月工作总结(通用15篇)

　　总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以使我们更有效率，不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编帮大家整理的月工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

月工作总结(通用15篇)

月工作总结1

　　在即将过去的2月份里，在行领导的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位默默奉献着，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。作为一名储蓄岗位的一线员工，我深深地明白我们们更应该加强自己业务技能水平，这样们才能工作得心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确服务。以“客户满意、业务发展”目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都能高兴而来满意而归。

　　这一个月里，通过我的不断努力，我的工作得到了客户的认可，同时也给我们农行创造了较大的经济价值。截止2月x日，我个人营销保险销售共计120余万元，营销个人网上银行120户，营销短信通达320余户。我取得的这些成果是全所干部员工共同辛勤努力换来的。这些也为全所甚至全行，完成月初既定任务目标做出了应有的贡献。众所周知，我们所是一个比较繁忙的网点。因此这样工作环境就迫使我自己不断地提醒自己工作要认真、认真再认真，严格按总行支行制定各项规章制度进行实际操作。多月来我始终如一地严格要求自己，在我的努力下，2月份我个人没有发生任何一次责任事故。

　　在做好自己本职工作的同时，我还积极帮助其他同志，同志们有什么样问题，只要问我，我都会细心予以解答。当我自己有问题时候，也会十分虚心向其他同志请教。对待业务技能，我心里有条给自己规定的要求：三人行必有师，一定要千方百计德把自己不会的.学会。我知道要想在工作中有能力帮助其他人，就使自己业务素质提高。一个月里，我积极参加政治理论学习和业务知识的学习，能自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度，同时坚持刻苦钻研业务知识，不断提自己工作技能。

　　回顾这一个月的工作，我问心无愧，在工作中，我忠于职守，尽力而为，银行属于服务行业，工作性质使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致地解答客户提出的各种问题，遇到蛮不讲理客户，我也试着去包容他、理解他，并最终也得了客户的理解尊重。

　　新的一个月里，我一方面还要加强理论学习，进步提高自身素质。另一方面我还要转变工作作风，克服自己偶尔的消极情绪，提高工作质量和工作效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的月里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，在这里总结，是为了汲取经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，请各位领导和同事批评和指正。

月工作总结2

　　时光如箭，岁月如梭。忙碌的十月已然过去，新的一个月即将在我们面前展开画卷。回首这一个月所经历的风风雨雨，我们获得了很多。

　　在大家的共同努力下，在其他部门的密切配合下，我们很好的完成了这个月的计划和任务，并取得了一定的成绩，得到了广大师生的好评。现将这个月来的工作总结汇报如下：

　　一、部门招贤纳新十月份将是学生会招收新成员的时候，也将是本月的一个重点工作。

　　由于大一新生都刚经历了军训的磨砺，待十一长假他们在家充分休养之后，我们软件学院学生会将会进行大规模的迎接新血液的行动，这次招新将以统招的形式进行对新成员的选拔。我们部门属于统招的部门，所以将对大一的同学进行了两轮的考验，即进行初试与复试。对于学生会招新，我们部门的成员非常积极，也很有热忱。初试当天，部门的成员为了学生会纳贤之事尽心尽职，尽量做到尽善尽美。复试时，我们部门将会做好面试者的准备工作，维持会场的次序、纪律，带领他们了解各个部门，尽量调解面试者面试时的紧张气氛，让他们都能够得以正常的发挥出自己的水平，这样才能使得软件学院学生会不放过任何一个优秀的人才，并做到知人善用，把软件学院学生会发展得更好，为同学服务得更周到。当新成员进入我们学生会的队伍中后，我们软件学院学生会将会统一进行早训，这样能更好的锻炼他们的毅力与吃苦耐劳态度。我们会筛选出积极的优秀分子，淘汰那些没有纪律性的成员。争取为我们软件学院社会实践部选拔出最优秀的人才。

