业务学习总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编为大家收集的业务学习总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
业务学习总结1
柜台方面主要包括对私业务以及对公业务，对私业务主要涉及现金，而对公则主要涉及各类票据。
由于在学校学习过银行会计的课程，同时接触过清算系统的实践操作，因而在本人的申请下，由临时客服经理工作转到对公业务的学习。
在此期间，首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬，还险些拿不稳一捆，速度缓慢。在不断地训练下，由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右，让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后，我得知，在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间，也看到了对几位已毕业的大四实习生的`考核，颇有一定的压力。
当然，最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下，向老师要了一份全国票据法进行学习，同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程，从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始，工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验，影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如，在开户前需要检查是否已开基本账户，是在哪家银行，是否属于空头支票黑名单户，此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾，同时也接触到了些更为实际的操作。
出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务，我开始每晚回家背五笔字字根，练习五笔字，望对以后能有所准备。
业务学习总结2
一年来，按照年初全年业务学习工作计划，全院干部职工通过医院组织、个人自学、定期检查、考核及评比等多种形式进行了业务学习，使医务人员的基本知识、基本技能、基本理论有了明显提高，综合服务能力得到了加强，现就业务学习情况总结如下：
一、认真贯彻落实县卫生局关于开展“规范执业年活动”的精神，结合医院实际制订了医疗规范执业年活动实施方案，并狠抓落实，加强了医疗缺陷管理、三基三严、医疗质量管理、院感管理等多个薄弱环节的管理力度，促进了医院各项工作的发展。
2、进一步狠抓“三基三严”培训学习，为确保医疗质量，提高整体医疗人员的素质。我们对全院医疗技术人员，加强了基本理论、基本知识、基本技能的学习和培训；每月初医疗质量管理小组成员深入科室监督检查，发现问题，及时纠正，使医院的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化管理。
3、加强人才培养，提高业务技术能力。为进一步提高医疗质量，加强人才培养。全院干部职工认真学习专业理论知识、医疗卫生法律法规及各项规章制度。全年，医院共选送各科室骨干共3名同志参加进修、学习；多名同志参加了医学继续教
育本科、专科的学习，通过业务学习，有力地提高了我院医务人员综合业务技术水平，规范了医务人员的医疗服务行为。
4、加强病历书写规范、护理文书书写规范、临床用血规范、医德医风建设、临床常见病的学习、肺结核等传染病预防知识的培训，提高职工对传染病的'正确认识，发现传染病患者后及时上报、转诊。
总之，在20xx年度业务学习工作中，医院取得了一些成绩，但还有很多不足之处。在今后的工作中，我们要坚持不懈地抓好业务知识学习培训工作，进一步提高全体医务人员的业务素质，促进医院工作更快、更好地全面发展。
业务学习总结3
任教以来，经历的培训、听课、学习也不少。本学期我校语文组积极开展各类业务学习活动，并经常组织老师外出听课、学习，给了我们语文教师很好的业务学习的机会。这些学习机会使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。作为一名小学语文教师，我深知自己在教学上的不足，在教学过程中还存在太多的问题，但是经过这次的学习，我相信自己是有所收获的。这样些鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了我具体的操作指导，使我的教育观念进一步得到更新，真是受益非浅。下面是我通过学习获得的点滴体会：
一、教师如何进行知识更新
“知识也有保质期”作为教师，实践经验是财富，同时也可能是羁绊。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的接受，也能一时地掩盖教师新知识的不足，久而久之，势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师，仅靠那点旧有的教学经验，自然会导致各种能力的下降甚至是缺失，这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学能力的发展和提高的障碍。在充分尊重教育者的基础上，打破坚冰一样的.由陈旧的知识和经验累积起来的教育思想和理念，那么，在此基础上建立起来的新的知识结构和教学理念必然充满生机和活力。
二、在教学活动中，教师要当好组织者
教师要充分信任儿童，相信儿童完全有学习的能力。把机会交给儿童，俯下身子看儿童的生活，平等参与儿童的研究。教师把探究的机会交给儿童，儿童就能充分展示自己学习的过程，教师也就可以自如开展教学活动。那么，怎样调动儿童的“思维参与”呢?应当创设情景，巧妙地提出问题，引发儿童心理上的认知冲突。同时，教师要“解放儿童的双手,解放儿童的大脑,解放儿童的眼睛,解放儿童的嘴巴,解放儿童的空间”,给他们想、做、说的机会，让他们讨论、质疑、交流，围绕某一个问题展开辩论。教师应当让儿童充分思考，给儿童充分表达自己思维的机会，让学生放开说，并且让尽可能多的儿童说。这样，儿童自然就会兴奋，参与的积极性就会高起来，参与度也会大大提高，个体才能得到发展。
三、感受压力，增强信心
在这里，我突然感到自己身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的骨干教师，就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自己的教育教学进行反思、调控，加大骨干教师的带头作用等，我相信通过自己的不断努力会有所收获，有所感悟的。
