质检员工作总结(15篇)
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此我们要做好归纳,写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家收集的质检员工作总结,希望能够帮助到大家。
质检员工作总结1
按照*****第6号文件的指示精神,在公司领导的指引下,我单位积极开展质量月活动,取得了一定的成效。现就开展活动情况汇报如下:
一、加大宣传力度,广泛营造人人关注质量的氛围。
通过学习文件精神使广大员工的质量意识进一步加强,通过出黑板报、张贴标语等形式,使“人人创造质量,人人享受质量”的活动主题深入人心。号召员工围绕*****工作目标和连各个“加快发展”的总体要求,坚持“百年大计,质量第一”的原则,切实加强质量审核,从源头抓好质量,不断提升化验中心的质量水平。
二、加强质量法律法规培训,强化员工法律意识
组织员工学习了《中华人民共和国产品质量法》、《法定计量单位》等一系列有关质量管理的法律、法规和方针,逐步强化员工的质量法规意识。
三、联系实际,抓好化验检测质量
1、抓好质量标准化基础工作
随时增加新标准,健全操作规程并上墙。针对新增88项目,我们一方面按照国标或行标开展摸索试验,一方面按照相应于我们的实验设施或条件出台自己的操作规程,目前已增加了有关***规程、***检测规程等。及时更新***标准50个,购买了《***》,为员工每人配备了一套《****》。
2、搞好计量检定工作
按规定的检定周期送检设备,今年已经全部完成了检定工作,共检定设备39台套,压力表23块,玻璃量器40套。对于新增加****测定仪、***仪,周边检定部门无法完成,还需要联系。对于频繁使用的分光光度计、电子天平等仪器,我们利用标准物质积极开展自校自检,使设备时时处于正常状态。
3、坚持周三晨会班组学习分析操作规程,并保证人手一册,使员工都能正确使用、维护、保养各种计量器具。
4、查找质量缺陷,发动员工人人参与,共查出8处质量漏洞。包括制度上的漏洞,填写原始记录分析报告方面的漏洞,审批时的漏洞,来样交接不清的漏洞,员工责任心不强,检测水平不够等等,列入下步整改的范围。
5、开展群众性的.质量改进和质量攻关活动
为了寻找一种有效的适合于****方法,****的“*88攻关组”在生产任务繁重的前提下,边讨论,边实验,忙得不亦乐乎,正常上班期间生产任务重,只好利用晚上和周六周日,通过上百样次的实践,利用不同的方法进行检测,查找出了目前使用的方法的缺陷,研究出了新的检测方法,并已经得到了很好的应用。在9月份大规模的****核实中,发挥了积极的作用。*****室的“*****研究”小组也取得了突破性的进展。热门思想汇报类似这样的质量攻关活动,还有许多。
四、存在的问题和下步计划
1、质量意识需要继续强化,责任心需要强化。在**上产的重要阶段,任何闪失都是要不得的,因此,需要加大质量管理监督力度
2、检测水平和技术需要尽快提高,尤其对于新上岗员工,对于新增加的项目,需要加紧培训和监督
3、查找质量缺陷深度不够,以后将此工作纳入日常管理中,学会时时刻刻都去发现质量隐患,制定整改措施。
质检员工作总结2
时光荏苒,岁月如梭,转眼之间,又到了20xx年岁末年终,20xx年是我进入总公司工作的第四年,也是我进入商品砼分公司工作的第一年,经过之前三年在试验检测中心的工作积累,20xx年的我,迎来了全新的挑战。总结如下:
一、原材料日常质量检查与控制
1、每班对砂石料场检查不得少于一次。检查内容包括:
a、 测集料的粒径、细度模数和极配情况。发现异常时取样,通知试验员进行抽样试验,以实验结果为准作出处理,记录试验结果及处理方法。
b、查含泥量,发现异常按a中的方法处理。
c、 查有无杂物,有大量影响混凝土质量的杂物时,应立即停止使用,并通知试验室主任。
d、检查有无混堆现象。发现混堆,应立即通知值班调度处理并监督处理过程。
2、砂石含水率的检测,每班一次,将试验结果通知资料员、搅拌机操作员和质检员,同时将试验结果填写在砂、石含水记录上。
二、生产过程的质量控制
1、开盘鉴定,检查送到搅拌台的资料是否正确,核对操作员输入的配合比是否正确,检查使用的原料与配合比是否相符等;每一部位每一配合比进行一次计量检查,对计量表盘与电脑计量每盘误差是否在范围内,填写质量检查表;在试块制作记录上注明开盘时间。
2、每一工程、每一强度等级开盘时必须实测混凝入塌落度,观测和判断混凝土的和易性,只有混凝土的塌落度和和易性满足要求时才能放出站,不能满足要求的混凝土必须经过处理,处理后重新按照开盘的程序进行控制。每个台班必须进行两次以上的塌落度损失,并记录在《生产日志》上。
3、开盘鉴定或生产过程中,如果必须对混凝土配合比做出调整时,必须按照以下原则进行
塌落度要求较大的配合比一盘的实际用水量,包括:搅拌机自动计量的水、手动加减的`水和砂、石含水,其中砂石含水必须用该盘所用和砂石进行实测,待砂石含水率实测出来后,计算实际用水量,记录在质检日志上。实际用水量也给定配合比的用水量误差允许值为:+10㎏;-15㎏。超过或接近允许值时,必须通知当班负责人。
5、生产过程中试件制作的规定:
a、 开盘鉴定时至少制作一组7d和一组28d试件,7d的做塌落度大的那盘。
b、新配合比前三次使用时,开盘鉴定应分别制作3、7、28天的试件各一组。
c、 生产量在1000m3以内(包括1000m3),应以每100m3留一组28天标养试件,生产量超过1000m3时,应以每200m3留一组28天标养试件。
d、生产中需要留置多组试块时,必须按照规范制作,不得一次制作全部试块,不得漏做,接着上一台班生产的砼必须制作试块。
三、混凝土出站检验,质检员应逐车检查混凝土质量,直观判断混凝土的和易性,只有满足要求的混凝土才可放行,不得将有问题的混凝土放出站。
四、必须严格按照退回混凝土处理办法处理退回混凝土,没有把握处理时应通知试配负责人,认真填写《退回混凝土处理纪录》。
五、独立地或在试验员、质检负责人、试验室主任的配合下进行质量跟踪,并认真填写混凝土质量跟踪检查表。
六、必须当面进行交接班。
七、在生产任务不大,工作不紧张时,应参与一些试验工作,特别应参与混凝土的试配、试拌。通过参与试验工作,增加对原材料和混凝土质量的直观判断能力,避免因失误而造成质量问题或事故。
质检员工作总结3
通过学习刘总在20xx年工作总结大会上讲话的报告,让我受益匪浅,清楚的认识到了自己在工作中的缺陷和以后该怎样去工作、学习。
刘总通过对20xx年重点工作的介绍,总结了20xx年公司在公路建设中取得的成就及尚且缺陷之处,使我们在工作热情高涨的同时也意识到自身的缺陷,更需加倍努力学习来弥补自身的不足。特别是公司提倡的“五比五创”工作考核制度,更是将工程运营中的各项工作具体责任到人,实行多种分配方式并存的分配制度,奖罚分明,调动员工的积极性,为工程的顺利完成奠定了坚定的基础。
20xx年,作为一名质检员,我深刻体会到责任之重大,质量是工程施工的的重点,必须尽职尽责,为整个工程及自己负责。
20xx年我的工作重点就是立足本位,做好一名质检员的本职工作,并尽量帮助施工队去共同完成工程的进度及质量。立足自身对自己提出了四项基本意识,及“规则意识”、“服务意识”、“系统意识”、“细节意识”。
作为一名质检员兼现场管理人员,我的职责就是监督、管理外委施工队施工质量及给予其必要帮助,为工程的'顺利、安全完成尽己之所能。正所谓的“安全生产,质量为先”、“千里之堤毁于蚁穴”,足以见得质量在工程施工中的重要性,质检员,就是这重中之重,责任重于泰山啊!
