【推荐】电脑维护合同

　　在人们愈发重视契约的社会中，人们运用到合同的场合不断增多，签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。那么制定合同书有什么需要注意的呢？以下是小编帮大家整理的电脑维护合同，希望对大家有所帮助。

【推荐】电脑维护合同

电脑维护合同1

　　一、维护范围及内容：

　　⑴该网络工程故障维修。

　　⑵该工程软件故障维修（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查）。

　　⑶ 网络工程每月一资定期检查。

　　⑷工程应用最新信息传播。

　　⑸ 提供技术支持。

　　二、维护方式：

　　⑴突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。（如有特殊意外，双方调解处理）。

　　⑵每周一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。

　　三、收费：

　　项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查，终身优惠提供项目升级及维护。

　　四、双方责任。

　　⑴.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的`服务内容，甲方要求服务的联系方式为电话联系，甲方发出维护请求后，乙方必须在___-___分钟内上门服务，如有特殊意外，双方调解处理。

　　⑵.乙方在为甲方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由甲方自出更换新配件或是可用配件费用（其中更换零配件负责安装费用属于免收范围）。如甲方被维修的配件为乙方所提供，则根据产品正规保修细则履行。

　　⑶.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由甲方支付。

　　五、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。

　　六、本合同书一式两份，双方各持一份。

　　七、本合同双方签字盖章后生效。

　　甲方：_________________

　　乙方：_________________

　　地址：_________________

　　电话：_________________

　　代表：_________________

　　签约日期：_____________

电脑维护合同2

　　甲方：（以下简称甲方）

　　乙方：（以下简称乙方）

　　甲乙双方经过友好协商，就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议：

　　一：甲方义务(乙方权利)

　　1：甲方对乙方电脑维护服务范围：

　　乙方公司内部所有电脑，具体服务项目如下：

　　1．公司内部局域网网络维护、网络维修，保证公司内部局域网络畅通运行。

　　2．电脑硬件维护

　　3．软件维护（包括系统软件，常用软件）

　　4．电脑防毒杀毒

　　5．乙方向甲方的故障咨询

　　6．乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件，但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品，如有发现，给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。

　　2：甲方对乙方电脑维护要求响应时间：

　　1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务，在乙方协助下尽快排除电脑故障

　　2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养（包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份）

　　3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识，使得乙方避免不必要的人为损失和破坏

　　二：乙方义务

　　1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求，并告知故障情况，以便甲方做出更好的'维护计划

　　2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络，否则甲方有权拒绝维修

　　三：合同有效期间：

　　本合同自年月日至年月日为法律有效期间

　　四：服务费用及收费方式：

　　服务费用：元/台/年×台=元/年(总费用)

　　收费方式：每三个月结算一次，即合同签订日付第一笔款项(三个月费用)，三个月后付第二笔款，依此类推

　　五：其它说明

　　1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，甲方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

　　2、乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能及时派技术人员上门维护，乙方有权单方终止此合同，并有权要求甲方退还余下维护费用。

　　3、合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

　　此合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

　　甲方（签章）：乙方（签章）：

　　代表人：代表人：

　　联系电话：联系电话：

　　年月日年月日

电脑维护合同3

　　合同编号：

　　甲方：上海

　　乙方：

　　鉴于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜，经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律订立本合同，共同遵守。

　　一、服务内容

　　1.对甲方电脑建档并存档

　　2.计算机操作系统及应用软件维护

　　3.桌面电脑系统优化

　　4.操作系统补丁

　　5.定期电脑硬件巡检、维修

　　6.局域网系统优化

　　7.计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告

　　二、服务的提供

　　1.服务地点：XX市。若甲方更改服务地点的，应经乙方书面同意，并承担乙方因此多支出的费用。

　　2.服务方式

　　电话服务：

　　乙方开设服务热线，电话号码：51089608。热线电话的服务时间为每周星期一至星期五，每天八个半小时(9:00—17:30)。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。

　　上门服务：

　　12次应急上门服务：甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修，告知故障内容。乙方应在接到报修后四小时内到达甲方故障现场，并在到达现场之后一个工作日内排除故障，恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的，应在发现上述故障或事发后6小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。

　　3.软件提供——乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供，甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效，乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益，否则甲方应承担由此造成的一切责任。

　　三、服务费用

　　1.基本服务费

　　l桌面个人电脑每台每年600元，共计5台3000元；

　　l其他外设按照pc计算，共计1台600元；

　　l企业邮箱每个每年60元，共计4个240元

　　以上合计优惠价每年3500元。

　　2.材料费

　　乙方提供服务所发生的材料费，按市场价为准，由甲方承担。

　　3.数据备份、恢复业务，可以另行购买服务包，或购买数据恢复应急服务；

　　4.周六、周日和节假日，应急服务按如下标准收取：应急服务pc数在5台及以下，加收应急服务费200元；应急服务pc数在6台及以上，加收应急服务费400元。

　　5.支付方式

　　本协议签订之日起二个工作日内，甲方一次性全额支付基本服务费，共计人民币叁千伍佰元。乙方在收到服务费后，开始提供本协议规定的服务。

　　四、甲方的义务和责任

　　1.甲方应指定1—2名本单位专职对口人员

　　分管负责人：姓名：_____________电话：__________

　　工作联系人：姓名：_____________电话：__________

　　负责所有甲方与本服务协议相关的活动、任务，并承担组织落实甲方的职责工作；若因甲方单位工作需要而发生专职人员变动，甲方应及时将变更后的专职人员情况通知乙方，以确保有关服务工作正常进行。