业务学习总结4
寒来暑往，光阴荏苒，不知不觉已在小学教学工作岗位上奋斗了十几个春秋。这十几年，我得到了领导的关怀，同事的帮忙，也有自我的心血和汗水。脚印见证成长，汗水见证努力，荣誉见证成功。回顾这十几年，自我在德、能、勤、绩等方面，真的是有花有果，有香有色，有笑有泪，有苦有乐。
一、以德修身，以德立行，以德育人为师者，必先有德。“德”是教师修身、立行、育人的根本。
首先是美德。我从思想政治上提高完善自我。思想政治上用心要求进步，持续与党同步，严以律己。用心主动参加政治学习，时刻持续“与时俱进”的思想。其次是美行。德美者，行必正。作为一名教师，自我的行为就是学生的榜样。我以“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的格言要求自我，检验自我。工作、生活，时时处处注意自我的行为。生活上我以勤俭为荣，以勤劳为荣；工作上我以刻苦工作为乐，以努力奋进为乐。再其次是美言。有德者，言行一致；有德者“大音希声，大象希形”。教学上，我以生动的优美的语言教育学生，引导学生，给学生以启迪，以教益，以收获；生活中，我以朴实的`语言对对待同事，朋友。这些年来，我与教师们一道，紧紧团结在学校领导周围，全心全意地为教育工作，为学生服务，为社会培养人才。
二、注重历练，提高潜力，增长才干
1、注重历练历练是最好的老师。一个优秀教师的成长，必然和他的成长历程息息相关。在历练中成长，在历练中成才。
2、重视学习学习是成长的必由之路。学习是我人生中的重要资料，“终身学习”是我的学习信条。一是提高学历。工作之余，我用心参加进修学习，丰富专业知识，提高专业技能。同时也参加了骨干教师培训。二是扩大知识视野。我深知，要培养好学生，教师的知识不但要丰富，更要做到更新。“好读书”，“读好书”，我把读书当作一种生活，一种工作，一种快乐。透过知识学习，避免了自我知识老化，思想僵化，持续了知识的与时俱进。三是加强教材学习和教育理论的学习。学习教育新理念，树立教育新观念，把握教育新动向。在教学中，观念不落后，方法不落伍。正是自我加强学习，使自我在教育教学工作中才能把工作做得好，做得有特色，教育教学实效明显。
三、热爱学校，关爱学生热爱是最好的老师。
正因为我热爱学校，热爱我的工作，在工作中，为了教育教学，我朝而往，暮而归，有时甚至通宵达旦。有人说我不知疲倦，一旦工作起来，就会忘了身边的人和事。在学生的学习中，我既耐心，又严格，重视培养他们良好的学习与行为习惯。在学生的生活中，我关心体贴，尤其是此刻的留守儿童严重，我更是让他们感到家的温馨，亲人的温暖，让他们在生活中快乐，学习中有上进。
四、勤耕耘，硕果丰存；苦奋斗，桃李满园工作十年，苦乐自在人心。
近几年来，因为努力和勤奋，自我在教育教学上取得了必须的成绩。看着教育教学质量一年比一年好，看着学生闷得点滴进步，自我心里有的只是满足，有的只是快乐。成绩属于过去，期望还在未来。本着一颗热爱教育的心，热爱孩子的心，热爱事业的心，我将继续着自我热爱的教育事业，“捧着一颗心来，不带半根草去。”以孺子牛的精神，在教育战线上耕耘、开拓、奋进！
业务学习总结5
通过学习让我们感受到了“以园为本教研制度建设”(以下简称“园本教研”)在幼儿园实施的意义：园本教研使《幼儿园教育指导纲要(试行)》的理念在实践层面上得以落实和具体体现，我们的园本研究做到了从本园的实际出发，深挖现有的教育资源，突出课程园本化，课程“生活化”的特色，教师业务学习工作总结。省重点课题新编《山东省幼儿园教育活动教材》课程园本化》正在进行，并取得阶段性成果。省115、市115课题的独立承担，为我园带来了巨大的优势和动力，教研科研的根本目的得以实现，使幼儿园获得了自我创造和不断发展，从而有效地促进了保教质量的提高，有效地促进了幼儿和教师的共同发展。对园本教研工作总结如下：
一、强化组织建设，实施科学管理。
1、强化组织建设。首先完善了园本研究管理网络，形成了园长—业务园长—教研主任—教研组长—教师组成的研究网络，成立了园本教研课题组，确保了各项任务的落实和研究目标的实现。
2、建立健全各种制度。科学、合理、健全的科研制度是园本研究的.必要保证，是实现科学管理的必要措施。因此，我园在不断发展过程中制定和完善了全方位的科研管理制度。(1)教师集体备课制度。(3)定期听评课制度。(3)教师教育教研学习制度。(4)考勤制度。(5)教师培训制度。(6)园本教研档案制度等。把园本教研工作提升到幼儿园工作的重要环节中，针对园本教研工作及时调度，及时解决，做到了有章可循，依章办事，管理逐渐科学化。
二、立足本园实际，提出研究问题，实践课程“生活化”的研究。
(一)、园本教研立足于本园实际问题有计划、有目的地去寻求理论依据，指导解决实践中存在问题。业务园长为课题组负责人，组织全园教师学习“以园为本教研制度建设”，让全园教职工理解园本教研的目的、意义、方法等。搜集园本教研学习资料，通过自学和集体学习相结合的方法，让全园教师领悟园本教研的意义，对本园的教育教学情况做充分的调查，把老师感到困惑的地方、普遍性问题作为我们研究的方向目标，针对提出的问题，调整了
新学期科研计划和工作重点。如：小班级部确定了《如何对小班幼儿进行常规训练》，中班级部确定了《如何教育特殊幼儿》，大班级部确定了《如何培养幼儿良好的学习习惯》作为园本课程的重点研究专题，探索性地开展园本教研工作。
通过《如何对小班幼儿进行常规训练》的专题研究，老师们明确了幼儿常规训练的重要性，找出了常规教育中存在的问题，探讨了常规教育的方法与途径，悉数了小班幼儿一日生活中应该遵守的常规。老师们都深深地感到：作为幼教工作者，我们一定站在尊重幼儿，从有利于幼儿长远发展的角度上认识常规教育，并调动一切积极的因素，在一日活动中通过多种途径、多种方法，正确地进行常规教育，促进幼儿全面、和谐的发展，健康地成长，工作总结《教师业务学习工作总结》。
(二)、深挖教育资源，突出幼儿园课程“生活化”的研究
教育“生活化”在幼儿园教育中越来越受到人们的重视，因而被纳入幼儿园课程。为突出我园课程园本化研究特色，我们抓住幼儿生活，并善于发现教育的时机，把生活作为第一课堂深入研究，取得良好效果。
1、充分利用师资力量雄厚的优势，深化园本课程研究。
我园教师的资历和水平，在全泰城幼儿园中一流。她们业务强干，观察和分析能力极强。为此，我们确立了《中大班幼儿饮食矫》、《中大班幼儿劳动体验》、《中班幼儿文明礼貌教育》、《小班爱身边亲人教育》的主题，作为课程“生活化”的重点开展园本研究。教师首先要观察幼儿，把每一个幼儿的情况和问题做好分析，然后在生活活动中不断探讨、调整教育和引导对策，分析幼儿的变化，形成研究结论。老师们所做的观察记录、教育笔记和反思等人均都在两万字以上，价值非常大。