　　二、成员早训考察学生会招收新进的成员不仅仅是如上述所说的初试和复试，更重要的考察点就是学生会的早训了。

　　为了磨练大一考察成员的毅力，以及考验他们的恒心。我们部门与其他部门认真组织了这次早训工作。对这些大一的考察成员进行详细的考察，认真做好每天早训的'记录，选出最优秀的留在学生会。每天早上各个部门至少派出一名代表去负责大一考察成员的早训，首先是对他们进行纪律性的强调，让他们明白这就是一个磨练他们的机会。然后各个部门分组负责各个小组的人员，带领他们做些游戏，带动他们的积极性，进而带动他们以后对于学生会工作的积极性。这次早训，我们的目的就是为了对大一考察成员的一个考察，选出最优秀的留下，然后也是为了让他们都互相认识，争加团队合作精神，以便整个学生会以后的工作能够更和谐的开展。

　　三、提前后备工作本学期将是一个新老交替的特殊时期，如何在老成员离开后，继续更好的开展工作，如何在招收新成员后，做好对新成员的培养，都将是本学期的工作重点，这同样也是对大二成员的一个挑战，届时我们将根据具体情况，定期召开部门会议，全体成员群策群力，讨论和商量事情的具体解决办法，对部门的事也将做到民主化、透明化。

　　四、配合部门工作以上活动是我们部门在这个月所重点的活动，当然，我们部门的成员还积极参与其他部门开展的活动。

　　除了参与那些活动外，我们社会实践部全体成员以饱满的热情积极配合其他各部门的工作，协助监察部进行晚检工作，检查门窗是否关，以及严格值班接待、办公室卫生值勤以及办公用品的管理，配合其他部门的各项工作。

月工作总结3

　　十月，我们度过了开心的十一长假，一晃十月份就要过去了。回顾这一个月的工作，紧张而又忙碌。现将本月总结如下：

　　一、教育教学工作

　　我们开展了《快快慢慢》和《红黄蓝绿》两大主题教学活动。通过《快快慢慢》主题中一系列教学活动的开展，幼儿不但了解了车辆、动物的快慢不同，还知道了在日常活动中做什么事情时动作要快，做什么事情时要慢，从而养成良好的行为习惯。

　　在迷人的秋天里，我们根据季节特征开展了《红黄蓝绿》主题活动，孩子们通过玩玩色彩游戏，做做七彩花，了解和感知了秋天是多彩多姿的，同时我们还通过树叶贴画、棉签画菊花等活动，使幼儿感知秋天的景象是五彩缤纷的。我们还开展秋游活动，带领幼儿到户外，到大自然中去寻找了秋天花草树木的变化，在大自然中孩子们更直观、更生动地认知了秋天。结合主题活动《种蚕豆》，孩子们在我们的种植区亲手种上了蚕豆，期待蚕豆能早日发芽开花结果。

　　二、卫生保育工作

　　本月我们继续抓好卫生保健工作，每天定时做好午睡室、教室、一些日常用品的消毒工作。幼儿每天来园时做到严把晨检关，为做好幼儿疾病的预防工作，防止幼儿间的相互传染，降低幼儿患病机率。另外对于长期生病请假的.幼儿我们也打电话进行慰问，向家长了解幼儿的病情。

　　三、家长工作

　　在家长工作方面，我们利用家校路路通、家访、家长接送幼儿时间加强家园联系的力度，尽量做到家园互动。由于主题需要，我们还请家长为孩子准备秋游的零食和水、蚕豆，收集树叶等，家长们都能积极配合。本月我们需要丰富角色游戏材料，月底进行了角色游戏环境创设评比，感谢家长和孩子一起收集各种食品包装盒、药品盒，使我们的角色游戏活动有丰富的活动材料。月底我们还根据幼儿表现填好《宝宝成长录》，使家长能够更加直观、更加详细、更加全面地了解孩子在幼儿园中各方面的表现，以便于家长配合。

　　回顾十月，它是多彩的，幼儿拥有许多精彩的活动;它是快乐的，幼儿体验到了活动的愉快;它是忙碌的，教师的工作是比较繁忙的;它更是充实的，在这繁忙的工作中，我们也获得了许多。

月工作总结4

　　来***电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列出国留学促销活动的'策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议。

月工作总结5

　　时间飞快，转眼间新的学期又开始了，我部工作有条不紊的展开，新学期，新希望，从整体情况来看，我部人员完成任务的效率有明显的提高。大家的进一步努力得到了相应的收获，接下来一起对此月做出总结。

