培训工作总结(精选15篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它是增长才干的一种好办法，为此要我们写一份总结。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家收集的培训工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
培训工作总结1
为夯实安全基础，提高公司各管理处员工的消防安全意识，增强员工在火场中的应急应变能力，学会报警、扑救初期火灾以及自救逃生的知识和技能;组织和引导在场群众疏散的知识和技能。各管理处根据公司第一季度消防安全培训要求，结合日常生活中火灾事故，现场演练等形式积极组织员工培训、学习。现将工作情况汇报如下
一、各管理处主管重视，组织措施到位。
为确保培训演练活动的有效落实，1月23日，公司召开了安全生产应急疏散演练会议，会上公司经理要求各管理处主管负责各管理处培训演练活动的方案规划及组织实施，安保部积极配合。通过全体员工的共同努力，管理处的认真组织，在本季度中培训活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。
二、开展了形式多样的培训演练活动。
1月25日在xx管理处开展了一次消防演练。内容现场示范灭火器使用方法、现场灭火、逃生等。并利用管辖区宣传栏、张贴告示，向广大业主、商家普及安全消防常识。
春节期间，安保部根据实际情况，在公司范围内利用横幅等宣传工具，以“安全人人抓，幸福千万家”、“为了您和家人的幸福，请您注意安全”等宣传语，大力营造了春节安全氛围，使每一名员工，每一位业主、商家都能积极投入到平安春节中来。
在元旦、春节前夕开展了全方位的安全消防大检查，并组织了全体员工开展以“工作要安全，我该怎么办”为主题的安全教育反思大讨论活动。
3月7日综合办组织各管理处员工观看了安全宣传片《人命关天》视频。并在总公司会议室举办了一期安全警示教育培训。进一步强化了员工的.安全意识和应急反应能力。
三、查找存在的问题和隐患，重在整改落实。
在各管理处在全体员工的共同努力下，公司职能部门的指导下，紧紧围绕“安全基础、现场管理”这一主题，遵循“完善标准、落实责任，从严规范员工安全管理行为、工作保安行为、维修操作行为”的基本管理方法。
加强管辖区安全检查，定期对小区电梯、供配电、供水等重要设备设施检查，如有问题及时进行整改;
加强管辖区的治安管理，保障业主、商家人身财务安全，在第一季度中，各管理处护卫队处共抓获可疑人员近30人，有效保障了管辖区的安全，获得了业主与商家的称赞。
各管理处班组队加强安全知识的学习，按时按质完成管理处安全质量环境管理工作情况的上报，认真落实对所查出隐患的整改工作。
四、下一步工作重点。
为稳步推进各管理处班组队安全建设，严格落实公司安全生产责任制，进一步增强一线员工的履职责任心，将本季度好的措施、方法落实到实处和富有成效，公司职能部门要经常到各管理处进行现场安全检查，始终将安全生产工作摆在首位位置，并针对工作中出现的不良现象，要及时指导、督促、反馈，认真落实所查出隐患的整改工作和跟踪管理，保证各管理处工作各项工作正常开展。
培训工作总结2
回顾xx年的培训工作，作为保安部的我学习了一些，也遗忘了一些;参与策划了培训项目，也漏掉了一些;同事朋友认识又多了一些，私人时间好像也少了些。一年来，对保安部培训工作作以下梳理和小节：
一、培训工作情况
全年治安布控演习12次、消防类演习12次;
全年军事训练30课时、车辆指挥手势20课时、服务，礼仪20课时;全年大型灭火器实操训练1次，参加数268人;全年大型多部门人员逃生演习1次，参加数132人;全年大型综合消防演习1次，参加数328人;
全年联系职能部门安排教官来酒店，宣贯消防治安基本知识2次。参加数264人;
月度培训课4-6节，月度平均培训5小时。
二、培训工作分析
1、全年有规划的进行了月度部门演习(治安、消防、车场应急)，完成度较好。
2、全年有计划的进行了消防类实操培训，普及率较高。
3、全年组织了三次大型综合培训课，参与人数较多。
4、全年对部门队员基本技能及应急能力做了培训，队员工作基本合格。
不足的地方：
1、培训结束后缺乏监督，造成培训时间一个样，实际工作另一个样;
2、培训内容过于单调，几个动作标准周周搞，月月练，没有新意，学员提不起兴趣，不想培训，没有积极性，恶性循环。
3、不能严肃培训制度，能不来就不来，各种理由、请假，最坏的结果大不了罚钱。起不到实际作用。
4、内部培训员专业技能技巧不够，不能驾驭课堂，课程，课时。不能专业性、系统性，造成培训被动，都累。
三、培训工作改进和提高
1、培训部系统强化酒店培训员基本知识，专业知识。
2、培训部指导各级培训员培训的.相关知识面，如何动起来，巧起来。
3、加强交叉学习、实习机会，锻炼出高效团队。
4、力争氛围，高层更应注重培训需求及团队建设。
四、个人感言
个人而言，对培训相当感兴趣，因为爱好广泛，特别有求知欲，对不懂的喜欢研究，专业谈不上，纯属爱好，不求精通，但求理解，跟嚼蚕豆似的，越嚼越香。如有雷同，纯属巧合。
培训工作总结3
我们在____年继续坚持“学习无止境”的精神，牢固树立培训是长期投入的思想，推动公司员工向更高的目标看齐，下面介绍一下今年的工作情况：
一、培训工作情况
____年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。
培训课程主要集中为以下几类
1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度;
2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3;
3、新员工岗前培训
二、培训费用
____年培训费用总计为22397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。
三、培训工作分析
