。由此可见，领取临时导游证的条件一是具有某种特定语种语言能力；二是旅行社需要聘请其临时从事导游活动，
导游证的样式规定
中国实行的导游人员持证上岗制度，是适应我国旅游市场蓬勃发展的形势，提升导游服务质量的一项重要措施，它的目的是加强导游队伍的管理，强化导游人员的执业准则，方便游客对导游人员的服务进行监督。应该说，导游证从一推出，就对旅游服务质量起到了积极的促进作用，赢得了业内外的广泛认同。
为贯彻《导游人员管理条例》和2001年颁布的《导游人员管理实施办法》（国家旅游局第15号令）的精神，国家旅游局决定自2002年4月1日起启用新版导游证，并实行导游计分制管理。换发新版导游证是依据《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》，更好地强化和完善导游证的这一功能，突出监督和检查作用，以一种可以操作的手段，推动旅游业的健康发展。
与旧的导游证相比，新证最重要的改变就是采用了IC卡的形式。在IC卡中，可以比较完整地记录持证人的职业信息，通过手持读卡机等电子设备及与数据库的联网，逐步建立起持证人系统、动态的从业档案。这种以现代电子技术为平台的科学、简便、准确的管理手段，可以在职业现场直接操作，避免了事后追究的争议，非常适合对具有高流动性特点的导游工作进行监管。就管理手段而言，换发新的导游证是一个质的、革命性的变化。
新办导游证为IC卡式，卡高8.6cm，宽5.4cm，正面设置中英文对照的“导游证（CHINA TOUR GUIDE）”。列有导游等级、编号、姓名、语种等项目，中间位持证人最新免冠2寸正面照片。导游证等级以4种不同颜色加以区分，初级为灰色、中级为粉米色、高级为淡黄色、特级为金黄色，背面设置有黄色金属芯片，并列有注意事项和卡X号。导游证的芯片内存储了导游的姓名、性别、民族、学历、语种、出生年月、家庭住址、身份证号码、导游证编码、导游资格证号等基本情况和违规计分情况，可凭借手持读卡机等电子设备读取其内容。
新版导游证的编号规则为D-0000-000000，英文字母 D 为“导”字的拼音字母的缩写，代表导游，前4位数字为省、城市、地区的标准国际代码，后6位数字为计数编码。不同等级的导游证卡X号依各有顺序编码。
导游现场考试必备技巧
1.描绘法
描绘法，就是运用具体形象，富有文采的语言对眼前的景观进行描绘，使其细微的特点显现于游客眼前。在旅游过程中，有些景观没有导游人员的讲解和指点，很难发现其美的所在，唤起美的感受。而经过导游人员一番画龙点睛或重彩泼墨似的描绘之后，感受就大不一样。例如： 在景色如画的苏州西湖洞庭山的石公山上，一位导游员对游客描绘说："朋友们，我们现在身在仙山妙境，请看，我们的背后是一片葱翠的丛林，面前是无边无垠的太湖。青山绕着湖水，湖水映着青山。山石伸进了湖面，湖水‘咬’住了山石，头上有山，脚下有水。真是天外有天，山外有山，岛中有岛，湖中有湖，山如青龙伏水，水似碧海浮动。"接着，他跌若有致地吟道："茫茫三千顷，日夜浩青葱，骨立风云外，孤撑涛声中。" 这位导游员情景交融的描绘，使游客就像在观看彩色宽幅风景影片的同时，又听着优美的画外音。
2.简述法
简述法，就是用准确、简洁、冷静的语言，把景观介绍给游客，使他们在具体欣赏品味景观之前对景观有一个初步的印象。请看实例： 导游人员引领着游客来到岳阳楼前，在登楼之前，导游员介绍说："这就是驰名中外的岳阳楼，它与武昌的黄鹤楼，南昌的滕王阁合称江南三大名楼，素有‘洞庭天下水，岳阳天下楼’的美誉。它原是三国时代东吴时鲁肃训练水师的阅兵台。唐代建为岳阳楼，宋代由巴陵县令滕子京主持重修，整个楼阁为纯术结构，重檐盔顶，1984年落架大修后重新开放。现在楼高20米，由四根楠木柱支撑，楼顶就像古代将军的头盔。全楼没有一颗铁钉，这在力学、美学、建筑学、工艺学等方面都有杰出的成就。现在，楼内藏有清代刻的《岳阳楼记》雕屏，大家要想领略‘衔远山，吞长江，浩浩汤汤，横无际涯(《岳阳楼记》)’的风光，请随我登楼观赏。"
3.感慨法
感慨法，就是用寓情于景、富有哲理性的语言激发游客的情绪，使他们得到一种愉悦的启迪。请看实例： 在号称"海天佛国"的普陀风景区，导游员带着游客登上佛顶山，俯瞰大海。这时，导游员在一旁启发似地感慨道："朋友们，眼前这锦鳞片片，白帆点点的水面就是东海，多少年来，这海拥抱着、冲刷着佛顶山，以它特有的气势启迪着人们：海是辽阔的，胸怀无比宽广，海是厚实的，什么都能容纳，海是深沉的，永远那么谦逊……常看大海，烦恼的人会开朗，狭隘的人会豁达，急躁的人会沉稳……" 听着这些充满人生哲理的话语，游客们获得的又岂止是山水美景?
