暑期实践报告(集锦15篇)
在当下这个社会中,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编帮大家整理的暑期实践报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
暑期实践报告1
一、实习目的
1、锻炼社会实践能力,积累社会工作经验;
3、通过工作加深对广州的认识。
二、实习时间
7月17日——8月17日
三、实习单位及部门
xxx区xxxx街道xxxx社区居委会。
xxxx社区位于城西芳村大东部,是地缘形社区,占地0.42平方公里,现有楼房30栋,共有常住户数1880户4921人,暂住人口565户1432人。社区居委会办公面积有104平方米,星光老年人之家104平方米,多功能文化娱乐中心104平方米,警务室15平方米。居委会专职人员6人,兼职委员4人,党员62人。社区内成员单位98个,工业区4个,社区内设有娱乐文体中心、街心公园,足球场;有文物古迹毓灵桥、粮食仓储和传统工艺织金彩瓷;可绿化面积达90%,xxxx社区目前的公共设施较完善。通过我们社区居委会干部、城建开发总公司精心规划、设计、开发和广大居民的共同努力,20xx年经市检查验收,被评为安全文明小区, 20xx年评为区群众治安保卫先进集体,20xx年被评为市星光老年之家达标先进社区;20xx年被评为区服务管理达标先进社区。
四、实习内容及总结
7月17日,在公管学院组织下,我来到了xxxx街道xxxx居委会工作,一个月过去,现将在xxxx街道xxxx居委会的工作总结如下:
1、协助居委会巡查“五小”店铺卫生情况;
3、整理“创卫”资料;
4、清理社区卫生死角,保洁;
5、协助居委会处理日常事务;
6、协助街道办事处的工作。
二、具体工作及问题
(一) 巡查“五小”店铺卫生情况
此项工作的目的是响应广州市“创卫”号召、配合工商管理部门对“五小”店铺的监督管理,检查的项目主要有:店铺的卫生许可证、经营者健康证、销售物品是否超出登记的许可范围,店铺周围的卫生情况,街道的卫生情况等。在检查的同时,带队的居委会李主任慰问了当地的居民,了解居民的生活情况,达到了很好的沟通效果。
部分现象反应的问题
1、居民和店铺经营者的卫生意识薄弱。xxxx居委会管理范围内属“五小”的店铺共28家,其中没有卫生许可证的有5家,大部分店铺经营者没有健康证明和没有张贴卫生协议书;居委会李主任对以上店铺经营者进行教育,并勒令其尽快办理卫生许可证和健康证。广州市“创卫”需要全体的市民的努力,市民的'素质和卫生意识起着至关重要的作用,空口号解决不了实际问题,在创卫的过程中相关的职能部门除了要在宣传上努力外还要加强对市民卫生意识的教育。
2、职能管理部门与居民沟通欠缺。在检查过程中,部分店铺经营者对居委会的工作不理解,其中有两家店铺店主有严重的抵触情绪。这与社会上普遍存在的一个问题一样:“上面”认为理所当然的事情在“下面”得不到理解和落实,越往“上”,了解的实际情况越少。这样的层层削减,造成“上面”与“下面”渐渐脱节,从而“上面”与“下面”的矛盾不断增大。所以高层要想“创卫”的工作得到具体的落实,必须到街道走走,听听市民的声音。“创卫”的相关工作在短期内难以完成,需要相关的管理者和执法者与居民建立良好的关系并长期维持。
3、职能管理部门职责与居委会交叉或责任不明确。居委会是没有具体的执法权,他们对企业经营者没有强制执行力,因此对于一些无牌无照的企业或店铺,居委会只能提醒其去办理相关的证明,而不能采取强制手段。但检查过程中了解到,一些职能管理部门对居委会的依赖性很强,例如工商管理部门,本来检查企业、店铺的营业执照是其职能范围;卫生局,督促经营者办理卫生证明也是其职能范围,但在实际操作中,凡是与证明相关的项目,居委会都包了,需劝说经营者去办相关的证明,居委会因为没有强制执行力,因此经常劝说对经营者来说,起不到太大的作用,大部分经营者都是敷衍了事。真正检查的时候,发现没有营业执照的,工商管理部门认为是居委会没有把工作做到位;发现没有卫生许可和健康证的,卫生局觉得居委会太敷衍了事了,那么,这究竟是谁的责任呢?我认为,职能部门间的职责最好不要交叉,因为交叉或太多的交叉,最后大家都互相推托,表面上是两个部门职能范围内的事,实际上两个部门都没有去管。并且,这会大大降低工作效率。
4、部分居民谋生方式有待改进。在巡查中有两个事例值得注意。第一个事例,店铺为一家电话超市,店主为一名大专毕业两年的青年(刚接手店铺),当我们检查时,看店的是经营者的父亲,当李主任要求其出示营业执照和卫生许可时,其对我们的工作有严重的抵触情绪,他有这样一番言论:“现在政府政策要扶持低收入家庭,我的儿子毕业两年找不到工作,你动不动就要什么证明,是不是要逼我儿子去犯罪……”其过激的言论反映两个问题,第一个是政府没有把工作做好,既然有扶持低收入家庭的政策,就肯定有办法让这位毕业两年的青年走上工作岗位;第二个是这个青年的社会责任感却失,接受义务教育九年并且大专毕业两年,却不把自己的专业知识贡献给社会,反而还要父母为其生活操心,实在令人费解。第二个事例,店铺为一家杂货店,其利用家庭伸出街道的空间来销售杂货,经营面积不足5平方米,由于其对外进行销售日杂货,所以必须领营业执照和卫生许可,初步估计其日销售额不过50元,另据经营者反映,其每月要交纳社保800多元,那么其每月盈余实不足600元。第二个事例具有普遍性,那么居委会或相关部门是否觉得这些店铺有整改的必要性呢?
(二) 整理楼房资料
这项工作在居委会办公室内完成,我的工作只是把各楼房的资料从总表抄到分表里。分表记录的楼房482栋,从李主任里了解到,对楼房资料的整理需要再次走访各楼房,所以楼房资料最后仍需要进一步修改。所以工作是烦琐的,需要细心和耐心。
部分现象发应的问题:
楼房资料的整理,前期是凭着李主任的回忆来整理,李主任的责任心很强,对于不能确定的楼房,她都叮嘱我先作下记号,等初步整理完毕后,实地考察。后期的补充整理,李主任确实做到了,对于当时作下记号的楼房,我们一栋不漏的实地考察了。在这过程中,李主任还耐心的教我如何鉴定一栋楼房是否属于危楼,使我学习到了基本的楼房鉴定知识。
居委会暑期实践报告,
(三) 整理“创卫”资料
这项工作也在办公室完成,居委会里对今年来“创卫”的资料保存的很好,所以整理起来比较方便,只是其中会缺少某些年份的一些街道下达的文件,需要到街道办里复印补充回来,这项工作基本完成了。
(四) 清理卫生死角,保洁
进入第三个星期,居委会开始加班清理卫生死角和保洁,作为现居委会的一份子,对于工作,我当然义不容辞。每天一到居委会,就立刻带上帽子,拿上扫把、手套去跟居委会全体同事共同奋战在“创卫”的最前线。
1、城中村难清理,难管理。由于城中村内居民素质底下,平时养成了乱丢垃圾的习惯,并习惯于肮脏的环境和懒于清洁,因此城中村就是城市中最大的卫生死角。对于短期的“创卫”目标,我们可以暂时通过卫生死角的清理、保洁,但对于长期来说,还是需要大规模的整顿,例如修筑集中垃圾场,重新规划房屋布局,另外,还要注重居民卫生意识的教育。
2、“创卫”资金和人力的分配问题。虽然不了解往年的情况,但感觉到今年“创卫”的宣传确实做得很好,满街都贴着“创卫”相关的彩图和宣传画,不知道投入了多少资金。到了实施这个环节,就是清洁和保洁,我感觉就是特别吃力。在居委会工作就有切身的体会,每天拿着扫把垃圾铲到处清理,忙了一天,明天还是忙这些吃力不讨好的事情,我并不是埋怨工作,而是确实感到,“创卫”中对人力投入的不足,每个社区的清洁工只有3人左右,为了更好更快的实现社区的清洁,要出动居委会全体成员,包括我这个实习生,有一次竟然发现街道办城管科科长也去了拔草,我想,是这样“创卫“的吗?居委会工作人员最多充当监督人员,而科长是其中一个组织者,具体的清洁工作应该有相应拿到工资的清洁工来完成。那么是否应该从宣传上抽出一定的资金来增加清洁工的人数和成立一个清洁、保洁小组呢?后来增加人手证明了我的看法是正确的。
暑期实践报告2
作为一名英语专业的学生,我们应该好好考虑适合我们的未来是什么。我从小到大的愿望就是做一个老师,如今学习英语专业之后,我的目标也变成了成为一名英语老师。所以这个暑假,我开始了我的历练。通过朋友的介绍,我接收了一名初中生作为补课对象。
