销售年终总结

时间:2023-06-14 13:27:10 年终总结 我要投稿

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  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编收集整理的销售年终总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

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销售年终总结1

  时间飞快,不停的脚步还在寻找奋斗的港湾,至高的信念还在寻找市场的开端,20xx年悄悄溜走,没留下惊人的成绩,没创出欣慰的战果,时间虽去,带走了工作的疲惫,带走了工作的沧桑,带去了工作的压力,留下的是历经沧桑的自己!

  20xx年,业绩非常一般的我,只能面对现实,只能按照一般的工作方式,没有突破新的方法,只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式,不能下到真正的终端去,找不到真正需要的市场,找不到真正的客户,导致自己的业绩提升不上,业绩少的可怜,不堪入目,无地自容。看着市场激烈竞争和市场的千变万化,自己有时措手不及,有时束手无策,有时郁闷心烦,看着各厂家更新方法和随机应变,发现自己有很多很多的不足。xx月份,xx个医药公司调货情况不佳啊总的算起来是一万多啊,xx医药公司串货有xx千多,xx医药公司和xx医药公司销售不多,主要是没有好好跟进终端,主要心思放到xx一片天,xx月后期领导交接,带来工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!

  在这里的操作模式是自己下去,没有跟着医药公司的车下去,虽然可借着他们的优势,但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟,难订货,跟车下去费用高,效率低,成果小,收获少!xx一片天主要是药房,而对我的药,药房难消,药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信,不容置疑的效果,对于处方药来说药房不是生命,卫生站和诊所才是我们的的市场和注入市场的活力,才是我销售的市场。xx医药公司主要做卫生站,卫生院和诊所这一块,xx的发展模式正是我们发展的有力对象,符合我们的发展,在xx我的冲剂买的.很好(xx等),每个月能销售五六百盒,客户要货量也大。xx市场竞争激烈,对于这块市场难以置信,xx和xx医药公司同类品种多,医药公司多,客户的忠诚度低,开票员和业务员做了工作,销售成长速度依然不快,主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。

  xx月份,新的领导过来带来新的操作方法,效果很大,收获很多,市场起效快,发生翻天覆地的变化,从一万多市场做到三万多,翻了一番。主要是自己下去拉单和拜访客户,一个镇就可以xx千的销量,在xx作试点的效果大,xx一片天是我们重点医药公司,这个月就做了将近两万的销量。看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力,赢取新的战果!

  现在很农村合作医疗,一村一站或一村多站的定点卫生站,是我们最新的客户群体,抓住重点不放,抓住新市场不放,促进销售量增长。发现新的市场的同时还有改进了那种陈旧的拉单方法,拉单技术,经过公司的栽培我快速成长起来,方法灵活起来,每天销量大增,有时自己也不可想象的销量,出乎意料的感到欣慰惊喜的销量。

  xx月既是欣喜的又是郁闷的。错误开了一场失败的会议,让我大失所望,痛彻心扉。和仁和一起开,虽然品种不多但是都是广告品种,订货量高,开会的客户大部分都是药店,会前没有拜访客户,没有做好宣传啊。所以没有开成功!!

  20xx年依然是轻轻走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奋斗,在拼搏。20xx年是我艰辛的岁月,我要把xx的每个乡镇都跑透,好好把xx市场做强做大,自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发,不放过一线的机会和市场,有了目标才会发展,有了动力才会进步!

  永远不能忘记xx的一致口号:今天我是带着美好的憧憬“为开发xx走进来”,明天我要带着成功的喜悦;“为创造业绩走出去!”努力,努力,再努力!xx的兄弟姐妹,你我的努力是我们共同的快乐,在领导精心指点下,打开属于我们的粤西,做强我们粤西的市场,为你我的理想奋斗吧!

