供电公司工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以促使我们思考,让我们来为自己写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编收集整理的供电公司工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
供电公司工作总结1
26日以来,暴雪连绵,1月28日上午8时__市发布暴雪和道路结冰橙色预警;至28日下午2点,该市累计积雪深度已达38厘米,积雪量创市气象台1952年建台以来历史最高纪录,为五十年一遇。面对罕见自然灾害的侵袭,__供电公司及早谋划、全面考虑、系统组织、快速反应、高效执行,谱写了一曲勇于亮剑、团结抗战的辉煌战歌。
吹响集结号
气象未明筹划早。1月22日,苏南地区尚未有明显降雪迹象,气象预报也不明朗,__公司收到市政府转发的国务院文件。“虞则立,不虞则破”,该公司利用生产周会进行了前期布置,安排值班人员、抢修人员、抢修物资、后勤物资早准备,特别安排设备、线路特巡和车辆的检查,强调了系统和设备的安全运行状态。
暴雪来临应急快。26日下午,市政府召开紧急会议后,该公司负责人当即组织相关部门召开会议,迅速启动突发事件应急预案,成立抗雪保电应急指挥部,对抗击雨雪恶劣天气工作做出进一步部署,并决定推迟原定于28日召开的职代会,集中精力应对暴风雪。27、28两天,正是暴风雪肆虐之时,也是抗雪保电的关键时刻,夜寒地冻,极有可能发生导线覆冰、断线断杆等严重情况,为此该公司领导带队,应急指挥人员在公司本部集中在岗值班,以便随时商讨、采取有效措施。
雪冰转换应对细。1月29日大雪渐止,天气转阴,气温降低,暖雪转为冷冰。对此,该公司及时召开了富有转型特征的第二次抗雪保电应急会议,总结经验,研讨新的天气形势下的工作重点,特别是比照该市1984年暴雪对地区电网的影响和临近省市雪灾情况,充分考虑可能发生的问题,细化预防和应对措施。
一日三报沟通畅。准确及时的信息是正确决策的基础,该公司严格早中晚一日三报的信息汇报制度,指定专人每天数次与气象部门联系,并将气象信息及时发到应急指挥部的每个人员;各部门之间加强沟通,应急指挥部成员、值班抢修人员24小时手机开机,确保联络不断。
亮剑风雪中
组织是魂,电网是骨。确保电网安全、设备安全、人身安全是抗雪保电的重中之重。
嘉泽变电运行操作班管辖着常武地区西南16座变电所,在暴雪纷飞中,他们把所有变电所都仔细巡视了一遍,同时坚持对三座220千伏变电所每天巡视,班长张华对笔者说:“踩着近40公分的雪巡视真是不一样,平时巡视三个变电所的时间,现在只能巡视一个,一方面是车行、步行困难,另一方面每个机构箱都要打开看看,防止渗水短路。三天下来车子已经换了四付防滑链。”
该公司针对大雪及可能出现的及结冰情况,突出强调电网和设备的巡视,一方面严格贯彻省公司要求,重点对电网薄弱环节、500千伏过江线路、变电站及220千伏枢纽变等重要线站实施严密监控,对区内35千伏以上线路组织特巡57次,可疑之处还冒雪登塔检查;同时针对道路交通不畅的实际情况,充分发挥农电工、群众义务巡线员的作用,监视并及时通报临近高压线塔的积雪变化;各供电所也组织员工用绝缘棒对10千伏及以下线路除雪。29、30日,该公司还召集机关干部、党团员、后勤人员组成突击队,集中到分布在旷野中的变电所清除积雪,开辟巡视通道。__地区110千伏及以上电网至今运行情况良好,未发生事故。
该公司大量的生产用车普遍为无雪地行驶经验的兼职驾驶员使用,为此车辆管理部门在公司网站有针对性地发布冰雪天气车辆驾驶注意事项;组织全面的车辆检查,对查出的车灯损坏、缺机油等缺陷,强制性消缺后方允许上路;主动与石油公司联系,在油料紧张的情况下,确保电力生产和抢修车辆用油;积极准备防滑设备,安装了近200付防滑链。
花一样绽放
暴雪肆虐、寒风凛冽,挡不住供电人的服务热情。据统计,__公司95598供电热线从26日零点至29日中午12点,共接入常武地区报修电话7356次,高出了平时的三倍。“为应对这次暴雪,我们还专门从新区营业厅临时抽调了6名员工来充实我们的热线队伍”。该公司营销部对此次恶劣天气是作了充分的准备。
与此同时,保重要用户正常供电的工作也正按照应急预案,井然有序的开展起来。从26日开始,__公司就陆续组织人员对交通枢纽指挥中心、110指挥中心、行政中心、医院等重要场所进行特巡,其中仅星期日一天就出动人员近60人次。由于正值春运高峰期,此次暴雪给交通运输带来了不小的压力,为此,该公司将保障__铁路牵引站、铁路供电所电力供应做为了重中之重,设置了专人定点管理监控,严防死守,截至目前,__段铁路供电一切正常。在积极保障重要用户、居民百姓用电的同时,该公司还按上级有关要求,对高耗能企业进行让电或限电。特别是针对一些年底集中生产的企业,除了作好解释工作外,还上门协调,得到了广大客户的谅解和支持。
得益于平时工作的扎实,__地区主网、配网依然坚强,截至目前,常武地区仅发生15起配网事故,主要原因除了也是雪压树枝外,还有汽
车打滑撞杆造成,这些线路抢修均在雪停后的半天内抢修完毕。