(一)取得的成绩
1、____年度的培训工作与____年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、在____年公司通过iso9002：____标准认证和cmm认证的基础上，引入iso10025、gb/t19035-____和mqms体系知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要____年去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。
四、改进措施
(一)有利条件
1、公司改制后，改制企业的.机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作
《培训管理程序文件》虽已发布，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。
3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
培训工作总结4
我校高度重视创建绿色学校、环境教育培训工作，对各级组织的此项培训工作积极响应，踊跃报名并按要求准时选派领导和具体负责创建人员参加培训，参训人员能认真学习、总结，及时传达培训内容并对师生进行创建动员，同时，我校定期组织教师进行环境教育专题培训，培训效果显著、创建工作顺利开展。
一、加强组织领导，重视队伍建设
为确保培训的实效性，我校成立了以校长为组长的培训领导小组，各室负责人、教研组长、年级组长为领导小组成员。校长重视环境教育培训工作，在开展此项培训工作中，切实具到领导、协调、管理作用。环境教育培训工作领导小组分工明确，职责清晰。领导小组负责教师培训工作的日常事务工作，包括制订培训计划，组织、实施、协调和监督培训工作，建立教师培训档案，组织形式多样的环境教育培训。
学校把环境教育培训工作纳入教师年度考核管理体系，建立了环境教育培训实施、考核、奖惩、管理等相关制度，充分发挥教师的积极性、主动性和创造性，保证了环境教育培训工作顺利进行和有效开展。
环境教育培训是学校工作中的一部分，为使环境教育培训的不断深入，学校的工作检查、总结、评比都把环境教育培训列入其中，在任职考核和评优评先中，均把此项工作列为评比条件。在环境教育培训工作中，做到有计划、有方案，结合实际，查找问题，总结经验，让环境教育培训工作走向规范化、科学化、制度化。
二、加大资金投入，拓宽培训渠道
我校环境教育培训资源充足，有一大批教育教学能力强，教研经验丰富的学科带头人及骨干教师，他们承担着环境教育培训者工作。同时不断加大环境教育培训的经费投入力度。学校有教师专用阅览室1间、图书室1间、多媒体电教室1间，教学平台10个，有内容丰富的环境教育培训用书、相关的书报杂志、音像资料及电子类等环境教育培训的相关资源，并在校园网上建立了环境教育培训的教育资源库，通过校园网络实现教育、教学、研讨资源共享。校园网络是环境教育培训的互动平台，充足的培训资源是我校开发多种形式的有实效性的环境教育培训工作及满足教师修习环境教育培训需要的保证，也是高质高效，顺利开展的有力保障。
三、明确培训任务，注重培训实效
近年来，我校环境教育培训工作不断深入开展，培训效果显著。为适应新时代环境教育的'需要，我校根据国家、省、市的有关要求，有针对性地对全体教师专业能力的培训，我们注重实效，不走过场，结合实际促进教师素质的全面发展，使广大教师不断更新观念，具备新的教育思想，教育理念、教育方法和手段。我校积极组织教师开展各层次、各种形式的环境教育培训，提高教师的思想觉悟、师德师风水平和专业素质。
四、创新培训模式，力求培训高质高效
我校结合本校实际按计划、方案组织教师学习，开展了《创建绿色学校的目的和意义》、《绿色的环境，绿色的人》、《校园环保》等为主题的培训。我们基于学校基于教师，充分发挥创建绿色学校领导小组的职能，以集中培训、分散培训、网络培训、自行学习等形式，鼓励教师互学共研，提高环境教育水平和教学能力。在支持教师自学、组织教师参加多层次多渠道环境教育培训的同时，培训领导小组善于发现教师中新的培训模式、方法、措施，及时组织教师学习、研讨，提高思想认识和环境教育培训效果。我们坚持组织教师认真学习环境教育相关理论知识、研修教育教学理论，研究教育教学方法，撰写论文、写心得体会、书画比赛、问卷调查等多种形式的互动，藉此提高教师的认识水平、教研教学能力。我校教职工积极、自觉、全员参与环境教育培训，培训效率高。
培训工作总结5
第一,在保运转,保市场供应的思想指导。
第二,是在国家地盘政策日益严格的情况下,先后办理了公司现址临近振兴街的2.***x地盘和公司原租用的38.***x地盘的征用手续,办理了国有地盘使用证,彻底解决了公司自成立以来长期悬而未决的用地问题,为公司的发展奠定了坚实的基础。
第三,在公司资金严重短缺的'情况下,开创性地运用现代房地产开发管理模式引进资金,使金甲综合楼破土动工。
第四,是在公司中药现代化工程设置装备摆设陷入困境的情况下,解玉武司理临危受命,采取积极的合作与协作方式,顺利完成了工程主体车间封顶的年内工作方针。
第五,是通过县、市及省科技主管部门,成功将我公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报为国家级星火计划项目,从而使我公司成为国家级重点科技项目实施单位,大大提高了公司的知名度和美誉度,进一步拓宽了公司的发展空间。
企业员工培训工作总结就会最好检验企业是否成功的保障，我们也也可以通过这次企业培训的最终结果找出更好的方式方法，这一切都是人力资源部门人员努力的结果，也是企业全体员工共同努力的结果。所以我们要经常性的举办员工培训活动，增加员工的工作能力。
培训工作总结6
紧张而充实的培训学习很快结束了。这次培训为我们把所学理论应用到工作实践中打下了坚实的根底，帮助我们很好的完成了角色的转换。
行政学院的每位授课老师都有着扎实的理论功底和高尚的道德品行，每一次的授课，都是对我们能力的提升和心灵的洗礼，让我们受益匪浅，感触良多。
