维保合同

时间:2024-08-22 00:16:23 合同 我要投稿

维保合同范本15篇

  随着广大人民群众法律意识的普遍提高,合同起到的作用越来越大,它可以保护民事法律关系。你所见过的合同是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的维保合同范本,仅供参考,大家一起来看看吧。

维保合同范本15篇

维保合同范本1

  发包人:____________

  承包人:____________

  吉林省建设厅监制

  吉林省工商行政管理局

  说明

  1.此合同文本是根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规制定的示范文本,供双方当事人约定采用,适用于本行政区域内的住宅装饰装修工程。此版合同文本适用期至新版合同文本发布时止。

  2.工程承包方:应具备工商行政管理部门核发的营业执照,并具有建设主管部门批准的装饰装修工程的施工资质或行业协会的相应资格。签订合同前,承包方应向发包方提供上述承包资格证明。

  3.发包、承包双方当事人直接签订此合同,应当一式两份,双方当事人各执一份;凡在当地各装饰装修市场内签订此合同的,应一式三份(发包、承包双方及市场有关管理部门备案各执一份)。

  4.本合同对双方当事人均有约束力,并维护双方当事人的合法权益,承包方应当恪守诚实信用,负有对合同条款正确说明的义务。

  5.住宅装饰装修每个隐蔽工程(指隐蔽在装饰表面内的电气回路、上下水、煤气、地热等管线工程)结束时需进行验收,并须在验收单上签字确认。竣工总验收,甲乙双方均须在验收单上签字后方能使用。如某项工程不能达标,乙方应予整改,直到达标为止。

  6.本合同施行之日起,吉林省行政区域内各专业市场自制的家装合同同时废止。

  7.本合同文本条款由吉林省工商行政管理局负责解释。 住宅装饰装修施工合同

  合同编号:____________

  发包人(甲方):____________________________________

  委托代理人(姓名):____________ 民族:____________

  住所:__________________________ 身份证号:________

  联系电话:______________________ 手机号码:________

  承包人(乙方):____________________________________

  营业执照号码:______________________________________

  经营场所:__________________________________________

  法定代表人:____________________ 联系电话:________

  委托代理人:____________________ 联系电话:________

  规范服务达标证号:__________________________________

  本工程设计师:__________________ 联系电话:________

  施工队负责人:__________________ 联系电话:________

  依照《中华人民共和国合同法》及有关法律法规之规定的原则,结合本工程的具体情况,双方在平等、自愿、公平、诚信、协商一致的基础上达成如下协议,共同遵守。

  第一条 工程概况

  1.1施工地点:______________________________________

  1.2工程装饰装修面积:______________________________

  1.3工程户型:______________________________________

  1.4工程内容:(见报价单和图纸)____________________

  1.5工程承包方式:经双方商定,采取下列第______种方式:

  (1)承包人包工、包全部材料(见附件二)。

  (2)承包人包工、包部分材料,发包人提供其余部分材料(见附件一、二)o

  (3)承包人包清工、发包人提供全部材料(见附件一)。

  1.6工程期限________日(以实际工作日计算):

  开工日期__________年__________月__________日

  竣工日期__________年__________月__________日

  1.7工程造价和报价单

  (1)工程造价为(人民币)__________(金额大写)

  ¥:________________________________________

  (2)双方约定,如变更施工内容、变更材料,变更部分的.工程款按实际发生另计。

  (3)工程报价。

  第二条 工程监理

  若本工程实行工程监理,发包人应当与具有经建设行政主管部门核批的工程监理公司另行签订《工程监理合同》,并将监理工程师的姓名、单位、联系方式及监理工程师的职责等通知承包人。

  第三条 施工图纸和室内环境质量

  3.1双方提供的施工图纸和室内环境质量指标必须符合国家有关规定的要求。

  3.2双方应当对施工图纸和室内环境质量指标予以确认。

  3.3双方不得将对方提供的施工图纸、设计方案等资料擅自复制或转让给第三方,也不得用于本合同以外的项目。

  第四条 发包人义务

  4.1开工三日前要为承包人人场施工创造条件,以不影响施工为原则。

  4.2无偿提供施工期间的水源、.电源和冬季供暖。

  4.3负责办理物业管理部门开工手续和应当由业主支付的有关费用。

  4.4应书面告知乙方施工人员有关规定,以便乙方施工人员遵守物业管理部门的各项规章制度。

  4.5负责协调承包人施工人员与邻居之间的关系。

  4.6负责垃圾外运输及处理。

  4.7不得有下列行为:

  (1)随意改动房屋主体和承重结构。

  (2)在外墙上开窗、门或扩大原有门窗尺寸,拆除连接阳台门窗的墙体。

  (3)在室内铺贴一厘米以上的石材、砌筑墙体、增加楼地面荷载。

  (4)破坏厨房、厕所地面防水层和拆改热、暖、燃气等其它管道设施。

  (5)强令承包人违章作业施工的其他行为。

  4.8凡必须涉及4.6款所列内容的,发包人应向房屋管理部门提出申请,由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位对改动方案的安全适用性进行审定并出具书面证明,再由房屋管理部门批准。

  4.9施工期间发包人仍需部分使用该居室的,发包人则应负责配合承包人做好保卫及消防工作。

  4.10参与工程质量施工进度的监督,参加工程材料验收、隐蔽工程验收、竣工验收。

  第五条 承包人义务

  5.1施工中严格执行施工规范、质量标准、安全操作规程、防火规定、安全保质、按期完成本合同约定的工作内容。

  5.2严格执行建设行政主管部门的工程内容:

  (1)无房屋管理部门审批手续和加固图纸,不得拆改工程内的建筑主体和承重结构,不得加大楼地面荷载,不得改动室内原有热、暖、燃气等管道设施。

  (2)不得扰民及污染环境。

  (3)因进行装饰装修施工造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏、停水、停电等,由承包人承担修理和损失赔偿的责任。

  (4)负责工程成品、设备和居民留存家具陈设的保护。

  (5)保证居室内上、下水管畅通和卫生间的清洁。

  (6)保证施工现场的整洁,每日完工后清扫施工现场。

  (7)负责将装修垃圾装袋并及时清运到物业指定位置。

  5.3发包人为少数民族的,承包人在施工过程中应当尊重其民族风俗习惯。

  第六条 材料供应

  6.1发包人提供的材料:

  (1)发包人负责采购供应的材料、设备,应是符合设计要求的合格产品,并应按时供应到现场,发包、承包双方应办理交接手续,承包人发现发包人提供的材料、设备有质量问题或规格差异、应及时向发包人提出,发包人仍表示使用的,由此造成工程质量问题影响装饰设计效果,责任由发包人承担。发包人供应的材料按时抵达现场后,由承包人负责保管,由于保管不当造成的损失,由承包人负责赔偿。

  (2)发包人采购供应的装饰材料、设备,均应用于本合同规定的住宅装饰,非经发包人同意,承包人不得挪作他用。如承包人违反此规定,应按挪用材料、设备价款的双倍赔偿给发包人。

  6.2承包人提供的材料

  承包人供应的材料、设备,应提前通知发包人到现场验收,双方就设备质量、环保标准共同验收,由发包人确认备案o

  6.3双方所提供的建筑装饰材料,必须符合国家质量监督检验检疫总局发布的《室内装饰装修有害物质限量标准》并出具具有法律效力的装饰材料合格证书和检测报告。

  第七条 质量标准

  7.1本工程施工质量执行DBJ086297《住宅建筑装饰工程技术规程》、DB31T301999《住宅装饰装修验收标准》和建设行政主管部门及行业所制定的其它地方标准、质量评定验收标准,以及施工图纸、做法说明设计变更文件。

  7.2装修室内环境污染控制方面,应严格按照《民用建筑工程室内环境污染控制规范》(GB50325---20xx)的标准执行。

  第八条 工程验收

  8.1双方约定在施工过程中分下列阶段对工程质量进行联合验收:

  (1)材料验收;

  (2)隐蔽工程验收;

  (3)竣工验收;