在做好本职工作的同时,还不忘履行好社会责任。28日一早,该公司广大干部员工就自发到邻近街道清扫积雪,协助迅速恢复城市交通;3辆高架车也紧急出动,协助园林部门修剪树枝,从28日晚上一直奋战到第二天凌晨三点,让城市道路沿线的一棵棵大树恢复了挺拔的身姿;30日,该公司还派遣了仅有的应急发电车紧急赶赴湖南,支援灾区……
雪染的风采
风雪是考验、风雪是洗礼,__供电人不畏艰险、无私奉献、忠于职守,他们是风雪中最可爱的.人。
28日零点48分,__公司变电运村操作班接到通知:庙桥变10千伏ii段母线发生单相接地,任务就是命令,值班负责人邹少勃立即带领值班员蒋峰冒着鹅毛大雪,踩着深深的积雪奔赴变电所;处理刚结束,监控中心又通知工业园变观灯线跳闸,他们又马不停蹄赶到工业园变进行现场检查,一切处理结束回到操作班已是凌晨4时30分……,连续三天,__公司的6个操作班共出动处理险情或故障150次……在风雪最严峻的时刻,从一线到后勤、从值班员到机关干部,常供人始终在自己的岗位上守土有责、不辱使命。
雪再大,挡不住常供人抗灾的脚步。1月26日,市郊雕庄陶家塘附近的两个村7档低压线被盗,20多户居民家中失电,接报后,供电所人员毫不迟疑立即冲进了茫茫雪海。车子无法到达故障点,半路上,他们深一脚、浅一脚踩着积雪,徒步赶到现场。风雪大,杆子滑,抢修人员就在脚扣上绑些铜丝,身子冷就在地面上下猛跑几圈。经过5个小时的艰难奋战,线路恢复送电。面对记者的采访,抢修人员黄飞说到:“天寒地冻,老百姓更离不开电,我们再冷再累也要把故障排除!”三天内,__公司出动抢修人员1469人,车辆183车次。也正是凭着这股劲,输电工区的巡线员和群众义务巡线员冒雪巡视了269条近3000公里线路,暴雪中他们的脚步从未停歇。
28日晚6点,抢修人员接到指令,10千伏劳南线劳动南94幢配变因不明原因跳闸,两百余户居民因此断电,急需抢修!接到指令后,抢修人员迅速准备抢修工具和材料,同时已在回家路上的20多名抢修迅速回到岗位,投入战斗。经过4个小时的艰辛工作,故障消除,居民家里供电恢复,而此时已是晚上10点多。在这场风雪的战斗中,所有抢修班组的人员都是连轴转,谁也没有提出要休息。暴雪发生的周六、周日两天,该公司员工纷纷自发回到各自岗位。在这种精神的鼓舞下,__供电人众志成城,在抗雪保电的决战中出色亮剑。
供电公司工作总结2
我XX年x月参加工作,是武汉新洲区供电公司电能计量所的一名普通女职工。我深爱自己的事业,在营销一线一干就是15年,在平凡的岗位上兢兢业业、任劳任怨的奉献着青春,以实际行动努力实现自己“精益求精,不断超越”的个人愿景。从计量表的校验到电能表库的规范管理,我从不为个人的辛勤付出争名逐利,凭着对计量管理工作的一腔热情和坚定执着的公平原则,赢得了领导和同事们的一致赞誉。
一、强化知识技能素养,专业水平不断提升
我虽然不是一名共产党员,但我一直以党员的标准严格要求自己,坚持学习从不放松。我知道,思想进步是做好一切工作的基础,我不断获取知识的营养,工作积极性空前高涨。结合计量工作实际和公司发展形势,我努力工作,博取众长,一是利用工作闲暇积极主动与同事们交流谈心,话理想、谈工作、说心事,让大家心往一起想,劲往一起使。二是利用一切可以的利用的机会,向书本学习,向有经验的师傅学习,不断提高职业技术本领。三是在工作之余刻苦自学并顺利通过成人高考,取得了黄州电力学院电力自动化专业大专学历,极大地提高了自身的文化素质,夯实了专业理论基础。计量检定工作专业性强,技术含量高,作为一名公司计量标准的把关人员,我深感责任重大,只有不断提升专业
技术管理水平才把严把质量关。于是,我把岗位技能知识的学习与保证检定质量和检定准确度作为搞好本职工作的必由之路,在学习和工作中不断探索,不断发现,终于学有所成。1998年以前,我所一直使用电工式电能检定装置,由于检定装置操作麻烦,故障多,移相器,调压器中碳刷易毁坏,我经常独挡一面更换修理,通过多次计算,算出被试电能表算定转数,大大提高了大家在日常工作中的工作效率。1998年后因为农网改造,我所配置了电子式电能表检定装置,对于新设备我们比较生熟,我通过翻阅、查找各种专业资料,学习新规程,掌握计算机各种操作技术和电子式电能表检定程序,发现电子式电能表与机械式电能表相比有明显的优势,例如功能强大,防窃电能性强,准确度高,负荷特性较好,误差曲线平直,功率因数补偿性能较强,自身功耗低,过载能力强,特别是计量参数灵活性好,功能多,这些都是一般机械表难以做到的,于是我通过多种途径极力向客户推荐使用新型的电子计费电能表,新型电表的推广和使用,不断减轻了用户用电负担,更为企业节能降损发挥了很好的效益。
二、 活学活用搞技术创新,发挥全能促效率提高
计量是电力企业的一杆秤,来不得半点差错,它直接影响着供电企业的经营指标和降损效果。在实际工作过程中,我根据计量工作实际情况开展技术革新活动,通过岗位练
