关于工作总结

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它是增长才干的一种好办法，是时候写一份总结了。那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家收集的关于工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

关于工作总结

关于工作总结1

　　到XXX年1月我已经进入XX进出口有限公司半年的时间，回想起半年前历经坎坷最终被公司录用内心仍旧五味杂陈。我时常提醒自己要珍惜得来不易的工作，心怀感恩把工作做好。半年的时光对于我来说是一种成长与进步的历程，新的工作环境，新的工作内容，新的工作流程，一切从“新”开始。我虽然是新人，但时间不等人，工作不挑人，我要尽快进入角色，完成从职场新人到合格员工的转变。我的工作岗位是业务经理助理，我将半年来的工作感悟总结如下。

　　我的工作岗位是业务经理助理，首先要明确工作内容和岗位职责。业务助理的工作内容很广也很琐碎，包括ERP管理系统操作、单据制作和整理、与客户沟通业务的具体操作细节等。业务助理主要职责就是帮业务经理完成日常事务性工作，让他们腾出时间和精力专注于商务谈判、拓展业务等创造更大价值的地方，同时确保业务操作符合公司制度流程。虽然只是辅助性工作，但我相信自己的努力能为业务顺利进行提供多一份的保障，激励自己继续努力同时改进不足。为了做好业务助理的工作，我需要做到以下三点：

　　一是用心工作和学习。入职半年，有同事开玩笑说，感觉我已经来了很久。我也认为不能再以新人自居，但虚心学习的态度不能改变。学习与工作如同鸟之两翼，车之两轮，若想事业有成，两者不可偏废其一。工作中学习的途径很多，不仅从书本和同事身上，甚至从仓库的管理员那里都能学到不少知识。万物皆有可学，事事皆有学问，只要认真观察、用心倾听，总能发现让自己受用的东西。通过学习更好的理解工作，发现一些窍门，提高工作效率，达到事半功倍的目的。在工作中学习，在学习中成长，我从中找到了自信，也品尝到了快速适应工作的快乐和喜悦。

　　二是关注每个环节，做好细节。大宗商品贸易有成交价格偏低、数量大、利润薄，风险高、物流费用占总成本的比重高等特点，究其原因是由于大宗商品难以形成贸易垄断，竞争激烈。在竞争激烈的市场环境中融资、物流、结算每个工作环节都非常重要，要求我做好细节，尽量避免出现错误，付出不必要的成本。

　　三是多到港口、仓库等现场去工作。我是做贸易的，没去过港口、货场不免遭人笑话，但作为新员工领导第一次让我出差的时候，我心里真有点打鼓。集港、清场、轨道衡，刚接触这些港口词汇时我没有任何概念，只能通过网上查资料有个大概印象，自己再想象实际情况是什么样子。去过几次港口和仓库以后，我对许多仓储物流用语都明白了而且印象深刻。坐在办公室里得到的信息永远没有到现场去看来的真实直接，这就是读万卷书与行万里路的区别。多去现场除了可以学到东西，更重要的是了解业务的实际情况。公司买到的货物是否实际存在，货物品质如何，公司是否实际拥有货权，这些都是要严格把控的风险点，涉及到公司切身利益，需要去现场核实。除此之外还有诸如仓储、物流的细节，如监督货代妥善看管、发运货物，减少可以避免的货物损耗。这些事情都是无法在办公室里操作的。

　　自入职以来，我参与执行购销合同共13份，其中自营出口6份，自营进口

　　2份，转口贸易5份，内贸2份。总结并制做《自营出口流程图》、《XX开发区简介》、《XXX投融资简介》，参与草拟《XXXX套期保值的议案》。实地考察河北峰煤焦化厂和山西利达焦化厂，多次前往天津散货物流中心查验货物，到塘沽南疆码头监装货船。

　　虽然半年来我的`工作能力得到很大提升，但这一过程中我也出现了不少问题，如信用证交单单据制作与信用证间存在不符点；ERP申请合同条款与实际合同存在不符条款；做业务成本核算时，税费和资金利息计算有误；ERP发货数量与实际发货数量存在出入等。这些问题都得到了纠正，也成为我以后工作中关注的要点。

　　在今后的日子里，我要保持虚心的学习态度和严谨的工作作风。在工作中学习，在学习中成长，把职业当成事业来做，从中找到自信与快乐，成为一名合格的员工。

　　工作总结（散文版）

　　我于20xx年xx月xx日进入XXXX进出口公司实习，20xx年xx月xx日办理完入职手续，截至xx月xx日已正式入职一个月，我现将实习和工作体会总结如下。

　　我从刚进XX进出口公司时的门外汉，随后逐步适应，再到融入其中。这一过程需要我个人的实践、思考和努力，更需要领导和同事的指点和帮助。王国维把求学的过程比喻成三重境界，我觉得我融入XX进出口公司的过程也可以比喻成这三重境界。

　　第一重境界：昨夜西风凋敝树，独上高楼，望尽天涯路。我在实习的前两天没有被分配具体工作，每天只能坐在工位上浏览公司简介，在查阅经营产品的资料。我学习的专业是经济贸易，之前也在贸易公司实习过，但进入XX以后，我感觉许多东西都要从零开始。看着同事们每天为了合同、ERP、收付款忙地不可开交，我只能作为一个旁观者，自己心里着急却帮不上忙。我仔细观察大家的工作内容，希望能从中学到些东西。在这段时期，我有些迷茫：不了解公司、不了解业务，有些焦躁：对工作无从下手，却又想做力所能及的事情。实习时我学会做的第一件事是盖章，也第一次接触到财务部和综合管理部。之后是盖英文条章、公章、业务章等。看似简单的工作内容，我从中熟悉了公司组织架构，审批流程，接触到各种文件，每次盖章扫描的文件我都会反复阅读，了解公司的业务、产品和客户。在与同事的沟通交流中，我对公司的各个方面有了进一步了解。我逐渐

　　知道XX进出口做什么，而我又能为XX进出口公司做些什么，我在迷茫中看清道路，认准前进的方向。

　　第二重境界：衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。作为一个新人，学习对我来说是一个长期的过程。在汤若金被调往美国公司以后，我接替他的所有工作，这要求我快速成长起来以适应岗位要求。汤若金工作细致认真严谨，是一个很好的榜样。对我来说要想短时间内达到他的工作标准，具有一定挑战性。在之后的工作里我发现，我要熟练掌握ERP才能做到业务操作合规；要清楚印花税、出口退税等税法的相关规定才能做好业务损益核算；要了解报关流程才能尽快完成报关放货。我感到工作的压力，更因自己能接触到大量新知识而兴奋。

