新员工培训心得体会
在平日里,心中难免会有一些新的想法,可以记录在心得体会中,这样可以不断更新自己的想法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编收集整理的新员工培训心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
新员工培训心得体会1
了解了公司之后,主管又带我们去见了各个部门的负责人,同时财务的负责人还给我们上了一堂财务的课程,让我们了解了财务的一些知识,虽然我们并不是都在财务部门工作的,但是也是学到了很多,特别是关于税收还有保险这块的知识,以前是不太懂的,也不懂得如何去计算和购买,现在更清楚了这些知识。而销售部的负责人则是跟我们讲了公司的几个销售案例以及一些销售的技巧,说做销售其实更多的是在做人,只有客户信任你,愿意和你做生意,那么后续的谈判,利润的分配都是更好的沟通和谈判了。同样作为一名职场人,最首先的任务就是把自己这个人给销售出去,这样公司才会给机会要你,你才能够做自己要做的事情,有机会得到丰富的收获。
在接下来的培训时间里,是在部门里面,主管给我们做具体执行的工作,需要注意有哪些流程,和什么人进行对接,像单据应该怎么填写,有什么注意的,特别是一些系统的使用,更是不能出错。经过这些培训,我也对我的岗位更加的熟悉了,能知道如何做好自己的工作,而不是一带到岗位上就开始工作,这样很容易不知道自己在做什么,也不清晰自己在公司的'位置是怎么样的。
这次的培训,我更理解了我的工作,在今后,无论是技能还是态度,我都还有很多要继续去加强,去把本职工作做好。培训虽然已经结束了,但我的工作才开始,很多挑战还在前面等着我,除了把事情做好,同样的作为一名新人,只有不断的去加强自己的能力,才能够在职场上走得更远。
新员工培训心得体会2
转眼间来济南已经一个月了,时间虽短却给了我不一般的体验和认识。国网公司为了加强公司总部对人力资源的管控和配置力度,提升生产一线员工生产技能水平,提高新员工的岗位适应能力、执行力和操作技能,使我们这些新员工快速实现从学生到公司合格员工角色转换,组织了全国1500名新员工齐聚于国网技术学院进行岗前集中培训。此次培训的目的,一是学习国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德、电力法律法规、安全生产规程等认同公司的价值观和企业精神,理解并接受公司的管理理念和行为规范,培养团队协助意识和树立为企业建功立业的坚定信念;二是熟悉相关岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作程序和工作方法,熟悉生产现场,掌握安全生产工作规程,通过系统的专业基础理论培训和操作技能训练,使新员工全面系统掌握电力企业生产一线相应工作岗位的操作技能和规范化操作程序,达到《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》中相应职种的Ⅰ级职业能力的要求并实现从学生到公司合格员工的角色转换。
由于电力企业工作性质的特殊性,也为了培养我们吃苦耐劳的精神和团队协作意识,此次培训采取封闭式、全过程半军事化管理。我们一来面临的是5天的军训,当时心想才五天应该不会很严格,可没想到严格按照军队里的管理模式:每天按时起床睡觉、按时出操、每一个动作都要做得标准规范不然就得反复练习、生活用品按照要求摆放整齐做到令行禁止。五天的军训虽然很辛苦,而且天气异常恶劣,但是我们都体会到其中的快乐,同时也让我们认识到我们供电企业也需要有铁一般的纪律,任何人的疏忽大意都有可能造成电网事故甚至人身伤亡。
我有幸被分到变电运行专业,变电运行专业是供电企业的核心专业之一,所有工作都围绕着变电站,所以对变电运行人员的要求也很高,要求全面掌握变电站一次系统及二次系统。在接下来的时间里主要学习了一次设备:变压器、断路器、隔离开关、电压互感器、电流互感器、电容器、电抗器以及避雷器和母线等结构、原理以及巡视维护项目,这些主要是在仿真机上自学并结合老师的讲解。在学习这些内容之前看到课程表上的安排,当时心里觉得培训课程设置得不合理,这些我们在学校里也学过啊,这不是浪费我们时间吗,可当真正深入学习这些设备时才感觉学校里学的真是些皮毛,在我们的潜意识里断路器只是一个符号,只是用来接通和断开负荷电流及断开故障电流的,殊不知它有那么复杂的结构,每一个部件都有其作用,只有掌握其结构和工作原理才能在平常工作中正确的使用并在事故时正确处理。
学习了一次设备后学校组织我们去泰安电校的变电站实习了3天,这三天又让我们有了不一样的认识,泰安电校的变电站为500kV变电站,因为只是为了培训用,只有220kV侧部分,其主接线形式为双母带旁路而且为母联兼旁路。这次近距离的接触变电站,给我的印象很深刻:结合实践的理论学习才是有意义的。想想平常学习的主接线形式觉得已经滚瓜烂熟了,但是到实际变电站中不一定就能一下子明白其接线方式,同时这些一次设备与书上的也感觉不大相同,真是百闻不如一见,在现场中设备型号很多不但要考虑其布置还要考虑其安全性和经济性。另外变电站的安全问题也是不容忽视的,在变电站中每行一步、没动一下都要注意安全,记得我们一位老师说过,我们运行人员要时刻树立安全意识,安全是1其余是0,没有了安全其余一切都是妄想。
回来之后我们也相继学习了直流系统、母线保护和变压器保护。二次系统是为为了控制、监视、测量和保护一次系统,通过电压互感器和电流互感器将一次系统的高电压、大电流转化成低电压、小电流供测量仪表和保护用。二次系统作为一次系统的眼睛,在电网运行中起着举足轻重的作用。
