部门年终总结

时间:2024-09-26 05:24:38 年终总结 我要投稿

部门年终总结(通用15篇)

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们一起认真地写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编整理的部门年终总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

部门年终总结(通用15篇)

部门年终总结1

  转眼间来公司已经一年多了,在这一年多的时间里做了很多工作,也学到了很多知识与道理。下面针对20xx年的工作情况,进行简单的阐述。希望各位领导和同事能对我的总结进行批评指正。

  一、工作职责

  我的工作职责主要有以下几方面:

  1、功能测试。

  2、性能测试。

  3、配置管理。

  4、培训、带领新人。

  二、工作总结

  20xx年我主要完成了以下几方面的'工作:

  1、测试工作 。

  2、配置管理工作

  负责将每次测试的交付物、培训文档、测试模版等整理并上传到SVN上。

  3、培训管理工作

  20xx年下半年,由于工作较为繁忙,测试团队在不断壮大,我负责带领指导3个新人。负责培训测试技巧,指导书写文档等工作。

  三、经验分享

  从多次测试任务中,总结出以下两点:

  1、测试任务开始前,将测试范围、深度、文档书写规范等规则统一制定好,减少返工的工作量。

  2、编写测试用例前,将所有情况简单列举出来,与开发人员或需求提出人员确认无误后,再具体形成文档。

  四、对部门建设的建议

  在部门建设上,我想可以从以下几方面逐步开展部门建设工作: 1、强化制度建设。例如:系统上线后新增bug的责任划分、任务延迟时需说明原因等。

  2、争取能让开发人员了解测试过程。如果能让开发人员了解测试过程,可以让测试工作更好开展,以及获得更好的配合。

  3、加强部门测试成果的积累与沉淀。每次测试完成后,相关测试人员要进行业务总结,写成文档上传SVN,以便知识共享。

  4、除了将已有测试成果进行有效管理外,还需要将已有的测试知识沉淀下来。例如:对项目的测试经验,性能测试的经验,测试用例设计经验等等。

  五、20xx年计划

  20xx年,我希望能通过参与具体项目的实践,达到以下目标:

  1、能将测试过程在项目中真正的运用起来,并让项目的开发人员了解我们的测试过程。

  2、在项目中沉淀出一些部门成果。

  3、除了保质保量的完成项目测试工作外,我还将积极、主动的参与部门建设工作,和部门所有成员一起努力,在领导的指导下,将我们部门做成受到公司认可,有一定地位的部门。

部门年终总结2

  转瞬间20xx年已成为过去,过去的一年里对我个人而言收获甚好,这些都来源于公司对本人的器重与信任,给予了我一个拓展工作的空间,在此谢谢公司各领导。20xx年1月25日公司改组成立资材部至今真正的核心点还没有做到及格,各组成人员的工作潜能还没有挖掘出来,还没有发挥到极致,还要在下一步工作中给予实现。在往后的工作上滨海团队本着 与时俱进、继往开来的工作热情、信心,积极的心态迎接新的挑战!!

  ※总结项目

  一、物控部:

  1、仓库物料管理:

  2、物料限额:用量标准、发放控制、过程跟进、月终检讨;

  3、物料采购:性价比、采购计划、供应商开发 ;

  4、其它:外班工作、木材烘干;

  二、品管部:

  1、年度合格率:合格率对比、各班组合格率、奖励与赔偿;

  2、客户投诉:投诉原因、次数、赔偿;

  3、驻厂QC投诉:产品验货报怨投诉;

  4、品管员工作:抽检处理报告、异常报告、数量统计;

  5、工艺标准跟进:监督现场对各标准的情况;

  三、技术部:

  1、工艺流程:工艺改进跟踪测试、产品工艺制定、产品工程图纸制作;

  2、报价:新产品报价、样品制作跟进;

  3、标准确认:产品用材确认、油漆产前样制作、颜色确认;

  4、其它:来料检验、物料来样测试;

  四、成本核算部:

  1、生产成本核算;

  2、入库、输出账目录入核对;

  ※总结

  一、物控部:

  1、仓库物料管理:

  ⑴、进料过程中抽检出4次数量问题;

  ①金海来料油重量不足。

  ②翔鸽油漆运输中油漆漏掉2次。

  ③茂源脲 荃胶重量不符1次,这些问题都得到了解决处理。

  ⑵、仓管在发料限额过程中多次发生与现场争吵等过激行为,在以旧换新制度上执行做得不够。

  ⑶、木材管理受到场地较为混乱。

  ⑷、五金仓管人员今年因各种原因流动4人,导致仓库账目出现了一问题,盘点错误很多;

  ⑸、长期累计的呆滞物料,对可更改、替代的材料处理了一部分;本年度对物料只要三个月用不上,就着退料处理;

  ⑹、堕着物料计划进一步完善,在物料管理、控制上会更有成效;

  ⑺、20xx年雅丽产品共入库/出货165条柜(不包昆山及其它产品),实木4265205只、发泡993595只、注塑331555只,合计5590355只;

  2、物料限额:用量标准、过程跟进;

  ⑴、物料限额标准今年下调了2次,限额发料一直与生产现场存在分歧,目前基本达成共识,各管理人员成本意识有所提升,下一步确实拟行与个人利益挂钩制度标准。

  ⑵、物料管理人还强势,制度还不够完善,重心偏向于生产,很多时候放弃了原则。

  ⑶、物料使用过程跟进还没有做好,很多方只听班组长的片面之词,比如说材料质量等。

  3、物料采购:性价比、采购计划、供应商开发;

  ⑴、采购是个较为敏感,在年初涉及的很少,本年度在4月规范了相应工作,公司在11月进一步改组规范完善采购之工作。

  ⑵、在新型材料性价比上工作没有做到位,如脱模剂使用上,还好及时调整。

  ⑶、物料采购在“价”“质”“量”还停滞不前。

  ⑷、采购计划,物料及时到位工作完成很好,只有1两次因为运输问耽误了些时间。

  ⑸、全年新增供应商不到10家,对物料价格、质量可比参考价值有限。

  4、其它:外班工作、木材烘干;

  ⑴、外班工作总体良好,自今年采新工艺木材用量大量减少,相对减少至现有的7人。

  ⑵、木材烘干今较为平稳,基本达到质量要求,中途出现过几次含水率超标异常。

  二、品管部:

  1、年度合格率:合格率对比、各班组合格率、奖励与赔偿;