政治理论和奇台县情的学习，让我们懂得了如何站在理论的高度上，去分析把握目前我市政治经济开展全局。这为我们以后的工作指明了前进的方向，使我们充分认识到，只有不断地学习钻研理论知识，时刻把握时代的精神脉搏，高举中国特色社会主义的伟大旗帜，才能在建设中国特色社会主义的道路上奉献自己的一份力量。
在随后的学习中，老师们着重就事业单位工作人员所应具备的五种根本能力进行了详细解读。如“政治鉴别力〞、“心理调适能力〞、“沟通协调能力〞、“应对突发事件能力〞和“公文写作能力〞等等。在平常的工作学习中，我们只有将这些能力通过不断的'学习与应用，将其融会贯穿，有机地结合在一起，为我所用，才能在以后的工作中出色地完成各项工作任务，不断增强自身的本领，更好地为人民效劳。
经过四天的封闭性学习，在领导的关心下，以及奇台县党校各位老师的淳淳教导下，我们重新认识了自己，也思考了很多东西。为了更好地总结学习成果，归纳工作经验，我们98名新录用人员又分组进行了讨论。在讨论的过程中，大家各抒己见，分别对这几天的学习情况及自身体会进行了总结。其中，对于如何成为一名合格的事业单位工作人员，大家根本达成了以下共识：一是要端正态度，把公共效劳意识放在心上，大力弘扬王家坝精神和农民工精神，为社会多做奉献;二是在工作中，要从我做起、从小事做起，克服眼高手低的毛病。注意细节，把握好度;三是要处理好同事与同事之间，下级与上级之间的关系，多联系，多交流，多学习，取得支持，赢得进步。
我们要以这次培训为起点，在以后的工作中,养成良好的工作、学习和生活习惯，形成正确的人生态度，发挥应有的作用，踏踏实实地、一步一个脚印地在自己的岗位上做出应有的奉献。
培训工作总结7
本次新教师培训，让我深刻地了解了xx集团企业文化、公司文化和公司的发展，以及各项规章制度，让我更进一步掌握了自己工作的发展方向和发展规划，下面是我通过培训并结合现在实际工作获得的几个方面的总结：
一、认同集团的企业文化
企业文化是我们实现“做大、做强、做长”企业理想的根本保障。任何一个企业，其员工都是以文化为归属的，其称谓是与企业紧密相连的、区别于其它企业或社会人的特殊身份标识。集团成立之初，董事长xx先生确定的“以人为本”尊重人、培养人，使每一个和企业血脉相连的xx人获得健康、丰盛的人生作为xx最核心的价值理念，成为了xx文化鲜明的标志。同时把追求企业的综合和谐发展作为目标，也因此搭建了一个成就xx人事业、人生的平台。走进xx企业文化，让我更加清晰和深入的了解到，xx集团在市场中所体现的地位与实力，所蕴藏的能量与价值。在接下来的工作中，我将更加严格的要求自己，秉承团结、拼搏、高效、进取的企业精神，不断激励自己，成为合格的“xx人”。
二、忠诚企业，敬业爱岗
忠诚是作为一个职业人最基本、也是最重要的职业素养，它意味着热爱企业，任何时候都以“企业的利益高于一切”作为自己行动的指南。忠诚表现在思想上与企业高度统一，自觉遵守企业的各项规章制度，处处维护企业利益，保守企业秘密，树企业良好形象。忠诚还表现在高度的责任心和使命感，把企业的荣辱兴衰与自己紧紧相连，爱岗敬业，工作中不怕困难，勇挑重担，通过不断提高专业知识和业务水平，提高工作业绩，促进企业发展。
三、正确认识教育工作者的使命，成为合格的教师
大学作为人类文明中的一个社会机构，保持了其辉煌而持久的地位。作为实施大学知识传播与探索的大学教师，不断以其在大学发展中所发挥的功用而成为大学的核心。自由探索真理即大学的使命，也是大学教师的使命。我们作为大学教师不应以“教书”为营生，而应以“治学”为安身立命之本。合格的大学教师应该是学者，要同时完成教学、科研与社会服务三大任务。教师是一个很光辉的职业，大学教师更是承担着更多的历史使命和社会责任感。我们应从态度、思路、眼界、定位四方面提升自身能力与高度，把作为知识传播者的“教师”与知识探索者的“学者”二者统一于一身，追求真知与真理获取广博的知识，并以自己的美德影响社会。
四、作为一名管理人员及教师的思考
作为管理人员及xx，需要不断的提升自身能力，对上级传达工作目标的领悟能力、对工作安排的计划能力、对下属和学生的指挥能力、与各部门工作配合的协调能力、对工作和事物的'控制能力、处理事物的授权意识能力、对事情的判断能力和与时俱进的创新能力。在面对集体时，应积极主动营造和谐愉快的氛围；面对部门时，应积极协调、友善补台，不抱怨、不拆台；面对领导时，应当有更多的尊重、理解和配合；面对下属时，应当给予更多的关心、要求和培养；面对同学，应有一颗大爱之心，不断去教诲、引导他们。在工作时多一份责任心、多一点细心，对待学生和家长时多一份爱心、多一些耐心，对待生活多一份平常心。假以时日，那种作为教师的“令公桃李满天下，何用堂前更种花”的自豪感会伴随一生。
五、新入职教师职业生涯的思考
对于刚加入xx这个大家庭的我们，应满怀热情，用一种“空杯”心态不断提高职业适应性，掌握职业技能，学会如何工作。尽快弄清岗位职责，明确工作任务。克服依赖心理，学会自主开展工作。在工作中培养工作兴趣，不断扩展知识。做到戒骄戒躁，脚踏实地，不断朝着既定目标稳步向前。
六、珍惜生命，珍惜机会，珍惜彼此。用心工作，用心生活，做一个快乐的人
董事长说过：“我之所以有今天，缘于我的珍惜，珍惜生命中所得到的每一次感动，珍惜每一份关爱，珍惜每一次机会，这样，无论人生走出什么样的结果，我都无悔今生。”对于我们个人而言，与xx相遇并加入xx，这何尝不是一种缘分？我们更加应该珍惜这来之不易的机会，用虚心好学的态度，以诚相待，珍惜彼此。
集团倡导的人生态度是用心工作，用心生活。用心工作，会让我们发扬主人翁精神，谦虚务实，努力提高专业技能和知识水平，在工作中做到认真负责，使工作效率高，工作质量好，在用智慧和才华实现企业效益和企业理想的同时实现自我价值。用心生活，会使我们付出全部的努力去追求美好的生活，不虚度光阴，能够仔细品味生活的韵味，使人生充实而幸福。