在接下来的4个月里,我们还会学习倒闸操作、事故处理、国网企业文化等。
一个月的培训时间虽不长,我却收获颇多,首先在思想观念上有了很大的转变:供电企业绝不是传说中的待遇好、工作清闲,选择国网公司、进入供电企业就是选择了责任、选择了奉献,一旦有事故,任凭是半夜三更、骄阳似火都得听从命令即时处理;其次是树立终生学习的意识,特别是向实践学习。今生有涯,学也无涯,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。只有向实践学习不断总结经验才能加深对理论知识的理解,同时也只有用理论知识指导的实践才不是盲目的。再次是角色转换。我们都已经是供电企业的一名员工,我们有着我们的责任和义务。我们必须为我们的行为负责,我们每做一件事不仅仅与自己有关,还关系到企业的形象。最后,通过这一个月的.学习也使我懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为公司,为社会做出多大贡献,这才是我们要追求的人生价值。我们是一个有机的整体,每个人在工作中都扮演着重要的角色,只有通过团队的努力才能使工作顺利完成,我会努力成为这个团队中合格的一员,为公司的发展壮大锦上添花。
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。作为一名年青的供电人,要走的路还很长,必须在工作中不断的努力来提高能力、弥补不足,做好准备迎接更高的挑战,尽最大的努力把技能和业务学的更扎实,脚踏实地,一步一个脚印。
最后感谢黄石供电公司给我这次机会,感谢人力资源部的领导和前辈对我的关心。
新员工培训心得体会3
上周,我有幸参加了工省行组织的“新转岗个人客户经理培训”。这次培训为期四天,时间虽不算长,可让我们每一位学员满载而归,学习到了很多在平常工作中所收获不到的知识。下面我就和大家一同分享我此次培训中所学习到得知识要点。
第一,对于流量客户、存量客户及增量客户,我们要运用客户分层、分级策略,也就是将系统内的客户群进行细分,同类客户可以采用相同的方式,这样可以达到事半功倍的效果。一堂“精准营销”课程让我们充分理解到分群维护、分级管理的重要性。在市场竞争日趋激烈的今天,银行产品在价格和性能上的差异表现的越来越不明显,新颖和完善的客户服务才是制胜的关键。在工作中,我们要有强烈的客户服务意识,课堂上我们称之为“懂你”,站在客户的角度、超越客户的期望标准,充分考虑到客户的需求,注重细节,学会使用沟通技巧,用“懂你”来赢得更多的客户。
第二,介绍产品的顺序。我们在向客户介绍产品的顺序上很有讲究,即先介绍产品的利益点,然后是价构点,最后才是它的不足之处,这样能使客户在接收到产品利益点的前提下再听到它的不足之处时也不会立即去消除客户对该产品的兴趣,抵触心理不会太重。因为产品的优点远远盖过了它微不足道的不足之处。例如现在我们行畅销的私人银行周滚动产品,虽然其到帐日在赎回后的五个自然日之后,但是它的收益却比同期限的其他理财产品高很多,那么客户在这样的情况下就容易接受。
第三,营销话术。我们在向客户营销任何一款产品时,话术特别重要,对于这点,我们每一位营销人员都深有体会。学会使用FABE销售法则,也就是营销6步曲,分别是产品描述、明确收益、与其他产品对比、产品特色、风险规避和临门一脚。举个例子,向我行的.薪金溢产品,我们可以运用FABE法则。您好,我行为您这类我行代发工资客户专门推出了一款专属你的产品——薪金溢。它是活期享受定期利息,只要您账上金额大于1万小于5万,就按央行6个月定期利率上浮20%计息。大于5万,就按央行1年定期利息上浮20%计息。是活期存款的7倍,但又可以随时支取,方便,灵活。您只要出示上您的银行卡,签个名字就可以了。这个列子就体现了FABE法则。分别从产品描述、明确收益、与其他产品对比、产品特色、风险规避和临门一脚来营销产品。
第四,维护客户的手段要创新,不仅要做其他银行做的,更重要的是做他们没有做过的,也许就是细节上的一点点,就可以打动客户的心,这就是所谓的“情怀”,这需要我们充分了解客户的信息,包括他的家庭、投资偏好、产品配置、个人爱好以及他的行业等。打破定势思维,学会“借力”,如果我们做不到了,可以通过异业联盟,整合现有资源,达到互利共赢。
新员工培训心得体会4
能够参加到20xx年湖南省高校心理健康教育负责人研修班的学习,我感到非常幸运。因此,除了周五需要值班外,从周一至周四都在空闲时间去听了各位专家老师的讲座,这个过程中我是受益匪浅的。不仅学习到了更多的专业知识,还拓宽了视野。在这短短的4天的培训中,我却对其中的很多观点都印象深刻和感兴趣。
在第一天的培训中,我对席老师的几个观点印象比较深刻。第一,小孩子是玩出来的,要注重小孩子的各种感官的训练,形成感觉统合。在接触心理学之前,我对这个观点没有认识和想法,但是在此之后,我非常认可这个观点。不管是在今后的教学中还是对待自己的孩子方面,我们都要注重感官功能的开发,有助于身心健康的发展。第二,我们所面对的问题是适应社会生活的功能性过程。遇到问题不逃避而是面对它是我们选择成长和变得更加强大的过程,这是符合心理弹性的概念范畴之内。第三,学校应该注重积极教育。有研究者发现,幸福者会发展得更好。积极教育不仅是有益于学生内心感受,而且对于个体未来的发展也是很有必要的。第四,发展教育咨询有三项重点工作:课程、实践和督导。其中课程对于学校教育很重要是可以理解的,它是学校教育的基础和重中之重。但是实践和督导是很多的学校心理健康教育工作中都没有看到其中重要性。实践出真知,理论上的专业知识学得再好也需要经历实践的检验!督导是所有咨询师都需要和应该进行的,它不仅能促进咨询师咨询能力的提升,而且可以帮助咨询师进行疏解负面信息,维持心理咨询师的心理健康。只有心理健康的咨询师才能更好地促进来访者的心理健康。