2、因地制宜，挖掘物质资源，推进园本课程研究。
课程研究情趣化。我们利用孩子对摄像机浓厚的兴趣，根据独生子女的实际情况，培养其劳动兴趣和动手操作能力。师幼共同在小小种植园中，种上了黄豆、葵花、地瓜花生、白菜等，定期管理，及时收获，整个过程都是教师指导，主要有孩子完成。老师通过摄像机及时记录
孩子的来园情绪，活动中的表现以及前后效果比较等。摄像机对幼儿的参与兴趣及教师的分析研究真正发挥了作用。
除此之外，我们还根据不同的生活内容，开展了“百名幼儿画春天”、“师生共创儿歌、童谣”、“班级画册”等系列活动。孩子们的热情参与，不但给老师的研究带来了巨大动力，而且更重要的是幼儿自己在活动的体验中得到了快乐成长。
3、突出了重观察、重反思、重总结记录等措施，本正围绕课题内容进行探讨实践：开展园本教研工作的短期时间内，我们结合课题讨论工作中的问题。如教师教学中如何体现《纲要》精神;如何把握幼儿的主体与教师的主导作用;如何引导幼儿进行实践;发展他们的认知能力;如何处理好预设与生成关系;如何进行教学反思再实践等等。12月份我园选择了课例《学习8的序数》活动进行了集体备课，一人上课，集体反思再实践教学，这种教研活动能给每一位教师提供实实在在的平台，每位教师都能参与，这种教研模式指导了教育活动，它能解决班级的一些共性问题，分享一些教育策略，体会自己与他人教学行为背后的教育理念，通过分析与对比，处理环节的异同，将抽象的理论具体、形象化。潜移默化地提高教师素质，贯彻《纲要》理念，同时还组织老师选择身边的典型事例学习教育叙事写作。
三、加强各层次教师培训，促进教师专业发展。
1、巩固教师职业道德，加强专业理论的学习，掌握专业技能。
2、建立个人成长专业档案。
3、开展园本培训，如撰写教育叙事，写教学观摩分析，进行专题研讨，外出参观，观摩示范课等。根据教师不同层次，制定不同要求，养成理论与实践反思相结合的习惯，提高研究和解决教学实际问题的能力。
4、积极与盛市课题组、区教科研中心联系，加强园本教研的专业引领。
5、教科室人员积极参加泰安市幼教园本课程研讨会。培训学习了讲授教育叙事、案例、课例的写作，如何开展课题研究，如何说课等。
业务学习总结6
光阴荏苒，不知不觉已在教学工作岗位上奋斗了三十多个春秋。这几十几年，我得到了领导的关怀，同事的帮助，也有自己的心血和汗水。脚印见证成长，汗水见证努力，荣誉见证成功。特别近十几年，回顾这十几年，自己在德、能、勤、绩等方面，真的是有花有果，有香有色，有笑有泪，有苦有乐。
一、以德修身，以德立行，以德育人为师者，必先有德。“德”是教师修身、立行、育人的根本。
政治业务学习了《区教育局党委区教育局20xx年工作要点》《给教师的一百条建议》《教师人文读本》观看了《放牛班的春天》《街头日记》等系列规定内容，还有自身缺少知识等方面内容，并且撰写相应的读书笔记及学习体会近两万字，收获颇深、受益匪浅。
首先是美德。我从思想政治上提高完善自己。思想政治上积极要求进步，保持与党同步，严以律己。积极主动参加政治学习，时刻保持“与时俱进”的思想。其次是美行。德美者，行必正。作为一名教师，自己的行为就是学生的榜样。我以“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的格言要求自己，检验自己。工作、生活，时时处处注意自己的行为。
生活上我以勤俭为荣，以勤劳为荣；工作上我以刻苦工作为乐，以努力奋进为乐。再其次是美言。有德者，言行一致；有德者“大音希声，大象希形”。教学上，深钻教材，我以生动的语言教育学生，引导学生，给学生以启迪，以教益和收获；生活中，我以朴实的语言对对待同事，朋友。这些年来，我与教师们一道，紧紧团结在学校领导周围，全心全意地为教育工作，为学生服务，为社会培养人才。
二、注重历练，提高能力，增长才干
1、注重历练历练是的老师。一个优秀教师的成长，必然和他的成长历程息息相关。在历练中成长，在历练中成才，特别是调入在五里界中学来工作的五、六年时间里得到了验证。
2、重视学习学习是成长的必由之路。学习是我人生中的重要内容，“终身学习”是我的学习信条。一是提高知识。工作之余，我积极加强学习，丰富专业知识，提高专业技能。同时也参加了校本教研活动。二是扩大知识视野。我深知，要培养好学生，教师的知识不但要丰富，更要做到更新。“好读书”，“读好书”，我把读书当作一种生活，一种工作，一种快乐。
通过知识学习，避免了自己知识老化，思想僵化，保持了知识的与时俱进。三是加强教材学习和教育理论的`学习。学习教育新理念，树立教育新观念，把握教育新动向。在教学中，观念不落后，方法不落伍。正是自己加强学习，使自己在教育教学工作中才能把工作做得好，做得有特色，教育教学实效明显。
三、热爱学校，关爱学生热爱是的老师。
参入教学工作三十多年来，我一直热爱学校，热爱我的工作，在工作中，为了教育教学，我朝而往，暮而归，有时甚至通宵达旦。有人说我不知疲倦，一旦工作起来，就会忘了身边的人和事。在与学生的教学活动中，我既耐心，又严格，重视培养他们良好的学习与行为习惯。关心体贴，尤其是现在的留守儿童，我更是让他们感到家的温馨，亲人的温暖，让他们在生活中快乐，学习中有上进。
四、勤耕耘，硕果丰存；苦奋斗，桃李满园工作三十几年，苦乐自在人心。
近几年来，因为努力和勤奋，自己在教育教学上取得了一定的成绩。看着教育教学质量一年比一年好，看着学生闷得点滴进步，学校领导一次次的认可，自己心里有的只是满足，有的只是快乐。成绩属于过去，希望还在未来。本着一颗热爱教育的心，热爱孩子的心，热爱事业的心，我将继续着自己热爱的教育事业，“捧着一颗心来，不带半根草去。”以孺子牛的精神，在教育战线上耕耘、开拓、奋进！
业务学习总结7
暑期远程教师培训，每位教师都以鲜活的实例、丰富的知识及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了活力，燃起了斗志，确实感到受益非浅。下方是我透过学习获得的点滴体会：
一、本次培训大大拓宽了我的视野。透过这几天的培训，我发现了自身视野之局限，犹如井底之蛙。我随即想到了自我的教育教学工作，如果孩子固守陈旧僵化的理念，那将是一件多么可怕的事情！我们培养的`学生是完整的社会人，不仅仅仅是理解知识，还需要我们了解学生成长需求，创造各种有利于学生成长的条件。培训是我更进一步地明白了走进新课程的教师也不再是充当“传道、授业、解惑”的单一主角，而更多扮演“组织者”、“指导者”、“促进者”、“研究者”、“开发者”、“协作者”、“参与者”、“学习者”等多元主角。为不断提升自我的教育思想，完善自我的知识结构和潜质结构，以适应新课程理念下的教育教学活动，我们教师应自觉成为教学的研究者、终生的学习者、教学实践的反思者。透过学习，让我茅塞顿开。
我深深感觉到，作为一名教师，我们要与时代同行。我们的课堂变革与学校变革，都与社会变革血脉相连。透过学习，我的思维方法与思想方法都得到了转换。期望今后的我能够立足课堂，跨越时空，让我的课堂更能体现时代性和社会性。
