员工工作总结(15篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,为此要我们写一份总结。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编整理的员工工作总结,欢迎大家分享。
员工工作总结1
根据xx电国际xx州分公司四月份《20xx年迎峰度夏工作方案》文件精神及有关要求,城区供电所从讲政治的高度,充分认识迎峰度夏工作的重要性,立足于防大汛、抢大险、救大灾、保供电、保安全。做到早动手、早部署,坚持“防抢结合,立足于防”的原则,目标明确,层层落实,责任到人,保证了全所范围的电力设施安全度夏,确保了城区所辖区内生产和居民生活的正常用电。现将有关工作总结
一、强化领导明确责任
按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求,所领导高度重视,召开了班组长以上人员专题工作会议,对该工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏领导组织机构和工作机构,明确了迎峰度夏领导组成人员职责,并紧紧围绕“保供电、保安全”这一主题,认真部署安全生产、电力迎峰度夏、防洪防汛、电力设施保护等重点工作。同时各班组根据工作任务,也相继制定了工作计划。为确保城区电力迎峰度夏工作的顺利实施起到了重要作用。
二、强化组织措施确保责任落实到位
一是认真制定了城区电力迎峰度夏工作组织措施。杜绝出了以前那种责任不清,业务不熟和推诿扯皮现象的发生;二是制定了迎峰度夏工作轮流值班制度,规定在迎峰度夏的关键期间,做到二十四小时值班制,把责任落实到人。这样起到了能及时掌握情况,发现问题又能及时得到处理和解决,三是还规定迎峰度夏领导小组主要负责人必须到第一线指挥工作。
三、强化技术措施确保安全供电
为了保证迎峰度夏的安全供电。我们制定了保证安全供电的技术措施。一是为了做到防患于未然,从最小的可能性,从最不利的因素出发,从配电线路到表计,各班组都认真制定了迎峰度夏工作方案、防汛抢险和应急抢修预案,落实了各项技术措施。如对防洪抢险的物资工器具、车辆、人员等方面均达到了有备无患,规定防汛期间全所人员不分休息、不论岗位、随叫随到,招之即来,来之能战;二是组织有关人员对辖区内的电力设施进行了多次安全检查,特别是对城区所属的供电线路、电杆、电缆、高低压屏柜及用户配电箱、表计等都进行了定期和不定期的巡视检查,发现安全隐患做到了及时处理,对问题较严重的进行了整改或更换,把安全隐患消灭在萌芽状态,有较地控制了安全事故的发生,保证了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同时确保了城区安全、稳定供电。
四、全力以负迎峰度夏工作取得实效
一是力战“圣帕”,保供电。今年久旱无雨,但在8月19日至23日第九号台风“圣帕”登陆xx州后,给我市生产、生活基础设施以及财产带来很大损失,同时使城区所的电力设备和供电设施也遭到了一定影响,在此期间我所根据应急预案的要求,所领导带头值班,并亲临受灾现场指挥抢险工作,同时安排人员严格执行24小时值班巡查。城区供电所电力110抢修班组在这次迎峰度夏工作最紧张的时期,抢修被洪水淹没的低压线路近1500余米,出动抢险人员50人次,抢险20次,处理各类险情40处,处理故障30起,出动车辆30台次,对8台变压器实施紧急避险。使受灾损失降到最低,以最快的.速度恢复用户的供电。二是不畏高温、酷暑和暴雨加强对设备和供电设施的巡检。特别是装表班的人员对所属内的设备进行特巡,有效地保证了城区居民和社会正常供电;三是抄收班的全体抄收职工,认真核对抄收表计工作,保证了电费的回收率达到公司考核目标的要求。营业班在迎峰度夏期间,认真对用户来访服务工作,得到了用户的认可和肯定。
总之,今年的迎峰度夏工作由于组织严密,措施得力,目标明确,责任到人,做到了思想、组织、责任、物资四落实和人员、措施、工作三到位,全体职工上下一心圆满完成了20xx年迎峰度夏工作,为促进xx州市经济发展做出了较大贡献。
员工工作总结2
总结入职以来的工作表现,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。辞旧迎新,从XX年到XX年,我也非常荣幸地成为**物业公司的正式员工。通过这一段时间以来与同事、领导一起工作学习以及配合,我深深感到了这个大家庭积极向上的氛围,同时也感受到公司蓬勃发展的朝气。
记得领导曾经说过一句话“消防无小事”我现在深刻的理解了这句话的含义,确实如此!作为物业公司的消防中控员,一定要以安全为宗旨(于:消防中控员年终工作总结),对于发现的每一个问题;处理的每一个事件,都必须认真积极对待,同样一件事情不同的处理方式;不同的处理态度必然会出现一个截然不同的结果,我相信没有什么事情是我们不能做或者做不到的,我们这个大家庭不断的成长、不断的积累经验,所需要的就是我们每个成员不懈的努力和辛勤的付出。
**物业倡导的是“吃喝玩乐洗洗睡”的城市综合体文化,在项目中规划的 ㎡超市,公里布满着各色美食店铺的商街,两栋独立商业楼规划的娱乐中心和影城或洗浴城等等这些,成就我们一站式服务的生活理想,使居住在这里的每一户业主,都能在家门口实现几乎所有的高端生活需求。与此同时,五星级酒店的入驻,为项目的人气和价值提升也提升也打下了坚定的基石。因此我们的中控、监控变的尤为重要,而中控部作为一线管理部门肩负着林达海渔广场的安防、消防则成为重中之重。我们的安防消防中控人员必须具有防患于未然的意识,在工作中勤于检查,随时发现问题,及时整改问题,做好各项防措施。我们部门圆满的完成了公司领导下发的各项任务,比较好的完成了与各部门的配合,及时的'去执行,有效的防治了一些事件的发生,比如发现多次消防管道漏水,成功保障了各类活动安全有序的进行。
公司的各项规章制度也相继出台,完善了各部门的岗位职责、人事制度以及奖惩制度,指纹考勤管理等,都充分的体现了一个公司的制度化管理。我们中控部做了不少的工作,完成了不少的任务,但是我们也在工作中发现了一些问题:
1、个别人存在换班过于频繁的问题。
2、当值期间有员工忘记换工服的问题。
3、夜值期间有个别人喝酒的问题。
针对以上这些不足我们建议做出以下整改:
1、加强员工的工作指导,引导其正确有效的工作方法,认真的做好各岗位的岗位职责培训以及督查工作。熟练应用消防七条和四个能力。
2、准确掌握每个队员的工作态度,及时帮助队员调整工作心态。
3、加强落实各项公司规章制度,严格按制度操作,做到正真的公平公正。
我相信通过我们所有人员的共同努力,我们的明天会更美好,我们的公司将会越来越壮大。
员工工作总结3
为认真贯彻落实年初全县政法综治工作会议精神,全面促进我乡20xx年平安创建工作,我乡明确20xx年政法综治工作的工作思路是:以创“平安大成”为主题,坚持“打防并举,预防为主,专群结合,依靠群众”的工作方针,加强人民内部矛盾排查调处,坚持严打高压态势,全面落实社会治安综合治理各项措施,确保全乡社会大局稳定,人民安居乐业。在全乡干群的共同努力下,综治维稳工作扎实推进,现将一季度工作情况通报如下:
一、“调纠纷,促春耕”成效明显。
三月下旬,我乡召开了综治成员单位“调纠纷,促春耕”工作动员会,各成员单位高度重视,宣传发动充分,调查走访扎实,调处工作到位,全乡共调处重大矛盾纠纷75起,调处成功率100%,基本做到了排查一起,调处一起。玉河村、二泉村、永盛村情况摸排详实,调处效果显著;鹊山村、成功塘村、大成桥村、梅鸣村村为主作用发挥明显,遗留问题少,玉新村、青泉村正确应对复杂社情,突出工作重点,统筹兼顾,群众满意度逐步提高。
鹊山村、成功塘村成功调处三家砂场承包纠纷,承包金总额达60多万元,村组受益,承包者满意;永盛村组织纠纷集中排调,在乡综治办、司法所的协助下,成功调处两起交通安全事故,赔偿金额达5万多元,做到了当事双方满意;青泉村、梅鸣村、二泉村全体村干部齐心协力,在党委、政府的大力支持下,坚持公平、公正、公开的.原则,注重协调平衡,确保了联合煤矿的顺利承包;玉新村以工业小区为重点,全力优化经济发展环境;大成桥村、玉河村处置突发事件,信息反馈及时,处置果断。
二、加强巡查,控制犯罪,严打整治有突破。
三、加强督查,及时纠偏,确保全乡综治工作平稳推进。
一季度平安创建工作取得了可喜的成绩,但也存在一定的不足,主要表现:
一是信息反馈不及时。个别干部存在侥幸心里,针对特殊人群的监控没有严格实行一盯一制度,没有及时掌握串联情况;
二是内务建设不完善。纠纷调处有的没有做好工作台帐,有的内容登记不齐,有的没有实行档案归口管理;
三是联动功能发挥不充分。乡、村、组快速反应,联动处突上存在脱节现象,个别村存在依赖性,村为主作用发挥不强;
四是宣传氛围不浓。在营造严打高压态势上,宣传氛围不浓,群众知晓率不高。
员工工作总结4
按照《XX供电公司20xx年“安全生产月”活动方案》的要求,20xx年6月运行六队结合实际以“关爱生命、安全发展”为主题深入开展“安全生产月”活动,现将活动有关情况总结如下:
为深入贯彻落实科学发展观,进一步宣传贯彻安全生产的方针、政策,普及安全生产法律法规和安全知识,推进安全文化建设,运行六队以“安全环保责任落实深化年”活动为主线,面向基层、面向群众,深入开展“安全生产月”活动,为全面实现安全生产形势稳定,建设和谐电力,提供强有力的舆论、精神和文化支持。
一、加强领导,精心组织,广泛宣传发动,确保活动有计划、按步骤开展
运行六队及时成立了“安全生产月”活动实施小组,制定了活动方案,把“安全生产月”活动有计划地进行部署,确保活动的顺利进行。
为了加大宣传力度,使活动深入人心,开展了以下宣传活动:
1、充分利用运行六队网页,为及时宣传报道安全生产月提供了一个平台,使全队广大干部职工能方便交流活动中好的经验和做法。
2、开展安全环保活动宣传活动,队部和每座变电站在6月1日的安全会组织学习一篇关于环保的`主题文章;
3、队主管领导撰写“如何做好安全管理工作”的主题文章,并发表在东区公司网页上。
二、加大培训力度,进一步提高职工安全意识
1、组织全员安全知识答卷。6月上旬,组织所有人员进行统一答卷,以安全生产法律法规、安全常识、防范知识、应急救援、逃生自救技能为主,内容涉及《安全生产法》、《电力安全工作规程》、《道路交通安全法》、集团公司《安全生产禁令》等相关法律法规。
2、组织“我要安全”讲故事活动。围绕“我要安全”这一主题,真实讲述发生在员工身边的具体事例,每座变电站选出一篇优秀的小故事,共计8篇。
三、突出重点,发动全体干部职工进行雨季安全检查,查找问题督促整改,消除安全生产隐患。
运行六队采取自下而上、逐级检查的方式,开展安全生产检查活动。开展事故隐患排查,检查重点包括责任制落实、隐患治理、雨季“八防”安全措施、应急管理、违章和事故处理等内容。变电站自查自改共查出问题16处,全部及时整改完毕。
四、切合实际开展应急预案演练,增强应急处理能力
我队各变电站于6月17日在辛六变集中组织职工进行了雨季抗洪防灾预案演练,内容包括:抗洪防灾应急反应、人员组织分工、排水设施的使用、排水地点的选择、房屋渗漏雨的临时处理等方面,通过应急演练提高了运行六队应急指挥能力和值班员的应急避险能力。另外各变电站充分发挥职工的积极主动性,结合各站实际特点,也开展了抗洪防灾演练,为全队安全渡过雨季奠定了基础。
今年“安全月”活动已经接近尾声,在公司党委和公司的正确指导下,经过全队全体干部职工的共同努力,取得了预期效果,达到了预期目的。同时我们要进一步认真分析存在的问题和不足,及时消除安全隐患,以巩固“安全月”活动成果,进一步夯实安全生产基础。
员工工作总结5