销售年终总结2

  20x 年度教材、文教书发行工作总结近一年来, 在省店的正确领导下, 教育行政部门及书店经理室的关心支持下, 我们圆满完成了全年教材文教书发行工作,做到课前到书,人手一册。20x 年 春秋两季我店发行教材 548 万元、文教书 43 万元,共计码洋 591 万元。回顾一 年来的教材发行工作,现将有关情况总结如下

  一、主动与教育局联系,争取他们的大力支持。

  春、 秋两季开学前做好与教育行政部门的协调沟通,发文到各学校要求做好 教材预订工作, 强调教学用书目录中所列品种均由新华书店统一征订和发行,使 得各学校对教材征订工作更加重视。密切和学校联系,了解信息,及时向学校提 供他们所需品种。在拿到省店课本征订单后,召集部门人员开会布置工作,分析 文教书征订单中哪些品种要重点征订;哪些品种有潜力,要开拓,把工作做在征 订之前。能充分了解征订的内容和重点,使征订工作做到有的放矢。在订单回收 后,仔细核对,发现有些学校征订品种结构不合理,或订数不到位,不厌其烦地 上门去做工作,提高征订质量。

  文教书的征订教育局主管部门是说了算的,我们把订单、样书一起送到教育 主管部门,让他们参考,说服他们,争取政府统一采购。通过投标形式,得到全 区中小学文教书发行权。

  二、想办法,占文教市场。

  文教书的征订首先从自身做起,了解订单、品种、学校情况、学生需求及购 买等具体细节问题,做到心中有数,然后开展征订工作。

  文教书进学校、进学生书包关键是学校领导、教务主任及任课教师。于是走 访各校,送不同品种的样书,与他们商榷,采取各种销售、收款方法。特别是把 已确定的`几种文教书统一发放到班级学生手中, 统一由班主任收款这种形式见效 很好。

  加强门市销售,做好门市宣传十分重要。及时了解销售信息,了解个体书 店销售动态,采用适当让利,努力扩大销售。

  三、抓旧创新,使文教书有所突破。

  狠抓传统品种《生字抄写本》《词语手册》《口算训练》等学生常用书, 、 、 制定一系列的营销策略,使高中文教书征订有新的突破。

  四、抓服务,促销售。

  面临教材、文教图书市场出现的新形势、新情况,对照省集团公司提出的要 求,我店认真总结以往经验,以改善服务为切入口,以扎实的工作作风,热情的工作态度,迎接挑战,适应教材、文教市场化的要求,认真做好征订、分发、售 后服务等工作环节。

  在平时工作中,经常和省店相关部门联系,了解信息,便于提早做好工作。

  在征订发行中,遇到一些问题和情况,也及时向省店反映,使省店领导更好地掌 握全局。

  尽管文教书征订是书店的难中之难,但我们还会一如既往地做好这项工作, 通过预订、设摊、折让、读书活动等促销措施使销售再上一个新台阶。

  教材工作是书店业务工作的重中之重,一年来,我们辛勤努力,想方设法稳 定这一块市场份额,并且积极寻求突破。

  新的一年即将到来,面对政府买单及文教书的新挑战,我们将继续努力,使 教材发行工作做得更好。

销售年终总结3

  xxxx年即将过去,我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关心和信任,感谢中联水泥为我提供了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢四川运营管理区的各位领导,感谢安县中联、北川中联的各位领导,是您们的关心,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本事。

  我于xxxx年3月1日进入安县中联水泥有限公司,在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后中联水泥四川运营管理区组建营销中心,我于xxxx年6月17日到达北川中联水泥有限公司,正式进入四川运营管理区。根据公司安排,我被划分到德阳区域销售部,主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研——市场开发——销售——售后服务的一系列工作,并且承担与安县中联生产基地协调的各项工作。下面我就xxxx年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。

  努力学习,全面提升个人素质。

  作为一个应届毕业生,我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋,并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习,不仅学习应该所具备的各项专业知识,还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场,承担着公司与客户之间一种“中转”的角色,我特别注意时刻树立自己的形象,提升自己的个人素质,展示中联水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候,我对水泥销售的'渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知,对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解,甚至对所销售的产品——水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间,我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解,可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境,对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求,所以我还需要不断地学习,以完全胜任德阳区域的销售工作。水泥销售工作总结与计划

  努力工作,顺利完成各项任务。

  xxxx年7月22日,德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场,开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持,我才有了充足的动力去做这片市场。

  这六个月来,我所做的工作主要有:

  1、进行了市场调研,熟悉了安县乡镇环境和大概的市场需求量水泥销售年终工作总结工作总结。

  2、进行了市场开发,走访了安县区域绝大部分的水泥经销商,并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,掌握了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。

  3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场,并取得了一定的销售成绩。

  4、辅助市场部,进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作,在当地树立了中联品牌的影响力。

  5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信心,基本未接到顾客的服务质量投诉。

  目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作经验的欠缺,仍有许多地方需要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方。

  这主要体现在以下几个方面:

  1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。

  2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。

  3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户出现一些小小抱怨。

  4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简单,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不够冷静。

  总之,细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在中联水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!

