管理工作心得体会
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,马上将其记录下来,从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编为大家收集的管理工作心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
管理工作心得体会1
做培训管理工作,是从今年2月份开始,那时候刚接手培训管理工作,最大的挑战是从以前百度产品知识的纯业务讲师,迅速转变为要统筹规划公司整体培训计划和实施的管理者。最初,很迷茫,不是科班出身,也没有这方面的经验。回想起在调岗时余总的话:“你要多动脑子,调动一切可用的资源,你百分之20的精力在授课上,而百分之80的重点就在组织协调上。“仔细思考余总的话,方向才越来越清晰。
回顾这一段的工作历程,有快乐、有迷茫。更多的是收获!以下是做培训管理工作过程中的心得:
一、课程设计要公司发展需要和员工实际需求出发;比如《职场新人变身记》的系列培训,设计的背景就是我们公司很多入职不到一年的新人,也正是刚刚毕业的学生,在青峰工作可能是他们的第一份工作,相对来说工作经验薄弱,提升这部分员工的职业素养,既有助于他们的个人发展,对公司来说可以增强员工的稳定性,提升整体员工的素质!
二、培训方式要多样化,引发员工参与积极性;从单一的讲授培训,逐步增加到情景模拟、角色扮演(如沟通训练法)、交流会、知识竞赛等。以学员为中心,组织形式多样的活动,寓教于乐,在快乐中收获知识,减轻单一培训给员工带来的压力,更提升了培训效果。
三、全员参与,人人都是培训师;目前专职的培训人员就我一个人,那怎么实现公司对人才战略的需求呢?这就需要调动一切可以调用的资源了。1、管理层都是培训师:我们公司的经理主管,大都是从优秀员工提拔上来的,理论知识和实战经验非常丰富,他们成为我们培训的中间力量。我们的总经理和各位总监在管理经验上又都有独到的见解,成为我们管理课程的培训师。2、把活动的参与者变为活动的组织者:拿交流会为例,王泽是第一批交流会的参与者和受益者,回访效果的时候,他说这样的形式比单一的讲授要容易接受的多,而且由身边经验丰富的老客服讲给自己实战经验,感觉特别实用,解决了光有理论知识不知道怎么用的难题,给当时刚入职不久的他增添了信心,同时他表示愿意自己当组织者,用同样的方式帮助现在的新人同事,为他们创造这样的条件,加速他们对工作的理解,经过王泽的静心准备,百度客服新人交流会圆满成功,反响很好。
四、和专业的培训机构合作,变为我们自己的'资源;和专业机构合作,不是把培训活动托管给他们,而是从中学习他们的培训方式,为我所用,比如说这次的top培训后,四地都将拓展项目带了回去,让拓展训练普及我们更多的员工。
作为培训管理工作者,这仅仅是个开始,接下来对自己工作的重点有以下计划:
1、进一步完善培训体系,以保障公司的培训工作持续发展,完成公司的人才战略;其中包含岗位能力课程对照体系、内部培训师养成体系、培训支持与保障体系;
2、搭建一线员工与公司高管、总经理面对面交流的平台;
3、把各项活动形成系列,同时多和行政部、人力资源部、市场部结合,整合活动资源,寓教于乐!
4、再进一步的发挥员工的主动积极性,鼓励有意向的员工担当组织者,培训经理充当幕后工作者,给予支持培养;
培训工作不单纯是一个人、一个部门的工作,必须和业绩部门互动起来,围绕着公司的战略目标,培养满足战略要求的人才,是培训部的目标和使命!
管理工作心得体会2
时光飞逝,弹指之间20xx年已接近尾声,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。
作为制造行业,成本是公司的关键之一,对成本管理水平的要求应不断提升,对采购原材料、到各部门材料的使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年,在公司的正确下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。
透视昨天,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新章为了更好地做好今后的工作,经验、吸取教训,必将有利于自己的前行。
回首过去,是为了更好地面向未来。为了经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和:
一、回首20xx
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心,来为生产更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:没有和各部门保持良好的沟通。
2、能严格执行公司仓库保管制度,防止收发材料差错出现。入库及时登帐,手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。
不足之处:对供应商物料进仓数量严格把关了,却对生产部门领料没有把好关;ERP录入不够及时,争取20xx年改进这一现状。
3、合理安排材料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,保持库区的整洁。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用。
不足之处:仓库规划不够合理,20xx年将重新进行规划。
4、积极配合财务部和采购部。负责定期对仓库产品盘点清仓,做到帐、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
不足之处:盘点速度较慢,物料数据速度有待提高。每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的仓库20xx年和工作目标:
1、加强费用成本方面的管理。
(1)规范库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立材料领用制度,改变原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
(2)在原来的基础上细划物料成本的管理,加强对各部门物料使用管理,实实在在核算各部门所使用物料消耗,真实反映出各部门生产成本。为各部门物料使用管理依据。
(3)认真执行低成本高效益的管理方法,进一步对各部门成本控制基础工作的配合,合理使用各项物料,严格对物料消耗合理性进行审核,杜绝乱使用浪费等现象。
2、加强控制基础工作。
(1)本人从事制造行业也有数年时间,但未真正了解成本核算工作,但我坚信只要大家共同努力,肯定可以把公司成本降到最低点,给公司创造更大的效益。
(2)按规定时间对各部门物料进行盘点,及时核算出各部门所使用物料情况。在月终报表中通报给生产主管、及时指出各部门存在浪费现象,积极配合各部门查找分析原因。杜绝后续再出现浪费现象。
3、加强每月核算与日常管理工作。
(1)强烈建议各部门按规定使用物料、管理人员每天进行监督、审核,参照相应的规定制度。统一正常使用各项物料,日常工作中,节约使用、并时刻注意员工在使用物料过程中是否存在浪费现象,一经发现及时指出、让全体人员养成良好的节约意识。
(2)每月统计出各部门使用物料数据,一经发现有超标现象,及时查找原因,使用是否合理,及时发现存在问题并予以改正,保持降低成本意识,争取做到低成本高效益的管理理念。
(3)在紧张的`工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想真正把公司成本降低,除了各部门管理人员熟悉合理使用物料外,还需要认真实在培训员工,首先要以身作则,这样才能让自己的下属有榜样看,大家都能够主动形成节约意识。
4、在仓库管理及数据管理能力上有待提高。
(1)为提高物料的管理,对所有进出仓物料尽可能按执行,对供应商严格把关来料数量。为确保采购部、生产部及销售部能及时了解物料库存情况,对ERP数据及库存日报表需要实时录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料,确保数据的准确性与及时性。
(2)加强对本部门职员的培训学习,真正掌握物料进、出、存的工作流程,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用,使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合采购部和销售部,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免原材物料的浪费,节约原材料,处理部分呆滞物品,并改善仓库物品和堆放的紧缺现象,还给生产周转了合理空间。
(3)重新对仓库库位进行有效的规划,使物料摆放更加合理,盘点更加方便。
三、仓库提出的建议
1、针对综合原材料仓和综合半成品仓(喷塑、冲床、保护焊、机加车间等)统计人员的一点建议:
目前车间统计员所统计的物料数据,如车间制成半成品、原材料消耗、车间在产品等。从形式上来看,只是仅仅为其车间的,而他们的工作范围也只是成为车间算工资的工具而已。我的建议是他们如果能够到我们仓库,直接把他们所统计的物料数据转换成ERP数据,这样的话,即减少不必要的工作流程,又能及时确保综合原材料仓和综合半成品仓所有物料的数据准确性,还能为财务、采购等部门更及时的物料信息。当然,这并不影响给生产车间生产进度所用的数据。这个建议并不是说统计人员归仓库管理,只是互相配合,因都是为生产而服务、为公司而服务!如果公司采取这条建议的话,我会对他们进行一个培训,让其了解物料进出的流程及其如何规范。
2、对生产车间的建议:
希望公司能够重视这条建议。
(1)因为我们公司仓库场地有限,所以大部分物料均在各个车间存放。正是这个原因,车间领料人员(比如总装车间)到别的车间去领取物料时能否叫一下我们一起去或者把领料的数据(物料上基本有标识卡)及时报给我们。
(2)对于车间用低值易耗品,望生产部给予一个硬性规定,我们将按此规定去实施进出仓手续。
总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
在此祝各位和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐!