  ⑴、20xx年全厂平均合格率为97.47%,对比20xx年全厂平均合格率94.97%,上升2.5%,比97%的计划目标上升了0.47%。

  ⑵、◆备料组:97.45%

  ◆机加组:97.6%

  ◆ 修补组:97.19%

  ◆砂光组:97.2%

  ◆发泡组:96.55%

  ◆ PU砂光组:97.34%

  ◆油漆1组:98.56%

  ◆油漆2组:97.92%

  ⑶、 ◆备料组:奖励2次

  ◆ 机加组:奖励4次

  ◆修补组:奖励1次

  ◆油漆1组:奖励2次数

  ◆油漆2组:奖励1次

  ◆原B线砂光组:奖励1次

  ⑷、◆机加组:赔偿1次

  ◆修补组:赔偿2次

  ◆ 发泡组:赔偿3次

  ◆PU砂光组:赔偿1次

  ◆油漆2组:赔偿3次

  ◆原B线机组:赔偿1次

  ⑸、正因为有了这些管理制度及方法,才促使大部分管理者及员工改变了哪些旧的工作方式及不好的工作习惯,要坚决打击一小部分阳奉阴违、不思进取的班组及人员。

  2、客户投诉:投诉原因、赔偿、驻厂QC投诉:产品验货报怨投诉;

  ⑴、美国全年投诉6宗,主要原因:条类颜色、死节开裂、漏装螺母、刨花芯结构,造成1次补件495只工厂约损失5千元。

  ⑵、驻厂QC投诉:产品验货报怨投诉19宗,主要原因:色差、孔位堵塞、附着力、油漆效果,1次因油漆附着力导致滞留过夜。

  3、品管员工作:抽检处理报告、异常报告、数量统计;

  ⑴、20xx年品管员共呈报365份异常报告,共奖励金额4145元、共赔偿金额12430.5元,可见各工序在生产过中还是存在许多问题。

  ⑵、20xx年新增品管管制度,在原来基础上增加了《结构、孔位异常赔偿与奖励》制度,各制度在执行过程中还是存很大偏差,致使以上客户投诉。

  ⑶、因不断在创新、更换不同材料,导致到少有近几条柜出货成品存在油漆附着力隐患,及刨花芯潜伏不确定质量因素隐患一直存在。

  ⑷、品管员兼统计,身兼两职两项工作都完成得不是很好,在数量数据过程中查出3宗较大异常,都有对相关人员进行处理。

  三、技术部:

  1、工艺流程:工艺改进跟踪测试、产品工艺制定、产品工程图纸制作;

  ⑴、20xx年对整过生产工艺作了很大调,3月份发泡正式投入生产,8月份注塑外投入生,含注方块生产到7月,其它三款(高方脚、三角、斜脚)没办法生产。对热转印工艺正在攻关中,主要延迟时间的'还热印膜颜色上还没跟上。全年计算发泡/注塑产品出货只占全年出货的4分之一。

  ⑵、其它较为重大的改进,实木产品泡油改变,长条B、C利用指接。

  ⑶、20xx年度对白身完善工艺图纸及油漆作业指书。

  2、报价:新产品报价、样品制作跟进;

  ⑴、20xx年雅丽公司产品报价打样有20多款,但没有增加新款式产品正式投产。

  ⑵、昆山报价打样近20款,有2款下单生产但数量不多。

  3、标准确认:来料检验、测试;

  ⑴、在各标准确认上不确因素造成,到目前也只能客户要求的60%,在实木含水率上就比20xx年放松了很多,我们建的二次烘干房基没用了,这跟工艺改变有关,相对来讲减少工作上麻烦。

  ⑵、经08来总结油漆还是工厂最薄弱的环节几乎大的问题出在油漆车间,虽然做了相对措施但无法达到预期目的。

  ⑶、来料检验因采购木材的特殊性,不论湿材或干料来料都未能达预定的标准,湿来料规格无法达到要求的标准,而对各供应商没有采强硬措施,一直都采用沟通、协调、改善原则在处理。

  ⑷、测试:新原材料样品测试(主要油漆、胶水)拼胶水每半月针对现场配比使用作测试。

  四、成本核算部:

  1、生产成本核算;

  ⑴、生产成本核算一直延续20xx年方式,只6月份对物料涨价及半成品核方式作了小幅调整。

  ⑵、11月份“不变价”生产成本核算B表根据实际需要着了二次调整。

  ⑶、20xx年生产成本核算模式,还没有真正取到促进降低成本、全方位分析透彻,在20xx年建立财务制度后在这方面有所突破。

  2、入库、输出账目录入;

  ⑴、帐目录入核对方面没有异常,随时需要数据都可以调出来。

  ⑵、主要原材料,购入、调出见附表。

部门年终总结3

  在忙忙碌碌中,20xx年转瞬即过,在这一年当中,设计部无论是在运作模式、设计产值、还是人员结构,各方面的变化都比较大。

  总的来说,设计部今年的工作还算是平稳发展,在公司领导的正确领导下,在公司其他各部门的大力支持下,设计部较好的完成了各项工作,整体的工作只能说让我比较满意,还没有达到我期望的一种状态。

  现将20xx年年度工作情况以及20xx年工作计划作一简要汇报。

  一、20xx年度设计人员设计方案统计

  目前xx设计方案数量偏高,xx次之,xx偏低,其中xx已离职,总体来说分配不是很平均,其主要原因为xx办公地点在办公室,与销售部,工程部方便沟通,xx为新员工,今年主要先通过对产品生产任务的'完成来熟悉产品的设计理念和工作原理。因此未安排太多方案设计任务。

  计划:

  1、提高新员工能力,让新员工尽快成长起来分担销售部及工程部需求的方案设计工作。

  2、制定公司各项标准,让部门设计人员有更多的时间来完成方案的设计。 3、增加新员工的培训,给新员工明确的方向,控制部门人员的流逝 4、增加部门内部相互学习次数,避免一种设备始终有一个设计员设计,经验共享

  二、20xx年度设计方案产品统计

  分析:在设计方案占大部分比例的都为我们的常规产品,新产品开发数量很少,其中我们的常规产品工作台、自净器等设备并不是很多,反应出的问题是,产品工艺不成熟,做出的产品客户不满意,能实现的功能不全面,需要不段的改进,在今年也有很多新产品的设计,如xxxx,xxxx等就是今年的一个新产品,在后期也给多个客户设计过此类方案。 三、20xx年度生产任务过程总问题率

  分析:

  通过此统计可以发现,在今年的生产设计工作中出现了很多问题,并且达到很高的比例。导致这些问题出现的原因有几种:

  1、设计人员的工作不仔细,设计方案生产出图过程中没有考虑到相应的问题;

  2、设计人员为新员工,对产品的结构及原理不熟悉

  3、与各部门之间的沟通没有做好,导致产品在生产过程中没有理解客户具体需求。

  4、对公司设备性能及使用范围不够了解 计划:————将设计工作出错率降至1%以下

  1、针对设计人员的工作不仔细,要加大检查力度,做好防范工作。

  2、多组织新员工培训,让其对设备的结构、工作原理、设备性能及公司标准产品等进行学习。

  3、积极主动向销售人员及其他相关部门询问订单详细情况,明确客户真正需求

  4、对公司产品进行统一化,标准化,让生产工作时有标准可参照避免设计过程中考虑遗漏 四、产品的改进

  分析:

  今年的产品改进工作进展基本上很稳定,并且所有设备都有改进的地方,但我们不能满足于现状,要继续对设备进行改进,让设备在外观上更美观,结构上更合理,原理上更明确,同样让产品在制作过程中更省材料,各班组在生产时更加方便。

部门年终总结4

  一年来,我部门在公司上级部门的正确领导下,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,不断提升、完善本部门的监管把关力度和技术能力,切实增强安全部门的监督对建筑事业及经济社会发展的有效性,使得建筑工地有了较为健康的发展。具体内容如下:

  一、今年的回顾

  A、成立了以项目经理为组长的安全领导小组,建立了项目

  部的安全保证体系;

  B、对施工现场职工进行入场安全教育共计18次;

  C、督促栋号工长对分部分项工程进行安全技术交底35份,督促机电班长进行设备安全技术交底5份。

  二、坚持“四不放过”的处理原则,具体内容为:

  (1)事故原因未查清不放过;

  (2)事故责任人未受到处理不放过;

  (3)事故责任人和周围群众没有受到教育不放过;

  (4)事故制订切实可行的整改措施没有落实不放过。

  三、坚持安全生产“两手抓”的工作方针

  ⑴一手抓教育

  安监部门对施工现场所有作业人员进行安全教育培训;对培训人员进行安全考试,考试合格后方可上岗作业;监督保利未来城市第一项目部班组每天上班前对施工人员进行班前活动、班前讲话,并做好讲话记录。

  ⑵一手抓现场

  本工程是目前公司项目最大、期望最高、最俱亮点的工程,生产基建任务十分繁重,为确保安全生产,公司领导高度重视,亲自参加现场安全监督,安全隐患排查治理。

  四、公司开展了安全生产大检查

  为认真贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,项目经理亲自带队,组织生产经理、技术负责人、安监部门、质检部门、各栋号工长、材料负责人、机电班长、各劳务班组负责人等每周五下午3点对施工现场进行安全大检查,把施工现场排查出来的问题,进行梳理,然后以书面形式给各栋号存在的问题下发安全隐患整改通知书,并要求劳务班组对下发的安全隐患整改通知书先整改治理再以书面的形式回复安监部门;每周五晚上7点,组织项目部所有管理人员、各劳务负责人、劳务班组等在项目部会议室开展安全生产例会,对当日检查的情况及本周施工现场存在的安全隐患、文明施工等进行传达,有效的遏制了施工现场违章操作、违章指挥等现象。

  五、存在的'问题

  A、施工作业人员安全目标不明确,有的始终未坚持以安全第一的方针。保利未来城市第一项目部

  B、施工班组整改力度不够,安监部门下发的安全隐患整改通知书,施工班组未完全按照整改,书面整改回复不齐全。

  C、模板支撑体系各栋号剪刀撑、斜撑、扫地杆搭设不符合规范或未加扫地杆。

  D、楼层拆模过后材料、建筑垃圾等未进行及时清理。

  E、楼层临边防护不及时或不严密。

  F、施工现场文明施工较差。

  六、明年计划

  通过项目部领导及各部门的共同努力,项目部安全生产取得了一定的成绩,并得到了公司的肯定,在肯定成绩的同时,安全生产仍不可懈怠,要坚持国家安全生产方针,要不断采取新手段,对施工场所安全生产不断完善,加强入场安全教育,增多安全培训工作,提高施工人员安全意识,安监部门将继续寻找差距,寻找薄弱点,理清努力方向。

部门年终总结5

  在过去的20xx年里,在上级的正确领导下,坚持围绕安全生产方针、质量标准化、紧密联系自己的职责、权利与义务等方面开展工作,我深知作为一名驻矿安检员,他的一言一行都体现着保障职工在生产,建设过程中的安全与健康,安检员的工作好坏,对安全生产起着决定性作用,因此在做此总结工作是慎之又慎,下面我将分三个方面做自我个人工作总结:

  一、思想方面

  20xx年里,我始终本着“安全第一、预防为主、综合治理”的方针、认真贯彻政策,坚持服从和领导安排,政治立场坚定,在实际工作中能很好的解放思想,实事求是,与时俱进,力求实效在安全检查和监督工作中,了解和向上级反映对安全生产的意见,对煤矿生产中存在的重大问题及时、准确、真实的反映、汇报给领导,在汇报中绝不抱成见,更不能有“水分”。始终认为安全无小事,再小的安全隐患,发现就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有这样才能把安全工作做得实,做得真,做得细。

  二、业务方面

  态度决定一切。在工作中,必须具有且抱有一颗良好的事业心和高度的责任感,在工作中努力学习相关业务知识,提高自己在本行业的知识水平,自己深入井下,与煤矿工人学习,向技术工、生产矿长等同志请教,在最短的时间掌握更多的煤矿知识,把学到的东西应用到实践中去。作为一名安检员,必须时刻牢记自己的职责,你的疏忽大意很可能造成的是一个采面,一条掘进、一个矿井的重大事故,人员的伤亡。同时在几个月的工作中让我认识到安全检查工作是一项业务性很强的工作,必须应掌握所管辖范围内的技术本领,从事煤矿安全检查监督工作,就要熟知本专业的安全生产技术知识和生产细节易出现的安全隐患,大事要管,小事也要抓。其他范围内的也要做到了解、熟悉,要做到自己虽然不会干,但别人干完之后,自己知道是否合格。作为一名煤矿安全检查员,我在最短的时间里学习并熟悉了采掘工作面的`作业组织、技术工艺,现场的作业规程,尽最大的努力掌握矿井各种灾害的发生原因、预兆、规律、预防措施及发生灾害时的处理方法;掌握安全管理的新知识、新技术和与自己有关的法律法规。

  在业务工作中总结出以下几点是我们必须做好的。

  (一)由于从事煤矿工作,特别是在井,都是一些繁重、单调、重复的作业,加上工人的文化素质各不相同,每个人的操作都有很大的自由性,所以很容易违反各项规定,会出现习惯性的违章,即使是一些很危险的工作,在安全生产段一时间后,人也会麻痹大意,疏忽侥幸的思想会渐渐增长,造成事故的发生这时,作为检查员就要通过监督检查,及早地发现不安全行为,通过提醒、劝告、说服、批评、警告或处分手段,消除不安全行为,发挥安全监督的作用。

  (二)由于矿井所使用的设备多数都是相当笨重的,加上矿井内的温度、湿度、风速原因,设备易腐蚀、老化、磨损,容易发生故障,一些设施也因矿井条件和矿山压力等原因产生各种不同程度的问题,这时,安全检查员就要通过安全检查,及时发现并采取有效措施,排除隐患,保证安全生产。