销售年终总结4

  20__年6月以来,在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下:

  一、个人基本情况和工作履历

  我叫___,男,1992年6月2日出生,20__年_月毕业于___专修学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20__年6月参加工作,先后在__财险___分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。

  二、认真学习,提高业务水平和工作技能

  自参加__财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的'沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。

  三、认真工作,努力服务好客户

  我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。

  四、辛勤工作,创造良好经营业绩

  我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中20__.06-20__.06为110万元,20__年06到20__年06为110万元,20__年07至今每个月实现业务收入___万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。

  在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。

销售年终总结5

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来新的一年,回顾这一年的工作历程,作为签约组的一员,我深深地感受到我们组蓬勃发展的热气,拼搏的精神。在今年的工作中,本人主要负责以下三个项目的工作:

  1、签约。作为一名签约人员,鉴于网签与手签的区别,网签对于签约人员来说更为严格,这不仅要耐心,更要的是细心与谨慎,还有就是跟银行和律师行之间的沟通与协调。在本年8月份水立坊二街开售,工作量多得吓人,本以为在短时间内完成不了的签约量在领导的安排与帮助下,在同事们的共同努力下,又一次突破了记录,这傲人的成绩固然让人兴奋,但个中还是做得不够完善,例如还是存在签错合同的情况,当然我们不能以签约量多为借口,错了就应该吸取教训,绝不能重蹈覆辙。另签约时不能及时备齐特申单等资料,很多都是在审核合同时才后补。如何让业主在下筹交优惠凭证金时保存好poss机刷卡单这个问题上,我们也做了相关的'讨论,如在poss机旁贴“温馨提示”,让销售跟业主强调,但效果还是不明显,根据与业主签约时的闲谈中,发现很多业主都不知道这刷卡单的重要性,都是随手处理掉。在未来新的一年里,我们要改进与完善的是加强与销售部的沟通,由销售引领业主来签约的同时必须准备好相关的资料,如特审单,刷卡单等资料,现在的流程都是由我们签约组在签约的那刻找特审单的,本人认为这个程节上弊大于利,耗费时间不说,重要的是临急临忙给客户留的印象也十分的不专业与不到位,希望领导能重新审核这一环节。

  2、一二手联动。这个联动确实能加大推广我们的楼盘,但根据销售现场的实际监控情况可以看出这个活动存在的弊端可以让二手销售有空子可钻,在如何把控二手销售在现场拉客的现象上,领导也对于一二手联动执行细则上作了补充说明,效果也明显。但二手销售的惯例做法却层出不穷让人防不胜防,在活动后的电话调查中可以发现有个别客户是由旧业主介绍来的,但由于被二手销售接待并忽悠没有做旧业主推荐,事后业主对一二手联动的做法也十分不满意,由于现场也是比较混乱,二手销售也以有折扣等优惠为由对客户做过思想工作,这大大增加我们辩别客户是否二手推荐的难度,但在领导的帮助与建议下用电话调查的方式排查取得了不错的效果,在这个活动中本人做得不足的地方有很多,如没有把控好对二手销售电话预约时间的记录,特别是早期的时候什么都不懂,作为现场客服代表,自己都弄不清是怎么一回事这对配合自己工作的同事来说更只是一个程序化、表面化的工作,经过这个事情更让我清晰地意识到与领导沟通的重要性,领导给你安排的工作绝对不能光知道怎么去操作,还要了解工作的目的性,细心认真权衡各方面的利害关系。

  3、报销工作。报销工作的操作不难,只要能做到认真细致基本都可以做好,但由于数量与数目都不少,这很容易出现错误,如何既有效率又准确地完成一批报销单这少不了同事们的协助,但作为报销操作人必须要认真核对是否出现错误,对于这一点本人却做得不到位,工作固然繁忙,但准确性却必须要保证的,在今后的工作中一定要做到谨慎认真,一丝不苟,精益求精。

  20xx年这一年是有意义的,有价值的,有收获的。公司为我们提供了展示能力的平台,我更应以积极的态度去面对工作,从严要求自己,把本职工作做好,不仅如此我还要加强学习,掌握更多的业务知识,为公司做出更大的贡献。