　　一、日常工作

　　1、配合学员完成考勤制度的改革

　　新学期，学院领导对考勤要求更加严格，每天要求做到严格考勤，因此我部配合学院进行了考勤制度的完善，制定并出台了《经济与管理学院考勤具体实施细则》。

　　2、成立了经管考勤小组

　　按学院的要求，新学期每班必须成立考勤小组，由我部统一组织成立经管学院考勤小组。学期伊始，我部统计了各班考勤员的联系方式，并做成电子版发至学院官方群，并组织召开了考勤小组大会。本次大会由我院副院长罗伟老师主持。

　　3、日常考勤与教学信息反馈表的收集与整理

　　我部采取轮流工作制度，每人负责一周的.考勤汇总，于周六之前发至部长邮箱。教学信息反馈表我部成员于每周周三交到学院辅导员司杨老师处。

　　4、每周部门例会

　　我部每两周都要定时召开一次会，会议上主要是部长对本部干事及自己上周的工作总结，比如各自任务的完成情况以及相关问题。适度批评和鼓励，促进大家进步。同时开展讨论，我部人员积极交流意见，共同为做好工作而努力，力争做出更好地服务。

　　5、配合教务员做好相关工作

　　本学期我部人员将继续在每周的周一和周三轮流到学院103办公室协助管老师做好相关工作，包括各种资料的收发和复印，各种材料的传送等。由管老师处核实，我部人员都按时到办公室开展了相关工作。对此，我部会更加努力。

　　6、周日班会将考勤发到各班

　　为了严格考勤，督促大家积极学习，我部每两周汇总一次考勤在星期天18:00之前汇报到学院辅导员李茂红老师处，以班会内容的形式发到各班，旨在形成优良的学风学纪，严抓上课缺旷者。

　　二、其他工作

　　1、部门内部的改革

　　新的学期，我部实行轮流部长制，每位干事轮流当两周的代理部长。代理部长将接替部长的各项工作，包括日常工作的安排，会议的主持等等。轮流部长制旨在锻炼我部干事的组织能力，调动干事的积极性，同时为下任部长的选拔做“试金石”。

　　2、组织策划“第二届书友会演讲比赛”

　　4月23日，是世界读书日，为了弘扬读书文化，我部拟举办“书友会演讲比赛”。为了在各方面相比往年有更好的创新，我部将与美术学院学生会学习部强强联手，上演一场文雅书生与大艺术家的精彩对决。对此，我部早已精心策划，在本月已将各项工作安排妥当，力争组织的完美！

　　3、与外学院交流学习

　　为了加强与各二级学院的相互联系，促进大家的相互交流，3月12日，我部与美术学院学生会学习部进行了友好访问。届时，我部与美术学院学生会学习部在各方面进行了探讨，包括日常活动的举办等等，同时我们还参观了美术学院的活动室，深深感受到了他们浓厚的艺术气息。

　　4、观看第七届全国挑战杯科技创新校级决赛

　　3月27日，“第七届全国挑战杯科技创新校级决赛”按时召开，此次大赛我院共有10件作品进入校级决赛，并获得学校立项资助。为了我院能再创佳绩，我部积极配合学院做好拉拉队工作，为我院进入决赛的团队加油。此次活动我部成员无一缺席，均按时到场。

　　3月，只是新学期的一个开始，各项工作将接踵而来，对此，我部所有成员将再接再厉，创造更辉煌的工作业绩！新学期，新希望！

月工作总结6

　　四月份以来，我部在学生处老师的正确指导下，在各系生活部部长、干事、各班生活委员以及广大师生的积极配合下顺利开展工作。以下是我部在本月的工作总结：

　　1、由于承包目前院内饭堂的泰生饮食公司向学院学生提出提升饭菜价格的要求，院生活部在学生处老师的指示下，于4月4日组织20名同学到附近六所高校（水利电力职业技术学院、广技师、岭南职业技术学院、大学城里的广外、广药、广工）的饭堂进行菜式、菜价的调查。这次调查，很有必要且意义重大，可以让各班生活委员了解现在周边高校饭堂饭菜的大致价格，并把调查发现向同学们通报，让同学们多点了解外面世界经济发展的规律。通过此次调查分析，发现与本学院饭堂的就餐人数、菜价相似度较大的是水利电力职业技术学院在本次对六个院校饭堂对比后，本院校饭堂有几个地方是值得肯定的：院内饭堂饭菜价格相对适中，服务质量还不错，但是还有待提升；饭堂的菜式有明显增多，但是菜式的种类还不能满足院内同学的需求。相信在全院同学的共同监督下，饭堂一定会比以前做的更好。