管理工作心得体会3
面对中原崛起的新机遇,面对郑州都市区全面发展的新形势,对党的自身建设提出了新的要求。作为一名共产党员,一名党的基层领导者,“常怀忧党之心,恪尽兴党之责”,在以后的'具体工作中要从以下几点入手:
一、结合实际开展工作,对照目标查找问题
重点工作落实情况(主要做法及取得的成效)
1、推进规范运行。进一步探索完善网格人员管理办法,对网格人员主动融入、参与巡查、发现解决问题等履职情况进行通报,细化职责分工,量化工作标准,进行规范化管理。
2、深化条块融合。加强与市区下沉网格人员的对接联系,充分发挥街道联动执法中心和社区联动工作站平台作用,整合执法资源力量,深化条块融合,促进问题有效快速解决。
3、优化信息平台。继续坚持周例会、周通报制度,狠抓“上报、交办、办理、反馈、认定、办结”6个信息环节重点,确保信息渠道畅通和问题排查解决,定期对信息平台运行、协调解决问题等情况的进行通报,并作为奖惩考核重要依据。
4、强化业务素质培训,提升服务能力。按照区长效机制综合协调组培训方案要求,参加全区三级网格长培训。并采取以会代训方式,坚持利用每周例会时间,对长效机制业务流程、信息处理反馈、阶段重点工作进行培训指导和进展通报,每季度至少组织一次网格长培训,有力提升网格长和网格员的业务水平。
5、依托网格做好各项排查工作。街道充分发挥网格化管理作用,认真安排部署防治大气污染、住宅小区、建筑工地、电梯、瓶装液化气、窨井盖、游乐设施、非法集资、信访稳定、拖欠农民工工资等各项排查工作,组织网格长及网格人员积极配合开展排查工作,每周对辖区防治大气污染排查情况和非法集资排查情况进行汇总上报,每日对信访稳定排查情况汇总上报,有效预防和控制重大安全事故发生。
6、完善考核奖惩。每周对信息平台社情信息、台账信息和网格日志以及各网格红黄牌情况进行统计,利用每周网格长例会对其进行通报。细化完善街道《“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制考核奖惩办法》,努力形成通过平时考核自动生成年终考核成绩的工作模式。完善街道《一马路街道网格长考核办法及细则》,重点对工作不主动、履职不到位,问题应解决未解决或处置不力、推诿扯皮造成不良后果的,加大对责任人员的问责力度。并注意在工作中发现培养和选树典型。
7、三举措深入推进大气污染综合治理工作。一是高度重视,主动作为,每周召开党政班子专题会议,部署大气污染防治工作,同部署同安排同检查,形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓,压实责任,层层落实,上下同心,齐抓共管的工作格局。二是广泛宣传,营造氛围。街道充分利用辖区LED电子屏、条幅、宣传栏、微信等多种宣传载体,深入开展社区宣传活动,普及大气污染防治知识。切实增强辖区居民的主人翁意识,营造“从自身做起,拒绝大气污染,爱护环境”的良好氛围。三是加强巡查,落实整改。街道以网格为单位,组织人员对辖区全面进行认真细致地排查,做到不留死角,全面覆盖。同时强化整改落实,认真制定“问题清单”、“责任清单”,建立工作台账,做到日巡查、周通报、月考核,确保整改逐一落实到位。
二、下一步工作打算
1、加持每日巡查制度的落实。要求三级网格长对责任区域每天巡查一天,人员多、人流量大的敦睦路服装城、世贸商城等问题易发区域每天早晚巡查两次。
2、加强入户走访工作。一方面保证走访的时间和频率,另一方面保证走访的实效,在走访过程中不断听取民意,探索创新为民服务方式,目前3个二级网格、16个三级网格均已经针对各自区域开展经常性走访活动。
3、培育工作亮点。依托网格管理平台,发挥党员先锋模范作用,在大气污染、扬尘治理、项目推进等重点工作中进一步选育培育亮点网格和优秀网格长。
4、严格落实“三个三分之一”制度、领导联系分包制度等制度,将长效机制作为班子会固定议题。
管理工作心得体会4
我们海纳郡项目从工程开始以来始终严抓工程质量,从源头抓起、从原材料品牌选择优秀大型企业,包括原材料每一批检查,核实质保资料,包括质保书和工厂合格证、生产许可证、规格和名称等。及时送样复检。杜绝不符合要求的材料进入本工程。同时成立样品室,对每一道工艺进行打样,确保后再全面展开施工,做到严格按图纸和规范要求施工,我们工程部每周一召开对工程质量和安全工作情况,进行讨论和总结,每周二召开监理例会,做到事前控制,发现问题及时召开碰头会马上进行解决,我们工程部人员双休日、节假日都会轮流值班,保证项目部每天有人管理。
特别是我们公司的新领导朱总经常不间断亲临现场指导,要求把工程做精做细打造房产行业品牌和口碑,明确工程部全权负责现场各方面质量和安全工作,今天的质量也就是明天的市场,要求对施工单位按图纸和规范施工,对每一单项工程施工必须书面施工专项方案,严格实行质量四检制度,即:自检、互检、交接检、分部分项工程检查。同时落实三不放原则,即:原因不清不放过,责任不清不放过,措施不落实不放过。进行全面管理制度,对施工班组进行技术交底,解决了施工中一些技术问题,建立健全质量、安全体系强化管理制度。