  (4)双方约定的其他事项。

  8.2工程完工后,承包人应通知发包人验收,发包人自接到竣工通知单后三日内组织验收。验收合格后,双方办理移交手续,结清尾款,签署验收单。

  8.3双方未办理验收手续,发包人不得人住,如发包人擅自人住视验收合格,由此造成的损失由发包人承担。

  8.4竣工验收在工程质量、室内空气质量及经济方面存在个别的不涉及较大问题并经双方协商一致签订解决竣工验收遗留问题协议(作为竣工验收单附件)后,可视为验收。

  8.5本工程自验收合格双方签字之日起,在正常使用条件下室内装饰装修工程保修期限为二年。

  第九条 工程款支付方式

  9.1合同签字生效后,发包人按下列表格中的约定时间向承包人支付工程款,付款比例由双方协商确定。

  发包人(盖章):______________

  _________年_________月______日

  承包人(盖章):______________

  法定代表人:__________________

  委托代理人:__________________

  ________年________月________日

维保合同范本2

  甲方:____________

  乙方:____________

  ______村村委会为保障社区供暖服务质量,加强锅炉安全管理和正常运营,确保住户的正常供暖,经甲、乙双方共同协商,本着公平和互惠互利的原则,达成如下承包条款。

  一、承包内容

  ____村村委会____社区供热站供暖服务,包括供暖锅炉及其相关附属设备和管网的运营、维修、维护。

  二、承包期限

  ____年____月____日至____年____月____日。

  三、甲方权利、责任、义务

  1.提供社区取暖住户花名册、供热管网设计施工图纸和质保合同以及供暖分户阀门室钥匙。

  2.负责水、电、道路三通并符合供热要求,锅炉、管网等设备质量合格、安装科学、运行正常。

  3.监督供暖质量和安全运行情况。

  4.协调住户积极缴纳热力费,协调供暖服务过程中出现的其他问题。

  5.为保证锅炉最低运营成本和最低供热质量,确保已售出房屋足额缴纳热力费,住户中途不得停止采暖。

  6.承包内容中所有供暖财产所有权归甲方所有。

  7.负责按照设计标准和相关规定进行供热站验收并办理相关手续。

  8.供暖质量达不到国家供暖标准,发生的问题由乙方负责。

  9.不得故意刁难或制造障碍影响正常供暖。

  四、乙方权利、责任、义务

  1.必须遵守小区物业管理规定,不得发生扰民等违法行为;处理好与业主关系,杜绝意外事件发生。

  2.在承包期内发生工作人员和设备财产安全事故,全部由乙方承担,甲方概不负责。

  3.制定科学供暖方案,培训司炉工,按照锅炉有关操作规程规范操作,安全运行,确保供暖时间、质量达标,用户室内温度达到18摄氏度以上。

  4.司炉工必须持证上岗,搞好设备检修维护和水处理等工作,做好锅炉运行日志;维修人员必须熟悉小区管网基本参数及位置布,确保维修及时准确。

  5.严格执行武威市物价部门制定的收费标准,按照整栋楼建筑面积分摊到户收取热力费。

  6.出现供暖故障及时通知住户,紧急抢修,不得耽误供暖,不得以任何理由停止供暖。

  7.购买、安装除尘、脱硫等环保设备,确保环保达标。

  8.根据供暖需要,负责新增供热锅炉及设备的购买、安装。

  9.自承包之日起,乙方所购买、安装的设备设施所有权归乙方所有。

  10.承担锅炉房至各供热楼栋散水以外的.管网维护、维修。

  11.对甲方在协调供暖相关事项过程中产生的专门性劳动(如专人配合热力费收取等),经协商后支付一定的劳动报酬。

  12.乙方负责收取热力费,并承担锅炉和各种供热设施维修费及各种税费,包干经营,自负盈亏。

  五、其它:

  1.乙方向甲方缴纳保证金壹拾万元整(¥:________)

  2.乙方若在合同期内私自停止承包经营,每年赔偿甲方的全部损失费用。

  3.本合同一式四份,甲乙双方各执两份。

  4.本合同从签定之日起生效,未尽事宜双方另行协商解决。协商不成的,提请当地人民法院裁决。甲方移交财产清单附后。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):___ 法定代表人(签字):___

  _________年____月____日 _________年____月____日

维保合同范本3

  甲方(委托方):___________ 签约时间: ___________ 乙方(施工方):___________ 签约地点: ___________

  根据有关法律、法规的规定,结合本工程的具体情况,双方协商一致达成如下协议,共同遵守。

  一、工程概况

  1、甲乙双方的条件:甲方装饰的住房系合法居住。乙方为本市经工商行政管理机关依法核准登记的企业或个体工商户。

  2、装饰施工地点:_______县(市、区)______路(小区)____幢____号(单元)____室。

  3、住房结构:_____室______厅______结构,建筑面积______平方米。

  4、装饰施工内容:详见《工程施工报价单》(附件一)和图纸。

  5、承包采用下列第______种方式: (1) 乙方包工、包全部材料(见附件三); (2) 乙方包工、包部分材料,甲方提供其余部分材料(见附件二、三); (3) 乙方包清工。

  6、本工程由__________设计。

  7、工期:工程期限______天,从_____年_____月_____日开工,至_____年____月____日竣工。

  二、工程价款及结算方式

  1、总价款:(大写)_______元(其中:人工费_____元,材料费______元,设计费 ______元,管理费_____%,计_____元,税金_____%,计______元)。如双方认可变更施工内容,变更部分的工程款按实另计。

  2、付款方式 (1)合同签订后_____天内,甲方支付总价款的____%计_____元; (2)木工进场当天,甲方支付总价款的_____%计 _____元; (3)油漆进场当天,甲方支付总价款的_____%计 ______元; (4)尾款甲方应在本工程竣工验收合格后_______日内一次付清。

  三、施工准备及双方的义务

  (一)甲方工作

  1、甲方在开工前,应向所在地房产管理部门或物业管理单位登记;确需改变房屋结构和使用性质的,应当请具备相应资质的单位出具鉴定和加固方案,经房产管理部门核准后,领取《住宅装修许可单》。

  2、甲方应在开工前,向乙方进行现场交底。腾空房屋,清除影响施工的障碍物,对只能部分腾空的房屋中所滞留的家具、陈设等采取保护措施。向乙方提供施工需要的水、电等必备设备,并说明使用注意事项。

  3、做好施工中临时性使用公用部位操作以及产生影响邻里关系等行为的协调工作。 4、指派_______为甲方代表,负责合同履行,对工程质量、进度进行监理、验收、变更、登记手续和其他事项。

  (二)乙方工作

  1、对甲方进行施工图纸或做法说明的现场交底,拟定方案和进度计划,交甲方审定。

  2、指派______为乙方代表,负责合同履行。按要求组织施工,保质、保量、按期完成施工任务,解决由乙方负责的各项事宜。

  3、未经甲方同意和所在地房产管理部门或物业管理单位批准,不得随意改变房屋结构和使用性质。

  4、因进行装饰装修施工造成相邻民住房的管道堵塞、渗漏、停水、停电等,由乙方承担修理和赔偿责任。

  5、与所在地物业管理单位签订《住宅室内装饰装修管理服务协议》。

  6、严格执行有关施工现场管理的规定,不得扰民及污染环境。

  四、材料的供应

  1、甲方提供的材料:详见《甲方提供的材料、设备表》(附件二)。 本工程甲方负责采购供应的材料、设备,应为符合设计要求的合格产品,并应按时供应到现场,乙方应办理验收手续。如甲方供应的材料、设备发生质量问题或规格差异,乙方应及时向甲方书面提出,甲方仍表示使用的、经书面认可,可继续使用,由此造成工程损失的,责任由甲方承担。

  2、乙方提供的材料:详见附件《乙方提供的材料报价单》。 乙方提供的材料,均应得到甲方认可,用于本合同规定的住宅装饰,非经甲方同意,不得挪作他用。如乙方违反此规定的,应按挪用材料价款的双倍补偿给甲方。如乙方提供的.材料系伪劣商品的,应按提供材料价款的双倍补偿给甲方。 乙方提供的材料、设备,如不符合质量要求或规格有差异,应禁止使用。如已使用,对工程造成的损失由乙方负责。

  五、安全生产和防火要求

  甲方提供的施工图纸或做法说明及施工现场地应符合防火、防事故的要求,主要包括电气线路、煤气管道、自来水和其它管道畅通、合格。乙方在施工中应采取必要的安全防护和消防措施,保障作业人员及相邻居民的安全,防止相邻居住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等事项的发生。如上述情况发生,属甲方责任的,甲方负责赔偿;属乙方责任的,乙方负责修复和赔偿。 乙方在施工期间应加强安全生产,文明施工。凡发生工伤及死亡事故均由乙方自行负责。

  六、施工内容和工期的变更

  在施工过程中,甲方提出设计修改意见及增减工程项目时须提前与乙方联系,在签订《工程项目变更单》后(详见附件四),方能进行该项目的施工,由此造成费用增减的,由甲乙双方商定。凡甲方私自与工人商定更改施工内容所引起的一切后果,甲方自负,给乙方造成损失的,甲方应予赔偿。

  对以下原因造成竣工的日期延误,经甲方确认,工期应顺延:

  1、工程量变化或设计变更;

  2、不可抗力;

  3、甲方同意工期顺延的其他情况。

  七、工程质量及竣工验收的办法

  1、本工程以施工图纸、做法说明、设计变更和《家庭装饰工程质量规范》为质量评定验收标准。

  2、由于甲方原因造成的工程质量问题,其返工费用由甲方承担,工期顺延。

  3、由于乙方原因造成质量事故,其返工费用由乙方承担,工期不变。

  4、乙方应及时通知甲方办理隐蔽工程和中间工程的检查与验收手续(见附件五《工程质量验收单》),甲方不能按预约规定日期参加验收,由乙方组织人员进行验收,甲方应予承认。

  5、工期竣工后,乙方应及时通知甲方验收,甲方自接到验收通知五日内进行验收。

  八、违约责任

  1、本合同签订生效后,甲乙双方履行合同规定的各项条款,不得擅自变更或解除合同,否则违约方将付给对方工程预算总造价的1%的违约金,并承担因此造成的其他经济损失。

  2、由于甲方原因导致延期开工或中途停工,甲方应补偿乙方因停工、窝工所造成的损失。每停工或窝工一天,甲方支付乙方 元;甲方未按合同的约定付款的,每逾期一天,按逾期未付款的______‰支付违约金。