质量就是效益的观念,必须预防和避免可能发生的质量事故,将安全质量责任逐级分解,切实提升安全质量管理水平。只有做到这些,才可以算得上是一名称职的质检员。
20xx年,我会用我的全部精力投入到工程施工中,为xxxxxxxx工程尽自己的微薄之力。
质检员工作总结4
过去的20xx年,我在公司领导的关怀下,业务水平有了进一步提升,工作潜质方面有了长足的进步。个性对出现的质量问题的处理,有了明显的进步,有必须的决定分析潜质。以下我对一年来的工作状况进行总结:
首先,工作时务必做到四个字:认真细心。正因我们所做的保质保量,关联到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错,公司利益会受到影响,那么必将造成不小的危害。生产车间也会正因质量问题而停止生产;这样到了发货日期不能按时发货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造成不可估量的损失。因此我每一天工作时都尽量持续清醒地头脑,确保每一份计划都能准确无误,把工作效率提高到最高点。
其次,工作时务必要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说:看看差不多就行了,其实不然,要想成为一个合格的质检员,务必要有耐心、坚持的态度。但要经常到各个岗位查看这些产品是否合格。倘若已经出现质量问题,而其他操作人员没有发现或及时处理的状况下,就必须要督促他们认真负责,并与其持续良好的沟通,以保证生产计划能顺利进行。因此质检是十分重要的.。
最后,工作时务必要与各部门这间处理好人际关联。一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。只有情绪好,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,公司的发展才能越来越好。
回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时,有时却未能及时向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高自己的工作潜质和管理水平。生活每一天都在继续,公司在发展,我也会透过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己微薄之力。我坚信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加完美。
车间质检员工作总结
20xx年即将告别,回忆在这一年当中既忙碌着也有收获着,使我感到有喜有忧。本人一向在注塑车间做了3年多的质检工作,所在的岗位确实有必须工作压力,但是对我来说没有压力就等于没有动力。作为一名质检员的我,为使自己成长的更快,工作中得到更大提高,做了如下的工作总结:
一、对工作中的品质把关
作为质检员,不但要掌握专业的检测知识,还需要认真仔细,才能发现问题,找出问题,解决问题。因此这一年的现场的质量工作使我受益匪浅。在检验之前,要学会看懂产品图纸,与产品试装。根据品质流程要求,做好事中监督工作,发现及纠正检验过程中存在的问题。配合操作员对产品质量作全面的检查,对产品中出现的问题及时提出、纠正。对特殊产品要加工工艺的进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。对进仓的产品严格把质量关,对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改善。每一天下班之前,对检验过程中出现的质量问题做好对班交接工作。记载检验过程中往后容易出现的问题可取之处,不断地提高个人的专业检验水平;将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来。
二、工作中不足之处与存在的问题
1、对产品品质方面要求还有必须差距,导致少批量的退货现象。一方面,由于个人检查方面不够细致、专业知识不够充足,一方面就是工作量多、和时刻比较长时,工作效率不高。
2、在发现质量问题中不敢明确确定是否,果断性不强,在处理有些事情时还需要领导的帮忙。
3、由于目前质检工作人员有所欠缺,工作时刻长,工作量增加,如有一人请假无人替代。
三、明年的工作打算与改善
1、我将进一步发扬优点,改善不足,全力做好本职工作。要持续良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、学习进取、敢于拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。
2、在检验之前,我首先要了解需要检验的产品,并且在检查前就应做好事前准备,检查时认真监督。
最后,我公司为人性化管理,注重员工技能的培养,和团队的精神,以及用心上班的热情,我坚信,我必须会在贵派这个大家庭的发展中,共成长,我们必须会壮大起来!