一年来,我作为一名电厂电气人员,以饱满的工作热情,尽力学习专业技巧知识,严格遵守各项运行规程,客气求教,连合同事,继续进步工作才能,干好本职工作,现将一年来的工作加以总结:
一、工作认真负责,敬业爱岗,以公经理念要求本身,诚信待人,踏实服务,屈服领导支配,降服孕期反映等身体不适,始终以积极认真的心态观待工作。
分外是十月份六号机组运转,劳动强度增加,但我们发扬困难奋斗的风格,不怕苦,不怕累,降服一个有一个的难题,使四期工程得以顺利圆满的胜利运转。
二、技巧上居心钻研,理论上熟记操作规程,自购电气学习材料
实践上严格遵守运行规程,培养自力操作才能,包管不发生误操事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来,客气向师傅、专工请教,固然已能自力上岗了,但深知要想把电气专业学透学精,还必要光阴的'检验、知识的积累,循序渐进,一月才比一月强。即使放假假期间,应用间歇光阴,不忘观化学专业册本,做到身不在岗心在岗,还充分应用家里网络资源,查观电厂化学文献,坦荡视野,继承充电,希望在上岗后能以新的认识高度观待工作。
三、才能包括和谐才能和处置惩罚事故才能
若说技巧比作智商的话,那么才能就可比作情商,电气专业亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技巧是死的,才能是活的。只有做到活学活用,能力更好地干好工作。
四、积累工作经验,贯彻公司节能降耗。
在水质合格的根基上,千锤百炼,平安运行是首要,还要统筹经济运行。如在十月份六号机组还不稳定,就要积极主动扣问集控室,了解负荷变更,低负荷时尽量开大连排开度,以包管蒸汽品质,尽快让炉水合格并稳定,而高负荷时连排开大,排污后果既不明显又挥霍工况。所以在尽量开大连排的根基上努力节省资源,把握两者均衡点。为做到一举三得,更是精心测定,细心监控,费神设备,耐心沟通。
五、建议:
1、平安设施可否加倍完善、过细一些,设定设备误动掩护步伐,故障练习预案以防患于未然,更新传统电气监督看念,变被动处置为主动预见预防。
2、增强微机自动化水平,能充分应用网络资源,让其物尽其用,使电气监督加倍灵敏高效;完善电气、仪器全自动操作及维护,使电气结果更科学准确。
员工工作总结6
培训工作是一项重要而又长期性的工作,是保证一个企业员工整体素质和企业生命力是否长久的必不可少的措施。一年来,高桥供电所在公司领导的关心支持和指导下,采取各种形式对全所职工进行了技术业务和安全知识培训,进一步使职工的工作能力得到了提高,为全面完成我所的各项工作任务打下了坚实的基础。现就我所20xx年度培训工作情况总结如下:
一、20xx年度培训工作计划
1、每月进行不少于四次以上的安全知识培训。
2、每月进行不少于一次以上的技术业务知识培训。
二、20xx年度培训工作完成情况
1、安全知识培训情况
根据公司制定的月培训工作计划,我所每月进行了四次以上的安全知识培训。组织职工对《农村低压电气安全工作规程》进行了全面系统的学习,从而使职工掌握了基本的安全工作知识。并针对本系统中出现的一些安全事故事例组织职工进行了深入的学习讨论,在总结经验教训的同时,结合我所的日常运行维护工作情况进行查缺补漏。在进行书面安全知识培训的同时,我所还组织了多次的现场安全工作培训,使职工掌握了各种安全工器具的性能和使用方法,了解安全工作必须采取的.措施和熟悉保证工作安全的方法。
通过安全知识培训学习,逐步杜绝了职工习惯性违章工作现象,至今未发生一起安全事故。
2、技术业务知识培训情况
我所在技术业务知识培训工作上采取灵活多样的方法,根据本所在工作中的需要,进行了微机操作、公文写作、用电检查、电力法规等多种技术业务知识培训。同时,在日常运行维护中,我所积极开展现场技能培训,逐步使职工掌握了各种电气设备的安装技术要求,今年在公司组织的技术大比武中获得了第一名的好成绩。
三、对今年的培训工作总结
我所今年的培训工作,仍然存在许多不足之处,由于受场地和培训设备以及培训员技术水平的限制,许多培训仍然只流于形式,没有完全地使职工能“学而知之”和学而能用之。
一个具有强生命力的企业,就是一个企业职工能不断学习的企业,已就是我们现在推行和提倡的“学习型企业”。随着电力科学的不断发展和电力企业越来越高的要求,要使职工能适应新形式的电力生产要求,就必须要使我们广大职工能不断认真的学习,紧跟时代潮流不断掌握各种新的技术知识。但是,要使广大职工能真正地学而致用,我们在结合工作实际的同时还应具备适合的学习场地和培训设备,同时也要求我们的培训员具有更高的知识水平。
四、今后的培训工作打算
对于今后的培训工作,我所打算以现场培训和书面培训相结合,但更着重以现场培训为主。在继续加强对职工安全工作知识培训的同时,结合我所今后在工作中的实际情况有针对性地进行技术业务培训,同时在今后的培训工作中,我们希望公司能对供电所的培训工作提供更加良好的学习环境和提供更多更好的培训学习设备,并且能更多地组织职工外出参观学习交流。
员工工作总结7
一、本年安全工作基本情况机主要工作
1、全面落实安全生产岗位责任制,明确每个岗位的安全职责,将责任落实到人头,使每个人员都做到各尽其职,努力提高全所人员的安全意识和责任意识。年初我所和每个员工鉴定了《安全生产目标责任书》,确保了安全生产目标的落实。
2、根据州公司和公司要求认真开展春季和秋季安全大检查,积极落实缺陷和隐患整改措施。本年度,共计发现缺陷33处,处理26处;对违章建筑下发《安全隐患告知书》16份;清理线路通道内树木112棵;更换、调换过载变压器5台。
3、落实作业现场反事故措施,开展反违章活动,开展标准化作业。无论是本所开展的工作还是外来施工配合停电的工作,均认真进行现场查勘,做好危险点分析预控,根据现场作业情况制定完善的安全措施和方案;工作前严格落实安全技术交底,落实现场安全措施;工作中全面制止和杜绝违章行为,严防人身事故的发生。