在这之前,我没有做过家教,这算第一次吧。虽然没有什么经验,但在学校里听过一些同学的意见,也做了充分的准备,还是比较有自信心的。
刚开始可能是由于之间不熟悉,小孩还是很听话的,做什么都很认真,无论是写作业还是背单词,都有耐心。没过多久,我们之间的说笑增多时,他也就表现出调皮相,不想学习。布置的一点点作业也只是勉强完成,更不愿意多听我讲。回来后,总结这几天家教的经验教训,觉得真有些失败,可能是小孩没有和自己好好配合,没有做好这几天的家教,小孩子的调皮、贪玩在这个年龄阶段是不可避免的,大多原因在于自己的教学方法的不正确性,没有适应孩子心理的发展,使小孩对自己产生一种排斥心理。我想应该多用引导的方式来教他,比如在数学方面。后来的几天比前几天好多了,在教孩子的过程中多了表扬和鼓励,找到孩子的优点,激发他对学习的兴趣。在后来的几次中,我也不断的总结经验,并向同学请教一些方法,在家教结束时也取的了比较满意的效果。 虽然那几天天天都是炽热的大太阳,但我们每天都是四个小时的补课时间,从不间断。
火热的七月,社会实践带给我的不仅是能力的提升,还有更多在书本上读不到的道理。知识没有高低,工作不分贵贱。实现人生价值,回报社会,需要做出切实的努力。实践出真知,理论的全面掌握也同样重要。汲取知识,提升能力,健康而全面地发展,这是一名大学生在进入社会前所要做的。艰辛知人生,实践长才干。实践之行,让我们走出了校园的避风港,踏入了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去经受酷暑的考验,检验知识,锻炼能力,为今后更好地服务于社会打下了坚实的基础。
由于做家教,这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。每天早晨按时起床,上课,回家后总会有一种十分充实的感觉。转眼她就要开学了,我也结束了为期二十天的家教生活。她的学习态度比以前端正了许多,学习也知道使劲了,以前的疑难问题基本得到了解决,英语水平也有了很大提高,她的父母很感激我这段时间的帮助,看到她的进步,我也很欣慰。临别时我们拥抱了一下,那时,我真的感觉自己拥抱的不是我的学生,而是我的妹妹。这些天来,我把很大的精力放在了课程内容的安排上,孩子的进步就是我最大的喜悦。
通过在假期的这段家教生活让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的'东西,让我得到了很多感触。最深切的感受就是:不论什么事只有亲身的体验过,才会有真实的感受,才能对这件事有比较实在的,深刻的认识。还有一点就是,世上无易事,均须用心去做。这些收获和体会将影响我以后的学习生活,对以后的工作产生积极的影响。同时。这二十天锻炼了我的表达能力,交往能力以及职业技能,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。这些收获将影响我以后的学习生活,并对以后的工作产生积极影响,我相信这些实践中的收获是在课堂上学习不到的,而且会让我受益匪浅。
如今的学校是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
转眼间,暑期实践活动就过去了。蓦然回首,发现原来匆匆的假期里多了一份沉沉的充实。虽然暑期社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。短短几天的社会实践虽然比较辛苦,是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。参加暑期实践活动,有助于我们在校大学生吸收新的思想与知识。虽然短短的十天社会实践一晃而过,但给我的启示不是那么一点点,而是非常的多,而且这些东西是我在书本上学不到的。这次实践学到的经验是我一生中的宝贵财富,我会好好利用这笔财富的。我学到的不仅仅是在实践中学到的一点点知识,而是在实践中学到的总的工作策略和为人处事的方法,这不只是一次实践那么简单。
暑期实践报告3
现在生活的浮躁,作为学生我们的社会实践太少了,实践是我们去提高自己的最直接方式,这次暑假我按照学校的安排在_医院实习,作为医学生一直是在学习理论,我知道理论总是学不完的,我们也应该把自己的实践能力提高上去,这次暑假是一个恨得机会,在学校的时候我经常会觉得自己动手能力还是不行,所以在上实践课的时候我很希望提高实践,经过暑假的这次实习我更加的明白了自己的短处,暑假实习非常珍贵的一段经历,我觉得在实习中收获的远远不是自己平日的学习可比的,平时自己的缺乏这方面的锻炼,这次的经历倒是让我打实了自己所学知识。
这次实习中经过丰富的实践,自己的动手能力逐步的提高,初始来到_医院我是陌生的,自己的来带医院实习是第一次,_医院的一切是陌生的,实习的第一天我就在外科,我很喜欢外科的工作,我对着一门也很擅长,暑假这短短两个月我去过了很多的科室,自己的在工作中学到的,看到的,总是很多,感叹自己在学校的时候总是觉得是自己学的够了,其实不然实习中刻苦的钻研,主动的做事情,自己不会的'操作也需要慢慢掌握学习。
在暑假中我看到的更多是自己的一个成长,开始的时候我来到医院接触一些工作,自己身边有老师在指导,每一人都是那么亲切,每一个带我的老师总是很耐心的讲解,经过这系列的学习我成长了很多,我觉得自己看待一些问题不同了,自己的看到一些工作上的问题不再是那么单一,实习当中我努力刻苦,能够去下定决心,我来到这里之后我就知道自己的是来实习的,来到了这里就要有所收获,尽管是这么一个短短的暑假,能够去了解的东西不一定会很多,但是这就是机会,我觉得这是一个积累,积累的多了,慢慢的自己就变得成熟了,在暑假当中我完成了医院交待的各项工作,自己的实习内容也饿全部的完成,但是我看到的不是简单的这么一个结果,在实习当中往往经验,跟经过重要。
在暑假结束之际我觉得自己整个暑假就是在忙碌,怎么说呢,忙碌中自己才能够不断的加强,回首一看自己掌握的技能可真不少,这次实习我越来越觉得自己很缺乏实践能力,今后的方向我也会朝着实践方面发展,短短的一个实习,虽然是自己第一次实习吧,这么一个过程也是很难得,很多时候也会觉得自己基础不好,但是坚持一下总会有动力的。
暑期实践报告4
20xx年7月17日下午,我们浙江工业大学之江学院“爱在浙边”暑期社会实践舟山小分队因着建党,,邀请了三名老党员在舟山市定海区新建社区管理中心展开拜访。
拜访中,老党员们兴致勃勃地为我们讲述了生平党史,过去的艰苦岁月,以及现状,也谈到了自己的儿女子孙。从谈话中,可以看出老人们对党的拥护和忠诚。这是我们每个青年值得学习的。老党员还不断鼓励我们大学生,要积极入党,拥护党,追随党。这些都体现出共产党在人民心目中的不可动摇的地位。
一系列的访问后,老党员又带领我们拜访了他们的家。一路上,老党员向我们介绍舟山市定海区的情况和历史,当地的经济,环境,教育以及人民生活情况。看的出老党员对家园建设十分关心。尤其是其中一名老人,退休后还要担任树林防火员,想要在晚年发挥下余热。从谈话中,我们更加了解了这个地方,对我们的调研带来很大帮助。到老人们家后,我们受到了热情的款待,聊了会之后,我们便离开了。结束了这次的拜访。走了很远的路,疲惫,劳累,但想起老人的笑容和鼓励,觉得一切困难都是助手,我们万里无疆!
今天早晨还在睡梦中的我们就被急促的敲门声惊醒,打开门才惊讶的发现原来是两个昨晚相处甚是愉快的'小姑娘,汤圆和小不点。
回想起昨天傍晚的事情,不免觉得有点无奈和气氛…在社区的健身器械区域内有很多小孩子在玩耍,大概都是些四五年级的小朋友…我们本身以建筑设计专业为主,所以想教那些小朋友绘画以激发她们的兴趣爱好…汤圆和小不点就是其中两个孩子,她们很可爱,也很热情的很快与我们融到了一块…但是,当我去邀请另外两个稍微大点的孩子加入时,其中一个孩子给了我一个难以忘怀的冷酷白眼,再加上一个“滚”。我当时脑子一片空白,这是这个正值豆蔻年华的孩子应该拥有的表情和言语么?通过了解,这孩子的父母都是老板,对她的言行也只是偶尔批评几句并没有良好的去认真教育。我想这才是孩子会有这种现象的根本原因,家长从小的忽略教育,那经济条件再好缺少素质又怎么能在今后的人生路上顺利前进?