在第二天的培训中,我对李媛老师的一些观点也有很多感想。第一,心理健康教育不是独立王国,而是与学校其他工作相融合的。在李老师的整个讲述的过程中,这个观点穿插在其中,处处的工作都显示了这个理念,如她们学校的电子科技很厉害,于是便充分利用这个人力、物力资源,利用大数据了解学生的心理状况,开发学校心理健康教育app,拓宽学生寻求心理帮助或是成长的途径,是一种很便利的方式。第二,学校心理咨询的目标应该是有效解决学生思想、心理和行为问题,注重方式方法创新,分层分类开展心理健康教育工作,发展性和预防性相结合。虽然我们需要明确工作开展的大方向,但是我们还是要随机应变,对具体问题做具体的应对。针对问题/矛盾变化展开工作,不能一成不变。第三,寻找心理健康教育的资源,形成育人合力。李老师根据他们学校的特色提出了她们发掘出来的她们学校的资源,如教务处的课程与学分资源、文化素质中心的老师与学生资源、图书馆的心理学书籍推荐、后勤集团的'园林科等、学工内部资源和教育重点项目、校医院的资料资源合作、与校外资源合作以及咨询机构的兼职咨询师等。当然不一定每个高校都可以开发出这些资源,但是我们都可以积极发现自己学校的资源,让心理教育工作的资源更加丰富,推动心育工作的发展,切实提高学生心理素质。第四,不断总结模型,强调机制了解。总结和反思是我们做任何事情都需要做到的,不仅仅是心理健康教育工作。形成模型之后,我们可以更好地运用和供人借鉴。行为需要有依据,我们不仅需要理论基础,也需要理解其背后的原理,只有这样我们才能更加灵活地运用它。第五,游戏没有错,学生打游戏也是没有错的,但是如果无法控制自己的玩游戏的投入,那么你玩游戏就是存在问题的。这其中就涉及到自控力和自律的问题,只有当自己能够随时进入又能随时出来的时候,我们的这种沉迷才是健康、适宜的。
在第三天的培训中,我听了关于精神障碍诊断标准的问题。对于这个内容,我最为印象深刻的一点就是我们是心理咨询师,对于心理咨询范围内的内容要熟练地掌握,而对于需要转介到心理治疗的情况我们应该能够准确地把握其界限,这也就要求我们了解心理治疗内容中的一些诊断标准。虽然我们不能够做出诊断,但是对于可以鉴别是否需要转介。遇到以下几种来访者情况,我们需要及时转介。1。具有自杀意念或是自杀尝试;2。中度以上的焦虑、抑郁等障碍;3。间断反复发作、持久的焦虑或抑郁障碍;4。伴精神病性障碍的抑郁障碍;5。近期严重社会应激,丧失或情感创伤。这五种情况我们需要烂熟于心。若延误病情可能会带来严重的后果,不论是对咨询师还是来访者。这些需要转介的情况要灵活运用则还有赖于我们对于常见的精神障碍的诊断标准的了解,同时我们还可以借助一些简易量表来辅助判断,如PHQ—9心理健康量表、GAD—7广泛焦虑量表、抑郁症状量表和焦虑症状量表等。
在第四天的培训中,我听了岳晓东老师和徐凯文老师的讲座,他们都阐述了心理咨询上的知识和观点。我收获到了几个印象深刻的点。首先,更加详细地了解到了精神障碍的内容,还了解到了各个流派对于心理咨询的观点与技术,对不同的来访者可以采用不同的方法,也可以多种方法融合使用,关键是需要适合该来访者。其次,徐凯文老师对于多重咨询关系的问题进行了阐述,虽然我现在还不是老师,但是我的职业目标是老师,那么老师在做咨询的时候就是具有双重身份的,也就和来访者既是咨访关系也是师生关系,在这样的多重关系下,我们需要做的不是被这个所束缚,而是发现更多的有利于解决来访者问题的资源。最后,对于咨询中的伦理关系,我今天也深刻地意识到他的重要性,虽然目前还没有遇到过法律纠纷,但是还是需要严肃而慎重地看到这个问题,我们要提高专业知识、尽力去帮助来访者,也要学会保护自己,只有这样我们的咨询之路才能走得更远。
短短四天的学习,我感觉自己收获了很多的干货,也感受到了,原来有这么多的心理学研究者和热爱者在发展着心理学,在心理健康做出自己的努力,这种努力和热情也深深地感染到了我,让我对于学校心理健康教育有了更多的期待和向往,希望自己能够继续前进,不断地打好基础,增加实践经验,成为一位有想法、有热情的心理学学习者、工作者。
新员工培训心得体会5
大学毕业后,开始参加工作,我应聘到一家银行工作,随后参加了信用卡中心20xx年新员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,不明白参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,意义非凡的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。
这一次培训的主要资料主要是公司的基本情景介绍和xxxx银行信用卡系列产品的介绍,xxxx银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,经过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