兵,注重现场培训,学用结合,不断提高了技术素质和实际操作技能,确保了计量器具的公平计量和稳定运行。我尝试着采用一些新工艺,总结一些验表、校表、检修的小窍门,小绝招,对快速而准确地效验工作起到了很大帮助,同时又降低了劳动强度。在班组讨论会上我还发挥所学知识特长,经常提出一些合理化的建议,都常常被采纳,我的技术小革新为保质保量的完成计量中心下达的各项工作任务起到了决定性的作用,也为我以后能在自己的岗位上,全面熟练地掌握各种检定台体、电能表及电流互感器的检定,得心应手完成本职工作奠定了坚实的基础,成为区公司计量检定工作岗位的主要业务骨干,多次荣得“技术能手”和“文明建设先进积极分子”等殊荣。
三、 精益求精规范表库管理,一丝不苟再创工作业绩
近年来,由于电子表的快速普及已逐步取代了机械表,公司校表台已基本停用。我的工作主要就是加强对二级表库的规范化管理。SG186系统上线后,基本实现了计量所的无纸化、规范化管理。资料内容更多,工作细而杂,经常要加班加点才能完成系统流程,我从不怨言,还经常与外勤班的同事们一道,想办法、出点子、找思路,为更快更好地保障客户用电想方设法减少中间环节。二级表库的管理工作对自己的要求更加严格,必须事事坚持做到精益求精,按照“五率”表库的管理要求加强库房规范化建设和系统维护、流程
管理是我日常工作的`必修课。对表计出入库、新装、轮换、回退拆旧、状态查询、底度核查,加上计量装置智能化集抄系统技术更新改造等等纷繁复杂的工作环节,一丝不苟的工作流程更显得尤为重要。由于自已的努力和付出,我在对每只电表从采购、检定、配送、安装、轮换、回退、报废等流程管理的多个环节,没有发生过任何故障或失误,这些工作都是我引以为自豪的。在二级表库的管理上,我按要求全部实行全过程信息化铭牌编号跟踪,帐、卡、物,系统内与系统外的实物一一对应。在表计轮换环节,我用智能扫描仪检验入库,对拆旧电表,我一一与抄表业务工单进行核查对比,严格旧表回退流程和旧表剩余电量底度数的核实查对工作,有效的避免了抄表环节的虚抄、漏抄、误抄。由于我的不懈努力,有效地防止计量资产的流失,防范了旧表账物不符造成剩余电量的流失,最终确保了企业经营成果的不流失。
20xx年是忙碌的一年、是进步的一年、更是收获的一年,在成绩面前,我将始终保持清醒的头脑,严格遵守工作职责,继续发扬“团结、奋进、求实、创新”的企业精神,自加压力,用才智和汗水续写平凡的岗位上的新篇章。
供电公司工作总结3
20xx年以来,在市委、市政府的正确领导下和市信访的精心指导下,围绕“建设平安和谐xx”的中心任务开展各项信访工作,自觉融入xx市经济社会发展大局,积极化解积怨矛盾和利益纠纷,取得了一定成绩。现将具体情况总结如下:
一、认真完成本年度信访案件
今年,我局一共受理9宗信访件,其中市纪委转来6宗,市政府和信访局转来3宗,目前所有信访件均按要求办结,办结率达100%。在处理信访件过程中,我局始终坚持及时、耐心、有效的工作态度,严格按照转办单位的要求和信访程序,有理、有利、有节的处理信访件,密切配合市纪委、市信访局和市审计局相关工作,扎实推进信访件的办理。目前,上访者对处理结果均表示满意。
二、不断健全信访工作制度
为了进一步提高信访工作的科学性和前瞻性,化被动应付为主动出击,我局将建立健全信访工作制度放在更加突出的位置。一是结合群众路线教育实践活动的成果,建立密切联系基层单位及工作人员的制度。要求局领导班子、中层干部和直属单位负责人定期深入基层了解情况,发现信访苗头及时上报局信访工作领导小组,将信访矛盾化解在萌芽状态。二是健全信访工作联动机制。在市信访局的精心指导下,建立了市纪委-信访局-本部门联动工作机制,深入推进信访信息资源共享、信访工作经验共享和信访工作动态共享,建立起信访工作快速反应机制。三是完善信访工作考评体系,为了提高对信访工作的重视程度,我局将信访工作纳入中层领导干部和直属部门领导干部年终考核体系,成为重要的考评指标之一,此举加大了文体系统内部信访工作力度,有效克服了个别部门和工作人员对信访工作消极应付的态度。
三、推动信访工作规范化
我局高度重视信访工作规范化建设。一是明确信访工作领导小组及成员职责,将信访工作纳入局务会议议程,工作人员定期向局领导班子汇报信访工作,确保信访政策方针执行有力。二是积极开展信访工作调查研究,把信访作为深入基层调研的主要工作内容,不断畅通基层员工、人民群众诉求表达渠道。三是做好信访回访工作。对于已经办结的信访件继续跟进了解当事人真实的思想状况,争取办结一件,彻底解决一件,尽量避免信访工作出现反复缠访情况。
今年的信访工作圆满完成,得益于市纪委、市信访局的大力支持,得益于我局领导班子的高度重视,得益于信访工作人员的.努力付出。然而,我们必须保持清醒的认识,我局信访工作质量还有提高的余地。
四、20xx年信访工作计划
明年,我局就继续努力做好信访工作有如下几点设想:
(一)以巩固群众路线教育实践活动成果为契机,继续完善信访工作制度,并提高各项制度的执行力度。群众路线整改措施为信访工作提供了良好的借鉴,我局拟在明年出台一系列信访工作制度,为信访工作的科学化、规范化建设提供制度保障。
(二)完善文体系统内部信访工作体系,推动直属单位信访工作规范化、科学化建设。进一步打消直属单位员工和人民群众与上级机关、领导之间的隔阂,让他们更加信任系统内部矛盾纠纷处理机制。
(三)积极开展摸底调查工作,局信访领导小组成员分别深入直属单位和社区调查问题苗头,化解积怨,消除矛盾,减少信访事件发生。