　　每天晚上回到家，我都会找出课本或者上网查查白天遇到的问题。“纸上得来终觉浅”的道理在工作中被反复印证。课本上学过的东西，我在具体操作中要多次请教同事。记得我第一次做信用证交单，我告诉经理单据已和合同要求核对无误，经理听完严肃的对我说：“单证一致！要把单据跟信用证核对，信用证的一些要求在合同上是不会体现的，咱们如果没做到，银行是有理由拒付的！”我听完羞愧难当，在学校学习贸易实务时，“单证一致”是重要考点，我记得清清楚楚，但到工作中就忘了。在那以后我工作更加谨慎，遇到拿不准的事要先上网查查或者请教同事，做到多问、多学、慎行。下面我将实习以来出现的问题及正确做法一一列举：

　　1、在ERP上做转口贸易时，应注意转口贸易属于直运业务，要及时做出库单，做完出库单自动生成入库单，无需再单独做入库单。我们在向银行信用证交单时就可以做出库单。

　　2、我们如果在ERP中做入库单时，入库数量精确到小数点后三位，ERP系统库存数量只能显示小数点后两位，第三位数字在ERP库存中真实存在但无法显示。我们在做出库单时，出库数量要与入库数量保持一致。

　　3、进口货物在港口发货前，我们要分别向港务局支付港杂费和向货代支付运费，港杂费必须由我方财务直接支付给港务局，不能通过货代代收代付，因为通过货代付款会产生额外税费。

　　4、对于财务已经实付的付款申请书如果需要修改内容（如收款行名称、款项用途等），我们要在ERP上做修改，打印新的付款申请书，并在新付款申请书显

　　要位置注明“此款已付，修改内容”，递领导审批签字后，与原付款申请书一同交予财务，避免财务看到新的付款申请书，误以为未付款，重复付款。

　　5、我们在做进口业务时应注意：外汇管理局进口付汇核销规定，报关单签发日期距付汇日期超过90天(不含90天)的货到汇款业务应办理备案手续。因此我们要在进口报关后及时与业务经理沟通确认支付进口货款时间，如果付款时间超过报关后90天，应通知公司审计部，审计部必须在报关后10日内向外汇管理局做出说明。

　　希望以上内容对其他同事有所帮助。领导和同事的指点、帮助避免我犯更多错误。我相信不断学习新知识会贯穿我职业生涯的始终，我不能操之过急，一蹴而就，而要持之以恒，坚持不懈。

　　第三重境界：众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。目前我离这一阶段还很远。作为一名刚工作一个月的菜鸟，我只是接触到业务的皮毛，只有长期积累知识和经验的人，才能高屋建瓴的看待问题。我希望再过十几、二十几年，当我经过努力能以优秀老业务员自居时，可以在纷繁复杂的行业中找到“那人”。

关于工作总结2

　　09年度，128大学生发展联盟在校团委的正确领导下，在社团联合会的直接指导下，紧跟时代步伐，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，立足“自我教育、自我管理、自我服务”方针，以“服务学校中心工作、服务学生成长成才”为宗旨，转变工作思路，与时俱进，锐意改革，在内部建设、制度完善，机构整顿，校园精神文明建设等方面大胆开展工作，继承并发展了“校园周末文化广场”活动，继续开创了我校学生社团工作的新好局面。

　　一、关注社会热点，深化理论学习，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。

　　深入开展主题鲜明、内容丰富的思想教育活动。本届128大学生发展联盟自始就倡导学生社团组织利用各种形式，开展符合青年特点的和大学生喜闻乐见的学习活动，组织和带领大家学习邓小平理论、“三个代表”重要思想及党的十六大精神，在全校范围内再次掀起了学习“三个代表”重要思想的新高潮，使广大学生在对“三个代表”重要思想的认识上达到新的高度。

　　二、以“三自”方针为宗旨，加强干部队伍自身建设、精简机构、提高办事效率，提高校学生会的生命力、凝聚力、号召力和战斗力。

　　1、加强社团干部业务培训，建设一支高素质的干部队伍。过硬的干部素质是一个组织的蓬勃发展的有力保障。因此，我们通过干部素质培训班，采取“领袖风采”活动、集中学习、经验交流等形式，对社团全体干部进行了培训，培养了干部的责任心、使命感、服务意识、全局意识、开拓意识等等，提高了128大学生发展联盟干部的思想素质和业务素质。

　　2、建设社团心灵家园，加强人文关怀，增强会员的凝聚力和战斗力。为了缩短学生干部之间的磨合期，进一步增强其向心力、亲和力、凝聚力，把其真正建设成干部的心灵家园，128大学生发展联盟以直属团支部为依托，利用日活动时间开展了社团联赛等多项文体活动，通过一系列的活动，加强了干部的团结和交流，使社团真正成为了一个整体。同时，保留了会员的成员档案，引入亲情管理，创造一种温馨和谐的工作氛围。

　　三、以全心全意为同学服务为宗旨，充分发挥学生会桥梁纽带作用，积极主动地代表和维护广大学生的利益。

　　开辟各种渠道，收集各方信息，架起学生与学生沟通桥梁。128大学生发展联盟自成立以来坚持维护会员利益，反映会员心声。怎样更好地维护会员利益一直是我们想的最多的'事情，我们通过主席及部长例会、座谈会、调查问卷、等形式，广泛收集会员们的意见和建议，及时准确地获得信息，以做到工作有的放矢。另外，不定期的组织学生与学生之间的恳谈会，现场回答解决会员们提出的问题。

　　四、促进社团学风建设，积极开展各项科技、文化、艺术、体育活动，丰富同学业余生活，营造健康向上、积极活泼的校园文化氛围。

　　积极开展社团活动，丰富学生的课余生活，调动学生对生活积极性，为我校广大学生营造一个良好的生活及学习环境，增强了广大学生的主人翁意识，一定程度上调动了广大学生参与活动的积极性。当代青年要有所发展，离不开丰富的知识和过人的才能。为此，社团邀请各种类型的讲座作为日常工作。为浓郁校园文化气息，丰富大学生课余生活，锻炼大学生演讲及语言表达能力，增强大学生现场反应能力及有效知识储备，提高我社团大学生的综合素质。我们举办谈话培训、礼仪培训、辩论赛培训、四家社团联合交流会、“千龙之旅”爬山活动、社团庆典、多次与兄弟社团开展友谊联会等多项活动，并且在第四届社团文化月中承办了“绑腿跑”比赛。我们所举行的活动得到了广大学生的积极参与和全体会员的广泛支持，并获得好多奖项。

　　五、本届的成功之处。

　　1、加强学生干部队伍建设，坚持务实、高效的工作作风，基础性工作扎实到位。

　　2、立足本职，联合校外，倡导良好校园文化，满足同学们多方位需求。

　　3、带动和引导广大同学以主人翁的姿态投入到学校文化建设和发展当中。

关于工作总结3

　　1、回顾这一年来的工作，不论是在实际的工作中、生活中、还是与他人的人际交往中，我都受益匪浅，在工作中我学会了各种实用的方法，在生活中也能秉着工作中的精神不断的改善自己的不足之处，与他人之间的交往中，更让我懂得了包容、沟通与理解的重要性……