经过这次培训,让我们对自我的工作岗位以及公司的优势资源有了更清晰的认识和了解,对自我有一个全新的定位,充分发挥自我的主动性,在做好自我的本职工作的同时,充分利用好公司的'优势资源,限度地发挥自我的优势,明确自我的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。经过培训,我更加了解到做事先做人的道理。首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自我打工,要相信自我能做好,更重要的是要去坚持做,在秉承xxxx文化“人本、诚信、创新”的同时坚持欢乐工作,开心生活。
信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所理解,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自我品牌的信用卡,如何使我们xxxx信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。仅有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。
细节决定成败,心态决定成败高低。工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要明白自我的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自我十分幸运。这是个很系统的培训,银行卡中心人力资源部投入了很多的人力、财力,并有专业的团队经理及相关培训人员给我们进行培训指导,短短的几天内,把我们凝聚在一齐,学习了信用卡的基本情景,融入了xxxx银行信用卡中心这个大团体中。
作为一家这样成功的股份制商业银行,对于我们刚入职的新行员来说是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而xxxx银行信用卡中心就是这样一个优秀的平台。在那里,我们将与xx银行信用卡中心共同发展,把个人的职业规划与xxxx银行信用卡中心的发展融合在一齐,共同实现腾飞。短暂的培训结束了,我们将被分到不一样的小组上开始工作,一周的培训时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许仅有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。时间虽然短暂,可是这次培训对我们来说是人我们都将成为有职责心、充满自信的职业人。在此,我再次感激培训中的教师和帮忙我的同学、同行们,让我们一齐为了梦想启程吧。
新员工培训心得体会6
怀着期待与好奇,终于迎来了新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是建设银行内蒙古区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团
银行新员工培训心得(2)体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。当我们背对着大家时,心里总会产生本能的'恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一起为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之。在分享心得时许多队员感慨地说:“今天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。
紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。
新员工培训心得体会7
这次宁波拓展培训给我创造了一个检查和审视自己知识经验的一个环境,帮助我们充分认识自己,培养创新,应变,沟通,进取等素质,深层次挖掘个人潜能,提高处理人际关系和沟通协调的素质。提升我们的思维能力,帮助我们培育机遇辩识能力,判断能力,管理能力和组织战略推进能力等。更为提升我们的团队合作精神,缩短团队成员之间的磨和了解,推动团队人际关系向成熟化发展。拓展培训所给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富,无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在这两天里,让我感受最深的有以下几个方面:
一、信任背摔
信任背摔一个体现着人与人之间的信任与责任。学员依次从一座高1。5米的台上直身向后倒下,其他学员在背摔台下双臂做保护。这项任务看起来简单做起来就难。它充分体现出团队这间的相互信任与责任,当我们在摔的时候我们能不能完全信任台下的队友,是我们心理挑战的一项,也能体现出你对你的同事信任有多深。而这种信任不是在没有前提条件下的信任,他是在我们长时间的相处下,在彼此相互认知的情况下,才能形成。在台下接的队友在接的时候能不能用出百分这百的力气去保护队友,它也反应出自己所在职位应负的责任。这就像我们在工作中的换位思考,使我们知道在今后工作中应多为别人着想,多找自己的原因,这样我们的团队才能更加团结,更加进步。
二、空中单杠
在这次拓展项目中,有一项叫“空中单杠”,大家在安保措施的下,登上7。5米高的高台,并在圆盘上站立,然后从圆盘上奋力越出,去抓住横在空中的单杠。这个项目我因体力不支而失败了。在这个项目结束后,我的体会是:这个项目完全是自己挑战自己,克服恐惧勇于挑战的项目。失败是不可怕的,可怕的是我们在失败来到时产生的恐惧感,因为那样在你还没有战斗就已经失败了,失败在你的心中。而这个项目恬恬考验的就是我们恐惧的心理。当站在高台上你能不能面对恐惧一越而过,怎么面对恐惧而不畏恐惧,这就像我们在工作中一样,我们会在今后的工作中遇到很多的困难和恐惧心理,我们怎么正确的面对它们,失败后我们怎么去理解失败,怎么从失败中站起来,是今后爬起来继续走下去还是站在原地不动等人来救,还是退回去以后不在走这条路,这是值得反思。