(四)在系统内部开展一次大接访活动,集中解决一批历史遗留问题和基层员工反映强烈的突出问题。
供电公司工作总结4
公司纪检监察工作能以“三个代表”重要思想为指针,全面贯彻中纪委二次全会精神,根据上级电力系统和县委的总体部署,围绕公司改革、发展、稳定大局和“创一流”工作,开展执法和效能监察,深入开展诚信工程和优质服务活动,纠正行业不正之风,坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,通过加强教育,健全制度,强化监督和深化改革,有效防止了腐败现象的滋生。
(一)、开展预防职务犯罪教育,教育引导干部树立正确的世界观、人生观、价值观。为解决党员、干部在理想和信念方面存在的问题,3月底,公司利用召开二届一次职代会之机,邀请县检察院人员主讲“预防职务犯罪”教育,观看省检察院制作的《非常预警》警示片,与会的2百多名中层干部和代表深受教育,认清了职务犯罪的特点和危害性。五月份,公司纪委为各供电所长、支部书记开展了一次党风廉政教育,为进一步落实党风廉政建设责任制提高了认识、明确了责任。进一步坚定了各中层干部立足本职、廉洁自律和建功立业的信心。
(二)、抓好党风廉政建设责任制的落实。制定下发了《关于落实20xx年党风廉政建设工作任务分工的通知》,将党风廉政建设工作任务分解,分别由公司领导及各科室负责,明确了各自的责任领导、牵头单位、协作单位、办事机构及责任人。公司副科级领导认真填写了廉洁自律自查表,对个人执行领导干部廉洁自律各项规定情况、个人履行党风廉政建设责任制的职责范围、本年度党风廉政建设所做主要工作以及个人职责范围内党风廉政建设主要状况进行自查,增强了党风廉政建设责任意识。
公司于4月26日、10月11日召开了二次党风廉政分析会,围绕公司的热点和难点问题,公司领导、各职能科室、部门负责人、纪委委员踊跃发言,探讨当前工作存在问题及原因,制订了相关整改措施。
层层签订了党风廉政责任书。公司领导带头执行《廉政准则》及制止奢侈浪费行为的'八项规定,做好廉洁自律的表率。开展党风廉政工作汇报活动3次,各基层单位进行党风廉政自查自纠工作,各基层单位负责人与所属职工还都签订了责任书,把责任明确到主管人和具体承办人,使责任主体、责任内容、责任目标更加明确。做到一级抓一级,逐级落实,确保党风廉政责任书的落实。
(三)、认真执行有法必依、违法必究的方针,进一步加强行风纠风工作。20xx年上半年,为加强受理投诉举报工作,根据上级要求设立纪检监察室,配备了专职人员。制订了《投诉举报奖励办法》、《行业作风建设违规行为处罚暂行规定》,对举报问题进行认真调查、处理,全年接到上级转办投诉举报经济案件6件,结案率达100%,投诉举报行风问题4件,调查处理3件,并对调查、处理情况进行反馈。群众对优质服务、电价、停电等了解不够,产生误解,这也是造成行风评议工作被动的一个方面,主要是我们的宣传解释工作力度不够。
(四)、抓好廉洁自律工作。公司坚持“公平、公正、公开”的原则,干部选拔任用遵照《党政领导干部选拔任用工作条例》的有关要求,征求纪委意见,并进行了任前公示。按照市公司和县纪委的有关要求,制定下发了《领导干部三项谈话制度》,进行了中层干部任前谈话、纪委负责人同下级党政主要负责人谈话、干部诫勉谈话。开展了领导干部是否存在以权谋私建私房、违纪违规配备小轿车、使用手机充值卡、用公款大吃大喝、私设“小金库”行为的五项廉洁自律情况进行专项清理,公司领导都能廉洁自律,不存在违纪违规的情况。
(五)、开展执法监察工作。对农网改造一、二期工程进行了执法监察,对公司新电力调度大楼建设实行了效能监察。
(六)、坚持从严治企的方针,规范管理。5月初,由纪委牵头,财务、审计配合,对供电所的三产收支进行了规范,三产收支实行两条线。由安全生产部、用电营销部按国家xx年取费定额标准制定了三产各项取费标准,并下发至各供电所,严格了收费标准、禁止乱收费现象。开展用电检查监督工作,对各供电所的用电结构、比例,电费的收取进行了一次检查。
(七)、以诚信为载体,搞好诚信服务,加大窗口建设服务力度。按年度计划,搞好供电服务承诺的兑现,在xx年年开展的走千家访万户优质供电服务走访活动的基础上,组织实施政务环境评议评价工作,采取走出去走访、请进来座谈等方式,架起与群众沟通的桥梁,公司领导主动到县委、县政府四套班子汇报,各供电所负责同志坚持走访客户制度,开好乡镇供电所的客户座谈会,深入村居、企业、厂矿倾听客户的心声,诚恳接受客户的意见和建议,全年共走访客户1680户。召开客户行风监督座谈会28次,并对收集的意见和建议进行了梳理和反馈。认真开展行风评议整改工作,对7月15日县行风评议工作原汁原味反馈的7条意见和建议进行梳理,制定整改措施。建设并投运95598语音查询系统,七项服务内容方便了用户。通过全体员工的共同努力,实现了行风工作的根本好转,在12月19日全县组织的行风评议工作28个单位中位居第二。
供电公司工作总结5
供电公司技术工作总结
针对本部门的工作性质,我确定了搞好两个点(线损、计量),抓住一条线(管理),优化一个面(优质服务)工作思路,从而带动了工作的全面提高。