　　2.甲方在接受服务前，应尽可能将甲方的工作计划和工作需求与乙方技术主管工程师交流清楚；

　　3.在接受服务时应做好对乙方技术主管工程师的工作考核和客户满意度反馈；

　　4.当乙方的技术人员在服务时遇到非乙方所提供产品的服务，甲方应全面协调将相应的硬件或者软件提供商到场共同解决问题；

　　5.乙方的技术人员在对甲方的客户端电脑进行维护时，甲方应支持乙方技术人员的工作。

　　五、乙方的'义务和责任

　　1.乙方将指派1名技术主管工程师作为您服务的主管：

　　姓名：赵琦联系电话：28636833；

　　姓名：王悦栋联系电话：33070727；

　　2.乙方的技术主管工程师将根据甲方的工作计划和工作需求，拟订对甲方服务工作计划，经甲方确认签字后方可执行；

　　3.乙方在规定的上门服务时间内必须绝对接受甲方的紧急上门服务请求，但乙方的技术主管有权向甲方说明上门服务时间的合理分配；

　　4.乙方必须严格按照服务计划完成对甲方的服务，当服务计划需要改变时必须征求甲方的意见后方能变更；

　　5.乙方保证在服务期间所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商业利用。

　　6.乙方的技术人员对于非乙方服务产品的服务时，技术主管应协助其他硬件或者软件提供商共同解决所出现的问题；

　　7.当乙方的技术人员出现解决不了的问题时，可请乙方委派其他技术服务工程师和与服务产品相关的技术工程师上门进行服务。

　　六、保密

　　1.无论另一方是否告知其保密性质，也无论一方取得途径，任何一方对所获悉的另一方的下列信息（下称保密信息）承担保密责任，未经另一方书面许可，不得以书面、口头、默许、纵容或以任何其他作为或不作为的方式向任何第三方泄露，也不得利用该些保密信息为自己或任何第三方谋取利益，除非是根据法律或政府部门或政法机关的规定或要求：

　　（1）

　　商业机密；

　　（2）技术机密；

　　（3）客户信息；

　　（4）内部档案、资料和文件；

　　（5）法律、法规、规章及任何一方内部制度规定的其他保密信息、商业秘密；

　　（6）任何其他具有保密性质的信息（无论该方是否明确标明或告知）。

　　2.本条之规定在本合同有效期间、中止期间及协议终止之后均对任何一方有效，无论双方是否就本协议发生争议。

　　七、承诺与保证

　　1.甲方作出如下承诺与保证：

　　（1）按照本合同规定及双方协商结果向乙方支付所有本合同规定的费用；

　　（2）积极配合乙方的服务工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好适宜的服务工作场地、告知及提供有关技术资料文件和说明书、工具设备、指派专门负责人员回答乙方维修人员的提问；

　　（3）保证由甲方提供乙方服务时使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效，乙方使用上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。

　　2.乙方作出如下承诺与保证：

　　（1）及时委派合格、负责、必要的专门技术人员为甲方提供服务；

　　（2）尽快完成服务工作，保证服务质量；

　　（3）保证乙方提供、使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。

　　八、不可抗力

　　任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

　　九、合同的生效、期限及终止

　　1.本合同自双方签署后生效。

　　2.本合同期限为壹年。

　　3.本合同因下列原因终止：

　　（1）合同期满；

　　（2）双方书面协商一致提前终止；

　　（3）因不可抗力导致本合同目的已无法达到或者一方已经不可能继续履行本合同；

　　（4）任何一方严重违约的，另一方以书面方式单方面终止合同；

　　（5）其他法律规定或者双方同意的原因。

　　4.本合同部分条款的终止不影响其他条款的继续有效。本合同的部分终止或全部终止不影响一方对另一方违约责任的追究，也不影响任何一方履行保密义务。

　　十、合同转让

　　未经另一方书面同意，任何一方不得将其在本合同下的部分或全部权利或义务转让给任何第三方，无论该第三方是否与其有关联关系。

　　十一、违约责任

　　1.甲方迟延支付本合同规定的费用的，应向乙方支付违约金，每迟延一天的金额为迟延部分的千分之五。

　　2.若甲方迟延支付任何一笔款项超过60天的，乙方有权单方面终止本合同，甲方应承担由此造成的一切损失。

　　3.若乙方未按本合同规定时间向甲方提供服务的，应承担由此给甲方造成的经济损失。

　　4.任何一方违背第四条规定的保密责任或者第五条中第（5）项承诺的，应当承担承担由此造成的一切损失。

　　5.任何一方有违反本合同规定的情形的均为违约行为，违约方应承担由此造成的损失。任何一方有严重违约行为的，另一方可以书面方式单方面终止本合同，违约方应承担由此造成的一切损失。