恍惚中身边汤圆,小不点的嬉笑声又将我拉回了此刻…之后吃过早饭,我们踏上了去干榄镇白泉小学的旅程。到了那里早以有十几个孩子等候我们,他们同小不点汤圆一样很积极热情,把我们围住,有的想学书法,有点想学钢琴还有的要学舞蹈更或者其他的东西。他们的热情完全打消了我们的忧虑,于是便在一个教室里和他们一起画画一起聊天…孩子们很开心,后来竟然悄悄和我咬耳朵说那个哥哥长的好好看,这个哥哥好高…不禁觉得可爱,也偷偷的交换意见,从谈话中发现她们实在早熟的超乎我们想象,一些言情等连续剧早已取代动画片的地位,一些成熟敏感的话题已在她们话语中悄悄萌生…
这些都是正在成长将要成为我们接班人的孩子,他们在这个社会多方面的影响下渐渐长大,未来的好与坏从小的教育就很重要,不能只看重他们的生活的经济水平而应该倾向于思想品行方面的关心,家长老师更要及时给予指导和严格的批评态度帮助他们走上正确良好的道路。
我希望所有的孩子能在一个正确美好的关心环境下,拥有他们美好的童年和今后那个灿烂的未来。
暑期实践报告5
一、 实践主题:
走进公司,参观厂房,了解节能产品
深入社区,贴近市民,宣传低碳生活
二、实践目的:
1.通过深入社区,大力普及环保知识,提高市民的环保意识,培养社区居民和学生关注社会发展的责任感,热爱社会公益事业的品质。
2.在宣传教育别人的同时,不断提高自己的环保意识水平和知识水平,让我们彼此教育,负起环保责任,全面提高环境与发展意识,树立正确的环境价值观和环境道德风尚,从身边点滴做起;
3.建设绿色家园,弘扬社会道德风尚,发扬义工精神,促进社会和谐发展。
三、实践形式:
1. 对各年龄段人群进行询问。
2. 在小区草坪捡拾树叶垃圾。
3. 去公园社区进行实地访问
4. 上网查询资料,制定宣传策划
5.环保展板宣传:首先制作环保知识宣传展板,在会场展示,人们自由观看义工在旁边讲解;
6. 环保游戏:以游戏的形式进行宣传,吸引人们注意;环保知识有奖问答,根据展板内容提出相关环保问题,答对给予环保文具、环保小布偶等奖品;
7.问卷调查:用问卷调查的方式了解人们对环保的认知程度和环保观念;
8.邀请电视新闻媒体参与环保宣传活动,小组成员与居民、学生交流环保宣传心得。
四、实践时间:
20xx年7月11日到20xx年7月20日
五、实践地址:
xx市中电光伏发电产业有限公司 xx大学校本部 xx市民广场 绣球公园
六、实践人:
xx大学赴xx中电光伏发电产业有限公司暑期社会实践小组
七、实践过程:
低碳环保一直是一个社区,一个城市,一个国家,以及整个地球都需要关注的一个十分重要的大问题,它关系到我们人类的存亡。而我们发现,有不少组织起来的关于宣传低碳环保的活动都不能真正得到落实和实践,所以,这次暑期社会实践活动,我们低碳研究社就选择了宣传低碳环保,带头低碳环保的目标并进行了落实,在7月11号,社长和我们一起进行了讨论,并分成两组,明确了各自活动的内容和目标。
前期活动具体实施:
1.编写绿色社区低碳环保宣传活动策划及方案;
2.整理低碳环保资料,设计低碳环保展板;
3.制作低碳环保展板,横幅
4.编写低碳环保问卷调查;
5.设计低碳环保有奖问答试题;
6.策划低碳环保游戏。
7.赶赴xx联系中电公司,与其谈判,商量食宿等问题
a组五人先行赶往xx,与中电公司谈判,解决团队在xx食宿交通问题。b组五人先留校制作展板,调查问卷,横幅及宣传单。团队成员精诚合作,紧锣密鼓,一丝不紊地准备着活动。
随着与公司谈判的顺利完成及展板等宣传工具制作完工,所有团队成员都按计划抵达xx,正式开始低碳宣传之旅。
我们的'第一站,xx中电公司。在那里,公司专门派工作人员向我们悉数介绍公司节能产品-光伏太阳能电池及干式变压器,使我们更加深入了解了xx中电公司成长的风雨历程及所取得的辉煌成就。
在公司宿舍休整一天并完善宣传计划后,我们来到了第二站,xx大学校本部。第一次来到校本部,印象最深的就是那些古老的树木,漫步曲径幽深的小路,耳边缠绕鸟语蝉鸣,尽情感受这座老校的沧桑。在这里,我们向xx学长学姐介绍低碳知识,宣传工作取得初步成功。
随后,我们还来到xx大学,感受了另一所名校的文化积淀。
在xx市民广场,我们拉起了横幅,并进行了低碳环保问卷调查,许多市民争相踊跃地参与并在横幅上留下姓名,支持低碳活动。(政府应当加大宣传力度,加强垃圾的管理和回收。多数人知道乱扔废电池对环境有危害,但苦于找不到可回收电池的场所,只能扔进普通的垃圾箱中。希望政府加强垃圾分类措施。)
暑期实践报告6
根据学校的精神指示在假期里进行了社会实践活动.我所实践的主要内容是到广告公司打工, 我要看看我能否在陌生的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
我所在打工的公司位于市中心的繁华地段,其规模中等,以广告设计和制作为主,因为周围有很多公司和店脯,所以这个广告公司的生意还不错。由于接近过年的,生意开始忙,造成人手不足,所以每到接过年它都会招一些临时工,所以我就很容易进了这家广告公司工作。
刚上班的第一天我很激动,因为在此之前我并没有此方面的任何经验。老板知道我是一个在校的大专生,因此对我也格外关心,他经常对我说:"你们大学生应该利用假期的时间多出来做点事锻炼锻炼,这对你们有好处。"公司里的员工包括我在内一共是四个,都是年纪相仿的男生,有一个是师傅。不过一会儿我们便混熟了,开始有说有笑的,公司里的气氛也因此而活跃了起来。这让我想起了〈管理学〉里的一个名词——团队精神。
我刚上班的第一天,我和其他同事一样,穿着布鞋,带着手套,开始一天的工作。一般新来的都先做学徒,学徒说白了就是打杂,就是帮老员工帮这帮那的,师傅叫你干什么就干什么,一会叫我拿板手一会叫我抬东西,有时甚至还有打扫卫生。刚开始不觉得什么,但是连几天都我打杂,我就有点烦了,我来是想做与广告有关的工作的,而他们却让我打杂,我郁闷极了。不管怎么样我也是大学生呀。于是我找老理论,老板不但没有帮我反把我训了一顿,说我连小事都不想做, 还想做大事,还和我说:"你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?" 确实,听了我的领导对我所说的金玉良言。我的确让的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。我的老板在走之前也给了我一些指点,他说:"一个人在他的学生时代最重要的是学习东本,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,
赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东本,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识"。
休息的时候,我也主动找我们的老板和同事虚心地向他们请教和学习,师傅跟我说:"我知道你是大学生大常有志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里。"他为我指出了工作中的很多错误和缺点,我也一直很虚心地请都领班还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。
几天过后我就和其他老员工一样干同样的活了。真是不做不知道,一做真辛苦。我一整天都在和广告牌打交道,制作广告牌那可是技术活,不是一般人能做得了的,广告牌的支架要焊接好,里面要装光管,外面要蒙上广告布,广告布要拉直,不能有皱纹。那广告版特重,要几个人才抬得起。广告公司社会实践报告20xx他们照顾我。一天下来,我已经全身酸痛,手掌也磨起泡了。
在以后的日子里我每天都是干同样的活,我有点受不了,这工作看似简单其实很是枯燥无聊。我每天会从早上八点开始就把该用的工具拿出来,该准备的工作准备好。我们每天都工作得很晚,因为我们干的.是粗活,所以身上不免有时会受伤,这时我不禁想起了在学校的日子,看来创业真的很不容易,社会不是我想的那么简单。几次我都想过要辞职不干,但是我没有,因为我知道,如果我连这点困难都克服不了的话,那么今后在自己在社会上生存时就会遇到更大的困难,就这样我坚持了下来。
在打工的日子里我不仅锻炼了自己的能力,同时还改掉了我的一些自身毛病。例如我在以往都是晚上很晚才睡,第二天可能会很晚才起床。现在我要每天八点准时开始工作。我逐渐养成了早睡早起的习惯。还有我以前花钱不会想到那么多,这回体会到了赚钱的辛苦,我渐渐的知道了钱的来之不易。也从自己身上感觉到了一些变化,我今后会更加节省我的零花钱。不仅如此,我还学会了很多在学校里学不到的知识。在这里让我懂得了人情事故让我明白了什么才是真正的社会实践。
这段时间虽短但是发生的事可不少,这里就不一一写下了,它们教会我的东西已深深地埋在我的心里.为什么我们老听说有的大学生一进入社会就会产生不适应感,因为社会不同于学校,社会的复杂性决定了我们刚进入时都要经历一个磨合期,而若在大学里面我们就能多参加一些社会实践,培样自己各方面的能力,特别是对环境的适应能力,我们就能在进入社会后缩短磨合期这一过程.
参加社会实践活动能从中认识自己哪一方面的不足,从而在今后及时得以加强.参加这次实践不但让我开拓了视野,也让我更加爱上了学习,更清楚自己要学什么.做什么.
总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。宝剑锋从磨励出,梅花香自苦寒来,只有真正接受了这些艰难的考验才能得到我们真正想要得到的东西,我希望社会实践活动会继续开展。
暑期实践报告7
转眼间自己已经是二十多岁的人了,这么多年总是想家了伸手要钱,比自己小的弟弟妹妹都已经可以自己赚钱养活自己了。而自己,一个所谓的大学生却还是一个寄生虫……所以,在这个暑假,我决定要挑战自己并且证明我自己并不比谁差;在大学中我并没有在浪费青春浪费金钱,走入社会后我不会是一名弱者!
