导游证《政策法规》模拟试题及答案2017

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导游证《政策法规》模拟试题及答案2017

　　一、单项选择题

　　1.《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期限为( C )。

　　A.1年

　　B.2年

　　C.3年

　　D.4年

　　6.《导游人员管理条例》规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币( B )的罚款。

　　A.500元以下

　　B.1000元以上3万元以下

　　C.3000元以上1万元以下

　　D.3000元以上3万元以下

　　3.导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于( C )。

　　A.40小时

　　B.48小时

　　C.56小时

　　D.64小时

　　4.《导游人员管理实施办法》规定，获得导游资格证( C )未从业的，资格证自动失效。

　　A.1年

　　B.2年

　　C.3年 D、4年

　　5.导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员( C )

　　A 可以调整或变更旅游行程计划，但在些之前，须征得旅行社同意;

　　B 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意;

　　C 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社;

　　D 不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施

　　6.根据《导游人员管理条例》规定，下列不属于参加导游资格考试人员必备条件的是( C )。

　　A.中华人民共和国公民

　　B.身体健康 C年满16周岁

　　D.具有高中、中专或以上学历

　　7.导游出境带团的上岗证明是( D )。

　　A.初级外语导游证

　　B.中级外语导游证 C高级外语导游证

　　D.领队证

　　8.导游员李某进行导游活动时未佩戴导游证，旅游执法人员责令其改正，但李某拒不改正，旅游行政管理部门应对其处以( A )罚款。

　　A.500元以下

　　B.500元以上1000元以下

　　C.1000元

　　D.1000元以上3万元以下

　　9.我国的导游人员等级分为( B )。

　　A.两个系列、两个等级

　　B.两个系列、四个等级

　　C.四个系列、两个等级

　　D.四个系列、四个等级

　　10.导游员王某对本县旅游局所给予的行政处罚不服，依照我国《行政复议法》规定，其有权向 ( D )申请复议。

　　A.县人民法院

　　B.市人民法院

　　C.县旅游局

　　D.市旅游局

　　11.下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是( C )。

　　A.国内本省以外的人

　　B.具有中专学历的人

　　C.外籍华人

　　D.具有大专学历的人

　　12.导游人员违法、违规行为计分方法实行年度( A )分制。

　　A.10

　　B.5

　　C.100

　　D.8

　　13. 构成中止导游活动的最主要特征是 ( D )。

　　A. 必须是彻底中止

　　B. 是必须在导游活动结束之前

　　C. 是必须在导游活动结束之后

　　D.必须是擅自中止

　　14.导游人员违反《导游人员管理条例》的，可由( D )予以处罚。

　　A.所属旅行社

　　B.旅游景点管理部门

　　C.工商行政管理部门

　　D.旅游行政管理部门或工商行政管理部门

　　15.2000年10月，浙江某旅行社导游李某，带一个教师旅游团前往宁波奉化旅游。途中讲解言辞不够严谨，在讲到蒋时，讲了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分教师的强烈不满。旅游结束后，教师们将此事投诉到国家旅游局。国家旅游局高度重视。按照《导游人员管理条例》的规定，对这件事的处罚应该是 ( A )。

　　A.吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿

　　B.对李某暂扣导游证3—6个月;对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿

　　C.吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告

　　D.对李某责令改正;对李某所在旅行社警告

　　16.导游证的有效期是3年，有效期满( C ) 前向省级旅游行政管理部门申请换发。

　　A. 1个月

　　B. 2个月

　　C. 3个月

　　D. 5个月

　　17.私自转借导游证供他人使用的，应扣除 ( C )分。

　　A.2

　　B.4

　　C.6

　　D.8

　　18.对正式导游证与临时导游证的区别，以下说法不正确的是( D ) 。

　　A.取得证书的前提条件不同

　　B.申领程序不同

　　C.有效期限不同

　　D.效力不同

　　19.导游人员进行导游活动时，有(　A)行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。

　　A.有损国家利益和民族尊严的言行

　　B.在讲解中掺杂庸俗内容

　　C.私自承揽或直接承揽导游业务

　　D.擅自调整或变更旅游行程

　　20.导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正;拒不改正的，给予(　A)的处罚。

　　A.罚款

　　B.扣留导游证

　　C.警告

　　D.吊销导游资格证书

　　21.《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的(　C)，这是导游人员的法定职责。

　　A.服务意识和职业道德水平

　　B.政治意识和服务意识

　　C.业务素质和职业技能

　　D.服务意识和职业技能

　　22.依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员(　C　)。

　　A.不得参加导游资格考试

　　B.不得颁发导游资格证

　　C.不得颁发导游证

　　D.不得从事旅游行业的工作

　　23.某旅行社欲聘请具有特种语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》，应(　D　)。

　　A.由李某向市旅游局申请领取临时导游证

　　B.由李某向省旅游局申请领取临时导游证

　　C.由该旅行社向市旅游局申请领取临时导游证

　　D.由该旅行社向省旅游局申请领取临时导游证

　　24.导游人员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证(B　)的处罚。

　　A.一至三个月

　　B.三至六个月

　　C.六个月至一年

　　D.1年

　　25.导游人员在导游活动中有损国家利益和民族尊严的言行，扣(　B　)。

　　A.6分

　　B.10分

　　C.4分

　　D.8分

　　26.导游人员进行导游活动时，(C　)，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。

　　A.擅自变更接待计划的

　　B.造成旅游者人身财产损害的

　　C.欺骗旅游者消费的

　　D.擅自中止导游活动的

　　27.某导游员在导游活动中，向旅游者兜售物品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对(　A　)进行处罚。