　　十二、争议解决

　　1.双方因本合同产生的一切争议应友好协商解决。

　　2.若自争议产生且为双方所共知之日起60天内仍未书面解决的，任何一方有权将争议提交上海仲裁委员会，根据提出申请时该会现行有效的仲裁规则在上海仲裁，仲裁裁决对双方均有约束力。

　　十三、其他

　　1.双方可以书面形式对本合同的任何部分进行修改、补充或变更。

　　2.本合同的附件是本合同不可分割的组成部分，效力与本合同相同。

　　3.本合同所记载的所有条款均是双方就本合同规定事项经协商后达成的专门规定，并非任何一方提供之格式条款合同。

　　4.自本合同生效之日起，双方就本合同所规定事宜进行协商而达成、签署的承诺、意向书、备忘录、协议、合同或其他任何的书面文件或口头约定均失效。

　　5.本协议有效期为：20xx年1月24日至20xx年1月23日。

　　十四、本合同正本一式两份，双方各执一份，效力相同。如双方没有异议，本协议自动延续至下一周期。

　　甲方：上海

　　授权代表：

　　日期：

　　乙方：

　　授权代表：

　　日期

电脑维护合同4

　　甲方：

　　乙方：

　　双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。

　　一、维护范围及内容：

　　1、电脑硬件故障维护(电脑主机、显示器)。

　　2、电脑软件故障维护(包括系统安装，系统还原，常用软件安装）

　　3、局域网络故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常)。

　　以上如有属于更换或维修损坏部件费用另收取。

　　二、维护方式：

　　1、故障上门维护：在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方必须在____小时内到达合同约定的地点进行维护，特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定。

　　2、 ____次/月定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。

　　三、收费方式：

　　甲方向乙方提供电脑硬件、电脑软件、电脑外设和局域网络等维护，甲方按/台/年计费,共台，服务期限个月，合计维护费用为人民币：

　　四、双方权利和义务：

　　1、甲方的工作时间为每天的工作时间从上午________至下午________。甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容，乙方要求服务的联系方式为电话联系，乙方发出维护请求后，甲方一般在____个小时内到达合同约定的地点进行维护。如有特殊意外，双方调解处理。

　　2、甲方在为乙方硬件维护的'过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，征得乙方同意更换或维修损坏部件，由乙方自付更换配件成本费或维修费(当次结算)。如乙方被维修的配件为甲方所提供的，则根据产品正规保修细则履行。

　　3、甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由乙方支付(当次结算)。

　　4、甲方为确认故障或安装新设备而不得不拆机时，需先征得客户同意，如有清理灰尘而引起的不可预知的硬件问题甲方不承担责任，出于特殊维修的需要，甲方将电脑带回店面维修或更换，特以甲方名义的确认单为凭担保该部件不被遗失或调包．如因甲方不慎，损坏或遗失客户维修件，由甲方按损坏物品时价赔偿（不包括由此带来的其他联带责任）。

　　五、上门服务电话：

　　乙方约定具体服务位置：________________________

　　六、其他约定事项：

　　本合同书一式两份，双方各持一份本合同双方负责人签字或盖章后生效，未尽事宜双方经协商后友好解决。

　　甲方代表人：____________乙方联系人：____________

　　联系电话：____________联系电话：____________

电脑维护合同5

　　甲方：（以下简称甲方）

　　乙方：（以下简称乙方）

　　甲乙双方经过友好协商，就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议：

　　一、甲方义务（乙方权利）

　　1、甲方对乙方电脑维护服务范围：

　　2、乙方公司内部所有电脑，具体服务项目如下：

　　（1）公司内部局域网网络维护、网络维修，保证公司内部局域网络畅通运行。

　　（2）电脑硬件维护。

　　（3）软件维护（包括系统软件，常用软件）。

　　（4）电脑防毒杀毒。

　　（5）乙方向甲方的故障咨询。

　　（6）乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件，但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品，如有发现，给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的'正常服务。此服务费另算。

　　3、甲方对乙方电脑维护要求响应时间：

　　（1）甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务，在乙方协助下尽快排除电脑故障。

　　（2）甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养（包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份）。

　　（3）甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识，使得乙方避免不必要的人为损失和破坏。

　　二、乙方义务

　　1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求，并告知故障情况，以便甲方做出更好的维护计划。

　　2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络，否则甲方有权拒绝维修。

　　三、合同有效期间

　　本合同自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日为法律有效期间。

　　四、服务费用及收费方式

　　1、服务费用：元/台/年×台=元/年（总费用）。

　　2、收费方式：每三个月结算一次，即合同签订日付第一笔款项（三个月费用），三个月后付第二笔款，依此类推。

　　五、其它说明

　　1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，甲方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

　　2、乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能及时派技术人员上门维护，乙方有权单方终止此合同，并有权要求甲方退还余下维护费用。