　　2、 4月11日15：00，在饭堂二楼召开了膳食管理会议，会议主要内容是饭堂饭菜调价而作出通报及讨论会。王平副书记、后勤部的古处等相关老师、学生处的欧老师、泰生公司的黄桂玉女士等人及09、10级的生活部干部、膳管小组成员和生活委员参加了会议。古处就食堂运营以来的相关情况作了通报，并对食堂运营方广州泰生公司所提出的.饭菜价格调整进行了通报，会议后期王平副书记等老师跟各班生活委员讨论了饭堂现存问题并对其作出解答，再后来王平副书记做总结：学生是学院根本，应把监督饭堂的主动权交给学生，成立新的膳管会，并要求尽快落实工作。

　　3、 4月11日至4月15日，在饭堂饭菜价格表公示的这段时间，院生活部要求各班生活委员密切注意班里同学对饭菜调价后的反应，并把同学们对饭菜调价后的看法、见解及时收集起来，汇总后交给后勤部的领导，让后勤部的领导清楚同学们对饭菜调价的大致反应。做这样的价格公示及调查很有必要，这明显的说明主动权是在同学们手里，避免饭堂饭菜突然升价而引起同学们的过激行为，减少饭堂饭菜调价带来的阻力，同时也能一定程度上维持学院的稳定。

　　4、 4月14日16：00，召开生活委员会议。回忆中，学生处的欧老师就办理医保的准备工作做了宣传与解释，并倡导大家都能买医保。欧老师讲话完毕后，红协会长召开献血活动的筹备会，与各班的生活委员详细说明了5月14日献血活动的相关事宜及准备工作。

月工作总结7

　　回顾一个月的学校生活，我感到既欣慰又惭愧。欣慰的是我生活在一个团结的教师群体中，尊敬的领导、热情的教师同事和活泼可爱的学生让我感到了大家庭般的温暖；惭愧的是由于自己工作能力有限，没取得什么特别显著的成绩。思来想去，我就从以下三方面做该学期总结：

　　一、在思想上，爱国爱党，积极向上

　　我积极参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，每周我都抽出时间认真学习教师职业道德。我还深知要教育好学生，教师必须先以身作则，时时做到教书育人、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意，我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。

　　因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西，针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育工作放到了最重要的地位。在工作中，我积极、主动、勤恳、责任心较强，乐于接受学校布置的各项工作；任劳任怨。在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。加快形成自己的上课风格。

　　二、在教育教学上，敬业爱岗，严谨治教

　　作为一名普通的小学语文教师，最紧迫的问题是具有新的教学理念、刻苦钻研如何把课上得深动而有趣，才能够抓住学生的兴趣，从而显现出独特的上课风格。教学质量是学校的生命线，深感肩负责任之重大，虽工作繁杂，但不敢懈怠。为此，我从以下几个方面努力提高教学质量。

　　课前，我认真仔细的进行备课，根据本班学生特点，对教案进行认真的修改，课后布置的作业力求少而精，努力做到既减轻学生的负担，又提高教学质量。

　　其次，教学中培养学生良好的学习习惯。如教会学生预习的方法，坚持课前预习，让学生在预习中发现问题，带着问题上课，鼓励学生大胆质疑，在教学中营造民主平等的学习氛围等。

　　再次，在教学中渗透本班的德育课题教育，充分利用教材中的好的内容对学生进行爱清洁、讲卫生的教育。本学期我班开展了”爱清洁、讲卫生”的主题队会，学让们通过自己的`努力，认真的收集资料，刻苦的排练，使得主题队会开得很成功，这不仅锻炼了他们的能力，也使他们懂得了不少的卫生保健方面的知识，为防病治病起到积极的作用。

　　三、在课余时，努力自学，勇攀高峰

　　计算机作为信息时代的主要载体，在素质教育中占据了极其重要的地位。如何挖掘学生潜能，提高学生素质，尤其是利用计算机解决实际问题的能力，显然和计算机有着直接的、密切的关系。因此，学习计算机成了当今教师的必修课程，也是形式所迫，有时间我就自学计算机的一些知识，经常在网上查找资料，为教学所用。但是学习计算机不是一两天就能完成的事，它就像一个永远游不到边迹的大海，只有在平时不断的学习中慢慢积累知识，才能使之更加灵活的运用于我们的教育教学中，这就需要有一个好的学习心态和比较科学的学习方法。我想我会继续延着这条路走下去的，做一个真正的计算机教师。

