[精华]暑假社会实践心得体会
我们得到了一些心得体会以后,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。到底应如何写心得体会呢?以下是小编为大家收集的暑假社会实践心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
暑假社会实践心得体会1
还是惯常的艳阳天,还是微风不燥,蝉声阵阵,可我们的心头却不是“艳阳天”,蝉声入耳也是嘈杂凌乱,惹人心烦。大抵是我们这次的社区之旅已经进行了一半的缘故吧,大家心里满是不舍和离别的哀愁。
回想初到社区时的好奇,举办活动时的手足无措,到现在熟门熟路地穿街过巷,举办活动时的面面俱到,考虑周密,我们在悄然不觉中竟然成长了这么多,周围队员青涩的面庞此时坚毅了不少。这段时间里队员们齐心协力地办活动,每次活动都带给大家不一样的感动,这大概就是村上春树在《兰格汉斯岛的午后》中提到的“小确幸”吧——微小但确切的幸福与满足感。
“小确幸”在与小朋友相处的过程中感受尤为突出,虽然与小朋友们相处的时间不长,但是彼此都建立了深厚的情谊。他们调皮、灵动、天真而又纯净,好奇地探索这个他们尚未了解完全的世界,像初入凡间的精灵,但他们时不时又能蹦出令我深思的语句,像洞察世事的智者。他们会调皮地四处跑动如同一个小恶魔,完全不顾你的劝告,却又用狡黠的目光悄悄地瞥你几眼,若是你的脸色一变,他们又成了乖宝宝,无辜的眼神让你觉得刚才不受控制的场面只是自己的'错觉。在你蹲坐在一边缓解疲惫时,他们又像是察觉到什么一般,悄悄蹭过来,软萌地靠近你、陪伴你,用小手拍拍你,又或是给你一个甜甜的吻,无声地抚慰了你所有的疲惫。我们看着这一张张天真的脸又让我们如何舍得离开?
我们坐在摇摇晃晃的公交车上兴奋地讨论和小孩子们相处的趣事,有关互相学习的,一起玩耍的种种。在我们教会了小朋友们不少科学原理亦或书本知识的同时,小朋友天真善良如阳光般暖暖的笑也使我们看见了生活中纯粹平和向上的一面。与小朋友们的相处过程也让我们收获了很多生活哲理。当你以温柔耐心的方式对待孩子,他们就不再是“混世魔王”,而是乖巧暖心的“小团子”,对待生活的态度亦是如此,想要获得必先给予。
时间是最公平的,不管你是谁,它都平等对待。我们不舍与他们离别,但是天波易谢,寸暑难留,我们都希望,若再相见,愿你无忧,若再相见,愿你成长!
暑假社会实践心得体会2
在暑期社会实践期间,我们努力的备课做课前准备工作,和大家不断交换各种意见,要符合我们的活动理念:温柔且有力特别不刻意,为小朋友带来友好温暖乐观与积极向上。在真正与小朋友们见面的时候,我被小朋友们的可爱真诚打动,现在仍然清晰的呈现在眼前,他们第一次见到我们脸上洋溢着灿烂的笑容,冲我们挥手打招呼。小朋友们都十分可爱友好,在课余时间我们一起快乐的运动,跳绳、沙包、毽子,教小朋友们手势舞,为小朋友们制作绘本,为小朋友们送文具。小朋友们从内心深处认可了我这个大朋友,为我介绍他所喜欢吃的`食物水果。在与小朋友们交流的同时,被他们的热情所感染,感觉自己也成长了许多。
暑假社会实践心得体会3
万事开头难。“暑假工”简单的现代流行词。简单的词语做起来却显得那样蔽塞。准备好“生源地助学贷款”(事先就知道仅仅靠暑假工的钱是不足已交付学费)材料后就留在县城,左问右访没有找到一份合适的工作。我找过餐馆的服务员、快递公司的快递员、物流公司的搬运工、建筑工地的施工员一份份工作都因自身不足(在校专科生、身材矮小、身体单薄、一副厚片眼镜、男生)而失之交臂。好在高中老师介绍一位保险外购员给我。在老师的帮助下,我接下了镇巴美亚财产保险公司的财产意外损失小额保险科目。接下来的12天中,我奔波于茫茫人海,穿行于条条街道,忙碌于层层楼宇。