销售年终总结6

  1、圆满完成20xx年初定的生产计划。

  20xx年我们给自己定了九万方的生产计划,截至20xx年12月5日,我站共生产混凝土 9。3万方,圆满完成我们初定九万方的任务;从20xx年开始我站相继接了东郡阳城花园六座住宅楼、第一社区五座住宅楼、梨乡嘉园、滨阳染化、金榜华庭、盛世瀚海、科宇能源阳信实验中学、无棣实验中学、公安局技术用房等大工程项目的混凝土供应,在供应过程中虽然有过机组出现毛病、工地供应不及时的问题,但是在我们的努力协调下都得到了很好的解决,并且取得了良好的供应效果。尤其是在东郡花园的供应过程中,我们采取加强过程检测、全程过程跟踪、中心统一协调的方式,充分展示了我们中心一体化经营的优势,并且都标号的完成了混凝土的供应任务。得到了工地的满意评价。相信通过以上大方量工程混凝土供应经验的积累,我们会赢得更多的客户和市场。

  2、以质量为前提,采用合理的配合比设计降低混凝土的单方成本。

  20xx年我们阳信混凝土市场面临着材料供应紧张,价格普遍上涨,采购困难的局面,为配合采购部门随时更换原材料,解决资金压力的`问题,我们站采取了加强原材料检测,加强对新原材料的配合比设计,满足了针对不同的原材料进行不同的配合比设计的要求。尤其是在底板等大方量混凝土中,我们前期与工地进行沟通采取60天混凝土强度评定,即降低了混凝土单方中水泥的用量,也满足了大体积混凝土水化热的问题,得到了所供应工程的普遍认可。

  3、重新梳理站内组织机构,对站内各个岗位进行定岗定编。

  20xx年下半年,我们站以降低混凝土单方成本中的人工成本为目的,进行了组织机构改革。我站从生产一线的角度也对站内进行的岗位进行全面的梳理。首先我们从站内工作的需要上,制定或者合并岗位,对那些人浮于事的岗位进行合并处理。在制定岗位的同时,我们进行岗位职责的制定,最后根据岗位职责制定岗位编制和奖金分配。从下半年我站顶岗定编的试运行情况来看,员工积极主动的意识得到了加强,光出工不出力的现象明显改善;而且在20xx年中心新领导班子施行奖金每月执行,这一举措更能增加站内对员工的积极性的调动。通过20xx年组织机构的改革和奖金及时分配的施行,站内的工作形成了标准化的工作流程,让每个员工更加明白了自己的岗位工作。

  4、加强安全生产管理,杜绝重大安全生产事故的发生。

  安全生产是企业永恒的主题,在20xx年我们站加大对安全生产隐患的排查力度,加大对安全意识的宣传力度。通过组织安全生产检查小组,定期对安全生产中的隐患进行全面检查杜绝了重大安全事故的发生。特别是20xx年下半年,我站组织全站员工进行消防安全演练,对全体员工进行安全操作知识的培训,增强了员工的安全知识和安全操作的水平。现在正值冬季,天气越来越冷,已经进入了冬季施工。为了保证混凝土保质保量的供应我们公司制定了完善的冬季施工方案。我们公司采用锅炉烧水,混凝土运输车加盖棉被、提前沙石料囤积保温等措施,来保证混凝土出机最低温度不低于10°、入模最低温度不低于5°。以完成混凝土的冬季施工。所以在上级领导的正确领导下,和我们全体员工的努力下,我们站无一质量事故发生。

  以上是我站对20xx年工作的总结,当然,工作中有好多的不足是需要我们继续探索改进的。相信通过我们的努力一定可以把我们的企业建成一个管理更加先进的企业。下面说说我站20xx年的工作计划。

  20xx年工作计划:

  1、加强对设备的检查保养,避免重大设备故障问题。

  2、继续积累数据经验,稳定混凝土的生产质量,保证混凝土出厂质量的合格率。

  3、深化岗位制度的制定,建立更加详细标准的工作流程。

  4、重点配合结算部门加大对结算损失和剩退混凝土的过程控制,把结算损失和剩退灰率降到最低。

  5、继续加强对员工的安全教育和对生产的安全检查,尤其是对新入厂员工的安全培训工作。

  我相信20xx年是我们非常期待的一年,因为在这一年中有好多的梦想等着我们去实现,我也相信在上级的正确领导下,在我们混凝土有限公司的全体职工的努力下一定能完成20xx年的生产计划,创造出更加辉煌的成就来。谢谢大家!