二、在中学数学教学中创造各种适合教学需要的情境能够激发起学生学习的欲望，能够在动手实践、自主探索与合作交流中帮忙学生真正明白和掌握基本的数学知识和技能、数学思想和方法，提高学生的潜质，使学生得到全面的发展，真正成为数学学习的主人。
三、感受压力，增强信心。在那里，我突然感到自我身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的骨干教师，就要更发奋地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研潜质、课堂教学潜质等。而这就需要我付出更多的时刻和精力，发奋学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自我的教育教学进行反思、调控，加大骨干教师的带头作用等，我坚信透过自我的不断发奋会有所收获，有所感悟的。
（一）从质量意识出发，规范教育教学常规，加强教师一日操作的管理
质量是幼儿园生存和发展的生命，有质量就有园的声誉，也就有园的发展，我们必须树立高度的职责心以及全面的质量意识去面向社会、面向家长、面向孩子。
1、根据各年龄段幼儿的特点，重新制定了小、中、大班的课程表，适当减少了团体游戏活动，增加了幼儿自主游戏。
2、幼儿活动时间教师一律不做台帐，把时间留给孩子，一切以幼儿的发展为主。
3、组织幼儿活动期间，尽量减少不必要的团体行动和过渡环节，避免时间的隐性浪费。
4、重新制定了教师的一日操作规范，并对幼儿的午餐和午睡时间做了明确的规定，确保了幼儿的游戏时间。
5、经过巡视、督促保证了幼儿的晨间活动时间，并不断强化教师晨间活动指导的重要性。本学期，晨间活动安排表的制订，也确保了活动场地、器材的合理使用。
业务学习总结8
学校为提高我们教师的水平能力，每年组织我校教师开展一次业务能力考试。这是提高教师素质的一项重要活动。教师要怎样才能完成党赋予的培养人才的责任，如果我们不掌握更多的知识又怎样来较好学生。
好教师首先必须有敬业精神，要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点，就应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的`时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的培养靠的是教育，靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。
教师要通过自身的教学实践，给学生传授知识，培养学生的实践能力，使学生懂得、各种事理，丰富学生的知识储备，并在此基础上，培养学生运用知识解决实际问题的能力。与此同时，教师要有崇高的理想，完善的道德情操，坚定的信念，顽强的意志品质，并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样，才能培养出祖国需要的，全面发展的，能适应竞争形势的有用之才。
从本质上看，学生并不存在好与不好之分，只要我们孜孜不倦，耐心教导，他们会觉得老师是关心他们的，在学生身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点，然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，恢复感到温暖，增强自信，从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。
经过这次教师业务学习学习周，我受益良多；教师业务考试可以提高我们的业务水平和知识水平，每年一次的学习和考试对一个学校的教学能力提高有帮助。
总之，学高为师、活到老、学到老是对教师的一种鞭策，也是一种鼓励，只有这样老师才能取得更好的教学成果。
业务学习总结9
本学期，解放路小学为了给青年教师专业成长搭建发展平台，加强了教研组活动建设，各学科教研组长根据学科与年级特点、献计献策，组织的教研活动主题鲜明、构思独特、形式丰富多彩，让教师人人参与、人人展示，形成了浓厚的研讨氛围。
语文教研组教师不仅按时到规定教室集中，而且各教研组黑板上活动主题引人注目，教研组长准备认真，均使用多媒体出示文本材料，老师们默读材料后，独立思考，认真工整地填写文本解读相关表格，之后积极参与研讨，各抒己见，深入透彻地探讨文本主旨，对文中的精辟语句由浅入深地挖掘，研讨氛围热烈而浓厚。
数学组教师集中在一起，由庄海翔主任作“分数同题教材解读”，庄主任将整个小学阶段有关“分数”的内容进行了梳理，从教材编排体系特点、教学价值、教学策略、教学结构等方面作了详细解读，使得许多没带过大循环的老师对相关教材有了了解，大部分老师认真记录，整个学习过程秩序井然，效果显著。
英语组教师在王宏权老师的.精心组织下开展得有序高效，老师们能够围绕主题认真准备发言材料，结合自己的教学实际畅谈对“英语对话教学”的认识，研讨氛围浓厚，此次讨论对今后的课堂教学起到了一定的推进作用。
业务学习总结10
首先感谢黄姐给了我这次机会到成都华润培训，经过这次培训我总结以下两点：
一、这次上成都培训我学到了很多东西，学得最多的就是朱巨露老师给我们讲的课，他给我们讲了啥子叫团队精神、在销售中怎样施减压力、心态修炼，关键要素如何突破自我设限。听了朱巨露老师的这堂课让我受益匪浅，让我最受感动的就是团队合作精神和怎样诚心诚意对待顾客。就是说一个人在任何环境，任何地方，都要有团队合作精神。不管遇到任何难事都不要退却，要勇于面对，自己做的事要负责任，不要伤害身边的人。要用最好的心态来对待自己和别人，时刻在心中记住这样一句话：太棒了，棒极了，爽极了这样的事居然发生在我身上。要有这样的乐观精神，那么做事就容易多了。比方说谈一单生意，你要想到怎样把他谈成，而不是谈得成就谈，谈不成就算了，首先要拿出我们的诚心来对待客户，站在客户那边，为客户着想，我们卖砖不光要跟客户说砖，还要跟客户说其它的，比方说卫浴和窗帘，家具的搭配。一但客户对我有好感，相信这生意就有80%的把握成交。
二、学习了欧神诺产品的卖点，陶一郎产品的卖点、罗马利奥产品的卖点及消费者分析：
一、欧神诺卖点：
尺寸统一、偏差小、光泽度高、品种多、层次感强、纹理天然逼真、超强防污、超强耐磨、时尚温馨、环保安全、有特殊的玉质效果、纳米工艺、有清新室内空气、和隔热隔音的作用。
二、陶一郎墙纸瓷砖的卖点：
1、质感的突破，摸得着的细腻。
2、视觉的突破，看得见的层次。
3、空间的突破，洗得掉的烦恼。
三、罗马利奥的卖点：
1、全瓷通体砖，
2、维多利亚的特点：①独具艺术美感的蕾丝纹理，深受女性顾客青睐②是现代瓷砖的代表产品，③有领先的制造工艺，适合用卫生间，背景墙。