带领全科员工共计追补电量1375620.2kWh,处理窃电两户,追补违约使用电费20xx0元,差价电费11267.22元,所辖线路线损不超指标,避免了企业损失。
一、围绕线损这个出发点大做文章,确保不超指标,实现多供少损。
首先,了解一手资料,做到检查有的放矢。其次,充分相信科学,决不盲从经验。第三,加强无功管理,实现经济运行。
二、加强计量工作,强化软、硬件管理
加强人员技术素质建设,工作人员的责任心、事业心普遍提高。
另一方面,继续加强了变压器及计量装置的封闭管理,对有问题的用户的计量装置和变压器进行封闭,防止窃电的发生。
同时,还积极开展电能表现场校验活动,利用电能表现场校验仪帮助查找线损原因。
三、着实加大检查力度,抓好线损管理
近年来,盗窃电能违法犯罪活动日渐猖獗,不仅给国家造成巨大的.经济损失,而且扰乱了正常的供用电秩序,给电力事业的发展,经济建设和人民群众的生产、生活造成严重的危害。为有效的打击窃电行为,维护正常的供用电秩序、促进电力事业的正常发展,我们打破常规普查办法,突袭与计划相结合,夜间实行拉网式检查创造性开展用电检查工作,1-6月份完成线损率2.69,较去年同期的4.68下降了1.99个百分点,实际完成综合线损率4.45,较去年同期的6.39,下降了1.94个百分点(去年同期排除各种因素的影响,实际完成线损率为2.85,高压综合线损率4.56)。共查出违章用电8起、窃电10起,处理异常216起,严厉打击了窃电分子的嚣张气焰,为总公司挽回了经济损失。
四、创造性技术改造,依靠科技加快企业现代化进程
进一步充实完善了用电MIS系统的功能,大大提高了工作效率。同时参业负荷控制系统成功改造升级拓展为负荷管理系统,共安装了远程抄表终端20台,实现了远程数据实时召测,为电力市场分析策划提供科学参数,对偷漏电及线损管理提供有效监控手段。
供电公司工作总结6
在上级领导的正确指导下,经过市场部和各供电所全体人员的共同努力,年电费回收取得了可喜的成绩,创历史最好水平。
一、指标完成情况
全年应收电费为万元,实收电费万元,电费回收率达%,比去年同期%上升%;年初累计旧欠电费为万元,累计收回旧欠电费万元,旧欠电费回收率达%,比年度指标%上升个百分点,比去年同期%上升个百分点。年末预收电费余额为元,收回已核销旧欠电费达元。
二、在电费回收工作中所采取的主要措施
加强电费回收的经济考核力度,除了执行电费回收风险金外,还执行本公司制定的供电所岗位责任考核办法,每月对各供电所的电费回收情况进行评分考核,与每位职工的经济收入挂钩,大大地提高了职工的工作积极性和电费风险防范意识。
各供电所分别成立了多个电费追收小组,将电费回收指标分解落实到个人。强化职工的电费回收意识,改变以往到月底和年底追收电费的习惯,实行提前追收欠费办法,每月缴费期为6—20日,于每月21日起开展追费工作,电费回收做到月月结零。例如:上半年大沙供电所有“铝型材厂、多有限公司、电镀厂、电镀厂”等几家大宗工业用户经常不按期缴交电费,大沙供电所每天派人上门追收,宣传有关电力法规,积极与用户沟通,争取地方政府和上级主管部门的理解和支持,采取“缠身”式追收电费方法,终于如期收回电费。多数职工牺牲休息时间,经常利用午间、晚间的休息时间或节假日时间,分组对各个欠费用户实行上门追收。例如:城区供电所有一名女工,为了完成电费回收任务,经常在晚上和丈夫一起上门派发追费通知,由于电费回收工作做得非常好,她被评为该所的追收电费标兵。
加大电费回收工作的宣传力度,每日黄金时间在当地广播电台和有线电视台播放缴交电费广告,使广大用电客户形成一种按时缴交电费的习惯。追收电费的同时,做好优质服务工作,对农村综合变用电的客户做到电量、电价和电费上墙公布“三公开”;对专变用户每月日前派发电费通知单,有效地促进了电费回收工作。
积极推广安装预购电装置,采取预收电费措施,有效地防范了电费回收风险。年全公司新装预购电装置套,累计安装预购电装置套,实施预收电费用电客户总数达户,控制容量为kva,购电电量达万kwh.以地豆供电所为例,年该所共安装预购电装置套,累计安装预购电装置套,占该所专变数量的%,是执行预收电费较好的供电所之一。
采取有效的措施,防范了电费风险。例如:地豆供电所管辖范围内有一间私人企业——四会市尊福木业有限公司,因经营管理不善造成严重亏损,在年月欠下该所电费元。月日在追收电费时,所长邱志槐打探到该公司老板准备在年月日晚上搬机器设备潜逃,立即安排全所人每人一组,轮流在该公司值班,防止该老板搬设备潜逃,连续值班四天三夜,直至该公司交清所欠缴的电费为止。
农业排灌所用的电费分摊到千家万户,多年以来都是电费回收工作中的老大难问题。因排灌站属水务局管理,年月,本公司领导和市场部有关人员多次与四会市水务局有关领导协商解决农排电费回收问题。最终达成协议,由水务局属下的威整电站上网电费代缴所有的农排电费,再由各供电所和排灌站收回各户农排电费后,交回威整电站。
市场部和各供电所层层把关,防范电费风险。原市镀锌铁线厂在年月至年月期间欠下本分公司电费元,该厂因经营管理不善而亏损,欠下电费一直未能归还。年月该厂将厂房出租给某电镀厂经营,该电镀厂老板到本分公司办理用电报装手续时,市场部派人了解情况后,发现该厂仍欠电费未还,立即要求厂方做出旧欠电费还款计划,才给予办理用电报装手续,及时收回了拖欠多年的电费,防范了电费资金风险。