销售年终总结7

  一年的销售工作也是结束了,这一年来在家具的销售过程当中,我也是有很多的收获,同时在业绩完成方面我也是完成了领导分配的个人业绩,现在我就这一年来的工作做下总结。

  家具的销售不像其他的销售,客单也是比较高的,同时对于客户来说,每一个家具的购买都是比较慎重的,毕竟这些家具是要用很多年的,特别是一些高端点的家具更是会用到几十年,对于一些家庭来说,是非常重要的。所以对于我们销售来说,其实成交一单,也是不那么容易,但是一般成交了的,都是客单比较高的。我们做的也是比较高端一些的家具,在销售的过程中,也是需要我们对自己的产品有足够的了解,同时对于客户的需求也是要清晰,这样才能更好的去推荐合适客户的家具,让客户对我们的服务满意,那么最后成交的可能性也是会高很多。

  这一年来,除了完成业绩,我也是对一些老客户进行回访,虽然说很多客户是购买了一次就不会再回购了的,但是并不是每次购买都是会把家具全都买齐,并且如果使用的好,我们的回访也是会让他们知道我们是重视他们的使用体验的,同时也是会给我们做一个口碑的宣传,很多时候我们的客户就是这些老客户推荐过来的,这比我们等待新客户上门或者去开发新的客户是更加的容易,同时销售起来也是会更加的快速,当然这也是我们的.家具质量过硬,让客户都觉得购买得值得,所以才会有推荐。

  除了做好销售的工作,我也是在这一年里参加培训,不断的学习,让自己的销售水平能够得到提升,销售不是一成不变的,我们的产品也是会有一个更新以及新产品的开发,所以在这一年,我也是学习新产品的知识,同时学习更多的销售技巧和方法,作为销售,我们也是要不断地学习,不断的去总结经验,了解别人优秀的销售方法,然后自己再转化为自己的能力,那么自己也是可以得到成长,今后业绩的完成也是会更加的容易。

  一年的工作虽然是完成了,自己也得到了进步,但我知道我要学习的方面还有很多,自己还能成长的空间还很大,在新的一年里也是要不断的去学习,不断的进步,认真的去做好我的家具销售工作。

销售年终总结8

  20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

  我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。

  为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的`应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!

  自20xx年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!

  这几个月我完成的情况大概如下:

  (1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司,应收账款,我把好关,督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过,还是有很多地方不懂,但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!

  (2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货,造成断货的现象,这点我会细心,避免再有零库存订货的发生!

  (3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈,接下订单!(当然,价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有上!因为之前在国内部担任助理时,与客户的沟通得到了锻炼,现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心,客户要货,我忘记跟销售员说,导致送货不及时,客户不满足!接下来的日子,我会尽量避免此类事情的发生。

  认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!

  以下是存在的问题:

  (1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错,已经提议多次了,后来稍微了有了好转,但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!

  (2)返修货不及时,给客户留下不好的印象,感觉我们的售后服务做得不到位!

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  以上是我的总结,有不对之处,还望上级领导指点!

销售年终总结9

  很庆幸自己能够有机会加入北京***,在这样一支充满活力,充满自信,充满浓厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处,弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理,为北京***添砖加瓦!至此,心里充满无限感激与期盼!

  自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度结束之时,对自己半年来的工作总结如下几个方面:

  一、系统产品知识积累:

  由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!

  二、业务渠道的摸索与建设:

  我所负责的销售区域为:迁安,古冶,开平三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户27家,其中a类店面8家,其余为b类客户,

  建材销售年终工作总结范文

  。a类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为十万余元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。

  三、品牌的建设尤其重要:

  ***的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们***团队的拼搏与努力!

  四、客户永远是上帝!

  在保证公司利益的前题条件下,每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子,弥足珍贵!无论是产品改进,还是市场推广,客户都会帮助我们提供宝贵意见,因此,在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法,当然客户会感激,同时也更增加了与客户之间的客情关系,自然进货是必然的。

  五、销售数据统计:

  截止到20xx年12月25日,我所负责的.区域累计销售回款余万元,同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额,得到了经销商的满意。

  综上所述为我本人近半年来对公司的认识,对市场的了解,对客户的开发等方面的工作总结。诚然,自己在工作当中有着很多的不足之处,在公司企业文化的积极影响之下,在同事们的帮助中使得自己都有所改进,不断的将自己更好的融入到北京***大家庭中,成为一位合格的家庭成员

