个人思想工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编精心整理的个人思想工作总结，欢迎大家分享。
个人思想工作总结1
我觉得我总是每天晚上头脑最清醒，每天早上头脑最迟钝。
这样很不好，晚上清醒只能发挥一小会的作用，如果早上清醒的话，一天精力充沛，而我之所以晚上清醒早上迟钝的原因我总结下，是因为我平时懒散，作息不规律，以至于不能在大脑该发挥的时候发挥，而延迟到了每天睡觉前，这样下去很不好，从资源利用的角度来说，这样资源利用率很低，这个策略很不明智，所以，我要改过来。
人的一生像是在攀岩，而我目前的状态是在跳高，所谓攀岩，就是面前一大块石头，我可以一点一点，一寸一寸的爬上去，每走一步，就保持一步，下一步在上一步的基础上，而跳高呢？则是面对一块石头，我奋力一跳，跳过去就过去了，跳不过去就歇会，等状态好了重新跳。攀岩可以把一个困难的问题分开解决，而跳高，只能靠天份和运气以及自己当前最大极限，一次一个，不能分解问题，这种状态很愚蠢，因为我面对的问题岂是我一次能解决的？肯定是要分好多次解决的，所以我要改变我的状态。
上述状态的缺失，导致我一个最明显的后果是，长期计划执行不力，我制定了长期计划，但总是半途而废，这是我成功的`一大羁绊，幸而我又忘记挫折的习惯，总能自我暗示及时的把遇到的挫折尽量忘记，这样使我下次遇到类似的场景时不受上次挫折的影响，这样能重新开始，重新给自己一个机会，我缺少攀岩的原因，很可能跟下面有关：
聪明的人看待问题看的是自己的信念，愚蠢的人看得是周围人的评论。换句话说，就是，一个明智的人有自己的评分标准，对自己遇到的情况，能分门别类的，给出按照自己的标准给出相应的分数，作为自己行动的参考，而不是看周围人的反应，那样太被动，也太低级，我，缺乏的就是这种评分标准，我要努力建立之。
如果我有自己的评分标准，在面对一个比较大的问题时，如果一时不能完全解决，而是迈出去一步，我可以给自己相应的分数，这样能进一步刺激自己，就不会有挫败感，反而会和成功后受到的信号性质一样，只是小了些而已，就会让我有保持长期努力的动力，综上所述，我缺少的根源就是评分标准。
我缺少上述评分标准还有一个表现，那就是，一件事，除非让我有动力或者有压力，否则我根本不会去做的，因为除了动力和压力外，没有自己给自己的积极反馈，就丧失了行动的驱动力。
自我评分标准，我的目标！
个人思想工作总结2
20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习，提高自身素质。
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的'架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。
一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场，寻找新的增长点。
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。
一、道德方面。
做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
二、心理方面。
客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。
客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的借贷存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。
另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面。
客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。