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事故临界心理剖析
一个清醒的正常人无论是在进行生产活动、社会活动、家庭活动以及其他活动时,他的心理活动每时每刻都在进行着。正确反映客观现实和符合客观规律的心理活动,能为发展物质生产和促进社会进步作出积极贡献。如果一个人的心理活动不符合客观规律,这时受心理活动支配和制约的行为有可能产生严重的后果。如工人在生产操作过程中,不正常心理将会导致违章、失误行为,从而促成事故发生。
(1)麻痹心理的实例。
某家粉末冶金厂的一名女工在立式压机上操作,上模下模行程很慢,通常都认为不会出事故,因行程较慢,即使手碰到上模也来得及抽脱开,但这位女工的手还是被压伤。分析其心理活动特征:一是因模子行程慢产生不会压住手的麻痹思想;二是注意力不集中,眼睛不注意模子的下行,注意力转移至压机以外的事物上;三是操作过程中遗忘把手抽离模腔。分析其心理过程是:麻痹一不注意一忘记一触觉迟纯。其主要原因是心理麻痹。
(2)感知失误导致的无意违章的实例。
理解失误的实例:北方某工厂冬季搞基建,在挖基础时要先进行爆破。师傅往炮眼里放好炸药后,想到炸药是用电引爆的,虽然闸刀事先已拉开,师傅怕有人随手合闸,就对旁边参加工作不久的新工人讲:“去看闸”。这位新工人未搞懂“看闸”的意思,就忙跑到配电板处,看到闸刀开着就上前将闸刀合上。随即爆破现场“轰”的一声,一起重大事故发生了。这是一起理解失误引起的事故,深入分析也有教育和管理方面的原因。
听觉理解失误的实例:一名长期在地面操作的气割工,第一次站在扶梯上切割离地面4米多的锈铁管,心里有点“紧张”。管子快切断时,地面上的人叫了一声“当心”,这位气割工以为要出事故了,就慌忙从梯子上下来,脚一踏空,即摔下地面造成重伤。这是由于听觉理解失误导致的事故。
时间知觉失误的实例:工厂里烘箱操作工将浸过易燃液的零部件在未达到晾干的时间条件下,直接放入烘箱,因而造成烘箱爆炸事故。这是在操作过程中时间知觉失误的结果。
知觉恒常负效应实例:电梯工上班前用钥匙开电梯,总以为电梯肯定停在通常的位置处,可碰巧在这之前,已有另一名电梯工因急需将电梯开上二楼,并停在那里。该电梯工在门打开后就跨进去。结果踏空造成跌伤。
遗忘实例:汽车驾驶员在倒车后停车,结果忘记把排档放回原处,当再次发动时,车子倒车而引发了事故;机床操作工人把工具放在转动部位忘记拿掉,开动机器后工具飞出伤人;一位义务消防员值班室的房间已更换,一天夜间在消防室值班,起来解手时打翻了痰盂,怕水倒在脚上而往后退,由于遗忘了是在新的地点值班,在原来的空间概念里面进行动作,结果退致滑梯洞口处而掉下造成重伤。
(3)有意违章实例。
注意分散实例:有一位职工将小孩带到车间内,将其放在工作点附近的纸盒内,一边操作冲床,一边注意纸盒内小孩的行动,不久该操作工就出了断指事故。
贪图省事实例:某厂车工为了绕近道,有意识违章在起吊物下穿行,就在行走过程中吊臂突然落下,击中其头部导致死亡;起重吊物时,由于吊物不平衡,用人登上吊物一端起平衡作用,结果钢丝绳松脱,人掉下摔伤;在化工作业车间,为了抄近路,一位工人跨越溶解槽,结果被酸蒸气灼伤。
单纯追求效益实例:司机承包货运任务,贪图多拿报酬,一辆货车载装22人及近两吨物质,人货混装,在急转弯时造成翻车,致使多人死亡;一冲床工人为了多得奖金,将双手揿钮中的一只揿钮卡死,想一手按揿钮,一手进料增加速度,结果导致断指事故发生。
(4)心理过程失控实例。
某厂一名青年平常喜爱锻炼身体,正当电视台放映一部有名的武打片时,由于对武功高强角色的羡慕,使得一有机会就模仿电视中角色的动作。一天中班快下班时,这名青工在车间的金属架上学武打动作上下翻转,第一次及时被一位师傅制止,但当别人准备下班到车间外洗手时,他又沿金属架向上爬,当爬到6、7米高时,手触到行车导电铝排引起触电掉下,当场死亡。
(5)事前违章实例。
事前违章对工人来说是很难感知到的,因此也是一种很难控制的事故。如有一个工厂的传达室的工人被倒下的铁门压死,在事故临界时,这位工人很难感知到门的支撑处已锈蚀到了不起作用的程度。又如,有的企业里锻工炉门(水隔套)由于进出水管的水垢积厚或装上形状流水不畅,使炉门内水受热气化而承压,最终引起爆炸事故。在爆炸前夕,工人是无法事前感知的。有的管理人员只管派人修阴沟,不管下班后阴沟盖子盖好没有,待中班或夜班工人上班时,不注意就跌进未盖好的阴沟洞内,而导致伤亡事故。
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