抱着这样的心态,我去应聘了“黄冈辅导中心”的英语老师,怀着一颗忐忑的心从试讲到最后的赛讲,我努力了,所以我成功了。我知道这并不是正的成功,因为让老师们认可你还不够,我们授课的对象是学生,所以,唯有让学生认可你喜欢你,你才有可能成为一位合格的老师。
教英语算是不难,但没有教学经验,对于第一次登上讲台的我,无非是一大挑战,难免有些紧张,但看到孩子们那一双双对知识渴望的眼睛。我对自己说,“就把他们当作你的朋友吧,放开些,他们会喜欢你的”。接下来的时间里我很快和他们融为一体,紧张的感觉也渐渐的消失了。可是意外出现了,我把自己备的`课讲完了,只用了一个小时四十多分钟,本来一节课应该是一百二十分钟的,离下课还有将近十几分钟,这可怎么办呢……脑子里闪过一个念头,这是我们第一次见面,那就让他们用英语做一下自我介绍吧。不一会儿一节课就结束了。课间留在教室和孩子们交流,发现他们虽然有些叛逆,有些淘气,但还有另一可爱之面,看着孩子们天真浪漫的双眼,我深感老师的责任重大,老师是个神圣的职业,当今天自己讲课讲到汗水顺着脸颊一直流到脖子,流到后背,甚至浸湿了了短袖,我才明白老师是多么的辛苦,脚站的酸了,手写的累了,嗓子喊的哑了,但还是得不顾一切讲到下课为止。
就这样,我每天走着同一条路,家,公交,授课点。每天做着几乎相同的事,睡觉,吃饭,备课,上课。看似无聊,可是每天都要面对不同的问题,弄得筋疲力尽。比如说,有时候有些学生没有按时完成作业,我就需要去想是因为学生偷懒,不用心,还是因为自己布置的作业不合适或者工作没有到位。但实际上大多数都是因为学生们偷懒或者不用心。这时,我就不得不不断地去解学生,鼓励学生,帮助学生,这样,学生才能真切地感受到,你所做的一切都是为他好。有时候你不得不跟他们生气,可是有时候又会遇到惊喜。印象最深的是,第一次收到学生送我的小礼物,它是一个用纸折的花篮,很简单,但是很精致,篮子的每一个脚上都写着孩子们给我的祝福。手里拿着这个礼物我心里充满了欢欣和满足感。
虽然在培训班的时间并不长,但这短短的一个月的时间里,却足以让我重新认识这个社会,认识教师这个行业。教师对学生进行思想品德教育是每一位教师的责任,教师要树立为人师表,教书育人的思想,把言教与身教结合起来,只有以身作则,为人师表,才能使教师的言教发挥更大的作用。
转眼间我的假期社会实践生活就结束了,但却为我的人生刻下了一段铭心的经历。使我在享受生活的同时也品尝到了生活的艰辛。在这里我才真正的体验到了生活中的酸甜苦辣咸。想要当好一个老师不是容易的,靠蛮劲和热血是无法教好学生的。在今后的生活和学习中我要多与社会接触,吸收社会上的营养,来充实自己,为将来走上社会做准备。
暑期实践报告8
学院名:专业:年级:班级:
姓名:学号:实践单位:实践时间:至 天
学
暑期社会实践对于我们大学生来说,是一件有着非同寻常意义的大事。因为在这段时间里我们可以发掘出自己的爱好,做很多自己想做的事,但平时又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活,快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既可以锻炼能力,又能增长见识,何乐而不为呢?而暑期社会实践应该采取何种方式则要结合自身情况进行深思熟虑的,学校方面,当然希望学生能深入社会、了解国情、体验社情,积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解;而作为学生来说,则希望能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识,也希望通过暑假这个较为难得的机遇,检验一下自己所学的东西能否被社会所用,
自己的能力能否被社会所承认,找出自己的不足,来锻炼自己,完善自己,实现自我价值。 这个暑期我没有去任何学校实习,但是去打了一份我这辈子都难忘的工作 ,虽然没有去实习,可是我一点都不后悔,也许我是真的体会到了生活的艰辛与不易吧,现实的残酷,这些让我这个刚从象牙塔里走出来的爸妈眼中的孩子成熟了很多,明白了很多。两个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔里的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。
整个八月份的时间我都在打工,这次选择的工作地点是在长青广场的万隆超市。刚开始没上班的时候,我原本以为这个工作应该会很轻松。可是不然,上班之后,不仅要按超市工的上班时间,早班从早上八点开始上班,到下午四点结束。晚班在九点半的时候下班(有时晚上人多,因为我是做收银员的,所以一般都要到10点以后才下班),因为晚上这个点几乎没公交车了,所以我只能选择骑自行车学校,而且每天要骑10多公里的路到学校后已经精是疲力尽一到床上就睡着了。
首先,来介绍一下我的工作环境——长青广场万隆超市是一个私营的中档超市,主要服务于周边居民的日常需求,它的主要部门被分为,收银组,散货组,防损组,冷冻组,蔬菜组,日用组,服装组,库存组,后勤等。我的工作日程是这样安排的:每天上午7:45要求到岗,先到收银中心领500元零钱备用金,出来拿好购物袋,到岗侯整理自己的着装准备开会,需要场资深会和我们讲今天超市的活动和需要注意的方面。之后我们被安排到收银线上准备迎接每一位顾客,我每一天工作就是这样的开始了!在忙碌的上午即将结束的时候,还要向收银中心上交一张4000元的时段表并把钱交上,忙忙碌碌的一上午就这样完了!下午亦是如此,下午的工作时间是1点30到4点半。之后只有到晚上的时候最忙。下班前,我们还要留下来点今天所有的钱!点清之后再次填单并上交。才可以下班!我的工作大概就是这样每天与人与钱打交道,每天看着那么多的钱,挺开心的。单据不是自己的 哈哈!在这份工作看似简单的工作中我懂得了许多,也受了好多委屈。 我懂得了当收银员不仅仅是收银员,在局外人看来收银员的工作很简单,就是顾客所选的物品的款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作 但是这不是收银员的工作全部,不能简单的把收银员的等同于收钱工作,这是因为大多数超市出入口与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到第一个超市的员工就是收银员。选好商品结账时,收银员是最后一道防损线。不能忽略每一位客人,但他结账你可以微笑和你亲切的话语关心他帮助他装东西,借此机会可以看看他的购物车 购物篮和他自己装子理还有没有未结账的商品!这些都是我所学到的,所以让我知道的当收银员的辛苦,我受了好多委屈,遇到客人的责怪,经理的责骂,那时我
好想哭,真正的体会到步如社会好容易,但是在社会上立足真的好难,通过这次打工感觉自己真的长大了,在工作中遇到挫折虽然想逃避但是最后我还是坚持下来了,这应该是我长大的一种表现吧!!!
“钱难整,屎难吃”这句话还真的一点都不假。在这次打工中我还有好多的心里话没有说,但我总结一句话,父母真的挺不容易的,每天看以简单的工作,但是不知道在工作中的受气,忍受多少人的白眼儿,他们搜所受的苦,也只能自己心里清楚,我们还可以回家抱怨,但是他们能吗?他们真的不能就算是受苦受累回到家后还要安慰受了小气的'我们!我们真是被一群宠坏的孩子!通过这次暑假社会实践让我明白了怎样去疼爱我们的父母,也让我学会了一些技能。虽然有些委屈但是我觉得值得了,当上收银员的烦恼不仅如此而已,只有靠自己慢慢体会了!疼爱父母,体谅父母是我在打工中最大的心得!