在为镇巴美亚财产保险公司拉客户,跑保单的日子里见过形形色色的消费群众,接触过多种多样的人性心理,听过无奇不有的论说。怎样定位消费群众?怎样解释保险科目?怎样回答消费者那些刁钻古怪的问题?怎样让消费者接受我的服务这些问题时时刻刻困扰着我的思绪。
在其中有位“可爱”的顾客。a.m.6:40的闹钟打断了我未做完的梦。起床为拜访生猪饲养大户——田某(村支书)做准备。9点左右来到生猪饲养大户的养猪基地。一番简单阐述道明我的来意后。田某知道我是来推销保险后态度大变。“保险是吧!我们把钱一交,还得签一份责任书,一纸责任书你们把责任推的干干净净,就像孩子在学校买的.保险一样!你们就是骗钱的手法光鲜点吧!”我自我安慰“这位客户仅仅是思想误区。”知道今天再讲无果,无功而归!回到旅店收集大把资料。第二天再战终于在第三天拿下这个村生猪养殖户的所有保单,共计6880元的“大单子”。
跑单的业务刚刚上手已经是8月底了(要回校带军训了)。10多天的奔东跑西挣的钱还不到1000元,虽然与大笔学费相差甚大,心里还是充满说不出的愉悦!
“下连队、带军训”体验学习活动
辗转几个车站于8月25日回到我们科创学院。接下来的日晒雨淋的18天,我们和可爱的教官,亲爱的新生,敬业的老师一起重温军训生活。
暑假社会实践心得体会4
炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验
刚去的前几天我在前台干服务员,客人来了先给客人拿菜单,客人点好单后再给客人报一遍他所点的东西,以免出现错误。然后找串拿到后厨叫给师傅,烤好后师傅会按铃以作提示。服务员在前台听到后会很快到后厨取烤好的东西给客人端上,并告诉客人:您的某某东西好了,请慢用,有什么事您支声就好了!有时候店里的客人多了,就会出现错误,比如说客人后加的东西没有加单,跑单等等,老板就会毫不客气的训斥你。有时候也并非服务员的错误,服务员告诉站吧台的经理加单,经理却忘了而后出现脱单现象,那么无论说什么都是服务员的错。老板说什么都要听,对错都不重要了听就好了。我学会了忍耐,学会了多干活少说话。
人在矮檐下不的不低头啊!没有必要为了一时心快和老板起争执啊!应有大肚能容天下事的气量,心有多大就能干多大的事。用明亮的眼去看世界,它真的好美丽。用心去体会,你会得到意想不到的感觉!生活其实很真很美很真实啊!有多少人没有工作,有多少人天天为了一家的生计而奔波。有多少小孩没有书读,有多少人背井离乡寻找生活源泉啊!和他们相比我是幸福的,我是快乐的。我有书读,我有家里帮我,给我钱花,不知道忧愁为何物的我现在知道挣钱是多么的不易。我是那么的不知足啊!总想什么都靠别人来帮我,现在我知道了谁也不能一辈子都帮你,伴在你左右的只有空气,只有自己才可以让自己依靠啊!
在店里干了不几天后厨的厨师因有病要走,但是没有找到新的人来干,她就提出让我进后厨学徒先顶几天。老板没有办法就同意了,我学了一天多师傅就走了。在一天多的时间我学会了客人常点的一些抢拌菜、土豆泥、鸡蛋糕、疙瘩汤等等。就这样我在后厨顶了几天,新来了师傅我就不做了。但是老板叫我在后厨打下手,我同意了,其实我并不想在后面干,后厨的温度在37、38度左右,还很闷,只要排风打开就老大噪音了。但是我没有选择的权利啊!我在后面要帮烧烤师傅杀鸽子和鹌鹑,刚开始我真的好害怕,活生生的鸽子就在一瞬间就没有了生命,在二十分钟左右就成为了人口中的美味了。心中很不忍啊但是没有办法,世间有很多的不舍啊!但是没有部分不去失去,有些东西是没有选择的余地的。
每天都要洗碗刷签子,手天天都在水里泡着,手都肿了。满手都是伤,心里也很痛。但是我不会说放弃,我不允许我自己放弃,人就该有耐力。每天要给大家做伙食饭,还要打下手,真的好累好累。我在这次实践中学到了很多很多。和我一起打工的还有几个农村小孩,他们都不念书了出来打工,家里很困难,没有办法啊。他们真的好可怜,但是真的没有其他的选择了,不是吗?