质检员工作总结5
在我厂各领导的有力组织下,通过各部门密切配合,随着新产品的不断开发成功,使得某某年上半年成为了防盗门厂有力的进步的半年。面对市场,我厂更加的重视产品的质量,将“王力以质量为主导,人人注重品质,确保:制造精良产品,符合标准要求,提供优质服务,满足客户要求,王力不断改进,直至卓越超群”深入到日常生产中。做为承担公司质量控制的职能部门,我部虽然进行过成员调整,但全体成员仍然保持原有的团队精神,努力在平凡的岗位上做好自己的工作,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并且坚持贯彻ISO质量管理体系,半年来,部门各项工作有条不稳的进行,主要有以下方面的工作:
1、加强了质检人员工作岗位管理和培训工作:
适当加强思想沟通工作,发扬工作热情,把生产的辅助工作做好,同时,加强各岗位相互间的在职培训工作,使部门各人员都掌握多种质检技能,并与20xx年6月组织2位人员到金华培训ISO9000质量体系认证,并取得相关证书,要求部门人员,尽力做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门的工作正常运转。
2、在生产流程的控制方面:
严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的'紧密与合作,加强与技术中心,生产部,经销部等部门的沟通工作,排除沟通不及时现象,产品控制过程做好质量检验报表,实现生产过程中产品的可追溯性、
以顾客为主,为产品的售后服务工作打下了良好的基础,在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的、质量质量的管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参与的方式,不仅在生产过程,而且向前后两侧延伸,包括对产品的设计,生产,储存过程的监控,来提高产品的质量,加强生产所的现场监督,对生产所的监督主要是对现场成品和半成品以及废品的管理。
3、对监视和测量装置进行校准,
根据《测量设备校准》多公司的检测工具进行了送检,以确保其精度,充分保证了质检工作的正常进行。质检部某某年下半年的目标是:顾客满意度85%以上,在用检测设备合格率为100%且检测设备均在合格有效期内,质检部在今年的质量体系的运作中,能严格按照相关体系文件做好各项工作、
对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关,对出现不合格项及时通知生产部,分析原因,并采取纠正措施,凡出现产品不合格,定期对产品质量进行统计,在针对主要不合格内容制定纠正预防措施,对客户的投诉的处理要求有纠正预防措施,而这些措施均得到有效的实施。
产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好的质量产品的品质,才能经受得市场的考验。质检部作为为生产服务、为产品服务的部门,为迎接我厂的快速发展,我部门人员必须及时提高自身技术,来适应产品多样性、复杂性日益增加的新产品。
质检员工作总结6
我于XX年2月14日来到xx项目,项目开始初期,我主要负责标段内涵洞位置的粗略放样和复合图纸等工作。随着项目逐步开展施工,我担任路基施工一队的质检员,主要负责路基一队的施工质量,并把项目领导的施工思想转达施工队,使施工队能够按照项目部的指示去作。刚开始接触路基工程,感觉路基涉及到的技术知识要比路面工程多很多。
必须先得熟悉图纸,技术规范。我管理的这段地形起伏较大,工程地质条件复杂而路线多跨越山体和展布于斜坡上,并且路基施工一队只派来一台钩机,一台铲车施工,所以项目施工初期进度比较缓慢,直到4月18日来派来领一台钩机和增加测量技术人员,我对于这种情况的发生有很大责任,应该尽早催促施工队增加机械设备和人员。尽管在以后路基施工队增加人员和设备的情况下,施工队也没按照项目部的指示展开施工,进度还是上不去。通过上半年的工作,我发现自己还是欠缺路基施工管理的经验,我应该尽早和领导及项目部其他同事沟通交流,尽早的想出解决的办法,不影响工程进度,我以后还是要多注意这方面的工作。在XX年的后半年,我会继续做好自己质检员的'工作,认真学习岗位责任制,熟悉xx设计文件、施工图纸,学习和校核图纸,认真及时准确地进行各项施工放样、施工测量工作。
虚心请教,细心学习他人的工作经验,弥补自己的不足。上半年,项目部又填了几名新面孔,通过和他们的接触,我发现得多像他们学习对技术知识孜孜渴求的热情。作为一个青年知识分子,我会把自己在工作中所学到的知识和他们一起相互讨论、分享。对于新来的同志,我会把自己所知道的毫无保留的细心的讲解,我也解决不了的,就去向其他同事请教,直到把工作的疑惑弄明白为止,大家一起进步。同时,我也深深的体会到:一个人的力量再大也是有限的,团队的力量才是克服困难、干好工程的保障。我会团结质检科室的每个同事,使科室的的工作顺利进行。在今后的工作中我还需要不断拼搏奋斗,奋发图强,自我完善,积累更多的经验,掌握更多的专业知识和技术。努力在实际工作中取得更大成绩,为建设公路事业,为我们的公司贡献青春、智慧和力量!
质检员工作总结7
尊敬的各位领导:
您们好!
我于XX年04月02日成为公司的试用员工,到07月02日为止3个月试用期已满,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们pe工程的这个团队中,兢兢业业的干好自己的本职工作,配合各部门负责人多次成功地完成临时而又紧急的任务,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、专业知识、工作能力和职业道德方面。本人在平时的工作中非常注意向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的产品生产,较好的融入到了我们的这个团队中,在工作中善于思考,发现有的产品在制程上存在问题,便首先和同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考,使现场异常问题及时排除(对于二楼凸现的多批少量的产品遇到异常立即有临时对策并给予后续品质的保障),
二、工作态度和勤奋敬业方面。全心全意热爱自己的本职岗位,能够正确认真对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,努力做到不因个人的失职而影响产线的进程。
三、工作质量成绩、效益和贡献方面。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作专业水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,并对音频线各项不良问题分析有所总结并形成独特见解,在过去的三个月里面和车间同事一道共同努力对二楼产品的品质异常解决有了一个更新的突破,其具体成绩有:产品规格:01—30054—9001rs由04月21号18、6%的不良下降到现在的(6月24号的)3、7%产品规格:01—5010f—9001rs4由04月26号23、48%的不良下降到现在的(6月24号的)1、54%产品规格01—5010f—9001rs4由04月9号4、3%的不良下降到现在的(6月24号的)1、57%产品规格01—4345f—9001rs4由04月12号3、08%的不良下降到现在的`(6月24号的)0、53%。在这段时间里面通过努力成功制作出用机器取代人工生产需要的透明套管成型工艺革新等!并和部门同事张红卫一起在领导的指导之下共同努力成功将(01—4378f)1、2m3、5四节金黑i头单枝漆皮线导入车间、并跟踪试产直至大批量生产安排。在车间产线改善方面,我时刻按照以前所积累的ie手法知识对产线结合运用人因工程法,人机分析法,动作分析法等进行流水线节拍优化及产能的提升!(努力将在完成产量的前提之下使作业员的疲劳程度降到最低)。
但是对于我们目前在车间工作中所凸现的状况,我想提出个人看法及意见,以求在今后的工作上能达到更好的效果:
1、针对车间每天生产的产品中,都或多或少的存在一部分不良率的发生,本人多次追踪所发现,每天所发生的不良在很大程度上并不是因为设备,材质,工装夹具等方面引起的不良,而是因为员工在工作时不仔细而引起的后果,没有做到一件产品加工完后进行自检的心态,只求数量而忽视质量让其流入下道工序,致使在产品所有的工序做完后在后段全检时就暴露出很多的不良(返工或报废),从而使得公司在人力和材力资源上遭受经济损失,签于此种情况,希望公司能在品质上加以重视!尽量能使每位员工参与到自我检验的品质中去!