　　2、过去的一年在各位领导和同事的帮助下，我在自己的岗位上奉献出自己的一份力量，取得了一些工作成绩，但我自身也认识到了自己的不足，遇事比较急躁，没有分析就果断行事；本职工作中和其他同岗位同事相比较而言，可能还存在很大差距，在今后的工作中，希望大家能提出宝贵意见……

　　3、通过自己这一年来的学习和工作，我觉得我再业务方面还不是非常熟悉，今后我会重点攻克业务模块，让自己更加专业化，未来我会朝着这个标准去和方向去努力，改变现状……

　　4、回顾过去一年，我的销售业绩是多少多少，而我们的销售冠军是多少多少，我根据自己的自身能力以及他人的`工作方法，未来我对自己给予了很高的期望，相信自己在来年肯定能达到多少多少业绩，这是我未来的工作目标和动力。

　　5、通过自己过去一年在本岗位的工作情况，我深刻的了解到我们这个工作领域内还有一些亟待解决的问题，因此我有以下几点意见，希望领导能帮忙参考……

关于工作总结4

　　一、全校学生交通情况

　　我乡共有8所村级完全小学，2个教学点，在校学生1800多人，有部分学生人家长包面包车送学生，还有个人别家长骑摩托车接送。等堆小学校门离公路较近，学生上放学学生进出校门，存在一定程度的安全隐患，因此，等堆小学做好校园路段交通疏导工作，时刻注意排除隐患，从不怠慢。

　　二、明确的工作目标

　　通过专项整治，实现学生、教师及学生家长的道路交通安全和法制意识进一步增强，督促小学、幼儿园进一步落实学生交通安全管理职责，加强师生交通安全教育，整治交通隐患，改善交通环境，杜绝涉及师生的道路交通安全事故。

　　三、成立了领导小组组长：张显廷副组长：高发忠成员：杨文、张平、陈涌、赵鸿及各校校长

　　四、工作措施

　　（一）广泛宣传，营造浓厚的交通安全氛围

　　加强对师生交通安全的教育。充分利用课堂教学、主题班会等形式宣传交通安全法规，建立相关教育制度，教育师生自觉遵守交通规则，拒绝乘坐非营运车辆、超载、拼装及无证无牌等有安全隐患的车辆。

　　（二）统一思想，加强组织领导。中心校十分重视交通安全工作，对这项工作常抓不懈，中心校领导在全乡小学召开的'会议上，每次都强调交通安全的重要性，把安全交通工作落实到实处，并对全年道路交通安全工作做了全面部署，树立了道路交通安全的意识和观念，认真做到了不出交通事故，不违章。针对此次专项活动，全面安排部署专项整治工作。同时，在3月份中心校就制发了《补郎乡中心学校关于禁止学生乘坐非法营运车辆上下学的通知》、《补郎乡中心学校交通安全目标责任书》、《学校与班主任、教师道路交通安全责任书》、《班主任与学生交通安全责任书》、《学校与乘车学生家长交通安全责任书》《补郎乡中心学校关于禁止学生乘坐非法营运车辆上下学告家长书》。

　　（三）明确责任目标，切实加强管理。一是大力加强交通安全的宣传教育工作力度，二是对学生乘坐车辆进行摸底调查，三是不定期开展安全大检查，对查出的问题，及时进行整改。

　　五、存在的问题和困难

　　（一）自我隐患治理积极不高，依赖上级部门治理性强。

　　六、下一步工作措施

　　（一）加强小学生及幼儿道路交通安全法律、法规和安全常识的教育；将道路交通安全法律法规和交通安全常识有关内容纳入小学、幼儿园教育计划。

　　（二）加强道路交通安全宣传教育，召开家长会，提高学生家长道路交通安全意识。

　　（三）加强道路交通安全工作的督促力度，强化非客运车辆接送学生的治理工作，坚决制止未取得校车使用许可证的车辆、低速货车、“黑面的”、“摩的”等非法营运车辆接送学生，消除交通隐患。

　　（四）加强道路交通安全管理部门的协调工作，形成道路交通安全齐抓共管的工作格局。

关于工作总结5

　　时光如水，岁月如梭，转眼间，我们已经从严冬走进盛夏。一个学期即将过去，回首往事，这个学期的点点滴滴让我深深感受到人在成长，秘书部在成长。

　　这学期，秘书部正式成为直接对主席团负责的部门，上对主席团负责，下对各部门负责。职权大了，小小的秘书部也该成长了，再也不是你动我动，没你命令不敢动的小秘书了。不过这样的转变需要时间。

　　这学期的秘书部主要还是协助其他部门开展工作、档案规类、会议记录等。例会方面本学期我部转变思路，各成员汇报所负责部门的活动情况。这一方面锻炼了成员的口头表达能力，另一方面增强了各成员的责任感。每次例会我部均有详细的会议记录以供备案查询。

　　在协助其他部门开展活动中，我部成员均发挥刻苦耐劳、敬业奉献的精神，特别在模拟商品交易会、英语演讲比赛、学雷锋活动、语音语调大赛、奥运知识竞赛等大型活动都可以看到我部成员活跃的身影。

　　通过以上的工作总结，一个学期来，我们都播撒了自己的汗水和智慧，也让我们获得了成长和快乐，看着各种工作后大家写满成就感的眼神，我相信大家都已经收获了自己所追求的。

　　新学期即将到来，我们的工作还有很多不足，比如说：分工不周、内部协调性不足、工作缺乏效率等，本学期我部接受了不少的.思想教育，虽然本学期在实际行动上没有一个质的飞跃，起码思想上有所改进，我相信经过一个假期的调整，新的学期将迎来一个新的秘书部。只要我们团结努力、方向正确，大家一定可以收获更多，我部会成为一个勇敢表达自己的，敢站出来讲话的秘书部。

关于工作总结6

　　一、两个感谢

　　首先要感谢的是公司领导对我个人的信任，在工作上给予我最大的支持和鼓励。还有各个部门对我工作积极的配合，这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，

　　其次是感谢我的上司和公司的每一个同事把我当成您的朋友，以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难和我的思路又不清楚的时候，会与我进行良好的沟通，纠正我的思路，使我的业务工作能顺利的进行下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时，我们都会一起说出我们的想法，一起讨论，得出最佳可行性的解决方案，从而减少了我许多的工作失误。

　　二、两点不足

　　首先是为人的不足。没有很好的处理好与同事之间的关系，给自身的工作带来许多麻烦，学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。如今我明白了一个道理，脾气是可以控制的，而性格是可以改变的`。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养，冷静平和的对待已经发生的事情。