我们工程部对每幢每一层,做到全程检查和验收,对不符合规范的情况,立即整改确保工程百年大计,20xx年10月份海纳郡工程,市建设局召开了全市建筑房产行业装配工程和质量控制现场会得到了上级领导的肯定,44#是嘉兴市唯一由保险公司参与工程投保的住宅。
作为一个工程管理人员我会尽心尽力做好自己的本职工作和领导交予的新的.工作,不论是分内分外的工作,我都会勇往直前绝不退缩,虽然自己有些工作还存在不足,在今后的工作中,我会认真去弥补自身的不足,进一步提高自己的个人技能,为公司今后发展做出自己的贡献。在项目面临着工程前期施工和后期配套的繁重任务,我将全力以赴把全身精力投入到整个项目的建设过程中,把自己的本职工作做到位。
管理工作心得体会5
本次为期30天的培训学习,使我开拓了眼界,拓宽了思维,对我的工作、学习、生活都有极大的帮助,真让我受益匪浅!现将我这次学习的体会报告如下:
一、努力学习,提高人生修养
《大学》云:“知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。”这句话告诉我们人生修养的七个步骤:知、止、定、静、安、虑、得。通过这七个休养步骤,最后获得人生理想的成功,这是儒家休养的必然结果,而一般所谓的“成功”,往往靠的是运气,成功也不能持盈保泰,失败只好怨天尤人!结合工作实际,我知道作为人生最高的价值,就是成为一个大人一个君子,以什么样的人生观指导自己的人生,最终就会获得什么样的结果。而我,在学习中,在工作中,在生活中所遇之事有时还能三思而后行,可有时就有些着急,无法安定,很想快刀斩乱麻,很想一下子弄清楚。可这样做后果是可想而知的,肯定不会好!面对生活中、学习中、工作中错综复杂的关系和事件,我应该如何去面对,如何去解决呢?没有广博的知识,没有丰富的经验,没有良好的个性心理,没有崇高的精神境界是不可能如鱼得水的去解决身边的每一件事,去做好身边的每一件事!要想自己成为一个有智慧的人,有学识的人,受人尊重的人,能做好事情的人,必须用正确的人生观、世界观、价值观指导自己,必须努力学习,不断地增长知识,更新知识,自觉提高人生休养。
二、加强学习,提高业务素质
人们常说,办好一所学校需要这所学校的教师精诚合作,共同努力,但要办一所什么样的学校,却常常是取决于这所学校有一位什么样的管理者。作为一名管理者,就要具备良好的品德素质、性格心理素质、业务知识素质等,而更重要的是管理者自身的业务素质。
学校的管理首先是教学思想的管理,其次是建设强有力的.组织管理体系。“转变教学观念的重要抓手就是充分认识教育,进入内涵发展的阶段,教研活动课题化。教育质量是生命线,课堂是主阵地。转变教学管理的观念:从更多的关注教师、教学成绩和学生的考试成绩,到关注促进每一个学生的综合发展上。转变教师的教学方式与教学行为:教师是学生学习的组织者、引导者、指导者、合作者、促进者;引导促进教师与学生共同发展。”
确实是的,作为一个学校的管理者,自己的业务素质都不过硬,又怎能去指导教师们的教学,又怎能管理好学校的教学工作,又怎能实现创新管理,又怎能促进学校的发展?无论我们是一线的教师,还是一个管理者,我们都应该立足脚下,脚踏实地的干好教学工作,充分利用业余时间不断加强学习,不断的充电,努力提高自身的业务素质,树立正确的教育思想,教育理念。自己在教学上有了充足的经验,有了过硬的业务技能,有了科学的教育思想、教育理念就能正确引导教师的教学和专业成长,就能优化生活品质,提高幸福指数,就会有充足的安全感、亲切感、成就感、幸福感!
三、不断创新,注重规划和定位
教育专家楚江亭在《学校战略管理与教师专业成长》的报告中说:学校管理调研现状是:“忙”、“茫”、“盲”,其后果呢?就是“泛”、“烦”、“凡”。这是为什么?其实很简单,那就是学校的管理者定位不明确,规划不实际。定位不明确,规划不实际,那么管理就不会创新!作为学校的管理,首先学校要明确定位,制定好小而实,实而真的规划。学校管理先规范化,后特色化,形成品牌化后再实现精品化。当学校有了正确的定位和符合实际的规划,这个学校就会快速发展,实现学校创新管理,从而促进教师专业成长。
著名教授、博士生赵建华老师在《校长领导力》报告中也说过:“定位准确是成功的基石。” “选择大于努力,方向对了就不怕路远。”这些告诉我们,无论是个人的成功还是学校的发展,首先要定位,定位就像一盏明灯,指引着你,朝着前方大胆的走去!人生规划也如此。可只有定位还是不够的,策略不对,一切自费!这就要注意“聚焦”和“坚持”。要好好的坚持下去,就要注意信仰管理(也就是价值观)、思维和观念、情商管理。有几句话是这样说的:“眼界决定境界!”“一定要把好?度?。”“找到自己的潜能,大力开发!”“微笑着面对生活!”“人生的长度和宽度,活着就是生产力。”“自信的人才能容忍别人的价值观和生活方式。”……
是的,你学会了“定位”-“聚焦”-“坚持”,再加上你不断的创新,无论是生活、工作还是学习,你一定会有所茯,有所得!
我会珍惜光阴,认真学习,创新学习,努力提高自身文化休养,努力提高业务技能,实现人生价值,实现人生定位!