三、孤岛泅渡
统筹,协调,综和利用在这个项目考验的中心,把三个岛的人怎么按时的救到一个岛上,怎么还能把所有其它的任务都完成。通过完成这个项目我们知道在工作中怎么按排“重要的,但不急”,“不重要,但是很急”,的工作,工作中不同的职位不同层次的员工之间如何进行有次沟通,提高工作的主动性,突破思维定式,用创造性思维寻求解决问题的有效途径,信息的公开与共享创新与风险意识,运用合理的判断及时进行决策。当我们周围的环境发生变化时,首先应充分利用身边可利用的资源,以便让这些资源发挥最大的效能,帮助我们解决问题,在工作中作为一个团队,要相互帮助团队的每一个成员,领导要关心下属,知道员工的想法,员工有好的建议及时与领导沟通,大家有责任帮助每个成员渡过难关,以便达到胜利的彼岸。
四、拼七巧板
沟通交流,资源共享,有力的领导。在制定计划和实施的过程中,团队中的成员们都会各抒己见,各自发表自己的意见,在这个时候就需要一个有力的`领导者领导大家,计划和制定目标,利用正确的方法,大家一起以统一步伐去共同完成任务。但在此中间,沟通交流,资源共享是不可或缺的,起到非常重要的作用。在拼七巧板时,有共同的领导者,资源共享,并且利用正确的方法,相信完成任务是没有问题的。若没有同一的领导,大家各管各的,所以才乱,才会最终没有达到既定的目标。有力领导也是任务能够贯彻落实的有力保障。
五、毕业墙
最后一个项目是翻毕业墙,小组全体成员,不借助身体外的任何工具,在规定时间内,翻越一面高4米的光滑墙,这个项目能培养大家团结一致,密切合作克服困难的团队精神,培养计划组织,协调组织能力。计划性是一个团队取得成功不可忽视因素。在这个游戏中,谁先上,谁后上,哪个队友最后上的问题,如何上的问题都必须在事先有一个整体的构思,只有这样才会起到事半功倍的效果;相反,很有可能做无用工,浪费时间,重复工作,事倍功半。我们在工作中也是如此,行动之前必须先制定计划,以避免工作的随意性,影响工作的效率。作为团队的一员,我们首先必须有责任心, 明确每个人的责任,明确领导者的责任,明确整个团队的责任。每个人都拥有了强烈的责任心才会将团队或学校的工作作为自己成长的一部分去用心对待;第二我们必须有上进心,无论是专业技能的提高或者是各种知识的吸取,通过大量的学习去保持积极的上进心才能使团队一直保持前进的动力;第三必须有感恩的心,实现一个目标不能只靠自己,而是学会互相取长补短,互相帮助,一定要拥有一颗感恩的心。感谢帮助过你的人,感谢你有能力去帮助别人。这个项目将看似不可能完成的任务变成现实,培养战胜困难的决心和信心、团队只有在一起共渡困难,才能培养真正的凝聚力和真正的团队成员,在团队里大家的能力不同,优势也不同,在面对困难的时候,有能力克服困难的成员应该挺身而出,而我们的团队正是有了这些优点才能胜利的完成这个项目,在这里充分体现着团队精神和勇于奉献的精神。
通过这次拓展训练,感触良多,似乎还尚需时日仔细梳理,尚需在今后的工作中去更加深刻地体会。拓展训练不仅拓展了我们的体能和智力,更重要的是它改变了我们的某些思维模式和理念,激发了我们早已沉睡的一些潜能。它把深奥的理论熔入一个个看似简单的活动中,让我们自己去思考,自己去领悟,自己去提炼。
新员工培训心得体会8
14月1日,我非常荣幸的加入了
历时11天的培训让我感触最深的培训
过去在学校,觉得微笑只是微笑,来到这里,我渐渐明白,微笑是因为你心里有爱,是在面对旅客时,真诚耐心有爱心的为他们
用专业的形象,敬业的态度告诉我,一名合格优秀的地勤人员是什么样子;教会我们如何用真诚的爱心对待每一位旅客,用爱心感染我们生活中遇到的每一位人。
我坚信俊琴姐姐的优雅温暖,张旭姐姐的严厉规范,思文老师的耐心与责任会伴随着我未来的工作。因为从他们身上让我真正懂得了航空人员的伟大与这份工作的神圣。最后非常感谢中航这个大家庭,让我有幸成为这个大家庭的一员。
新员工培训心得体会9
进入工作,在下到岗位之前,我也是经历了培训,让我更加的懂得了要做好这份工作需要懂得的东西其实也是非常的多,之前我虽然在学校学了很多,实操也是做了,但是社会是在不断变化的,像工厂的机器也是如此,在不断的更新换代,所以要做好维修的工作也是需要有师傅来带,来教我,在培训之中我也是收获很大,个人也是有一些体会。
培训之中,我也是感受到,工厂的维修工作需要我们有很好的耐心,同时也是需要细心的去做才够的,这次的培训,不是简单的和我们讲一些理论之类的,而是直接带着我们去到维修的工作之中,师傅边维修,边和我们讲解,并且也是一些我们懂得的,让我们自己来操作,去了解机器,看似是培训,其实也是实操,渐渐的我们也是熟悉了机器,通过培训了解了我们的工作中会遇到哪些问题,当然都是常见的`,一些比较难的,还有需要很多同事一起工作的,就没有讲,毕竟先要把日常的维护做好才行,小毛病的维修,很多时候看起来简单,但是实际做的时候,却是有不同的情况,也是要了解清楚,才能更好地去做好维修,这次培训也是让我对于工厂的机器有了一个初步的了解,自己的维修工作是该如何的去做的,并且也是还有一些新的机器,师傅其实也是没有那么的了解,但是也是和我们说了。