　　其次是做事的不足。

　　1、对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强。

　　2、对客户心态的判断不够

　　3、对客户的售后服务不够完善。

　　4、没有定期的拜访重点客户，为客户解决实质行的问题。

　　5、对市场的分析不够透彻和仔细

　　三、工作业绩

　　我对业务员这项职业充满热爱，我努力尝试认真的做好每单业务，跟好操作过程中的每个环节，提高每个月的业绩，回顾五个月来的工作实际情况，我的业绩却不容乐观，出现这种结果的主要原因有三点：首先是想当然的对个人销售能力的估计过高，自我期望值过高。其次是销售手段单一，还是凭借以往的销售经验和操作方式。再次就是个人主观上没有花更多的精力去分析客户心理，使整个销售工作总在一个圈子里转圈，没有找到更好的销售出路。最后是思路太狭窄，打不开更多更好的思路，业务过程极为平淡单一，感觉有力没法使、没处使，作为一个业务员，必须考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才能正确判断客户的真实情况，来更好的推销产品。

　　展望20xx我已选择了MINI宝贝公司的两大品牌雅姿美特和婷妃，主要是市场的拓展，面对现在市场竞争的激烈，作为一名营销人员，我感觉到责任的重大和任务的艰巨，但是我相信再打的责任作为一个男人我们都是要扛起来的，作为20xx年两大品牌的拓展做了如下的总结：

　　一、提升自身的素质修养。包括外在和内在的修养。语言表达能力的加强，因为幽雅的谈吐，翩翩的风度，将会让我的谈判如鱼得水，而给新客户留下美好的印象，并将促成交易的成功。

　　二、相关资料的预备。一定要清楚我们公司的发展历史，产业结构，产品价格、营销政策等。并带齐所需的资料、名片、样品。

　　三、具体的市场调研。孙子兵法曰：知己知彼，百战不殆。下到陌生的市场我们必须了解当地孕婴童店的分布

　　1、风土人情，包括人口数量、经济水平、消费习惯。

　　2、市场状况，主要是竞品的价位、政策、促销的手段、以及在该市场的销量

　　3、客户的状况，包括客户的习惯、爱好、家庭背景、政治关系、把握客户资料，寻找目标客户和潜在客户。

　　四、列名单，洽谈客户。确定目标客户后，先预先想好跟客户谈的内容，本产品的相关咨询和后期市场运作模式，为客户营销好未来的市场蓝图。再电话预约客户来公司洽谈或是上门洽谈。

　　五、跟进、签约。在初步洽谈后许多客户是需要考察产品和考察市场，所以在这段时间我们必须要电话跟进客户，为客户解决他的疑惑，

关于工作总结7

　　20xx年在乌海市政府及市、区行管部门的大力支持下，在公司全体员工团结努力下，按公司确定的工作目标，全体员工解放思想，锐意进取，安全生产及验收工作基本实现预期目标，顺利完成了竣工验收。

　　一、20xx年工作完成情况

　　1、20xx年度全矿计划产量167196吨，其中回采产量计划148976吨，掘进煤计划产量18220吨；实际完成85257吨，完成任务的51%。

　　2、全年综合计划进尺1268m，实际完成120m，完成任务的9.4%。

　　3、选煤厂年计划入洗原煤120万吨，其中精煤20.4万吨，中煤、煤泥33.6万吨。实际入洗原煤11万吨，生产精煤1.87万吨，中煤、煤泥3.08万吨。

　　二、安全设施投资情况

　　安全设施投资625.6万元。其中辅助水平轨道巷、回风巷、皮带运输巷；主水平轨道巷、回风巷及皮带运输巷喷浆3757m，458万余元。巷道维护费、安全牌板制作费、安全宣传费34万元；避难硐室安装108万元；终端压风供水自救0.6万元；应急广播及移动通讯系统25万元。

　　三、其他投资情况

　　1、机电设备投资75.5万元。

　　2、社会保险及福利费309.7万元。其中社会保险费用226万元；意外伤害保险费用15.7万元；福利费68万元。

　　3、管理费2100万元。

　　4、电费536万元。

　　5、培训费35万元。

　　6、风、水管路安装5万元。

　　7、设备维修费370万元。

　　8、员工工资3000万元。

　　四、安全教育培训情况

　　1、加强安全教育，提高安全意识，按照行业管部门的要求，我公司大力宣传安全生产知识，根据工作需要内容涉及机电、爆破、瓦斯检测、防水、防火、防尘等方面的安全知识，并组织会议学习“煤矿矿长保护职工生命安全七条规定”营造了“人人讲安全，事事要安全”的安全氛围。

　　2、完善了公司领导跟班，区队领导带班等工作制度。形成了公司领导抓区队，区队领导抓班组，班组领导抓员工的安全管理机制。利用调度会、班前会讲安全施工知识及安全操作规程、措施，时时处处提醒每位员工要做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。公司采取“请进来，走出去”的方式去其他兄弟煤矿学习安全管理经验，为完善安全责任制和安全隐患的排查，采取定期和不定期的安全检查，

　　并确定每月的10日、20日、30日为全矿安全检查日，全年共检查出安全隐患300项，并按照规定限期整改跟踪落实，整改率达100%，为煤矿安全生产提供了保障。

　　3、火工品是煤矿生产活动中的一个重大危险源，只有加强火工品的购买、运输、储存和使用合理，才能促进煤矿安全生产。我公司明确规定了火工品的领用及退库管理办法。我公司全年根据上级文件精神不断装备新的硬件设施，改善了储存条件，使火工品储存更加安全。

　　4、认真开展特殊工种培训工作，我公司从神华乌海能源培训中心、乌海煤炭技术培训中心聘请专业教师到我公司进行复训和新上岗员工的培训，全年共组织复训、培训47人。公司自己组织安全培训4次，共857人次，合格率100%，为安全生产提供了保证。

　　五、强化现场安全管理，全力遏制“三违”现象实现煤矿安全生产，要突出抓好现场管理。

为了有效制止各种违章行为，有力控制井下各生产环节有序合理操作，我公司安全工作集中精力进行了现场安全管理，要求矿级、科级领导干部跟班。根据井上、下不同地点不同问题修改并制定了相关的安全管理制度，通过现场检查，这些安全管理制度的实施有力地促进了现场安全管理，确保了现场的安全作业。在加大现场安全检查的同时，我们狠抓“三违”，全力遏制“三违”现象。“三违”是事故的源头，每一起事故的发生无不因“三违”所致，所以我们始终狠抓“三违”现象，大力查处“三违”行为，有效地制止了“三违”现象的发生，保障了矿井安全生产的有序进行，实现了矿井的本质安全。