四、洞石系列的特点：
1、经典自然的天然石纹；
2、片片纹理不同；
3、质感舒适细腻，适合用客厅，书房，餐厅玄关，走廊等；
4、皮革大师：①高纺真意大利皮革纹理，有超强，视觉感受，②、质感舒适细腻，瓷砖统一，③个性化特点突出，适用客厅，书房，电视背景墙，卧室造型。
5、酷石代的`特点：①超经典黑白搭配，符合现代年轻人审美观，②纹理简约充满现代感张力，适用卫生间厨房；
6、黄金海岸特点：①颜色深沉张力十足，②纹理自然简约有气势，适用专卖店，商场，高档会所餐厅。
学了这么多，我相信自己在卖砖的时候就不难了。以后还要在销售的过程中慢慢的总结经验，不断的学习，这样离成功就不远了。
5保险公司培训总结
我公司XX年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。
培训对象及培训内容
本次培训人员范围主要有：全体营业人员10人，全体社区经理（包括城区和农村片区）10人，农村统包人员5人（覆盖全局农村网点），商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时。
主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下：
（1）基础业务及流程（含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答），因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。
（2）新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。
（3）营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。
（4）农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。
（5）实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。
（6）crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。
培训小组成员及人员分工
培训工作我局领导非常重视，特成立主讲人员小组：内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训，培训小组分为3组：营业组、社区经理及商业客户组。活动过程总结进度本年度培训与计划进度相比，因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。
工作量
我局今年由于新业务，新政策较多：春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约，我的e家等业务更新很快，培训为不影响公司的正常经营和生产，把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行，培训主讲人员加班加点坚持进行，各社区经理特别是农客经理因家里县城较远，克服困难积极参加培训，工作量较大。
培训过程中存在的问题
培训工作结合公司实际，采用了一些新的培训方法，如分组讨论、互动分享培训心得过程中，在培训过程中出现以下问题：
（1）课堂学习气氛不够活跃，有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。
（2）理论学习与实际营销过程所做的结合不好，如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识，但是实际在村子中组织在农家乐营销中，农客经理好多因素没有顾及到，首先计划营销的当天下小雨，活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题，因此本次培训后，应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。
（3）有个别员工对培训工作不重视，不参加培训、迟到早退的现象时有发生。
（4）培训工作后评估和跟踪不到位。
培训效果评估
通一系列培训，全面提升了一线人员营销服务技能，加强了用户服务的理念，加强了企业文化，主要表现有：
（1）通过营业人员营业厅服务营销技能培训，营业人员的精神面貌有很大的提高，以前有个别人员没有化淡妆，通过服务礼念的培训，使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重，同时通过营业服务礼仪培训，营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。另外在营业厅接待用户投诉处理方法上，通过培训也有很大改观，采用用户投诉处理七步法，把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。
（2）社区经理（含农客经理）通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后，首先明确了自己的职责，做为一个社区经理除了正常维护工作外，在营销上还应干什么？如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。
（3）强化学习型组的企业文化理念。
业务学习总结11
基础教育是整个教育的基础，而学前教育又是基础教育的基础，随着《幼儿园教育指导纲要》的颁布，学前教育已纳入基础教育改革的范畴里，进入了课程改革的实验中。在这种形势下，我们深刻感悟到，幼儿园要生存要发展必须把握挑战期，掌握机遇，有预见地去思考，去探索问题，更新教育观念，提高教育技能。本学期，我们以纲要精神为教育教学改革的重要依据，根据儿童发展的实际需要，从观念到行为，组织各类教育活动，逐步使我园的教育教学工作在原有的基础上实现新的跨越。
一、实施策略
（一）从质量意识出发，规范教育教学常规，加强教师一日操作的管理
质量是幼儿园生存和发展的生命，有质量就有园的声誉，也就有园的发展，我们必须树立高度的责任心以及全面的质量意识去面向社会、面向家长、面向孩子。
1、根据各年龄段幼儿的特点，重新制定了小、中、大班的课程表，适当减少了集体游戏活动，增加了幼儿自主游戏。
2、幼儿活动时间教师一律不做台帐，把时间留给孩子，一切以幼儿的发展为主。
3、组织幼儿活动期间，尽量减少不必要的集体行动和过渡环节，避免时间的隐性浪费。
4、重新制定了教师的一日操作规范，并对幼儿的午餐和午睡时间做了明确的规定，确保了幼儿的游戏时间。
5、通过巡视、督促保证了幼儿的晨间活动时间，并不断强化教师晨间活动指导的重要性。本学期，晨间活动安排表的制订，也确保了活动场地、器材的合理使用。