　　四、取得成绩

　　一年来在学校领导的正确领导下，我带领全体学生也取得了一些微不足道的成绩，例如，学校开展的各项活动都开展的扎扎实实，取得了良好的效果，读书活动开展的有声有色。通过开展各项活动，陶冶了学生情操，锻炼了能力，集体有了凝聚力。学生的学习成绩稳步提高，格率百分之百，优秀率，平均分都超过了规定的标准。

　　五、存在问题

　　1、工作中大胆实践、不断创新的意识还不够强。日常工作按部就班的时候多，主动创新的时候少；对管理工作零碎的思考多，整体的谋划少。还有一些不尽如人意的地方。

　　2、自身各方面的素养有待进一步提高。尽管平时注重了学习，但学得不深，学得不透。学习的层次不高。尤其是文化素养、科学思想、管理方法、科研能力、学习水平等诸多方面还很欠缺，与其他相比还存在着较大的差距。

　　今后我会更加努力学习提高自己的政治思想觉悟，业务水平，搞好教学工作，做一名优秀的人民教师。

月工作总结8

　　美好的时光总是短暂的，在这个举国同庆的月份里，我们部门辗转曲折。回顾这个月，我们女生部既经历了一番曲折，也收获了一份喜悦。不管在以后的道路上，我们部门会经历怎样的艰难困苦，只要我们坚信成长的过程总是意外连连，相信我们部门一定能发展得更好。下面是对我们部门工作的总结：

　　为了办好本学期的第一场讲座，10月8号，我们部门召开了一次内部会议，就讲座的当天将工作安排分类以及关于讲座的一个小型海报展的征收问题。为了工作顺利进行，着重指出女生部助干给各班女委发短信的礼貌问题。

　　10月10号，我们举办了主题为“青春保健”的讲座，本次讲座的目的是希望广大一师女生能够形成健康积极的爱情观以及如何关心爱护自我。本次讲座反响颇好，但是也存在些许不足：如时间上太过仓促，人数不合理导致教室拥挤吵闹，主讲老师与同学们的互动过少，好的方面是，内容贴近生活，主讲老师的专业知识丰富，能充分解决同学们的疑惑。

　　10月17号召开本部门本学期第一次女委会。会议中就海报落款以及格式问题进行讲解。为了减轻各班级的负担，也希望各班级因此能更积极的配合我们部门完成工作，就海报的征收我们采取分年级分组进行。在本次海报的收取工作中，由于部分班级女委联系方式更换，导致工作交接出现问题，所以这次会议中我们对各班女委的联系方式进行了更正。最后了，为了保证我们部门的常规活动讲座的顺利进行，我们收集了各班级对本次讲座的意见以及接下来讲座的建议。

　　10月23号，临近月末，我们召开助干会议，征集她们对本月工作的'意见以及以后工作的期许。

　　本月工作完成的比较顺利，但是我们不能自满，一定会再接再励。由于一些特殊原因，部门活动推迟到下月进行，这是一件比较遗憾的事；令人欣慰的是，我们助干在本月工作所表现的团结友爱，积极向上，我相信我们部门一定能有所成就，在以后的工作中，我们会更好的为全校女生服务，帮助她们解决学习生活上的问题。

月工作总结9

　　在夏季激情的余热中，20xx届新生步入了“四川交通职业技术学院”，学校各项活动也正如火如荼的展开，同时我部的工作在学生会的指导下也有序的展开，坚持以“服务同学”的理念为指导思想，以培养同学们的世界观、价值观为目的开展着形式各样的活动，积极配合院学生会的工作。为学生会理念的提升和制度的完善付出了知己的努力。并且也取得了不错的成绩，在此，我部门就即将过去的这一月工作做如下汇报：

　　（1）招新工作圆满结束。这个月来，同学们经过笔试和面试的层层

　　选拔脱颖而出，为我部注入了新鲜的血液，使我部更有活力，并在部长的带领下开展会议，让新成员互相认识，明白女生部日常各项工作事务。会议气氛活跃融洽，部长也坚信新力量的`加入和旧部员的引导，一定会让女生部越来越出色，成为院学生会中的一张名片。