超市里每天都会碰到各种各样的顾客,偶尔也会碰到外国的朋友,这个时候正好是练习自己英语口语的机会。比方说我会问他:Do you need shopping bags(你是否需要购物袋)。这样场合,可以培养自己的沟通能力和自己的表达能力,这些都是在学校里学不到的,是要靠自己呆在社会上的经历磨练积累得来的。有些人认为超市收银员是个很简单的工作,你只要记着那几个键就好了,挺简单的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必须考虑到很多问题。最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,因为超市它有高峰期,如果你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提醒顾客出示自己的会员卡,之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。认真敲击每一个键,确保正确,如果对不上账单的话,你是要负责的,少的话,你是要补上来的。在做这些细节工作的时候,必须认真,也得讲效率,也就是速度。如果你老出错,即使你补上来了,你也会被解雇的,如果你工作效率不是很高,或许也被解雇,因为没有一个老板会想用没有责任心的员工,在同等条件下,他们会喜欢高效率的员工。你是一个收银员,你是店里的一员,你不能只是考虑自己的那块天地,你还要熟悉其它的工作流程,你得熟知商品的价格,在操作的过程中,如果觉得有什么不对劲,随时把情况反映出来,这样随时纠正,在问题出现之前,就把麻烦解决掉。比如一种商品的进货价已经改变了,系统上仍然是以往的价格,如果不改正过来,会影响店里的效益或者消费者的利益。另一种情况,因为每个超市里都有散装的商品,这样你更得注意了,因为搭称的那边可能会出错,你得会把关,看他的单价对否,还有就是数量和标签上的是否符合。还有一种就是一些人的不好的习惯,他们会把东西装在衣袋里,你得了解他们的手段。比如一些小孩他们手里会拿个棒棒糖,如果你忘了收钱,他们知道也会不提醒你。这是主要的问题,当然还会有其他的细节问题,。。。。如果你想把自己的工
作做的好做的高效率,你必须有认真负责的态度,工作流程要熟练,还有就是一颗热情,乐于助人的心。有团队精神,学会和别人合作。还有是和人交往,在那交往的对象就是顾客,同事还有老板,一切事情的前因后果都是有人来操作的,事情结果的好坏,和人有直接的关系,处理和和人的关系,会让你减少不少麻烦,会让你更高效的做事。顾客是上帝,我们就先从顾客说起吧。 如果站在我当时的立场上,现在我的想法是这个样子的。当他们走到我那的时候,我提醒他们出示会员卡,之后提醒他们看下自己的找零是否正确,然后帮他们把东西装好,如果比较忙的话,我会给他们一个袋子,让他们自己装,这其中要用自己的微笑和热情和他们交流,当他们有什么要求的时候,要帮助他们,当发现他们有什么需要帮助的时候,主动去帮助他们,如果他们有什么问题,要和解,而不是用讨论和争吵来解决。你乐意去帮助他们,让他们满意,他们以后会更加支持你们的工作,他们高兴字你这消费,你们的营业额会增加,效益会提高,这不正是你店里想看到的状况吗?相反,我观察了另一种现象,收银员和顾客发生冲突,因为一个很小的问题。比如当顾客索要塑料袋的时候,他会以很轻硬的语气说,不可以,这是要收钱的,这样会弄得顾客很不高兴,当他们有什么不明白的去咨询的时候,有的人会以一种不耐烦的语气回他,这样也会给他们一种不好的印象,没有了顾客,你的上帝都走了,你会待的更好更长久吗?答案是否定的。因此,为了他们,更为了我们,我们要把他们服务好,这样我们才会成长的更好,发展的更好。还有就是处理好和同事的关系,和同事搞好关系,你会把工作做的更加的好。 试想一下这种情况,今天一种商品的价格要改了,你的那个同事刚好知道,如果你和他还比较不错,他会即使的提醒你,你这边的工作会比较容易做,省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了,你平时工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。怎么和同事处理好关系呢?你平时乐意帮助他们,和他们分享自己的快乐,把他们当朋友,他们也会对你好的,至少不会对你坏的!你做的好,老板对你满意,你的工作会比较顺利,得到的回报更更多的。那么怎么才能让老板满意呢?首先,要做好自己的本职工作。其次,在工作中发现了问题,要帮助老板即使的去解决,因为问题解决了,店才会有更好的发展,最后,是态度问题,当老板帮你指出自己的错误的时候,一定要干预承担,并且要感谢他,还要即使的去改正。生活就是这样,像五味瓶,有苦也有乐,是那么的难,但是如果你有信心去做好他,也就不觉得苦了,因为你看到了希望,希望在向你不停的招手,太阳在向你微笑,你会发现,活着真好。
现在的我们赚钱不是主要的,作为学生,应该以一种学习的经验来看待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和实践社会的机会是很珍贵的。也是我们以后自己找工作,实践社会的资本。8月22号,短暂的实践生活就这样结束了,除了收获,还
有很多值得我思考的问题……
这次的社会实践,虽然时间不长,但让我从中领悟到了许多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以赴,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。不管做么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。打工应该选择适合自己的职业,并注意把自己所学的专业知识运用到实践当中去,1要善于与别人沟通,2要有自信,3要克服自己胆怯的心态,4在工作中不断地丰富知识。社会实践能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,融入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时社会时间中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓了视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
暑期实践报告9
一、学习银行的基本业务:
1. 开户。开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表,可根据客户的资金量选择“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客户的要求办理存折本,但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折。若开户人请代办人前来办理开户的,需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。
2. 办理网上银行。招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。只要已经在招行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理,专业版功能强大,既能查询各种账户记录,也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。在银行开通专业版可以申请文件数字证书,也可以申请移动数字证书(优KEY),客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。
3. 现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分,可划分为对本行和对他行的转汇,对招行应填写。。。。跨行应填写。。。。按收款方来分,可划分为对私和对公的转汇,对私应填写。。。。对公则应填写现金单。
4 存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户,可以带着本人身份证,填写。。。。交到储蓄窗口办理。提取现金则必须携带银行卡或存折到柜台办理,使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。
5. 卡内结汇、转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务,可在自助查询终端机上进行,并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐,同样是在自助查询终端机上进行,也是即时到帐的。
6. 银结通的通存通兑业务。持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务,自由存款、取款和转帐。
二、认识各个柜面的服务范围:
1.低柜服务范围:办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务
2. 高柜服务范围:办理现金的存、取、转、汇业务。又细分为对公优先窗口、金葵花客户优先窗口、银结通服务窗口。
3. 贵宾室服务范围:对开通了招商银行“金葵花”卡的用户提供贵宾服务,为他们提供专业、优良的理财服务。
4. 外派驻点服务范围:为有意购买证券的客户办理第三方存管业务,由商业银行作为独立第三方,为证券公司客户建立客户交易结算资金明细账,通过银证转账实行客户交易结算资金的定向划转,对客户交易结算资金进行监管并对客户交易结算资金总额与明细账进行账务核对,以监控客户交易结算资金安全。
三、推介各种理财产品:
1. “金葵花”卡尊享的理财产品。招商银行的贵宾客户除了可以享受免排队以及减免手续费的优越服务,也可以购买特色理财计划。
2. 信用卡。招商银行推出的信用卡分为普通卡、金卡、白金卡三个级别。可以按照客户的信用度及消费能力开通不同级别的信用卡。
3. 基金定投。招商银行为具有不同资金量的客户制定出多项的基金定投方案,让每位客户都能根据自己的实际情况来投资,从而获取最大收益。
4. 分红型保险。既能保障人生安全,也能作为定期存放的储蓄资金。
四、维持大堂秩序,与客户沟通交流,传播企业文化中。
1. 维持大堂秩序。注意保持整洁的环境,负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队情况,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。
2. 与客户沟通交流,实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求,并因应不同客户的不同需求,给出正确的引导。当客户提出问题时,耐心而又准确地解答客户的业务咨询。
3. 收集信息。在为客户提供服务的过程中,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
4. 调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。
5. 传播招行文化。“招商银行,因您而变”是招行的口号。实际行动上是要为客户提供最殷勤的服务与最优质的产品。用微笑来迎接每一位客户,让所有人都有宾至如归的感受。
我在招商银行广州市上下九支行实习的一个月期间,学到的不仅仅是银行业务知识,还懂得了与人沟通的方式、接人待物的态度以及产品销售的模式。这对于我的工作,甚至是人生都有着重要的意义。
一、公司简介
招商银行成立于1987年4月8日,是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,总行设在深圳。自成立以来,招商银行先后进行了四次增资扩股,并于20xx年3月成功发行了15亿普通股,4月9日在上交所挂牌(股票代码:600036),是国内第一家采用国际会计标准上市的公司。20xx年9月22日,招商银行(3968.HK)在香港联合交易所正式挂牌上市,引起国内外广泛关注。目前,招商银行总资产超过1万亿元。在英国《银行家》杂志发布的中国银行业100强最新排行榜中,按照一级资本排序,招商银行位居第六。
经过20年的发展,招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行,发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行,初步形成了辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。目前在境内30多个大中城市、香港设有分行,网点总数500多家,在美国设立了代表处,并与世界90多个国家和地区的1100多家银行建立了代理行关系。
20年来,招商银行以敢为天下先的勇气,在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一,为中国银行业的改革和发展做出了有益的探索,同时也取得了良好的经营业绩,近年来,招商银行呈现出“规模稳步增长、效益不断提升、质量持续向好”的发展态势。20xx-2006年间,招商银行净利润复合年增长率达到44%,截至20xx年6月30日,招商银行资产总额达11,087.76亿元,比年初增长1,746.74亿元,增幅18.7%。20xx年上半年,全行实现净利润61.20亿元,同比增加33.43亿元,增幅120.4%。20xx年在中国银监会对股份制商业银行的内部评级中,招商银行连续四年被评为第一。
招商银行坚持“科技兴行”的发展战略,率先开发了一系列高技术含量的金融产品与金融服务,打造了“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、“点金理财”、国际标准双币信用卡、“财富账户”等知名金融品牌,树立了技术领先型银行的社会形象。招商银行秉承“因您而变”的经营理念,在国内业界率先通过各种方式改善客户服务,带动了国内银行业服务观念和方式的变革,拉近了银行与客户的.距离。招商银行在国内率先构筑了网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子服务网络,为客户提供“3A”式现代金融服务。
二、心得体会
在招商银行实习了只有短短的一个月,却使我领悟到许多,真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不仅仅有失败带来的压力,也有成功带来的喜悦。
学习银行业务是一个漫长而艰难的过程,由于银行的基本业务也种类繁多,容易被混淆。在学习过程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时,一定要清晰地知道他们想要办什么,问题在哪里,解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问,并及时引导客户办理各项业务。
在与人沟通的方式上,我有了很大的改变。过去不善言辞的我,在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感的情绪。在银行工作,服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人,往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供最好的服务,最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。
至于产品的销售,与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样,有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次,我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求,为他们介绍各种产品。
这次在招商银行实习,与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验,甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长,对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。
转眼已经实习一个月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
暑期实践报告10
在酷暑中迎来大学生涯的第一个暑假,曾经告诫自己:对于一个大学生,要敢于接受社会的挑战,敢于面对社会残酷的竞争。于是想到,通过暑期社会实践的这种方式不就可以让自己亲身体验社会,独自面对社会了吗?再者说:很多事业单位在招聘时都强调要求有经验的,有经验就意味着公司少了一大笔给新手的培训费。而且有经验的好处还可以很快上手,为公司带来利益,试想哪个公司在招聘人才的时候不愿意招一个有经验的呢?