实践,就是把我们在学校所学的.理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,2年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
暑假社会实践心得体会5
机缘巧合之下,我报名并且参加了“实践青春,扬帆xx”活动,获得了在xx街道xxx村委会实习的机会。对于初来乍到的我来说,这里的环境有些陌生,但好在有热心的叔叔阿姨们耐心地教我,指导我,让我受益匪浅。
经过了十多天的社会实践,我感慨良多,见到了社会基层管理的`真实一面,实践生活中每一天遇到的情况都在我脑海里回旋。一方面、锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面、为社会做出了自己的贡献,终身受益匪浅。
暑假社会实践心得体会6
通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。这个时代是我们的'时代,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
在本次的社会实践中,我虽然是小组长,但是在组中我积极的听取了学长学姐的意见,并学习了他们思考问题的方式,这对我的成长非常重要。在一些问题的讨论上,我小组的思想碰撞出了火花。这是在课本上永远也学不到的东西,汲取了丰富的营养。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个未来掌控新时代的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式。
暑假社会实践心得体会7
盛夏的七月,炎热的阳光倾斜在一群朝气蓬勃的年轻人脸上,我们怀着激动的'心情,终于来到了遂川县五斗江乡丰禄村,那里靠近田野,更靠近自然。在前往目的地的道路上,已经能够看到公路两旁的梯田,还有那些辛勤劳作的农民。
到了目的地,接待我们的是当地的村支书,他十分亲切,为我们安排了房间,接着我们对自己的住所进行了清扫,队友们齐心协力,一起扫除灰尘、垃圾以及杂物。最后,老师带领我们队伍进行了一个简短的会议,给我们交代了住宿安全等问题。会议结束后,我们整个队伍齐心协力为我们的第一顿晚餐做准备。活动只有亲身参与经历实践,才能获得更多的知识和收获,不断完善自身。感谢这个夏天!
暑假社会实践心得体会8
“下乡”回来了,回想这几天在xx中学的实践活动,感慨万千,收获颇多。归纳起来就是两点:
一、团队的重要性;
二、敢于直面困难,解决问题。而这注定就是一场难忘之旅。
一、团队的力量
此次队伍下乡成员皆是团委xx届的主要干部,在下乡临近前,任务分配下达,各部门各模块便开始各司其职,一切有条不紊的进行,每个人都认真的做好自己的工作,不需要太多的跟进,不需要担忧,因为知道这是一支让人放心的团队。
带着满怀的激情,一路奔波的公交车,我们来到了xx,迎接我们的是当头一棒的困难,全队无语,面色平静,几分冷静的思考后,决定一干到底,于是一切活动照常进行。现在回想,暗暗拧汗,钦佩于我们的队长团委副书记xx的隐忍和魄力,感动于我们队员的信念和坚守。维护我们最初的目的,新一届干部的磨合和团队的磨砺;秉承为人师表的风范——师者,尽责于学者。于是,一切的一切都照常以高标准、满热情去对待去完成,因为知道这是一支有责任心的团队。
调研活动是我们此次实践活动的重点,也是我们面临的困难最多的一个。为了任务的.顺利完成,全队员头脑风暴,同心协力,通力合作,没有任何怨言没有任何拖延,拿着问卷带着访谈问题便和调研组成员一起穿梭于各大街道、社区、企业、政府。大家心目中只有一个信念,完成属于我们团队的任务。作为调研组的一员,我内心满满的感动。只是仅因为知道这是一支团结的团队。