  3、由于乙方原因逾期竣工的,每逾期一天,乙方支付甲方_____元。

  4、甲方未办理任何手续,要求乙方改变房屋结构和使用性质,由此发生的损失或事故(包括罚款),由甲方负责并承担损失。

  5、未经甲方同意,乙方擅自改变房屋结构和使用性质,由此发生的损失或事故(包括罚款),由乙方负责并承担损失。

  九、工程保修

  工程保修期贰年,其中水、电工程保修期为伍年。保修期从竣工验收签章之日起算。须工程款全部结清,甲乙双方才能签订《工程保修单》(详见附件六)。

  十、纠纷处理

  本合同履行期间双方发生争议时,在不影响工程进度的前提下,双方可采取协商解决。若协商不成,可到所在地消费者协会或房产管理部门投诉。当事人也可以按下列第 _____种方式处理: (1)提交_______仲裁委员会仲裁; (2)依法向人民法院起诉。

  十一、其它约定事项

  1、______________________________________

  2、______________________________________

  十二、本合同一式______份,具有同等法律效力。合同附件为本合同的组成部分。

  附件

  1、工程施工报价单附件

  2、甲方提供的材料、设备明细表附件

  3、乙方提供的材料、设备明细表附件

  4、工程项目更单附件

  5、工程质量验收单附件

  6、工程包修单附件

  7、施工业务通知单

  甲 方:________________ 乙 方:_________________________

  姓名(签名):__________ 单位名称(盖章):_______________ 身份证号:______________ 法定代表人(或委托代理人):_____ 联系电话:______________ 营业执照号码:___________________ 联系电话:______________

维保合同范本4

  甲方:

  乙方:

  本协议由甲乙双方磋商同意,甲方为确保弱电智能化系统设备正常使用,委托乙方负责现有弱电智能化系统及周边设备的维修与保养,经双方友好协商特签订如下维护合约:

  一、合同期限:

  合同期限自________年____月____日至________年____月____日止,合同期满后,双方可选择续约或自然解除合约:

  二、服务内容

  弱电系统设备定期保养、故障排除,维修保养清单见附件;

  三、服务要求

  1、乙方为保障甲方弱电系统的正常运转,乙方将指定技术人员为甲方服务。

  2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内(特殊情况除外)赶到甲方公司尽快排除故障;

  3、当甲方系统故障需要更换时,乙方应以最低市场价提供配置,并负责安装;

  4、乙方在合同期间内,定期(每月最少提供两次)上门进行保养维护及优化作业

  5、若合同以外通知的特殊作业(如新增点位,新增布线)等由乙方另行报价。

  6、乙方在维护过程中更换设备单次所需配件总价金额未超过100元由乙方负责支付,如在维护过程中更换设备配件单次金额超出100元由甲方另行支付。

  四、维护费用:

  甲方弱电系统需维护项目有:监控系统、会议系统、背景音乐系统、停车场管理系统、系统、防雷系统,详细清单见附件;综合以上资讯,经甲乙双方协商同意,乙方每月向甲方收取维护费_(6500.00)陆仟伍佰元整_ __元,周期为12个月,共计 柒万捌仟园整(78000.00 ) 元。

  五、支付方式:

  维护费乙方按半年方式收取:合同签订后十天内支付总款项的50%即(36000.00元)叁万陆仟元整 元合同到期后十天内支付总款项的50%即 (36000.00元)叁万陆仟元。

  六、双方责任

  (1)甲方责任

  1、硬件或软件发生故障时,甲方应及时通知已方。

  2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接,不得由

  第三方介入本合同内的服务;

  3、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务;

  4、维护过程中,甲方有重要数据需要保存或处理,应先告之乙方,否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任,由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的.数据或设备进行维修或恢复;如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复,所需费用由乙方承担。

  (2)乙方责任

  1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密,不可泄露

  第三方知道;

  2、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求,保障弱电系统及其他相关设备的正常运行。

  七、其他事项

  本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力,自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本合同承担全部相关责任。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  法定代表人(签字):_________

  ________年____月____日

  ________年____月____日

维保合同范本5

  甲方(甲方):

  乙方(乙方):

  为使甲方锅炉设备正常维修保养,保障设备正确操作与安全运行,延长甲方锅炉使用寿命,使用户无后顾之忧,经甲、乙双方共同协商,甲方将锅炉维保工作承包给乙方,特签定本合同。

  一、乙方给甲方提供的技术服务内容及方式:

  合同期内,对甲方锅炉进行两次维保,并提供报告书,说明检修、保养情况,以及设备现时状态。检修时重点解决以前锅炉运行突出的故障现象,全面对燃烧机进行维修保养。达到甲方锅炉设备全年正常运行之目的。具体包括:

  1.对炉本体检查维护:保温材料检查、隔热材料检查。

  2.燃烧机机械系统、电器系统、供油系统、供气系统及自动控制系统的检查维护。

  3.所有循环泵、补水泵、排水泵的检修维护及换热站内板式换热器的清洗工作

  4.锅炉附机配件检查维修包括:压力调节器、浮筒式液位计、双色水位计、板式水位计、水位计附带旋塞阀。

  5.以锅炉附带各种报警、保护功能检查维修以保证其正常工作,其内容包括:燃油、燃气阀组检漏功能,燃气气压保护功能,油泵、油压调校,火焰检测熄火保护功能,风压保护功能,高低水位报警保护功能,气压报警保护功能。

  二、甲方的责任和义务

  1.甲方为乙方维保人员提供相应配套的水、电等便利条件;

  2.提供机组相关的'材料说明及管路设置情况;

  3.对乙方维修人员服务质量进行监督。

  三、乙方的责任和义务

  1.乙方负责履行合同范围内的应尽职责,按照甲方组织施工,保质、保量、按期完成施工任务,服从甲方工地代表的监督与管理。

  2.贯彻“安全第一、预防为主”的方针,保证各项工作安全顺利进行。

  3.未经甲方许可,不得擅自拆改原建筑物结构和设备管线。

  4.检修人员需经过甲方认可同意后方可进入现场施工。

  四、合同金额

  人民币大写壹佰陆拾贰万元整(¥1620000元)

  五、付款方式

  首次付款在锅炉运行60日后七日内付10%作为乙方的前期进场费,余款5%待一年保修期满后结清。

  六、有效期限

  本合同书自20xx年5月20日起开始执行,至20xx年10月20日终止。

  七:违约责任

  乙方如有违约,甲方每次按50~200元人民币从余款中扣除。甲方如有违约,每次按50~200元人民币在余款中增加。双方均有诉讼的权利。

  八、其他约定:

  1.甲、乙双方之一方如将本合同提前终止或者延长,需提前二个月向对方提出方可生效。

  2.合同有效期间如遇地震、火灾等不可抗拒原因不能履行合同条款时,本合同不生效,双方均不承担相关责任。

  3.本合同书一式肆份,甲、乙双方各执两份。

  4.本合同自签定之日起生效。

  甲方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

维保合同范本6

  甲方:_____________

  乙方:_____________

  根据《中华人民共和国合同法》等有关法律规定,经甲乙双方友好协商,本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,乙方作为甲方所使用的校园一卡通系统供应商,同意接受甲方委托并遵照该系统建设当初的招投标文件要求,向甲方提供系统维保服务,特订立本合同。

  一、服务范围

  为确保甲方所使用的一卡通系统及硬件、软件(包括软件的资金结算、数据库服务器,电脑和终端设备、管理机、转发器、智能电表、消费机、水控机、电动阀、触摸屏等)正常使用,乙方提供保质期外的检修保养服务。

  二、维保服务

  服务内容主要包括故障检修和维护保养,乙方授权代表:

  1、故障检修

  故障响应和修复:乙方须对甲方当天报修通知(电话或书面报修)必须在当天响应,并指派专业技术人员到达现场排除故障,至系统正常运行(因系统硬件损坏,现场无法修复的情况除外),故障修复后必须经甲方人员书面确认。

  2、维护保养

  新学期开学前必须大检一次:每周一和周四各维护巡检1次、每月1日大检;突发问题电话维修到现场不超过4小时,维修大问题24小时内解决,若不能在24小时内解决的需给报修人解释反馈,并承诺维修时间。

  三、双方约定

  1、乙方须自备检修、保养工作所必须的各类工具、仪器、仪表,费用由乙方承担。

  2、乙方对设备硬件提供全年24小时供应服务,并且免费送货上门;乙方提供的硬件必须是全新的、非再生材料制造的。乙方对更换的硬件质量负责,保质期为12个月,质保期从乙方人员更换安装调试合格并使用之日开始计算。在质保期内,硬件因本身质量原因或安装原因损坏的,乙方免费更换;质保期从硬件重新安装合格并使用之日起计算。

  3、乙方须安排有相关经验组成的专业技术队伍,提供及时服务;对服务质量不能达到本合同约定的,甲方有权要求乙方更换维保人员,并追究乙方的违约责任。

  4、乙方每次维修或保养结束,须做好维修、保养记录,并经甲方代表签字确认;经甲方签字确认的工作单原件(一式二份,双方各执一份)作为双方结算费用的凭据。

  5、乙方人员应遵守甲方防火安全管理规定,维修或保养期间不得在现场吸烟,不得使用明火或大功率电器,不得乱拉乱接电源,否则造成的安全事故责任,由乙方全部承担。

  6、乙方应保证所属人员在维保或维修期间安全规范操作,因乙方管理不善或乙方人员操作不当而导致的收费系统及任何一方(指甲方、乙方或第三方)的设备、设施损坏或人员人身伤害的,均由乙方承担全部责任。