管理工作心得体会6
一、企业文化
每一个企业都应该有一个必备的流程和好的企业文化,首先客户向经销商发提货单然后由业务代表接单接下来将到交给出纳员,然后由库管提货送到客户家,公司的工作宗旨是"没有完美的个人只有完美的集体"
二、成功企业家必备的素质
一个企业要拥有一个好的带头人,这个公司才能向远看向前发展,成功企业家应该心胸宽广,海纳百川,有容乃大。现在企业家如果心胸狭隘不能容人,不仅难成大事而且难以与人亲密相处,企业家拥有宽大的胸怀不仅能够收揽人心,也能体现自己身边聚集了许多优秀的人才。还能使人心悦诚服,企业家必须有一个度量,宰相肚里能撑船,凡事要有度量这是成功企业家的修养,既能体现领导的高尚风格又能赢得别人的尊重,胸怀是一个励志建业的标准。企业家有强大的胸怀才能站的高忘得远,一个企业家应该有丰富的经验和娴熟的工作经验和管理技巧,并且要懂得行业中应该尊从得法律,和具备经营得技巧,对企业和员工负责有能够承担风险得责任敢于面对竞争对手给施加得压力,并且要有创新意识和创新能力。
三、企业需要什么样得员工
如果说老板是企业得带头人那么企业得员工就是撑起企业得脊梁,一个好的员工应该要有热情积极得工作态度,对工作负责也就是对自己负责,有一个好的工作态度,应该对企业忠诚要以正值得态度去面对事情,一个好的员工不应该不好的心情带到工作中去要和同事同心协力,要对工作抱有热情的态度,工作要积极主动要尊重领导的决定,拥有较强的专业知识和实践,并且应该有较强的沟通能力,一个好的员工要对自己有信心能够让企业自己能给的希望。
四、团队精神
团队精神是一个企业的`灵魂,没有了灵魂那么这个企业就没有了前进的动力和方向,一个企业拥有团队意识就能解决一切困难,团队要有合理的团队分工和具有较强的集体承受能力,只有有团队精神那么面对竞争对手就会战胜它,只有有团队精神就能够可以面临一切困难,一个完美的团队不能计较个人的得失,一个企业拥有一个好的团队精神那么就会勇登高,好的团队精神,不仅能让企业的到成长,而且还会让我们个人的到成长,在团队中学会配合学会理解。
管理工作心得体会7
一直以来,线损率是电网经营企业一个综合性的核心经济技术指标,加强线损管理是电网经营企业一项长期的战略任务和系统工程。线损管理虽然错综复杂,但目前影响线损率比较严重的的主要因素除了电网及运行外主要集中在0.4KV台区及用户端上。
为了更好的组织和开展0.4KV线损管理工作,我提出以下观点:
一、加强变台的计量管理,建立完备的线损“四分”管理体系,是线损管理工作的基础:
1、计量基础管理
健全各项计量管理制度,重点是完善各项计量基础资料,按规程开展各类电能表的选用、安装、调试、抽检和轮换,防止各类计量差错发生。
2、关口表的管理
加强对计量关口表的管理,做到安装规范,接线正确,配置合理,如有计量误差问题应及时处理和更换。
3、台区变压器三相不平衡的统计与分析
台区三相不平衡,会使得变压器在非经济运行状态,所以建议各所开展好台区变压器三相不平衡统计和分析,并列入来年的工程改造中。
4、用户计量装置的管理
确保用户使用经检定合格的计量装置,计量范围正确,容量及CT变比配置合理,接线正确并加封,及时进行周期检定和故障更换。
二、加强营销管理,是降低管理线损的'主要措施:
1、抄表管理
认真执行抄表日程制度,严格按照抄表日程抄表,加强对关口表抄表的管理。如有条件,可定期轮换抄表员等制度监督抄表质量,防止估抄、错抄、缺抄的发生。
2、报装管理
合理确定供电方案,认真审查用户的变压器容量、台数、电压等级、电源、计量方式,按规程配置计量变比和计量精度,按规定做好用户无功电力的管理。
3、业务变更管理
严格按管理权限和工作流程开展业务变更工作,认真执行业务工作单登记流程制度。
4、核算和稽查
执行抄表、核算、收费相互独立、监督制约的制度,加强营销分析和营销稽查工作。
5、基础信息的整理
做好营销信息系统用户基础信息的整理工作,做好线损统计基础信息的整理,切实做到客户用电现场、营销信息系统、客户档案、供用电合同等信息的一致性。
6、用电检查
加强防窃电改造及反窃电技术,加强依法打击窃电的力度,完善举报奖励措施,不断提高供电企业的反窃电能力。
从更深层次的分析来看,管理层人员应考察各项管理制度和薪酬激励措施的合理性,充分调动广大员工的工作积极性。
管理工作心得体会8
物业管理工作是一项平淡而又艰巨、繁琐又需细心的工作。通过十多年的物业管理服务实践,我逐步认识到一个物业项目管理的好坏,关键要看企业、服务人员的工作指导思想和方式方法。我认为:做事不仅要认真,而且还要用心,只要认真加用心的工作就会找到切入点,就会找到解决问题的办法。上门沟通,是个笨办法但也是一个有效的办法XX年8月我入职的物业管理有限公司,在所管理物业小区中白云畔山花园小区就是一个明显的典型案例,白云畔山花园就因极个别心术不正的业主混入小区业委会,借业委会维权之名在小区中生事,无理的利用业委会身份严重扰乱了物业管理工作,当时小区大字报、横幅满天飞,经常上报纸、电视,加上部分媒体为了炒作新闻,制造新闻热点,没有公正、公平、客观、真实的进行正面的报道宣传,为了达到轰动效应,甚至个别新闻媒体做出了移花接木、断章取义、制造假新闻,从而造成小区业主对物业管理工作意见较大,使得前期多位物业管理经理在小区内无法开展工作,对物业服务公司的影响也较大。
我任职后首先对小区的基本情况进行了解后冷静分析,并加以解决:第一步加强公司员工内部管理、学习、培训,特别是中层以上管理人员服
服务意识及业务实操培训,提高了物业服务水平。第二步亲自带领员工在小区绿化区内除杂草、杂物、对小区楼梯及一些隐蔽位置进行全面的冲洗、清理和整治。第三步同时组织公司全体秩序维护员进行文明礼貌、规范用语模拟实操培训,加强文明礼貌多问一声好、多帮一把手、多敬一个礼的三个一培训。培训过程中分两人一组,一人扮业主一人扮在岗人员进行互问互答,之后交换角色进行现场培训,从而带动了整个秩序维护员队伍文明执勤、礼貌服务的作风,掀起了文明服务质量月活动的高潮,让业主看到了物业管理服务水平的全面提高,给小区业主看到了希望,增加了信心。
为了能够更加彻底的了解业主对小区管理工作的意见和看法,随后组织了一次由我亲自抽调24人组成的融冰活动的探访小组,主要议题是上门听取业主意见,虚心接受业主批评,积极采纳业主提出的合理化建议。为了确保此次活动的成功,在活动开始前半个月,我亲自编写培训材料及整理小区的相关资料,组织探访小组人员进行培训,培训的主要内容包括如何进行正确的语言表达,对小区业主提出的如:小区室内车位产权归属问题、蓝印户口问题、油烟排放问题、可视对讲门铃问题、外墙渗漏问题、小孩上学等反响比较强烈的焦点问题进行总