四天的调研活动,满载的收获。而这一切的顺利进行有赖于我们的团队。不熟悉调研内容的,研究学习后进入调研;没有调研经验的,取经学习后进入调研;不善言谈的,打破沉寂,磨练口舌后也进入调研。于是,调研活动从坎坷阶段迅速转入平坦阶段,几百份调查问卷在一对一的形式下顺利的完成。因为这是一支有战斗力的团队。
二、困难不可怕
实践前,实践地便给我们送来一个又一个的难题,我们与之周旋与之协商,绞尽脑汁做到最好,改变自己,配合对方,达到双方的最佳契合点处。最终xx我们还是来了,尽管知道接下来迎接我们的会是更大的困难和挑战。
来到实践地时,校方便给了我们第一个困难,这个困难只需要用隐忍和坚守去解决,用永不放弃去坚持,最后我们做到了,同时感动于当时的忍让成就了后来的胜利。
实践中,我们带着一筹莫展去开展调研工作,找不到实践地点,政府不愿意接见我们,企业不愿意接待我们,时间一刻不容缓,而且不幸的是恰遇周六日,政府、企业大多不上班,调研日程安排被迫调整。辅导员通过自身人脉帮忙联系政府的情况周一才能答复,一切的工作都在等待中进行。坐以待毙不是办法,我们决定先做居民这块,并从中练好兵,好为在顺利联系到的政府访谈中更有成效。当时摆在面前的困难是,没有实践地点,调研工作难以开展,而时间只有那确定了的几天,要是情况没有得到改善,整支队伍的重心调研这块便会荒废,后果不堪设想。无奈之下,我们只好身体力行。确定好几个有助于调研数据收集的政府部门,我们便直奔政府大楼,在各大部门一轮又一轮的扯皮球后,可笑的是我们竟然回到了原点的部门,可喜的是在一轮轮的对弈中我们还是收集了不少的资料。
在调研中,最难过的就是自身关。面对各式各样的受调查者,遭受冷眼相待的有,冷语相讽的有,拒绝的更是多不胜数,调研的继续开展,过自身关尤其重要。可是在当时一切都已紧急,容不得半点的思考和犹豫,咬紧牙关顶着做困难,以最低的姿态厚着脸皮便继续下去。
三、充实之旅
在这几天的实践活动中,我充实于我的调研工作中,每天的头脑里装的就是解决问题的方案,如何部署接下来的工作,如何使调研以更加好的形式去完成。在等待和尝试中开展我的调研工作,更重要的是享受于团队通力合作带来的成就感。
四、快乐之旅
同时,这次的难忘之行少不了除调研之外的其他活动,学生活泼伶俐,机灵可爱,个个都是小百科,文娱强手。精彩的辩论赛,欢快的晚会,有趣的小小运动会。一切的欢声笑语,久久回响在我的耳畔,学生日记里描述的外出“考研”的老师,更是让我哈笑不已,难忘,难忘。而西瓜大宴更是了却了许多队员的愿望,手捧大西瓜,每一勺都是一份甜,一份奖励,一份难忘……
我的队友,我的朋友。
前面的路还很长,带着我们的梦想。
手牵手,朝着成功的方向,鼓起勇气,向前闯。
暑假社会实践心得体会9
今早8点30分,在学校国旗下,我们满怀着对三乡下活动的憧憬,伴着知了的鸣叫,那仿佛是为我们响起的“歌声”,踏上了征程。
在前往遂川县五斗江乡丰禄村的车程中,我对三下乡活动展开了想象:那里会是什么样子的呢?又会有怎样的挑战在等着我们呢?我望向窗外,排列整齐、高大挺拔的梧桐树像是在给我们敬礼,上面还开满了颜色不一的花朵,严肃中夹杂着些许温柔。到达目的地时,因为去往住宅地的路面上铺满了树叶和青苔,校车无法直接开上去,只能拿上行李步行前往我们的`“向往的生活”。
在今天的许多小事中,体会到了团队合作的乐趣,体验到了平常没有机会体验的事情,在忙碌中烦恼都被抛到了九霄云外,真正的挑战还没到来,希望在此次活动后能收获满满。
暑假社会实践心得体会10
经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
x月x日,我们拉着沉重的行李箱,踏上前往xx的路。在这里,我们拍了一张临行前的合影。厦大xx的旗帜在黑夜中依旧红得鲜亮,映照着我们激动的心。从这天起,我们带着xx的期盼和荣耀,乘上火车,前往千里之外。