  7、未经甲方许可,乙方不得对系统数据库进行查询、下载,对违反此约定的,乙方承担全部违约责任。

  8、甲乙双方文件按邮寄地址或按传真号码传真送达的.;或由双方人员签收的均视为有效送达。

  9、甲方须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利。

  10、甲方授权代表:_____________,电话_____________,授权对乙方维修保养过程及使用的材料和维保质量进行监督检查,提出意见和建议,确认乙方的维保质量。合同期内,甲方授权代表变更,将书面通知乙方。

  11、乙方不承担人为原因及不可抗力造成损坏的修复。

  12、甲方按合同约定支付维保费用。

  四、服务费

  本合同项下维保服务费全年总额为人民币贰万元整(小写:_____________元)。

  五、结算方式

  1、服务费付款办法:本合同期内,乙方按约定完成服务内容且无质量问题及其他违约行为时,甲方每年支付一次维保服务费;合同期满,乙方按约定完成服务内容且无质量问题及其他违约行为时5个工作日内结清服务费。

  2、所有甲方应支付的款项,乙方须出具有效发票,否则甲方有权拒付并且不承担违约责任。

  六、违约责任

  1、乙方未按本合同约定作出故障响应和故障修复的,乙方除立即纠正外,同时每次按本合同总额的2%承担违约金,违约金自维保服务费中扣除。

  2、乙方按约定完成故障响应、故障修复、维保服务及合同约定的其他事项时,甲方不按时支付维保费承担违约责任,除立即支付外,每次按本合同总额的2%承担违约金。

  七、争议解决

  本合同如有争议,应由甲、乙双方通过协商解决。如协商不成,可向甲方所在地人民法院诉讼。

  八、特别约定

  1、合同有效期内,乙方按约定完成对系统硬件的保养和软件的维护,发现问题及时解决,确保系统正常运行,否则造成的一切责任,由乙方承担。

  2、乙方应确保人员对专业技术熟练,对安全规范操作熟知,否则造成的系统、设备、设施损坏或人身伤害,按本合同第三条第6款执行。

  3、因乙方提供虚假信息致使本合同无效或给甲方造成损失的,由乙方承担全部责任,并按本合同维保费用总金额的2倍支付违约金给甲方。

  4、当事双方均承认并同意本合同为双方间关于维护事项的所有协议与约定的全部记载,并取代以前所有的口头或书面建议。

  5、本合同未尽事宜,双方可协商签订补充协议,但补充协议内容不得与本合同相矛盾,更不得修改其实质性条款。补充协议经双方签字盖章后方可有效,并与本合同具有同等法律效力。

  九、合同期限

  本合同有效期自

  十、合同生效

  本合同经双方签字盖章生效,一式二份,双方各执一份。

  甲方:_____________乙方:_____________

  联系人:_____________联系人:_____________

  传真:_____________传真:_____________

  日期:____年____月____日____年____月____日

维保合同范本7

  立契约人:_______(以下简称甲方)

  _________________(以下简称乙方)

  兹因双方同意,订定下列条款由甲方委乙方维护第一条所列之物。

  一、维护标的

  1.双方同意依附件一所示之维护契约报价单为准。

  2.甲方应为本维护标的之所有权人或经所有权人书面授权之人。

  3.本维护标的,非经乙方书面同意,甲方不得自行改装,否则乙方得不覆行本契约维护义务。

  二、维护费用

  甲方同意给付乙方依本合约约定之总维护费用__________元整(已含加值型营业税)

  三、付款方式

  甲方应于签约之日起__________日内(不得长于三十日),以现金或即期给付乙方前条所列之维护费用。

  四、维护方式

  1.维护地点:__________

  2.乙方同意于一般办公时间内获甲方修护通知时起(市区)__________个工作小时(不得超过十二小时),(郊区)__________个工作小时(不得超过二十四工作小时)派工程师至前项维护地点维修。

  3.前项所谓一般办公时间为:

  (1) 星期一至星期五上午__________时__________分至下午__________时__________分。

  (2) 星期六上午__________时__________分至__________时。

  (3) 国定假日及弹性假期日除外。

  4.如甲方要求之服务时间系办公时间以外时,乙方得酌收加成加班服务费。

  5.在修护过程中如必须更换零件, 乙方同意免费以更新型式或同质量的零件更换之,而换下之零件归乙方所有,但消 品如色带、报表纸、字盘、磁盘、光笔、针、针头等之损坏,或因甲方不当使用所致之零件损坏,乙方得向甲方另外酌收工本费。

  6.本条第一项所列之维护地点改变时,甲方应通知乙方,乙方得应通知乙方,乙方得视变更地点之远近酌收因此而增加之费用。

  7.定期保养:乙方同意依本合约约定,每__________个月对本约维护标的为一次保养工作(保养项目为清洁、润滑、调整)。

  8.甲方之数据备份储存及数据的.键入由甲方自行负责。

  五、维护范围

  1.双方同意维护范围系以本维护标的在甲方正常使用下所致之损害为限,如维护标的之损毁系天灾(水灾、火灾、地震、雷击等)为之故意破坏(如敲打、破裂、重击等)人为疏忽或其它非正常使用所致者,不包括在内。

  2.双方同意,乙方之修养服务加超出维护围时,乙方得向甲方酌收服务费用。

  六、契约期间

  本契约自双方签署后生效,自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止有效期限__________年。

  七、契约之解除或终止

  1.任何一方违反或不覆行本契约之任何约定,他方得终止本契约。

  2.任何一方有破产、和解、解散、重整、停止营业或被任何金融机构列为绝往来户之情形时,他方得终止本契约。

  3.除有前二项情形外,非经双方书面同意,任何一方不得任意解除或终止本契约。

  4.如甲方因依本条第二项约定终止本合约时,乙方应于收到甲方书面终止日起三十日内按比例无息返还已收之维护费用予甲方。但乙方因甲方需要,所购置之特定材,零件费用,不在此限。如乙方因依该条项约定终止本契约者,就已收之维护费用,乙方不负责返还之责。

  5.任何一方依本条第二项约定终止本契约时,不赔偿对方一切营业上之损害(如预期利润、投资等损失)。

  八、契约之修改

  1.本契约非经双方书面同意不得任意修改,修改应以书面为之。

  2.如乙方权宜给甲方任何优惠,并不视为修改或变更原契约有关条款,如乙方未行使本契约上对甲方之某项权利,并不视为乙方放弃该项权利或影响其它权利。

  九、移转之限制

  任何一方非经他方同意,不得将本契约移转或让与第三人。

  十、诉讼管辖

  双方间凡关于本合约而引起之疑义争执或纠纷,双方同意以依诚信原则解决之,如有诉讼之必要时,双方同意以__________法院为第一审辖法院。

  十一、税捐之负担

  因本契约而发生之一切税捐,除加值型营业税由甲方负担外,其余由双方依法各自负担。

  立契约人

  甲方:__________

  代表人:________

  地址:__________

  乙方:__________

  代表人:________

  地址:__________

  ____年____月__日

维保合同范本8

  甲方:咸丰县XX商城物业管理 有限公司黔江分公司

  乙方: 重庆市XX机电工程有限公司

  经甲乙双方协商,甲方决定将 南海鑫城(不含重百商场) 的消防系统承包给乙方维修 保养,为了明确双方责权,达成如下协议,共同遵守。

  一、维护保养范围及内容:南海鑫城商场公共部分的消火栓系统、自动喷淋灭火系统、消防报警联动系统,内容包括以上三个系统的阀门开启、功能调试、维护保养;水泵及控制柜的功能调试及维护保养;探测器、模块的清洗、功能试验;报警主机的清扫及功能试验;线路短路、断路检查、维护。各经营户内的消防系统不含在本消防维保合同范本维保范围内。

  二、维护保养消防维保合同范本期限:自**年 6 月 1 日起至**年 5 月 30 日止。

  三、维护保养费用及付款方式:本消防维保合同范本维护保养费用为每年 贰万捌仟圆整 (28000.00 元人民币)按季度支付,每季度 柒仟圆整 (7000.00 元人民币),下季度的前五日内支付上季度的维保费,依次类推。

  四、维护保养工作是否合格的界定:按本消防维保合同范本约定,每月进行两次例行检查及功能试验(每次由甲方指定人员签字确认),如甲方通知乙方系统出现重大故障,乙方需48小时内赶到现场进行处理,乙方应按消防维保合同范本约定能如实的.例行检查及故障排除,大系统必须保证正常运行(少数误报属正常现象,不属违约)。维保期间如因乙方的原因造成消防部门检查不合格导致处罚,视作维保工作不合格(反之为合格),甲方拒付维保费用。如由于乙方原因造成消防部门的处罚,乙方应100%承担处罚责任和处罚金额。

  五、功能损坏的设备及配件须经甲方现场确认是否更换,其设备及配件本身的费用由甲方承担,更换安装工作由乙方承担,但甲方要提供更换的设备及配件须五日内供货到现场。如委托乙方购买,须两日内核定价格。乙方代购设备及配件的费用,经甲方查验后,应及时按程序给予报销。如甲方不按时供货或核价、报销乙方代购费用,视作甲方违约。核价后乙方不及时采购,造成系统长时间工作不正常,视作乙方违约。不包含在维保费用内的设备及配件见附后清单。

  六、违约责任;如甲方不按期支付维保费用,逾期第七天起甲方应每天按应付金额的5%承担违约金,十五天后乙方有权停止维保工作;直到甲方支付应付的维保费和违约金;乙方方才提供继续维保服务;这期间所造成的一切损失均由甲方自行承担。如甲方不及时提供设备及配件或核价,造成系统长时间不能正常工作,期间甲方不能视作乙方未维保,由此造成的责任也由甲方承担。由于乙方未及时处理故障及未进行消防维保合同范本约定的例行检查,甲方有权拒付维保费用,由此造成的责任由乙方承担。

