志愿者工作心得
有了一些收获以后，可以寻思将其写进心得体会中，如此可以一直更新迭代自己的想法。一起来学习心得体会是如何写的吧，下面是小编整理的志愿者工作心得，欢迎阅读与收藏。
志愿者工作心得1
11月5日，我们大理学院举行了冬季运动会。我荣幸的成为了青年志愿者中的一名去做运动会志愿者。
运动会8：30开始的，我担任的责任是在14：00到运动会结束的。一共参加了2天运动会的两个下午。我虽不是第一次做运志愿者，但绝对是运动会志愿者。
头上戴着青协的帽子，穿着青协的衣服，再在脖子上带一个学校发的工作证，真的有种志愿者的感觉。
在服务期间，我们每个志愿者都很认真、很耐心、很有责任心。面对一个个手上的运动员向我们的服务场所走来，我们每个志愿者都立刻起身迎上去，搀扶手上的运动员，给他倒水、擦伤口，喷药。无论晴空中的太阳有多辣，每个志愿者都不会嫌热，阳光越是毒辣，我们就会越表现出一副志愿者的样子。
虽然我们的服务不能算是最好的，但我们那个场所的志愿者的认真的态度是绝对让我们服务过的'人满意。通过我们的服务。给运动员带来了快乐与帮助，协助了餐盘源的工作，每天运动场上随处可见的是我们志愿者的身影，我们的劳动也美化了校园。
带给大家快乐，美化环保环境，是我们志愿者的责任。
志愿者工作心得2
秋风送爽，硕果累累，好客山东，喜迎全运。20xx年也许很多人都会认为10月17号才是摔跤比赛正式开始的时间，可是我们后勤接待处的志愿者们在10号就已经开始了工作。记得工作的第一天，当其他处室的志愿者们还在学校休息时，我们后勤接待处的20余名志愿者们不怕脏不怕累，在两个半小时内将3万瓶瓶装水从集装车卸下并搬运入库放好，工作过程中发扬了吃苦耐劳的精神，受到处室负责人及老师的好评。
另外，我们还要为裁判员、运动员及记者们提供各类点心、水果和饮用水等，在每日上午的.赛事结束后协助老师一起为各工作部门分配午餐以及赛后新闻发布厅的布置。
作为后勤接待处，我们的工作很琐碎，但是每一件都不能忽视，所以我们事事细心，事事耐心，以积极饱满的热情、周到的服务微笑着去完成每一份工作。为赛会奉献服务，为全运增添光彩。
参与全运会志愿服务活动是我们人生中不可多得的宝贵经历，是一份荣誉，更是一份责任。志愿者，让我与全运会有了一份不同寻常的感情，也让我的人生有了一份不同寻常的经历与财富。全运会志愿服务带给我的不仅是奉献的喜悦，还有成长的快乐。让我深深的感触到了“服务社会、奉献青春”志愿服务的价值所在。
“微笑、奉献、快乐、成长”，伴我走过了第十一届全国运动会，我相信它会继续陪我走下去。我更要以此为契机，将志愿者精神融入到今后的学习、生活之中，更多的为社会服务，奉献自己的青春回报社会。
“我热诚，我参与，我奉献，我成长!”，全运会虽已经结束，但志愿精神永不会泯灭!