在火车上,我们按照计划跟学长学姐们预约具体的时间,还开会讨论访谈的内容以及可能遇到的问题。我们尽量做到尽善尽美,我想这是我们对于学长学姐的一份尊重,也是为了不辜负xx期望的一份责任。
x日,起床。xx的阳光照进车厢,漫开温暖的氛围。xx这个大火炉,正用它温暖的日光,欢迎我们的到来。
早上,到达酒店安顿以后,我们立刻开始访谈活动。我们采访的“第一弹”是xx电力的陈xx学长和马x学长。他们在国企工作,告诉我们生活总是充满着机遇和巧合的,但即便生活是由很多巧合构成,你也必须提升你自己以便能够抓住这些机遇和巧合。学长同时告诉我们,谦虚二字,在工作中非常重要。只有做个谦虚的人,即便做出了成果也不骄傲不浮夸,领导才会真正觉得你这个人是个踏实,可以一步步往上走的人。和陈xx学长和马x学长的访谈是我们的第一场访谈,确是非常的成功。两位学长都很亲切,请我们吃火锅,跟我们聊学校里的老师,学校发生的事情。我们的第一场访谈,就在火锅的阵阵蕴香中愉快地结束了。
第一场访谈结束后,我们开始分工合作。我们分成了几个小队,分别采访不同的学长学姐,这是为了配合学长学姐不同的空余时间。我有幸去采访了李飞鹏学长。李飞鹏学长在协信地产工作,他告诉我们,要如何调整自己的心态,要多加入社团锻炼自己的能力......
两天后,xx的几位学长学姐采访完成后,我们就立即前往xx,而在xx我们开展了一场座谈会,将四位学长学姐请到一起来聊一聊他们当年的大学生活和他们的职业生涯规划。我们同时请到了xx职业发展中心的两位老师,她们丰富的经验给了我们极大的帮助。同时,和xx一样,我们也详尽地规划了地点,流程,就是为了做到尽善尽美。
这次,我们同样完美的完成了任务,为我们的行程划上了句号。在这次一周左右的访谈活动中,我学习到了很多,感受到了很多。
“千里之行,始于足下”,这次的.活动把我从象牙塔带到了社会中去,我认为对我走向社会起到了一个桥梁、过渡的作用。通过这次访谈学长学姐的活动,我充分了解到了学长学姐对职业生涯的看法以及他们积极向上的人生态度。这次实践是我人生的一段重要的经历,对将来我自己走上工作岗位也有着很大帮助。我学习到了向他人虚心求教,学习到了一些为人处世的基本原则,这在我以后踏上工作岗位,走向职场有着非常重要的意义。我想,学长学姐教给我们的箴言,我会在实际生活中认真的贯彻,在大学生活中就努力学会如何去做人,并且努力提升自己。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。同时,这次实践也让我深刻了解到,作为一个团队,我们应该共同进退。正是因为我们团结在一起,每个人都有自己明确的分工,我们才能很好地合作完成了这次的实践任务。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,学长学姐他们就是最好的老师。也正是因为他们的帮助和理解,我们这次社会实践活动才真正取得了成功。这一次我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己的未来有一个正确的定位,对未来的职业规划逐渐有了更加清晰的认识。同时,也增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于像我这种即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动!
总之,我想,这次xx职业发展中心所开展的活动,不仅让学长学姐们体会到了来自母校的亲切慰问,也同时让我们这群孩子放宽了眼界,拓展了视野,为我们以后踏上职场做出了铺垫。我相信,也祝愿,有了我们这一次的经验和努力,下一次的活动会做得更好!