同时也是让我清楚,新机器每年工厂都是会去进,也是为了更好地提升工作效率,而我们维修人员也是需要多去了解,多清楚市场有哪些机器,这样进来了新的机器,经过培训,也是更加的懂得日常的维护和出了故障之后该如何的去维修了。虽然有很多是需要专业的人员来工厂做的,但是我们如果掌握了,不但是可以维护好,而且也是不会耽搁了工厂的生产活动。特别是在培训里,师傅也是讲到,我们以后也是要多去熟悉机器,多了解新的知识,对于行业新的情况要多去了解,只有清楚了,那么才能更好的去做好日常的维护,故障的处理,学习从来不是学校里面的事情,出来之后,同样也是需要跟进,去继续的去学,只是由于有了工作,所以学习的时间少了一些,但如此才更要去珍惜的。经过培训,我相信我也是以后的工作能做好,在师傅的带领下去做好维修。
新员工培训心得体会10
作为银行新人,我得到了银行给我们的培训机会,因为我们大多数人都是刚从学校出来的人,很多都没有什么经验和技巧,最多也就是能够明白工作的方式,却缺少真正的锻炼。
这次的培训重点侧重的是对我们的岗位责任和技能的教导,对于责任可以说在学校的时候就已经知道,但经过了这次培训我发现其实这一点非常重要,我们毕竟与现金打交道,对于这份工作需要我们自己保持一份担当和责任心,有着足够的责任心才能够做好一个员工。
我虚心的接受了这次的培训,在培训中,我明白了成为一个银行员工必须具备的素质,比如在岗位上必须要无私,不能窃取客户的资料等等,这些都是要时刻恪守的原则,不能轻易的触犯,这不但是错误,更是违法。还有就是应该如何与客户沟通,如何做好自己的责任等。经过了这些天的培训我大致都了解的差不多。
刚开始的时候我还在担心,如果自己犯了错怎么办,现在有了这次培训我不需要担心这些,因为很多不明白都已经通过这次沟通了解的差不多。没有刚开始进入银行的忐忑,因为我们进入到银行最担心的是对于工作不了解,哪些地方容易犯错,哪里会做的不好这些才是我们最担心的,有了培训的铺垫,把刚进入银行时的那层隔阂消除了。
这次培训的重点,还是对于工作技能的'培训,这次的培训人员是一个老员工,他的工作技巧非常厉害,如何把简单的各种道理运动用到实际工作中,如何在最短的时间里面完成工作,如何避免数据出错等等,都在这次的培训中给我们演示了一遍,哪怕跟不上节奏的也很快的就能够跟上来,应为他自己给我们做了实际的操作流程,非常的好理解。
同时我们还得到岗位上练习加深的机会,按照规定,我们是培训完成后才可以进入岗位,在培训中,我们就已经开始接触,开始了慢慢的融合,这就给我们的打下了基础,让我们可以快速的适应工作,在银行中的工作任务非常多,不想出错,细心是工作的侧重点,在培训中,这位给我们培训的同事,一直都在强调这一点,时刻都在告诫我们工作需要具备耐心和细心,不能为了业绩就匆匆的去完成自己的工作任务。
有了这次的培训,我会更好的融入到银行,虽然我的岗位只是一个柜员,但是我相信,培训已经给我铺平了路,我就可以在这条路上走的更远,做的更好,我也有能力在以后的工作中做好。毕竟我也不差,培训让我有了足够的信心,去面对未来工作的挑战。
新员工培训心得体会11
我认为企业新员工入职培训主要应该强调以下几点:
一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细)要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。
二、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成),防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。
三、福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度),虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的又一关键。
四、安全生产教育,特别是制造企业在这方面相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该加入器械安全等,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。
五、在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究,因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少,结果给我的答案总是录音的效果最差,视频其次,培训参加者接受效果最好的是面授(即讲师与培训参加者面对面进行讲授),在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当,讲堂绝对不能死板,要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来,这样他们的思维才会活跃起来(其实我也接受过人力资源管理课程的培训时就感觉到自己接受的多少跟讲授者调动自己思维的程度有很大关系)。在培训课时的安排方面,我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的',因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟,对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟,当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好,但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低(我最长连续进行过三小时的SA8000的面授培训,第二天培训参与者告诉我对后面的部分的理解远不如前半部分透彻)。在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解,否则是没办法组织培训的。