志愿者工作心得3
作为被选中下xx园社区的志愿者，很激动也很开心，虽然早上五点半就要求集合，要起的很早，但通过这次活动学到了很多。“赠人玫瑰，手有余香”，帮助他人可以给自己带来快乐，也给xx园的爷爷奶奶们带去了温暖。如果有机会，我希望每周都可以去看他们，陪他们聊聊天、下下棋…这次经历也让我懂得了以后在医疗工作中对待他人的态度及处事方法。我也想谢谢学姐在这次活动过程中对我们的'照顾，这也使得我的大学生活更加有意义。
志愿者工作心得4
这是我人生中第一次下社区，以前一直想去的，可惜没有机会。在去之前我害怕社区里面的长者们会不喜欢我们，不愿意于我们交流，直到我去了那里才发现长者们和志愿者们有说有笑的，正如社区负责人说得那样爷爷奶奶们就像是老小孩儿。我通过和奶奶的`相处了解了奶奶年轻时是位科研人员，后来转成了老师……听完话后我被感动了，虽然社区条件很完善，但是长者们更需要的是一双倾听的耳朵。这次社区活动让我很难忘，感谢长者们年轻时对社会的贡献！
志愿者工作心得5
我觉得人世间只因有志愿者的存在，才更加的温暖万分，因为志愿者就像天使一样降临到人间，去慰问每一个贫寒疾苦的地方，然后把温暖、欢笑留在那里，让那里的人感受到其实他们也很幸福，在那之后才会悄然离去。
做交通志愿者之后我明白了，做每一件事都要十分的用心，因为那是对被人负责，也是自己的选择，既然选择了就要坚持到底，永远也不放弃。期间虽然很苦，也很累，但是我不后悔做交通志愿者，因为参与到其间我更加的了解和认识到社会的一份职业，让我想到我以后身临其境的种种。
当被人用异样的眼光看着我门的时候，当我们的哨声不断响起的时候，当我们用微笑对待每一位路人的时候，我们的身子都站得笔直，从容，那时的我们没有感觉到什么不舒服的，反而觉得很自豪。那时的我在想，人的生命也许只有一瞬间，瞬间的美好令我们回味无穷，但也可能瞬间过后让我们痛苦万分，遭受生离死别的痛苦。到那时叹息人世间的悲凉，感叹人生的短暂。然而种种的结局都已无法改变。
通过做叫通志愿者，让我看到其实世界上违反交通规矩的人很多，只因他们都交通安全意识的缺乏，也可能会是他们成为下一个肇事者，所以我觉得这个交通志愿者活动很有意义，有机会的话我还会参与其中，通过自己微小的力量，去宣传交通安全意识，使更多的人认识到安全行驶的重要性。
我认为每个志愿者心中都有一份特别的爱，只因有那份特别的爱是他们的心胸变得博大，使他们看到每一件苦难，或需要关怀的事时，都敢于伸出援助的双手，帮助那些需要帮助的`撑起一片天，这就是作为一名志愿者最无私的体现。
千言万语尽在不言中，学会奉献，学会用爱的眼光去包容世间的万物，这就是真谛，这就是大爱。
愿世间的每一个角落都充满阳光，不再有疾苦的围绕，志愿精神将永不止息的发扬。帮助社会贡献出我们微小的力量，，是我们志愿者义不容辞的责任，希望更多的人加入其中，让世界充满爱。
志愿者工作心得6
很幸运这次能够有机会走进图书馆做义工，说真的能有这样的机会使我倍感自豪。这里想和大家分享一下我们这次义工活动工作的心得和体会。
下午我们一行人在青协的同学的带领下来到图书馆，接待我们的是以为非常漂亮，热情的女老师。
在她的带领下我们团队分成两组，一组是男生，一组女生。女生分到二楼帮助老师清理杂志阅读区域。而我，作为一名身强力壮的男生，则被老师选到三楼帮助三楼的老师整理图书。
三楼的老师是位女老师，我们到的时候她很耐心地给而我们详细的讲解了关于如何摆放图书以及如何怎么避免错误的摆放图书。同时，给我们讲了我许多图书管理的知识，这次活动我们也体会到了图书馆管理员工作的不容易。
由于去的人多，不久便帮老师把工作做完了。工作虽然很累，但我们也学到了一些图书管理方面的知识，同时自身的素养也得到了提高。活动结束时，我们的工作态度和工作质量得到图书馆工作人员们的赞许，我想这是对我们最好的褒奖。看着安静的图书馆、整齐一致的书架，想着同学们拥有了一个更好的学习环境时，我们觉得我们所有的努力的付出和辛勤工作都是值得的。