销售年终总结10

尊敬的领导:

  转眼间忙碌的一年又过去了,不知不觉中又迎来了新的一年,在总经理和业务经理的带领下这一年深深感觉到公司的蓬勃发展,回首这一年的工作效果和成绩不禁感慨万千,下面就将这一年的工作情况和成绩作如下汇报:

  今年在少去一个省的情况下总销量比20xx年增加了700台,单价同比10年下降的情况下销售额达到260万,凭着维护好老客户继续发展新客户的宗旨,xxxx在有效的沟通下比去年的提货量增加了300台,xxxxxx的提货量增加了近100台,以及xxxxxx都有增长的趋势;新开发了沈阳xx(回款率90%),石家庄xxx(回款率100%),天津xxx(回款率100%)都是信誉和实力都比较好的客户;在明年的工作中还将以维护好老客户不断发展新客户的宗旨继续努力下去。

  11年总计出差4次,收到了极大的反响,所有客户一致认同xxx产品的质量在同行中具有较高的'地位,所负责区域的代理商在我司的配合以及本人的亲自指导下,95%的产品都能自主维修,有的代理商做到了零返修,总体的返修率也一直保持最低,为公司节约了大量的人力和财力。但是有些细节方面比如按键、外壳和底座的磕碰以及内包装上面能够处理的再细化,那就更完美了。

  满怀激情、踌躇满志、充满干劲的面对着20xx,在原有的基础上,20xx年各省级代理再增加一到两个客户,尤其北京和天津将要再度的深入开发;省会城市下面的二级城市有空白的也将发展起来,努力做到遍布全省;内蒙地区11年的开发已经初具规模,相信20xx年的发展将不亚于其他省份。

  刚到市场部时,对xxx的业务知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助及严格要求下,很快了解到投线仪的市场。作为市场部中的一员,深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个投线仪市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作及更严格的约束自己。

  这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

市场部xxx

20xx—1—17

销售年终总结11

  转眼间,xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千,作为一个老员工在过去一年工作当中的表现,特别是业绩方面不太理想都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。总结是一面镜子,但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题,以及通过在厂里和xx的学习等等使自己深刻的认识到自己的长处与不足,困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路,明确目标制定措施提供参考和保障,因此我做出以下总结:

  1、工作的积极性不高,没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。

  2、不是很有xx,容易出现消极情绪。

  3、缺乏主动性,没有主动的表现一名老员工为公司承担重担

  4、没有自信的主导着销售的内心,不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。

  5、沟通不够深入,在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的'处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

  工作没有一个明确的目标和详细的计划,没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  总结年的不足,在xx年当中兢兢业业的做好自己的本职工作,为公司创造更大的价值,为自己创造更多的收入。树立自己的行之有效的行业风范,同时不断的学习与顾客深入的沟通,了解客户的真正想法和需求,以及公司工作相关的专业知识和经验,让自己做的更专业。在做好自己的本职工作的同时,还要全方位的充实自己,通过书藉、网络,了解行业中的动态,掌握行业信息,不断拓宽自己的视野,不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。

  在xx学习时,感受到了一些,对公司提出几点建议,希望能够有用。

  1、工作岗位职责不明确,建议,把每个岗位的分工和职责加以明细化。

  2、店面的软装欠佳,建议,买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。

  3、售后不及时,建议,有专门的售后人员并且在xx小时之内能为顾客解决问题。

  4、提高员工的奖励机制,做到有奖有罚,让员工在工作中更加积极和努力。

  以上是我本年度的个人总结,希望领导提出批评和指正,也希望同事们对我予以监督和建议,朋友是自己的一面镜子,我自己所考虑不到的缺点和毛病,也希望大家不吝指出,让我不段进步,愿我们每个人新的一年都新的气象,为公司做出更大的贡献,愿xx牌,明年再攀高峰。再闯辉煌,愿我们所有人为创一流伟大公司而不懈奋斗!