（二）从园实际出发，采取措施完成教育教学工作重点。
教育教学中，在思想意识上我们较多地关注了教师的上课活动，抓教学常规也局限于听课，评价教师的工作能力也以上课为主，造成了部分教师重上课轻游戏的教学倾向，而忽视了孩子们多方面发展的需要，忽视了游戏对孩子的促进作用。
针对以上情况，本学期，规划了教育教学工作重点1、从游戏入手，全面提高保教质量。2、吸取国画教学精髓，深化美术特色教育。我们从这二点切入，加强管理，落实措施，保证了游戏和国画活动的有效开展。
1、开学初，各班级制定了游戏活动计划，并根据计划设置了区角游戏活动内容和环境，为幼儿正常开展游戏提供了保证，并随着游戏的开展，督促各个班级不断增加新的游戏内容和材料。
2、每周每天有教师巡视、记录各班一日活动情况，通过一阶段的实施，不仅加强了游戏的指导，也提高了游戏的活动质量。
3、在国画特色活动中，我们不断地从实践中发现问题、总结经验，逐渐构建和完善儿童国画的教学体系。
（三）从提高教师业务素质出发，完善学习制度，加强业务练兵。
教师是教学中最基本、最重要的力量，是高质量幼儿教育最只要、最直接的创造着，也是实施素质教育的关键。
1、从园实际出发，制定了业务学习制度，各班教师相互协调，确保了业务学习的参加，并针对教师在实践中遇到的困难或教学中出现的不足、有针对性的开展学习，更新教育思想和观念，防止教学中产生不良的偏向。
2、改革了备课制度，教师根据本班幼儿特点完善备课内容，取长补短，增强备课的有效性。
3、通过各类教学竞赛活动，促进教师的竞争意识，提高教师的综合能力。对工作未满三年的教师，请优秀教师带教，听课，看活动，练就他们的教学内功。
（四）从科研兴教的意识出发，逐步落实、深化教科研工作
科研兴教已成为共识，以科研为先导，以教研为基础，发挥它们的示范、辐射作用，将会以点带面的推动幼儿园教改工作不断地向前发展。
1、本着以课题研究为龙头，推动我园的科研工作。使我园现有的课题能逐步深入的开展，也给我们一个熟悉掌握课题操作的过程。
2、定时、定人、开展教研活动，听取教师在教学工作中的意见和建议，并深入班级看活动，发现问题，适时地调整教学方案，使全园教师在思想上、行动上对教科研工作逐步加强认识，改变自己的教育行为。
3、加强了资料的整理和收集工作，为便于操作，帮助实验班教师建立了课题研究的档案，通过交流、讨论、检查等形式，督促实验班教师及时地做好观察记录和效果记录。
二、具体实施内容：
（一）以人为本理念支持下，逐步转变教师的教育观念、教育行为。
"以人为本"教育思想的提出，其价值在于强调幼儿与教师在课程实施中的共同成长，努力追求教与学的双赢。但在幼儿园课程实施中，教师主观的"教"仍控制、主宰着幼儿被动的"学"，这样，不仅阻碍了教师教育智慧的发掘和成长，也局限了幼儿学习经验的积累和能力的生成，所以，转变幼儿的学习活动方式，转变教师教学的角色行为迫在眉睫。
本学期，在这样的教育大环境下，以及上级领导的关心指导下，我们也正在着力加强"贯彻新纲要，落实新行为"教师教育观念、教育行为的转变。
1、加强教育教学管理者思想的转变，强化年级组长、骨干教师、学科带头人的示范带头作用，以点带面带动全园教师进行教学改革，探索教学新思路。
2、三月份，我园教师参加了区教研室、市教研室开展的"实施纲要"教学实践活动。通过这次活动，不仅锻炼了教师的教育实践能力，更主要的是逐渐把《纲要》中的教育理念和目标内化为自己的教育观念和行为。这次活动，也提出了许多值得我们去思考和探索的问题。
3、三月份，我园新教师对区开放了20xx届幼师生汇报活动。她组织的科学活动从影子入手，激发幼儿想象探索，支持幼儿富有个性和创造性的表达，使他们得到愉悦感，从而享受自主探索的乐趣这次活动，也突出了我园课程改革的方向，生活化、游戏化。活动也受到了大家的好评。
4、在学期临近结束时，我们组织了年级组长对各班进行了期终测试，目的在于从侧面对各班级教育教学的工作作出客观的判断，使我们更加了解本学期教育教学管理的一些实效，知道还存在什么样弊端，从而不断地端正和把握教育教学工作的方向，进一步提高教学质量。并为年终的教育教学质量考核提供一个依据。测试的内容我们也一改以往测幼儿的方法，而是让各班教师组织活动，测试者观摩活动，测试内容分为教学活动测试和游戏活动测试，要求教师把本学期教过的内容以复习课的形式出现，我们也根据新纲要的精神制定了教学活动测试细则和游戏活动的评分细则，测试的方法以抽签的形式进行。
测试中，每位测试人员依据测试细则，对各班级测试情况作了较为公正和详细的评价，总的概括为1、态度认真，准备充分。2、形式多样，运用灵活。3、张驰适度，突出重点。4、重视指导，渗透自主。
希望教师始终以新纲要的精神为指导，创造各种有利条件，从多方面满足幼儿的需要，继续深化游戏的开展，消除重上课轻游戏的思想观念，注重游戏的过程和评价，真正的以幼儿为主体，挖掘他们各方面的潜力，让幼儿在快乐中度过每一天。
（二）多元互动理念支持下，创设游戏环境、加强游戏指导。
一、开展游戏的前提，是创设良好的游戏环境。
幼儿园游戏环境是一个集动态性、文化性、教育性于一身的载体，创设一个好的环境就好比是幼儿向上发展的脚手架，它能让幼儿在活动中自主的探索，主动的建构。
1、本学期，各班充分利用教室、设置各种游戏区角，并利用园现有的资源（大型积木、玩具架、小桌椅、柜里的各种玩具）创设各具特色的区角环境，环境创设不搞形式主义，不强调装饰性和观赏性，注重了可操作性、教育性。
2、设备玩具的放置便于幼儿取放，并按各种游戏的分类摆好。玩具游戏材料的提供符合了各年龄段幼儿的发展水平。
二、教师的支持，鼓励和具体指导是开展游戏不可缺少的条件。
1、教师是游戏的支持者或观察者，教师最了解本班幼儿的游戏水平，各班教师根据幼儿年龄特点和实际水平给予了具体的指导，并不断丰富游戏内容，解决遇到的.困难，还以角色的身份出现，以提问、建议、提供新的游戏材料等间接方式，对游戏内容和方法进行指导和参与。
2、有些游戏内容如：棋类、拼图等游戏内容或规则比较复杂，教师进行了直接的指导和示范，并有意识地培养幼儿的主动性和自主性，让每个孩子都身心投入地干自己愿意干的事情。
3、物质环境创设了，必须指导幼儿做环境的主人，不仅让他们充分使用环境，还要他们学会管理环境，这需要我们教师做大量细致的工作。在巡视中，鼓励教师解除顾虑，玩具、图书全部放开，处处方便幼儿，同时加强指导，绝不是让幼儿放任自流，否则将失去环境的教育作用。
（三）搞创新教育，走特色之路理念支持下，构建儿童国画教学体系。
通过国画，我们发现，孩子是天生的艺术家，绘画是一种与他人交流的形象语言，是启迪儿童的心智和感情的钥匙，更是对幼儿进行创新教育的最佳载体。但在教学中我们也发现，技能的习得和自主发展的有效协调还需进一步探索，我们也采取了措施，试图转变我们的教育行为，优化教学效果。这些措施和方法也正在实践探索中，有待进一步完善。