　　（2）团结部门。院学生会女生部作为院学生会的一员，在做好本职

　　工作的同时还积极配合其它部门，支持帮助其它部门的工作，使院学生会下达的任务完成的更加完美，同时获得了各部门的认可。

　　（3）合理安排内部事务。我部根据新干事的课程情况，打出了坐班

　　时间表，并安排轮流坐班。最后，十月份是我们女生部招新后工作的第一个月，我们的每一项活动，每一项工作都备受学院各领导的关注与期待，无不凝结着我部每一位成员的智慧和汗水。我们女生部也将会在接下来的工作中，全力以赴的做好分内之事，积极配合院学生会及其他各部门的各项工作。

月工作总结10

　　此时已至10月月底，都说金秋10月丰收的季节，可就我本人而言，却觉得本月做的非常不好，可以说碌碌无为，在即将开始的11月希望自己重新认清目标、制定目标、达成目标！现就本月工作做出总结，下月工作展开计划：10月工作总结：

　　1、熟悉并掌握了前台所有岗位职责，并保质保量完成。

　　2、及时与领导沟通反映遇到的问题困惑，及时予以解决，能按时不打折扣完成领导交待的任务。

　　3、在完成本岗位工作职责的前提下，整理自己的.客户资源，维护老客户，争取尽早帮助客户，与公司共同成长、进步！

　　4、利用闲暇时间为自己充电，随时提升自身能力，强大自己方能帮助别人。

　　11月工作计划：

　　1、在做好原有的前台工作的基础上，进一步完善前台工作。

　　2、为自己定下当月业绩目标10万，并付诸行动，最终达成甚至超额完成。

　　3、充分安排自己的时间表，多向老同事学习请教，让自己不论外在或实质的专业化，以促进业绩目标的达成。

　　4、及时保证质与量的完成领导交代的各项任务。

　　5、利用空闲时间多看视频、多读书，不断补充大脑，完善自身，跟上公司前进的步伐！

月工作总结11

　　一、xx年xx月工作情况：

　　主要工作内容(重点说明跟进项目的总数12个，分别是：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xxxx市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、xxxx区少年宫工程、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监督局办公大楼工程、xxxx烟草物流配送中心工程等等。成单0个，丢单0个。目前跟进项目数量，风管面积XX0平方米，具体分析等方面)

　　本月上半月主要是了解公司和产品，寻找有价值的客户资源。并去xxxx成功开发代理商1家，当月代理商就在xxxx跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期，有些资源客户一但开工，(例如：xxxx丰田汽车厂房扩能工程)，风管基本上已由甲方指定好，即成交率较底。另关于商住楼的项目，因受金融危机的.影响，很多地产公司被迫停工，故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。

　　下半月主要是跟进关于20xx年亚运会的市政必建项目，其中大多数已开工，但有些定于20xx年2月份开工，如：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监督局办公大楼工程等等，年底先建立关系，在上半月拜访客户前遇到的难题是：有些客户如已动工，不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方认为风管是假冒产品就不能用，而是价格问题和安装方面，因此12月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。

　　另在20xx年xxxx亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长，在跟进中，预计在20xx年初可成单，年底在配合代理商做大量攻关。

　　二、成单项目分析和丢单项目情况分析，如何改进和提高。

　　本月的问题是：工程信息方面会出现变化，临时变固的占大多数，虽不影响信心，但会影响效率。因此需改进与提高的地方是：与跑设计院的同事共同分享工程信息，在确定工期前业务员马上跟进，因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只会相信设计院的推荐，如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。

月工作总结12

　　学生权益是经济学院所看重的工作之一。代表维护学生利益的研究生会更是时时为学生着想，事事为学生斟酌，给学生办实事，为学生谋福祉。

　　工作历程

　　不停以来，经济学院的先生和学生干部，通过不记名看法收集、班级讨论、现场查询访问、部门负责人访谈等形式，和学生面对面交流等多种形式，深入了解学生关切和关注的问题，并实时将相关环境向学院进行反馈，再依据学院的，开展相应的专项运动，妥善处置惩罚各类问题，切实维护学生权益，为在校学生营造优越的学习和生活情况。