销售年终总结12

  新年到了,在新的一年希望每个人都能工作顺利、事事顺心,下面是20xx年我对公司汽车销售的一个工作总结:

  一、

  销售与生活兼顾,快乐地工作

  1、定期组织同行举办xx会,增进彼此友谊,更好的交流客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

  2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

  3、利用下班时间和周末参加一些学习,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的'贡献。

  二、明年工作计划

  1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。

  2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

  3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

  4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。

  5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商,以备客户需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

  6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

  7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

  8、努力保持友好的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

销售年终总结13

  xx年已经过去了,我通过这段时间努力的工作,也有了许多的收获,借此机会对这段时间自己的工作做一下总结,目的在于总结经验,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好。总结如下:

  我是xx年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工对于汽车销售是没有什么经验可谈的,仅靠对于销售工作和汽车的热情和喜爱,来到了贵公司,而缺乏销售经验和专业知识,为了能够迅速融入到这个行业中来,边学习专业知识,边摸索市场,遇到销售和专业方面的问题,就及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在这里,请允许我向帮助过我的部门经理和同事们说声谢谢!

  通过不断的学习专业知识,了解同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

  当然,现存的缺点也有很多,比如:

  对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验等等。

  市场分析我所负责的区域为。。。xx周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。xx区域现在主要从广东要车,价格和港差不多,而且发车和接车时间要远比从短的多,所以客户就不回从直接拿车,还有最有利的是车到付款。汽车的.总经销商大多在,一些周边的小城市都从直接定单。现在政府招标要求250000以下,排气量在2、5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在要车,主要从,要车,而且从直接就能发。国产车这方面主要是a4,a6、几乎是从港要车,但是价格没有绝对的优势。和一般直接从自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了。

  从xx年9月19日到xx年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,xx年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

  最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。

销售年终总结14

  20xx年已经结束,新的一年工作开始了,作为一个童装销售,现将过去一年的工作经历以下总结,以便于更好地面对新一年的工作:

  第一,童装销售除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作,我总结如下:

  1,推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,销售员就应该具备十足的'耐心、细心,让客户对自己产生信任感。

  2,为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择。

  3,结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。

  4,配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。

  5,谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。

  6,观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。

  第二,必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节:

  1,注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功。

  2,言辞简洁,字句达意。与顾客交流当中,言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解。

  3、具体表现。要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。

  以上就是我做童装销售这一年的工作总结,在新的一年里,我将继续努力工作,不断学习,吸取工作经验,不断改进自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。

销售年终总结15

  又是一年年终时,即将过去的20xx年感受颇多,年初受金融海啸的影响,水暖卫浴、阀门等五金行业的市场竞争也更加白热化。xx、xx的水暖卫浴行业以出口为主的企业在上半年几乎处于半停产状态,在上半年如何将企业平安过冬、生存下来?成了大家的首要问题,同时也影响了我们复合机系列产品的市场销售,总结20xx年市场,大致有以下几点:国内五金行业从市场角度看,企业不像往年有大的采购行动,资本市场相对更显保守和理智;从技术角度看,更多的企业都在先保证生存下来的条件下进行新产品、新技术的完善和研发,这也减弱了部分市场,下半年国家的拉动内需政策与市场自发需求刺激,五金配件、汽车制造等行业的复苏,国产机床装备的地位在中国得到提升,释放出了更多的设备市场需求,在公司领导的经营方式指导下,销售有了较好的复苏,也取得了一定的销售额。

  光阴荏苒,20xx年已即将成为历史,我们仍然记得20xx年市场的疲软与竞争。在公司全体仝仁的努力下20xx年公司同样是不平凡的一年,公司也是大事、喜事多的一年:

  1、我们宏茂工业园xxxx平方的厂房正式投产;

  2、公司同时研发制造出了鼓轮式多工位复合机数控龙门铣床数控复合平面磨床系列设备;这一系列也是我们今年要去突破的方向。

  3、公司接连荣获xxxx中国装备制造业年度最具成长性企业大奖、xxxx年xx两岸创新成果展金奖、第xx届中国发明协会、银质奖章三项大奖。

  下面对今年的销售工作做出总结报告如下:

  一、20xx年销售完成情况

  在上级领导的带领和各部门的大力配合下,在此感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!同时将今年截止xx月xx日前定单并已完成交货的统计如下:

  气动设备:xxx系列xx台;xx系列xx台,液压两轴设备:xx(a)/z;xx (a)/z系列xx台;液压三轴设备:xxxx系列xx台;多轴滑座系列:xx/z x台;xx台;转盘式复合机床:x台,七轴x台;六轴x台;平口钳xx台;钻削头x台。