  (三)安全检查员只有掌握作业规程的要求,才能发挥安全检查员的执法能力。在看领导审批好的作业规程的同时,安全检查员要通过实际情况和作业现场情况,直接查找作业规程的不足,通过分析判断去发现管理的缺陷,并及时给予纠正和弥补,发挥自己的业务知识及经验作用。

  (四)安全检查员要识大体,树立主人翁意识。要通过事故案例给职工群众灌输违章和损坏安全设施的危害性。例如,一些职工开井下风门,就不及时关上,导致风流短路,发生不该发生的事故。还有一些看似小事却最终酿成大祸,

  如:透水、冒顶、片帮等。安全检查员不管在任何一

  处盯点,都要进行逻辑判断,观察、分析能够发生重大事故的可能性,要随时想一想,万一发生重大事故后,可能涉及的范围及损失的惨重。所以,一名安全检查员在工作中要从大局出发,从系统出发,发挥自己的主观能动性,增强大局意识。

  (五)安全检查员在日常检查监督活动中,检查问题,不能为了工作而工作。要善于发现先进和典型,努力为煤矿事业开创良好的安全生产新局面。同时,安全检查员还要善于推广自己的安全生产先进经验。

  (六)煤矿安全检查员要结合安全生产的实际,既当检查员,又当宣传员,向广大职工群众宣传安全方针、政策及法律法规,发挥自己的宣传作用

  三、作风方面

  半年多来,工作中遵守职业道德,遵纪守法,作风扎实,执行力较强,对上级的指示。指令、精神等做到不折不扣贯彻执行;煤矿生活中正确对待煤矿的饮食、住宿、卫生等条件,维护了我局的良好形象,同时也维护了个人和集体社会的***稳定。常言道:拿人手短,吃人口软,在发现违章现象时,不能被人家一句“硬”话或者“软”话吓到和收买,所以要想发挥好我们安检员的职责,使之职能有所用,必须严肃自己的工作作风。

  回首20xx年,在安全方面做了大量工作,取得了一定的成绩,但仍然存在着许多不足的地方。展望20xx年,任重道远,我们只有不断充实自己完善自己 ,只有提高自身职业技能水平,思想素质水平才能发挥好自己的职能作用,才能将安全工作做真、做细、做实,为矿井的安全生产提供有力的保障,把我们的各项工作开展的更加严格、科学、规范,更好地保障安全。

部门年终总结6

  在过去的一年中,生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下,顺利地完成了公司下达的各项生产任务。在此,我对生产部门一年来的工作予以回顾和总结。

  一、产品产量方面

  过去的一年里,生产部门力挑重担,在产品型号多变、批量小、技术资料不完善的情景下,进行了一些工艺上新摸索与试验,克服了材料质量波动,客户质量标准大幅提高、订单紧且不稳定等困难,共完成成品灯具入库,为到达客户在产量和质量上的要求,生产部合理调整生产计划,利用有限资源,及时满足客户交期,为今后公司产品多元化打下了良好的基础。

  二、产品质量方面

  本人今年负责品质工作,在该部门期间,除带领部门员工把好产品进货、制造、出厂各环节质量关以外,另编制施行了质检各环节的质量记录,留下了真实全面的质量检验数据,协作完善了各款产品的铭牌、说明书,及时向营销部供给了各种产品的检验及测试报告等。接手生产管理工作以后,在完成生产任务的同时,我们生产部门同样高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,做到每月成品交验合格率都在98%以上。虽负责的工作主角进行了转换,但我们始终坚信产品质量是设计、生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高。

  三、机器设备管理方面

  在过去的'一年里,公司各种生产设备运转完好率到达100%,尚未出现一齐因设备原因影响生产的事故。能够说是因为大部分设备都是新设备,故障率较低。但我们设备维护还是按照设备维护保养的相关文件进行定期检修保养,全年安排且有相应的文件记录,有力地保障了设备的正常运转,进而确保了生产运行的稳定。

  四、人员管理方面

  今年是我接手生产部管理工作的开始,也是生产任务逐月递增的开始,在管理人员变动和生产线员工极不稳定的情景下、这无疑于给生产管理带来极大压力,但就在这样的压力推动下,本部门各车间还是坚定地进行员工岗前岗中培训,保证新进员工的顺利进入岗位主角,做到基本胜任轮换岗位工作。在那里我得感激几位车间主管和各个车间一线的组长,是他们的鼎力支持和配合才使得生产部有了如今的良好局面。

  五、安全生产方面

  在过去的一年里,生产部门将安全生产纳入日常的管理工作之中,做到随时对各车间员工进行安全知识的教育,并监督检查及时消除各车间存在的安全隐患,同时加强了对生产现场劳动纪律和劳保用品佩戴的监管,保证了生产车间的有序运行,全年度未发生一齐人身伤害、设备损坏之类的安全事故。

  我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天,在现有的基础上,进取与各部门机密配合,团结协作,克服存在的不足与困难,提高工作质量,进一步抓好安全生产,为企业的发展尽我们最大的努力!

部门年终总结7

  回顾今年的部队工作,感受很多,收获很多,这其中涵盖了部队上级领导的培养、教育,同志们的帮助、关心,也涵盖了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年来,自己始终坚持老老实实做人,实实在在做事这一原则,贯彻做事不贪大、做人不计小的理念,认真履行自己的本职工作。时值年末,总结几点个人体会与收获。

  一、立足本职,实实在在做事。

  一年来,自己围绕本级职责,无论做什么,从不敢有半点马虎,也不敢有半点偷懒,更不敢对付应付,尽了自己的职责,尽了自己的义务。

  1、完成了省军区组织的通信达标全面考核检查,并被评为省军区达标先进单位;

  2、完成了今年年初师组织的团、营、连所有资料录入并制成网页,在网上进行的检查评比工作。当时,时间紧,人员少,任务重,每天加班加点,有时晚上录入资料到深夜,完成了上百页网页的制作,在规定时间内完成了师赋予的任务,受到了师通报表扬;

  3、完善了通信库室建设与装备普查建档。

  4、保障了每一次电视电话会议的顺利召开和首长、机关的通信联络。搞保障工作,看似容易,自己却深有体会。如开通一部首长电话,须经过四个分线箱,找出八个点,连结四对线,时常自己一个人在楼梯口下一蹲就是一个来小时。

  5、完成了师组织的网上对抗演习的通信联络与网络保障工作;

  6、完成了今年十一月份省军区组织的民兵、预备役部队无线电台教练网演练。此次教练网演练,是我团第一次,也是省军区历史上第一次,所以,上级机关非常重视。为了完成演练任务,我和通信连连长、二名战士,克服了诸多困难,当时每天下大雨,为了确保通信效果,在楼顶上多次冒雨架设天线与调整、改变天线方向,最终确保了演练任务的圆满完成。