暑假社会实践心得体会11
通过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会,我发现要自如的做好一项工作。
无论工作是繁重、繁忙还是清闲,都要时刻保持积极的'态度,脚踏实地认认真真的去完成自己应当完成的工作,而不要因为工作量相对于别人比较繁重就去抱怨,因为抱怨是没有用的,只会是自己心更加不平静,还会招致同事的反感和老板的不满,根本不能从根本上解决问题,何况只要我们努力把工作做好,大多数老板都是明智的,我们最终总会得到自己应得的报酬。
暑假社会实践心得体会12
那一天,我们最后一场考试结束,意味着我们大一的学习生活已经结束。时间过得很快,感觉自己的大一生活是那么的平庸平淡,但是半个月前,我报名参加了学院的暑期社会实践,给自己的大一生活增添了一些值得回忆的地方。
暑期社会实践,我们每天都要早早坐公交,就像挤公交的早班人一样,摆书摊,守书摊,撤书摊。这是我们做户外活动要做的。烈日炎炎,炎炎夏日,我们也在公园打扫垃圾,体验清洁工的辛苦。其实有时候很辛苦很无聊,但是和队友一起做活动更好玩。在这十天的社会实践中,我认识了一群和我志趣相投的人。我们来自同一所学校的不同班级。在这次活动之前,我和他们接触很少。但是,在这次社会实践的过程中,我们一起努力,一起奋斗,结下了深厚的友谊。这次暑期社会实践对我来说很有收获。
这就是生活方式。只有不断尝试新事物,才能进步,才能成长。很难知道怎么做。书本是我们知识的'源泉,但更重要的是我们要多实践,多利用我们所掌握的知识,通过实践获得真知,不断实践积累,这样我们才能取得更大的进步。
暑假社会实践心得体会13
“行是知之始,知是行之成”,转眼,我在社区的工作已经进行1/3。在这段时间里,我主要进行了电动车牌登记、医保情况调研、录入门面房信息和安全宣传推广等工作。实践无疑是的成长路程,通过这次暑期实践活动,我明白,只有在工作中虚心求教,不断总结完善,认真学习,才能在短时间内胜任社区岗位要求。在此过程中,我有以下几点心得体会。
第一,社区工作千头万绪,如若工作没有计划就容易盲目。在我进行信息录入时,有时会有其他重要的任务下达,这时就需要根据待完成项目的重要程度依次合理安排工作时间。可以先完成重要的事,而登记信息等则可以利用碎片化的时间完成。对所做工作进行优先级排序,这样就提高自己的工作效率;
第二,在社区工作要善沟通,才能促服务。我们需要与各种人沟通协调,完成任务。在我进行医保情况调研时,我深刻体会到与群众交流需要耐心,站在他们的角度想问题,解答他们的疑惑和难题,为他们宣讲政策法规,相互信任,从而可以为人民群众提供最富有温度的服务。
“冲寒已觉东风暖,慎终如始永向前”,衷心感谢社区成员的热情帮助。在新的`征程上,我会不断加强学习提升和实践锻炼,始终保持一往无前的奋斗姿态和永不懈怠的精神状态。青春如火,初心如炬。我将以满怀的热情为社区工作贡献力量。
暑假社会实践心得体会14
学校是公共场所,是教师示范、学生模仿的天地。在学校中,教师具有示范性。教师的品德言行、教育手段、能力素质等都是学生模仿的对象,教师的一举一动都是学生最直接的榜样,教师的举手投足间隐含着学生潜移默化的效仿,是一个个活生生的教科书。教师以身作则,去影响学生,去感染学生,这实际上是最好的禁烟教育。"长大后,我就成了你",谁说这不是教育的影响?我们期待着省城的学校都是无烟学校,校园成为禁烟的校园。
长辈抽烟,晚辈模仿,作为父母我们要以身作则,做到不吸烟,制止公共吸烟,为孩子创造一个良好的学习环境。