2、在二楼多批少量流水线上在制品数量少且杂,会产生一些整理、取放的动作,而这些动作不产生任何价值,是无效劳动,不但不能提高效率反而会隐藏问题点,使效率无形中降低,我公司为线类产品,在制品过多易产生混乱,取线时免不了拉扯,容易产生质量问题。公司是否可以考虑采取单件产品分开生产方式生产,这样且可以使流水线显得整齐、顺畅,节奏感加强,从而提高效率
3、所有流水作的上道工序作业员没有考虑给下道工序的作业员提供方便,其实在某些时候前道工序一个简单的动作就会省去后道工序好几个动作,从而提高整条线的效率。比如在生产4224产品所一种扎线用的扎丝,其一面为平面,另一面为凸面,在扎线时要求扎丝上的平面与线接触,而这些裁切好的扎丝多程弓型,且平面在外,凸面在内,这使得在扎线之前必须先将扎丝的平面折过来后才能扎线。倘若在裁切时能使得扎丝的平面在内,则可直接进行扎线。
4、自进公司以来,公司一直强调降本增效这一口号,大力提倡公司员工(特别是pe)尽量想办法工艺革新,但我发现公司所提倡的所谓工艺革新好像只是片面的追求工装夹具,设备等上面的革新,而对于现场的一些人因疲劳误工,热门思想汇报人机配合,动作改善等方面根本没怎么重视,其实我觉得每个车间现场除了夹具,设备改善之外,在人因疲劳误工,人机配合,动作改善等方面是有很大的无形改善以此来提高产量达到降本增效这一目的。
5、希望公司领导能重视ie工程这一科学行业,并深层的导入到车间主管与班组长的心中去,说实在的我个人发现公司对ie文化的认识与推行是很薄弱的!因为在以前仔细了解与观察过,在任何一家设立ie部门的公司,他所招聘的ie人员是非常要有各方面的ie实践经验的,这方面的经验实实在在的来自于ie人员在一线掌握到的资料,而我在公司上班发现公司并没有全方位的让以前所在的ie人员去规划与改善一个公司的整个布局与创新。而只是写写sop,做做产线平衡与标时之类的东西、这些工作都是非常之基础的工作,我相信每一个从事ie工作的人如果每天只是做做这些工作一定会厌烦,感觉工作的枯燥和乏味、这些都是工厂中运营的最最基础的东西,如果能有一套好的育人体系这些方法和理论很容易进行传递、当这些事情做到一定的程度的时候,它相应的运作体系也就形成了,后面的事情无非按部就班就可以做好它、对于做项目改善的人,我想他们都这样这样的困惑,当做了几个项目之后,就发现不知道如何去寻找就有改善价值的事情来做!
6、心得体会希望公司能留住老员工,据我统计观察二楼车间所有将近200人员当中,正真有经验的老员工不超过15个,可想而知,这是多么大的人力资源流失浪费,企业在市场坚强的立足很大程度上靠的是公司内员工的团结凝聚力和员工所积累的经验与技术力量,所以公司内的技术队伍素质如何,人员是否稳定直接关系着整个企业的生存和发展,故此我认为有一句话说的非常好:"企业之间的竞争归根结底是人才的竞争!"在这短短三个月的工作时间里,我最大的收获莫过于不论在敬业精神和思想境界,还是在自身素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我深知企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。
总结这几个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进,我将认真学习和总结各项专业知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,在以后的工作中我将更加努力上进,严格要求自己,保持一颗积极的心态虚心向领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。希望上级领导批准转正!谢谢!
质检员工作总结8
新的一年将至,在这辞旧迎新之际,我向各位领导汇报自己一年来的工作,借此向各位领导致以最诚挚的新年祝福,祝大家在新的一年里身体健康,万事如意!
过去的一年,感谢公司及项目部的支持,在中国人民银行重庆支行及现在的阳光xx0项目部中担任专职质检员.
在过去一年的施工中,在项目部很多前辈的关心帮助下,使我工作上有了很大的进步,在公司每月的质量评比中,夺得了六次优胜红旗,当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好;下面简单归纳以下几点,请领导指正:
工作的务实性
以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”.在工程中,特别是对待特殊结构工程或高层建筑,技术含量较高,这就要求我们质检人员对待质检工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位.
工作中的预见性
一切工程施工,质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风,如在阳光xx0项目部9#楼控制楼面裂缝中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的时间,在一定时间内拉磙子提浆压实楼面,掌握拆模时间,做好养护工作等程序,从而该楼至今几乎无裂缝出现;当然在头几层浇筑过程中,由于砼公司输送砼不及时,加上高温天气,导致局部有冷缝的现象.在以后的工作中,我会不断总结以前的经验和教训,培养自己工作中的预见性,并应用至工程中.
培养吃苦耐劳的精神
建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的'现场综合处理能力得到锻炼和提高.
最后就是加强自身的综合素质修养的培养
身为中兴公司的一员,有机会能在重庆如此大的规模市场中学习和锻炼,感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀,但更多的是对我们的今后工作的鞭策,就要求我们在工作中时刻要以中兴的企业形象来约束自己,我们所有的言行要符合中兴特级企业的标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养.
以上是我今年在项目施工中的简单总结,还请领导批评指正,在新的一年里我会更加加倍的努力,不断提高自身的综合素质,在公司及项目部的领导下,在阳光xx0施工中不断探索创新,将阳光xx0打造成中兴的品牌.最后我坚信在中兴蓬勃发展的大潮中,在公司领导的精心培养下,我们技术人员会很快成长起来,为公司的发展作出应有的贡献.
