业务员实习心得体会

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业务员实习心得体会

　　在平日里，心中难免会有一些新的想法，写一篇心得体会，记录下来，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会到底应该怎么写呢？以下是小编帮大家整理的业务员实习心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。

业务员实习心得体会

业务员实习心得体会1

　　xx年xx月中旬，我正式走进xx国际业务部，开始了人生中的第二份工作。转眼间，我已经实习了两个半月的时间，并将和同事们一起迎接xx新的一年。希望借着跨年的喜庆我也能成为xx的正式一员。

　　作为一名应届毕业生在外企工作了整一年后，初进一家私营企业还真是稍有些不适应。但是因为这里的外贸工作能让我重拾自己擅长并且大学主修的专业英语，对新工作的兴趣和热情让我完全抛开了对简单的办公条件和偏僻的工作地点的抱怨，即使每天蹬着自行车跑三四十分钟上下班也心甘情愿、不亦乐乎。对于自己爱好的东西，总会兴致浓厚，我就是这样的一个人。

　　新的工作，对我来说是机会也是挑战。俗话说“万事开头难”嘛。虽然大学里学习过国际贸易实务，但是一年没有接触后脑子里已经是一片空白，一切都得从头开始。从事xx行业，让我对熟悉的东西突然产生了那么强烈的陌生感。它从一个我所了解的简单的用于xx变成了xx等等一系列化学物质的组合。我也开始一点一点的再一次认识它、深入了解它，理解它的的成分和每一种成分的作用。这便是我学习的第一步。

　　感谢领导器重，刚进这个部门，就加入了公司十分重视的xx业务小组。用领导的话说“这是公司第一个发达国家合作伙伴”，因为我们这是第一次与发达国家大品牌、大客户进行直接的业务往来。算上部门领导，我们五个人成立的小组负责xx的所有业务。当然，我这个还处于实习期的新人，暂时还只能在里面打个小杂，干点处理翻译些文件之类的小差事。其它时间，继续了解产品知识、自学外贸流程。同事之间慢慢的相互熟悉，也让我慢慢的喜欢上了这里的简单和单纯，简单的工作环境，单纯的人际关系。我开始融入这个新的集体。

　　办公室里的每一位前辈都是我的师傅。刚进部门的第一天，xx师傅为我准备的办公桌，第二天教我公司的规章制度等；中午的休息时间，只有我和xx姐因为离家较远留在公司就餐，利用这段时间，向她请教了报价的相关知识；工作当中，和我接触最多的自然是我们xx小组的成员。跟着xx哥学习制作业务中的各种表格，跟着xx姐学习包装规格、质量检测、箱单发票等相关知识，跟着xx哥学习怎样看生产计划。领导说，生产工艺对业务员来说也是非常重要的。于是领导亲自走上讲台，为我讲解了洗衣粉的生产工艺流程。只要有机会，领导便派我跟着其他同事一起学习如何商检，到车间实地参观洗衣粉的生产工艺，了解洗衣粉的手工包装和全自动包装流程，到印刷厂参观了解包装袋的印刷生产等。在领导的培养和同事们的`帮助下，我开始收获一点一滴的成长。

　　实习了一段时间后，我也开始独立负责一部分工作。客户方面需要的样品，我负责领取并快递至澳大利亚，以及快递费用的结算；客户方面出现产品质量投诉时，负责帮助客户和公司质量促进部门的进行沟通和信息反馈；客户方面提供的一些文件，和公司希望与客户分享的设备方面的改进、新产品的试验等信息进行翻译，以及相关的邮件往来。虽然我不可能仅通过两个半月的实习就掌握所有的业务知识，但是，我相信，在接下来的实际工作中不断学习和积累，我一定会一名有知识、有能力、对公司有贡献的外贸业务员。

业务员实习心得体会2

　　既然是跟单，就说明我们已经和客户有过一面之交，对客户的基本情况有所了解。那么，所要继续做的就是尽量的去收集客户的资料，了解客户经营情况，为进一步跟单、订立好目标和方法。了解客户是否真正的需要你的产品，是非常重要的。