　　3、合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

　　4、此合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　甲方（签章）：

　　代表人：

　　联系电话：20xx年xx月xx日

　　乙方（签章）：

　　（东莞分公司）

　　代表人：

　　联系电话：

　　20xx年xx月xx日

电脑维护合同6

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方拥有电脑____台，地址在____________，现在交由乙方进行维护，为保证双方的利益，经双方共同协商，达成如下协议：

　　一、乙方负责对甲方电脑进行维护。

　　二、乙方须在接到故障申报后____小时内赶到甲方网吧，进行维护。

　　三、乙方定期或在甲方要求下，免费对甲方网吧进行新游戏的安装或者升级。

　　四、甲方电脑在硬件或者软件损坏的'情况下，应由甲方出资维修或者购置新的软件和硬件设备，乙方只负责对其安装和维护。

　　五、乙方服务时间为上午____：____分到下午____：____分，在服务时间范围内，应该在本合同第二点指定的时间内对甲方提供服务；在服务时间外，一般应延至下一个服务时间范围对甲方进行维护。如有特殊，甲方要求必须派人的情况下，甲方应负责报销乙方的车费并适当支付加班费。

　　六、甲方必须在每月____日，支付维护费____元给乙方，或者一次性支付____元/年的服务费。

　　七、合同有效期为____年____月____日至____年____月____日，在合同期内，甲乙双方必须共同履行自己的权利和义务，否则作违约处理。

　　此协议一式两份，甲、乙双方各执一份，至双方签字之日起生效。

　　甲方签字：

　　乙方签字：

　　xx年xx月xx日

电脑维护合同7

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方拥有电脑____台，地址在____________，现在交由乙方进行维护，为保证双方的利益，经双方共同协商，达成如下协议：

　　一、乙方负责对甲方电脑进行维护。

　　二、乙方须在接到故障申报后____小时内赶到甲方网吧，进行维护。

　　三、乙方定期或在甲方要求下，免费对甲方网吧进行新游戏的安装或者升级。

　　四、甲方电脑在硬件或者软件损坏的.情况下，应由甲方出资维修或者购置新的软件和硬件设备，乙方只负责对其安装和维护。

　　六、甲方必须在每月____日，支付维护费____元给乙方，或者一次性支付____元/年的服务费。

　　七、合同有效期为____年____月____日至____年____月____日，在合同期内，甲乙双方必须共同履行自己的权利和义务，否则作违约处理。

　　此协议一式两份，甲、乙双方各执一份，至双方签之日起生效。

　　甲方签：

　　乙方签：

　　年月日

电脑维护合同8

　　双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。

　　一、维护范围及内容

　　1．该网络工程故障维修。

　　2．该工程软件故障维修（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查）。

　　3．网络工程每月一资定期检查。

　　4．工程应用最新信息传播。

　　5．提供技术支持。

　　二、维护方式

　　1．突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。（如有特殊意外，双方调解处理）。

　　2．每周一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。

　　三、收费

　　项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查，终身优惠提供项目升级及维护。

　　四、双方责任

　　1．在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容，甲方要求服务的联系方式为电话联系，甲方发出维护请求后，乙方必须在_______-_______分钟内上门服务，如有特殊意外，双方调解处理。

　　2．乙方在为甲方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由甲方自出更换新配件或是可用配件费用（其中更换零配件负责安装费用属于免收范围）。如甲方被维修的`配件为乙方所提供，则根据产品正规保修细则履行。

　　3．乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由甲方支付。

　　五、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。

　　六、本合同书一式两份，双方各持一份。

　　七、本合同双方签字盖章后生效。

　　甲方：（盖章）_____________

　　代表人：___________________

　　_______年_______月_______日乙方：（盖章）_____________

　　代表人：___________________

　　_______年_______月_______日

电脑维护合同9

　　双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。

　　一、维护范围及内容：

　　⑴ 该网络工程故障维修。

　　⑵ 该工程软件故障维修（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查）。

　　⑶ 网络工程每月一资定期检查。

　　⑷ 工程应用最新信息传播。

　　⑸ 提供技术支持。

　　二、维护方式：

　　⑴ 突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。（如有特殊意外，双方调解处理）。

　　⑵ 每周一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。

　　三、收费：

　　项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查，终身优惠提供项目升级及维护。

　　四、双方责任。

　　⑴.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容，甲方要求服务的联系方式为电话联系，甲方发出维护请求后，乙方必须在___-___分钟内上门服务，如有特殊意外，双方调解处理。

　　⑵.乙方在为甲方硬件维护的'过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由甲方自出更换新配件或是可用配件费用（其中更换零配件负责安装费用属于免收范围）。如甲方被维修的配件为乙方所提供，则根据产品正规保修细则履行。

　　⑶.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由甲方支付。

　　五、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。

　　六、本合同书一式两份，双方各持一份。

　　七、本合同双方签字盖章后生效。

　　甲方：_________________乙方：_________________

　　地址：_________________地址：_________________

　　电话：_________________电话：_________________

　　代表：_________________代表：_________________

　　签约日期：_____________签约日期：_____________

电脑维护合同10

　　甲方：

　　承建方乙方：

　　经双方协商，订立合同如下：

　　一.服务内容甲方方同意乙方来承建甲方的网络工程，在承建过程中，乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试，甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。经双方协商，乙方的施工开始日期为____年____月____日，交工日期为____年____月____日。