  七、如系统运行正常,乙方不承担其他责任。

  八、本消防维保合同范本壹式肆份,甲乙双方各执贰份共同遵

  甲方: 乙方:

  代表: 代表:

  联系电话: 联系电话:

  年 月 日 年 月 日

维保合同范本9

  发包方(简称甲方):_________

  承包方(简称乙方):_________

  根据《中华人民共和国合同法》、《建筑安装工程承包合同条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国价格法》、《无锡市保护消费合法权益条例》,中华人民共和国建设部(1997)92号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》以及其他有关法律法规规定的原则,为保护双方的合法权益,合本工程的具体情况,双方达成如下协议,共同遵守。

  一、概况

  1、甲方装饰住房系合法居住。乙方为本市经工商行政管理机关核准登记并经市建委有关部门审定具有民用装饰《资质证书》的企业法人。

  2、装饰施工地点:_________区(县)_________路_________弄(村)_________号_________楼_________室。

  3、住房构:_________房型_________房_________厅_________套,施工面积_________平方米。

  4、装饰施工内容:详见附件一《装饰施工内容表》。

  5、承包方式:_________(包工包料、清包工、部分承包)。

  6、总价款:¥_________元,大写(人民币):_________其中:材料费:_________,人工费:_________;管理费:_________,设计费:_________;垃圾清运费:_________,税金(3.41%):_________;其他费用:_________。经双方认可,变更施工内容,变更部分的工程款按实另计。

  7、工期:自_________年_________月_________日开工,至_________年_________月_________日竣工,工期_________天。

  二、关于材料供应的约定:

  1、甲方提供的材料:详见附件二《甲方提供材料、设备表》。本工程甲方负责采购供应的材料、设备,应为符合设计要求的合格产品,并应按时供应到现场,乙方应办理验收手续。如甲方供应的材料、设备发生质量问题或规格差异,乙方应及时向甲方书面提出,甲方仍表示使用的,由此造成工程损失的,责任由甲方承担。甲方供应的材料抵现场后,经乙方验收,由乙方负责保管,乙方可收取甲方提供材料价款保管费,费率由双方约定,由于保管不当造成的损失,由乙方负责赔偿。

  2、乙方提供的材料:详见附件三《主材料报价单》。

  3、乙方对甲方采购的装饰材料、设备,均应用于本合同规定的住宅装饰,非经甲方同意,不得挪作他用。如乙方违反此规定,应按挪用材料、设备价款的双倍补偿给甲方。

  4、乙方供应的材料、设备,如不符合质量要求或规格有差异,应禁止使用。如已使用,对工程造成的损失由乙方负责。如乙方提供的材料、设备系伪劣商品,应按材料、设备价款的双倍补偿给甲方。

  三、关于工程质量及验收的约定:

  1、本工程执行dbj08-62-97《住宅建筑装饰工程技术规程》、db31/t30-1999《住宅装饰装修验收标准》和市建设行政主管部门制定的其它地方标准、质量评定验收标准。

  2、本工程由_________方设计施工方案。

  3、甲方提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量,其返工费用由甲方承担,工期顺延。

  4、由于乙方原因造成质量事故,其返工费用由乙方承担,工期不变。

  5、在施工过程中,甲方提出设计修改意见及增减工程项目时须提前与乙方联系,在签订《工程项目变更单》(详见附件见)后,方能进行该项目的施工,由此影响竣工日期甲、乙双方商定。凡甲方私自与工人商定更改施工内容所引起的一切后果,甲方自负,给乙方造成损失的,甲方应予赔偿。

  6、工程验收:甲、乙双方应及时办理隐蔽工程和中间工程的检查与验收手续,甲方不能按预约规定日期参加验收,由乙方组织人员进行验收,甲方应予承认。事后,若甲方要求复验,乙方应按要求办理复验。若复验合格,其复验及返工费用由甲方承担,工期也予顺延。

  7、工程竣工:乙方应提前三天通知甲方验收,甲方应自接到通知三日内组织验收,并办理验收移交手续(详见附件《工程质量验收单》)。如甲方在规定时间内不能组织验收须及时通知乙方,另定验收日期。如通过竣工验收,甲方应承认原竣工日期,并承担乙方的看管费用和其他相关费用。

  四、有关安全生产和防火约定:

  甲方提供的施工图纸做法说明及施工场地应符合防火、防事故的要求,主要包括电气线路、煤气管道、自来水和其它管道畅通、合格。乙方在施工中应采取必要的安全防护和消防措施,保障作业人员及相邻居民的安全,防止相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品毁坏等事故发生。如遇上述情况发生,属甲方责任的,甲方负责和赔偿;属于乙方责任的,乙方负责修复和赔偿。

  五、关于工程价款及算的约定:

  1、工程款付款方式列下表:

  ┌────────────────┬─────┬─────────────┐

  │付款时间 │付款百分比│金额 │

  ├────────────────┼─────┼─────────────┤

  │对预算设计认可 签订合同之日 │ │1000元,第二次付款时扣除 │

  ├────────────────┼─────┼─────────────┤

  │合同签订后 开工前二至五天 │ 65% │ 元 │

  ├────────────────┼─────┼─────────────┤

  │施工过程中 工期进度过半 │ 30% │ 元 │

  ├────────────────┼─────┼─────────────┤

  │竣工验收当天 │ 5% │ 元 │

  ├────────────────┼─────┼─────────────┤

  │增加工程项目 签订项目变更表 │100% │ 元 │

  └────────────────┴─────┴─────────────┘

  注:装饰工程有形市场另有规定的,亦可按市场规定办理。

  2、工程算:详见附件六《工程算单》。

  3、工程保修期壹年。须工程款全部清,甲、乙双方方能签订《工程保修单》(详见附件七),保修期从竣工验收签章之日起算。

  4、双方款项往来,均应出具收据,施工须开具发票。

  六、其它事项:

  1、甲方工作:

  (1)甲方应在开工前一天,向乙方提供经物业管理部门认可的.施工图纸或做法说明_________份,并向乙方进行现场交底。全部腾空或部分腾空房屋,清除影响施工的障碍物。对只能部分腾空的房屋中所滞留的家具、陈设等应采取保护措施。向乙方提供施工需用的水、电等必备条件,并说明使用注意事项。

  (2)做好施工中因临时性使用公用部位操作以及产生影响邻里关系等的协调工作。

  (3)如确实需要拆改原建筑构或设计管线,负责到所在地房管部门或物业管理部门办理相应审批手续,并承担承担有关费用。

  2、乙方工作:

  (1)参加甲方组织的施工图纸或做法说明现场交底。

  (2)指派_________为乙方驻工地代表,负责合同履行。按要求组织施工,保质、保量、按期完成施工任务,解决由乙方负责的各项事宜,对其行为乙方应予认可。如更换人员,乙方应及时书面通知甲方。

  (3)未经甲方同意和所在地房管或物业管理部门批准,不得随意拆改原有建筑承重构及各种共用设备管线。

  七、违约责任:

  1、由于甲方原因导致延期开工或中途停工,甲方应补偿乙方因停工、窝工所造成的损失,每停工或窝工一天,甲方付乙方_________元;甲方未按合同的约定付款的,每逾期一天,按逾期未付款的_________%支付违约金。

  2、由于乙方原因逾期竣工的,每逾期一天,乙方按甲方已付款的_________%向甲方支付违约金。

  3、甲方未办理有关手续,强行要求乙方拆改原有建筑承重构及共用设备管线,由此发生的损失或事故(包括罚款)由甲方负责并担责任。

  4、乙方擅自拆改原有建筑承重构或共用设备管线,由此发生的损失或事故(包括罚款),由乙方负责并承担责任。

  八、纠纷处理方式:

  1、因工程质量双方发生争议时,凭本合同文本和施工企业开具的统一发票,可向无锡市建筑装饰协会家庭装饰委员会商请调解,也可向所在区、县建设行政主管部门或消费者协会投拆。

  2、当事人不愿通过协商、调解解决,或协商、调解解决不成时,可以按照本合同约定向无锡市仲裁委员会申请仲裁;向人民法院提起诉讼。(将不选定的解决方式划出)

  九、合同的变更和解除:

  1、合同经双方签字(在有形市场签订的合同须经市场管理部门盖章见证)生效后,双方必须严格遵守。任何一方需变更合同内容,应经协商一致后,重新签订补充协议。如要终止合同,提出终止合同一方,要以书面形式提出,应按合同总价款_________%支付违约金,并办理终止合同手续。

  2、施工过程中任何一方提出终止合同,须向另一方以书面形式提出,经双方同意办理清算手续,订立终止合同协议,可视为本合同解除。

  十、其它约定:_________。

  十一、本合同一式_________份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。合同附件为本合同的组成部分。

  甲方(签章):_________ 乙方(签章):_________

  委托代理人:_________ 法定代表人:_________

  住址:_________ 地址:_________

  电话:_________ 电话:_________

  邮编:_________ 邮编:_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  签订地点:_________ 签订地点:_________

维保合同范本10

  根据《中华人民共和国合同法》、《电梯监督检验和定期检验规则》《电梯使用管理和日常维护保养规则》等要求,为确保电梯安全、可靠运行,并明确甲乙双方在电梯管理、维修保养中的权利与义务,甲乙双方本着“平等、自愿、合法”原则,经友好协商,签订本合同。