结归纳,进行统一口径解答,整理成材料,并进行统一培训,对员工培训后要求员工分两人一组进行模拟实操演练,并分别以物业管理人员和业主身份进行互问互答,最后由我亲自审查指正,达到探访小组所有人员大都符合要求,并给探访小组每人发放了准备好的培训资料,24人共分12组,由我亲自督阵,两人一组,一人主要负责解答业主提出的问题,一人负责记录,通过一个多星期利用晚上的时间对小区的所有住户全部进行了探访,探访结束后组织员工进行总结,特别是对业主提出的问题进行了归纳统计,并根据问题的轻重缓急进行逐步处理,针对问题较多的小区渗漏问题马上与开发商协调进行了全面的维修,可视对讲门铃问题更换了维保公司,请了专业的维保人员进行了彻底解决,并对提出的其它所有问题都逐步的予以解决,最终保证所有业主反映的问题事事有回复,件件有落实。特别是原业委会借公共面积分摊作文章,假借维权制造动乱,从而影响小区的和谐稳定,我特意安排畔山管理处通知十几位意见比较大的业主,特别是原业委会林某,通过对话和上门探访,并亲自带他们到现场测量(5栋)首层大堂面积114.5m2(大堂并摆放了5张条椅,为业主提供休息场所),每一层楼梯通道面积为29.7m2,电梯梯井面积为2.93m2,每层楼的住户是4户,二层
以上为5户,总计是十层,加权平均分摊楼梯通道面积为29.7m2电梯梯井面积2.93m25户为7m2/户,首层大堂面积114.5m2除以整栋楼住户49户为3m2/户,每户平均分摊面积为10m2,因每位业主住房面积大小不同,分摊多少也就不同,令在场的业主深入了解。
此次融冰活动既教育了员工,提高了员工的综合素质,而且又达到了为业主解决实际问题的作用,取得了非常好的`效果,通过此次融冰活动后的民意测评,业主对物业服务公司的满意率从原来的28%上升到89.8%以上。有理有节,不但进退自如而且不失尊严XX年4月初我接到擎山苑管理处上报说小区某栋1506房业主投诉因维修外墙搭建排栅而导致家中被盗,损失一台手提电脑折算金额近万元,已报警拿到了报警回执并要求我公司给予赔偿,当时我马上安排下属秩序维护员部吴振会经理及管理处余松主任到现场查看并做处理,但经过一个多星期的协调,此问题不但没有处理好,反而该业主要求赔偿的态度越来越强硬并称其丢失的物品很多。我又专门安排一名公司高层配合以上二人开展工作,又经过十几天商谈,此事不但没有好转的迹象且此业主要求赔偿越来越高,并一再声称他本人是律师,如果不给赔偿将通过相关媒体曝光并通过法律途径追回损失。我看下属没有办法处理好只有亲自出马处理,经过我查看现场及走访调查,
发现其家中门和窗均未有任何损坏,当时发现其家中后天台有脚印,之后我马上召集原当值秩序维护员,并找到对面住户施工的民工了解情况,对面民工说当天15:00左右他看到对门业主当天是自己出门时不小心将门反锁没办法进入房间,而从对面邻居家的天台通过排栅爬到自家的天台,打开自家的天台后门进入家中,我马上将这些重要证据现场收集,并要求秩序维护员和民工写经过做证明并按手印提供身份证复印件。
经查,该业主长期欠缴物业费,欠费金额超过了4千多元,找到以上重要证据后我马上安排擎山苑管理处余主任与业主商谈,并让他把报警回执复印件拿来和损失物品详细清单写好,让其在清单上签名按手印将身份证号码写上并附上身份证复印件,经过同报警回执比对,原报警回执上只写了丢失笔记本电脑一部,价值近万元,并没有说丢失其它物品,而此清单上却写了子虚乌有的金项链、金戒指、现金价值计6万余元,初步认定是讹诈,并安排余主任将证据原件复印后拿到业主跟前,将其报假案的后果与其说明,该住户进行百般狡辩,我们当时准备报警处理且要通知相关媒体过来采访并进行报道,其脸色突变,看我们要将此事认真扩大的情况下,不得不承认自己报假案,想趁此事来敲诈物业服务公司,用敲诈
的钱来抵扣所欠的物业费,并一再向我们认错,后来看其态度比较诚恳,补交了原所有欠费而且做了书面保证,认错态度较好,没有再继续追究。通过这件事,公司员工更加明白,只有认真学习有关的法律、法规,才能够维护物业小区广大业主的利益和尊严。得到业主的认可、支持,才能够更好的维护物业服务公司正当的合法权益,使小区更加和谐、稳定,特别是对物业管理工作的开展更为有利,同时更有利于物业管理工作步入良性循环。
管理工作心得体会9
20xx年马上就到啦!回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,公司的项目发展得越来越多,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的'到来时,也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作,现对我今年的工作做如下总结。
一、考勤管理
1、每日对员工考勤单及请假单的处理。
2、每月根据考勤明细,认真做好考勤的统计,为造发工资提供依据。
3、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评提供依据。
二、人事档案管理
1、新员工时,告知准备所需的人事资料,根据员工提供的人事档案,建立人事档案。
2、建立员工花名册和人事台帐,做到电子版台帐和纸质档案相符。
3、负责管理和保管公司所有员工的人事档案。
6、下半年建全公司员工花名册上的人员编制栏目,为人员招聘核编提供便利。
三、薪酬及福利管理
公司所有人员社会的购买与社保卡的制作,员工社保信息的变
为体现公司对员工的关怀,过生日的员工申请100元生日超市卡。
四、招聘及储备工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实:广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘等各种途径招聘人才。
五、管理
负责劳动合同签订、续签及管理工作,集团及下属所有员工均已签订劳动合同,无未签订劳动合同产生的纠纷情况。
六、20xx年及建议
1、房地产行业招聘存在一定难度,将加强招聘工作,开辟多种招聘,特别是同事推荐,此种渠道成功率相对较高,建议被推荐人才年度被评为优秀员工,给予推荐人一定的奖励;后人才流动的高峰期这些机会,参加一些大型的春招会,补充一些来自行业的高端人才和优秀的基础人才。