4、抓好员工的安全教育和规程学习,除特殊情况外坚持每周搞一次安全教育活动,每月召开一次安全生产例会,着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理。
5、合理安排、加强现场监督,安全高效的完成了20xx年烟电工程项目的实施和验收。
6、严格落实抢修现场安全措施的落实和监督,圆满完成20xx年度“元旦及春节保电”、“烤烟保电”、“高考保电”、“国庆保电”等保电任务。在应急抢修中没有发生一起人身安全事故和设备事故。
二、存在的主要问题
1、线路和设备巡视不全面,发现的缺陷和隐患不能及时有效的`处理;不能正确区分缺陷和隐患的界定。
2、安全基础相对还比较薄弱,员工的安全意识和安全技能还有待提高。
3、电力设施保护难度大,处理难。老百姓建房与线路通道的矛盾日趋激烈,因违章修建房屋引发的安全事故将成为供电所最大的安全发热点。
4、安全制度和安全措施的落实力和执行力不能达到百分百。
5、对安全工作中的违规、违纪行为处罚力度不够。
三、安全工作重点
1、加强对线路和设备的巡视检查,对发现的缺陷和隐患做好危险点分析与控制,制定方案及时消除。
2、认真开展每周的安全活动和每月的安全技术培训,努力提升员工的安全意识和安全技能水平。
3、强化管理,注重落实,全面提升供电所安全工作的执行力,保证安全工作的落实不打折扣。
4、积极开展电力设施保护宣传活动,和地方政府部门联动协调,加大对违章建筑、盗窃破坏电力设施行为的处罚力度。
5、认真开展春季和秋季安全检查,提升供电所整体安全水品。
6、利用农网升级改造、设备技改等项目,提升供电所设备水品。重点改造缺陷多、老化重的线路和设备。
7、提前准备、合理实施保证20xx年春节、高考、烤烟、国庆等重大节日和事件的安全保电工作。
员工工作总结8
在即将过去的4月我所各项工作,在上级领导的正确领导下,在有关科室的通力协作下,在全所员工的共同努力下,取得了可喜成绩:
一、安全管理:
1、组织全体职工对“吸取教训、排查隐患、严控风险”活动进行了学习,并结合我所当前的'实际工作进行了对比。加强了现场管控,确保了安全生产。
2、加强集中培训和现场教育,组织全体工作负责人学习《衡水农电系统现场标准化作业的指导意见》,本着提高工作效率和安全性的目的,积极开展现场“两推一化”,为今后现场标准化作业的开展奠定了坚实的基础
二、生产运行
当前是鸟巢搭建高峰期,我所高压配电班加紧巡视密度,及时清除鸟巢,使线路设备保持在健康运行状态。
时下正是树木生长旺盛期,高压配电班不间断的对线路走廊进行巡视,及时发现、制止线下植树行为,确保辖区内电力线路走廊安全畅通,为电网安全稳定运行打下了坚实的基础。
三、营销管理
1.继续开展高损台区治理专项工作,对大段、李丰等高损台区表计进行了轮换和轮校,对部分台区破旧表箱进行了更换,对部分表箱串表线进行了整理,减少了漏电现象,降损收效明显。
2.加强计量装置巡视管理,及时发现表计异常和私自启用变压器现象,减少了异常电量的发生,避免了10KV线损波动。
3.按期完成本月电费回收工作,电费回收率100%,上交率100%
四、优质服务
1、对我所辖区内大客户进行了走访,在电能质量和供电可靠性、执行电价政策收取电费情况、故障报修处理、业扩报装时限、工作人员的服务态度和服务质量及服务承诺的兑现情况等方面征求了客户意见和建议。
2、对特殊客户进行上门服务,帮助客户检查室内线路、用电设备情况,受到客户的好评。
3、加强窗口工作人员培训,从人员着装、环境卫生、行为规范等方面加强管理,为客户提供优质的服务环境。
员工工作总结9
光阴似箭,日月如梭,转眼又是一年,在这一年来,我们以安全生产为基础,以经济效益为中心,坚持严格要求自己,强化形象,提高自身素质,做好本职工作,以诚待人,爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。通过一年的辛苦努力,我较好的完成了各项工作任务指标。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、安全生产保持了我所较稳定的一年
“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、,踏踏实实的态度来对待我的工作,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针来严格要求自己,把安全生产放在工作首位,加强安全工作落实,积极参加所组织的各项安全活动。全年我参加所内大、小线路和其它设备抢修:xx次、线路消缺:xx次、线路和其它设备巡视x次、线路砍青:xx次。在xx所长的正确领导和全所同事们的辛勤努力下,确保了我们全年的安全生产,杜绝了人身事故和其它事故的发生。
二、落实服务承诺,提高服务质量
我以坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强自己的服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,对客户实行服务承诺,每天坚持24小时电话保持畅通,随叫随到,对孤寡老人和不方便的客户进行上门服务,一年来,我帮助客户室内线路维护xx次、更换出线闸刀xx把、更换漏电保护器xx个,受到了客户的好评。同时也在客户心中树立了我们供电企业的良好形象。
抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我实事求是,每月按时抄表,杜绝估抄、漏抄、错抄、抄后及时审核纠错。把该收的的电费收回来,不多收,不少收,按照我所制定的经济考核办法,按月计算,把电费回收工作落实到位。经过我不懈努力,保证了每月电费按时回收接零。