  二、脚踏实地,老老实实做人。

  自己常怀着一颗平常之心,时刻想到自己是一个山区农民的后代,时刻不忘自己曾是一名士官。特别是在自己工作环境,生活环境有了一定改变的条件下,始终做到诚实做人,时常提醒自己做人做事不能失去规范,要守本份。

  1、以诚为本。做到说话心口一致,心地坦诚,表里如一,不说信口开河、无中生有的谎话,不说言不由衷、口是心非的'违心话;办事知行统一,不弄虚作假,不做表面文章;为人表里如一,做到对人对己一个样,不搞当面一套、背后一套,从不到任何领导那里去戳谁、说谁,要反映情况,我会直点现象和事实,做到台上能讲、台下也能讲,背人能讲,对着人也能讲;

  2、以实为本。老实可靠是做人的美德,更是做好工作必备的品质。所以,领导交给的各项工作,我很少提要求,摆条件,或做了一点小事就常挂在口上,夸夸其谈。如办理第二批军卡手机号,其中就费了不少周折,托关系、找门子,自己还花了部分钱请人吃饭、坐车。我想,只要自己认真做了,事办好了,也就满足了。

  3、常怀律已之心。一是管得住八小时外。现代社会生活越来越丰富,我们面临的诱惑也越来越多,如果生活作风不检点,就很难把住自己,自己没有的爱好、兴趣,八小时外学点东西,看点书报,管管孩子、看看电视、散散步,不该去的地方不去,做到耐得住寂寞,守得往清贫,经得住诱惑。二是不侵占他人、集体利益。记得办理商品房有线电视一事,当时有人办理说需要760元一户,后团领导交给自己办理,通过打报告,找地方领导,最终以260元每户鉴定合同。但办理此事,我没有报销一包烟、一包槟榔。想想发给自己的工资,只要勤俭持家,也比上不足,比下已经有余了。自己常对自己说,要知足,知足才能心宽,才能常乐,才会保持一颗平常心,才会不为功名利禄所累。三是不交往。在一个地方工作时间久了,和地方打交道多一点,就有一些熟悉的朋友,但我始终能坚持交友原则,来往尺度,做到不滥交不交,保持正常交往。

  三、与时俱进,努力学习不断提高自我。

  面对日新月异的新形势和千变万化的新情况、新理论,只有加强学习不断丰富和充实自我,把学习作为增长知识和才干的重要途径,与时俱进,争做学习型的好干部,才能更好地胜任自己的本职工作。

  1、自己干什么就学什么。我自从踏进部队,就与通信结下了不解之缘,从一名通信战士、通信士官、通信技术员、通信排长、通信连长到现任通信股长;从学电工基础知识开始,到学习晶体管电路、到现在的集成电路;从开始外线电缆架设至后来维护程控电话、光纤通信、可视会议、计算机网络通信等,通过不断的学习,一点一滴的知识积累,从不懂至懂、从不会到会,十多年的时间,我就是这样学过来的。

  2、素质缺什么就补什么。一年来,根据自己工作性质的变化,经常调整自己的学习内容,缺什么就补什么。不断学习政治理论知识、军事理论知识和信息理论知识,注重提高自己的军事素质和指挥才能,在年初组织的军事素质比武中,获得一个单项第二、一个单项第三的成绩。

  一年的工作、学习、生活中,自己存在诸多缺点和不足。曾因自己工作大意,导致过首长和战友们交给的一些任务、一些事情没有完成好、没有办好,也因自己个性修养不好,曾冒犯过自己的战友,顶撞过自己的领导,还因自己年龄偏大、兵龄偏长,产生过想法,出现过思想波动。是组织的培养,领导的关心、教育,战友们的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和战友们给予的舞台上,为团队的发展尽一份责任。

部门年终总结8

  时光飞逝,转眼间告别了20xx年,迎来了充满希望的20xx年,在过去的一年里,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,在上级领导的支持下和各部门的互相帮助下,研发部在本年度工作完成状况总结如下:

  一、主要工作

  在过去的一年里研发部工作进展得比较胜利,第一部分完成新产品研发,真对壁挂式泳池灯研发为主,研发有壁挂式水泥池灯,壁挂式胶膜池灯,壁挂式玻纤池灯共三项,第二部分完成公司产品的.温升测试,温升报告的制作,提供测试报告108份,第三部分完成研发部内部文件的制订和产品技术承认书的整理,完成制作产品技术承认书共122份,第四部分完成原有产品的结构上的改良,功能上的优化,进一步产品上的完善;关于客户回馈的不良状况和往年相比有着明显的降低,客户退回来的不良样品研发部有进行详细的分析,大部分是用户使用不当所引起,小部分是产品本身的问题,产品本身的问题研发部有着进一步的改进,用户使用不当要求业务员与客户沟通上多提供灯具操作方面的指引。

  二、不足之处

  对新产品研发新思维能力掌握得不够,产品灯具实地运用,实地装配,实地现场施工等相关信息了解得太少,在这些方面研发部还需要不断地加强,有机会要求多去实地现场考察,多了解灯具实际使用情况,多与外界同行交流,多参观展会,多参加技术讲座和技术培训,开阔视野,了解对手及了解行业最新动向,了解相关信息与掌握最新技术,挖掘新思路,提高研发人员的研发能力。

  三、取得成果

  在20xx年里研发部工作完成事项如下:

  1、完成新研发产品共3项27款:

  2、完成优化更新产品共3项20款:

  3、完成电源优化共4款:

  4、配合外界控制电源优化共4款。

部门年终总结9

  20xx年是公司迎难而上建设发展的关键一年,供应部在公司领导的指导下,在其它各部门的配合帮助下,供应部认真履行职责,积极主动地开展工作,坚持以人为本,具有服务意识。按照公司供应工作要求,进一步深化业务流程改造,加强材料核算核销管理,全面提升物料采购管理水平,供应部全面树立“安全供应、及时供应、经济供应”的价值取向,积极防范采购风险,比较好的完成了本年度的保供任务。

  一. 围绕施工生产,保证工程建设物料供应

  我公司是新建企业,所有工作从零开始,施工建设开工晚、交工日期不变,生产施工非常急,供应部根据需要调整物料的到场时间,按轻重缓急,先要求主体材料到场,然后根据现场需求再要求辅助材料到场。图纸不全先报急需计划,然后根据后续图纸的到场情况,再补报追加计划,尽全力保证施工生产的需要。由于刚开始没有办公场地无法使用金蝶软件,为保证施工、检修需要,先办理手工出入库手续,软件开始使用后在进行出入库补录,要核对两次,无形中我们的工作量增加一倍。但是,每位员工都主动性的工作,在工作繁忙的同时,按计划、到货、领用、发放,及时记录各种数据,现场施工单位对接,发现问题、解决问题,确保了工程建设物料供应及采暖期正常运行所需物料的及时供应。