　　三月维权

　　在本年度的权益办事月，一方面为了积极响应315国际花费者权益日的到来，另一方面为了深入了解同学们在校园生活康健发展的'切实需求，并赞助人人建立花费、维权的意识，院研会举办以权系心声，益在你我为主题的一系列运动。

　　通过学校贴吧、学院官方微博、微信"大众号、班长群等提前向全体学生宣布运动的消息，并颁布运动光阴和所在。一般运动当天，同学们先介入趣味游戏，然后互相交流，最后填写问卷查询访问。通过相似的这些运动，不仅加深了同学们之间的同窗之情，也了解到同学们所广泛关注的问题，学院的先生和学生干部针对不合问题积极采取步伐予以办理，真正做到了办事于同学们的基础权益。

　　固然学生权益办事工作依旧任重道远，但经济学院的先生和学生干部将继承保持认真负责的态度，客气听取同学们的看法和建议，增强和改进办事工作，尽力让全体学生宁神和满意。

月工作总结13

　　时光飞逝，岁月如梭。现将八月份工作情况总结如下：

　　一、8月份办公室日常管理工作。

　　1、人事档案管理，记录在厂员工的详细情况，做好新员工的.入厂手续及工作情况。

　　2、办公室对各类文件及时收集、归档，做到了分类存放；

　　3 、完成了部门的各试验报告发送

　　4、完成了办公用品及劳保领用明细台帐，做好领用发放工作。每件办公物品都有详细记录，按需所发，以便及时补充办公用品，满足大家的需要；

　　5、完成公明8月份下乡机条码传真，做到传真有记录，及时发送传真。

　　6、完成部门人员考勤记录及人事变动表 7 、完成了部门仪器管理工作 8、完成部门会议安排

　　9、完成部门安排的其他工作任务

　　二、拟发文件

　　1、拟发质量异常反馈及纠正预防通知表8份

　　2、拟发质量专题报告3份

　　3、拟发关于“下乡机条码问题”工作联络函1份

　　三、部门8月份公明/石岩在刚人员对比表

　　品管部8月份在岗人员对比表

　　二、人员流动情况分析及补员需求：

　　1.8月底总人数82人，其中职员7人，员工75人

　　2.8月需补人员1人

　　3.8月份辞职人员4人;流失率9％三个月内新员工人数7人（其中本月新员工人数1），占部门总人数的9％； 3个月至半年员工人数5，占部门总人数的6％；满一年以上老员工人61，占部门总人数的74.3％；

　　四、09年8月份各地条码共打印656270份，包括石岩、公明、广州及内蒙基地的下乡机数量，中试部条码1740份。

　　五、9月份工作构思：

　　1、将8月份辞工人在9月初将辞工人员补齐；

　　2、做好9月份仪器（大盘）盘点工作；

　　3、做好9月份办公室节能降耗工作，此时正是空调、电扇使用高峰期，合理利用。下班后随手关闭所有电器，不断提高广大员工的节能意识，杜绝浪费现象。

月工作总结14

　　时间流逝，转眼又是一个月过去了，在这一个月中，学习部仍然恪尽职守，努力完成学校布置给我们的任务。在做好本职工作之余，我们开展了丰富的课外实践活动，丰富了学生的课余时间，给学校、老师、同学交出了一份满意的答卷。

　　回首这一月，是一个忙碌的一月，可也是我们受益匪浅的一个月。整个12月中，同学们都忙着考试复习，学习部仍然坚守岗位，坚持将工作进行到底，本着服务同学、督促同学的原则，踏踏实实，勤勤恳恳的查早晚自习。在前几个月中，早晚自习情况不是很好，部长和全体学习部成员几度开例会，共同商讨解决方案，每天安排一名部长监督学习部成员查早晚自习。经过这些努力，成绩也是显而易见的。在这个月的早晚自习中，我们经济学院自习取得了优异的成绩，这是我们全体学习部成员的骄傲。