4.述古法
述古法，就是向游客叙述有关历史人物、事件、神话故事、轶闻典故等，以丰富游客的历史知识，使他们运用形象思维更好地了解眼前的景观。请看实例： 坐落在武汉月湖畔的古琴台，游号事就这么看，没有多大意思，导游员采取述古式的导游手法后，游客对琴台的了解就深入透彻多了。导游员说："这座古琴台相传是春秋战国时期的著名音乐家俞伯牙鼓琴的地方。有一次，楚国的俞伯牙坐船遇风，阻隔在汉阳，在这里，他遇见了一个叫钟子期的人，伯牙知道钟子期喜欢听琴，就用十弦竖琴弹了两支曲子，一曲意在高山，一曲意在流水。钟子期听完，很快把乐曲的含意说了出来，伯牙十分钦佩，两人从此成了莫逆之交。一年后，钟子期病逝，俞伯牙十分难过，特此到钟子期的墓前弹奏了一曲‘高山流水’，弹完后就把琴摔掉了，发誓不再鼓琴，这就是后人所说的伯牙摔琴谢知音。北宋时，为了纪念他俩，就在当年他们鼓琴、昕琴的地方建了一座琴台，取名伯牙台。" 游客们纷纷被导游员述古式的讲解所打动，再看古琴台时，感受就不一样了。
5.逗趣法
逗趣法，就是用幽默风趣的语言进行导游讲解，让游客在乐趣中得到精神享受。例如： 在苏州西园的五百罗汉堂里，导游人员指着那尊"疯僧"塑像逗趣说：" 朋友们，这个疯和尚有个雅号叫‘九不全’，就是说，有九样毛病：歪嘴、驼背、斗鸡眼、招风耳朵、瘸瘸头、烧脚、鸡胸、斜肩脚，外加一个歪鼻头。大家别看他相貌不完美，但残而不丑，从正面、左面、右面看，你会找到喜、怒、哀、乐等多种感觉…。另外，那边还有五百罗汉，大家不妨去找找看，也许能发现酷似自己的 ‘光辉形象’。" 风趣的话，逗得游客乐此不疲，游兴顿增。
6.猜谜法
猜谜法，就是根据旅游景观的内容和特点，以谜语的形式引发游客的兴致。请看实例： 有位导游员在杭州九溪十八涧对游客说： "这儿的路处处曲，路边的溪水叮咚响，远近的山峦绿葱葱。清代文人俞槌到这里时，诗兴大发，挥笔写道：“曲曲环环路，叮咚泉，远远近近山……，前面已用了叠词，朋友们猜猜看，第四句写树时，俞描用的什么叠词? " 游客们议论纷纷，有的说"郁郁葱葱树"，有的说"大大小小树"，最后在导游员的启发下猜出是"高高下下树".大家都惊叹俞槌用词的精妙。这"高"和"下"贴切传神，写活了了沿山而长的树林。游无锡蠢园时，导游员让游客先看春、夏、秋、冬四个亭中的春亭，指着匾说："春亭挂的匾额是‘滴翠’，表达了春天的形象，有特色。那么，夏、秋、冬三个亭子会用什么题匾呢?各位朋友是否能猜中?"一石激起千层浪，游客边猜边看，猜中的笑逐颜开，未猜中的纷纷敬佩题匾者的文笔之妙。
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