三、廉政建设
为了更进一步加强廉政建设,我做到密切联系群众,实事求是。对客户方面,做到待人热情、诚恳、礼貌、守信、说话使用文明语言,把所有的服务尽量做好。一年来,没有参与违纪违法的`社会活动和违反电力法的其它活动,做到了洁身自律,遵纪守法。
四、工作中存在的问题和不足
尽管我在20xx年工作中取得了一定的成绩,但我还存在一些问题和不足。在平时工作中还存在着思想有时出现麻痹大意。还没有很好的掌握外线抢修的技能、技巧和微机上面做其它资料的技术。在今后我要认真把各项工作努力做好和进一步加强各个方面的技术、技能知识的学习。
五、明年的工作计划
准备组织管辖片区人员把xx线和xx线高、低压线路未砍青的工作完成。铁门轩沿公路两边的下户线路进行整改完成。努力把自己管辖的高、低压线路的线损控制在所下达的指标范围之内。积极配合客户把自己家里的出线闸刀和漏电断路器检查和更换工作完成。要达到保质、保量、保安全供电。要进一步加强廉政建设和行风建设的工作。
员工工作总结10
20xx年3月,我参加竞聘供电所核算员岗位,4月份竞聘成功上岗工作。半年来,在所的正确领导下,在同事们的指导、帮助下,我以高标准严格要求自己,努力进取,扎实工作,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务,取得了一定成绩,在努力为企业实现科学发展贡献力量的同时,个人也得到了进一步锻炼和提高,现将半年来个人工作情况具体小结如下:
一、努力学习,提高自身综合素质
要做好供电所核算员工作,必须加强学习,努力提高自身素质。我认真学习政治理论,提高自身政治素养;认真学习核算员岗位相关的业务知识和岗位职责,增强自身履职能力;认真向周围的先进人物学习,树立无私奉献意识。与此同时,我珍惜每一次学习培训的机会,于9月份参加了集团公司组织“四大员”培训班学习,还利用业余时间学习农电大练兵的学习材料。通过学习,我在提高政治思想觉悟、提高工作业务水平的同时,提升了工作能力,坚持“一丝不苟、精益求精”的工作原则,力求做好本职工作,取得更好的工作业绩。
二、扎实工作,努力完成工作任务
供电所核算员工作较为琐碎繁杂,但这些工作是所里的.重要工作,我始终坚持不怕吃苦、求真务实的工作作风,对自己具体负责的几项工作,坚持勤勤恳恳、实实在在,力求做到实际付出和客观实绩相统一,取得较好的工作成绩,促进了所整体工作的健康持续发展,获得所领导的肯定与有关部门的满意。在做好本职工作的同时,我积极配合所领导开展工作,认真落实上级的各项决策部署,保质保量地完成上级下达的各项工作任务。在所务工作接待方面,我8月份参与了市公司对新兴供电所的综合审计工作,现在正积极准备迎接市公司领导对我所进行标准化验收工作。
三、认真负责,做好每一项工作
干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作态度与责任。我从事供电所核算员工作,做到认真负责,干好每一项工作。在实际工作中,我不管自己的能力如何,工作环境如何,具有岗位责任心,勇于承担责任,认真做好每一件工作,只要人在岗位,事情就要做足到最后一分钟。对自己做到正确定位,甘愿当一块铺路石,默默无闻地尽自己的责任搞好所里的工作,要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,把自己的一切奉献给祖国的电力事业。
半年来,我认真努力工作,虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高,取得了较好的工作成绩,但是与上级领导的要求相比,还是存在一些不足与差距,需要努力提高和改进。今后,我要继续加强学习,提高自身综合素质,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为推进企业又好又快发展作出不懈努力。
员工工作总结11
20xx年已经过去了,在过去的一年中,在行领导的关心和大力帮助下,我在思想和业务上取得了较大的进步。现将工作总结如下:
在日常工作上我坚持以贯彻“三个坚持”为指导思想。坚持“以客户为中心”的服务理念,竭尽全力,全心服务,最大限度的满足客户的合理要求。坚持“客户就是上帝”的信条,待客户如亲人,做到微笑至真,服务至诚,质量至优。坚持以“实现客户满意”为目标,尊重客户,方便客户,理解客户,想客户之所想,急客户之所急,为客户排忧解难。
柜面办理业务上,我坚持存款取款一样热情;大额小额一样欢迎;主币辅币一样受理;忙时闲时一样认真;生人熟人一样亲切的原则。接待顾客时,不怠慢客户;不刁难客户;不埋怨客户;不议论客户;不取笑客户;不与客户争吵;不无理拒办业务;不接受客户馈赠。办理业务时,专心致志,不与他人交谈或接电话。主动热情为客户提供零币、残币、整币兑换服务、鉴别票币服务、业务介绍服务、提供信息和咨询服务。在业务处理上,认真细致,严格按章操作,严格遵守“十三准,十三不准”,做到快捷、准确、高效。
在服务上,我在上岗前,端正心态,调整情绪,消除杂念。时刻保持良好的精神状态,做到精神饱满,热情主动,富有活力。坚持微笑服务,亲切自然,发自内心。语言亲切、诚挚、热情、语气温和、语调、语速适中,做到“三声服务”。区别不同的服务对象,灵活使用文明用语,力求恰当、得体。回答问题简明扼要,通俗易懂,尽量不使用专业术语。拿不准的问题,回答时讲究策略,留有余地,并及时向有关人员询问,不以“不知道”搪塞客户。遇到异议尽量解释,把握客户心理,讲究服务技巧,突出个性化服务,做到让每一个客户都满意。