　　六、完善管理办法，提高员工素质

　　1、公司为提高各区队的安全工作效率，对有量可计的单位实行计件工资分配办法，并且与安全及技能挂钩，打破了工资平均分配的体系。

　　2、加强服务管理，提高服务水平。食堂推行了采购、财务、伙食的`分制管理办法，使食堂的原料及饭菜价格透明化，使员工在生活方面达到满意。

　　七、加强企业文化建设，树立企业形象

　　1、公司在抓好企业文化建设的同时，同样抓好精神文明建设，培养员工主人翁意识，充分发挥了党、团、工会组织的作用。

　　2、公司关注职工的生活状况，“春节”走访慰问了困难员工16户，送去了慰问金和慰问品，使每一位员工过上欢乐祥和的节日。

　　3、表彰了一批优秀员工，让每个员工都承受到“企兴我荣，企衰我耻”的意识。

　　八、自新亚集团20xx年10月26日接管以来，在上级公司的正确领导和大力支持下，有了很大的转变，对部分领导班子成员进行了调整，对职工择优录用。

　　逐步提高员工责任意识和安全意识。在公司全体员工的团结努力下，公司紧紧围绕工作目标和生产任务，解放思想、锐意进取，兢兢业业地做好各项经营管理工作，使公司的安全生产，高效优质生产工作实现预期计划。

　　九、工作中存在的不足

　　1、各项规章制度、岗位责任制已建立，但在落实执行过程中存在有不坚决、不完全、不到位的问题，应在今后的工作中，加大督促、检查、考核奖罚的力度，营造自觉、积极、主动的执行氛围，确保公司各项工作的安全顺利有序开展。

　　2、员工队伍技术水平参差不齐，常有影响工作进度，工作效率低的现象时有发生。今后，一是要在招录员基础上工把好关，避免鱼目混珠。二是对现岗员工进行不定限期的技能培训，经过严格的考试，实际操作，优胜劣汰。三是举办岗位大练兵，技能大比武活动，对各岗位工种通过技术比武，技能测评定级别，薪酬待遇拉开档次，激发员工学技能、比技术、爱岗敬业的干劲和精神。

　　这一年来的工作虽然全体员工尽了很大的努力，但我们离预期的目标相差甚远，这就要求我们要以永不满足的思想，以永不甘心落后的心态，信心十足的精神继续努力，要认真总结不足之处，向做得好的兄弟企业学习。制定先进的

　　措施计划、完善制度、坚定信心、严抓管理、明确公司发展的目标和方向，以确保公司持续、快速、稳定的发展。以更加优异的成绩，共享、共赢、共创辉煌。

　　乌海市乌化矿业有限责任公司

　　20xx年12月24日

关于工作总结8

　　结束了多姿多彩的四年大学生活，怀揣着新的憧憬和目标，在20xx年8月4日进入了江阴利港发电股份有限公司。

　　32个新进厂的同事们体验完与领导的见面会、了解公司概况以及素质拓展培训后，被分去了部门进行更为系统的培训。而我和其他10位同事就一同来到了发电运行部这个大家庭。

　　才进去的时候，一切都是充满新鲜感，就好像对眼前的培训计划一无所知却又充满期待。不知道化学部门需要做些什么，所以充满期待；不知道除灰脱硫需要负责什么，所以充满期待；不了解王工口中较为辛苦却可以收获更多的集控部门，所以充满期待。当然，因为一切都是陌生的，所以大家的精神也都高度集中，不敢错过任何一句话。

　　王晓斌主任首先来给我们开了一个简短的会议，一方面告诉我们要积极的给自己定位，完成从学生到一个社会工作者的转变；一方面，为了让我们严格的要求自己，迅速的'吸收每天教授的内容，给我们做了晚自习的安排。这可以看出，部门对我们的高要求和高期望。从第一天培训至今，大家每天晚上都按时按点的到网控楼自觉的看书，复习每天白天学习到的内容。或是煤入厂的流程，或是化学除盐水制备，抑或是凝结水系统。除了理论上的学习，师傅们还亲自带着我们进入现场，对应着系统图向我们讲解流程，了解设备。进入现场时，时刻向我们灌输着“安全第一”的理念。

　　以化学培训为例，我本科专业是电厂化学。那时候我觉得我已经学的很好了，来到电厂就算有培训，需要学习的内容也不会有太多变化了吧。直到培训我才意识到，自己以前所学实在是皮毛中的皮毛，需要学习的地方还有很多很多。自己要静下心来，虚心向所有人学习。要有达者为师的观念。闻道有先后，术业有专攻，每位师傅都有我们可以学习的地方。虚心和努力一定会让我不断的充实起来。

　　这一周在培训集控相关的内容——凝水系统。周一一大早，王工将系统图告诉了我们，然后明确的告诉我们周三早上就来默画这一张图。以前从未接触过这个的我，在看到这么复杂的一张系统图以后就傻了眼，觉得这根本就不可能吗。可任务已经布置了下来，当时就咬咬牙，死记硬背也得背下来啊。可实际情况是，在蔡师傅仔细耐心的对我们讲解完书中的内容以及尽可能详细的解释每一部分，以及晚自习认真地画了好几遍以后，突然发现其实这张图也没有想象中的那么难画。于是周三一大早信心满满地将这张图的主要流程和用户都画了出来，觉得测点和一些排气阀门没有画无伤大雅，自认为这下肯定没有问题了。可是实际情况是，当天下午，王工拿着我们的图严肃的指出了我们图中的缺陷，然后针对凝汽系统还对我们进行了提问，考察的效果不是很令人满意。我们当时心中还有不满，觉得对我们要求太高。可是后来，我们突然意识到，是我们对自己太松懈了。工作中容不得一丝的疏忽。感谢王工让我们意识到了这些问题，也感谢王工严格的要求，让我们学会了该怎样去学习系统。这对我们今后的学习和工作，都大有裨益。

　　周五上午，林明主任来和我们开了一个简短的见面会。会议时间很短，可是会议中林主任提到的每一个内容都在我的脑中留下很深的印象。他告诉我们要多去读书，读书会使一个人的思想更有深度，要去学习各个领域的知识。林主任告诫我们需要一个强健的体魄去努

　　力的工作，所以需要自律，要劳逸结合，不要放纵自己；在工作中要有工作精神，要对自己的工作负责；要知道自己的爱好，并且真正的去培养这个爱好??每一件都让我很受触动。

　　除了林主任和王工，给我们上课的老师们在上课时，将他们所知道的也都悉数相授。总而言之，能碰见这么多负责任又有耐心的前辈们，是我的幸运。而我在接下来的工作中，会一如既往的虚心学习，谨记认真、踏实，发挥工作精神，将自律进行到底。不断的自我定位，不断的超越自我。

