2015找回准考证号软件不兼容解决方法

　　英语四级成绩查询通过99宿舍找回准考证号，下载99宿舍客服系统，安装好打开软件后，如果显示系统和电脑不兼容，无法使用，怎么办?

　　解决方法：

　　1、打开电脑开始菜单，找到“运行”点击

　　2、在运行对话框里输入 cmd，点确认

　　3、然后在程序里面输入netsh winsock reset，按回车键，重启电脑就可以了。

　　准考证查询步骤如下：

　　下载完毕后，点击安装99宿舍软件

　　1、安装程序，打开软件，如下图;

　　2、打开99宿舍客服软件，单击“2015年6月CET考试准考证号丢失查询”，弹出“准考证找回”对话框。

　　3、输入姓名全名，选择省市、学校、考试类型，选填考场号。单击“提交”按钮查询，如下示例

　　姓名中包含特殊字符如“艾克拜尔·麦麦提”，请分别尝试“·”和“.”(不包含引号)。

　　考场号为选填项，位于准考证号的第11-13位，为了确保能够精确查询，99宿舍建议您询问同考场同学获取考场号。

　　4、安装或启动时提示“系统中存在不兼容软件，无法继续”检测到不兼容的程序，请换其它计算机再尝试。

　　5、提示“无法找到对应的准考证号”

　　系统无法确定您所提交的.内容指向唯一准考证号，建议您输入确定的考场号再进行查询;

　　如果您提交了考场号仍然出现此提示，请检查您所选择的学校是否正确，例如澳门科技大学哲学系，您需要选择哲学系。

　　以上功能都已尝试仍然无法找到，99宿舍的小伙伴们也无能为力了!

　　6、注意：本功能不支持找回口语准考证号。

　　填写完毕后，点击提交!

　　系统提示准考证号，准考证号找回。选择查分入口，即可查到成绩!

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