义工活动不仅让我学到了图书管理的知识，同时也让教会了我一些做人做事的道理。那就是无论做什么事情，要做到以严谨的态度，有耐心地去对待事物。仅仅为了早点完成工作而忽视了工作质量的工作方法只会给我们以后的工作带来更多麻烦。作为一名当代大学生，无论我们做什么事情，一定要学会速度和质量兼顾。争取做好以后自己的每一份工作。
有句话说的好，“见微知著，由小看大”。其实做任何事情都是这样的，必须经过亲身实践才能体会到其中的图书馆的义工工作很累、很枯燥、但还是必须得脚踏实地的去做，没有捷径可走。学习、生活亦是如此。学习中，我们要静下心来，苦心钻研，方有机会在学术上开创一片天地。戒骄戒躁，脚踏实地，才能真正地把知识点吃透，乃至融会贯通，举一反三。生活中亦是如此。机遇只会垂青那些脚踏实地，甘于吃苦的人。
我觉得自己是幸运的，因为能拥有这样的机会。每个人都应该有一种奉献的.精神，这让我时时提醒自己主动地帮助身边需要帮助的人，从身边的小事做起，让身边的人快乐，我也从中体会生命的意义与满足感，从中得到巨大的快乐。
这次活动我更加了解到图书馆对于大学学生的重要性。也认识到读书对于培养我们大学生本身自身文化素养的重要意义。我从中受到了很多启发，从中学到了许多在课本上无法
涉及到的东西，也更加深刻地认识到了劳动的意义。这些收获也必将在我成长的道路上起着非常重要的作用。在生活中，学习上，今后的工作中，我都将受益匪浅。
志愿者工作心得7
我从xxx年开始从事志愿者工作，回顾这十年走过的志愿者之路感受良多，从刚开始先是做环保公益义工开始，再到服务对象变成孤寡老人、五保户等弱势群体，再到现在从事关注孤儿及贫困儿童成长，每一个服务对象的转变都会给我带来全新的感觉和不同的喜悦。
刚开始时由于业余时间较多，在和一些老志愿者的交流中得到信息，便开始试下的念头，这一做下去就是十年，不为别的，只为自己的心灵得到提升，社会上得到更多人的肯定，因为这些都是很现实的事，现实中很多人都想做，只是第一步很难迈出，如果身边就有很多做义工或其他志愿者的朋友或亲戚，在其他志愿者的带领下他们也许会继续下去，在我把服务对象转为象孤寡老人、五保户等弱势群体时，便想到了自己老时会怎样的感觉，这时会感到自己对这方面的知识是多么的少，于是只要我知道有志愿者培训的课程我都会抽时间去学习，在我的志愿者路上对我帮助和影响最大的是，原玉林市红豆义工队队长梁泰和xx之家的负责人邱临，他们两个都是从事新闻工作的，都有着丰富的义工经验和一颗充满爱的心灵，在爱心路上不断得到他们的鼓舞和帮助，才使我走上了公益事业的管理层。
我现在所在的《xx孤儿贫困儿童助养之家》简称“xx之家”是一家为了让孤儿及特困家庭的孩子能拥有一个有规律的生活学习环境，让他们也能享受到快乐的'童年。为此，经过多年筹划我们才成立了一个属于孤儿、贫困家庭孩子健康成长的乐园——“xx孤儿贫困儿童助养之家”。“xx之家”的创办宗旨――将希望的种子播种到孩子们的心房，让我们的爱心薪火传递，使生活困难的孩子能健康、快乐成长!
“xx之家”的性质——计划在民政部门注册的民间机构，运用民间力量为孤儿贫困儿童提供生活、学习及基本成长条件的公益实体。