质检员工作总结9
对于客服呼叫中心来说,培训是一项比较重要的工作,因为客服代表的服务水平直接反映了公司的服务质量,只有对客服代表进行持续地业务及技能的培训,才能不断地提高员工的工作水平,从而全面提升公司整体形象,增强企业的综合竞争力。
20xx年第一季度我部门的培训工
作始终以“客户的事情是最大的事情”为理念,以全面提高客服代表的服务水平为客户提供优质服务为目标,积极建设学习型中心、培育学习型员工。具体总结如下:
一、在职员工培训工作情况
20xx年第一季度我中心共举行内部培训18场。其中业务培训占78%,系统操作培训占5%,规章制度与职业道德培训占11%,服务技能及心态培训占6%。共举行考试3场。
其中业务方面的培训,着重点为省分每月下发的培训质检重点业务及总部拨测的热点问题。如3g合约计划、沃家庭、国际漫游业务、校园1+、灵通转g等重点业务,这些业务培训既有效保障了拨测成绩,也满足了客户的咨询需求。
系统操作方面,因3月中旬客服呼叫系统由原升级到,系统在操作界面及功能上有了较大的改变,我中心及时组织了客服代表培训,保证了客服代表对新系统的操作熟练度,实现了系统操作
的平稳过渡。
为提高客服代表与客户沟通能力,我中心针对日常录音进行分析,结合实际案例,理论联系实际,深入浅出的的对沟通技能及语言表达技巧做了培训,通过培训客服代表认识到了工作中存在的缺陷并做出了改进。
为更好的规范员工的行为,创建和谐班组。我中心对20xx年公司及部门规章制度、绩效考核等方面做了培训。通过培训大家更深刻的认识了自己的本岗位要求,对于日后班级管理工作的顺利进行做了准备。
二、建全了新人岗前培训流程
20xx年第一季度,我中心共进新员工9位。因之前的新人培训流程不太完善,在中心领导及同事的帮助下,建全了新人岗前培训流程,完善了培训资料。具体如下:新人培训第一阶段为理论培训。课程主要有:公司简介与部门规章制度、员工绩效与激励管理制度、客服中心业务流程范。第二阶段为业务
培训,课程内容是:移网基础业务、固网基础业务、融合业务及3g业务。第三阶段为系统及技巧培训,内容为:客服系统的操作、营账、朗新等系统培训,沟通技能培训。第四阶段为现场培训,内容为:第一周以跟听带教老师接电为主,
并要求学员每天记录来电。第二周以新员工试接电话为主,带教老师负责跟听和工单审核。
通过新员工培训体系的建立建全,使得新员工培训工作能够有步骤、有计划的、有目标的进行,大大提高了培训效果,缩短了新员工的学习历程,使其能更早的实现独立工作,以解决中心的人员少,话务量大的困难。
三、在岗员工考试分析
第一季度我中心共举行三次大型考试,其中实操类两次,卷面类一次。通过考试发现员工无论是在业务还是技能方面都存在着较大的差距,水平参差不齐。平均水平在90分以上,但有个别
员工成绩总是在70分上下,针对这一情况,及时展开分析,发现这类员工学习积极性较低,集体荣誉感不强。为改变这一状况,我们一方面开展个性培训,因材施教。另一方面加大考核,做到有培训就有抽查,有抽查就有考核,有考核就有提高。积极寻求解决办法。通过以上措施,部分员工已在思想上重视起培训工作,学习积极性也有了些提高。
以上就是20xx年一季度以来我部门培训工作的一些基本情况。为更好的做好下一季度的培训工作,全面推动中心服务水平的.提高,做为培训岗位会在以下几个方面继续努力:1.增强培训针对性,使培训内容与实际业务需求挂钩。
2.提高全员培训意识,提高员工学习积极性。
3.丰富培训形式,开展员工自我培训与互补培训。
4.授课形式灵活多样,提高与学员的互动性。
5.培训目的明确,做到有培训、
有考核、有提高。
一个看似简单的培训工作,做起来并不容易。从调查培训需求、制定培训计划、培训资料的搜集整理及培训课程的开展、培训效果评估,每个环节都非常重要。一个小细节的疏忽会影响整个培训效果。一个好的培训制度加上一个正确的培训方法,相信在未来的工作中会促进客服工作更上一层楼。
质检员工作总结10
回顾20xx年酒店在国际、国家整体经济相对艰难的情况下,在酒店领导的坚强领导下、酒店全体员工的努力下,还是圆满完成了集团公司下达的经营指标。展望20xx年国际、国家经济形势的转好、集团公司根据酒店的实际能力和集团公司整体目标给酒店下达了合理的指标,酒店领导研究之后对目标的完成充满信心,酒店把整体目标划分到各个部门,各个部门在细分的基础上制定了年度计划。从酒店整体经营、管理目标和酒店领导的思想指导下结合本部门的实际情况,质检部20xx年度工作计划做如下安排:
一、加强酒店服务质量的监督、检查力度,及时有效的发现和解决存在的问题,并对一些问题进行总结分析,做成案例并反馈到酒店。
我们的服务在客人眼中是否能真正圆满的达到四星级的标准,这点将是20xx年酒店工作重要的一年,也是酒店经济再创辉煌的`一年。我们质检部要以此为动力,在酒店领导的带领下聚精会神抓质量,一心一意求发展,并总结去年的经验,在新的一年里加强服务质量监督、检查工作,以期望提升酒店整体服务质量和服务意识,成为真正意义上的四星级酒店。
二、做好酒店质检部培训工作:
酒店质检部作为一个监督、检查部门对本部门人员个人素养、专业知识、职业道德由较高的要求,这就需要加强对本部门员工的培训;同时为了能让酒店员工提高个人职业素养、职业道德、专业知识和对酒店规章制度的理解和遵守,需要对他们进行相关培训。培训可以是部门内部相互交流、轮流培训,也可以是部门间相互培训。
三、对上年度质检工作总结中存在的不足:
在分析的基础上改进或者改正,进一步提高质检的工作业务水平和工作效率。
质检员工作总结11
来到四川省科盛建筑工程有限公司已有五年的时间,工作上已逐渐适应新环境及新角色,这其中离不开公司及项目部领导、前辈的帮助与提携。四川省科盛建筑工程有限公司坚持“质量兴企”的管理理念,证明企业对质量的高度重视,作为一名质检员,能融入这样的团队,我感到非常的荣幸。因此如何尽快地适应项目部的管理模式以及更好地完成本职工作,也是我今后在工作中不断地去努力达到的目标。
在新都项目部担任质检员的2年多里,从基础开挖到主体封顶,在到工程竣工验收。虽然看似一切顺利,但是工程施工过程中,还是存在许多质量问题。例如,在二 三单元地下室楼梯及剪力墙柱钢筋位移及焊接不规范的质量问题,影响了工程质量,在最初检查时,因为检查不到位,忽视了这些问题,但是回想应该在施工时就要注意检查是否绑扎两至三道定位箍筋,柱身是否按要求设置保护层垫块,来保证钢筋的位置。在主体施工过程中,剪力墙柱模板出现偏位及爆模现象。在梁板钢筋绑扎中出现锚固长度不够,间距过大,在混凝土浇筑过程中由于浇筑工人的保护意识淡薄,出现板钢筋踩踏现象时有发生,但在混凝土浇筑成型后对每个剪力墙垂直度平整度的实测,对砖砌体严格按照分户验收的尺寸实测,在抹灰及地坪施工工程中的实测及问题的跟班整改,严格控制了室内分户验收尺寸,无一处超过规范要求,这点还是很欣慰,这点的虽然切实感受到了做好质检工作的压力,但这种压力也可以说是一种动力,也让我更加确定质检员工作的重要性,明确了发展方向。