培训虽然结束了，但我们的征程才刚刚开始！xx的企业文化必将融入我们每一个新员工的血液里，成为以后工作中的指路明灯；领导们殷切的教诲必将铭记于我们每一个新员工的心里，成为我们动力的源泉；作为新员工的我们必将脚踏实地，与xx同心同德，用自己满腔的热血为实现xx集团“做大、做强、做长”的企业理想奋发拼搏！最后，感谢本次培训的领导们和各个部门的老师们！
培训工作总结8
时间过得真快，转眼间短短的研修的即将结束，回想起来，虽然这条路走得很艰辛，但是收获还是颇丰的。我从零点开始，通过研修让我有了一些知识的积淀，在感到压力的同时自然而然的进入到学习状态，真正实现了有压力而无负担，有问题而无难处。通过对平台提供的学习、观看专家视频答疑、查看(学科、班级)简报、撰写研修日志、参加班级的主体活动、参加班级的主体讨论等，使我在教学业务能力、师德修养等方面有所提高。
回想这次的旅行，它改变了我的生活，自研修以来，每天打开电脑的第一件事就是登陆我们的研修网页，从专家们精彩纷呈的讲座中获取知识;从优秀老师那里汲取营养;从同伴那里收获建议。学习的时间是短暂的，学习的过程是艰辛的;但学习的效果是实实在在的，学习的结果是快乐的。研修不仅让我收获了我教学业务方面欠缺的知识，更让我收获了一批良师益友。通过网络培训，我真切的感受到了观念在更新，能力在提高，对自己所从事的教育事业也有了更深的感悟和理解，现将我的学习情况总结如下：
一、转变思想，更新观念
我积极投身网络研修的学习当中，切实做到了三个“自觉”:自觉参加上级组织的网络学习培训，自觉参加讨论，自觉上交作业。通过研修，使我明确了现代教育的本质,明确课改对于教师提出了什么样的素质要求。我通过深入学习，从而明确了作为一名教师必须不断的提高自己，充实自己，具有丰富的知识含量,扎实的教学基本功，否则就要被时代所淘汰，增强了自身学习的紧迫性，危机感和责任感，树立了“以学生发展为本”的教育思想，不断进行教学观念的更新，教学行为和学生的学习方式也有了根本性的改变。
二、积极研修,深刻感悟:
这次培训，这是我人生历程中一段含义深刻的文化苦旅，也是生命与智慧迅即聚核与绽放的过程。我通过课程视频聆听了专家的专题讲座;通过课程文本加深了对专题的理解;通过课程作业反思了以往和展望即将启动的教学改革;通过网上探讨寻找到了思想的沉淀和共鸣。没有震动就没有觉醒;没有反思就没有进步。新的课程理念、新的教学方法、新的评价体系，都使自己对历史教学与教研工作不得不重新审视和重新思考。
三、积极推动课程改革，做课程改革的实践者。
课程改革现在虽然还处于探索阶段，许多未知的领域需广大教师去进行认真摸索和总结。经过这一次的培训，认识到我们每一位教师都应积极参与到课程改革中去，不做旁观者，而应去推动它朝正确方向发展，做一个课改的积极实施者。我想只有经过全体老师的共同努力，新课程改革就会遍地生根、遍地开花、遍地结果。这样中华民族将会是一个富有创新能力的民族，并会永葆青春、永立于世界民族之林。
四、优秀教师=教育过程+反思，这是名师们的主张。
他们强调教师的教育工作，多一份反思与监控，就多一份提高，就与优秀教师更接近了一程。反思是教师以自己的职业活动为思考对象，对自己在职业中所做出的行为以及由此产生的结果进行审视和分析的过程。自我反思被认为是“教师专业发展和自我成长的核心因素”。反思性教学不是简单的回顾教学情况的教学，而是教学主体发现教学中存在的问题于不足，根据解决问题的`方案组织教学内容，通过解决问题，进一步提高教学质量的教学。在教学反思过程中，教师既是引导者又是评论者，既是教育者又是受教育者。舒尔曼告诉我们，反思型的教师不是被动地、消极地考察、评判自己，而是积极主动地去发现、探究自己的行为表现和学生的行为表现之间的关联，在对自己“不满意”的批判中，努力调整自己的教学行为以改善学生学习行为，以促进学生取得更大的学习成就。
作为一名教师，不仅要是一个研究者，还应该成为一个反思实践者。教师工作的岗位在课堂上，学校既是教师专业生活的环境，又是终生学习的场所。教师专业发展的需要主要是在学校教学和课堂实践中产生的，课堂既是教师施展专业素质的舞台，又是教师不断获得专业发展动力的源泉。
五、善待学生
1、教师要具有无限的爱生之心,“感人者，莫过于情”，感情是人格力量的基础。从教育心理学的角度出发，情感在学习过程中起着十分重要的作用，它是信念的催化剂，我国教育家曾说过：“教育之没有情感，没有爱，就如同池塘没有水一样。没有水就不成为池塘，没有爱，就没有教育。”因此，热爱学生，尊重学生，信任学生，严格要求学生是政治教师道德威信形成的根本保证，教师只有以良好的感情，崇高的道德去关爱学生，才会激发学生积极向上的力量，受到学生的尊敬与爱戴。如果教学中忽略了这种情感的关爱，就等于抽掉了教学的灵魂。教师在授课中的情感以及伴随而发的语言，不仅能激活学生听课的情绪，而且能增强说理性，可以收到感人至深的效果。只有用发自内心的真情实感去打动学生，感染学生。学生才会在情感上与教师产生共鸣，才会“亲其师，信其道”
2、对待学生要温和、微笑、多赞扬
微笑体现了教师对学生的热忱、关心和爱护，是“爱”的一种表现。实践也证明，教师的微笑，能取得多方面的教育效应，从教育心理学的角度说，凡是教师寄予希望的学生，感爱到教师的关心，爱护和鼓励，他们就常常以积极的态度对待老师，对待学习和对待自己，但如果被教师冷淡或厌恶的学生，则势必走向反面。
3、要以情动心，与学生心与心的交流
,俗话说：情通才能理达，情不通则理不达。如果教师不讲情，就会把课讲得干干巴巴，枯燥无味，影响教学效果。一位心理学家说，青少年的心灵像一架多弦琴，其中有一根弦是和音，只要找到它弹一下，就会使其它弦一起振动，发生共鸣，协奏起来产生美妙的音乐。如果教师能用真情拨动这根弦，使它在学生心中产生共鸣，教学就会收到更好的效果，因此教师在教育学生时要讲实话、真话、要理论联系实际，这样学生就会感到亲切，不知不觉地在思想感情上产生共鸣，从而受到生动深刻的思想教育。真诚地关爱并尊重每一个孩子。努力发现每一个孩子身上的闪光点。给每一个“美玉”提高增值空间。同时尽力将每一块“璞玉”啄成价值连城的翡翠。教师要摆正自己的位置，定位自己的角色。教师不再是传统的知识传授者、教学支配者，而是学生学习活动的组织参与者、引导启发者。启发学生悟性，诱导学生向着未知领域探索。要充分发挥教师的主导作用，学生的主体作用，把课堂还给学生，鼓励他们主动思考学习，主动探求知识，发现新知识，充分发挥学生学习的主动性、积极性和创造性，培养学生的能力。