　　有些客户可能只是问问价钱，或者并不是真的需要产品，对于这样的客户，在第二次跟单后就应做出判断。完全可以把这些客户列入C类，也就是需要长期争取的客户。这种客户的跟单周期可以长一些，一个月一次为好。有的客户不直接拒绝，也不下定单，这类客户很可能是资金问题或者是还在和同类产品进行比较，这类客户可归为B类，也就是短期争去的客户。对于这种客户不要跟的太紧，一周一个电话比较合适。还有一种客户，就是已经答应了定单，却迟迟没有签合同，这类客户为A类客户，能及时拜访一定要面谈为好，不能面谈的，一定要通过电话问清楚客户还存在什么困难。及时帮客户解决。

　　做好跟单登记工作，写清楚日期和简单的`情况。做好跟单登记是避免把跟单变成骚扰的方式。因为有了登记，也就把你的跟单变的有计划和有目标。还有注意的是，一个公司不能有几个销售员同时跟一个客户，这样不但达不到跟单的目的，还会引起客户的反感。

　　跟单的心态要平和，不要太急功近利。许多销售员不是从客户的利益出发，不关心客户的问题，一味的跟客户要定单，要不到定单时，就恶语伤人，胡搅蛮缠。最终只能让客户讨厌，让客户感到不是在谈业务而是一种骚扰。跟单一定要从长远出发，以交朋友的心态反而更容易拿到定单。

　　要想做好一名外贸跟单员，工作中的许多细节也需要非常注意。做到万无一失，面对客户对自己产品的怀疑和疑问要十分清楚并肯定的即时给于答复，不要让客户觉得连自己的员工都对自己的产品不了解或不肯定的感觉。你的自信也是客户对产品的一项评价标准。

业务员实习心得体会3

　　或许短短的时间不能做很大的事情，也不能铸就一个人的成功，但是一个人如果一旦沉下来，认认真真地去学习做一件事情，一切从零开始。我相信，等有一天你会很成功的！

　　三个月的时间，对于我来说什么都是初次接触，就好像之前从未涉及。我不知道接下来会发生什么，抑或我有一种不详感，怕一着不慎满盘皆输，怕我的不努力连累别人，我知道每一天我都在告诉自己，要学会沉默，学会忍受，学会慢慢解读周遭······一开始我就带着学习的态度，去学习不懂的，学习别人对的，学习听从别人的，也许还有很多，担心我永远也学不完。

　　我是3月14号来的公司，被分配到云南新能源（电瓶车）经营部的，也许我也是来的比较稍晚的那一批，懵懵懂懂的我也沉寂在追寻的路途中，不知道该做什么，或是去做什么，直到3月22号那一天，套站这边老板给我机会，让我出去向经营部推销套站（接收机），有的地方也叫锅盖，我是4月3号回的云纺，将近半个月的时间，我走访了丽江和大理。那段时间，我几乎是一个人的旅途，没有白天黑夜！当我拜访完丽江永胜县城之后，我觉得好多困难向我迎面扑来，比如一些老板根本就不想听你游说，那好像天生就有一种抵触的心理。但是我不管了，我出来了就得全力以赴，就得完成使命，接下来的拜访，我渐渐找到了感觉，一些老板也愿意和我聊天了，一些老板甚至还请我坐下来喝茶，当和一个老板聊完之后已经是半晚了。而永胜县接下来的几个镇，[]我也慢慢抓住了老板的心理，以至于聊得甚欢，一些老板也愿意和我做生意。

　　总之在丽江我呆了将近一周左右，可以说一切都还顺利。而在大理这边也呆了将近一周左右，我先后跑了巍山县，大理市区，剑川县，兰坪县，可以说一步不如一步，毕竟是出于种种原因，或许客观原因多于主观原因。休息了两天之后，又要开始新的征程，毕竟我是电瓶车这边的，一切都要听从安排，可以那么说老板指那里便打哪里！今天是4月6号，上面安排是去保山市及相关县城出差，接下来的走访也不乏学习，毕竟这还有人带，相对于之前的独来独往，我相信会有很多学习，学习别人的如何谈业务，学习别人的如何······

　　对于这个岗位——业务员，之前我也听好多人说过，是比较幸苦的`，但是能锻炼人。直到当我自己亲身体验之后，这工作的确能给人好多磨练，比如人际交往能力，学习新技能的能力，还有处理事情的能力。而对于专业方面的提高，那不仅仅是书本上所能学习到的，就比如说书本上一些都是套话，而在工作上反映的是要临场应变！

　　总之每一项工作都有它独到的益处，或许你今天在挥霍汗水与泪水，但是明天你将会收获硕果，毕竟只有你自己劳动所获，那果实尝起来才会觉得甘甜。

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