2、绩效考核的制定和完善。
3、公司和的制定。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
管理工作心得体会10
教育是一门科学,管理是一种艺术。一位班级管理不成功的班主任,其失败的理由可能会有一百条;而一百位优秀的班主任,其成功的经验肯定有一条,那就是热爱学生。有了爱这个支点,教育就不仅仅是一种手段、一项工作、一件事情,而是一种力量、一种智慧、一份快乐。我们班级的生数比较多,管理起来相对比较困难。
习惯的力量是顽强而又强大,人一旦养成一个习惯,就会自觉地在这个轨道上运行。因此,我们一定要对学生进行坚持不懈的教育训练,使学生养成良好的习惯。
无论哪方面的养成教育,都需要老师给学生的行为规定一个目标或者要求。这个目标或者要求要尽量详细明确、具体,使学生能够看得见,摸得着,这样才能有利于学生理解、掌握和执行。
老师由于各种原因,说话不算数。于是,学生也学会了老师的做法,对承诺了的却做不到,对老师的一些要求也毫不在意,因为他知道反正老师也是经常说了不算。所以,当老师想许诺或者警告学生的某种行为时,一定要考虑自己说出去的话能否做到。如果觉得自己无法实现,就不要随意讲,否则您的话将失去可信度,学生会对您的话充耳不闻。
养成教育就是要给学生的健康成长做一些规定,这些规定很有可能是暂时不被学生理解的,那么,只要是对的,老师就要坚持,就要敢于说“不”,尤其是说了“不”以后要坚持到底。每个学生在成长的过程中,都会遇到一些拒绝,这是一个人心理发育所不可缺少的“营养品”。
例如:每天的日记,很多学生提出是不是可以不写,有学生干脆就不写,老师就要坚持,就要敢于说“不”,不做的学生要补上,并坚持每日检查,直到养成自觉完成的习惯。
培养好习惯不是一朝一夕的事情,改掉一个坏习惯也不是三下五除二的事情,都必须付出长期的努力。老师要有韧性,不能试验了一段时间后,发现没有什么效果就不了了之了,那样,今后再教育起来会更加困难。
比如,培养学生不随便进办公室的习惯,培养学生晚自习不打手势不走动的习惯等,都非一日之功,一定是经过不断地巩固“正确的”和不断纠正“错误的”长期训练。这里要强调,老师要把培养良好习惯与持续矫正不良习惯相结合。
这点点滴滴的事情变成学生良好的习惯,这些习惯就会影响学生的的'学业成就。与其说是知识改变命运,不如说是“习惯改变命运!一定要注重培养学生良好的习惯,因为良好的习惯将使教育事半功倍。
一个班集体的建立,一股良好班风的形成,仅仅靠老师的力量是不够的,而且老师也不可能对班级的大小事务一一过问,有时是你想过问都没有机会,因为老师不可能随时随地都跟着学生,班级里发生的许多事情其实学生们最了解,所以,有效地将小助手利用起来,让他们和老师一起参与班级管理中来,既可以使老师省不少心,也可以培养和锻炼学生的管理能力。一个班级的好坏,小助手起着至关重要的作用。
对此,我们班提出“把班级还给学生”的口号,就是要为每个学生创造参与班级管理的机会,使他们在管理的实践中学会自主管理,在自主的活动中培养自我教育能力。
人人有事做,事事有人管。当我把“要学生做什么”变成“学生自觉该做什么、怎么做”后,外在的约束就变成了学生的自我意识。这是我从五年级就开始着手实践的,刚开始并没有什么效果,但长期坚持下来,也随着学生年龄的增长,这学期开始收到了明显的效果,学生各方面“自觉性”明显提高。
丰富班级管理角色,可为更多的学生在集体中担任责任、服务于集体创造条件。这不仅能增强同学们的集体意识和班级的凝聚力,而且能激发学生的积极性和主动性,锻炼管理能力,并从管理者的角色中学会管理他人、学会自我管理。
这方面的具体做法是:增设管理岗位、减少个人兼职、角色动态分配。增设管理岗位,就是要使“班级的事,事事有人做;班级的人,人人有事做。”我班除了通常的班级干部岗位外,增设了若干个管理岗位。
这学期开学,我就实行“岗位负责制”,对班委干部、课代表和其他同学都有明确具体的岗位职责,使班级的每一扇窗、每一扇门、每一样物品、每一件工作都有负责人。例如:负责电灯的同学,教室内光线暗时及时开灯,教室内光线明亮时或室内无人时及时关灯;负责讲台的同学,要保证讲桌的清洁、老师上课时有粉笔可写,同时负责对不爱护粉笔乱涂乱写、乱扔粉笔头者进行教育和处罚;负责窗户的同学,要保持窗户洁净……我还打算到期中和期末评选一批“岗位能手”,对不能胜任岗位的作适当调整。实行岗位责任制,使学生人人有管理服务的岗位,让学生知责任、明责任、负责任,突出了学生群体参与的主体地位,强化了教师指导意识,淡化了教师管理职能,逐步实现了学生自我服务、自我监督、自我管理、自我教育。
日常班级管理的自主化,使班级中的绝大多数人都能成为一项工作的管理者,同时自己也是其他管理者的管理对象,形成一种人人平等,人人有责,相互牵制,相互竞争,相互促进,相互交融的良好机制。更多的学生有了自我表现、自我锻炼、自我管理、自我教育的机会,使每一个孩子都能得到全面发展,每个学生都能感受到集体的自豪,从而真正成为班级的主人。
做好学生的安全工作是重中之重。每天的晨会时间在我们班从没有被浪费过。在开会前我总会把最近的热门话题和学生前一天表现结合起来,先在脑中做一次回忆、梳理,然后有条理的向学生反复强调。如流行疾病,游戏安全,常规习惯等,由于事先做好了整理工作,晨会上就能有针对性的对学生进行思想上的预防教育,减少许多不必要的问题发生。
管理工作心得体会11
以下是我从11年12月至今天,接任舞音堂社团第四届会长一职的些许感悟,可能由于工作经验尚浅有很多不到位的地方,但也希望能和大家一起分享,共同进步。其中也不免会有过于主观偏激,不成熟的成分,还望予以指正。
一、用人观念:有信心有实力,肯负起社团责任,这是我们所需要的人。只要尽心尽力地干了实事了,就值得赞扬。不管成功还是失败,过程中得到了锻炼,这是我们最需要的。不过失败以后,一定要主动承认错误,总结教训,才会有进步。
二、关于人才:与其总是抱怨自己社团缺少人才,还不如怪自己不识人才。细心去了解成员的能力与激情。珍惜可以跟成员进行沟通加深了解的时间和机会。如果平时不好好沟通,有事干时就难免千呼无一应。
三、团队情感建设:会长、部长平时就要加强和部员沟通,路上、食堂里、群里还是会议过后,大家都要抓住时间沟通,聊聊天,谈谈学习或者生活,感情自然就加深了。
四、执行能力:做事不但要有激情,还要有责任心,要做就要把它做得最好。做事要敢于创新,敢于尝试,敢于挑战失败,敢于为失败负起全部责任。