关于工作总结9

　　作为一名公司员工，最重要的就是能够认真工作，为公司的发展做出贡献。毕业之后我就来到了公司工作，我相信自己能够在公司创造更大的价值。现在我已经在公司销售部工作半年了，可以说自己已经很好的熟悉了公司目前的工作，我相信在以后的工作中我还是会做的更好。

　　刚接触这个行业时,虽然在学校里学到了一些此方面的基础知识，但是实际操作时完全不够用。所以也对这方面的专业知识进行了进一步加深的学习，让自己对产品和服务性质有了更深的了解。在开发渠道和选择客户上还是先沿用前辈的套路,不过我要学会创新，努力发现适合自己的效率更高的方式。在会见客户和谈单方面，我还需要进一步加强自己，增加自己在这方面的经验和能力。

　　20xx年下半年的工作计划如下：

　　一、无论是新老客户，都要经常保持联系，问候客户的经营情况，待客户如待朋友一般。

　　二、不断的开发新客户，寻找新的渠道和方式来拓展市场。

　　三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，增加谈单技巧，把学到的知识应用到实际交流当中。

　　四、下半年对自己有以下要求

　　1：每周要开发2个以上的意向客户，尽量挖掘潜在客户。

　　2：见客户之前详细了解客户的需求和疑问，做好准备工作，设计多种方案。

　　4：在与客户聊天或者谈单过程中的各种疑问都努力解决，诚信待人。

　　5：要不断加强业务知识的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的.方式方法。

　　6：学会创新，开发适合自己的工作方式。

　　8：与公司其他同事多交流沟通，有良好的团队意识，不断增长业务技能。

　　9：每个月尽自己最大的努力为公司的团队任务做贡献，为公司创造最大的利润。

　　以上就是我下半年的工作计划，工作中遇到的困难和想法，我会向跟领导和同事探讨，共同努力克服，为公司做出自己最大的贡献。虽然目前我还是有着很多的不足之处需要解决，但我相信自己能够不断提高自己。这样在以后的道路上，我才也会走的更远，我的人生旅途才刚刚开始，我相信我能实现我的梦想。

关于工作总结10

　　首先非常感谢公司能够给我这个成长的平台，也能够让我自己在工作的过程之中取得学习和进步。通过这一阶段的学习，我的个人综合素质和才能都获得了有效的提升。在工作方面，我能够遵章守纪，团结同事物真求实，乐观上进，始终保持一个严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在生活之中我也能够发扬艰苦朴素，勤俭耐劳的优良传统，做到勤勤恳恳做事，老老实实做人。刚来到公司的时候，我要严格按照我们公司新员工培训的方法来要求自己，在任何时候都需要起到模范带头的作用。

　　在以后努力的时候也会随着公司各项制度的实行可以预料得到我们在未来的工作将会更加繁忙，对于员工的要求也会更高，我们需要掌握的知识也会更加的全面。所以我们必须要更加勤奋地努力工作，刻苦地学习，去提高自己的文化素质和各项工作技能，为公司的'发展做出自己应有的贡献。在过去的一年时间里面，我在公司领导和各个部门经理的正确领导和帮助之下，我们工作的重点是在于公司的经营方针，宗旨和效益目标上面，紧紧围绕这些重点开展工作。

　　在紧张的工作之余，加强我们公司的团队建设，争取打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一名管理层的意愿要充分发挥自己的主观能动性以及工作积极性，要提高公司团队的整体素质。通过最近一段时间，我充分了认识到了自己既是一个管理者，也是一个执行者，如果想要带好一个团队的话，除了自己要有扎实的工作技能，熟悉工作业务，还需要负责具体的工作以及内容要以身作则，这样才能够在人员紧张的情况之下，让大家都能够主动承担工作。经过这么长时间的锻炼，我也抛弃了自己一开始幼稚的想法，现在已经全身心的投入到工作之中。

关于工作总结11

　　二Oxx年我队在搅拌厂及项目经理部的领导和支持下，紧紧围绕项目工程“施工、管理、质量”的中心任务，狠抓各项目标任务落实情况，全面提高本队所施工的工程质量、工程管理和工作效益。截止二Oxx年底，通过全队职工的辛苦努力，安全、顺利的完成了项目经理部及搅拌厂下达的各项目标任务。

　　一、取得的经验和启示

　　通过一年来我们队在内蒙赤通项目、河南长封项目、河南南阳项目的施工，给了我们以下几方面的经验和启示：

　　（一）领导重视，合理配置各岗位人员是完成任务的前提

　　项目工作任务下来后，搅拌厂各级领导高度重视，及时准确的下达和指导本队的工作，我队在接到任务后，积极配合，安排和落实工作任务，我们合理配置在项目上本队的岗位人员，进一步完善本队搅拌站人员的配置。通过这些举措，我队各项工作得以有条不紊地进行着，队内职工的责任感增强了，工作作风和工作效率得到了进一步的提高，为我队完成项目任务提供了坚实的保证。

　　（二）精心组织，科学安排，早准备，早动手，是完成搅拌砼任务的保证。

　　实现搅拌砼任务，必须落实到各项目的砼拌和站，而砼拌和站能否顺利工作，关键又在于砼拌和站的`前期工作是否到位。因此，前期工作的质量决定了搅拌站工作能否持续、快速、健康的发展，能否确保搅拌砼质量。实践证明，我队在河南南阳项目、赤通项目的前期工作，我们做的好，在项目开工前就抓好了搅拌站的运输、安装、调试、试生产工作，使项目得以按计划开工，为最终完成项目上的各项搅拌砼任务提供了坚强的保证。

　　（三）、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质。

　　二Oxx年我队搅拌站混凝土施工的工作宗旨是：以搅拌站管理为中心，抓好混凝土施工质量工作。为此我们学习、借鉴其他搅拌站的先进经验，认真搞好搅拌站的运行，进一步健全本队搅拌站的各项规章制度，抓好以搅拌站为中心的商品砼质量工作是我队二Oxx年工作的重点，为此我队既要抓好搅拌站的正常施工，又要积极抓好给桥涵等构造物提供合格商品砼的工作，积极采用合格原材料，提高本队职工的个人素质和质量意识。20xx年我队还新增一批年轻的临时工，他们的工作热情很高，但职业技能相对薄弱，为最大限度发挥人力资源优势，鼓励职工加强学习，在实践中提高锻炼自己，经过这一年在项目上的锻炼和培养，有一些已经成长为我队的骨干力量，为加快本队的经营、发展、创新、奠定了人力基础。

　　（四）、狠抓安全，夯实安全生产基础。

　　安全生产是我们生产施工企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本队始终把安全工作放在重之又重的位置，从抓职工安全教育入手，培训职工操作技能，落实安全责任制，加大安全检查力度，查处出安全隐患，即时处理，对搅拌站的设备、电路进行了试验、检测、保管、从新配备、完善等措施。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，20xx年来未发生安全事故。