  一、项目情况

  工程名称:济宁市人文嘉园居住小区住宅电梯地址:济宁市机电一路与古槐路交界处

  二、合同期限:20xx年1月1日至20xx年2月28日

  三、维护保养内容:

  1、乙方根据甲方的实际需求并根据国家及行业现行法律、法规、条例等提供维保服务。

  2、电梯日常维护保养期限:乙方根据《电梯日常维护保养规则》严格执行半月、月、季度、半年及年度定期对电梯进行维护保养工作,保养工作完成后交甲方相关负责人对保养单进行签字确认后存档。

  3、电梯年度定期自检:乙方根据《电梯安装、改造、重大维修和维护保养自检规则》严格执行电梯年度定期自检。乙方在电梯安全检验合格有效届满前一个月对电梯进行自检,并出具年度自检报告,经甲方签字确认,并向济宁市质量技术监督局检验检测机构申报电梯年检

  4、电梯年检及费用:乙方负责按期向质量技术监督局检验检测机构申报电梯年检并进行组织工作,甲方承担年检费用。

  四、付款方式:拨款节点及拨款金额如下表,乙方需在拨款节点前3日向甲方按拨款金额提供发票,甲方在拨款节点后7日内将款项汇入乙方指定账户。

  五、甲方的权责

  1、甲方提供的电梯必须具有政府主管部门颁发的有效的《安全检验合格标志》,并保证上述维保设备属于甲方合法财产或甲方对其拥有合法的委托维保的.权利。

  2、在本合同有效期内,甲方负责电梯及附属设备的使用管理,并配备经过专业培训的设备管理人员。甲方管理人员应对乙方的工作进行确认,并在作业表签字确认。

  3、在本合同有效期内,在乙方履行本合同规定的任何工作时,甲方有责任提供适当工作环境,务必使其完成工作。

  4、甲方如发现设备出现任何故障应立即停用,且及时拨打乙方的急修电话通知乙方,并提供有关细节,使乙方能够顺利排除故障。

  5、甲方应配合乙方进行年度安全、性能检查。如存在非保养原因存在的问题,甲方应根据乙方的建议进行整改或委托乙方整改,委托乙方整改的费用由甲方另行支付。上述不安全隐患未完全处理完毕前,该电梯应处于停止运行状态,否则因此发生的安全事故由甲方承担。

  六、乙方的权责

  1、保证电梯安全运行

  2、实施维护保养驻点服务,但修理及保养时必须有2人及以上持证人员作业,分别是姓名:刘波联系方式:朱世龙联系方式:3、须提供全年365天×24小时的应急响应服务,并确保通讯畅通

  4、应按相关要求进行调整、点检、注油、润滑、清洁、修理等维修保养工作。每次工作完毕,乙方维保人员应请甲方管理人员在维保记录上签字确认。

  5、当发生或发现非维保责任事故时,应及时书面通知甲方整改。当事故严重影响电梯安全运行时,应及时通知甲方停止使用该电梯。

  6、配合甲方接受政府主管部门对电梯的年度定期检验,并对因维修保养不良而产生的整改项目进行免费整改。

  7、如遇不可抗力因素造成的电梯或零部件损坏,乙方应根据甲方需求予以修理或进行更换,但甲方应向乙方另行支付材料费及人工费。

  8、指导甲方完善各项电梯安全管理制度

  9、非维保原因造成故障需要更换配件的,乙方应列出维修项目、费用,以估价单的形式报与甲方供其做出决定。

  10、乙方必须保证所有更换配件均为原厂原装配件。

  七、违约责任

  1、驻点服务的项目维保人员,在接到一般故障或事故报警后60分钟内到达现场,如遇突发事件(如楼内给水、采暖、消防管道等给排水设施严重渗漏),应在15分钟内到达现场,超出时间引起的事故或损失应由维保单位负责,

  2、对电梯困人事故要求自接到报警后30分钟内必须把人员从轿厢中救出,对于非需更换配件的故障要求在1小时内排除,对需更换配件的故障在合理时间内解决。

  3、因保养不当导致电梯停止运行,若在7日内不能恢复的,招标人将免付该台设备一个月的保养费,在15日内不能恢复的,招标人将免付该台设备服务期限内的保养费。

  4、配合政府部门对服务期内的设备实施并通过年检,如因维保质量原因未能通过定期检测或年检的,发生的复检费用由乙方负责。

  5、因保养不当造成事故或导致业主投诉或索赔的,所有费用由乙方全部承担。

  八、其它

  1、后附乙方免费提供维保配件清单、易损及非易损配件价格表

  2、本合同书在执行中发生争议,以双方协商解决为原则,协商不成可向服务地人民法院诉讼解决。

  3、其他未详尽事情甲乙双方可签订补充协议。

  本合同书一式四份,甲乙双方各持两份,加盖双方公章有效。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

维保合同范本11

  甲方:(以下简称甲方)

  乙方:(以下简称乙方)

  为了保障公司和人员的生命财产安全,防止因消防设备维修保养不及时而导致消防设备不能正常工作,一旦发生火灾,不能真正起到自动报警和自动灭火的作用。根据国家消防有关规定,现甲方将公司内所有的消防设施的维护保养工作委托给乙方。为了明确责任,分工协作,互相配合,经双方协商同意,特订本合同如下:

  第一条:维护服务的消防工程名称:

  第二条:维护服务的消防工程地址:

  第三条:维修服务的消防工程范围:

  1、火灾自动报警系统;

  2、消防控制联动系统;

  3、消火栓系统;

  4、自动喷淋系统;

  5、防排烟系统;

  第四条:维护期限、费用及付款方式:

  本次消防系统维护周期为壹年,自20xx年月日起至20xx年月日止,年维护费用为:(大写:),当维护周期达到半年时支付乙方本合同款的80%,维护周期结束后10日内再支付本合同款的20%,二次付清。该合同期满时,在甲方无异议后,乙方有优先续签合同的权利。

  第五条:双方责任:

  (一)甲方责任:

  1、甲方应安排专人负责该消防系统的日常管理和监护,坚持24小时值班制度,并按消防规范的要求,对公司的消防设施进行日检查制度,并做好记录。

  2、当甲方发现消防设施故障并不能自行排除时,应及时以电话方式通知乙方,乙方在与甲方联系确认后4小时内,必须派维护人员到现场进行处理。并根据实际情况,填写维修记录,甲、乙双方有关人员签字后交双方分别存档。

  3、甲方必须按本合同按时付给乙方维护款,不得以任何理由拖欠应付款项,如发生拖欠款项现象,除按《经济合同法》规定承担责任外,乙方将自动转为待工期,其间,该消防维护服务的项目所发生的任何消防安全事故,乙方不承担任何责任。

  4、甲方如遇特殊情况未能按期付款,在告知乙方的同时可延迟壹月正常维保期。

  5、甲方应积极配合乙方工作,提供公司的消防图纸资料及有关设备的材料,以利乙方能顺利地进行维护。

  (二)乙方责任:

  1、乙方负责本合同范围内消防系统维护工作以确保整个系统处于正常运行状态。

  2、乙方根据维护细则定期进行月检、季检、年检工作同时对消防维护工程范围内的设备进行维护保养每次维护保养工作完成后填写相关的维护记录表分别由双方负责人签字后存档。(注:年检和季检的.当月不再进行月检)。

  3、乙方在月检、季检和年检的维护工作完成后应做出维护报告书经由甲方现场负责人签字后存档。当消防系统出现故障时甲方通知乙方到现场,乙方两次不按时到达现场处理故障视为违约由此造成一后果由乙方负责造成的经济损失由乙方赔偿。

  4、乙方为确保防爆实验室的浓度探测器处于完好状态应每半年(间期以地方消防要求为准)请消防部门认可具有资质的专业检测机构对浓度探头进行检测并出具合格的检测报告当检测发现探头达不到使用要求时乙方应将探头送至厂家进行重新标,定使其达到正常使用要求上述所产生的费用由乙方自行承担。

  5、若遇以下情况乙方不承担责任:

  A、甲方擅自关闭被维护设备

  B、值班人员不在值班现场;

  C、当确定设备、备件已损坏时,乙方提出需要更换,甲方不与采纳的;

  d、甲方不及时反馈给乙方设备运转故障情况。

  6、乙方在接到甲方提出需维修通知后,若在4小时内未能到达现场(事态紧急时必须及时赶到),甲方有权自行解决所产生的一切费用由乙方全部承担。

  7、乙方负责培训甲方消控室值班人员专业技术及设备操作规程,同时负责对义务消防员的消防业务培训。组织进行每年至少两次实操演练。

  8、乙方在具体维保施工中,竣工日期应提前告知甲方。正常维保期或施工期内出现因消防设备不能正常工作,未能真正起到自动报警和自动灭火的作用而引发消防安全事件所造成的影响及损失均有乙方承担。

  第六条:其它:

  1、消防工程的维护保养工作,需更换设备、零配件、材料单价在100元以内,由乙方承担。如超过100元的设备由甲方承担购买,乙方负责安装;甲方亦可委托乙方购买,乙方需提供正规发票,其采购费用由甲方支付。