  1、1接单未发货设备如下:

  xxx台xx台xx/r x台xx/r x台xxx台

  xx台zsxxx台zsbxx/r x台zsbxx/z x台zsxxx台

  2、常规产品比去年稍微有所增长,专用设备销售量下降,总的说来销售量没有提升,外贸方面在慢慢的摸索中较去年有一定的进步,在服务客户的同时也同时向客户推荐其他相关的设备,尽量利用公司的平台取得客户信任,多销售其他行业相关的设备,努力提高销售额。

  二、作业中存在的问题

  这一年来,公司产品整体的质量有了较大的提升,但产品品质、服务和满足客户的实际需求才是我们赖以生存的关键,这几方面需要我们长期努力维护。这一年来我们的产品也还是存在了问题:

  1、设备今年整体机械方面质量有提升,但新设备出厂后就需要服务情况较多。如电机、接近开关,一些部件的配置更改导致出现质量问题,设备出厂后存在不稳定因素等,虽都能及时处理解决但客户反映较大。

  2、设备的配置工具,为应对金融风暴,我们今年的常规设备取消了工具配置,客户反映较大,虽然是小问题却会影响公司声誉,给客户造成不好的印象,建议公司来年恢复工具配置,以满足客户要求。

  3、存在发货后产品撞损事件x次(均为发xx区域产品):原因是今年公司产品没有外箱包装,批量发货时装车也没有很好的固定设备,也有运输公司因素造成的原因,(一样的包装其他区域均完好交货给客户)人员在发货和选择运输公司时要引起高度重视,同时加强培训作业人员的主人翁责任意识,为公司减少损失。

  三、销售中存在的问题

  经过近20xx年的磨合,所有销售人员也都务实,但没有在销售常规复合机床的基础上,去领会公司的发展计划,没有更多的去学习突破自己,去多接触机床装备行业相关的人脉及发展机电销售公司,没有得到新生力量为公司新研发的产品销售做好铺垫工作,这是目前所有销售人员一定要加强的概念,建议所有人员要多去接触了解行业相关的知识。同时应多参加相关的展会了解行业的发展及市场信息.

  工作热情不高,主动性不强,究其原因是没有责任心,主管部门也存在宣传不到位的责任,大多数还意识不到客户才是我们真正的老板,仅仅把出货当做一项单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,以及我们公司的专业形象,建议今后多加强员工以客户为中心以厂为荣的思想培训.

  以上问题是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但今后要多加以重视,作为工作的方向标坚持倡导,减少公司不必要的损失。

  四、关于公司管理、工作的几点想法

  我们公司经过这几年的发展,已拥有较好的硬件设施,完善的组织架构,生产管理也有明显进步,在xx乃至水暖、阀门、五金设备行业都小有名气。应该说,只要我们持之以恒,不断完善,加以创新前景将是非常美好的。管理出效益,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。如员工工作怠慢没人及时批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。过程决定结果,细节决定成败公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的'过程中,某些细节执行的不到位所造成。公司领导有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?开会时一遍又一遍的说可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注执行力的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!我们大家还是存在了下面的几个问题:

  1、相关人员和部门无法定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,不足之处没有及时请上级领导给予工作上指导。

  2、定期的例会部门间不能相互沟通、表述。无法了解各部门协作情况,公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解公司对整体工作的计划及自己对本职工作的看法,怎样去按计划工作,这些都是主管的首要责任。公司的计划或方案执行一段时期后,主管没有定期检查其执行情况,是否偏离计划,是否需要调整,并布置下一段时期的工作任务。

  3、主管之间工作方面不能很好配合,导致无法调动员工的积极性、主动性,反而造成员工相互之间产生矛盾,上班没有积极性。就我的个人看法,公司也一直都能认可员工的辛苦,也希望能留住那些能给公司带来效益的人员,我建议公司及时对有贡献的员工给予奖励,带动其他有上进心人员的积极性,形成良性竞争的氛围。是否考虑引进新生管理力量,来补充我们的不足,比如营销策划及人力资源管理。以上问题在今后的工作中会加以重视,不断完善争取将不足之处尽力改善,营销部作为公司的一个首要部门,我们都是公司这条船上的一员,也都想着咱们的船能开得比别人快,一心一意想把工作做好,为公司也为个人争些体面,至少作为宏茂人走出去会觉得更为自豪,受到客户乃至别人更多的尊重,但因知识、经验等方面还存在着诸多的不足还请公司领导给予指正、引导,争取取得更好的成绩,来感谢公司这么多年的培养,以上只是个人之见,不一定都对,请公司领导斟灼。