通过这次培训，使我对今后的教育教学方法产生极大影响，同时对我的信息素养也有了很大的促进和提高，特别是对信息技术的综合运用能力，不能只停留在原有的水平，而应该意识到作为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术，并致力于把它们应用于课堂内的教与学活动中，从而不断提高自己的教学水平和能力。
此次培训，点燃了我们教育理想的火把，催我们前行，激励我们在教育这篇沃土生根发芽。远程培训给我们的教育教学生活带来勃勃生机。是远程培训给我们提供了这一契机，让我们从此不再迷茫。培训虽然结束了，但却带给我们思想上的洗礼，心灵的震撼、理念的革新。推动网络研修和校本研修整合项目，对于探索现代信息技术与教育的全面深度融合，以信息化引领校本研修模式的创新，优化研修内容，保持校本研修的常态化持续性和系统性，促进教师专业化成长，具有积极的支撑与引领作用。
总之，本阶段学习使我受益匪浅。培训中，通过与专家、学员的在线互动交流，专家的真知灼见与精辟见解，以及同行的精彩点评、交流与感悟，也让我们有意想不到的收获。我们不但更新了教育、教学观念，拓宽了思路，对新课程的认识与实践都有了一个质的飞跃，对自身的素质提高有很大的推动作用。在此次培训中不但学有所获，更重要的是一定要做到学有所用，把学到的知识应用到今后的教学实践中去。在今后的教育教学中,我会不断学习，并运用现代远程教育资源，提高自身素质的同时提高学生的学习兴趣，做一名优秀的新时代教师。
培训工作总结9
“建设高质量的教师队伍，是全面推进素质教育的基本保证”。而教师队伍的活力在青年中，因此提高青年教师的素质成为学校教育教学工作的重点。我校结合自身特点，大胆尝试，确立了正确的教师培训思路，“以人为本，课堂是教师发展的立足之地，学校是培训开展的有力支撑”的思路，为青年教师的发展奠定坚实基础。
第一、以师德教育为契机，树典型
我校90多名教师中，45岁以上的教师占到教师人数的70%以上，年轻教师为学校注入活力，但是由于年轻，在师德方面还需要不断加强，因此，学校把师德教育作为培养教师成材的前提，大力弘扬“爱岗、敬业、奉献”的师德师风，提倡主人翁精神。组织教师加强思想理论的学习，提高教师师德意识。学校采取专题讲座、教师座谈会等多种形式，增强广大教师爱岗敬业、诚实守信、热爱教育、热爱学校、奉献社会的职业道德意识;努力提高教师思想道德水平，严禁体罚、变相体罚现象，绝不允许轻视、歧视学生，侮辱学生人格、侵犯学生合法权益等违法行为的发生。
从自身具备的教育资源着手，发挥本校党员多的优势，提倡干部党员带好头，以此带动整个教师群体师德水平的提高;宣传介绍国内外著名优秀教师的事迹，激励教师以高标准严格要求自己，不断提高师德修养，勇于投入创新教育实践，树立本校典型。经常性地宣传本校具有优良师德的教师，请他们介绍经验并和大家一起交流。
第二、以事业动人心，求发展
搭建平台促成才。最近两年来，学校新分来多位教师，学校充分发挥他们的自身优势和热情，让他们在实践中不断成熟。许多老师已经成为独当一面的.教育教学能手，在区内外都有一定的知名度;学校也得到了省教育厅、市区教育局以及镇教办的大力支持。省教育厅教研室的多位专家经常莅临指导;教研人员和教师一起学习、一起备课、一起探讨，为学校培训新教师，培养骨干教师，取得了丰硕的成果。
第三、校际互访共提高
为了帮助教师开阔视野，我们确立了“走出去”的思路，加强了校际参观互访活动，先后到各地学校听名师上课、听专家讲座、去外地学习、向同行请教，特别是和平度市内的名校建立校际互访，认真虚心地向兄弟学校学习，提高了老师们的创新意识。
第四、新老互帮同进步
我校有一批有经验、实干的骨干教师，这是学校土生土长的优质资源，学校十分珍惜他们的榜样作用。学期初，就安排好以老带新、一对一帮对子。结对子的教师每周进行互帮活动，内容包括备课、听课、评课、理论的学习、经验交流探讨。
第五、精品课上展风采
每学期，每一位教师在自己的科组上一节精品课，已成为学校的常规工作，教师们把这作为自己不断进步的锻炼机会。坚持开展两项教学练兵活动。一是“五个一”活动。“五个一”是对同一教学内容，从备课、说课、上课、课后自评、思课由一位教师完成。每周推出一至二位教师，其余教师参与听课、评课。这项活动的开展有利于教师对“课”的设计实施、评价有一个完整的认识和体验，它与教学实际衔接紧密，对提高教师对“课”的驾驭能力有实效，有益于及时发现教学问题。二是建立学校“教研日”活动制度。“教研日”活动一般安排骨干教师上公开课、作讲座。校领导深入教学第一线，听课、评课，和教师一起研讨教学，进行教学实践。
第六、以科研促教学，创佳绩
⑴成立由校长和骨干教师组成的科研小组
学校从实际出发，树立科研兴校的理念，克服现实困难，坚持以教研为龙头，教科合一、理顺管理网络。学校专门成立了科研小组，负责搜集、传递教育科研信息，制定各级课题规划，督促教育科研过程，审查教科研成果等;普及科研意识，使教学第一线的教师针对自己的教学实际，不断地加以检验、修改、提炼，使我们的教育实践能更好地面对并解决复杂的教育问题。
通过培训，，教师的整体素质有了很大提高，年轻的教师迅速地成长起来，一支有朝气的队伍活跃在冷中璀璨的教坛之中。
培训工作总结10
我区农民素质教育工作围绕全面培养新型农民，发展现代农业，建设社会主义新农村这一中心任务，着力解决我区农村剩余劳动力和失地农民的就业出路，按照省、市有关加强农民教育培训工作的文件精神要求，结合我区实际情况全面开展了农民教育培训工作。现将情况简单汇报如下。
一、完善机构，继续加强组织领导针对人事调整，进一步明确了相关领导和各有关部门的责任。