　　网络工程项目明细：

　　甲方局域网布线由第三方承包商承建，乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。在第三方承包商布线及测试完成的前提下，乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作不包含网络布线和线路测试。线路故障引起的网络问题由布线承包商解决，不在我公司责任范围，设备故障问题在我公司责任范围内，由我公司解决。

　　二.质量保证及保修甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费网线，交换机，路由器。

　　乙方对其销售的.产品提供年质保交换机，对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起年。硬件保修年，人为损坏无质保对保修范围内的硬件，乙方不收取任何费用。对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围，对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作，但要收取相应的人工费。

　　四.合同报价合同报价见附件“网络工程报价明细”

　　五.付款方式合同签订之日，甲方向乙方预付工程总价的作为订金，设备到达后付给乙方工程总价的设备款，余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。

　　六.违约条款合同自甲乙双方签定之日起生效，合同期自签订之日起至交工之日起一年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币元。本合同未尽事项和条款，由甲乙双方协商解决。本合同如有争议，由双方协商解决，协商不成，交由人民法院解决。

　　本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方代表：

　　乙方代表：

　　地址：

　　邮编：

　　话：

　　电话：

　　开户行：

　　帐号：

　　年月日

　　双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。

　　一、维护范围及内容：

　　⑴该网络工程故障维修。

　　⑵该工程软件故障维修包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查。

　　⑶ 网络工程每月一资定期检查。

　　⑷工程应用最新信息传播。

　　⑸ 提供技术支持。

　　二、维护方式：

　　⑴突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。如有特殊意外，双方调解处理。

　　⑵每周一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。

　　三、收费：项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查，终身优惠提供项目升级及维护。

电脑维护合同11

　　甲方：(以下简称甲方)

　　乙方：(以下简称乙方)

　　甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机网络机房、视频会议室、监控中心及网络等设备及相关软件维护服务，经充分协商，决定订立本协议。

　　一、维护范围

　　（一）硬件

　　1、路由器（含基层单位）、交换机、服务器、防火墙（含基层单位）维护保养、故障检测维修；

　　2、甲方办公区域内网络故障检测维修；

　　3、各类硬件设备升级时板卡安装；

　　4、甲方办公区域内红外线报警系统及基层单位监控系统的维护保养、故障检测维修；

　　5、甲方网络机房、视频会议室、监控中心等设备的维护保养、故障检测维修、线路整理、设备清洁等。

　　（二）软件

　　1、服务器操作系统、硬件驱动程序、常应用软件安装及故障修复等，配合进行专用软件的安装及故障检测；

　　2、甲方及甲方基层单位的各应用服务系统检查维护，故障检测；

　　3、路由器、交换机、防火墙等配臵调整；

　　4、各类系统数据的备份恢复；

　　5、各类电脑病毒、木马等查杀；

　　6、硬件升级、维修后的各类软件、驱动程序安装。

　　（三）其它

　　1、甲方其它及后续建设的各硬件系统、软件系统；

　　2、乙方在甲方安排下，协助、指导航道处下属单位的网络维护，每季度协助甲方对基层单位网络维护情况进行检查与考核；

　　3、乙方在甲方安排下，免费对甲方相关人员（含甲方基层单位网管员等）进行计算机网络应用及相关设备检查维护技术培训，培训次数两到三次。

　　二、外包费用

　　经协商，每月维护费用为：元（大写：元整），年维护费用：元（大写：元整）。

　　从合同签订之日起，设定试用期2个月，若乙方满足甲方的维护要求，试用期计入合同维护期；若乙方不能满足甲方的维护要求，试用期不支付维护费用，同时该合同停止。

　　付款方式为：每季度支付一次维护费用，期满后经甲方考核认可合格后5个工作日内给以支付。乙方指定银行帐户或以现金、支票方式支付，乙方需提供有效等额发票。

　　三、合同条款

　　1、乙方需提供相应企业法人、营业执照等资质材料，并加盖单位公章，委托人须有相关授权证明。

　　2、乙方需指定委派日常维护人员两名（其中一名为主要维护人员，另一名为应急候补），应具备相应专业大专以上学历，2年以上工作经验，有维护本提供相应身份证明、学历证明、资格证明、劳务合同等。乙方其他参与本合同的.专业维护人员均应提供如上相应证明资料。日常维护人员应相对固定，每周至少1~2天工作时间在甲方工作场所负责日常维护，并做好台帐记录。

　　3、乙方变更日常维护人员变更须得到甲方认可。甲方认为该日常维护人员不符合甲方要求时，可要求乙方更换。

　　4、甲方关键网络设备（路由器、交换机、服务器等）提够备机服务。所有备机归属于并保存于乙方。备机用于确保甲方网络设备出现故障的情况下，保持不间断运行，其中甲方核心路由器及中心交换机发生故障并通知乙方后，乙方须在24小时内提供备机，并恢复网络正常运行。

