2017导游证考试导游业务模拟简答试题

2017导游证考试导游业务模拟简答试题

　　导语：中国导游员在进行涉外导游服务过程中，一举一动都在有意无意地宣传着中国。问导游员在涉外宣传中应如何做的这些问题你会回答吗?下面我们一起来看看答案吧。

2017导游证考试导游业务模拟简答试题

　　简答题

　　1.导游员应对各种突发性事件的能力包括哪些方面?

　　2.简述导游员的基本职责。

　　3.中国导游员在进行涉外导游服务过程中，一举一动都在有意无意地宣传着中国。问导游员在涉外宣传中应如何做。

　　1.导游员的工作具有较强的独立性，这要求导游员必须具备独立工作并应对各种突发性事件的能力，

　　这种能力包括四个方面：

　　(1)独立执行政策和独立进行宣传讲解的能力;

　　(2)较强的组织协调能力和灵活的工作方法;

　　(3)善于和各种人打交道的能力;

　　(4)独立分析、解决问题和处理事故的能力。

　　2. (1)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览;

　　(2)负责向游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源;

　　(3)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全;

　　(4)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、座谈等活动;

　　(5)耐心解答游客的.问讯，协助处理旅途中遇到的问题。

　　3.作为社会主义中国的导游员，在进行涉外导游服务时，应有鲜明的政治立场，并遵循积极主动、因势利导、实事求是、保守秘密、不卑不亢的原则，努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈与服务和游览娱乐中，不失时机地宣传中国。