印发了《xx经济开发区xx年农民素质教育工作方案》，在我区三个文明建设的年度考核目标中将农民素质教育工作列入了考评范围。领导小组成员召开了相关会议，重点研究和解决失地农民转移等问题。各相关部门及两办事处根据区方案的`分工，形成由区农民素质教育领导小组办公室牵头，各涉农培训单位负责，相互协作的工作机制。
二、政企合作积极推进农民工培训
针对当前由于金融危机的影响，企业人才素质低、农民用工矛盾等问题日益凸显的问题，为加强农民工和下岗职工素质教育、提升企业文化水平和创新能力，帮助企业主动应对危机，化解用工矛盾，开发区工会在党委、管委会的正确领导下，在市总工会和市直相关部门的大力支持下，充分发挥“职工之家”的作用，积极组织协调，在百雄堂富厚创业与职业培训学校建立了开发区工会农民工培训基地，xx月xx日基地正式成立并举行了首届农民工培训班开学典礼。基地今年计划举办各类农民工培训班12期，完成培训任务600人次，保证80%以上的就业率，并切实做好就业跟踪服务，建立完善台帐管理制度，强化内部管理，提升教学质量，将基地建成为企业服务、为开发建设服务、为群众服务的劳动力平台。
三、注重对农民培训的经费投入
随着我区失地农民的不断增加，农民转移培训工作任务较繁重，为有足够数量的经费来保障完成任务，我办协同农业、教育、劳动等部门积极申请区财政支持，年初预算时按照省市有关文件要求及时向区管委会申请和报告，共安排专项经费2.5万元。区各有关部门都积极争取了一定的培训资金。
四、上半年农民素质教育工作任务完成情况
经过半年来各级各部门的共同努力，上半年共培训农民1760人次，其中举办农业实用技术培训班6次，共培训农民660人次，举办引导性培训班3次，共培训700人，其中“9+1”培训170人，举办职业技能培训班2期，共培训230人，发放示范教材600册，其中《农业实用技术手册》和《务工指南》各300册。
培训工作总结11
教学是教师最本职的工作，校本培训的根本着力点就是提高受培训教师的师德素养和教育教学业务能力，为提高学校教育工作质量奠定基础。本学期，学校从师德教育、教师的素养、基本功技能提高训练、现代信息技术学习、新课程理念等方面进行了培训。
通过一学年的校本培训，令我受益匪浅。从对培训的精彩内容的学习中，使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。教育教学工作很有见解的教育专家以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，使我的教育教学观念进一步得到更新。下面是我通过培训获得的体会：
1、没有学生的主动参与，就没有成功的课堂教学
2、在教学活动中，教师要当好组织者。
3、在教学活动中，教师要做一个成功的引路人
总之，在学校的校本培训中，作为一名新课改的实施者，我们应积极投身于新课改的发展之中，成为新课标实施的引领者，与全体教师共同致力于新课标的研究与探索中，共同寻求适应现代教学改革的新路，切实以新观念、新思路、新方法投入教学，适应现代教学改革需要，切实发挥新课标在新时期教学改革中的科学性、引领性，使学生在新课改中获得知识和能力的提高。
参加校本培训，学习了先进的教育理论，也和我学校的优秀教师进行了面对面的交流，可以说此次培训收益颇丰、获取匪浅。在教学中我能够将在培训中学到的新理念、新方法运用到教学中去。我能够虚心向一些经验丰富的优秀教师请教，积极地参与学校的教研活动，并认真上了几节公开课和专题讲座。经过培训、实习、实践，既有知识上的积累，也有教学技艺的增长。既使观念更新了，也将理论有所提高，现对整个学习培训过程总结如下：
一、更新教育观念
要想成为一名优秀教师，就要努力地提高自身素质，理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。我更注重更新自己的教学观念，改变教学模式，努力提高课堂效率，从而更快达到真正提高自己的目的'。
二、做好课改中教师角色的转变
要培养学生创新意识，并使之逐渐形成新能力，要求教师放下权威，师长的架子，以一个普通参与者的身份与学生共同研究，共同探讨教学中的各种问题。
未来教育需要"专家型"的教师，这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究即不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究。
培训虽然结束了，但学习和思考并没有停止，也不能停止！我将不辜负老师和领导的关心帮助和悉心指导，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑战。
培训工作总结12
前段时间结束训练提高了我的能力，也增加了我对单位的认同感。严格来说，这种训练不仅是思想的洗礼，更是技能的磨砺。如果能消化利用，自然意味着我能在单位工作上有进一步的进步。毕竟随着新挑战的到来，也意味着仅凭我以往的工作能力很难达到处理问题的要求，所以我很珍惜这次单元培训的成果，并据此进行总结。
培训中的表现让我明白了先进的思想是每个单位员工都应该学习的。即使工作能力差可以通过学习来弥补，也无法扭转错误的观念。培训中，领导安排单位优秀员工发言，号召我们学习这种精神。面对这种情况，我特意咨询了导师，对单位员工应该具备的素质有了相应的了解。事实上，如果我们能够始终对待单位的工作，我们自然可以表现出更加积极的态度，至少在工作挫折面前，我们可以根据培训内容纠正自己的思维和发展，所以这次培训可以被视为在指导正确思想方面的一个很好的收获。
对工作内容的讲解自然可以给自己带来更多的技能方面的指导。虽然看起来很普通，但是可以让我在讲解的过程中分析工作职责。等我有了完整的`了解，就不会对原著内容感到陌生了。所以在培训过程中，我集中精力记录讲师讲解的内容，验证后续工作中可能遇到的问题。在了解了培训的重要性之后，自然就明白了，讲解的问题是针对实际情况的，所以培训的时候就不做笔记了。