我在这里我得到了做公益事业的最大快乐和收获，因为现在“xx之家”虽然只是个民间公益事业机构，但社会上有很多人在关心和支持我们，当地政府也在关注和支持我们，省外的很多公益机构和爱心人士也在不断支持我们。现在“xx之家”生活着18位孤儿及贫困儿童，当这些小孩子的温饱得到解决的时候，我们便要提高小孩子的生活质量，如学习便是头等大事，由于家庭的原因，在他们应该上学的时候得不到学习的机会，有些小孩12岁了才读四年级，三年级也有部分小孩不懂查字典等，这便是我们现在要做的事，在这方面我联系了三中和九中的部分优秀老师和品学兼优的学生定期来“xx之家”辅导这些小孩的学习，经过老师和学生的努力，这次其中考试我们“xx之家”有个小朋友数学得了100分，语文得了92分，其他在90分上以的学生也有不少，整体成绩得到了很好的提升，我们的小孩在当地小学也得到了广大老师的喜爱，为此玉林电视台专门为“xx之家”做了个专访，电视一播出，便有人给我打电话，说我们做了好事，说我们怎样怎样伟大的都有，这便是我们做志愿者所想要看到的结果。
要说“xx之家”的事还有很多很多，我相信，只要我们努力，“xx之家”会越办越好，xx市的公益事业进会进入一个新的时代。
志愿者工作心得8
今天学校的xx青年志愿者协会组织我们志愿服务，也是我第一次作为志愿者去下社区帮助老人们，心里不免有些紧张，怕分给我帮助的老人不喜欢我，怕我不能及时帮助到我们，幸运的是，我主要帮助的是一对老两口，爷爷奶奶人都很好，一直都乐乐呵呵的，今天他们的社区组织老人们去超市购物，我帮助他们挑选了用的牙膏还有无糖的饼干 最后还组织我们在外面吃饭。当我做这些的.时候心里会觉得很开心，觉得能为社会做一点力所能及的事情，同时，也在活动中找到自己的价值而且还锻炼自己能从活动中学到很多东西，在帮助人的同时学会关爱他人和领会到生命的意义。
志愿者工作心得9
大学的学习和生活都是非常的简单和轻松的，所以对于我而言，我的时间也非常的充实，但是作为一名当代的大学生，我也想要去丰富自己的校园生活，能够在大学里面更好的充实自己，完善自己，尽自己的力量去做一些力所能及的的事情，所以在我进入到大学没多久的时间之后，我也加入了我们学校大学生志愿者的团队，尽我们自己的力量去帮助那些需要帮助的人，去尽力的`创建属于我们的美好的校园，也在平时的志愿者工作当中，更加认真的去完善自己，去丰富自己的内心世界和精神世界。
我加入大学生志愿者团队也已经有很长的一段时间里，在这段时间里，我也通过自己的努力和工作了解到了很多，也感受到了很多，我也感到非常的荣幸，自己在自己的学习和生活当中尽力的去帮助到人们，去贡献出属于自己的一份力量，我也感到非常的幸福，看着他们脸上露出感激的笑容，我也感觉自己再苦再累都是值得的，我们所有的志愿者做这份工作大概也都是希望可以看到他们脸上的笑容，虽说一个人的力量是微不足道的，但是很多人的力量相聚在一起就是非常的巨大的，我们也都会尽力的去帮助他们，去尽我们自己最大的全力去付出，去帮他们解决问题和困难，在工作的时候，我也帮助了各种各样的人，有身患重病，可是家庭贫苦的人，我们也会尽力的去帮助他筹钱，去号召我们学校的所有的学生捐款，我也会省下自己的生活费，尽力的去帮助到他们，有那些贫苦的劳动人民，顶着大太阳在工地做事，我也会去给他们送上一瓶冰水，我们也会一起在一个周末，早起去帮助环卫工人一起打扫这个城市，对我们的城市也贡献出属于自己的一份力量，不管是学校举行什么样的活动，我们都会积极的去参与到其中，去维护活动的次序，去保证活动的正常举行，所以说我觉得我们的志愿者工作是非常的有意义的，尽管我们的力量过于薄弱，但是我们也可以让他们感受到世界的美好，感觉到社会的善良，所以我也会尽力的去做好自己的工作的，更努力的做好自己，完成好自己的工作，做到足够的认真和负责。
只要我们所有的人都愿意去努力，去付出，每个人贡献出属于自己的一点点爱和帮助，我们的世界也将会变的更加的美好，我们自己心里也会感到非常的充实和满足。
志愿者工作心得10
今天是第一天以广州亚运会城市志愿者的身份上岗很兴奋。
我们社六人（采编，摄影各三人）被安排在内环东路东二路路口，做路口文明指导志愿者。