在提高自己思想的同时,我积极提高自己的业务技能及营销意识,积极熟悉银行会计的专业知识;担负起自己的岗位职责,熟悉业务操作及风险控制的要求;掌握传统储蓄业务的各种品种的相关知识及业务操作;熟悉太平洋卡及各种信用卡的知识和处理流程及规定;熟悉各项中间代理业务的基本知识和操作;熟悉自助银行业务。在做好授权工作同时,加强柜面交叉销售营销力度,在办理业务中积极发现目标客户,营销适合客户的理财产品。能较好地完成各项任务指标。在十二月份的年底冲刺月中,我办信用卡6张,理财卡1张,手机银行普通版15个,专业版4个。
在做好自己的本职工作的同时,把“责任文化”落实在自己的一言一行中。与同事保持良好的关系,积极参加行里举行的`各种活动。在平日的生活中,积极向亲戚、朋友推荐交行的品牌,
在不断取得进步的同时,自身也存在不少的缺点。在以后的工作中,恳求领导和同事给予批评与指导。
最后感谢行领导和同事对我关心和帮助。祝愿自己能在20xx年的工作中取得更大的进步和成果,向行领导汇报。
员工工作总结12
20xx年工作已经结束,回顾一年中我所安全工作在各级党委的正确领导下,在公司主管部门的工作指导下,全所职工积极倡导“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针,围绕保人身、保电网、保设备的目标,形成安全工作上下一心,齐抓共管的形势,实现安全累进天数1112天。现就兴旺供电所全年安全工作总结如下:
一、20xx年,安全生产主要开展了以下几项工作:
1、明确思想加强学习,安全工作精细化管理。年初根据公司20xx年安全工作会精神,组织全所职工学习领会,部署了全年安全工作任务并签订安全目标责任书,安全生产工作按周、月、季、年分别制定计划。在工作中每周按计划完成消缺任务,中间有检查,完成有总结。全年中组织学习安全活动48次,学习安全简报10次,组织安规考试2次,达到以学促管。学习中互相讨论交流心得,每次会议、学习的过程我所都做出详细记录、存档。全年员工参加公司安规考试2次,送往省、市公司培训8人次。以每周安全活动学习为契机,开展“百问百查”学习活动,通过学习“百问百查”加强了职工的业务技能,达到安全工作上下一心,齐抓共管的效果。
2、始终坚持以人为本,加强安全职能建设。成立安全领导小组,以小组成员为堡垒,带动员工安全意识上从“要我安全”转变到“我要安全”,年初还制定了我所切合实际的相关安全考核制度,用制度管理员工,对线路、设备维护与台区管理员安全工作进行考核,以职工为基础,将安全工作层层分解。通过努力,我所设备完好率达到94%以上,无任何安全事故发生的好记录。每年对所有安全用具进行了1次试验,对不合格的登高工具、安全工器具进行了彻底更新,从而确保工具的安全可靠。在“两票”开票率、合格率方面,所“三种人”层层把关,全年我所开出线路工作票27份,具体操作票25份,事故抢修单19份,开票率、合格率均为100%。形成人人抓管理,人人促管理的模式。
3、加强电网建设,施工实行过程控制。电网建设是电力公司永恒的主题。我所在公司的统一规划指导下,通过全所员工的努力,为兴旺、济渡、凤石、天成、海田等5个乡镇的工农业生产和人民的日常生活用电提供了保障,全年完成10kv线路延伸1.5km,380v线路延伸0.5km,安装公变、专变4台分别为:天成2村公变1#--3#、兴旺11村联通配变,兴旺敬老院配变增容,合计新增容量为130kva,10KV线路改造3处,完成农改村台区共110kva,新增低压用户600余户,完成7、8月份自然灾害10KV线路0.4KV线路倒杆断线抢修任务及线路设备消缺50余项。每次施工都认真组织了班前会,交待工作任务与注意事项,施工现场保证安全员到现场监督。抓施工人员安全措施、施工现场安全,班后会总结工作过程,提出不足及改进方向,确保施工环节不失控。
4、以春、秋两检为契机,促进电网坚强。在两检中,我所在安全生产设备、劳动安全和作业环境、安全生产管理、五个方面作出安全性评估,对存在的问题和安全隐患,首先进行分析和总结,并进行消缺。通过自查与春秋两季检查,共查处线路缺陷30处,其中重大缺陷3处,紧急缺陷8处,一般缺陷15处,下发安全隐患通知书3份。我们坚持查到一处、处理一处、安全一片。在树障方面,我所根据不同季节,针对丘陵地区树多、竹茂的特点,花大力气,排除阻力,依法进行了艰苦的砍伐。据我所片区管理员统计,今年共砍伐树障300余棵、竹障400余根,使10kv线路的跳闸率较去年有大幅度下降,确保了线路的畅通。
5、安全目标完成情况。全年没有发生人违责任安全事故,没有发生线路、设备重大事故,没有发生对社会造成严重影响的'停电事件,至20xx年12月31日,没有发生破公司安全运行记录。
二、安全工作中存在的不足:
虽然我所在安全方面取得了一定的成绩,同时也存在一定的不足之处有待下一步改进:
1、安全生产工作中个别员工安全意识淡薄,安全工作执行不到位,责任不明,措施不力的问题依然存在,存在事不关已的态度。再是职工技能培训安全文化建设有待加强,造成施工中经验不足,个别存在习惯违章行为。
2、安全生产责任制的落实工作有待于进一步加强,特别是在“推行标准化作业,开展零违章活动”过程中,应加大考核力度,规范作业行为,发现违章行为及时纠正并给予严肃处理。全年施工作业现场发生的违章现象反映了作业人员安全意识低,安全管理存在问题,安全工作制度落实机制薄弱,监督机制不到位,安全浮于表面,反违章自查自纠的自觉性不高,以制度约束人,激励人的良好机制没有形成,特别是施工现场负责人没有完全履行好自己的职责,作为现场工作的直接责任者、执行者,任务艰巨,责任重大,不但要对所里负责,更要对作业人员生命安全负责,对自己负责,只有严格履行各自岗位职责,严防死守,盯住现场,才能确保安全工作万无一失。
3、安全生产各项基础工作有待于进一步提高,特别是每周的安全日活动和作业前后召开的班前后会,需加强和完善,建立现场标准化作业规范,推行现场标准化作业管理,严格规范现场作业行为,通过施工情况看,各位作业人员较以往有了较大的提高,但是一些例行的工作还存在着应付现象,危险点分析不够准确和细致,班前、班后会没坚持开展,工作票的填写不够规范化,后补记录的现象较为普遍。