培训中开展的一些活动有效地促进了与不同部门同事的关系。事实上，我没有想到这种新的员工培训会以活动的形式调动员工的积极性。参加的时候可以理解，通过小组讨论，很容易从不同的角度认识到自己的不足。打开思路后，不难发现同事之间的情感培养往往是从合作完成任务开始的。所以我更加重视这个任务，知道了活动结束后我所在部门的主要职责。但是让人困惑的是导师简介的大概内容让我不是特别懂基础部分。
总之这次结束的培训虽然让人心酸，但是可以陪我在单位长期工作。每当我在工作中感到困惑时，我可以复习一下导师在这次培训中讲解的内容。至少作为自己进入社会后的学习，应该从中融合自己的理解，解决单位工作中的问题。
培训工作总结13
管委会：
按照《旅游区集中开展安全生产大培训工作方案》文件精神，红河谷森林公园积极结合工作实际，迅速在全园范围自上而下组织开展了安全法规、安全生产知识、岗位安全生产职责、操作技能和安全生产相关知识等培训教育工作。通过近一个月的紧张培训学习，全园干部职工的安全意识、安全生产风险防范能力和业务技能普遍有所提高，培训工作取得了预期效果。现将大培训工作开展情况总结如下：
一、主要工作
（一）召开专题会议，统一安排部署。为了确保安全生
产大培训工作取得实效，公园及时召开安全生产专题会议，并认真学习《旅游区集中开展安全生产大培训工作方案》要求，结合我园干部职工安全生产实际水平情况，积极确定了培训对象、培训内容及培训侧重点，同时，按照管委会要求，制定了公园安全生产大培训工作方案和培训计划，并及时印发各科室、基层各单位及时组织学习。
（二）推动全员教育，提高安全意识。按照工作方案要求，对参训人员进行分类实施培训，主要分为两大类：一是中层以上负责人；二是安全管理人员及全体从业人员。依据对象的不同，在课程选择和安排上，由简到难，确保参训人员经过培训学习后，真正对安全知识和技能有所提升，杜绝了学习流于形式，走过场。
（三）规范培训内容，夯实培训基础。本次安全生产培训内容，紧紧围绕旅游区规定的内容为依据，按照学用结合的方针，结合公园实际情况，培训内容分为三部分：一是将理论知识（安全法律法规、安全生产制度、景区安全规范、安全风险防控等）作为基础知识，通过自学、集体学习相结合的方式按照规定时间进行学习，让全员从基础做起，在安全基础知识上有更多的'认识和了解；二是通过近年来发生的安全生产案例和视频，从感官上，让全员提高安全生产意识，强化安全生产理念；三是外请安全生产方面讲师，对全员进行全方位安全知识讲解，内容包括安全监督与防控、安全防范技能、自救互救、应急处置等。四是安全防护技能的提升，通过对劳动防护用品、车辆安全检查、灭火器正确使用、煤气泄漏处置、火灾逃生等方面进行演练，充分提高安全技能。
（四）强化检查，切实从严管理。为确保安全生产大检查取得实效，不走过场，本次安全生产培训，严格按照专题会议要求，做到了培训有安排，有签到、有会议记录，在培训纪律上分管领导带领办公室，定期不定期对各单位培训进行检查和指导，一旦发现问题及时进行处置。同时，为了检验培训效果，对全员进行了安全基础知识考试，取得了较好的成绩。
二、存在的主要问题
（一）安全培训资源有限。我们的安全生产培训方式仍比较单一，创新不够。专业培训师资和培训绩效评估人员欠缺。
（二）安全生产培训规范化程度不高。安全培训的资金、人力投入不够，培训规范程度有所欠缺。
三、努力方向
（一）进一步深化开展安全生产培训工作。安全生产，警钟长鸣，在今后的工作中，公园将进一步把安全生产培训长效化，不断强化在新常态、新形势下的安全工作力度。
（二）进一步分类抓好安全岗位负责人、管理员、从业人员安全专项培训。采取因岗、因责分类培训的方法，满足不同岗位工作人员的学习需求。
（三）进一步提高培训质量。根据旅游区有关安全生产培训教育工作的要求，进一步加强对全园安全生产培训教育工作的组织领导、监督管理、检查考核。同时，进一步丰富安全培训的形式和手段，增强教育培训的科学性、针对性和实效性，严把培训考核质量关。
培训工作总结14
教育技能培训工作即将结束，我心中一阵欣喜，因为我学到了新的教学理念，掌握了许多教育技术，可以说培训是对教职工最大的福利！
而学习起来远没有想象的那样轻松，一天繁忙的工作结束后，还要坐在电脑前阅读学习资料，分析案例，完成作业，进行测试。但看到大家学习兴趣都很高，也只有咬牙坚持了！有辛苦的付出，也有丰硕的收获，通过这次远程教育培训，提升了自身的专业素养，开阔了教育视野，并学会了一些电脑操作技能。比如，在第五模块中，教学资源的有效利用，我学会了制作PPT课件。
在这次学习中，让我感触最深的是，我们的教师对队伍中有这么多出类拔萃的老师，置身于这么优秀的一个团队，我是多么的幸运，我看了许多老师的帖子，他们的教育理念和教育观点都令我钦佩，学习有付出的辛苦，也有完成任务后的欢乐。有一次，我和同校的老师晚上十二点多钟才完成作业，我们都有说不出的轻松与喜悦，并且有一点小小的成就感，我们交流着学习的感受，认为这一段时间过的充实而有意义。
学习的目的是为了运用，作为英语老师在以后的教学工作中，我将运用现代化的教学手段，创设良好的语言环境和充分的'语言实践机会，优化自己的课堂教学，让孩子们更喜欢英语，让孩子们学起来轻松有趣。网络培训的课程已经结束，但我们前进的脚步远没有停止，只有更优，没有最优。今天最优的，明天就可能被时代所淘汰，不断追求，不断超越，通过各种渠道努力提升自己的专业水平，使自己具备足够的专业素养，只有这样才能在自己喜爱的教育教学之路上，走得更远！
我进一步认识到以后在上课过程中要多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。在新课程改革的背景下，我们一定要认真贯穿新的教学理念，以学生发展为本，以新的教学姿态迎接新的挑战，这就更需要我们吃透教材，明确目标，合理安排。在此期间，还观看了兄弟学校老师的精彩评析，不仅使我增长了见识，还增进了友谊。
新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要新的旗帜作为引导，教育局组织的这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和理论方面给我我们切实的指导和鼓励。