禁烟是一个长期而又艰巨的任务,是一个全民的任务,要人人参与。因为健康是人全面发展的基础,关系到千家万户,儿童、青少年是国家的未来,为了进一步做好控烟履约工作,提高全社会对吸烟危害的认识,保护未成年人,保护自我,不再让"杀人凶手"来伤害我。让整个世界每天都是无烟日。
吸烟的现象在现在这个年代已经是非常正常的事了,在几乎所有的场所都能看到烟迷正吸着烟。
在一些无禁烟标志的公共场所,很多烟民旁若无人地吸烟。可是在一些有禁烟标志的公共场所,却还有一些烟民无视禁烟标志,公然吞云吐雾,毫无顾忌他人的健康实不应该。如公共汽车上,虽然车厢内"禁止吸烟"几个字,醒目得很。但遗憾的是有些烟民对此竟熟视无睹,跷起二郎腿,悠哉优哉地抽起烟来,吐出一个比一个大的烟圈,飘向车厢内的各个角落,烟民是在享受,而其他乘客却只能被动地"享受"。
如果是冬天,受不了可以开窗透气,让新鲜的空气进来冲淡烟味,但如果是夏天,车内开空调、车窗紧密,空气本来就不好,汗臭味、脚臭味、更有那说不出的味道、再来个烟草味,真的够你受的。即使你冒着被售票员骂的危险打开了窗户,可又怎么样?外面热浪滚滚。无路可逃的你敢怒不敢言,期盼烟民能够良心发现,自觉遵守社会公共道德,等下了车再过烟瘾,但每次都以失望而告终。笔者又开始幻想能有人路见不平,大吼一声"别再吸烟了,因为有女士和孩子。"结果也是无疾而终。
吸烟是一种享受,不吸者难以领会到的一种发泄和享受的行为。但吸烟无可否认是对人不好的,我曾亲眼目睹一些关于吸烟而危害到人健康的真实例子,如孕妇吸烟,不但损害到自己的健康,而更重要的是间接影响到婴儿的正常发育,还有一些更可叹可悲的便是父母中一个因染上癌症,致使孩童失去正常的照顾,导致误入歧途,最后一种便是吸烟所产生的空气污染,直接损害到市民的健康,因而吸烟不但影响到自己,而且也损到他人。
在全球11亿吸烟者中,中国"烟民"就占了3.5亿。20xx年的一项调查结果显示,中国男性吸烟率高达66%,被动吸烟人数高达6亿,而女性和儿童是"二手烟"最主要的受害者,被动吸烟率达到53%。医学研究表明:被动吸烟比主动吸烟危害更大,女性会祸及胎儿和儿童的智力及发育, 在吸烟者周围生活和工作的人患冠心病、急性心肌梗塞的.危险大大增加。由此可见,建立一个无烟的社会环境迫在眉睫,它是一件关系到中华民族素质的大事。
现在政府应大力推行反吸烟运动,举办有关反吸烟运动的项目,更可派发小册子,由电视、报纸等宣传媒介中大力提倡反吸烟,形成一种反烟风气,民众的力量是不可估量的。到那时吸烟者因受到指责,定可受到法律制裁。但我们要切记别人虽可以帮我们戒烟但成功与否在于我们自己。
彻底推行反吸烟运动,它的好处不只是身体健康那么简单,而是可以省回不少金钱,及时戒烟,为时不晚。
我期望在不久的将来,能够生活在一个清新、安全、健康的生活环境中。
我面前的路还很漫长,需要我不断的努力和奋斗。我坚相信通过这一段时间的社会实践,所获得的实践经验对我来说终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断得到验证,我会不断的理解和体会社会实践中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,为实现自我的理想和光明的前程努力。
暑假社会实践心得体会15
回想起实习日子里的点点滴滴,我感触颇多,受益匪浅。。或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是陌生的,新奇的!