针对我们学生而言,同样理论与完美的结合亦可以通过社会实践来表现。在学校我们只是一味的去学习,我们也没有条件进行社会实践。对于很多同学而言,没有通过实际操作得到的纯知识很难产生价值。对于我而言,在工地上与形刑色色人相处也可以培养我与人交往的能力。在当今的中国,每天都会有新的东西,新的思想涌现。只有每天不断的去学习新东西,新思想,你才不会被社会淘汰。所以我们要不断的武装自己,特别是动手的能力。
第一天的晚上,我与同宿舍的一个电焊工闲聊,其实是我主动拉着人家聊天,向他了解工地上一些基本情况以及他这个小的分包队的成员构成以及一个月的薪水是多少类似的问题。我通过与他聊天得知:武汉未来科技城是东湖国家自主创新示范区规划的一个城市功能完备的卫星城,将能容纳30万人口,建成后将发展成一个朝阳行业集中科技城,项目定位为:整体覆盖光电信息,生物医药,能源环保,现代装备制造等五大主导产业领域,同时将迎来超过10万的科技工作者。
我很兴奋的听着他讲着这些,期盼着自己能够在这个项目学到以一些东西。了解到未来科技城是一个很受关注的项目,虽然目前我是一张白纸的大一的学生,没什么在工地上实习的经验,但我暗暗发誓,我一定会做好自己的本质工作,认认真真的学习。
早晨刚吃完饭,带我的师傅就喊我去工地,师傅是工长。他说先带我几天,之后了解基本的东西之后就让我干点实事,就这样带着好奇与信心,我来到传说中的工地。
首先来到工长的办公室,工长向我介绍了一些安全方面的知识,告诉我什么地方可以去了解,什么样的地方一定要特别注意自己的安全。在这之后,工长拿来了一些图纸,本以为他会带着我去施工现场的。当时我想到,看图纸不是在学校干的事吗?来这看有必要吗?工长好像看出了我的心思,就指了指图纸上一个构件问我是什么意思。一看我就杀眼了,竟然连电梯都没有看出来。在这之后,我就不好意思在提出上工地的要求了,整个上午,我就待在工长的办公室里面看图纸。工长告诉我读图的顺序以及要领,遇到不懂的地方,工长就细心的给我讲解,就这样我对正在施工的项目有了一个详细的了解。在这之前,我每次图画错了以后只是简单用删除的命令修改一下而已。看着图纸上密密麻麻的线条和标准,绘图员都是一一赋予它们特定的意义,想到这些,我不禁对绘制图纸这样的神圣的职业产生敬意。
了解到安全知识和熟悉现场的施工图纸后,下午我就来到了施工现场,我就像一个刚出生的小孩一样,好奇的张望着周围的世界,好像很陌生,又好像很熟悉。明明在书上见过的东西,可却感觉到不熟悉。下午的时间工长并没有带着我,他让我在保证自己的安全的情况下自己在工地上熟悉熟悉。于是我就戴好工长发给我的安全帽和手套来到施工现场转悠起来了,工人师傅的忙碌和我悠闲的转悠显得格格不入。我就这样东瞧瞧,西看看。有时过去和正在忙碌的钢筋工聊聊,有时有跑去看看架子工的工作情况,有时“玩”累了就坐在地上休息。
以前对塔吊的工作师傅很好奇,塔吊在工地上也起着举足轻重的作用。别看塔吊的工作师傅一天到晚通过对讲机重复出着那样几个命令,但要把建筑材料准确的运到指定的工作地点并不是一件很容易的事情,而且对每年对塔吊师傅的考核是十分的严格,工地上每一个工种都必须持职业上岗许可证才能上岗。 第一天基本上了解了一些流程,对接下来的10几天的工作有了信心。
第二天,当我还在睡梦中时,工长就喊我去工地上。饭也没顾上吃,我就来到工地上。
今天一到工地上就被告知有一栋楼要浇筑地基层。师傅说让我过去看看,来到现场,我顿时就懵了。眼前是清一色的机械装备。场面是十分的壮观。以前是由于自己不了解,以为现在还是老式的人工浇筑。我看到的是现在用的都是散装水泥,直接从工厂中用混凝土搅拌车把搅拌好的混凝土直接从工厂运到工地上,高层浇筑就必须要混凝土运输管,只要几个工人师傅拿着无线操作器就可以完成。这样不仅可以控制管的伸缩,出料量以及随时开关机器。只听见那料子不断的从管子中流出来,而站在出料口的工人师傅就倒霉了,他们全身上下没有一处是干净的,全都被水泥浆覆盖了。不时他们还用手擦掉脸上的水泥浆,此时他们是伟大的`劳动人民,我看到的是伟大的劳动人民的热情。放完料子,接下来就是瓦工师傅的事情了,他们必须将地基整平,是每一寸混凝土都不会浪费,并且不时要用混凝土搅拌器不断搅拌震动夯实地基,这样就可以保证混凝土的密实性了。
到了第三天的时候,我依然很兴奋的来到工地上,带着前两天工长交代的东西的我似乎更有信心面对接下来的挑战。这次我要的任务是跟着工人师傅了解配筋。配筋是一项专业领域要求很强的工作,如果配的好的话,月收入过万是很轻松的事。而且工作很轻松,基本上这要在办公室里画画图纸,计算荷载就可以了。我想以后要是往这个方向发展其实是很不错的。
下午,我又与正在绑扎钢筋的工人师傅聊了起来。在我的诱导下,工人师傅同意让我试试绑扎钢筋,其实绑扎钢筋在工地上更本不能算上技术活儿,只要熟练就好。我一边用极其不熟练的动作绑扎着钢筋,一边和工人师傅聊了起来,我得知工人师傅的工资是按天计算的。一天是180元,有的是当天结算工资。当时我心里就打起了小算盘,180*30=5400,这样算下来的工资在武汉市可不算少啊。算得上是一个小白领。工人师傅好像看出了我的心思,他告诉我,他们不是天天都有活干,一个月最多干20天,而且他们的活又脏又累,还不包吃,我能理解了工人师傅的艰辛。
这次的社会实践带来的益处可谓良多:一方面,它让我;了解到平时在课堂上学习的不足,另一方面又督促我去学习,在以后的学习中不会在抱有一种无所谓的态度,而是一定要重视学习中的细节,因为这样的细节如果得到重视。在实际工程中就不会手忙脚乱。
暑期实践报告11
今年夏天,我参加了我所在部门组织的暑期社会实践活动。虽然一个月的活动让我感觉很累很辛苦,但是我锻炼了自己,学到了很多在课堂上学不到的东西。通过一个月的实践,我获得了一些关于社会基层建设的经验。
列日在炎热的夏天领先。也正是因为这个环境,我决心在暑假期间参加社会实践。我想看看能不能靠自己的双手和大脑在恶劣的环境中维持自己的生存。同时,我也想通过个人的社会实践经验来更多地了解社会,在实践中增长知识,锻炼才能,培养韧性。更重要的是,我想测试我所学的东西是否能被社会所用,我的能力是否能被社会所认可。我想通过社会实践找出自己的不足和差距。
社会实践活动为生活在城市象牙塔中的大学生提供了广泛接触和了解基层的机会。深入基层,与基层领导谈话交流,思想碰撞出新的火花。我学到了很多书本上学不到的东西,吸收了丰富的营养,明白了“从群众中来,到群众中去”的真谛,认识到只有去实践,去基层,把个人命运和社会、国家命运联系起来,才是年轻人成长成才的正确道路。
“人生难知,练长才”。通过丰富多彩的社会实践活动,我逐渐了解了社会,开阔了视野,增长了才华,认可了自己在社会实践活动中的地位,发现了自己的不足,能够客观地评价自己的价值。这无形中让我对自己有了一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我大一,即将步入社会。我应该更早地步入社会,了解社会,适应社会。
“写在纸上总是很浅,所以你永远不会知道。”。社会实践使学生找到理论和实践的最佳结合。尤其是我们的学生,只注重理论学习,忽视实践环节,在实际工作中往往发挥不好。通过实践学到的专业理论知识得到了巩固和提高。是在实践中紧密结合自己的专业特点来检验自己的知识和水平。通过实践,原有的理论模糊性和低印象得到了巩固,原有的理论不足在实践中得到了弥补,对基本原理的理解和消化日益加深。拿着厚厚的问卷,抱着坚定的信念,我们在烈日下奔跑。感谢这个暑假的练习,我们在这个过程中成长了很多,学到了很多。
作为一名大学生,我深深感受到了在实践中入门的重要性。希望以后能经常参加实习。这种社会实践活动是无法和大学里的社区生活相比的.。只有在真实的社会实践活动中体验生活,亲身接触和了解社会,才能锻炼自己,把理论知识运用到实践中,成为一个真正对社会有用的学生。社会实践弥补了理论与实践的差距和不足,社会实践的意义就在这里。
社会实践活动不仅提高了我各方面的能力,也增强了我扎根实践、努力工作的精神。个人为群众服务,为社会服务,真的很有意义。我想我以后会继续支持大学生的暑期实习。
建议
暑期社会实践是大学生从象牙塔走向社会的桥梁,帮助大学生认识和适应社会。实践活动可以提高自己的实践能力,锻炼自己的交际能力,加深对社会的全面了解。然而,在实践中,我们应该真正走进基层,体验基层农民的生活。所以要放下学校里的论文,放下家里的娇纵,虚心学习。我们应该对自己有信心,只要我做,我就能做,我们不应该自满。我们应该脚踏实地一步一步来。为了急于求成,只有欲速则不达。虽然我们是受过高等教育的大学生,但我们知道的都是理论知识,没有实践经验。所以可能不如没有受过高等教育的农民,因为他们在实践中总结了很多宝贵的经验。所以要保持一个正确的心态,有一颗平常心,一颗谦虚求教的心,一颗乐观面对社会上的人的心。在实践中,失望和挫折是不可避免的,但我们不能轻言放弃,应该将其视为成功的经验,应该积极总结经验,积累宝贵的财富。要学会在实践中总结和归纳经验;学会节约,节约积累的财富,用感恩的心为农民服务,用心体验实践的经验,那么我们就会不断成熟,不断成功。