　　5、乙方每周负责甲方办公区域内各应用系统、网络、软硬件进行一

　　次全面检测和保养。每月应对全处网络设备服务器等远程登录检查并备份配臵。每季度经甲方安排并提供交通工具，乙方安排经甲方认可的技术工程师现场巡检一次，并提够巡检记录。以上检查均提供检测巡查记录。

　　6、任何时段，甲方应用系统或重要设备紧急故障报修，乙方应提供相关技术工程师4小时响应、12小时现场处理的服务标准。

　　7、服务费不包含部件（显示器、板卡、硬盘、光驱等）的修理（物理损坏）、购臵费用，甲方委托乙方送修、购臵的，乙方不另收取服务费。

　　8、在监控中心监控的缺陷责任期内，在甲方的授权下，乙方可代理甲方配合施工单位对相关设备的维护检查，乙方应接受相关培训，以便做好后续的维护工作。

　　9、甲方与乙方签订保密协议，乙方负责与其维护人员约定保密责任。若甲方发现乙方有泄密情况，造成严重后果的，将视情况诉诸法律。

　　四、罚则

　　乙方应接受、配合甲方每季度考核，考核内容为本合同中所包含的条款，视考核情况支付维护费用。具体约定如下：

　　1、无故没有及时进行每周的巡检和维护，一次扣300元；

　　2、接甲方故障报修时，响应时间、现场解决时间滞后的，每小时扣100元。

　　3、机房、视频会议室和监控中心线路、卫生等现场处理不

　　规范，不能满足甲方要求的，一次扣300元。

　　五、合同期限及解除

　　1、合同自签订之日起一年内有效，合同到期后，双方无异议可续签。不再续签的，到期自动解除。

　　2、发生以下情况甲方可单方解除合同：

　　1）甲方认为乙方派驻人员不满足要求，乙方不予及时更换；

　　2）乙方未委派技术工程师按合同要求定期巡检甲方相关设备，或巡检达不到甲方要求；

　　3）甲方设备网络发生故障，乙方未能及时提供备机服务、未能响应并处理相关故障；

　　4）乙方因自身技术水平问题，导致维护设备损坏、数据丢失；

　　5）乙方泄露甲方信息情况。

　　发生上述1）、2）条情况时，双方解除合同，甲方付清至上月维护费，发生3）、4）、5）条情况，双方解除合同，乙方归还甲方所有已付合同款。

　　3、乙方提出解除合同，须提前三个月通书面通知甲方，否则甲方可要求乙方归还已付合同款。

　　4、经双方协商可解除合同。

　　六、本合同一式四份，各方各执两份。甲方提供给乙方的需求说明、设备一览表等为本合同的附件。

　　甲方：连云港市航道管理处乙方：

　　（单位盖章）（单位盖章）

　　代表签字：代表签字：

　　二〇一X年XX月XX日二〇一X年XX月XX日

电脑维护合同12

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

　　一、合作的内容

　　甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护。乙方提供上门服务。合同期为1年，共需要维护费用￥2500元(RMB)/年。

　　二、上门服务项目

　　服务项目描述

　　1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装。

　　2．如需更换配件，则需支付配件的成本费。

　　三、服务响应时间

　　甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计，响应时间为24小时，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为 8:30-17:30

　　下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

　　1. 甲方不希望上门工程师在现场操作。

　　2. 故障情况在现场无法解决。

　　3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

　　四、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

　　五、乙方工作需要甲方的配合的情况

　　乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的'驱动程序(在有的情况下)，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。

　　六、合同的解除

　　自20xx年03月01日至20xx年03月01日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

　　七、此协议未尽事宜，由双方协商解决，此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　负责人：

　　单位盖章：

　　负责人：

　　20xx年03 月 01 日

电脑维护合同13

　　合同编号：

　　工程采购施工承包合同

　　（PC承包合同）

　　工程名称：发包人：

　　PC承包人：

　　签订地点：

　　签订时间：年月日

　　编制及使用说明

　　一、本示范文本主要以集团公司部分单位正在使用的合同示范文本为基础编制。文本编制主要遵循以下原则：

　　1、法律规定与项目实际相适应。通过合同条款将公司的.生产经营实践和业务流程加以规范，使合同文本更加符合项目实际需要。

　　2、通用性与针对性相统一。示范文本既满足地区公司对合同的共性需要，又尽可能增加合同针对性条款约定。

　　3、原则性与操作性相结合。文本的通用条款一经确定，不应随意更改。需要特殊约定的个性条款，可根据项目实际情况进行细化。

　　二、示范文本由合同文本及相关附件构成，使用中应注意文本的完整性和一致性。

　　三、示范文本中关于词语定义的内容各地区公司可根据实际情况添加。

　　五、分包合同的签订应以本示范文本为基础。地区公司合同管理部门可根据需要组织对示范文本进行细化，并报集团公司/股份公司法律事务部备案。

　　六、填写要求：

　　1、条款必须齐全，不能缺项。

　　2、填写语言应简练、准确。

　　3、填空条款填空处不能为空白。

　　第一部分协议书

　　发包人：

　　住所：

　　法定代表人（负责人）：

　　PC承包人：

　　住所：

　　法定代表人（负责人）：

　　依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚信原则，双方就本建设工程采用PC承包事宜，经协商一致，订立本合同。