  二.适应采购新形式新特点,全面推进协议采购

  根据公司会议精神,以建立“多家询价采购、按订单交货、定期结算”的采购模式、提高采购工作效率为工作主线,加强采购的基础工作,明确责任目标。供应部按专业化分工流程化操作的要求对岗位进行了细分,明确了相关岗位和主要工作内容。根据公司要求,坚持供应商的价格动态考核工作,对与公司有业务来往的供应商进行评审。本采暖期已确定长期合作的经销商在工程繁忙的同时,根据公司的安排对几个供应商进行实地考察,为保证安全供应、及时供应、经济供应打下良好基础。

  三.规范采购,控制消耗,物料供应管理效益显著

  1、供应部的材料采购由各部门按需申报采购计划,物资采购在合格和备案供应商内进行,根据采购的需求,选择质量好、价格较低的合格和备案供应商签订采购合同,采购合同按公司规定执行。

  2、材料领用坚持净料领、净料出的基本原则,发现超领现象及时记录,为后续办理签证提供数据;收集各种资料,为日后结算打下坚实的基础。

  四.全面推进管理软件的使用,依托软件提升管理水平

  供应部集中办公后,努力推进管理软件的使用。目前,金蝶财务软件已在财务部、供应部、办公室全面使用,按照要求:建立材料库,及时办理到货和出入库手续;只要加强

  了前面的基础工作,后续的各种数据是很容易从软件中提取的,我们相信通过管理创新,依托管理软件一定能提升物资管理水平。

  五.及时出入库,做好台账登记

  到货材料、配件及时做好到货登记,及时验收数量、质量。按施工单位设置发放台帐,及时记录发放的数量。目前物资到货大部分是集中、批量,给检尺、验收造成困难,我们有了思想准备,集中人力、物力突击验收,切实做好物资到货的'验收登记工作。严把设备材料进场关,及时做好报验工作,从源头保证工程施工质量。

  六.爱岗敬业、充分发挥团队的协作精神

  一个人的能力是有限的,一个团队的协作力量是无限的。供应部现有9人,平均年龄不到35岁,是个朝气蓬勃的团队。工作兢兢业业,吃苦耐劳。磅房的两名员工因工作需要严格执行工地项目部的上班规定,早晨7:30上班、晚上值班到22:30,下班。不论刮风还是下雨都准时准点上班和下班,这种工作作风、工作态度值得学习和发扬光大。经过团队的协作,完成了物料的采购、经销商的审核确定、合同的签订、物料出入库、生产领料、煤质检验、煤炭过磅、工程量验收、临时工作等。正是这些普通人员的辛勤耕耘,正是他们这种忘我的品质,从而保证了各类物料的供应。

  七.交流学习,加强人才培养

  公司将人才摆在首位,充分表明人才对企业发展的重要性。供应部对于实习生,充分发挥他们的主动性和能动性,让他们多承担一定量的工作,不断总结、在实践中提高工作能力和管理水平。遇到合适的机会全力支持外出参观学习虚心向其学习,拾遗补缺,把物料供应管理搞得更好。 第二部分 要改进的工作和存在的问题

  20xx年的成绩是供应部全体人员共同努力的结果,是团队奋斗的成果,同时我们要看到20xx年工作有许多不到位、不足的地方:

  一、仓库建设。由于施工单位多区域场地狭小,满足施工场地需要,就不能保证有足够的场地进行仓储建设,不封闭很容易造成物料流失。

  二、管理与施工界限不明、存在风险。工程施工主要依靠承包单位,由于有的施工工期较长、有的比较急,施工单位更换频繁, 造成物料使用去向不明或者积压,效益在无形中流失。

  三、采购流程方面。因工期较紧很多急需物料来不及走正规流程,使供应部门只能被动地“救火”式地去解决问题,这也是物料供应被动的重要原因,致使部分物料不能及时了录入软件。

  第三部分 20xx年主要完成的工作

  一、学习和领会20xx年公司的各项规章制度

  二、 20xx年3月与新疆建筑科学研究院签订了锅炉房及附属设备设计合同。

  三、20xx年3月10日与伊犁州建筑勘察设计研究院签订了新热源建设工程勘察合同。

  四、20xx年4月9日与永瑞实业有限公司签订了锅炉设备采购、运输、安装配套合同。

  五、20xx年5月8日与新疆恒利通达机电设备有限公司签订了上煤除渣设备采购安装合同。

  六、20xx年5月8日与新疆海天祥瑞环保工程有限公司签订了除尘脱硫配套附属设备采购及安装合同。

  七、20xx年5月10日与建研凯勃建设工程有限公司新疆分公司签订了锅炉房土建及锅炉安装工程监理合同。

  八、签订了90多份各类采购合同。其中包括:设备、钢材、耐火材料、管件、阀件、水泵、水处理设备、电气安装、保温管、办公室装修、锅炉附属设备、发电机、变压器、电线电缆、劳保用品、工作服、煤炭销售及运输、车辆、办公软件、土建、彩板房制作等。

  九、地磅房合计过磅499 车,总计29425.96吨,其中:永宁煤矿10419.45吨、七十一煤矿4747.6吨、恒坚煤矿2759.1吨、鑫瑞煤矿4259.31吨、东顺煤矿548.08吨、五洋煤矿4500.26吨、国投煤矿287.26吨。

  十、公司购置了煤质化验设备,我部门积极配合,协

部门年终总结10

  过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念,突出工作重点努力增强工作主动性和创造性。充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽,综合部工作无小事,事事处处都代表着公司的'形象。现将工作汇报如下:

  一、工作回顾

  一强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。

  二切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作,综合部20xx年收到简历103份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。

  二、工作中的不足之处

  部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。

  1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。

  2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。

  3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。

  4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作群众。

  5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。

  三、今年工作打算

  1、建立健全各项规章制度:

  1.负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。

  2.掌握试行管理制度的执行状况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。

  3.对全体员工进行管理制度的宣传及解释。

  2、尽职尽责做行政。要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。

  3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要提前学习,要不断加强个人修养,自觉抬高接待标准利用网络学习其它。

部门年终总结11

  一、加强基础管理,创造良好工作环境

  为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

  如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

  二、加强服务,树立良好风气

  行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

  1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

  2、在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

  3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

  三、加强学习,形成良好的学习氛围

  行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。

  四、认真履行职责

  1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

  2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

  3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

  五、存在的不足

  过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

  六、行政部XX年工作纲要

  XX年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的'健康快速发展作出更大的贡献!