在这次培训的同时，还组织了文体活动，不仅开阔了视野，增长了见识，而且可以在繁忙的培训中得到放松，做到劳逸结合，调整心态，促进每位老师在新的学期以崭新的面貌面对哪些可爱的孩子。总之，通过这次培训，让我感觉到自己肩上的责任重大。教师的职业生涯是漫长而艰巨的，要快乐的走下去，要用自己的爱去感动学生，用自己的人格魅力去感染学生，用自己的激情和努力去培养教育学生。我相信通过自己的努力，不断学习、不断探索、不断提高自己的业务水平和管理班级的能力，力争做一名优秀的教育教学工作者。
培训工作总结15
20xx年11月，按照酒店的整体工作部署，结合各部门的培训需求，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，总办以及各部门有条不紊地开展了员工培训工作。现就本月培训工作总结如下：
一、培训概况（总办和部门培训）
截止11月30日，总办组织的9至11月新员工培训，共有89人次参加，参加的部门有：茶餐厅、房务部、财务部、综合部、销售部等，共计10天。培训的内容为五个阶段：酒店概况；酒店意识；服务礼仪规范；酒店英语；消防与安全。培训方式为理论讲解和现场操作演练，培训课时共计10*2=20小时。财务部本月组织专业技能培训共计9项，其中酒店基础知识培训1项，收银员工作流程（专业技能培训）7项，财务部岗位职责手册1项。培训参与人员为收银员和办公室人员，培训的方式为在岗培训，共有24人次参与培训，培训课时为8小时。
综合部本月组织培训共计5项，其中消防与安全培训2项，锅炉安全1项，站姿、车辆指挥手势1项，酒店规章制度培训1项，培训方式为在岗培训以及现场讲解演练。培训的参与人员为酒店保安。培训课时为5小时，共计5天，15人次。茶餐厅本月组织培训共计12项，其中酒店基础知识和企业文化培训2项，仪容仪表等服务礼仪培训2项，服务具体流程7项，菜品知识1项，培训参与人员为茶餐厅所有员工（含3位主管），培训方式为理论讲解和现场演练，共计72人次参加。培训共计12天，合计24小时。
房务部本月组织培训共计16项，其中PA保洁类4项，文员中心办服务类4项，卫生班服务4项，前台接待程序4项，参与人员为房务部员工，培训方式为理论讲解和现场操作演练，共计45人次参与培训,合计6课时。
销售部本月组织培训共3项，其中网络预订以及后台处理12项，值班预定处理1项，共计3人次，合计3课时，培训对象是销售部员工，培训方式为在岗理论培训和现场实际操作。
二、培训分析
（1）取得的成绩：
1）11月的培训工作与前面月份相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
2）建立制度性培训体系。酒店培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。本月的培训工作，情况有一定好转，涌现出个别培训优秀员工。
3）不断改进培训方式，积极探索新的培训模式，以现场实际操作，理论传授，场景模拟等方式方法，取得了一定的成效。
（2）存在的问题
1）培训计划完成率较低。
新员工：完成率为90%（计划10课时，有1课时未完成）
未完成原因分析：部门经理行政例会与培训时间冲突，培训实际参与人数较少（4人），因而培训改为改为员工沟通，了解员工生活工作情况。
财务部：完成率为66.67%（计划9课时，其中3课时未完成）未完成原因分析：部门工作繁忙，培训改为下月进行。综合部：完成率为100%（计划为5课时）
茶餐厅：完成率为63.15（计划19课时，其中完成12课时）
未完成原因分析：未完成的7课时，因为与新员工培训时间冲突，以及部门服务员人数不够，培训因而延期。
销售部：完成率100%（计划共3课时）
房务部：完成率为43.75（计划16课时，实际完成7课时）未完成原因分析：部分培训计划挪动到12月
2）培训考勤签到率低
新员工培训平均签到率为57.42部门无签到统计。
3）培训效果一般，培训的考核未及时跟进
总办组织的新员工培训考核改在12月进行。部门的培训基本没有考核的记录，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。
培训效果，经由总办抽查存在许多问题，经部门培训过后，仍然存在不清楚、不知道的情况。
4）培训形式缺乏创新
许多培训只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
5）原则性不强
不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的'主要原因。
6）内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。
三、改进措施
（1）新员工培训改进的措施
1）总办组织的新员工培训，培训课件需要补充（增加酒店老总和部门经理的照片，方便新员工熟悉认识），增加酒店功能布局图，以及其他酒店展示图。
2）新员工培训过程中，增加互动游戏和情节，增加一些培训的视频。
3）新员工培训的服务礼仪和酒店意识两课，可以根据情况调整顺序。
4）新员工培训的讲师注意控制时间和把握培训的重点、目的，强调服务的意识。
（2）对部门培训计划的意见
财务部：在收银员到位的情况下，尽量组织多种培训方式，加强对收银员操作流程培训和案例分析，防微杜渐，减少各种错误的出现。
综合部：11月的培训对象基本为保安，工程技工没有培训，12月综合部需要加强工程方面的专业培训。
茶餐厅：加强茶餐厅员工培训效果的考核，要有奖惩处罚措施。对于培训过的服务礼仪，茶餐厅员工在质检时，仍然未按要求做到位，部门应限期整改，并加强培训力度和考核。
房务部：11月房务部培训计划完成率较低，下月应该加强计划的执行力度，以及培训考核，做到数据的量化。改进11月培训过程中，培训过后，依然存在的质量问题，如PA部在11月17日质检中存在的清洁问题；房间物品摆放不符合标准；房间的卫生清洁问题；同时部门应该根据每月质检报告中，存在的其他问题，做好专项培训及考核。