我的实习可以分为四个阶段。
第一阶段:酒店餐厅部服务员
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
第二阶段:酒店餐厅部吧员
作为一个吧员,你要熟悉每一种酒的名字及价钱,啤酒勉勉强强还可以过关。白酒就麻烦了,有年数之分,有精藏、典藏、窖藏等等之分,有度数之分,等等。再就是我们要会冲各种茶和咖啡,并且当面为客人表演。
第三阶段:酒店客房部服务员
在客房部实习,对客房工作当然是了解了。今天在我再三的要求下经理终于同意让我来客房部实习了。说实话我在客房部实习时间比其他部门都久。我也大概的总结了几点。
一、需要记忆的内容较多,要求服务规范化
(1)记忆内容从服务员自身做起,如女服务员要求盘发,服装整洁朴素大方,言谈举止文雅,站有站姿,坐有坐相,掌握对讲机的使用方法。
(2)记清楚房间物品摆放位置,小吧台小吃以及冰箱里的饮料。
(3)熟悉房间设备及其使用,如数字电视、空调、吹风机的使用等。
(4)严格按照做房程序清洁打扫房间。
二、工作量大,又脏又累有时还得受气。
一些团队入住酒店,上午开会时要对房间进行一次小整理,一层楼6来间房仅两个服务员,尽快赶在客人回来之前完成。下午有会议还要进行整理。有时候一个团队刚刚退房还没有离开,房务中心就汇报说有客人已入住,服务员要迅速查房后赶房,一间要0来分钟,有些邋遢的客人,房间满地狼籍,烟头烟灰茶叶散落一地,房间里充盈着浓重的酒味。
三、查房,整理工作车工作间,点好布草。
房务中心报说客人退房后可以查房,查房需要细心不可心急,要留意房间里物品是否齐全,电器设备有没有损坏,床单是否染色,房间里小吧台,还有卫生间里代销品有没有消费。如果有漏报错报,则由服务员签单赔,所以不可马虎。
服务员工作都有工作车,主要放置布草和日用品等,还有一边是专门放垃圾的。每天早上上班前都要把布草数点好,布草叠放要整齐方便点数,工作车工作间保持干净。每进入一个房间,都要写上进出房时间,并备注有没有损坏物品,或者客人外借,以便做好交班工作。
第四阶段:酒店前厅部服务员
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,TAXI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很气愤,但是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。
一、接待
作为一个宾馆的酒店前台接待我们每日的工作包括了:
1、检查并处理前一天的工作情况(08:30~09:00)
(1)查看交班记录,了解未完成的工作事项。
(2)检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的`留言信件。
(3)分析房间误差原因,查阅有无超越权限的房价签字等。
2、了解并处理当天的主要工作(08:00~09:00)
(1)贵宾抵离情况和宴会、活动通知。
(2)当天进店团队散客情况,当天离店团队散客情况。
(3)当天客房销售余缺情况等。
4、检查日常工作(09:00~4:00)。
(1)内宾登记表和外宾登记表。
(2)订单保存和介绍信、会客登记、邮件、留言传递及发送。
(3)权限、价格执行情况,设施设备及维修情况及卫生及阅览架陈列。
(4)资料存档。
5、检查工作完成情况(4:00~7:00)。
(1)次日离店表、加班表和客房误差表。
(2)检查工作的完成情况及其它。
6、思考及了解。
(3)明日贵宾抵离活动情况,明日客房出租和余缺情况及其它。
7、下班交接。主要是未完全成事项和工作要求。
8、注意事项。
及时向部门通报前台信息,包括:客房出租的余缺情况;未预订贵宾的到店情况。
(1)客人向前台反映的投诉情况,与其它部门未能协调的情况,大厅发生的重要事件。
(2)协调好同事关系。
二、退房及费用结算
前台收银分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。但是,问题也是显而易见的由于这种基本没有处于精细管理的状态下,因此,个人的责任很不清楚,责任不清直接导致的就是权力不明,出现了问题的时候自然会互相推诿,这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿,本来就是人的天性。所以,必须解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了,传到国内也有一段时间了。
从各地的经验来看,这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容,我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再配合以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会迅速提升。另外,宾馆已经存在了比较合适的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。对于这个问题,我做了一个简单的分析。问题:在房间退房之后,一般情况客房服务员需要xx年的吧,我会依旧的塌实,依旧的勤劳,依旧的保持自己的方向,同时我会一如既往的努力拼搏,不会辜负那些对自己很好的老师,朋友们和同学!
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