  下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展XX年度的工作:

  1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;

  3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;

  4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

  1、严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

  2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争, 我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

  3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

  七、存在的不足

  过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

  一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

  二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。

  四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。

  五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

  八、行政部XX年工作纲要

  XX年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

  下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展XX年度的工作:

  1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;

  3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;

  4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

部门年终总结12

  20xx年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心,努力打造安全、稳定、高效的企业网络,在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中,与各部门紧密配合,顺利完成了20xx年度的工作任务,发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20xx年度的工作总结如下:

  一、年度大事件

  1、 海辰传播机构信息化建设,海辰OA的功能修改,逐步完善业务、人力行政、财务等流程,使信息平台支撑公司的制度执行;

  2、 ERS系统前期自行开发,后续工作外包给开发商,与开发商的技术对接及进度跟进,测试修改程序,以及数据迁移工作;

  3、 MOSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案和实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中;

  4、 配合公司的种子计划提供技术支持;

  5、 海辰机房高温预警解决方案;

  6、 保障总部、分支机构网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;

  7、 上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;

  8、 企业域名续费及备案工作;

  9、 部门人员流动,做好人员及时补充,避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;

  10、协助公司制作绿色办公宣传报,协调海辰十周年庆活动筹备工作。

  二、开发组工作

  (一)ERS系统开发工作:

  1. 发布开发商修改的ERS程序并进行测试,将错误整理成文档,提交给开发商继续修改,循序渐进地进行这些工作。

  2. 不断跟进开发商修改的进度,向领导汇报工作情况。

  3. 分析ERS数据库和MP数据库,并整理数据库中各个数据表的结构表。

  4. 开发程序迁移的程序,并不断完善和改进程序。

  5. 分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系,按照ERS数据库的结构,将MP数据库中的数据统一整理出来,时间截止到20xx年5月31日。

  (二)遇到的问题:

  1. 在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求,与驿若和开发商共同分析提出修改意见。

  2. 整理出的.错误数据,在修订后仍然还会存在问题,与驿若人员沟通,重新修改。

  3. 因旧系统中数据量庞大,尤其是新闻、广告的数据有上百万条,整理出来的数据经驿若公司修订后,导入新系统中时,发现存在很多问题,有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来,通过程序调试找出错误,提交驿若公司重新修订,再导入到新数据库中。

  (三)经验积累:

  1. 对数据迁移的方法有了一定认识,总结出在数据量比较大的时候,一定要严格按照新数据的结构整理数据。

  2. 整理出来的数据,必须制定修订的标准,并对修订数据的人员进行培训,讲解如何。

  3. 需求分析能力有待提高,与开发商沟通分析问题需要提高方式方法,并针对需求找出解决问题的办法。

  三、网络组工作

  (一)服务器安全运维管理

  1.服务器安全运维,提高安全级别,病毒防御能力提升,系统优化;

  2.服务器及数据、程序定期备份,确保数据灾难恢复;

  3.机房高温预警解决方案,并实施;

  4.处理驿若OA服务器损坏事宜,OA系统迁移工作,重新向开发商申请机器码及序列号。

  (二)网络安全运维及系统运维

  1.保障海辰、驿若网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;

  2.海辰、驿若OA及企业邮箱用户增删,流程、表单的修改;

  3.海辰、驿若员工电脑每日维护工作;

  4.MOSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案,实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中,并进行演示系统搭建;

  5.邮件系统管理维护,邮件发送错误报告分析及时解决;

  6.闲置、报废电脑配件合理分配利用,有效节约成本;

  7.机房频繁断电,请物业配合进行电力改造,技术部连续值夜班维护、服务器等设备;

  8.驿若各部门网络综合布线调整;

  9.海辰前台装修,协助各部门工位调整,网络、电话线路重新部署,保障正常有序办公;

  10.上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;

  11.其他电子设备的调试和维护。

  (三)电话、电话程控机维护

  1.海辰、驿若电话程控机管理维护,电话终端维护;

  2.解决驿若总机拨入拨出经常占线问题,将张总直拨加入程控机,开通程控机端口,并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用;

  3.驿若程控机来电录音,解决来电转接无声音问题。

  (四)遇到的问题

  1.尽心尽力去解决问题,但有时得不到理解;

  2.执行力仍需加强;

  3.部门协作不到位。

  (五)经验积累

  与其他部门同事沟通能力有待提高,需提升部门单元工作能力,使每一个人的执行力,对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法,争取其他同事的理解和支持。

  四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作:

  1、电子固定资产日常更新;

  2、每月制作《固定资产月报表》;

  3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记;

  it部门年度工作总结4篇it部门年度工作总结4篇

  4、IT技术部每周会议纪要,日常工作汇报,工作中的问题及下周工作计划整理;

  5、新人入职管理流程,固定资产分配;

  6、闲置电脑合理分配利用;

  7、编排电话分机表,按最新的部门分组,电话排查,对应对话使用;

  8、部门内部人事变动,员工招聘、筛选、面试工作。

  五、20xx年工作计划

  1、ERS系统验收,程序源码了解,为今后系统修改或版本升级做准备;

  2、MOSS系统详细分析规划,与微软技术进一步沟通,对MOSS更细节了解;

  3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障;

  4、员工电脑的日常维护;

  5、技术能力的学习提高;

  6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划能力的培养;

  7、增进团队凝聚力,协作能力。

部门年终总结13

  春去冬来,寒暑更替,转眼之间,20xx年已经悄然走到尽头,我们又将迈入一个暂新的年头,回首即将成为过去的xxx年,在公司领导的正确领导下,我们质量部全体工作人员,团结一致,奋发拼搏,克服了种种困难,确保了ISO22000:xxx食品安全管理体系的认证及后续的发展,一年来质量部在困境中谋发展,在挑战中寻找机遇,各项工作中实现了新的突破,现就一年来的工作总结如下:

  一、20xx年质量部主要工作回顾

  20xx年是公司非常不平凡的一年,是难忘的一年,也是质量部面临工作任务最为繁重和艰巨的一年,在公司领导正确的领导下,质量部全体工作人员围绕着ISO22000:xxx食品安全管理体系的认证和产品质量为中心,着力构建食品安全管理体系,积极认真履行食品安全管理体系的职责,努力提高监管和技术服务能力,为公司食品安全管理体系的认证和生产质量管理制度的建设发挥了不可替代的作用,生产质量监管和服务明显取得了名显的成效。

