win7宽带连接错误797的处理方法

win7宽带连接错误797的处理方法

　　在上网之前要先连接宽带才能正常上网,但最近有用户进行宽带连接的时候,提示错误797的问题,导致无法正常上网,让人很困扰,那么该怎么解决这个问题呢?接下来给大家带来win7宽带连接错误797的处理方法。想了解更多相关信息，请持续关注我们应届毕业生考试网!

win7宽带连接错误797的处理方法

　　原因分析：

　　797错误一般是电脑adsl moden连接设备未找到导致无法连接的问题，导致网卡和adsl modem的连接出现了故障，在创建连接拨号的时候，创建了一个错误连接。

　　应对办法：

　　1、首先检查电脑和猫的电源和电源连接线。检测网络的属性及raspppoe相关的协议是否安装正确，且将其正常绑定相关协议。

　　2、在检测网卡驱动上是否出现感叹号或问号时，将其设置为enable，检查拨号连接的属性。

　　3、查看是否连接的设备使用了一个isdn channel-adapter name(xx)的设备，如果是，该设备是空的设备，所以就会连接不上网络出现错误797的情况。可将其设备取消，然后使用正确的pppoe设备即可解决，也可重新创建拨号连接即可。

　　4、如果TCP/IP协议出现问题，要是有备份的话，可恢复一下，或重新装一下相关协议，要是问题仍旧未解决，就只能做系统。

　　以上就是win7宽带连接错误797的解决方法,出现网络故障无疑让人很头疼,不妨按照上面的方法进行解决

　　拓展：

　　win7宽带连接失败提示错误691怎么办？

　　win7宽带连接失败提示错误691是宽带adsl拨号上网常常遇到的故障提示。那么遇到win7宽带连接失败提示错误691怎么办呢?下面就让我们一起来看看win7宽带连接失败提示错误691解决办法吧！

　　win7宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，win7宽带连接失败提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因：

　　1.【域名出现错误，(用户名或密码输入错误)】

　　2.【电话或宽带到期欠费造成】

　　3.【服务器无反映，(机房用户端口错误，或帐号未被激活)】

　　4.【硬件故障】

　　win7宽带连接失败提示错误691解决办法：

　　【步骤一】：用户名密码填写错误。

　　【步骤二】：如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件，可参考户重新)。

　　如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”。

　　如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

　　【步骤三】：电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691。

　　【步骤四】：你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691。

　　【注意事项】：

　　【建议】：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开。

　　出现错误691后不要一直不停拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她应该会问你一些详细的资料，经过了解过后，她自然会派人上门帮你解决。

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