4、台区设备安全巡视不到位,走过场造成台区设备运行不正常。
5、电网坚强程度不够,本所10KV供电线路长、老旧设备较多,罗凤线、罗海线、柳天线等线路供电半径达25KM,0.4KV线路供电半径达2.5KM,S7型配电变压器30余台。部分线路超寿命运行,对客户安全用电造成一定的影响。
三、20xx年安全工作思路:
1、明确目标、落实责任,强化全员安全生产意识。从员工安全意识入手,强化“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针,全年不发生重伤及以上人身伤亡事故,不发生重大及以上电网、设备、火灾和交通事故,不发生重大社会影响的停电事故,不破公司安全记录,确保“双零”目标。
2、深入开展无违章班组建设活动,健全安全工作责任制。开展以班组为中心的安全学习活动,提高安全活动质量。加强安全生产管理,杜绝习惯性违章,增强员工安全意识,特别是加强对片区管理员安全管理和农村配变台区隐患检查整改工作,加强电力设施保护,台区日常维护、片区管理员安全考核制度有机结合,稳定农电安全形势。进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育,按照供电所基础合格标准的要求,系统的建立安全生产工作各项规章制度,建立和完善工作标准。
3、完善应急机制,提高事故应急处理能力。线路与设备安全始终作为我所安全工作的重中之重,我所将继续按照公司工作部署和要求,强化电网安全管理。制定完善应急方案与安全工器具的保管与维护,确保安全工器具与物资材料的正常使用。加强对员工在日常工作中对应急能力的培养,落实电网安全措施,做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作;提高全所员工对线路与设备突发事故的应急处理能力,防止电网大面积停电事故。
4、加强线路设备巡视,确保电网安全稳定运行。通过对安全简报的学习,认真分析电网事故发生的原因,针对自身的不足之处,进行改进。平时工作中加强线路与设备巡视管理,保证按周期巡视到位,及时发现隐患,开展隐患排查活动,落实重大隐患的整改进度,按时检查完成情况。同时抓好线路与设备雷击、风、雪等自然灾害的防范措施。确保供电设施安全,全面提高电力设施运行能力。
5、加强消防、交通安全管理,积极开展消防知识的培训教育和事故演习,做到防范胜于救灾。相信在20xx年工作中,兴旺供电所在公司的领导下,在全所职工的共同努力下,安全工作一定能再上一个台阶。
员工工作总结13
4月份来到xx,转眼已经到了年底,半年多的时间,学习了很多,收获了很多,犯过错,却一直在不断的的进步与成长。
我的工作内容主要可以分成两块:寄样品和检测。现总结一下XX年工作上出现的一些问题:
一、寄错样品。XX-6-27孙佳玉k3230-5/8"切条取样,由于刚来公司不久,对公司产品不熟悉,错把ky3230-5/8"当成 k3230-5/8"寄给业务,幸亏业务人员收到后及时与我沟通,重新寄样才没有造成严重后果。改进方法:以后寄样品要仔细核对样品信息,确认无误后再寄出。
二、寄的样品有质量问题。XX-10-31杨健美腰里wb12-dh0811-rev2寄大货样给客户,取样时没有检查腰里的质量,后来客户投诉腰里织带歪斜,造成了不好的影响。改进方法:以后所有的腰里取样,都会请刘姐或张姐帮忙检验,检验合格后再安排寄出。
三、自测合格的兜布送到its去检测没有通过。XX-11-13孙佳玉ft10092/iy要送到its检测ph,送去前已经自测过ph是合格的,但its检测结果出来后却没有通过。改进方法:公司已组织去its学习,结果不同主要是测试所采用的标准不同,its测试采用的是美国标准,而我们测试采用的是欧洲标准,以后会调整我们的测试方法,尽量与its的测试方法保持一致。
在遇到种种问题后,我更加清楚哪些方面是应该特别注意的,避免以后再犯相同的.错误。感谢遇到的各种困难让我快速的成长起来,更感谢各位同事对我工作的帮助与支持,没有他们,我的很多工作是无法顺利完成的。XX年,我会更加努力,争取做到更好!
员工工作总结14
供电所规范化建设和管理,是现当今社会对电力企业的要求,也是企业自身发展的需要,我所始终以五星级供电所的标准严格要求,规范各种工作流程,完善各项制度。在全体员工的共同努力下,完成了公司各项工作任务和生产指标,规范化建设和管理取得了明显的成效,现总结如下:
一、综合管理
今年下半年,公司确定我所为规范化建设的试点供电所,投入资金把供电所办公楼内外进行二次装修,根据适当超前的思路来建设办公场所,全面实行办公物品定置化,以规范化建设为契机,坚持精干、高效的原则,重新对员工进行优化配置,明确岗位职责,签订岗位合同,不断提高员工的积极性和创造力,制定工作绩效考核制度,严格工作绩效考核,奖优罚劣,制订整年的学习培训计划,年终举行安全知识竞赛和技能比赛,做好事故预想、事故演习方案,使每位员工今年来业务知识和技能水平都有了长足的进步。
二、安全生产管理
安全生产工作是各基层供电所管理的重中之重,是一切工作的前提。我所制定了13项管理规定,并对这些制度严格考核,以制度促管理,在全体员工中形成重奖重罚、人人争先的良好局面,使安全生产管理有章可循,安全日活动中,我们把安全学习和业务培训学习相结合,使之内容更为丰富,效果更为明显,在全所员工中形成良好的'学习氛围,使每位员工的安全意识有了质的飞跃。严格执行“两票”制度,认真为工作票审查把好关,落实现场勘察制度,做到现场安全生产管理可控在控。加强现场施工监督力度,对较大型、复杂线路的作业,必须有所领导到现场,协助工作负责人进行现场监护,及时发现问题,消除安全隐患,更体现出全员齐心协力的工作氛围。认真执行公司录音管理制度,各班组安全学习,外出作业都全部录音,当日录入电脑并上传,今年我所在安监科的支持下,辖区所有线路隔离开关、刀闸全部采用反光牌,规范设备编号,线路杆塔喷上相序、编号及防撞反光标志。使整个辖区的安全基础资料更为完整、详细,为安全生产提供最根本的保证。