  (一)积极推进ISO22000:20xx食品安全管理体系认证的实施

  从4月分起公司启动食品安全管理体系认证以来,质量部作为认证体系的核心部门,围绕认证大局,积极履行职责。一是对车间工艺控制点进行跟踪检查,对各个工序的清洁、清场进行检查,并对生产用水水质进行检验,保证了体系的运行;二是对原辅料的验收,加强原料的验收,对每批进厂原料按照《骨粒验收标准》进行严格控制,共验收了417批骨粒,辅料验收了775批,如果不合格就拒收(前提不影响生产的条件下)得有13批。三是生产工艺及关键控制点等做了验证,编写了6个验证方案及报告。为了保证明胶生产出现异常情况抽检关键控制点的微生物共760批。为中间控制点检验配置药品389批。五是为了产品的销售,配合销售部门寄样203批,并与客户沟通协调解决了冻力、灰分、铬及微生物指标方面存在的检验问题,为了提高检验技术水平,派员工出去学习五次。六是为了污水的验收,检验污水共1400批。七是完成了食品安全管理体系认证的申请,并提交了食品安全管理体系认证的资料,积极配合中国质量认证中心有关认证的工作要求,确保认证工作顺畅地完成。八是8月份组织班组长以上的人员对《程序文件》、《食品安全管理守则》、《虫害预防和控制》、《过程检验操作规程》、《食品安全法》等进行了培训。九是内部审核,在10月22-23日对各部门关于食品安全管理体系进行了内部审核,并对各部门开出了不符合项,不符合项的性质都是一般。各部门都进行了认真整改并总结了食品安全管理体系运行的报告,然后由食品安全管理小组组长组织管理评审,并做了管理评审总结。十是外部审核,在11月9日和12月12-13日两次配合中国质量认证中心对我公司进行了食品安全管理体系的审核。

  (二)强化食品管理的体系的监管

  食品安全管理体系认证结束后,工作的中心由工艺验证和试生产转移至日常监管能力建设上来,对原辅料的采购活动、检验及产品放行等环节实行全程质量控制。一是对原料要严格控制,尤其是外观发霉、蛆蛹、颗粒大等现象,即时向采购一部反映情况,有采购一部决定处理。从源头上杜绝不合格原料流入生产车间,确保合格原料用于生产。二是开展对原料供应商进行现场考核,确保供应合格原料用于生产。四是定时开展食品安全管理体系的内审活动,通过纠偏和预防措施的落实,促进食品安全管理体系的持续改进。

  (三)紧盯行业动向,积极开展相关技术活动。

  一是办理了药品再注册批件(药品批准文号F20070006有效期xxx8-12-18)。二是积极响应省局关于食品药品管理的政策,参加了甘肃省化验员资格证的培训1次,共2人;参加了中国质量认证中心内审员培训1次,共6人。

  (四)积极配合省、市局有关检查,督促整改有效落实,从2月份至今外,除了食品安全管理体系认证现场审核外,其余共接受省、市局及客户各类检查共5次,督促整改并提交整改报告5份,促进了各项整改措施的有关落实,发挥了部门技术支撑和引领作用。

  二、当前质量部存在的问题

  质量管理部门是公司的核心部门,食品安全管理体系赋予其独立的质量否决权,在质量管理体系运行中处于十分重要的地位,由于诸多客观因素的'制约,影响了其职能的充分发挥,总体表现如下:

  (一)机构改革和能力建设人处于发展和完善的初步阶段

  公司刚刚通过了食品安全管理体系的认证,但要真正从思想上更新传统管理的旧观念、接受和领会并牢固树立食品安全管理体系的新观念,依然是今后长期而艰巨的任务,因为工作的标准化、程序化一方面需要员工主动自觉的完成,另一方面需要外在管理制度的约束,以规范其行为。目前质量监管能力、技术服务水平、研发创新能力都与同行业相比还有一定距离,体制机制改革和能力建设人处于不断摸索和完善的初级阶段。

  (二)管理全限的微弱,缺乏活力

  质量管理是公司管理活动的重要内容,监管责任重大,是公司职能发挥和技术支撑的关键部门,但担当的责任与赋予的权力不对等,重义务、轻权利的管理模式,明显影响了工作效率。

  (三)人员整体素质需要进一步提高

  xxx0版《中国药典》第二部对检验员的操作技能和整体素质提出了更高的要求,而我们的检验员还需进一步提高操作技能和自身素质。QA工作人员实战经验不足,生产质量管理过程中独立判断和分析解决问题的能力不强,工作创新能力缺乏。

  (四)独立履行质量否决权不到位

  公司对质量管理部的监管工作支持不够,偶有只考虑公司眼前经济效益而放弃质量原则,使质量管理部的日常监管中存在漏洞而倾与形式。

部门年终总结14

  20xx年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。

  20xx年,我司实收毛保费xxxx万元,同比增长x%,已赚净保费xxx万元,净利润xxx万元,赔付率为xx%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。

  一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作

  1、计划落实早、措施实

  20xx年初,我司经理室就针对xx地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

  在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

  2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”

  今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在xxxx元以上的实行分管经理介入,共同公关。

  3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。

  xx地区现有1xxxx(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现xxxx公司(大地产险)在我县争夺业务,而xx地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。

  4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面

  根据xx当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。

  5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长

  我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以14xxxx的好成绩超额完成市公司下达的任务。

  6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,赔付,不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的xx纸业、xx药业、xx公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。

  二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平

  今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理“垃圾”业务,对往年赔付率高于10xxxx的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达10xxxx,我司从大局出发,坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益出发,对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时,我们改变以往的经营套路,xxx厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司果断提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的发展。xx纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的实验性思路。

  正是由于我司员工勇于承担重任,善于开动脑筋,充分调动积极性和创造性,做到人人有担子,个个有责任,因而,在强大的外部竞争中,我司上半年不仅没有丢失任何阵地,巩固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的突破。

  三、以新的考核办法指导工作,规范经营,提升管理水平,突出业务重点

  保险竞争越来越激烈是不争的事实,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的`办法外,并逐步建立起全县企业信息网络,加强与保户的接触和沟通,提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司采用,《xx支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率》等新闻在省公司内部网上交流。

  四、存在的问题

  1、公司疲于市场竞争和业务发展,对理论学习和业务学习有所放松。

  2、面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。

  五、20xx年的基本工作思路

  随着市场变化和竞争的激烈,就xx而言,要牢牢地把握市场的主动权,必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。

  一是转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和主动性。

  二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注重业务承保质量,以最快速度和的质量挑选并占领市场。

  三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

  四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。

  五是针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。

部门年终总结15

  我于20xx年x月x日进入公司,根据公司的需要和自身的选择,目前担任销售一职,负责店内销售助理工作。

  公司积极向上的文化氛围,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出的性能。我们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的.领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的一份子,不辜负领导对我的期望。以下是我对这一年工作的总结:

  一、工作方面

  本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学大学课程,计划报考全国高等教育自学考试,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。

  二、不足之处

  一年来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:

  1、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,绝对的尊重服从;

  2、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;

  3、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;

  4、业务知识方面特别是销售经验还不够扎实等等。

  三、总结

  我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,所以我更加珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。

  来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中,我会进一步更加严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够为公司的发展尽自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而骄傲。

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