新员工培训心得体会12
x月x日到x月x日,我们进行了为期一周的岗前培训。这次培训内容丰富,精彩动人,让我受益匪浅。作为一名新护士,经过这次岗前培训,我更加深入了解我们医院的工作环境、规章制度、组织文化和员工使命。这让我更好更快地融入xxx医院这个温暖的大家庭,为今后的工作做了很好的铺垫。
医院领导对新员工的关怀。岗前培训伊始,院长给我们作重要的讲话。领导从管理层面给我们新职工描绘医院发展的蓝图。医院是一个大家庭,我们每个人都是其中的一份子。医院能够健康持续发展,我们也会因此受益。文化建设是组织的一个重要使命。组织文化是一种集体认同感,集体成员对组织的目标达成共识,团结奋斗,实现医院的又快又好的发展。优秀的医院文化,才能增强医院的核心竞争力,实现组织的目标。优秀的医院文化,能够凝聚每个职工的力量,提高自身的水平,从而提高医院的整体医疗质量,为病人提供更好的医疗服务。
以院为家,培养高尚的道德情操。只有把医院当作家,我们才能以主人翁的精神,对待工作和对待病人,才能为医院实现更快更好的发展。医院是我们工作的地方,与同事朝夕相处,充分发挥主人翁精神,团结协作,才能为病人提供更好的医疗服务,让病人满意,让家属满意。高尚的道德情操对医护工作者尤其重要。在工作岗位上,我们应该不辞劳苦,积极为病人奉献,为病人提供优质的护理服务,为提高医院医疗水平做出应有的`贡献。这就是我所理解的“大医大德,至臻至善”。
了解医院的各种规章制度。通过培训,我们了解了医院基本的人事制度,为将来的职业生涯作更好的规划。同时,也积极参加规范化培训,提升业务能力。继续教育是一个提升自己水平的很好的平台。只有学习,才能保持进步,才能为病人提供更好的医疗服务。作为医院的一员,我们也要了解医院的财务制度,绩效奖金的分配和报账的流程。这些都让我更加了解自己工作的环境和制度。
计算机技术快速发展,加速了信息化。医院投入大量的人力、物力和财力加强信息化管理,实现各项工作的信息化。信息化中,我们应该注意保密工作,就是关心信息安全。工作使用的账号要注意保护密码,防止他人盗用,危及信息系统安全。
沟通的能力真的很重要。在实际工作中,我们要与各种人员进行沟通,包括同事、领导、病人和家属等。良好的沟通能力,对工作十分重要。对病人,良好的沟通,有助于病人配合治疗,提高病人的满意度。对同事,良好的沟通,有助于工作的开展和创造和谐的工作环境。母乳喂养有许多好处。当今食品问题频发,尤其是婴幼儿奶粉问题。这些问题食品,对婴幼儿的发展特别不利。母乳喂养,有助于避免问题奶粉,提高婴儿的免疫力,同时也对母亲有好处。在平时的母婴护理工作中,我们要给母亲讲解母乳喂养的各种好处,让更多的婴儿食用母乳,让他们健康快乐成长。
医保知识的学习也让我受益良多。首先,我自己也了解到了医保的各种利民措施,更好地合理的使用医保。同时,我也了解了作为一名医务工作者,需要遵守各种医保规定,为今后更好开展工作。了解这些医保知识,我们能够为病人讲解医保的各种好处,也为病人解释各种费用的问题。这样才能为医保病人提供更好的医疗服务。
急诊科的老师给我们讲解心肺复苏、院外急救、蛇伤救治知识。这些是很基本的急救知识,我们在日常护理工作中要熟练使用。老师很生动地给我们讲解了这些基本的知识。从这节课里,我学到要学会这些技能,才能更好地为病人服务,尽最大的努力挽救人民的生命财产。医院感染的预防与控制知识的学习,我认识到,要努力避免病人感染,就要学习感染的预防与控制。这些只是都对今后的工作特别有帮助,提高业务水平,提高自己的能力。
消防知识真的很重要,通过这次学习,我懂得了如何在发生火灾的时候,如何使用消防器材,如何逃生。这些知识对我们真的很重要,安全关系到生命。这些都是我们平时工作中必备的知识。
医疗风险及医疗纠纷防范的学习让我医疗核心制度和病历质量控制的培训,我学到了如何避免各种医疗风险和医疗纠纷。当今社会医患关系紧张,我们在日常工作中就应该极力避免医疗风险,避免出现医疗纠纷。这次培训也学习了如何进行病历的书写,对以后的书写病历特别有帮助。
新职工宣誓是这次培训中一个环节。誓词是那么令人心血澎湃,鼓舞人心,给人激励,给人力量。是的,“我自愿做一名xxx医院的职工。我坚决拥护医院的领导……”。
这次培训让我收获很多,作为xx医院的一名职工,要把医院当作家。遵守各项规章制度和熟悉各种基本的业务,学会沟通,培养高尚的道德情操。掌握扎实的业务知识,不断学习进取,为实现医院美好的明天而努力。
新员工培训心得体会13
时光飞逝,学生时代已然成为过去,二零一一年四月十二日揭开了我人生篇章的新的一页,这一天我有幸正式成为***的一员。在这一天我签了人生第一份劳务合同,见了我的第一位直系领导,第一次踏进属于自己的办公室,第一次接触同事,第一次在公司食堂吃饭,第一次觉得食堂的饭菜也很可口。
四个月的时间过得充实而忙碌,迎来了一位位新同事,也迎来了我的入职培训。董事长、张总、两位吴总、王总,五位领导我早已不陌生,他们的和蔼可亲让我们放下了紧张,他们的.谆谆教诲让我们终身难忘。他们寄予了很大的希望,希望我们在**的大集体里生活愉快,希望我们能够在这里生根发成为栋梁之才,希望我们能够在工作中继续学习实现自己的人生目标??