　　A.某导游员及其所在的旅行社

　　B.某导游员所在的旅行社经理

　　C.某导游员所在的旅行社部门经理

　　D.某导游所在的旅行社

　　28.申请领取导游证的人员，对旅游行政部门逾期不予颁发或不予答复的行为，可以采取的司法救济途径是(　B　)。

　　A.向上一级旅游行政部门申请复议

　　B.向人民法院提起诉讼

　　C.向仲裁机构申请仲裁

　　D.向上级旅游行政部门重新申请领证

　　二、多项选择题

　　1、导游人员进行导游活动时，之所以要佩戴导游证，是因为( AC )

　　A.是给旅游者提供规范服务的需要

　　B.是满足导游员归属感的需要

　　C.便于旅游行政管理部门的监督检查

　　D.便于导游人员与游客沟通、交流

　　2.下列属于不得颁发导游证的人员是( ABCE )。

　　A.无民事行为能力的

　　B.限制民事行为能力的

　　C.患有传染性疾病的

　　D.过失犯罪的

　　E.被吊销导游证的

　　3.导游人员有下列行为的，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月;情节严重的由省、自治区、直辖市政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告( BCD )。

　　A.进行导游活动时未佩戴导游证

　　B.擅自中止导游活动

　　C.擅自变更接待计划

　　D.擅自增加或者减少旅游项目

　　E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费

　　4.我国对导游人员实行计分管理。下列情形中，导游人员一次被扣除10分的有( ABDE )。

　　A.欺骗、胁迫旅游者消费的

　　B.因自身原因造成旅游团重大危害和损失的

　　C.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的

　　D.有损害国家利益和民族尊严的言行的

　　E.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

　　5.在进行导游活动时，无论遇到何种情况，导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说，构成中止导游活动必须具备的条件有( ACD )。

　　A.必须在导游活动结束之前

　　B.必须是征得多数旅游者同意

　　C.必须是擅自中止

　　D.必须是彻底中止

　　E.必须是未向旅行社事先说明

　　6.符合申请领取导游证的条件有( BDE )。

　　A.参加导游人员资格考试并合格

　　B.取得导游人员资格证书

　　C.年满20周岁

　　D.与旅行社订立劳动合同

　　E.在导游服务公司登记

　　7.不得颁发导游证的情形有( ABCD )。

　　A.无民事行为能力或限制民事行为能力的

　　B.患有传染性疾病的

　　C.受过除过失犯罪以外的刑事处罚的

　　D.被吊销导游证的

　　E.超过70周岁的

　　8.导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除2分( CE )。

　　A.私自带人随团游览的

　　B.擅自中止导游活动的

　　C.未携带正规接待计划

　　D.无故不随团活动的

　　E.仪表、着装不整洁的

　　9.旅游行政部门通过( BCD )等制度管理导游人员

　　A.导游人员资格考试制度

　　B.导游人员等级考核制度

　　C.计分管理制度

　　D.年度审核制度

　　10.导游人员在导游活动中有下列 ( ABD )情形之一的，扣除8分。

　　A.拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的

　　B.讲解中掺杂迷信内容的

　　C.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的

　　D.擅自终止导游活动的

　　11.导游人员在导游活动中扣除4分的情况有(　ACD　)。

　　A.私自带人随团游览的

　　B.未按规定时间到岗的

　　C.不尊重旅游者的宗教信仰的

　　D.无故不随团活动的

　　12.导游人员有(　BCD　)等情形的，应受到吊销导游证的处罚。

　　A.进行导游活动时未佩带导游证的

　　B.私自承揽导游业务，情节严重的

　　C.擅自中止导游活动，情节严重的

　　D.向旅游者兜售物品，情节严重的

　　13.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，(ABD　)，可以调整和变更接待计划。

　　A.遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时

　　B.经征得多数旅游者的同意

　　C.经征得领队及部分旅游者的同意

　　D.立即报告旅行社

　　14.《导游人员管理条例》规定，导游人员应具备的条件是(ABCD)。

　　A.我国公民，热心为游客服务

　　B.有高中以上文化水平

　　C.熟悉业务，有组织接待能力

　　D.身体健康

　　15.导游人员等级分为(　AD) 等几个系列。

　　A.外语导游员

　　B.方言导游员

　　C.少数民族语言导游员

　　D.中文导游员

　　16.正式导游证与临时导游证的区别主要包括(ABCD　) 。

　　A.是否取得导游人员资格证书

　　B.语言能力

　　C.领取导游证的程序不同

　　D.有效期限不同

　　17.导游人员的年审以考评为主，考评的内容包括 (BCD　)。

　　A.当年从事导游活动记录情况

　　B.当年从事导游业务及扣分情况

　　C.接受行政处罚情况

　　D.游客反映情况

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