出发去上岗的时候天下起了蒙蒙的细雨，但是我兴奋的心情却丝毫未因为这阴霾而减少。一路上我都期待着赶紧站到岗位上为那些需要的人提供帮助。
我们的主要工作是给那些问路的人提供帮助，虽然亚运会还没有开幕，但是已经有许多游客来到大学城观光，所以时不时就有人前来问路。由于我对大学城还不太熟悉，有时候路人问的地方我自己也不太清楚，虽然收上拿着一份简单的地图，却还是无能为力……这个时候就觉得很尴尬，后悔之前自己没有好好转转大学城……幸亏还有其他搭档能够及时帮忙，非常感谢他们……
每当帮助了那些路人后，看着他们高兴的道谢，然后朝着我们指的方向走去时，一种成就感和被人信任的感觉油然而生。所以虽然我们站在自己的岗位上四个小时很累，但是我觉得这是值得的，助人为乐之本，我们也通过自己的努力为广州亚运做出了自己的贡献……
期待着下一次的`工作……
寒风中站岗
说起今天,我是够悲剧的，一觉醒来就感冒兼头痛。上完课后，下雨了，我竟淋雨去值岗。该怎么说呢！我真的发现自己不称职。一个老人问我，亚运城在哪里。但我回答不上来。另外，我对大学城的路、公交、地铁路线都了解不够。或许我该找个时间摸索一下，不然貌似对不起“志愿者”这三个字。
值岗，用“累”来形容。就这样站着，要注意形象，不能多小动作，所以就容易累。不过在寒风中，也有温暖。有路人问我们是不是很累，是不是很辛苦等。还有我们队的同事们，都很团结，也很体贴。我们轮着休息，看到有的同事累，休息中的同学就会主动上岗让他们休息。
还有一点要强调的是，今天中午下雨了，但在雨不大的情况下，有些小志愿者也坚守岗位，毫不动摇。就算雨停了，天气也是很阴暗的，还刮着大风。即便是这样。我们也要克服困难，好好工作。
希望在亚运期间志愿者们都可以保持好的形象，为广州形象增光。
志愿者工作心得11
花柳塘社区地处商业繁荣区，特别是花柳塘路因存在的餐饮业多而出现乱占道、乱排油烟和污水、乱晒衣物等现象，保洁任务十分繁重。
社区志愿者们大家争先当，所以我们四个居住在朝霞大楼的66岁以上老人组成了星期一的先锋队。从上午9点开始的短短两小时内，佩戴黄袖套，手拿铲刀和矿泉水瓶在花柳塘河两岸和辖区大街小巷内巡逻，清除大大小小的小广告不下20张，发现绿化带有垃圾便及时清理。特别有几家饭店，我们不厌其烦地劝导他们不要在花柳塘路上乱排水，不要将拖把乱晒在河边的绿化带上。
关爱环境是每个人应尽的义务，几年来，不论是严寒还是酷暑，我们风雨无阻，长年累月，我们不怕脏、不怕累，我们不怕讽刺，不怕得罪人，我们不怕麻烦，不怕责骂，碰到人就讲，看到不对就说，耐心教育大家：城市管理，人人有责，不可忽视;向社区居民和过路的民众大力宣传保护母亲河和城市管理环保重要性，发放宣传资料，向群众宣传城市管理有关的法律法规和塘河保护条例，用实际行动表达了我们小小志愿者的一份热情。我们一心把社区母亲河保护好，把社区环境保护好，即使没有轮到巡逻，我们也会经常观察塘河和各个店铺的`前前后后、道路以及城市"牛皮癣"的情况。有时我们分别在各个点暗中观察不文明现象，发现问题，及时处理，大问题向社区汇报，为广大居民创造一个和谐美丽的家园。
城管靠大家，涉及你我他，忆昔日又脏又臭花柳塘河水，看如今阳春初夏，阳光明媚，河水清清，两岸绿柳成荫，鸟语花香，我们的心是乐呵呵的!希望大家共同参与保护母亲河和城市管理。
志愿者工作心得12
一直以来，莫名地，我对于"晨"这个字眼充满独特的感觉和喜欢。也许是因为清晨给人的感觉清新爽朗;也许是因为在每个早晨睁开惺忪的睡眼看到那抹晨光带给人的希望;也许是因为某个人……，所以，第一次听到xx计划时，我就喜欢上了她，刚开始或许是爱屋及乌，慢慢地是喜欢她背后的故事。喜欢她是一个充满爱的团体;喜欢她用自己的力量去温暖那些深处贫困处境的孩子们，喜欢他们每个人前行路上的坚持。我相信：我会越来越来越喜欢她并融入其中的。