三、存在问题
在电费回收方面,虽然取得了较好的'成绩,但仍然存在一些问题,例如:五保户和特困户的电费较难收取;一些出租屋和租赁企业的电费仍存在风险;农业排灌电费较难回收,特别是按月收取等。
四、今后工作设想
1、认真分析和总结年电费回收的成功工作经验,继续发扬优势,克服缺点,巩固电费回收所取得的优良成绩。
2、加大电费回收的宣传力度,鼓励用电客户到工商银行或邮政局办理代收代扣电费业务(正在考虑一定的经济奖励措施),减少收费人员的工作量,节约客户的缴费时间,提高电费回收率。
3、加强实施预购电费制度,对出租屋和租赁企业强制安装购电装置,实行预收电费。
4、加强与各级政府的沟通,争取由政府承担五保户和特困户的电费。同时,组织职工捐款帮助五保户和特困户解决生活困难。
5、按照客户交费信用评级办法,对用电客户的缴费情况进行评级,被评为aaa级的客户,每月通过有线电视宣传表扬,颁发证书(或锦旗),并给予一定的物质奖励。
6、经常向各级政府反映电费回收工作中存在的问题,加强与客户的沟通,争取各方面的理解和支持,取得市政府同意由市政局用城市建设附加费代缴全市的路灯电费。
供电公司工作总结7
襄阳供电公司政务信息公开工作在市政务信息管理中心的关心、帮助和指导下,认真贯彻落实政务信息公开工作的政策措施,不断拓展公开工作的深度和广度,有效提升了供用电服务水平。现将20xx年工作简要汇报如下。
一、主要做法
(一)精心组织,健全机制。襄阳供电公司成立了政务信息公开工作领导小组,由总经理任组长,相关领导为副组长,形成了“一把手”全面抓、分管领导督促抓、责任部室具体抓的工作格局。业务办理上,公司办公室牵头负责信息管理工作,监察、营销、信息等部门密切配合,提供业务和技术支持。积极推行客户回访、信息反馈等制度,明确了政务信息公开的内容、形式和程序等。今年以来,没有发生由信息公开引起的行政复议及行政诉讼。
(二)把握重点,拓展载体。一是根据国家电网公司调度“三公”服务措施、供电服务“十项承诺”及员工服务“十个不准”,及时发布公司在电网建设、供电服务、重大保电等方面的举措,接受群众监督。二是统一制作营业窗口信息公示内容,保证了供电监管、电价调整等变更内容的及时更换。三是规范停电信息发布,开通了新闻公告、95598自动语音公告及人工查询、手机短信、社区公告等多种发布方式。
(三)畅通渠道,丰富信息。一是通过襄阳市人民政府门户网站。重点发布人民群众关注的供用电知识和信息。20xx年,襄阳供电公司根据市政务信息中心下达的政务信息公开公开目标任务,从机构职能信息,国家、省、市有关电力供应方面的法律、法规,高低压用户开户、报装工作流程,城区一户一表收费项目及标准、报装工作流程,现行电价执行标准,供电服务“三个十条”主要内容及要求,供电营业窗口及营业时间,停电公告及原因等16个方面进行信息公开,共在市政府门户网站发布信息103条,涉及业务范围、办事依据、停电通告、用电计量、新“三个十条”、新建住宅供电配套工程收费标准等等。二是积极向市委办公室报送信息,如供电服务创新举措,供用电形势等等,已采用6条,为市委市政府当好参谋和助手。三是认真落实市政府信息公开工作的有关要求,加强与网友的互动,办好“95598阳光报装e站”的“在线交流”、“网上商务”栏目,在信息公开的广度和深度上有了新突破。
二、存在的主要不足
襄阳供电公司作为国有企业,严格按照国家政策法规从事生产经营活动,出台的.规定办法主要属于针对的企业内部经营管理,信息公开的内容稍显不足。
三、20xx年工作计划
(一)不断完善激励约束机制。从严落实95598监管中心,实行95598周通报、客户回访、服务质量监督考核等制度,对人民群众反映的、确实存在的违反厂务公开规定的问题不掩不盖,在处理上不拖不护,以刚性考核激励约束供电服务行为。
(二)不断完善外部监督和信息反馈制度。定期不定期征求电力客户或社会各界的意见建议,积极主动地接受政府监督、社会监督和舆论监督。及时分办转办,落实责任部门、人员和时限要求,及时反馈办理结果。
(三)不断增强信息公开的广度和深度。拓展技术平台,增强知识性和互动性,让人民群众更方便了解供用电信息。
供电公司工作总结8
20xx年对地产公司来说是繁忙的一年,对于自己也是充满挑战的一年。在地产公司总经理、行政副总和技术副总的正确领导下,针对年初制定的有关工作任务、项目计划基本圆满完成。在这一年里作为公司一名电气专业工程师,为保证————项目移交业主、验收供电;以及——主体施工阶段临电协调,质量控制,安全管理及封顶后精装电气图纸组织审图、施工;后来,调岗到技术部,同时兼任研发部、———项目部;对———地块考察,完善———设计任务书,并完善———设计任务书及初版图纸审核;对工期紧、任务重的———进行紧密的技术支持,对临电安全、预埋管进行重点抽查。在20xx年中也是工作压力较大的一年,但在地产公司各级领导的正确指导和公司各部门的大力支持以及部门团队的良好配合下,基本完成了本年度专业目标,最终交一份满意的答卷。
现对本人20xx年的实际工作进行如下总结和自我剖析。如有不到之处,请领导同事批评指正,我将不胜感激!