作为一名专职质检员,我的施工经验确实不是很丰富,这也造成质检工作所必备的预见性能力不强,因此在质量管理上还是有很多欠缺,当然这不是一朝一夕的事情,是长期积累的过程。为了弥补经验上欠缺,第一点就是要熟练掌握规范、图集,工作中,我经常会翻阅验收规范,与现场实际检查相结合,可以更好加深对规范的理解,第二点需要提到的就是对图纸的理解,施工过程中施工员和质检员是对图纸理解最深的,作为质检员能理解图纸意图,也是质检工作的前提。工作中,我也会更多地比照图纸,检查现场实际施工情况,加强施工过程控制,及时发现问题。第三点还要提到的就是施工日记的记录,施工日记是对每日施工情况的如实记录,是非常好的累积经验的手段,通过质量检查记录,可以总结这个工程中经常会出现的质量通病,为今后工作中的预防及检查工作提供了依据。以上三点是我作为质检员遵循的工作方法,也切实改变了一些一直存在的问题,自身能力也有所提高。
对于年终奖的'期望值,希望公司领导自行考虑。
对于公司目前存在的问题,说实话,我在施工现场,对于总公司内部的事不是很了解,
但是在现场,感觉到班组可能是某种原因,总是有拖拉及怠工现象,比如后期的整改,也因为材料不能及时进场,延误工期的现象。对于公司的建议,我个人觉得这些问题也许是大多企业存在的问题,在这些问题中许多是需要不断磨合,不断理解,不断改变,就像上海非一日建成。公司的新制度是需要在实施期才能体现出它是作用,只有在执行过程中才能知道它的可行度,对于优秀员工的评定,优秀是体现在多方面,在工作中的表现,对公司的贡献,也体会在日常生活中的为人处事,优秀2字是多方面的,不是说工作表现非常好他就优秀。工作表现好只是体现了他做好了自己的本质工作。优秀的因素很多,也希望公司指定一套标准。
来年的质量工作将更加任重道远,除了加强日常的质量检查外,对本工程质量上出现的质量问题,例如钢筋间距、钢筋混凝土保护层、模板拼接及支撑加固、
混凝土浇注振捣等问题做好记录、反馈及复检,并且在5年的基础上进一步完善项目部质量管理体系,以及组织机构人员、质量管理管理规定、奖罚条例等,通过完善制度来约束人的行为,科学地进行项目管理。作为我将担负起质检员的职责,加强现场的质量管理,并且在工作中不断去总结以前的经验和教训,培养自己工作中的预见性,并应用至工程中。建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,吃苦耐劳、严谨细致、积极进取。
质检员工作总结12
一、在工作态度上
无论在工作还是生活中,我一直相信一分耕耘,一分收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认证对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成施工任务,保证工程施工畅通,表现出我们施工人员责任心强,发扬了我们施工人员连续工作、吃苦耐劳精神。
二、在具体工作中
我所从事的工作主要是对一些土建类材料(水泥、砂、石子、钢材、砖等)及成品进行施工。
1。严格按照图纸施工,不准任意修改而危害工程质量。
2。严格执行技术规程和操作规程。
3。实行专业化施工,对钢筋工程,混凝土工程均实行专业队伍施工,确保工程质量。并采取新技术、新工艺、新设备、新材料。
4。加强对测量放线人员技术培训,进行测量工作技术交底,搞好控制点的保护监控,定位放线及验收并做好记录。
5。严格包好材料质量关,不合格的材料、半成品、成品严禁运进施工现场:进场材料必须经监理工程师验收认可。
6。严格按照规定做好各项检验。首先由个班组自检,自检合格后报请项目部质检人员检查,然后报请监理工程师进行检验签。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。
7。工程技术人员跟班作业,随时解决施工中的'技术难题,质量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,必要是可以下暂停施工令,并开具“质量问题通知单和罚款单”嫌弃整改。
对于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部门应如实的填写回填土委托单,设计图纸有要求的按图纸要求施工。没有要求的按照国家规范执行。回填土施工选择的土料含水率要求最佳。回填土每层的铺土后土按照规范分层夯实,不得漏夯,逐层验收。经试验合格后,才能进行下一步回填,否则施工单位进行返工处理。
质检员工作总结13
随着经济的发展、市场的变化、社聚餐饮、特色餐饮、西式餐饮等各种餐饮形式如雨后春笋般敏捷发展,使得酒楼、酒店餐饮的市场份额逐步减少,针对餐饮市场的新静态,面对如此猛烈的竞争。我公司提出以后我们的经营方针为:大众消费的消费主旋,菜系格局要打破,讲究兼容并蓄。柔和众家之长,消费多为宽大消费者喜爱的“迷宗菜”,固然无帮无派,但却极好投合了当代消费者口味的变化,满足了当代消费者求新求异的口味特性,因而具有极大的市场潜力。在这种新的经营理念下,我们公司一改以往单一经营“海鲜城”的做法,发展另一个顺应变化,紧跟形势的品牌餐饮就是“好彩”系列,酒楼、茶居、点心坊等。这款新品牌打入市场后,主人反应口碑很好,成本比以前大大减少,为公司创下比较可观的红利,巩固现有品牌,使公司餐饮能在广州饮食屹立20年仍旧生意旺盛。
新技术在烹调中的使用有其互依存、相互贯穿的互补关系,新设备的使用会带来烹调的便利,提高了事情服从,促使操纵技艺的改变和创新。如本公司客岁和本年推出的大“鍋”全胜蒸汽大锅,以往火锅菜式都是用卡式炉气或电,这款蒸汽火锅是利用蒸汽发生器的原理,成本费用不但比用气或用电节约,水温保持在100℃,灼出的食物非常嫩滑,长时间加温都不会偏激,公司利用这款新意火锅加以包装宣传,推出后收到非常可观的经济效益。
自己***,高中毕业,自幼爱好烹饪,曾在各酒店、酒楼担任总厨,对粤菜、潮洲菜、日本菜有深切认识和经验,现任广州科达饮食办理无限公司出品总监。自20xx年考取技师证后,20xx年代表广州科尔海悦酒店参加广州番禺旅游文化美食节多款菜式得到金奖、广州双汇杯美食烹饪优秀奖、广州十大名鸡评选得到特色奖。
另一款利用新技术的食品就数码煲仔饭,以前在酒店或大酒楼点菜食煲仔饭,出品质量都不够稳定,出品时间起码要30分种,并且这款菜式点击率越高,厨房的负荷越大。但自从引进这台数码煲仔饭机后,一次可同时煮六煲饭,时间只需十一分钟,大小节省了人力,出品稳定、时间也节省了。