xx计划公益影像节于XX年11月1日在宁夏大学b区图书馆报告厅成功举办，通过播放xx志愿者支教活动﹑假期回访推荐工作﹑关注农村儿童饮水问题以及纪录片《老师》，讲述了那些用爱心温暖他人的感人故事。坐在台下，看着屏幕上的幻灯片，一个个甜美的笑脸，充满渴望的眼神，那些过着艰苦朴素的生活只为了帮助孩子们走出大山的乡村老师们。那一刻我的眼泪在眼眶里打转儿，但我没有让它落下来，因为我要做的是将这份爱和感动发扬，传递正能量。
我们都是来自宁南山区的`孩子，因为贫穷所以我们比任何人都更懂得生活的不易。也正因如此，即使上了大学，我们仍然想做更多善行去帮助他人，曾经也有那些好心人士在我们困难的时候给我们希望。为了那份感动和爱，我毅然加入xx计划，当一名志愿者。视频中那些故事让我深思许久，老师的伟大﹑志愿者的无私奉献，是什么让他们不计回报地付出?因为心中充满爱。还记得那个在地震中不顾一切地救出自己许多学生的老师，而回过头却发现自己的孩子在爱人的怀抱xx然睡去。当谈起的时候他心里对孩子的愧疚和父爱让他无法平静，眼泪止不住地流，有多少人可以放下自己的孩子而去救别人家的孩子了，可他却这样做了，我们敬佩他的伟大，更为这样的人民教师而感到自豪;当看到xx计划的志愿者在各个项目点支教，和孩子们在一起生活学习，给他们信心和勇气交给他们知识和道理，像大哥哥大姐姐对待自己的弟弟妹妹一样热情又充满耐心。看着他们，我突然发现他们身上有了一种成熟的影子。是的，因为xx，因为支教，因为这些经历，他们成熟了﹑长大了。也许环境真的可以让人成长，每一次互动和交流，我相信都会成为他们宝贵的回忆和无价的财富。
我想，xx带给我们的远不止是这些，她更教会我们做人做事的道理：作为大学生，我们更要艰苦奋斗﹑磨练自己。尽管我们走出了大山，但永远别忘了自己的家乡;做人要心怀感恩，做事要持之以恒;爱心不分大小，"赠人玫瑰，手留余香"只要每个人都奉献出一点爱，就能点燃爱的灯塔;加入xx，我相信是最正确的选择。未来的每一天我都会一如既往的去跟随着它，传递爱，传递正能量，让充满爱的光芒散布在黑暗的角落，让希望的光环笼罩着那些孩子;
xx，一路同行!
志愿者工作心得13
加入志愿者已经有现两个月的时间了，我学会了很多也收获了很多。我感到很幸运可以加入这个光荣的队伍。加入志愿者队伍，我只是出于一个单纯的目的：让自己融进中国这一光荣的时刻里。
加入了志愿者的行列，我深刻感到自己身上背负的责任，因为我代表的是学校，是北京，是中国!我的职责就是为需要帮助的人尽自己的全力去帮助他人。当人有了职责就会为追求善良、正直、智慧、勇敢，幸福下定决心!在志愿者工作中，我的最大收获就是这些吧!
起初，我只是一名普通的岗亭志愿者，每天按时到岗。刚开始我会羞涩，随着时间经验的积累我变得大方大胆既使遇到我不懂、不知道的问题，我也不会害怕、退缩，而是勇敢的请教别人，把不知道的、不懂的全部弄懂。每天我都会以最饱满的精神全心全意为别人提供帮助。志愿者的微笑是北京最好的名片!当我用自己的微笑换来别人的微笑时，我突然发现自己对社会是如此有价值，我的生活如此有意义。
我热爱这份踏上志愿者的行程，更不如说我是珍惜这次经历。我把所有自己都投入到工作中，我体会到了我尽最大努力，付出最多热情的感受，是那么的畅快、那么潇洒、那么充实。在我的努力下，我升为了骨干志愿者，有了新的工作内容，让我产生了更多的热情，这所有的热情我全部都投入了这份工作中。每天我都要比别人早到半个小时，把我管辖的志愿者岗亭开门，一天里我要给志愿者们摄影、照相，收集精彩的画面。每隔15分钟就要巡视一遍，处理志愿者遇到的麻烦事。到了下午，负责把一天发生的事用t_mail向区里汇报，还要把岗亭关好，虽然每天下来身体会很疲倦，但还是感觉自己有很多劲儿，也许当自己真的融入到工作中就会忘我吧!