一、 ———移交业主、验收送电。
20xx年初,——进入主体装修阶段,面对五月底达到交付业主条件的目标,电气安装工程也进入了冲刺阶段。二次结构紧锣密鼓的进行,由于缺乏施工经验,电工依照石膏砌块厂家提供的施工工艺进行了施工,在空心石膏砌块上进行了横向剔凿预埋线管,对二次结构强度造成了一定影响;领导现场检查发现后,立即组织监理、施工单位召开专题会议,研究解决方案,最后把不满足要求的二次结构进行了拆除,严格按照国家图集规范进行施工,线盒采用水钻施工,减少对二次结构的扰动以减少后期出现裂缝的可能。线管采用切割锯进行剔槽,严禁出现横向槽。严格验收签字程序,每层报验,组织监理、施工单位共同验收。———供电手续在张工的指导下有条不紊的进行。协调村里进行高压管线顶管,协调供电局在缺少市规划局顶管手续的情况下先让变配电室设备进场安装再组织中间验收。最后协调供电局对动力和局管配电室中间防火门的问题后顺利完成———的接火送电工作。
二、 ———主体施工管理。
严格按照合同相关条款对电气材料进行把关,对于乙供材料sc管、pvc管每批进场均进行检验,对不合格产品坚决予以退场处理,记得有一批sc管进场检验时,壁厚经过卡尺测量符合要求,但观感较差,锈蚀较严重而且管内壁毛刺较多,考虑将来穿线可能会破坏塑铜线的绝缘保护层而坚决予以退场;再比如pvc管,合同有限品牌要求:中财或联塑牌中型pvc管;当时工地材料员找到我,说中财或联
塑的管较贵,目前市场上有便宜的而且壁厚比那两家还要后,但经过检查比对发现这种pvc管的材质发白,虽然壁厚较厚但易脆易裂,最终按照合同约定进行进货,并对pvc管接头、锁母进行严格要求,不得采用合同约定外的材料;桥架进场后,和材料部共同对其质量进行了联合检查。施工过程中,对预埋管质量严格要求:线管、线盒固定的牢固程度,sc管跨盒接地线的搭接长度和焊接质量,pvc管采用钢丝网片保护等进行了严格检查;桥架安装前组织水暖通风专业确定最终标高,避免造成施工过程中标高打架而返工问题。商务楼的临时电因前期手续不全,只能采用原来两家单位的正式电表,但供电公司发现后给予了停电处理;经过和张工积极协调和努力最终恢复供电。原两家单位的用电负荷较小,———临时电用电量较大,进线的线缆直径不能满足要求,在恢复供电前,协调供电部门对线缆、开关进行了更换,使施工用电满足了要求。
三、 技术部重点工作。
————一期地下室分隔,招投标电气图纸需十天内出图。十天内,完成五栋楼地下一二层的储藏室分隔电气配电图纸,对自己又是一次挑战,找出以前样本作为参考,在不影响其他工作开展的情况下经过十天的努力,终于把图纸拿下。通过设计发现,自己今后需加强设备选型的学习、研究,提高画图能力。———安防监控方案、楼体亮化方案招标与开标。安防监控方案原图设计有很多监控摄像头,但是造价相对也很高,所以应考虑技术经济指标,提前编写好方案,等董事长审批后再进行招投标。——楼体亮化方案也反映出此类问题,也反映了自己在方案审批流程上存在许多问题,各种文件需和领导及时沟通、及时审批;开标前进行投标文件答疑,详细解答投标方提出的一些技术质量要求等,避免开标会上仍然谈论许多技术、施工方案的问题,而影响开标会的效率。————工期紧、任务重,技术问题归口技术部后,和现场电气工程师———进行紧密沟通,对施工中出现的问题及时联系设计人员进行解答,每周三准时去——项目进行技术问题的答疑,保证项目的'顺利进行。施工刚开始,现场临电较乱,组织许工和现场各楼安全员、电工进行联合检查,对存在的问题进行及时指出和改正,把隐患解决在事发前。
四、 研发部相关工作。
完善———设计任务书,以及初版图纸的审核。对————进行考察,完善设计条件以及设计任务书,对当地供电情况进行详细了解。面对——陌生环境,首先对地块内厂区供电进行了了解,并了解到地块上存在影响动工的高压架空线,回公司抓紧时间向领导进行了汇报;陌生的环境,陌生的人,为了了解当地相关规定,只能硬着头皮去供电局、防雷办、施工现场找相关人员进行咨询;但了解的并不全面,希望公司开工前加强对各部门的了解和考察,避免对项目的设计和施工造成一定的影响。
五、 工作中的不足和改进思路。工作总结
①提高自己现场的专业组织协调力。———面对电工没有石膏砌块施工经验,应立即组织监理单位、总包、电工分包召开专题会议,商讨如何解决,可以增加有相关施工经验的工人,可以查找相关图集进行培训,还可以从验收制度上进行把关,比如做好样板引路,把问题解决在施工前,保证施工质量和施工进度;教训是惨痛的,整改是艰难的,今后要杜绝返工情况的发生。②加强工作责任心,提高执行力。———楼宇亮化招标与开标的事件反映出方案、图纸等文件没有严格按照审批流程执行,没有严格按照招投标程序进行招投标工作,没有与领导同事间多沟通和交流,自身的专业知识也很欠缺,工作责任心不够。今后的工作,一定要经常和领导沟通审批,要严格按照程序办事;积极对待各项工作任务,日事日毕,问题绝不过夜。③提高自身专业知识水平。日常工作中,加强对设计和施工规范的学习和研究,提高自己的审图和绘图技能;加强对新技术、新材料的了解和掌握;加强对图纸中涉及二次设计的系统方案进行了解和掌握,如:安防监控系统、车库管理系统等;加强外协能力,协助做好新开工地的“通电”工作。