从近几年餐饮业发展,消费者的需求,菜肴的创新发展照旧有范围性,扩展思维进行菜肴创新。我个人认为要在菜式声、法、量、质、数等方面进行创新是很有必要的。
1、声:即声音嘹亮,就餐时菜肴的声音,能调治就餐氛围,也能使就餐者感触菜肴的热度,有意识的制造一些到有声音的菜肴是可以吸引一些食客。如以前“锅巴虾球”就因其在上桌后有滋滋响声,而荣获天下第一菜的殊荣,。根据这一原理创制出现时流行的“桑拿”、“石烧”等菜肴带有响声的菜肴风魔一时。
2、法:即要领,菜肴的创新可以使用扩张法、缩减法、借鉴法等,中国菜肴的烹调技法多种多样,各有特色,要在这些传统要领上创新,以吸引宽大消费者的新睐,如传统菜肴纸包炸,选用的是玉扣纸、宣传等作为包裹用品,如今选用锡铂纸、糯米纸、网丝皮等进行制菜,结果更佳、更能引人入胜。
3、量:即制作菜肴的尺度投量,可以将大的原料改为精美小巧的形态,也可以将小形品种串联扩大,这样都会呈现创新的意境,使就餐者浮想联翩,达到创新结果。同时考虑到创新菜肴的规范与尺度,这样才能使创新菜肴定型以赢得顾客的青睐。
4、质:即品质以及菜肴的营养价值,创新的菜肴要有利于人体消化吸取,掌握好菜肴的熟、嫩、脆、烂的'火候水平,合乎杀菌消毒的卫生要求,确保人体营养的需求与膳食的平衡,这是在制作创新菜肴时必须注重的准绳。
5、数:是指菜肴品种的花样,在接待顾客时,要尽量做到每只菜肴量要少,让顾客品尝到即可,数目要多,也就是品种要多,确保顾客好吃,每个品种能尝到,以品尝到更多的品种与滋味。
如今连锁餐饮企业群体成为餐饮业最具竞争力、最具活力的部分,本公司短短几年开了8间分店,为了公司能在市场中保持竞争能力,增加餐饮人力资本的竞争力,自己作为八间店出品总监,除了要整合餐饮资源,形制品牌效应外,减低经营成本,所以我坚持以人为本,加强属下各店员工素质培训:①加强厨房各线人员的综合素质。②提高各线技术人员的专业知识与技艺。③拓宽各岗位员工的知识面,员工知识面的拓宽无形从中提升企业的品牌抽象,同时也体现企业的档次与品位。
作为现时科达饮食公司八间分店的出品总监,控制出品是紧卡“出品质量尺度”,就是将每一个菜的制作流程记载于注销表中,下面记载了每一个菜式的选料、初加工、烹调关键、装碟方式。要求每线人员在事情过程中对每一个出品保持尺度和规范,另每日开市运作厨房部都设立一个质检员(人选轮流交换)与每店总厨一起站在出菜口,查抄每一个出品是否符合要求,如不符合要求这个菜就会被打回厨房重做。质检员并记载这道菜有那边不符合要求,待每天班后总结会上检讨与总结。根据这种要领,一天我要跑2间店,每一周一家分店至多也能巡查两次,并且每次巡查的时间不同,不定期抽查菜点质量,发现不足的中央改进,对菜品出现投诉等质量问题时,实行严格的责任处罚。
每间分店建立新品研发制度,对点单率较高的菜点要巩固、保持和不断提高,使这成为本公司的招牌菜。定期派出厨师到别的餐饮店对***流,积极引进新菜。组织各店总厨和主干,定期研发推出新菜,准绳上一个月一次。试制新菜准绳上首先以书面形式报自己同意,并注明菜名,烹调时间、味型、成本、然后由我与各店总厨统一摆设试制,并经董事会及楼面部长级以上品尝,提出改进意见,再决定是否推出。目的是对症下药,不至于菜谱上相同口味型的菜过滥,降低整体结果,另对创新菜的厨师点菜率予以奖励,对付2个月以上无新菜推出者予以通报并且工资浮下一定的比例。
办理方面:自己自95年加入南岗海鲜城当时只有一间店,发展自今已有八间分店。广州现时餐饮竞争已趋白热化,进入了“春秋战国时代”,餐饮面临重新洗牌!部分企业将在这次机遇脱颖而出,更加壮大。很多中小型酒楼由于自身内部办理不善,竞争力不强,抗危害能力差等缘故原由,将会面临被市场镌汰出局的危机。企业效益来源于科学办理。从开第三间分店时,我就和公司董事局提出现时本公司的厨房办理体制已不适应市场经济要求,缺少当代型、复合型。为了提高竞争力,降低成本,充分利用公司资源,建立“中央配送中心”,中心厨房的消费加工使烹调操纵规范化、规模化、尺度化,即减轻了手工烹调繁重的膂力休息,节省人力,又使大批量的食品品质更加稳定,特别有利于多分店多酒楼。将各分店厨房每日所需的各种原料总量汇集,根据每日消费任务环境统一负责订料,并根据各种菜式的加工、规格统一,不但节省人力,并且将原料合理分配、分档。最大限度地利用原料减少浪费和损耗,保证了质量,也方便厨房内部办理,原料质量与价格由加工中心与采购洽谈,设立价格审核小组,与多家提供商报价,观察行情。这样各部门之间相互监督,将原料价格控制在最低点。
总之在新的市场形势下,要有强烈的开拓意识、创新意识、竞争意识和效益意识。我们作为餐饮经营者,就要不断地以顾客为中心,适时推出让主人得到实惠的机动多变的经营方式,使我们经营的餐饮显得有生机、有人气,最终赢得市场和占领市场。
质检员工作总结14
在各部门的相互帮助和配合下,本部门完成了公司交给的多项工作,但也存在着许多改进之处,总的概括来说是:工作做了不少问题也不少,我们会在20xx年的基础上再接再厉,迎接新的一年工作的挑战。以下是我部门今年的工作总结范文:
一、质量部门总体情况:
目前质量部人员共X人,今年比以前增加了X人,公司加大了对产品的检测力度。不管是从原料进厂还是产品出库都能进行全程的控制,彻底能保证终产品的质量,来满足客户的要求,今年本部门针对半成品控制、成品控制、成品感官检验、理化检验、微生物检验及产品及时送样检测做了大量的工作,对厂区及车间内的卫生环境也加强了控制,按培训计划定期给生产线员工做培训,不断的提高员工的食品安全知识教育,保证生产产品的质量安全。
二、公司质量体系运行情况
20xx年对公司的质量体系文件进行了修改与换版,又增添了不少其它的`控制程序来保证生产产品的加工过程。今年,完善了公司的体系管理机制,让员工能更好的熟悉和掌握生产工艺技术。对现场的生产操作情况能及时予以记录,以便于对产品的质量追溯。
今年X月,质量部门对组织内部进行一次内部审核和管理评审,以及通过了北京世标认证中心的外部监督审核。总共内外审核发现了X项不符合,不符合项分别为生产部X项,行政人事部X项,市场营销部、质量部、采购部各X项,已于20xx年XX月XX日前所有的不符合项均匀已整改完毕,整改措施有效。
三、产品的质量控制和检测方面
因质量部门人员的增加,现对生产车间的加工卫生及产品的半成品严加控制,不符合产品要求的半成品严禁流入下道工序,对车间班组长的工作加强监督管理,促进生产加工产品符合客户的要求,质量部对生产的半成品抽检合格率达到98%以上。同时,也针对成品出库前,必须经过质量部进行逐批次进行随机抽样检验,经检验合格后才能出厂,今年总共出厂批次XX批次,不合格品批次为0,合格率达到100%。