工作中遇到过很多事，让我最难忘的是一次在红桥市场站点的志愿者岗亭中正在为别人提供帮助时，一辆大巴突然撞到岗亭的一角，岗亭立刻就“毁了容”我们惊吓几秒钟后才缓过神来，才了解发生了什么，作为岗亭的负责人，我第一反应是看有没有人受伤，确定无人受伤后，我立刻报了警，在等待警察的过程中，我跟司机进行了交谈，我并没有表示责怪之意而是友好的跟司机商量解决办法，可是司机态度很不好甚至对我说了脏话，即使当时非常气愤但还是忍了下来因为我是一名志愿者!警察到达时，周围围了很多人，我简述了事情的先后，在警察与司机沟通中，我组织同伴们疏散了围观者，我安抚好其他(她)志愿者让他们留亭服务。而我必须为志愿者讨回一个公道，在不断的与司机沟通中我表示了对司机的谅解，用宽容、真诚感动了司机，司机决定给我们志愿者道歉。《志愿者，让我学会了宽容忍耐》。让我最自豪的是有一次，一位外国友人想找一家咖啡屋，而我们谁都不知道这附近哪有咖啡屋，于是我带着这位远方的客人转了很久，可我并没有放弃终于找到一家。“外国友人”满意的去了。那时我才发现我离岗亭已经有三站地远了，我一边往回走，一边记下周围的建筑物希望下次可以提高工作效率，那次我是真的累了。我学会了坚持。让我最感动的是在中秋节的那天，大家都很想家，特别是我已经很长时间没有见过父母了。在这团圆之夜更是思念家人，但我并不怨恨任何人，因为这是我的职责。突然几位市级领导来到了岗亭里，给予我们关心和表扬，并且带来了很多纪念品，那块印有志愿者标志的月饼我到现在也舍不得吃。有了领导的关心整个心暖暖的.。其实有很多人跟我一样付出着，而人只有经历、付出才会长大、成熟。让我最开心的是结交了一位“老朋友”——原崇文区检察院副院长李放爷爷。李放爷爷对我们很关心，在多次交流中我们成为了好朋友、留了影就是永远的朋友了。而我收获的不仅仅是这些经历，而是一生享用不尽的好心态。
我始终没有忘记，更不敢、也不能忘记的是在我背后支持我的力量。因为志愿者的服务跟开学时间有了冲突，在学校的谅解下给了我足够的时间去完成我的工作。我的工作对于学校的通融，我有说不出的感谢!学校是我的第二个家，而它和家人又不一样，它交会我如何做人，如何学习，如何生活。把它的一切都全心诚意的交给了我，爱护我，关心我。我会把学校交给我的，回报社会!
“一份耕耘一份收获”付出就会有回报。我上过报纸、先锋书、并且被评为了市级“奥运会、残奥会志愿者先进个人”的称号。这些都不是我重视的，对我来说只是精神的附属品。我再乎的、我感受的是，当我履行自己的职责中，我追求到了善良、正直、智慧、勇敢和幸福!