　　我们在这一个月中举办了两项课外活动。组织辩论队培训，组织诚信考试签名活动。两项活动都取得了同学的积极响应。

　　首先，来说一下关于诚信考试签名活动。考试临近，为了杜绝作弊现象，我们学习部内部讨论，由主席、团委决定，在本月进行宣传。在原来园12号宿舍楼前，全体学习部成员到场，摆开横幅，拿出记号笔，带头率先签上了我们自己的名字。签名活动进行了1小时左右，同学们积极参与，短短60分钟，就有超过200个人的签名。效果也是不错，同学纷纷表示不作弊，今年定要诚信考试。为了扩大影响，我们要求签名的同学配合在自己宿舍进行宣传。最后成果展示，我们一致决定，将横幅挂在城南操场的围栏上，进行进一步的宣传。再来说一下辩论队培训。在学习部观看完所有的比赛后，将优秀的辩手名单记录下来。在本月中旬，学习部通知这些优秀的辩手集合参加培训。本月培训的主要目的在于让辩手了解正规的辩论赛，体验辩论赛的乐趣，掌握初等辩论技能。为此，我们部邀请的了大四大三的优秀辩手，指导大一新成员，又邀请到大二院辩论队，进行了一场激烈的`辩论对抗赛。本次比赛，爆发了全体新队员们的斗志，誓要赢过大二的。虽然，最后新成员输了比赛，但整个场上亮点频频出现，大二辩手几度陷入险境，最后凭着过硬的基本功，艰难的获胜。新成员在这次的活动中，增进了友谊，提高了技术，我相信，随着这只队伍默契的日益增强，一定能够在校辩论赛上展露我们经济学院的风采。

　　忙碌的12月已经过去，我们的工作出不多就告一段落了，在接下来的几天中我们部成员将认真复习，迎接考试，部长做好下半学年的工作规划，吸取今年的经验，争取明年做的更好。

月工作总结15

　　三月份即将度过，我们充满心地迎来四月份，在酒店领导的英明指导下，我们在酒店管理学习中累积经验，在探索中进取，在开拓中进取，但离领导要求远远不够，现将我们的学习工作情况如下；

　　一、桑拿员工培训工作

　　1、业务技能的培训

　　业务技能作为服务员的第一天性，所以在培训过程中，不断的规范员工的服务技能。纠正一些不标准的动作，这也是培训工程中的重点之一。

　　2、服务流程的培训

　　服务流程是每一个桑拿员工在今后日常工作中必须做到的服务标准。所以在培训过程中，桑拿每位员工不但熟记标准的工作程序，而且不断的做模拟实操培训，以加印象，避免在今后的工作中出现漏洞。

　　3、突发事件的培训

　　桑拿它具有一定的特殊性、复杂性。来桑拿消费的群体素质不一，那么难免会出现一些常见的或意想不到的事件出来。所以员工在培训的过程中，就应该多掌握一些常见的处理方法。以致于今后工作中，遇到类似的.问题就不会惊慌失措。4、礼节礼貌及仪容仪表的培训

　　作为国际酒店的一员，自身素质的修养直接关系到酒店的声誉，即客人的口碑。所以在培训过程中，不断加强这方面的培训力度，以规范员工的整体形象及工作面貌和作风。

　　二、3月底的开荒情况

　　三月初我们部门在会议室开放荒，离KTV营业的时间越来越近，在二十五号以后我部一直帮KTV开荒及时服从上级领导的安排和任务，二十七号下午自动喷淋漏水，在紧急情况下我部员工完全不顾忌自己的鞋袜奋勇抢救，便没有造成很大的影响。三。酒店管理人培训

　　三月二十五下午参加郭总主讲的酒店经理人督导讲座，这对提高酒店中层管理人员的培训，培养具有十分重要的意义，开拓了我们的视野，这对提高我们的技能和综合素质很有帮助，并增强了我们的工作信心。

　　四月工作计划

　　一、协助KTV做好试营业前的卫生清理工作。

　　二、加强员工培训力度，进行模拟的实操；

　　三、做好开业前的准备工作：

　　1、员工的定岗定位及服装；

　　2、桑拿用品用具到位、落实；

　　3、出品吧台的物品到位落实及定价（包括房价）；

　　4、开业前的广告宣传；

　　四、不断的做好岗上培训工作，完善服务标准，提高服务效率，保证服务质量。以最佳的心态迎接桑拿的开业。

　　五、关于桑拿改进方案

　　六、客户反馈，酒店仍存三类问题：

　　几个月的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。

　　1、设施设备不尽完善。

　　2、管理水准有待提升。

　　一、表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐；二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”；三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。

　　3、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。通过对酒店工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，

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