　　二、存在的主要问题

　　1、安全生产基础仍然比较薄弱项目上的砼工作任务很重，一些搅拌设备超负荷工作，有时只能免强支撑，部分搅拌设施仍不符合安全生产要求，一到吹大风，下大雨时，经常会造成线路漏电、短路、机器罢工等现象。

　　2、一直以来，本队坚持以人为本，重抓职工队伍建设，尤其是年轻职工的培养，但职工的整体素质仍不很高，这也是制约本队全面发展的难题。特别表现在管理水平、技术素质与工程质量要求还有一定差距。施工现场管理差，废弃料乱丢乱放现象普遍，管理与被管理之间的矛盾还比较突出。

　　3、本队个别搅拌站与项目部的关系有时不太协调，出现过一些这样和那样的矛盾。这些问题都需要在今后的工作中予以解决。

　　二Oxx年工作计划

　　1、搅拌站管理和施工生产是我们工作的中心，二Oxx年，我队将继续深化我队管理施工的体制，提高搅拌站商品砼的质量和搅拌站的效益。为实现目标，我队将努力做到管理机制的转变，以提高搅拌站的管理；搅拌站的发展模式由单纯的生产几种配比的商品砼向用户提供更多、更优质的各种配比的商品砼综合发展转变。不断强化各搅拌站按照企业化、市场化的要求，增强生产经营观念，加大本队各搅拌站的管理力度。

　　2、工程建设、生产施工前期准备工作做好。

　　在搅拌厂及项目部领导下，要及时做好搅拌站的运输、安装、调试、试生产工作，在施工即将开始，我们要提前备好施工材料，以避免施工时遭遇材料供应紧张而造成的不良影响，不打无准备之仗。

　　3、加大本队各搅拌站的管理力度，继续开展搅拌站文明施工活动。要加强与项目部联系，积极依靠项目部及搅拌厂的支持。搅拌站要加强管理，强化经营意识，积极打开生产经营新局面。对搅拌站机械设备日常保养工作要常抓不懈，不要有丝毫的放松，将使用与保养并重的思想贯彻到每个操作手头脑中。在生产施工中充分搞活经营思路、经营策略，寻求最大的经营效益。

　　4、继续搞好队内工作作风，继续深化用工、分配制度改革，营造出人尽其才、才尽其用的工作环境。

　　5、在文明建设方面，本队要争取文明中队，我们要加强宣传力度。要积极完成搅拌厂及项目部下达其它各项目标责任任务。同时对安全生产紧抓不放。

　　在二Oxx年，我队力争在管理上求效益，在改革中求发展，为巩固和推进本队管理和二Oxx年计划的实施打下扎实的基础。展望二Oxx年，我队全体职工要坚决贯彻上级的决议和指令，大力宏扬“团结创新、务实奉献”的精神，提高全队职工的责任心、上进心，树立起敢于战胜一切困难的勇气和斗志，在新的一年里不断取得更好的成绩。

关于工作总结12

　　近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

　　古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

　　回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

　　首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

　　作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的`首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

　　其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

　　再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

　　最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

　　总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！

关于工作总结13

　　今年我部在全体工作人员的努力工作和领导的关怀之下，截至12月中旬已经超额完成公司布置的各项任务。

　　今年在繁重的施工中，我部依然以“安全第一，预防为主”的工作方针加强工作，保证了无一事故发生。4月中旬公司为我处在溢水路一瓷处增加了计量柜，是我处在计量工作上更加仔细，由于以前工作上的经验不足在计量方面造成一些失误，在公司领导的督促下我处立即作出了整改纠正，很快拿出方案，进行了包干到户责任追究治制，在计量方面立即得到了很大改善，取得了比较满意效果。至5月份中旬因溢水路道路改造，溢水路开挖及穿越频繁施工；为我部增加了很大工作量；为确保我天然气管道安全运行，我部人员不分早晚坚守现场，以图纸为依据认真定位，在自来水管道挖破5次的情况下，确保了我天然气管道无一次泄漏事故发生，这说明我部工作认真；主要是巡线员巡线到位，巡线记录填写详细，发现问题及时上报，坚持蹲守至我处天然气管道确保安全是时才离开，这一工作方针为我处管线安全运营奠定基础。

　　本部截至11月月底实际完成天然气销售量65。5万多立方米，较去年多销售气22万立方米。其中商业用气量29。8万多立方米，占总用气量45%，居民用气量35。7万多立方米，占总用气量55%。每天平均用气为1984立方米左右，由于壁挂炉的使用导致日用气量较大的不稳，其中1—3月份日用气量较大约为3500立方米，4—6月份为1000立方米左右。在抄表气量方面，我工作人员对居民户每月一次抄对，对于商业户每周一次抄对；在确保正确无误的情况下上报公司。在气款收缴方面更加仔细，专人收款，双人核对，及时上交公司和统计员留票备份核对款项，确保准确无误。这一方针确保我部始终没有钱款差错。我部共收缴气款186万多元，在气价不稳定的情况下，我们采取限量收取气款，控制气款收费上限的情况下仍保持气款余额72万以上。本年度工程款收入有很大突破，除移民新村外，共收缴工程款982810。00元，其中商业户工程款收缴196500。00元，居民用户工程款收缴786310。00元，较去年有很大突破。

　　在市场开发方面同志们想尽办法做市场调查，进户散发传单，作详细记录和调查。先后开发伊甸苑小区、二粮站小区、建筑公司小区、兴安小区、奔马小区、新移民村、贺庄小区、明珠花园小区、怡居苑小区等，我部截至现在实际开发居民2123户，实际通气用户1865户，比去年新增825户；商业户新增9户，实际用户为28户。进一步加大了我公司的市场用户和气量销售。

　　今年我部施工任务繁重，年初就投入了紧张的施工中，先后协调开发5个小区；由于居民牵涉面广，施工协调难度大，我部在节约费用情况下付出了很大的辛苦和努力，最终圆满完成各处施工任务。兴安小区、清静花园、小区奔马小区等小区开发量大施工任务重，监督任务繁重，但上半年就顺利完工，取得用户和公司领导的好评；下半年的施工中任务繁重，特别是移民新村78月份的施工中，公司各个单位克服种种困难，不怕烈日，不怕暴雨相互配合，积极协助打了一个漂亮的工程仗，取得圆满成功。九月份的通气、刷卡更是困难重重，我部工作人员想尽办法，深入移民村现场办公，积极为移民服务，提高了我公司的各项声誉。明珠小区二期工程在10月份也进入了安装，在春节后将完工通气。因为居民户牵扯事情多因此避免不了受到一些委屈，但是能顺利完成公司交付的各项任务得到公司领导的认可，本人和我部员工还是感到比较欣慰。但是居民户比较多牵涉面比较广，安全是一个大问题，为进一步加大安全力度，希望公司能为我处增加人员，进一步充实我部的工作力量。我部主要工作是对已缴纳初装费用户进行通气任务，由于当前期我部工作人员少，开发用户多，导致通气任务重，使我部工作一直处于紧张状态。随着广大居民对天然气的认识和环保意识的'增加，天然气的使用量会更不断增加，安装速度也逐渐加快。希望公司领导能增加人员，提高营业部的工作能力，扩大公司的正面影响，保障工作的安全运营。