暑期实践报告12
大学的暑假往往有较长的一段时间可以利用,很多同学都去参加暑假实习,当然也有一部分同学用来玩了,我呢非常幸运地到了一家报社参加暑假实习,尽管没有太大的经济收益,但是我收获了比金钱更重要的东西。现在就将这段时间的实习情况说说吧。
暑期报社实习初衷:
培根在《论读书》中说:“读书使人充实,讨论使人机敏,写作使人精确”。拜读李笑来的《把时间当作朋友》,有一段话使人印象深刻,“写作是极为重要的学习能力之一,这里的写作单指简捷、质朴、具体、准确的说明性或者说理性文章。”由此可知,语言是思维的存在,文字是语言的工具。
写作的首要功能是传递信息、共享知识或是情感。文字的基本功是具备精确而充分的表述能力,所以镌刻在纸上的文字应该极讲究逻辑严谨、主题鲜明、用语精炼、详略得当、行文流畅、语言平实、内容丰富、情感倾注。读来使人觉得言之有物,而不是废话连篇、空洞无物。
写作是一种技能,技能的臻善依靠长期在实践过程中的磨练和反复改进。从事新闻写作就是夯实写作基础的捷径。新闻的定义是传达事实新近的变化,讲究真实、快捷、准确、趣味等多维度要求,能在最短时间内赋予文字以鲜活的生命力。
古语云:纸上得来终觉浅,欲知此事需躬行。前往新闻报社实习,克服堆砌辞藻、华而不实、无病呻吟的浮躁文风,转而扎实下点功夫,接接地气,写些平实朴素的文字,作些读之有物、言之成理的文章,对于个人思维、修养都大为有益。再则,长期以来,个人一直只是在学院里、书本中、训诫下学习经典的新闻传播学理论,缺乏有益的实践佐证。理论的可行性、正确性都难以得到证实或证伪的机会,或许走出院门会别有感悟。以上便是我XX年下半年进入晨报实习的初衷。
亲近市井:
刚到报社,经过短暂的适应期,出门采访写作的第一篇稿是关于卫国街居民爆料的“高科技偷猫事件”。卫国街是老长沙的一个弄堂,文物局在门口标明是不可移动的近代文物,全是砖木结构,天井式构造。弄堂被木栏四四方方的围成了一个小豆腐块。墙壁因多年的烟熏火燎被烤得一片焦黄,烟尘密密麻麻的挂在天花板上。我们赶到时,各家灶台正火光闪闪,烟雾缭绕。伴着锅铲磕绊清脆的响声,东家辣椒炒肉,刚入油锅,西家酸菜豆腐汤,煮的正欢,阵阵香味纵横交错,扑鼻而入。这就是长沙的街井巷弄,普通市民平淡生活,发生在身边切实摸得着,看得见的生活场景。生活,是最好的老师,是写作的源泉,鲜活的素材。
事件回放:
爆料的新闻—“盗猫猫事件”说来也挺有意思。卫国街天际是归途.jpg是老城区,老鼠多。当地住户都养猫防鼠,但猫却频频丢失。8.6凌晨四点半,家住街上的王先生下班回家。经过街口时,突然听见猫的惊叫,王先生意识到可能是盗猫贼。王先生大喊一声,随即引来其他住户,当场捉住了正在偷盗的2个盗猫贼。
盗猫的工具很先进,一辆摩托车上配备了一个可遥控的大铁笼。铁笼中则附带着个小笼。小笼里又放着三只鹦鹉,鹦鹉的嘴巴用胶布粘着,发不出声。盗猫贼选好地点,躲在远处,猫咪清晨出来,一见到上下扑腾着翅膀的鹦鹉便好奇的进入铁笼捕捉。一旦全身而入,盗猫贼立刻从远处按下遥控器,关闭铁笼,而后将猫塞在纤维袋中乘摩托车溜之大吉。
回报社,我简单的写了一个题为“遥控笼中笼,好奇害死猫”的本报讯。写完后,记者随即修改。
报社反馈:
改动的过程一言蔽之:瘦身。文章本来是800余字,改动之后折了一半的篇幅。写新闻来看,文字的精炼摆在第一位,一句话讲得清楚的事情绝不用两句话说。普通短稿明确新闻要素后,通过场景观察、提炼和重现,要思索怎样恰当的组织材料,突出人物,运用语言,将新闻事实以故事的形式展开和叙述。一方面要交待清楚事实、没有遗漏,另一方面要读来生动有趣、余味犹存。
抽象的理论没有说服力,我的'认识主要来自于第二天见报的报道《好奇害死猫!偷猫人笼里绑鸟引喵星人上当》。标题就十分吸引人,完整的陈述了所有事实要素,且结构连贯。难能可贵的是极为突出了此篇报道的亮点—趣味。“喵星人上当”,喵星是何星?如何上当?与好奇是什么关系?诙谐的笔墨,拟人的手法,设置的疑问,充分展现了晨报一贯有的故事化文本创作倾向和都市报的休闲风格。
再看导语,原文如下
“扑腾、扑腾……鸟儿们的嘴巴被胶带绑了起来,在一个鸟笼里无辜地拍打着翅膀。深夜的居民们都熟睡了,只有好奇的喵星人注意到了这些。
一步、两步……喵星人凑上前去,想探个究竟。忽地,鸟笼门“哐啷”关上了。原来,关鸟儿的鸟笼外还有一个更大的笼子,且鸟笼门还是遥控的,只待喵星人钻进去。” 导语的写作没有遵循传统的倒金字塔型或者是抛砖引玉型手法,独特的采用了故事场景重现和戏剧构图。“扑腾、扑腾”与“哐啷”拟声词,一个传神描绘出鸟儿关在笼中的惊恐和活蹦乱跳,另一个出色的展现了笼中笼设计的巧妙与出奇。对于鸟儿“无辜地”,猫咪“好奇的”的拟人手法,使人们的思绪身临其境,逐步引起共鸣,带有强烈的主观情感阅读报道。“一步,两步”这一句使整个画面活跃了起来,既紧扣好奇的主题,又从侧面突出盗猫贼的狡猾与盗猫器具的精妙有趣。读来一气呵成,空间感十足,盎然有味。晨报的新闻写作特色与品牌栏目定位可见一斑。
暑期实践报告13
作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养自己的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段,它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时社会实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。因此在朋友帮助下,我找到了一份服务员的工作作为我的寒假社会实践内容,在这次实践中,我感受到了不一样的东西,接触了之前从未接触的事物,而这一切对于我来说都是值得珍惜和学习的。
1、待人要有耐心。在这一个月的工作中,我接触了各式各样的客人,自然也渐渐学会了一些待人接物的方法。例如:在给客人点单的时候,会有一些客人看着菜单却迟迟不点菜,这就是考验我们的耐心的时候了,客人迟迟不点单,我们内心难免会有一些烦躁,但是我们绝不能对客人乱发脾气,作为服务员最重要的就是坚持顾客至上,尊重客人。另外,就算是同一桌人吃饭,每个人都会有不同的喜好,在点菜的时候有人会说要这个,也有人说不要这个,我们会被他们弄得头昏脑胀,可是我们不能大声抱怨,而是要恭敬地对他们说:"你们要还是不要,谁说了算?"只有尊敬客人,满足客人的各种要求,餐厅才会经营得更好,老板也会满意。
2、要有良好的团队合作精神。无论是什么工作,团队合作精神都是少不了的。而在这次实践中,我学会了如何跟其他服务员进行沟通与合作。例如有时候需要上菜的时候,看见其他服务员不够人手帮忙时,我会主动走上前帮忙上菜。而在平时的餐厅打扫工作中,我会与其他服务员分工合作,让清洁工作进行得整齐有序。工作完后,我们会一起聊天,讨论一下今天的工作那个地方合作得不够,明天改善等等的话题。当然,与上司的沟通也是需要我们学习的`。所以在工作期间我们一定不能与上司产生任何言语冲突,因为社会与学校有很大的区别,在学校里教师有时出错我们会立刻当场指出,可是在社会中,上司虽然也会犯错,不过我们不能像在学校那样当面指出,而是要在合适的时候与他讲,否则不但会遭到上司的不解,而且也会伤了和气。
3、上班一定要守时。工作和上学是两种完全不同的概念,上学不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪,而当你走上了工作岗位,不迟到更多的是出于自己内心的一种责任。这种责任让我学会刻服自己的惰性,准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策,让我时刻牢记自己的责任,并努力加强自己的时间观念。做一个守时有礼的大学生。
4、赚钱不易,要学会节俭。当服务员的工作,每天要面对着搞卫生,开单,打水,打饭,点菜,洗餐具等繁杂的工作,回家后都是觉得疲惫不堪的。尤其过年前有几天天气转冷,早上早起的时候更是艰难。不过,通过这些考验,我体会到了父母赚钱是多么的不容易,每天不仅要早起工作,还要照顾我们,这都是我在当服务员之前体会不到的。所以我也倡议其他同学可以在课余时间打份兼职,体会一下工作的艰辛,体谅一下父母的苦心。
5、这次的打工经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不太适应的,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。真的是不干不晓得,原来当服务员真的很累。而且在社会上,没有人再会对等的对待你,对于老手来说,他们会觉得你碍手碍脚,而一个人在那打工更是饱受孤单的味道。因此,社会实践真的是十分必要,只有经过社会实践,才能获得书本上得不到的经验,在这个社会中,经验是必不可少的。 虽然这次社会实践活动占用了我不少的私人时间,不过这也是我过得最有意义的一次假期。在工作中我不仅学会了很多社会交际的方法,还让我明白了作为一个学生不能只顾学习而忽略了生活实践,只有当你投入到实践中,才能更深刻地体会到社会的复杂与精彩。社会实践就像是一个课堂以外的教师,教会了我们更多课本上学不到的知识,而这些知识也是终身受用,值得我们不断学习与体会的。