  2、本合同有效期间,双方均应严格履行,任一方违约均需承担相应的违约责任。

  3、本合同履行期间若发生争议,首先由双方友好协商解决,协商不成则提交甲方所在地人民法院进行裁决。

  第七条:合同生效

  本合同一式二份,甲方一份、乙方一份,自双方代表签字,单位盖章后生效,本合同有效期子20xx年月日起至20xx年月日止。

  甲方(盖章):

  代表签字:

  乙方(盖章):

  代表签字:

  签订日期:

维保合同范本12

  合同编号:_____________

  甲方: 法人代表: 地址: 邮政编码: 电话:

  联系人: 传 真:电子邮件:

  法人代表: 乙方:郑州市飓风科技技术有限公司

  地址:xxx1号2单元1004室 邮政编码: 电话:0xxx0 传 真: 联系人: 电子邮件:

  为确保甲乙双方权利和义务的履行,经甲乙双方充分协商,就甲方选择乙方的IT外包服务达成如下协议,以便共同遵守。

  1、甲乙双方:

  甲方为服务器设备、服务器操作系统、应用软件、企业管理软件的使用者,拥有这些硬件设备及其软件产品所有权和使用权;

  乙方为负责维护甲方存放在____________IDC机房的服务器,服务时间从____________至 ____________,不定期为该服务器软件安装、升级、服务系统安全、服务器管理和软件故障处理服务。

  2、保密问题:

  双方同时签订附件《保密协议》,规定双方在数据安全方面的责任和义务。

  3、服务内容及方式:

  (1)服务范围及服务内容

  A.服务器操作系统的(或配合甲方)安装;

  B.配置相关系统应用服务,使其能够正常运行;

  C.配置相关网络参数,对防火墙,杀毒软件的配置,开放或封锁网络端口增强系统安 全;及时安装操作系统和应用系统补丁;服务器数据的备份;监测系统安全日志; 加强账户口令;服务器故障的诊断与排除等。

  D.根据应用系统需要,配置相关依赖软件,如数据库,服务组件等;

  E.对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题,进行修复;对数据定期备份转移。

  (2)服务方式

  A.提供 1天的初始系统的安全部署;

  B.每月通过远程方式,对服务器进行不少于2次的故障排查和日志分析;

  C.服务有效期内的7X24小时电话支持;

  D.服务有效期内的5X8小时远程网络支持(包括远程协助,QQ等支持),传真支持, 电子邮件支持;

  E.服务有效期内的'应急突发事件的随时处理,提供_________次免费上门服务,超出 次数,合同期内加收300元/次费用(按次收费,不按小时,限郑州市3环内);

  4、甲方权利及义务

  (1)甲方委托乙方全权维护____台服务器,IP地址分别为:_________________

  (2) 甲方委托维护的机器若有违法信息或做违法活动则自己承担一切法律责任.

  (3) 甲方提供满足软件运行和数据安全的硬件支持.

  (4) 甲方对安装在服务器里面的软件版权负责.

  (5) 甲方可以要求乙方安装指定软件.

  (6) 甲方可以自由使用服务器里面的应用软件.

  (7) 甲方指定人员与甲方进行日常沟通,如果人员变更,需立即通知乙方.

  (8)甲方利用服务器开办相关应用需要行政部门前置审批(如ICP证,BBS等),甲方应

  按照相关法律法规的要求予以办理。

  (9)甲方应按时向乙方交纳本合同约定的维护费用。

  5、乙方权利及义务

  (1)向甲方提供本协议约定的服务器,提供维护服务,详见本协议“服务内容及方式”部

  分。

  (2)按照附件《保密协议》之约定,做好数据保密工作;除非双方另有书面约定,乙方无

  权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源,否则应承担相应的责任。

  (3) 按照合同约定向甲方收取维护费用。

  6、服务标准与服务承诺

  (1)乙方为甲方建立服务器维护档案,并对设备维护进行记录方便甲方查阅。

  (2)乙方保证为甲方维护的设备及软件正常运行。

  (3)乙方针对不同服务设置封顶价格,并承诺不设置任何消费陷阱。

  (4)乙方工作人员,恪守职业道德,尽职尽责地提供专业化服务。

  (5)乙方不承诺对以下人为或不可抗拒力造成甲方设备损坏进行维护:

  A.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏;

  B.甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏;

  C.自然灾害等不可抗拒因素造成的甲方设备损坏。

  7、付款

  本合同金额为_________________(大写:人民币元整,按双方约定,此价格为税前价格)。服务过程中甲方若需乙方为其代购相关设备和软件时,双方核定好价格后,甲方应支付相应代购费用,乙方方可为甲方提供代购服务。

  8、开具服务发票或收据

  乙方收到甲方交纳的服务费5个工作日内,寄出等值服务发票或收据。

  9、付费与续费

  甲方使用乙方提供的IT服务时,须提前付费。需要续缴时,乙方提前15天通知甲方,甲方需在服务到期前续费。甲方续费时,同样可以享受当期乙方发布的优惠措施。

  10、合同违约与终止

  (1)乙方在维护过程中,需遵守双方约定的《保密协议》(见附件)。如存在泄露甲方商业 机密等情况的,甲方有权终止本合同;

  (2)甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商 不成,甲乙双方均可终止本合同;

  (3)因不可抗拒力因素导致合同无法执行时,双方可协商解除合同。

  11、法律适用及争议解决

  (1)本合同的签订、履行、双方的权利义务及与之相关的任何索赔和争议等适用中华人民

  共和国法律。

  (2)合同仲裁

  所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议,则将该争议提交当地法院或仲裁委员会,按照申请仲裁时该会有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁在郑州进行,仲裁语言为中文。

  12、合同生效

  (1)本合同签订后,如需对合同进行修改,可经双方协商一致并签订补充协议作为本合同附件。对合同内容做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方授权代表签字 或加盖公章后成为合同不可分割的部分。

  (2)本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。

  (3) 本合同经双方授权代表于______年_____月____日签署于中国郑州,自该日起生效。

  甲方:(盖章)

  授权代表签字:

  乙方:(盖章) 授权代表签字:

维保合同范本13

  客户:(以下简称甲方)

  锅炉型号:

  电话:

  维保单位:(以下简称乙方)

  地址:

  电话:

  第一条合同范围

  本合同是经甲乙双方共同签署的,关于(以下简称甲方)委托(以下简称乙方)提供锅炉系统维护及有关设备维护保养(维保)服务的合同。乙方提供服务的目标,为确保甲方现有锅炉系统有效、稳定、安全的运行。

  1.维护保养对象的确认

  1.1甲方提供并列出锅炉系统(包括锅炉本体系统、辅机系统和其他)设备设施的名称、数量、品牌、型号、配置、出厂日期、保修期等内容。

  1.2甲方及乙方商议需要乙方进行维护保养服务的具体设备设施,经双方共同签字确认本合同《锅炉系统设备清单》(详见附件一)。

  1.3在合同执行前,乙方将对《锅炉系统设备清单》指定的设备进行全面检测。

  1.4乙方提交《锅炉系统维护保养服务初始检测报告》,由双方签字确认,作为乙方所有服务开始的基础。

  2.合同设备

  2.1在本合同中,指《锅炉系统设备清单》中列及的设备、设施或配件。

  2.2乙方仅对合同设备提供维护保养服务。

  3.故障设备

  3.1甲方认为发生故障或损坏或损耗的合同设备,并被乙方接受并认可。

  3.2乙方从技术角度认为发生故障或损坏或损耗的合同设备。

  4.标准服务时间

  4.1星期一至星期五,每天9:00AM-5:00PM(北京时间);

  4.2中国大陆的公共节假日除外。

  5.标准响应时间

  5.1从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求,至乙方人员到达服务地点所需的最长时间。

  5.2结合甲方锅炉所在地等具体情况,双方确认本合同的标准响应时间为小时。

  6.服务项目

  6.1一般性标准服务:维护和保养

  (1)锅炉运行状况总体评估

  (2)系统运行维护和优化

  (3)合同设备一般性检查和保养

  (4)正常耗损配件的'更换

  (5)司炉技术指导

  6.2特别服务:系统故障处理和合同设备维修、更换

  (6)系统运行诊断

  (7)合同设备工况诊断

  (8)现场系统调试排障

  (9)故障设备修理

  (10)合同设备配件更换

  (11)故障设备更换

  (12)其他技术指导

  第二条维护方式

  1.定期上门维护

  1.1乙方按照锅炉有关行业规范和规定,一般提前3日主动向甲方通知上门维护时间计划安排,并经甲方确认;

  1.2乙方对甲方的锅炉系统至少月进行两次一般性标准服务;

  1.3一般性标准维护保养每年24次;

  L1.4内容为服务项目规定的一般性标准服务项目。

  2.随时故障处理

  2.1.电话支持

  (1)乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。

  (2)电话支持并不能排除所有的故障。

  2.2.现场服务

  (1)当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时,将根据合同条款中的有关规定,指派工程师或技师在标准服务时间里到达服务现场进行现场特别服务。

  (2)甲方协助现场提供维修所需要的大型工具器材(如电焊机、乙炔、氢气等),协助提供材料采购、货运车辆等其他工作方便。

  (3)其他甲方临时要求的现场特别服务。

  第三条合同不涉及的服务

  1.系统设备清单所列之外的设备。

  2.非设备原因造成的设备故障或系统故障。

  3.在甲方不允许乙方进出入的场所才能完成的服务。

  4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

  5.任何由于可证明的甲方锅炉设备设施(主件、配件)自身的固有(质量)缺陷,而引起的主、配件故障或运行错误。

  第四条不可抗力

  由于火灾、洪水、地震、战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故,使双方不能及时履行各自责任,双方均不对此承担责任,但双方可因此延迟履行本合同。