　　预计明年我处的安装任务会更加紧张，因为随着电业局小区，土地局小区，宇龙小区，锦绣江南小区、杨庄移民工程等小区建筑的逐一完工，我部的安装工作、收费工作、计量工作及安全责任将进一步加大，但是我相信我部在本行业未来的大好形势和公司领导的进一步关怀下，我会克服重重困难继续努力争取在各个方面取得更好的突破，使我部工作更上一台阶。

关于工作总结14

　　时光如梭，20xx年的工作总结还历历在目，20xx年马上又要挥手告别了，当时制定的目标是20xx年是打基础的一年，20xx年是求稳定的一年，而且希望20xx年能市值到达1000W，总结20xx的时候又翻翻了去年的总结，整体上还是接近于当初设定的目标的，工作总结及展望。

　　一月份，将20xx年底运作的大客户操作账户坐实在银河。现在看来这是在全年工作中起到了很好的作用。在一月份开了9个户，资产进入了20W。

　　二月份，在春节假期后的第一天开了一个户，这个月开了三个户，市值在40W。

　　三月份，只开了一个户，但这个户的资产在120W，但是后期由于购置房子原因在6月底转走了100W，但是年前又回来10W.这个户是重点户，以后钱还会陆续回来的。这个月得到了市值冠军。

　　四月份，在月初的时候通过亲属介绍，开了3个户，且每个户都是有效户，总进资产在190W左右。这个月得到了户数冠军。

　　五月份，开了3个户，其中年度最大的客户，就在这个月产生，这是去年年底就开始运作的户，通过5个月的运作终于来到银河，但当时这个户转进来后，回访电话15天才打，感觉到了好事多磨的道理。这个月是市值冠军。

　　六月份，开了4个户，这个月市值没有很大的进步，总数在5W左右。但是这个月的月底第一次荣登市场部的客户经理的第一名。

　　七月份，开了2个户，这两个户都很有质量，总进资产在60W,同时7月4日，这天第一次等上1000W的巅峰，工作总结《工作总结及展望》。

　　八月份，开了3个户，总进资产在92W，这个资产在当时的行情下，当月的每天都在1000W以上。

　　九月份，开了3个户，总进资产在105W,这个月的'户数已经到了动用家族户的时间段，力量在衰竭，将袖口里面的东西掏出来了。这个月是竞拍到的市值冠军，当时竞拍价格是62W。但是105W也确实是当月的市值冠军。

　　十月份，开了6个户，总进资产在40W,这个月也在抵消大盘的下跌。

　　十一月份，开了6个户，总进资产在20W，市值缩水严重，但是因为基数比较厚，还坚持在1000W的考核关口。

　　十二月份，开了1个户，总进资产在18W。这个月大盘出现了暴跌，客户资产大幅度缩水，首次落在了1000W以下。

　　总结全年，一年开了36个户，其中市值冠军夺冠2次，户数冠军夺冠一次，在入司一周年之际首次攀上营销客户经理市值第一，在7月份市值第一次进入到了1000W。但是在年底的时候大盘持续缩水，力量有限，没有持续的力量去与大盘的下跌做斗争这是需要特别总结的。这种持续的力量就是在我所开发的客户中，没有通过银行，户外，电话，网络来开发的客户，都是通过缘故来开发的，这是今年没有与大盘进行持续斗争的根本原因。去年给自己的分数是及格，今年如果给自己打个分数的话应该是中等偏上优异而已，距离优秀还有很大距离。

　　20xx年是我在银河即将走完第二个年头，迎接第三个年头的关键时刻。第一年打基础，第二年求稳定，第三年图发展，第三年是发展之年，要用更好更强的证券知识，营销知识来武装自己。今年的目标就是能够夯实1000W，无论大盘面临如何风险，都要保持在1000W以上的月均资产。距离这个目标我想好需要200-300个左右的市值做支撑。户数方面争取继续完成36个户，完成达标。

　　20xx年，进入了证券行业，进入了银河证券，我很怀念他。

　　20xx年，对证券行业的从业，我很向往！

　　20xx年，既然已经能够生存在证券行业中，发展是硬道理！

关于工作总结15

　　一、20xx年工作总结及成绩

　　嘉铭公司

　　1、完成对公司231棵树木的编号及54棵棕榈植物的档案整理工作。

　　2、完成对售楼部及周边植物的养护及管理工作，并对生长不好的苗木进行补救工作。并对水景进行提升维护，及时更换水草，对水池增加鱼的数量，并投放饲料。其中更换草花8次，计4429元。水草更换3次，购买鱼苗1次。修剪管理乔木1次，灌木13次，草坪修剪10次，打药管理乔木2次，灌木5次，草坪10次，草花26次，施肥管理，乔木1次，灌木3次，草坪3次，冬季防冻管理一次。

　　3、完成对园林机械及药品、肥料等物资的采买及维修工作。

　　4、完成售楼部盆花的更换购买及新办公室大门处美化工作，并进行日常维护。

　　5、完成对7家园林施工单位的现场考察和总结工作，并对成都多家房地产公司园林进行参观学习。

　　6、完成对小区园林初步设计，正在对施工图进行审查修改。

　　7、完成种植土转运工作，共计13000立方米，并对板房位置土方清理工作。

　　8、完成对公司的园林排水防洪工作进行排查，及时处理积水等问题。

　　9、全面了解公司苗木状况，包括地产公司、酒店和万景园林，并提供给设计单位，进行植物设计。

　　10、领导安排的临时性工作。包括协助行政部进行车辆管理、小物资采买；蜀信物业、食堂物资采买；销售乡镇、小区行销及物资运输等工作。

　　11、协助西园酒店和金湖花园的绿化技术工作，并安排工人进行协助打药。

　　万景园林

　　1、完成对园区1406棵树木的编号和钉牌及整个园区1904棵植物的档案整理工作，并对死亡304棵树木进行统计。

　　2、完成对万景园林的日常养护工作，对生长不好的苗木进行补救工作，其中包括除草5次、树木施肥1次，保墒1次，打药管理银杏等大乔1次，桂花等小乔4次，浇水多次、小叶榕冬季防冻等。