虽然培训只有一天,却带给了我很深的感触。首先,要取得成就,就要脚踏实地,要经得起风浪。在这个告诉发展的电子信息时代,要学习的东西很多,以至于大家开始变得浮躁,都希望能够走捷径,追求快速的成功,然而纵观古今中外,走捷径的人我们能找到几个最终真正成功的?要想有所成就,就必须要“难得住寂寞”,经历一些他人不能承受的磨难,正所谓不经历风雨怎么见彩虹。在取得成功的过程中,有些品质是必须具备的,而这些品质则是在磨练成形成的。其次,工作中也要加强学习。工作后慢慢体会到学校里的学习,是学习一种思考的习惯,学习一种素养。到了工作岗位上,真正用到的课堂知识真的很少,更多的还是需要在工作中学习,慢慢积累起来的。更何况我们所处的时代是一个知识爆炸的时代,在这样一种环境中我们只有不断的学习,才能跟上时代的潮流,才不致被竞争对手超越,被社会淘汰。
《钢铁是怎样炼成的》里面有这样一段话:
人,最宝贵的是生命。生命对于每个人都只有一次。这仅有的一次生命应当怎样度过呢?每当回忆往事的时候,能够不因虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻;在临死的时候他就能够说:我的整个生命和全部精力,都献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争。
如果我们把工作当做自己的事业,为之奋斗终生,那么在我们青春不在的时候,我们也可以做到不因虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻,我们的人生必定活得精彩!
在这样一家优秀的企业里,在这样一个融洽的大集体里,有关心我们的领导,有互帮互助的同事,有具有挑战性的工作,有舒适的工作环境,我们没有理由不去奋斗,因为我们年轻,因为我们充满活力,因为我们拥有梦想!
新员工培训心得体会14
这段时间的培训结束,其实我也是不舍,我认为这样的培训十分的有意义,真的是开拓了很多视野,对工作的一些看法也变得不一样了,我愿意让自己持续做好这些细节,这些也是对自己能力的一种认可,不管是在什么阶段都应该认真的去做好,这次的事情的让我感觉还是的非常的有意义的,有些事情就是在不知不觉的中学会了,培训的让我感觉很是充实,然我感觉在这样的环境下面能够积累更多的经验,这是对自己各方面能力的一个认可,我也一定会继续努力做好的,培训结束之后我也一定会更加用心的发挥好自己的.状态,我也会在这个过程当中去积累知识,这一点是一定的,在培训当中还是要对自己各个方面有一个客观的认识,这段时间我也是有了一番心得。
培训当中让我切身的体会到了这一点,我真是感觉这样的状态是非常好的,以后也一定会进一步的调整好自己的心态,这也是对自己能力的一种认可,培训当中我积累了很多知识,在这样的环境下面我真的是意识到了自己的缺点,培训是一个非常不错的方式,让我知道自己的缺少哪些东西,在工作方面我确实还是需要进一步的调整好状态,我应该用心去做好本职工作,这一点是一定的,我真的是能够用心的体会到这一点,在学习当中也是积累了非常多的东西,有些事情还是要端正好态度,培训给我感觉很不一样,也让我感觉是收获很多,在这样的氛围下面是能够持续做好相关的准备,我会慢慢的去积累知识,这也是对自己各个方面能力的一种认可,我一定会试着去挑战自己,继续努力的去做好本职工作。
这次的培训给我一种非常不同的感觉,我也能够清楚的意识到这一点,这对我也是有很大的冲击力的,真的是感觉非常的不同,培训期间让我明白了很多道理,学会了很多知识,在这个过程当中我是能够体会到这些的,也是能够调整好心态,未来还应该要努力持续做好才是,这也是我应该去保持一个的心态,让我清楚的知道自己应该去做什么事情,通过培训我也是了解了自己的工作,我认为这是能够在接下来给我带来深远的影响,我会继续去持续做好相关的准备工作,我也知道自己要朝着什么方向发展,一定会做好接下来的工作,身为一名新入职员工,我肯定会努力的。
新员工培训心得体会15
我认为企业新员工入职主要应该强调以下几点:
一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划
(这部分不宜讲的太详细)要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。
二、要在新员工培训中详细地将企业流程进行比较详细地了解
特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成),防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。
三、福利作为企业薪酬
(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在过程中讲清楚企业的福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度),虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的又一关键。
四、安全生产教育
特别是制造企业在这方面相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该加入器械安全等,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的.企业是没办法降低企业员工流失率的。
五、在形式、培训课时及培训的安排上应当讲究
因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少,结果给我的答案总是录音的效果最差,视频其次,培训参加者接受效果最好的是面授(即讲师与培训参加者面对面进行讲授),在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当,讲堂绝对不能死板,要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来,这样他们的思维才会活跃起来(其实我也接受过人力资源管理课程的培训时就感觉到自己接受的多少跟讲授者调动自己思维的程度有很大关系)。
在培训课时的安排方面,我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的,因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟,对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟,当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好,但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低(我最长连续进行过三小时的SA8000的面授培训,第二天培训参与者告诉我对后面的部分的理解远不如前半部分透彻)。在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解,否则是没办法组织培训的。