　　第一条工程概况

　　工程名称：

　　项目代码：

　　立项批准文号：

　　资金来源：____

　　第二条工程承包范围

　　PC承包范围：

　　详细范围：

　　附PC承包人承揽工程项目一览表（附件1）

　　第三条主要技术来源

　　第四条合同工期

　　开工日期：

　　竣工日期：

　　合同工期总日历天数________天

　　第五条质量标准

　　工程质量标准：

　　第六条合同价款

　　金额（含税价）（大写）：___________元（小写）：____________元

　　其中：建筑费____________元，其中主材费____________元

　　安装费____________元，其中主材费____________元

　　设备费____________元

　　其他费用____________元

　　第七条词语含义

　　本协议书中有关词语的含义与合同通用条款中赋予的定义与解释相同。

　　第八条合同生效

　　本合同双方约定__经双方授权代表签字并加盖合同专用章__后生效。

　　发包人名称（盖章）： PC承包人名称（盖章）：

　　法定代表人（负责人）法定代表人（负责人）

　　或委托代理人：或委托代理人：

　　开户银行：开户银行：

　　账号：账号：

　　电话：电话：

　　传真：传真：

　　邮政编码：邮政编码：

　　第二部分通用条款

电脑维护合同14

　　甲方：

　　乙方：

　　双方经过友好协商，签定本协议。

　　一．合同有效期：

　　本合同从__20xx___年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，双方无意见，合同期延续到______年____月____日。

　　二．服务内容：

　　乙方为甲方提供计算机软件维护服务：

　　1．服务方式：包年服务

　　合同期间乙方对甲方的___台台式机、台笔记本、台服务器（以后简称：甲方托管电脑）提供软件维护服务。在合同期间，甲方需要服务的电脑数量有变化，每增加一台台式机，一月的维护费增加__30__元，每增加一台笔记本或者服务器，一月的维护费增加__50__元。

　　2．服务程序：

　　如果甲方电脑出现故障，乙方可以在正常工作时间（星期一至星期五）内提供上门服务，但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次，具体时间为星期_三_。甲方出现突然事故，乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。

　　3．服务范围：计算机操作系统和电脑设备的维护，具体的服务内容见附件一。

　　三．合同总额

　　合同总额：人民币__ __元（大写___ ______）。

　　四．友情链接

　　甲乙双方的结算方式：每月预付的方式，付款时间为每月1号至10号期间。

　　五．双方的权利和义务

　　1）乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修，甲方需另外支付硬件维修费。

　　2）如果甲方需购买电脑配件，乙方可代为购买，甲方需另外支付费用。

　　3）甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。

　　4）乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。

　　5）甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。

　　六．违约责任

　　1）甲方违反合同约定，不向乙方付款；或在乙方催告后，不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付已完成服务的费用；

　　2）乙方违反合同约定，不履行服务义务；或不及时、按约履行本合同项下义务，经甲方催告后，不采取措施予以纠正；或所提供服务无法达到甲方预期标准的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。

　　七．合同一式两份，双方各持一份。

　　八．备注：___________________________________。

　　甲方名称：乙方名称：

　　甲方代表（签字/盖章）：乙方代表（签字/盖章）：

　　身份证号：地址：

　　联系人：联系电话：

　　附件1：具体服务内容

　　总则：

　　北京天骏科技公司要用优质的服务、高超的技术、极强的责任心为甲方解决计算机软件维护方面的后顾之忧。

　　技术方案：

　　甲乙双方签订合同之后，乙方会为甲方制定一套计算机管理方案，主要目的是从技术上对甲方的网络和计算机进行优化，对甲方员工使用计算机和网络进行管理和约束。

　　其中包括甲方的网络拓扑图、病毒预防方案。

　　具体服务内容分为两部分：

　　一、乙方对甲方托管计算机的计算机软件和网络进行维护，具体内容如下：

　　a)杀毒软件、病毒库的升级

　　b)计算机操作系统的升级

　　c)交换机的维护

　　d)网卡的维护

　　e)计算机硬件故障的判断

　　f)计算机软件故障的处理

　　i)服务器的维护

　　j)企业信息化的咨询、规划

　　附件2：托管电脑清单

　　序号cpu内存硬盘主板显示器备注

　　电脑及网络维护服务协议书

　　甲方：___________________________

　　乙方：___________________________

　　甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：

　　一、本协议服务费总金额为（大写）人民币__________________元。（具体明细如附件一）

　　1．服务对象所包括的设备明细及服务内容：_______________________________________。（如附件二）

　　2．在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

　　二、电脑及网络定期维护保养

　　1．地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

　　2．周期：电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。

　　3．服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写服务记录，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。