暑期实践报告14
xx年似乎注定是不平凡的一年各种地质灾害层出,但是作为大学生的我们,不应停止实践的脚步,在这个夏天我们迎来了,大学的第2次社会实践, 都说现在的大学生是生活在温室里的花朵,经不起任何风雨。而随着暑假的开始,我们将走出象牙塔,走进社会,为公众书写一份满意的答卷。一个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。
在这次饭店社会实践中,困难时刻严峻的考验着我们。在饭店工作的同时,也不可避免的同其他部门产生联系。这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对饭店的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时,我还主义积攒一些饭店管理的资料,时刻充实自己对饭店知识的储备。
饭店作为服务行业,从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员工素质。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。饭店向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务,只有员工的需求得到了满足,才能更好的服务于顾客。这样立足于员工,服务于客人,在满足客人需要的前提下,为酒店争取最大的利益。同样,因为饭店是服务业,因为现在追求想客人提供人性化服务,所以,我们饭店内部管理中,也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的,他们服务质量的好坏,直接关系我们饭店的'整体形象。而员工利益的满足程度,又影响员工上班的工作效率。所以,有一个人性化的内部管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素质。让总经理,总监走近员工,走入员工的生活,不是一件坏事。
世界一个必经步骤。每一项操作,每一个动作,每一个表情,我们都能应该给出一个依据。规范化的管理,有利于员工的服务水准的提高和饭店管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前,总监总是三番四次的跑我们饭店。一次,我对总监说,您是不是不放心我们,干吗非得重复的看?回答是:不是不放心,是确保万无一失!小到室温的多少,背景音乐的大小,墙角的卫生,植物的摆放、颜色的搭配,及其灯光的完好和安全通道的顺畅,这不光是营业区域的检查,其范围要涉及到周围几个营业区域。
在这里还应该提下投诉的问题。我在饭店实习时,我们经理经常说,这段时间我们没有投诉,非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时,都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步,我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见,我们接受投诉的目的不是处罚员工,而是对我们的经营管理敲响警钟。
暑期实践报告15
一、项目开展背景
就业是民生之本,大学生就业是高校的生命线。20xx年以来,高校毕业生就业难的问题一直是社会关注的热点问题。它不仅影响到大学生个人的切身利益和高校的发展,而且也影响到社会和谐与经济协调发展。因此,积极做好大学生就业工作已成为高校亟待研究解决的重要课题。作为一名大学生,要积极了解毕业生就业状况,必须清醒认识就业形势,明确肩负职责,承担起历史使命,深刻领会和充分运用好各项政策措施,千方百计拓宽就业渠道,以便更好实现自己的社会价值。
我们利用暑期实践这个平台,走出校园,深入我们处境相同的同龄人当中,了解当代大学生对自己将来就业的筹划状况,对自己将来就业的畅想,对自己现状与对未来人生道路的期许。我们小组希望通过这次活动了解社会现状,增加自己与社会接触的机会,从而提高自己的实践能力。
作为新世纪的大学生,应该关注社会热点,肩负社会责任,理解社会动态。举办暑期社会实践活动同时也是为了提高燕山大学的知名度,扩大我们学校的影响力,同时也是对大学生自己总结,与外界交流的能力,丰富人生经验,为自己踏入社会做提前的准备!
二、活动目的
1、扩大燕山大学的社会影响力,提高燕山大学知名度。
2、通过此次参观实习提高我们的动手能力,创新能力,拓宽我们的视野。
3、增强同学们对就业的激情与渴望,给同学们一个很好的机会接触生活,积累一定的经验。
4、增强同学们的团队意识,团结合作精神,以及对现代社会创新意识的新理解。
三、活动安排
7月25日,起在团长李浩然老师的带领下从燕山大学出发。
7月26日,负责人与国电吉林龙华热电有限公司相关负责人取得联系,并提前为实践
做好准备。
7月27日,进入车间内部,与企业工作人员进行面对面交流,了解各种设备的使用方
法及生产情况;
7月28日,在技术人员的指导下,进行实地实习操作,以增强同学们的动手能力和创
新思维
7月29日,采访有关领导了解该企业今后发展动态与方向,并请领导介绍工作经验,
为我大学生创业提供经验支持和宝贵意见
四、实践报告
作为一名当代大学生,应肩负国家和历史的责任,了解国家的发展和动态,了解国企工作及文化,为国家的发展尽自己的一份力量。因此,利用暑假的时间,我们组建了“车辆与能源学院赴国电吉林龙华热电有限公司实践小分队”,远赴吉林省长春市进行暑期社会实践,探访国家电力企业,通过亲身经历来了解国企工作环境和就业环境,体验一线员工的工作生活,为以后的职业生涯做好充足的准备;我们通过在电厂了解公司的电力供应情况,进一步加深对节约能源的认识,为坚持建设资源节约型、环境友好型社会贡献一份力量;通过探访企业相关领导,了解公司党组织建设。
1、实践过程
20xx年7月25日,在团委李浩然老师的带领下,我们“车辆与能源学院赴国电吉林龙华热电有限公司实践小分队”全体成员从燕山大学出发,怀着无比激动的心情出发前往长春,开始了我们为期六天的暑期社会实践,在当天下午抵达目的地——长春,并安排了相关的住宿问题。
7月26日,团队负责人与国电吉林龙华热电有限公司相关负责人取得联系,负责人非常热情,表示给予此次活动最大限度的支持。团队成员开始为第二天的实践活动做准备。
7月27日,我们乘坐公交抵到位于长春市宽城区的“国电吉林龙华热电有限公司”,公司的王工程师亲自到车站迎接了我们,并表示对我们的到来非常欢迎,他表示,看到我们他仿佛看到了祖国的明天,民族的希望,并且对我们提出了恳切的寄托。他希望我们现在能够珍惜祖国给予的优越环境,努力学习,运用自己的知识,服务人民,报效祖国。同时,他对我们此次实践的目的深表赞同,并表示将全力支持我们。让我们对此次的调查充满信心。刚看到电厂,公司楼上“永无止境,创造一流”这八个大字映入我们眼帘,让我们顿时感受到国企员工们对于工作的高涨热情及对事业的崇高追求。
进厂后,由王工程师介绍企业经营现状,并对团队成员进行进入车间前的安全培训,虽然我们此时看着周围林立的发电设备激动无比,但对与安全教育我们还是用心倾听,丝毫不敢懈怠。
随后,王工程师带我们参观了电厂的电力输出装置。电厂通过发电机发电后,经由变压器变压后,统一送入电网,再由电网将电力送到各变电所,送入千家万户。
在厂区参观之后,王工程师带我们进入了电厂的内部,近距离的观看那些大型的发电设备。
7月28日,我们再一次来到国电龙华热电有限公司,由王工程师带领,我们有幸进入到整个电厂的控制中心,对电厂设备的运作进行进一步的了解。在电厂的控制室,我们见到了一排排的显示器,时时监控锅炉等设备的运行。
7月29日,我们联系到热电公司的相关领导,请领导介绍工作经验,为我大学生创业计划大赛提供经验支持和宝贵意见,并为我团队的此次暑期社会实践活动给予归纳总结和反馈意见,这使我们受益匪浅。同时,我实践团队为企业介绍燕山大学及燕大科技园的'发展状况和取得的重大成就,以扩大我燕山大学对外的知名度,影响力。
7月30号,我们小组的所有成员聚在一起总结了此次实践收获,并畅谈此次实践活动的感想,共同整理活动资料并上报团委。大家畅所欲言,对这几天的实践活动意犹未尽,纷纷表示如果有机会还要多多参加这样的实践活动来开阔自身的视野和增长自己的本领,为今后的职场生活做好准备。
下午,我们一行人离开了长春,结束了为期五天的国电吉林龙华热电有限公司社会实践调查。
五、感想
通过此次的暑期社会实践活动,我们受益匪浅,在感慨科技进步和祖国迅猛发展的同时,也深刻的看到了我们大学生就业的压力,为此,作为21世纪的大学生,我们应紧跟时代步伐,了解国家政策方针,用知识武装自己,在各个方面不断锻炼自己,使我们成为社会所需要的综合性人才,为祖国明天的建设贡献出自己的一份力量。
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