1、活动时间松散性
每周自主安排一次国画活动时间，主要是给予一些画得较慢的孩子完成作品，让他们体验完成作品的成功感。
2、活动内容趣味性
绘画纸相应缩小，减轻幼儿的负担。并变换作画的手法，这一阶段作水果画，下一阶段作景物画等，这次画主题画，下次画想象画，这样幼儿就不会感到乏味了。
3、教学方法多样性
教学方法要灵活多样。结合课题，我们可以大胆创新，从孩子身上寻找切入点，以激发兴趣贯穿始终，摒弃一些怕画得不像，怕画得不对的观念，通过语言动作、实物、欣赏、电教等方法手段导入课题，鼓励幼儿大胆想象，大胆运笔，做自己的主人。鼓励有个性、有创意的孩子，不限制他们的才能。
4、辅导作品针对性
幼儿生理、心理均不成熟，幼稚的小手，天真的心灵，顺其自然的线条，他们的画应该是天真幼稚，夸张变形，自由自在。所以，我们在辅导幼儿绘画时，不要过分地帮助孩子去修饰，束缚他们的手脚，过分修饰反而使孩子失去了自己的个性。不要让孩子按教师的意图去加以改正或教师直接动手替他们改正，这样，对儿童绘画的自主创新有很大的干扰。于一些胆小的孩子，我们则可适当给予帮助和鼓励，激起他们对绘画的兴趣。
5、作品展示普遍性
我们想办法增加版面，使每一位孩子的作品都上墙展示，给每一位孩子都提供均等的机会，当自己的作品展示在公众面前，并得到别人的接纳、赞许是对他们最大的鼓舞，能让他们获得真正的满足感，激起下一次活动的需求和期待。
（四）尊重、平等、合作理念支持下，获取家长的理解、支持和主动参与。
家长工作是幼儿园完成教育任务，提高保教质量不容忽视的一项工作，只有幼儿园、家庭教育步调一致，为幼儿共同创造良好的生活、教育、活动环境，幼儿才能健康、全面的发展。
1、我园的家长园地、宣传橱窗架起了幼儿园和家庭沟通的桥梁，向家长宣传幼儿教育和家庭教育的重要性，也让家长了解我园的一些教育动态，让家长了解我们的教育，从而获得他们的支持。
2、三月份，我园本着"面向全体，增进家园联系"的宗旨向广大家长开放了半日活动。本次半日活动，以班级为单位，进行了晨间活动、早操、主题教学、区角游戏，在活动中，孩子们个个活泼可爱，他们向爸爸、妈妈展示在幼儿园学习的欢乐情景。给大家留下了深刻的印象。
（五）多元、平和、开放理念支持下，让教育向社区延伸。
1、充分利用社区中丰富的人力、物力、物质环境等教育资源拓展幼儿学习空间。本学期，我们以小学、菜场为主建立了活动基地，让幼儿在社会实践中由知生情、由情促行。
三、问题和思考
现代学前教育的超前规律告诉我们，教育改革和发展不能只满足于眼前的社会需要，更重要的是着眼于未来，有预见地从教育思想、教育体制、教育结构、教育内容、教育方法、教育手段以及教育环境、条件创设等全方位进行改革，建立一种着眼于新世纪、系统化的新的幼教模式，从这个意义上来看，我园的教育现代化仍是一项艰巨的系统工程。
对于我园今后的教育教学工作，我们作了以下的思考：
1、如何更有效的规范我园的教科研工作，加强课题的研究，形成科研氛围。
2、如何积极的推进我园的课程改革，增强我园教师课程改革的责任感和紧迫感。
3、如何大胆地进行教育教学管理的改革，逐步实行教育的弹性管理。
总结这一阶段的教学工作，感触颇深，在很多方面我们还相当的不成熟，也出现了许多的问题，需要我们在今后的工作中，边思考边实践，边实践边调整，衷心希望随着这过程的延续，本园能与时俱进，迈入更美好更灿烂的明天。
业务学习总结12
一直以为办公室工作非常简单，只要接接电话、写写材料、收发文件、搞好接待服务而已，所以我想，只要我有高昂的工作热情、勤勤恳恳的工作态度，我就一定能把办公室的工作做好，然而几年下来，我没有收获喜悦，留给我的却是更多的反思和感悟。我对办公室工作总的感受是:重要、事多、繁杂、难办。其特点:政策性强、事务多杂、劳动强度大、工作要求严格。而要做好办公室工作，我认为最起码要坚持以下四个“不”，才能使自己在工作中忙而不乱，苦中有乐。
一、不以事小而不为
办公室工作无小事，日常事做好了是小事，做得不好小事也会成大事。因此，要树立“办公室无小事”的思想。办公室肩负着上传下达，下情上报，沟通左右的枢纽”和“窗口”作用，其一言一行直接关系到政令能否通畅、关系到群众呼声和各种基层信息能否及时被上级掌握，进而影响到决策的大局性问题。因此办公室的每一个电话、每一份文稿、每一封信件都很重要，作为办公室人员必须要有高
度的责任感，要牢固树立“办公室无小事”的思想，认真对待日常工作的`每一件事。只有思想上的高度重视，才能在行动上表现出应有的责任心，才能从我做起，从当前工作做起，脚踏实地，认认真真地去对待和做好每一件事。
二、不以事杂而乱为
办公室工作的一个显著特点就是事情特别杂。从电文处理到各种行政事务的办理，从材料稿件的草拟到各种会议会务的操办，从提供后勤服务到群众来访的接待等等，无不需要办公室人员不厌其烦地认真面对。在纷繁复杂的政务、事务面前，如果我们往往只凭热情，碰到什么就干什么，想干什么就干什么，工作没头绪，缺乏系统性和计划性，没有基本的思路，没有统筹安排，如此一来，工作中的热情容易造成该干的活没干，该办的事忘记办，该检查落实的没检查落实，从而贻误事情，给工作带来被动。
三、不以事急而盲为
我们从事办公室工作的人都有一个切身体会，就是在工作中经常遇到一些急事。比如上级下发一份急件需要迅速传达贯彻落实，
领导交办一项急事，单位突然发生了重大事件等等，作为办公室人员务必要遇事不慌，处变不惊，沉着果断，要善于区分轻重缓急，急事急办，特事特办，有条不紊，忙而不乱，绝不能因为事急而乱点鸳鸯谱，或眉毛胡子一把抓。
四、不以事难而怕为
办公室经常遇到一些难以处理的事情。只要坚持服务群众、服务机关、服务领导的“三服务”思想，把握本单位的工作重点，准确领会领导的意图，常怀为民之心，没有私心杂念，不管多难的事，都可以放心、放胆、放手去干，也一定能把工作做好。即使工作中出现些小失误，领导也会体谅，群众也会尊重你。当然，工作也要讲究方法和技巧，处理问题不能总是一个面孔、一个腔调、一种方法，要体现出办公室人员应有的政策水平和处事能力。平时必须加强学习，熟识业务，积累经验。比如在发挥参谋助手方面，要吃透上情，掌握下情，了解外情，熟悉内情，才能言之有物，言之有据，才能为领导所采纳。才能有备无患，水到渠成。
总之，办公室工作也是一项技术性、业务性非常强的工作，特别是需要有很强的大局意识、政治意识、责任意识和效率意识。只要真心热爱，真诚投入，加上科学的管理理念指导，一定能把办公室工作做好！
业务学习总结13
第一，改变教学观念和教学方式。消除由于教师讲得过多、学生参与过少而导致的靠大量课后作业来完成教学任务的问题，逐步解决忽视学生情感、态度、价值观目标实现的问题。
第二，认真学习校本培训。反思自己的教学，发现自己在很多情况下，自己对课标与课本的学习与研究还不足，这样就影响和制约了课堂驾驭能力，同样影响了课堂教学的效率。