三、营销管理
实行窗口一口对外办理业扩报装,按标准化流程做好新装工作,在规定时限内完成作业并送电。严格三相客户用电申请的审查,避免因超载表计烧毁造成的电量损失,根据客户申请的容量,认真核对设备功率,并与用户签订用电合同、双电源协议等,规范所有业扩报装程序,对线损超过5%的公用变台区进行普查,作出技术分析报告,制定降损方案。落实“四勤”即:勤看、勤想、勤走、勤查的用电管理方式,坚持每月对公用变进行电流测试工作,及时进行容量调整,保证变压器安全、经济的运行。
四、优质服务
作为规范化建设的试点供电所,我们树立以“对内准军事管理,对外人性化服务”的理念,始终认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的农电服务方针,高标准建设标准化供电营业大厅,完善软硬件设施,“外树形象、内提素质”,以规范化的管理,强化营业窗口服务人员素质,提升服务水平。强化供电抢修和日常维护机制,严格24小时值班制度,确保抢修维护工作的迅速、高效,保障辖区用户的供电可靠性。为确保专变、农电电费的100%回收,减少因欠费停电给广大用户生产、生活造成影响,采用更科技化、更人性化的手段,通过电话催收、短信提前通知等各种手段相结合,确保了电费资金的及时、足额回收。
员工工作总结15
一、建立建全安全生产管理制度,层层落实安全生产责任制。
根据上级要求,我所在原有制度的基础上,制定出20xx年安全生产奖惩考核实施办法,各级人员安全生产责任制,真正做到了横向到边,纵向到底,用制度管人,用制度服人。
年初,全体职工分别签定了安全生产责任状,大大提高了职工安全工作的责任心。我所坚持每月一次安全考核,并将每月安全考核张榜公示,无论谁出了问题,坚持“三不放过”原则,严格按制度办事,决不估悉。这样,制度透明化了,严肃化了,谁都不敢在安全生产问题上马虎。
二、坚持安全活动、安全业务学习,不断提高全员素质
我所坚持每周一活动每月一会,即班组安全活动和月度安全生产例会,通过多种方式将上级下发各种安全生产学习内容作为重点,3月中旬我所针对宁农电发【20xx】11号文件《关于转发国家电网公司安全事故快报(第1期)通知》、宁农电发【20xx】12号文件关于转发《20xx年安全生产委员会专题会议暨安全生产分析会会议材料》的通知开展了专题安全活动,对照有关内容,大家进行认真讨论,查找出自身存在的问题,制定相应的整改措施。以与时俱进的精神状态在工作中不断改革、不断创新。我所一季度没有发生一起安全生产事故。在用户面前树立了一个良好的企业形象。
三、加强安全生产管理,积极开展安全大检查
根据上级要求,我所在坚持每月安全生产自查自改的情况下,3月份开展了春季安全大检查,对辖区内4条10KV线路及设施以及所有低压线路及设施进行了细致的巡视,针对巡视出的缺陷集中两天时间进行了消缺。其中砍伐线下树有200多株,处理缺陷5处。有力保证了辖区内设备设施的完好率,为全年的安全生产工作打下了坚实的基础。
四、抓好安全宣传教育,积极开展安全培训工作。
我所一季度以来,共组织职工安全培训两次。共有96人次参加了培训。考试合格率100%,我们的具体做法是:
1、在人员上,做到一个"全"字。所谓"全",就是在进行职工培训中,做到全员参加。
2、在培训的内容上,要谋求一个"广"字。对电工要具备的法律法规、电力基本知识、电工基本操做技能、职业道德和优质服务等四个方面的知识进行培训教育。使职工在思想上、业务操作上都能作到安全生产不出事故。
3、在培训标准上,要追求一个"高"字。要想创造一流的企业,必须首先拥有一支高素质的一流的职工队伍。要想拥有一支一流的职工队伍,必须对职工进行高标准严要求的'培训。
五、积极开展“反违章、除隐患、两创活动”。
众所周知,违章是造成各种安全生产事故的主要原因,组织全所所人员认真对照安全生产暴露的问题和安全规章制度要求,举一反三,从严查纠管理性违章和行为性违章,进一步强化“违章就是事故”的安全意识。自我安全防范意识,开展无违章个人,创建活动,培养员工在日常工作中自觉遵章守纪的良好习惯。紧紧围绕安全生产和优质服务“百问百查”的活动主题,积极开展“百问百查”安全生产知识网上考试活动,提高全所员工对事故严重危害性的认识,促进全所人员自保、互保意识的提高。
六、加强封闭式管理力度,确保实现高质量安全年
年初,我所加强封闭式管理力度,在原有的制度基础上,制定出各项工作的流程,使每项工作都形成了闭环,达到封闭式管理的效果。从而有了高质量的安全保证。
安全生产存在的主要问题
一季度我所的安全生产形势总体平稳,在平稳的安全形势下,我们要有忧患意识,居安思危,采取针对性措施,认真分析解决存在的问题,真正实现安全生产的可控、在控、能控。但也存在一些的问题,我们要清醒地认识安全生产中存在的问题和隐患的危害,要正视安全生产的差距和不足。
1、现场标准化作业开展不完善,计划性不强,安全管理水平有待进一步提高。
2、部分人员的综合素质、安全意识有待加强和提高,虽没有发生任何事故,但习惯性违章现象仍然存在。
3、不能严格执行“两票三制”等制度,两票的执行和办理流程不规范。
4、农村居民家用漏电保护器安装率和投运率不能达到100%,对农村居民的人身安全造成隐患。
下阶段我所安全生产工作重点:
1、继续加强对现场的安全管理,深化作业现场危险因素和危险的分析,确保各项工程按时、保质、保量完工。
2、继续深入开展安全大检查,做好消缺工作,确保我所供电设备顺利渡过春季排灌用电高峰。
3、做好下季度安全生产准备工作。
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