五、关于会议:开会不要开形式的会议,要开会必定有紧要的事情要解决,没有实质性内容的会议不要开。浪费时间,又积累怨气。
六、经费问题:组织负责外联的成员联系商家拉赞助解决,这是主要的。其次可以适当向成员收取会费。
七、积极性:要提高成员参与集体活动的积极性,首先活动内容要丰富多彩,适合年轻人的心理,对成员有足够的.吸引力且时间安排合适,组织严密,准备充分。其次,应尽量让大多数成员能够参加活动的组织工作,活动前要充分征求各成员对活动的意见和建议,活动后要做好信息反馈,总结经验和不足。
八、团结及负责:
1、划分权力边界,明确各分管负责人的权利和责任。
2、信任下属,充分放权,善于抓大放小。
3、公正对待每位机构成员,不偏信,不偏私,公正奖惩。
4、作为会长低调做人,及时与成员沟通,多多交流。
管理工作心得体会12
水是人类生存、生活和生产不可缺少的宝贵资源,水是农业的命脉、工业的动力、城市的血液、水之宝贵,在于其储存量有限,更在于其具有不可替代性。但是随着我国经济快速发展,水污染的问题日趋严重,水资源短缺已经成为我国经济发展的制约因素,城市人口缺水问题也日益突出。污水处理厂的成立,对改善水资源污染、水资源短缺起到了不可替代的作用。这也让我能够成为这个行业的一份子而倍感骄傲。自从加入洪城水业靖安分公司这个团队以来,我感到无比欣慰与自豪,欣慰的是能够在一个“以人为本,团结向上”的团队中工作,自豪的是能服务于一项“功在当代、利在千秋”的环保行业。 20xx年x月,我有幸加入洪城水业环保公司靖安分公司行政部工作,让我感到高兴的同时也感到一份沉甸甸的责任。行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏,直接关系到整个污水处理厂的规范化进程。由于刚进公司,对公司的业务及岗位工作都不熟悉,为了能尽快掌握专业知识,我不断的从各方面加强自身的学习,向书本学习,向领导学习,向同事学习,经过半年来的不断学习积累,我已熟悉掌握了办公室工作经验,能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高。通过这半年的.工作实践,我总结出行政工作的三大要素:
“管理、协调、服务”。“管理”上做好领导的助手、在充分沟通的基础上做好“协调”、“服务”于企业的最终目的。
在这半年的工作中来,我本着“爱岗敬业、乐于奉献”的精神,怀着感恩的心,努力做好本职工作和领导交办的其它任务,取得了一些成绩,但我也清楚的认识到自身存在的一些不足及该努力前进的方向。在今后的工作中,我将不断加强学习污水处理厂相关专业知识,拓宽知识面;加强对公司发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;加强本部门的工作管理,团结一致,形成良好的部门工作氛围。力争取得更大的工作成绩,为靖安污水处理事业的发展走向更辉煌的明天贡献一份自己的力量。
管理工作心得体会13
上周听了两位老师的报告,感受颇深,尤其是在对班级管理这方面,受到很大的教育和启发。
班主任工作给我的最大的感受是:班主任不好当,而且是越来越不好当。但是,既然当了班主任就必须竭诚尽力,扮演好班主任这一平凡而又必不可少的角色。几年的班主任工作经历,使我对班主任工作有了自己的体会。
一、把每件简单的事情做好就是不简单,把每件平凡的事情做好就是不平凡。
纷繁复杂的班主任工作,正是由一件件微不足道的小事、一个个容易让人忽略的细节组成。每一件看似平凡的小事中,都潜藏着很多教育契机,巧妙的运用教育艺术引导学生、教育学生,会对其产生深远的影响。这就要求教师要以身作则,为人师表,要在学生中树立良好的形象。中学生正处在一个生理成长期和世界观逐步形成的一个特殊的时期,作为老师,特别是班主任,他的一举一动都会直接影响学生的思想行为和道德行为。因此,作为班主任,更应严格要求自己,提高自己的文化和道德修养,以感染和教育学生。
二、调节好与任课老师之间的关系。
有比较就有差别,这么多的老师上课,不管你教的水平如何,学生心中肯定有个等级,甚至会出现对某一个老师的逆反心理。这是作为班主任就应该及时了解并协调学生的心理状态,让他们正确面对自己的.认识缺陷,一个班级只有全面提高才是优秀的。我认为这里面班主任起着关键作用。作为一个班主任心中要有大局意识,不能只局限于自己所任的某一学科。
三、对待问题学生,先用武力征服他,再用道德感化他。
当然,这里的“武力“绝非暴力,而是老师家长共同制定一些严厉的措施来约束规范他。俗话说:“严师出高徒,爱能生英才。”严就能生威,爱就能近人。严和爱也自然是一个有机的组合体。教师只有在教育过程中对学生既严格要求又尊重关心,才能建立一种情理交融、平等和谐的师生关系,才能树立和巩固那种信爱敬畏的威信。要想做到这一点,严格要求是基础也是手段,关心爱护是归宿。在平时生活工作中,要想为学生所想,急为学生所急,与学生成为知心朋友,关心照顾每一位学生。
四、关注后进生,每粒种子都有发芽的渴望。
后进生转化,一直是一个需要班主任高度重视的问题,因为这一部分后进生,有时上课不认真,或者不完成作业,或者喜好打架,或者喜欢上网打电游等等,他们的这些表现无疑会影响整个班,同时也对他们的成长不利。作为班主任应该对他们进行多方位的了解,如走访他们的家庭,联系他原来的老师或同学,与后进生本人谈心等,通过这些方式,深入了解后进生种种不良表现的原因。另外,在对后进生的个性特点进行认真分析的基础上对症下药,如对那些特别重视感情的则在生活和学习上给予他们慈母般的关心,用一颗真心来争取他们的转变;对于那些特别没有自制力的同学则和他们约法三章,并且时时刻刻加以监督;对于那些个性较强又容易冲动的同学则采用谈心和严厉批评相结合的方式等。后进生的转变是一个长期的过程,因此班主任一定要带着一颗耐心,千万不可浮躁冲动,也不能因为一时的没有效果就悲观失望,甚至于对后进生从此放任自流,置之不理。
五、实现班级自主管理,做一个幸福的班主任。
培养好得力助手。要抓好班干部组织建设。在选拔干部时,要注意了解学生个性、特长等,培养出得力助手,这是干好班主任工作的根基所在。班主任要想管好一个班集体,光靠自己一个人是不大可能的,更多是靠班干部的支持,在工作中充分调动他们的积极性和主动性。平时要为他们提供管理班级的机会(如:班上纪律、卫生、学习、劳动、活动等)。如果班干部在工作中出现失误、错误要正确对待,班主任就要沉住气,要有耐心,谨慎处理,多加指导。切忌有挫伤他们积极性的行为。还要对学生的思想、学习和生活积极主动地关心,增加亲和力和感召力。