  第五条保密

  1.在事先未得到一方书面许可的情况下,另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。

  2.双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。

  第六条维护保养费用

  1、标准维护保养:

  1.1甲方支付乙方一般性标准维护费:(大写)人民币元整/年(人民币元整/年);共计六台锅炉设备。

  1.2自合同签订之日起一次性付清当年标准维护费用。一年到期后付清第二年费用。以此类推。若甲方终止付款,标准维护保养条款自动终止。

  1.3本费用已经包含乙方服务人员差旅、食宿费用。如甲方为工作方便而提供有关协助,乙方非常感谢,但甲方不得以之作为扣除服务费用或其他费用的依据。

  1.4本费用不包含因某些设备设施正常耗损而产生的材料、配件等费用。

  1.5每年维护保养服务次数多于二十四次时,视为特别服务。

  2、特别服务

  2.1甲方确认需要特别服务时,需向乙方书面传达有关时间、内容和要求。

  2.2乙方在接受书面传达后,在标准服务时间2小时内作出接受反应,并作出初步书面预算报价,传达给甲方。

  2.3书面预算报价列出时间安排、工作内容、人工费(非标准时间内加收加班人工费)、预备配件及其他。

  2.4在乙方接到甲方书面确认报价后,乙方服务人员在标准响应时间内到达甲方指定地点。

  2.5乙方服务人员现场确定实际工作内容,按照乙方有关收费标准,正式提请《现场服务确认书》,在甲方现场签字后展开工作。

  2.6特别服务现场工作期间,因维修所需要的所有材料、配件等费用由双方签字确认,由甲方支付。

  2.7当次特别服务,当次由甲方签字验收,当次结算。

  2.8《现场服务确认书》为本合同的有效附件,等同于本合同法律效力。

  第七条合同期限

  本维护合同有效期自年月日至年月日,到期后经双方认可,可再续约。

  第八条法律条款

  1、无论因为何种原因,任何一方有提议修改本合同条款的权利。经双方认可的补充协议,视为本合同有效组成部分,同具法律效力。

  2、一切由执行本合同引起或者与合同有关的争端,均应通过双方友好协商解决。

  3、通过友好协商依然不能解决争端时,应遵循中国法律,按照有关法律规定和程序,进行调节或处理。

  第九条其它

  1、本合同一式四份,双方各执一份,有关单位备案二份。双方签字盖章后生效,未尽事宜另行协商与本合同具有同等法律效力。

  2、本合同签定时间:年月日。

  甲方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

维保合同范本14

  甲方:____________(以下简称甲方)

  乙方:____________(以下简称乙方)

  本合同为甲方委托乙方进行空调保养及维修专项技术服务之合同,并由甲方向乙方支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商达成以下协议:

  一、合同期内由乙方负责甲方空调的维修保养服务。

  二、为确保甲方机器正常工作以提高工作效率及延长机器的使用寿命,乙方每月定期上门对机器进行全方位的保养检修一次。

  具体内容包括:____________________________________________________________

  三、合同期内,若甲方机器在日常工作当中遇有故障,乙方接到通知后需免费上门检修,____城区内____小时之内到达现场,区外____小时之内到达现场。如遇特殊情况,经双方协商同意,乙方可在甲方同意的时间内到达现场修。

  四、经检修确定甲方机器零部件损坏而需更换时,乙方只收取零件费而不再另收服务费。

  五、如遇不能现场维修的故障,乙方在不影响甲方正常工作的`前提下取机返公司维修。

  六、在合同期内,甲方不得邀请乙方以外的任何单位或个人对机器进行维修保养及更换配件或消耗材料,否则乙方不承担由此引发的所有责任。

  七、甲方设备迁移时应及时通知乙方,使乙方能在第一时间内对机器更有效的跟踪保养。

  八、甲方所属以下空调设备:________________________________________

  ⑴备注:________________

  ⑵备注:________________

  ⑶备注:________________

  共计____台,合计金额(大写)____________

  九、甲方在签订本合同当日需一次性支付乙方全期维修保养费用。

  十、本合同期限为____年(自____年____月____日起至____年____月____日止)。

  十一、本合同一式____份,甲乙双方各持____份,经双方代表签字并加盖章后生效。

  十二、以上合同未尽事宜经双方同意后可进行更正。若由此合同引发的纠纷经双方协商不能解决,双方同意后可由相关执法机关处理解决。

  甲方:____________________乙方:____________________

  公司代表:________________公司代表:_______________

  地址:____________________地址:____________________

  电话:____________________电话:____________________

  传真:____________________传真:____________________

  签订时间、地点:____年____月____日于___________签订

维保合同范本15

  甲方(需方):

  乙方(供方):

  甲、乙双方经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》以及相关法律法规,遵照平等、自愿、公平的原则,订立本合同。

  一、 合同工作内容

  1、合同范围:

  2、工作内容:

  甲方机房设备的日常点巡检、维护保养、调试、操作、突发故障维修等工作。

  二、 合同金额及付款方式

  合同总金额为人民币:元,大写:圆整。

  付款方式:合同签订后三日内一次性付清。

  二、服务内容

  第一条:可用性保证

  3、“可用性”是指甲方所外包服务内的服务器能正常运转,正常为甲方提供不间断的应用服务。

  4、乙方保证甲方的系统可用度为99%,即每月的“不可用”时间不能超过8个小时

  5、乙方如果在任何一个月不能达到第一条第二款规定的服务品质,同时经证明责任不属于甲方非违规操作,乙方将免收甲方一个月费用。

  6、乙方可根据甲方要求,为其计算每月的系统“不可用”时间,但不包括以及以下情况导致甲方系统“不可用”的情况。

  4.1 乙方经甲方的`同意进行系统维护所引起的;

  4.2 任何由甲方的电路或设备所引起的;

  4.3 甲方的应用程序或错误操作引起的;

  4.4 甲方的疏忽或由甲方授权乙方操作所引起的;

  4.5 由不可抗力的情况引起的。

  第二条:安全性保证

  乙方从以下几个方面体现安全性保证的品质。

  1、员工管理:乙方和每位员工签订正规的劳动保密协议,根据甲方的机房系统特点,指定经验丰富资深的技术工程师为其长期服务,以保证信息管理上的安全。

  2、系统管理:乙方将根据甲方的机房系统,进行安全系统评估,提供量身定做的安全管理建议。根据甲方使用者的不同给出分等级的操作权限,其中包括设备安臵、机房出入、帐号管理、报警机制、历史记录管理等措施。

  3、安全维护:乙方有责任对甲方的系统安全进行维护,保证安全系统的正常运转。

  4、以上向甲方提交的相关文档除维护日志外,其他的将在10个工作日内提交给甲方。

  第三条:客户服务代表保证

  1、 乙方向甲方指定一名常驻服务代表,所有相关事宜由服务代表代为联系,服务代表向甲方提供如下服务:

  1.1 服务咨询;

  1.2 外包服务工作受理及工作情况汇报;

  1.3 帮助甲方协调乙方人员调动或厂商关系;

  1.4 服务变更及工作情况汇报;

  1.5 服务请求受理;

  1.6 乙方的优惠政策及最新消息通报;

  2、 乙方服务代表提供每个工作日8个小时的服务,自早9点-17点。

  第四条:技术支持保证

  1、 乙方保证自始至终将为甲方提供技术经验丰富,具有良好职业道德的技术服务工程师;

  2、 乙方技术支持每天24个小时,每周7天,每年365日受理服务;

  3、 乙方响应服务时间2个小时,技术支持为远程支持和现场支持两种模式;

  4、 解决甲方问题时间根据第一条“可用性”而定,但每次不应超过8个小时;

  5、 方将为甲方开通一条免费技术服务热线,并保证该热线有专人接听;

  第五条:意见反馈、投诉

  1、 乙方开通总经理投诉热线和邮箱,甲方可以电话或书面形式对乙方某个员工就如下问题进行投诉:

  1.1

  1.2

  1.3 服务态度; 技术服务能力; 工作完成质量;

  2、 乙方设立投诉专线( ),

  投诉邮箱()。

  3、 乙方在受理甲方投诉后的8个小时内向甲方提供一份书面形式的投诉处理情况报告。

  第六条:不可抗力因素

  1、本协议中规定的不可抗力包括:

  1.1

  1.2

  1.3

  1.4 地震、台风、洪水等自然灾害; 战争、罢工、停电、政府行为; 设备停产而厂家无法提供替换设备; 设备被人为破坏或设备因调试、扩容而引起的中断;

  2、当由于上述不可抗力因素而使乙方无法履行保证时,乙方不承担责任。

  第七条:违规惩罚

  1、当乙方无法完成上述所承诺的服务品质时,甲方可对乙方进行违约惩罚,同时经验证责任属于乙方,乙方应对甲方免除一个月服务费用。

  2、由于乙方服务人员的责任而导致甲方信息泄密,乙方将在验证后,给予甲方免收3个月服务费用的惩罚。

  3、由于乙方技术人员的事故,导致甲方重要数据丢失,甲方可申请乙方赔偿不超过6个月的服务费用。

  第八条:其他

  1、本合同有效期至20xx年12月。

  2、 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

  甲方: 乙方:

  地址: 地址:

  联系人:联系人:

  电话: 电话:

  传真:传真:

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