第三，认真备课，尤其要认真备学生。平时自己在备课时，只习惯于备教学内容，而忽视备学生。试想如果不去研究学生对所教内容的掌握情况，不去研究学生的个体差异，一切从本本出发，课堂教学的适切性就会大打折扣，课堂教学的高效更无从谈起。
第四，认真研究和设计好课堂提问。在真实、常态的课堂教学中，经常发现自己所提的问题本身就有问题，无效问题、假问题、无价值问题充斥课堂，这样的提问耽误了学生宝贵的课堂学习时间，也影响了课堂教学效率的提高。因此，今后要高效地完成课堂教学任务，就必须注重对课堂提问的研究，所提的问题必须是有价值的、有启发性的、有一定难度的，整个课堂的.问题设计必须遵循循序渐进的原则。
第五，加强对课堂节奏的把握和管理。课堂上，有时给学生提出问题，学生还没来得及思考，就马上要求其回答，这样不仅浪费了学生课堂思考的时间，而且有效性很差。这种形式主义的教学方式使无效劳动充斥课堂，严重影响了课堂教学的效率。有时让学生阅读课文、讨论、交流、做巩固练习等，不提任何时间和标准的要求，学生漫无目的地阅读与交流，课堂组织松散，时间利用率低。有时只对学生提出比较笼统的要求，学生不明白教师要他们干什么和要他们怎么干，这样，学生就失去了教师的有效指导。因此，要给学生一定的思考时间和思维空间，要减少“讲与听”，增加“说与做”，尝试“教与评”。
除此之外，教学调控要灵活，就是教师要善于激发学生的学习兴趣。课堂上，我们应该把更多的精彩留给学生。要努力缩短学生与老师，学生与教材内容的距离，使他们从心底爱上这门课。还应该充分利用教材、图片、实物及学生情感体验来发展学生的思维，增加学生的想象力。
因此，我们必须立足于学生，让学生积极参与学习，实现有效的、多向的、高质量的互动，从而达到优质高效的课堂教学这一最终目标。
业务学习总结14
时刻树立终身学习的观念，只有不断学习，才能不断提高自身的业务水平，才能保证为学生创造更好的学习氛围，针对本学期我的学习情况，我总结的学习情况如下：
通过深入学习《课标》《走进新课程DD与课程实施者对话》等书籍树立终身学习的思想，不断更新教育教学观念，通过各种形式的学习进一步形成最新的`教育理念，指导我的教学实践。
1、利用一、二周时间再次重温《新课程标准》，把课标与所教学科内容一一对照，明确课标的目的、内容与实际意义。再利用其余时间深入学习《新课程标准》，边学习边反思，认真撰写自学笔记，充分领会课标的精神，把理论与实践相结合。
2、按照开学初制定的读书学习计划，本学期重点学习《走进新课程DD与课程实施者对话》这本书，八章内容分四个月学完，通过学习认真理解其中的内容，为参加“卓越杯”教学大赛笔试奠定了基础，为课改实践积累了一定的理论经验。
3、在教研活动中，我认真听课，充分体会新课标的精
神，学习其他教师优秀的教学方式方法，并认真反思自己的教学工作，发扬优点，改正不足，还虚心向他人求教，指导自己的教学实践，不断提高自身的业务水平。
4、认真参加进（最新20xx年教师业务学习总结）修学习，积极参与各级各类培训，并及时反思自己的教学工作，在反思中思索今后的教学实践。通过网上学习、进修学习以及其他形式的培训帮助自己不断汲取有关教育教学的最新理
业务学习总结15
xx年x月x日公司安排我去深圳新桥同维厂学习，很荣幸公司给我这次锻炼和学习的机会，这次出差的主要任务就是学习更多机型的维修，具体的说就是对光产品维修，其次就是学习对产线的管理。 这次出差我最大的收获就是只要自己想做再大的问题也不是问题 ，没有修不出来的板子。
一。学习收获
1。 不要等待领导; 要自己先做， 一个一个的做。
自己要养成一种好学的习惯，过一天要有一天的价值。今天我做了什么？我对得起老板给我发的工资吗？没有事情做的时候要自己找事情做。
2。 在工作上，遇到不懂、不会、不明白的问题时，要以"小学生"的态度向身边的领导同事请教，增进彼此间的交流沟通。
3。 工作上创新要从自身做起，认真动脑，遇到问题及时处理，不断解决新情况、新问题。
4。 沟通 与同事的有效沟通，共同学习，共同进步。与深圳返修的及时有效地沟通
5。 资料问题 维修的电路板上面的资料对于经常维修同一种机型的要准备好烧录OK的资料待用，可节约维修工时。
6。 不良IC的处理 维修遇到的不良IC及时更换，在不良IC上用铅笔写上维修代码。这样做的好处有两个：1）对于误判的加入维修绩效评定。2）促使维修者节约物料，减少浪费，对误判的物料重新利用起来。
7。 高效升级 利用最新软件可以一次升级十六片大大节约时间，及时更新工装治具，把好的高效的方法及时应用在我们的工作中。
8。 报表的规范 统一报表书写，便于文员记录。"故障现象""故障原因""解决方法"按照统一的格式填写。
9。 维修技巧
对于同一个机型的板子如果修一片测一片显然很浪费时间，可以按照下面的方法更快速的完成维修任务。1）先全部测一遍对不良的部位料号进行标注，。2）动用风枪烙铁对标注的料进行更换。3）对换料后的板子进行测试。对维修经验丰富的来说此时已经修好80%以上。4）对于另外换料没好的板子进行一一维修。
准备空板，可对清尾维修起到很大帮助。特别是过孔不通过孔有阻值的板的维修。
往往修不出来的板子是因为马虎，小料的'损坏脱落引起的。修板要非常细心，拿到一片板子先看再修，判断准确故障部位再修，避免人为造成的"铁板"。
10。 不良物料的以旧换新 可以简化领料的过程，方便物料员物料的发放。
二。太仓返修的优势
1。 人员便于管理，能动性较强，都有很大的潜力。
2。 硬件设施较好。
3。 目前返修品比较单一，很容易维修。
三。太仓返修管理中的问题及建议
1。 内部7s的管理：及时去发现自己的问题，全部门拉长每天抽时间对整条拉进行7s的自我检查，对于
查出的问题进行拍照警告。争创7S优秀部门。
1。 效率
为更合理的奖励先进鼓励落后，按每月超出标准产量的多少按比例分配奖金，。
2。 质量
质量问题很重要，我们要严格按照维修标准，规范进行维修，尽心尽职文明维修。避免因质量问题造成不必要的投诉。
3。 技能提升
抽时间应对维修员及辅助人员进行技能培训，以提高人员技能的多样性及清尾能力。
四。后期学习计划
此次出差，让我受益匪浅，从各位同事，从各位领导身上学到了很多有用的东西，同时看到了自己很多工作的不足之处和有待提高的地方，主要有：
1。 坏料的准确判断
准确判断出坏料再进行更换，避免浪费。熟悉料的作用。
2。 与同事的有效沟通
往往在谈话交流中不经意的学到知识，搞好与同事的关系，便于共同解决工作中的问题。
3。 不断学习，勇于创新。
4。 发现问题及时去解决。
5。 返修品自己做出计划
我要在几天之内把板修出来？需要的料提前准备好，今天我还有多少没做？明天我的目标是多少？
以上是我一个多月来的出差学习报告，对于我们新员工来说，要充分学习公司的全方位知识结构，不断完善自己，提升自己的能力及工作效率。才能为企业贡献自己的力量。我相信在未来的日子里，我一定会做的更好，也请领导们给予我信任与机会。