今年公司因市场的需求,不断的加强对新产品的研发,不断提高公司的产品品牌形象和产品的质量,对不适合市场的产品进行淘汰,来应对市场的需求。虽因公司厂区的生产及包装车间环境并不太理想,生产出来的产品不能全部保证产品质量要求。同时,员工在操作过程中没有严格去规范操作,或管理方面监督力度不够,将严重的影响产品的质量问题,公司仍将进一步去加强生产管理,改善厂区的生产和包装环境,确保生产产品的质量符合标准要求。
总结:公司发展增向规范化、制度化管理发展之际,面对新产品的不断出现、市场的变化,质量管理工作任重而道远。过去的一年质量部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强,质量部将继续按公司制定出的总目标,将质量工作向各部门深入的指示,提升质量部及管理人员的素质和教育,做好20xx年的质量管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量满足客户的需要,在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析和策划,必要时将引入质量系统控制,加强质量目标的统计和质量异常的跟踪。
质检员工作总结15
生产部门在过去的一年里,在公司领导的正确领导下,顺利通过了ISO9000审核组对生产部门的审核,并通过这次活动健全了很多以前没有做到的东西。各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。生产部虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题,主要有以下五个方面的不足:
一、生产现场管理方面
各岗位的生产现场管理较为混乱,主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐,产成品、二级品没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差,操作工甚至班长换材质换规格的清场意识薄弱。我个人认为解决的途径是加强现场管理,强化处罚措施,具体安排专人进行监督检查。
二、人员管理方面
由于生产部大部分员工都是从社会临时招聘,普遍文化素质较低、工作态度自由散漫,加之生产管理人员在具体管理方面的松懈,致使员工的责任、团队、服从管理意识不强,迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划,对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率,协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析,对出现问题的职工进行有针对性的培训教育,继而进行系列的检查督促,建立健全相应的规章制度及奖罚措施,不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的要求。
三、设备、模具管理方面
公司自06年以来,新购设备较多,特别是07年进的设备还是人机界面,采用了较先进的电子控制技术。对操作、模具保护提供了很大的便利,而有部分操作工却不能很好的爱护设备、模具,不能及时发现故障隐患,造成了多起模具严重损坏事故,设备、模具维修保养人员人手少、不稳定、技术力量弱,对设备的保养、故障的提前预防做的还很不到位,大修设备或模具往往需要几天或更长时间才能完成,有部分模具至今还不能达到客户的要求。新的一年将马上面临公司迁址并扩大生产规模,期间会有大量的辅助用具制造、设备模具调试工作,这无疑会给目前的正常生产带来很大压力。这方面我认为应该马上补充有相关经验的专职维修人员,对主要模具维修人员委派培训,健全维修部门,按排直接责任人,进一步建立设备模具运转率、故障率、闲置率等系列数据统计分析报告(此类表格已制定完成,正在落实具体统计办法),及时分析设备模具出现的问题,采取相应的措施,对目前存在问题加以改进,使企业的固定资产管理更加成熟,趋向正规。
四、辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面
由于没有对各岗位班组的物料消耗情况进行考核,出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。生产员工的.操作技能不够熟练,至使原材料调运过程频繁碰伤摔伤,造成料头料尾过长或产品废弃率严重超标;因为没有对二级品及辅助用品做到定置管理,换材质换规格的清场意识不够强,造成部分二级品甚至成品被倒进垃圾堆;下班时不关设备电源、不关灯的情况也屡有发生,鉴于目前存在的浪费现象,应该首先从培养操作工的责任心、健全职能岗位人员开始,对生产班组领用的辅助用品指定区域、安排专人协同现场管理和仓储部门,遵循相关实施办法并加大执行力度,对违反规定的人员进行相应经济处罚。
原材料方面,对材料调运过程实行专人专职操作,实行责任制,要求必须遵守该环节所用机械的操作规程,熟练操作、避免材料在调运过程磕碰,对使用的每一条材料都做详细的记录;两班统计员在交接班时,对当班操作工的、个人不良率、产品废弃率作详细统计;协同物流人员、及时统计分析材料的利用率和其他辅料的领用数据,根据实际情况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教育,使整个生产流程环环相扣,避免出现管理上的真空。使这些职能岗位人员能够时刻保持高度的责任心和主人翁精神,逐渐为操作工养成良好的节约习惯,公司提倡的节约每一寸材料、每一滴油、每一张纸的口号,才不会成为一句空话。
五、安全生产方面
安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一,安全是效益。但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够,特别是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解,思想上对一些事故隐患不够重视,甚至一些基本的安全常识,也很容易松懈。为此我建议公司应实行安全例会制度,至少在每季度要召开一次全公司的安全生产会议,同时人力资源部定期进行对员工一些安全小知识的培训。另外结合各生产班组在班前会上纳入安全生产方面的要求,使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦,在人人心中树立安全就是效益的理念,促进公司的安全生产工作能上一个新台阶。