总之,班级管理是一项纷繁复杂、杂乱无章、没有定格的工作模式。要做好班主任工作,就要承担比一般老师更为艰辛的工作,除了勤勤恳恳、任劳任怨的工作外,还要有良好的师德形象、崇高的理想、强烈的责任心去影响学生,用耐心、细心去教育每一位学生,全身心地投入,真诚地对待学生,只有这样才能收到潜移默化的教育效果,才是一个优秀的班主任,才能带出一个优秀的班集体。
管理工作心得体会14
人事行政部年度行政后勤目标是:狠抓服务意识,提高服务水平和能力,降低成本。为建立一支高素质的后勤保障队伍,为提高市场管理水平创造有利条件和有力保障,具体工作计划如下:
一、改善餐饮服务
1.费用是经过仔细计算的
从原材料采购入手,督促食堂买家以最低的价格采购优质的原材料,以保证有限的资金,限制每位员工的餐饮使用。在采购过程中,人事行政部随机抽查食品使用情况和原材料价格,及时调整采购策略,降低原材料采购成本,防止各种腐败行为。
2.供应品种更新
在食物供应方面,制定并宣传科学合理的食谱,以均衡健康的营养、川粤湘菜为主要口味,加强早餐的更新换代。
3.加强食品卫生管理
在原材料采购中,要严格控制原材料质量,绝不采购陈旧、变质、腐烂的`原材料。采购员验收时,应对原材料进行二次检验,不合格的原材料应及时退货和更换,确保原材料的新鲜度。在操作过程中,要求厨师将生、熟料分开,冷热料分开,各种原料严格清洗消毒。严禁提供变质、变味的剩菜给员工食用。食堂工作人员要定期体检,保证身体健康。
4.加强食堂卫生管理
加强食堂卫生管理,每周检查食堂卫生,随时抽查重点部位。在操作过程中,严格要求“一次清洗、两次清洗、三次消毒”,并及时对炊具进行清洗和消毒,确保不发霉、不生锈。每天打扫食堂地面,做到地面无水,桌面无油渍。无老鼠、蟑螂、蚊蝇等。
5.做好防暑降温工作
公司营销服务部的员工工作条件比较艰苦。为了体现公司的人文关怀,在高温季节,市场服务团队成员主要提供防暑降温食品,如凉茶、绿豆汤等清暑汤,每周不得少于两次。
二、加强宿舍管理
1.从制度上完善宿舍管理
审核宿舍管理制度和宿舍公约,不适合的部分及时修改,对一些个别现象做出具体要求,让每一个留在公司宿舍的员工都能遵守公司宿舍管理制度,绝对禁止各种色情、赌博、吸毒。
2.加强基础设施建设
经公司批准后,公司宿舍的硬件设施将得到改善,并增加一些必要的设施,以确保员工生活舒适愉快。
3.崇尚经济
节约是中华民族崇尚节约,教育员工节约用水、用电、用气,减少铺张浪费的传统美德。
三、加强资产管理
1.固定资产管理
人事行政部将积极配合财务部资产经理对固定资产进行管理、调拨、调拨和报废。
2.办公用品管理
办公用品应严格要求新旧制度交接,控制采购数量。办公文具在使用中意外丢失,应自行购买。所有消耗品应正确合理使用。消费异常时,人事行政部应关闭
坚持“服务育人”的宗旨,以教师、学生、社会、家长的满意度为衡量工作质量的主要标准,创新工作思路,发扬务实作风,强化团队意识,引入时代的服务理念和先进管理理念,借助信息技术构建现代学校后勤保障体系,开源节流, 并为学校事业的发展和在xxx红旗食堂提供优质高效的后勤保障服务
四、物流现状及主要问题分析
校园总体规划设计滞后,缺乏物业和设备的动态管理,涉及师生切身利益的问题没有得到足够重视,制约了学校后勤管理水平的整体提高。
(1)校园规划设计未能突出学校独特的文化内涵
缺乏统一规划,环境布局不协调,校园建设缺乏目的性,难以凸显学校独特的文化内涵。
(2)学校固定资产和仪器设备缺乏动态管理
目前对物业和仪器设备的管理仅限于总统计、使用部门、用户、存放地点等最基础的数据。由于管理系统中缺乏相关动态信息,无法评估物业和设备对教学质量和投资效益的影响,如配置的物业和设备是否满足学生的学习和培训要求(配置依据);是否有浪费(利用率低);仪器设备过早损坏是超载运行、质量问题或管理不当;实验耗材是否与实验效益成正比等。从现有数据库中无法得知,影响了学校财产设备的有效管理,也影响了学校投资信息设备的科学决策。
1.对总务处、总务处管理人员和后勤岗位工作人员的考核机制和激励机制不健全,全体员工积极性较弱。
2.制度执行不到位存在死角,规范化管理不足,岗位人员工作质量不高。
3.一般管理人员管理意识淡薄,管理方式传统,服务方式陈旧。
管理工作心得体会15
两天的课程,丘磐教授从经济全球化的发展趋势,分析了中国企业目前面临的严峻形势及拥有的比较优势,强调了中国企业走创新经营之路的迫切性。丘教授详细阐述了企业创新管理与组织变革的重要项目,包括:企业自身定位分析;管理者在企业创新管理中重要性;
以现代管理(即精细化管理,包括:科学管理、管理科学、行为科学)促进组织变革;以信息化管理促进组织变革;通过组织架构改进促进组织变革;实施知识共享促进组织变革等内容。
通过学习本课程知识节点,结合本人从事的家电(电冰箱)行业,发表一下“创新管理”对企业持续发展所起的主导作用的一些观点。
200x年的金融风暴,国内很多中小型冰箱工厂倒闭,而几个大型企业(如海尔、海信、美的)均受到前所未有的严峻考验;这充分表明企业没有坚固的基础是经不起风浪的,大小企业实力的差异不仅是经济实力,而更多的是管理上的差距,管理就是企业的基础。
目前国内冰箱行业都面临着几个共性的问题:
1、原材料价格上升
2、欧元汇率下滑
3、用工成本大幅度上升
4、劳动力严重紧缺
5、客户对产品及服务的要求越来越高6。冰箱制造技术透明化等问题;企业的可持续发展受到严重制约。于是,企业转型升级成为行内最热门的话题。内部挖潜、降低制造成本则是企业抛离竞争对手,走出困境的`唯一出路。
美的,20xx年跃居中国电冰箱年产销量第一的位置,彻底打破海尔20多年来的垄断局面,成为冰箱行业新的龙头老大。美的的成功,在于企业一直走“创新管理”道路,他们成功导入日本丰田精益生产模式来提升内部管理水平,然后通过收购荣事达、美菱、小天鹅等企业,以及在湖北荆州、广东番禺南沙投资建现代化工厂,来不断扩大其生产规模,同时把现代化的管理模式复制到新的工厂,使它们快速成长,美的的生产规模快速增长,并在20xx年突破1000万台。
美的的成功充分体现了“创新管理”是企业持续发展的唯一出路,它给我们的启发:幸福永远属于那些敢吃螃蟹的人。企业经营也是同样道理,只有敢于创新,企业才有生机,才能在众多的竞争对手当中立于不败之地!
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