　　4．故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

　　三、电脑及网络临时紧急服务

　　1．地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

　　2．时间：

　　2．1每周一至周六9：00-17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内）。区外根据实际情况而定。

　　2．2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照（附件二）执行。

　　3．甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告之乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。

　　4．如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方在维修期间要为甲方提供备用机。

　　5．更换部件：5．1部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

　　5．2乙方为甲方提供的'更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

　　5．3更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。

　　6．服务人员：本协议签订后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。

　　7．服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认。

　　四、退款

　　如果在协议有效期内，甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况，乙方需按如下标准进行退款：

　　服务时间退款标准：1至3个月（包括第三个月）年保养／维护服务费_________％；4至6个月（包括第六个月）年保养／维护服务费_____％；6至9个月（包括第九个月）年保养／维护服务费_____％；9至12个月（包括第十二个月）年保养／维护服务费______％

　　五、机密

　　1．双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

　　2．双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

　　3．甲方对其专有机密信息自行负责。

　　六、协议生效及协议期限

　　本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。

　　七、付款方式

　　1．甲方在本协议签定日起十日内，付给乙方协议全款。

　　2．如果是月结，应在每月的_________日，付给乙方协议全款。

　　八、协议的终止及罚则

　　1．本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

　　2．如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

　　2．1在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

　　2．2未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

　　2．3因甲方原因转卖、转让办公设备时。

　　2．4未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

　　2．5未经乙方同意而拖欠乙方货款。

　　3．因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

　　九、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　代表人（签字）：_______代表人（签字）：_______

　　_________年____月____日_________年____月____日

电脑维护合同15

　　卖方： (以下简称甲方)

　　买方： (以下简称乙方)

　　根据《合同法》和《微型计算机商品管理更换退货责任规定》的有关规定，经甲乙双方协商一致达成协议如下：

　　第一条乙方向甲方订货总值为人民币元的电脑，其配置标准、单价、总价等见下表：

　　第二条定货、交货及验收

　　1、定货日期为本合同签订之日。

　　2、交货日期;_____________________________

　　3、交货地点;_____________________________

　　4、包装方式;_____________________________

　　5、付款方式;签订合同时，乙方向甲方交付：

　　(1)定金_____________________________元;

　　(2)预付款_____________________________>元。

　　(3)_____________________________(付款条款)

　　6、验收方式：甲方向乙方说明电脑的配置，核对电脑配件品牌、型号和编号，开箱检验，正确调试，保证商品符合产品使用说明明示的配置和产品的质量状况，经乙方确认，当面向乙方交验商品，并介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式，明示三包有效期，提供三包凭证、有效发货票、产品(选配件)合格证和使用说明。

　　第三条质保规定

　　1、甲方对其所配置的电脑产品各选配件，按生产商提供的质保期为准，向乙方提供质保服务。

　　2、整机三包有效期内出现质量问题，甲方负责在日内免费维护、修理，并保证修理后的商品能正常使用30天以上，主要部件三包有效期内出现故障，甲方负责在日内免费修理或免费更换新的主要部件(包括工时费和材料费)。

　　3、自售出之日起7天内，售出的计算机整机或配件出现性能故障时，乙方可选择退货、换货或修理，乙方要求退货时，甲方负责免费为乙方退货，并按发货票价格一次退清货款。

　　4、自售出之日起第8日至第15日内，售出的计算机整机或配件出现性能故障时，乙方可选择换货或修理。乙方要求换货时，甲方负责日内为乙方调换新的同型号同规格商品;同型号同规格商品停产时，负责调换新的不低于原产品性能的同品牌商品，部件差价由乙方负担。

　　5、整机三包有效期内，主机、外设商品出现性能故障，经两次维修，仍不能正常使用的，凭修理记录，甲方负责在日内免费为乙方调换新的同型号同规格商品;同型号同规格商品停产的，调换新的不低于原产品性能的同品牌商品。若甲方既无同型号同规格商品，又无不低于原产品性能的同品牌商品的，乙方要求退货时，甲方负责免费为乙方退货，并按发货票价格一次退清货款。

　　6、整机三包有效期内，主机、外设商品出现性能故障，符合上述换货条件的，乙方若不愿意换货而要求退货的，甲方负责退货，并按日折旧率0.25%的标准收取折旧费。

　　7、在三包有效期内，选购件出现性能故障，甲方负责在日内为乙方免费调换新的选购件。选购件更好两次后仍不能正常使用的，甲方负责免费为乙方退货，并按发货票价格一次退清货款。

　　8、在三包有效期内，乙方凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。如乙方丢失发货票和三包凭证，但能够证明该产品在三包有效期内，甲方负责修理、更换。

　　第四条属下列情况之一的，甲方不实行三包：

　　1、超过三包有效期的;

　　2、未按三包使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;

　　3、非承担三包的一方拆动造成损坏的;

　　4、无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该产品在三包有效期内的.除外);

　　5、擅自涂改三包凭证的;

　　6、三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;

　　7、使用盗版软件造成损坏的;

　　8、使用过程中感染病毒造成损坏的;