志愿者工作心得14
作为一名大学生，这次活动是我第一次参加志愿者服务活动，能够说志愿者服务给了我的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是经过志愿者服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的欢乐感受也更加深刻。正如志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己。”以助人为欢乐之本为座右铭。
参加志愿者短短的一天时间里，让我学习到了很多，感受到了很多，领悟到了很多，成长了很多......如果要我逐一去描述的话，恐怕真是几个小时也未必能够说完!作为志愿者我们可是是在尽一份真心，如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂，就让周围的一切都会因你的光彩而变得美丽。如果你有一颗犹似水晶的心肝，常常在笑着，你的气质会不经意间感染身旁的人。小小的动作都会有巨大感染。并不是必须要做一些轰轰烈烈的事。
在志愿者的.大家庭里，来至社会不一样地位的人们。有来至不一样地区的人们，不一样的年龄，不一样的面孔，不一样的想法。有在校的学生、有就职的上班，可我们有一颗同样奉献的爱心的心。即使观点和做法不一样，可是这位爱心的中庸让我们紧紧联系在一齐。所以我学会了沟通，跟小龄的学生就要站在他们的观点去想问题，跟同龄的大学生，上班族就要提出自我的观点相互交流。我们同微笑、同服务，共吃苦、共幸福，互相帮忙、团结协作。原本不相识，也变得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。多么珍贵友谊。
从志愿者的服务工作中，经过谦虚，我学会了许多人生的经验。经过活动，我的到很多的欢乐与心灵的满足，这一切都是我宝贵的财富，是书本学习不到。在许多的志愿服务的活动中，我体会到工作的成效取决于个人的进取性。进取地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦地解释说明，即使棘手的问题都能够迎刃而解。我们互学习，互努力，共付出，共奉献，原本没有的经验，也装的瞒瞒的。所以我们志愿者既是奉献者，也是受益者。工作锻炼我的思维，更磨练我的意志。使我更有本事，真心去实人生的价值，从而回报于社会。
同时感激促进会给予我的这次机会，如果有机会我会一向把这个志愿者当下去的。
志愿者工作心得15
第11届县中运会“荣新—江南半岛杯”于11月11日至13日在我校举行，这是一届成功的运动会。在整个运动会上，我校有45名服务志愿者起到了关键性的作用，保证了我校环境整洁明亮，物品摆放有序规范。纵观全局，志愿者参与了保结、接待、搬运器材、裁判、医疗饮水服务等工作，我们有些做法可以继续发扬，不过也有不足之处，值得改善。 优良之处：
1.召开动员会议，旨在动员大家全身心参与到运动会中，同时分成宿舍、保洁、咨询引 领、饮水、机动等小组，明确自己的工作。
2.不断调动大家的热情，使大家对志愿者有个更加深刻的了解，同时提高集体荣誉感。
3.自愿参加原则，传递志愿者“奉献、友爱、互助、进步” 的精神，展示我校风采。
4.在运动会中协助维持运动会现场秩序纪律，帮助运动员找到自己的比赛场地，同时协助维持现场的环境卫生及人员安全问题。以文明礼貌的积极服务态度为大家服务。
一、值得表扬的个人：
负责保洁组的马亚茗同学走得脚麻腿肿；
整体负责的张艺琼不顾给奶奶祝福生日而坚守岗位；
姚建在小学画场地、量距离跑得不比马拉松的运动会少；
赵海脚扭伤了依旧坚持保洁；
盛绍洋在小学收捡标枪、铁饼、铅球而至今肩膀不能剧烈运动。
二、集体表扬：
志愿者在10日下午主动承担接待工作；10日晚上熬夜清扫操场。
志愿者从11月10日中午到3号下午，历时四天，对学校全面保洁，特别是11号上午 节目表演后，从上午一直忙到下午三点，有20多位志愿者根本无时间吃饭，各小组圆满 完成了任务，保证运动场地“垃圾及时清、保洁满场走”，厕所洁净，充分体现了我校志 愿者“奉献、友爱、互助、进步”的高尚精神。
改进之处：
1.没有跟参赛者们交流，未能充分发挥出友爱的志愿者精神；
2.没有对志愿者进行具体规范的培训，个别志愿者不知道改怎么做；
3.志愿者工作没有完全考虑周全，好多事都市临时去安排的；
4.志愿者标志不太明显，没有统一服饰；
5.个别志愿者有窜岗的现象。
总得而言，我们的志愿者服务工作成效是显著的，同学们都很尽职尽责，他们不怕苦累，很多志愿者都是连续做三天半的，甚至是晚上通宵值勤和演出场地的扫除。人最大的`对手不是别人，而是自己。我觉得这句话更适合于我们志愿者的人，当别人在休息时，志愿者还在尽责，当别人在欢呼时，志愿者们还是在尽职，怎样才能使自己变得更坚强，怎样才能做好现在的一切，这一切关键是要靠他们自己。所以说，我们最大最强的对手是我们自己，不管再苦再累，志愿者都在坚持。在这次活动中，我们要从中学到很多东西，要提高自己的能力。更重要的是我们从参赛者身上，看到了坚持的可贵，看到了一种不屈不挠的顽强斗志。其实能够主动作为志愿者，着已经是一种担当，一种精神。相信本届运动会将是志愿者们一生难忘的经历，它将会一直鼓励着志愿者们勇往直前的！