20xx年虽然取得了一定的成绩也得到了很多经验教训,在即将到来的20xx年里我一定把自己的工作做得更好。
供电公司工作总结9
9月15日公司组建安监部检查组以来,安监部检查组对公司所管辖1个生产矿井,4个准备复工复产矿井,7个排水矿井,2个停产矿井进行了全面安全检查,在安全检查过程中,坚持以‘安全第一,预防为主’的安全生产为指导思想,以对公司.矿井的财产和职工生命安全负责态度,以检查为手段,指导为措施,帮助为目的,对所属矿井从矿井的安全生产,安全供电,一通三防,机电提升运输,排水设施等进行全面检查,在安全检查过程中,共计查出安全隐患222条,分别为机电提升运输方面最多,共计155条,占69.8%,一通三防24条,占xx.8%,顶板支护9条,占4%,防治水5条,占2%,工程质量及其他方面29条,占xx%,存在的主要安全隐患为;
一.安全意识不强;
1.首先是有的矿管理人员,没有坚持安全第一,预防为主安全生产方针,存在着重生产,忽视安全的思想还比较严重,特别是龙里县栎木山煤矿,存在问题最多,共计56条,占全部检查出的安全隐患总数25.2%,公司安监部检查组对该矿下达了安全检查文书,安全隐患整改通知书,安全隐患限期整改书,安全隐患整改反馈通知书。9月25日,公司安监部检查组又到矿进行复查,上次查出的56条安全隐患少数进行了整改还未达到要求,其他均未整改。
2.职工安全意识淡薄,不按作业规程要求施工,盲目追求产量,三违现象严重,给我们的安全管理带来许多安全隐患。
二.机电提升运输方面;查出的安全隐患155条,占安全隐患的69.8%,存在的主要安全隐患为;
1.机电设备三大保护不全,有的'还不合格,井下开关失爆,电缆明接头,吊挂不合格,有的电缆破皮漏电,供电图纸不全。
2.提升运输安全设施不全,安全措施不到位,提升绞车安全保护装置不全,日常检查制度不执行。
三.一通三防方面查出安全隐患24条,占安全隐患xx.8%,存在的主要隐患为;
1.局部通风机为单电源,单风机,无自动转换开关,无风电瓦斯电闭锁,有串联风现象。
2.防治水工作不到位,措施不落实,无记录。
3.防尘设施不全,意识淡薄。
四.顶板管理及其他方面查出安全隐患38条,占安全隐患17.1%,存在的主要隐患为;
1.井下巷道失修,冒顶,片帮,棚子变形。
2.巷道淤泥.积水严重,杂物多,地面基础设施失修。
五.具体的措施要求;
1.公司安监部对安全检查出的安全隐患下达了安全隐患检查文书,安全隐患整改通知书,限期整改通知书。提出了具体的整改措施,要求按规定要求进行整改,并按规定日期进行信息反馈。
六.领导重视;
在安全检查过程中,对牙舟.福成煤矿检查中,商总都亲自参加,对检查出的安全隐患亲自安排,逐条落实到人,按期进行整改。防止了安全隐患信息落地。
七.建立安全信息档案;
公司安监部建立安全隐患信息档案,对各矿检查出的安全隐患建立档案,督促按期整改,防止安全信息落地。保证各矿井的安全。
供电公司工作总结10
____年**县供电公司党支部在**供电公司党委的坚强领导下,认真学习贯彻党的十六大、十六届五中、六中全会精神,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,大力弘扬“努力超越,追求卓越”的企业精神,围绕抓发展、抓管理、抓队伍、创一流的“三抓一创”的工作思路,紧密结合公司各时期中心任务,开展“学习党章、寻找差距、增强党性”主体实践活动,着重加强党员教育保持先进性,加强支部建设、党风廉政建设工作,提高党支部的战斗堡垒作用,推进公司“三个文明”建设。
一、加强支部建设,提高党支部的战斗力、凝聚力
1、理论教育进一步加强。公司党支部始终坚持把用邓小平理论和“三个代表”重要思想学习,作为支部的建设、思想政治工作和精神文明建设的根本任务来抓。政治理论教育结合本部门、各班组的实际,充分利用组织生活、班组学习时间,有计划、有安排、保证时间地组织广大党员和职工学习,广大干部职工思想政治素质有了提高,党支部围绕中心开展工作,调动了全公司职工工作积极性,促进了各项工作任务的完成,公司_-_月份累计实现供电量____.____万千瓦时,售电量____.____万千瓦时,综合线损为_._%,平均电价___.__元/KKWH,电费回收___%,安全生产局面稳定。
2、做好新党员的培养。党支部在新党员的培养上,坚持“十六字”方针,注意把握条件,做到成熟一个,发展一个,不搞突击发展,不强调落实任务。去年底党支部转正了_名党员,发展了_名预备党员,培养_名入党积极分子,对新发展的两名党员由入党介绍人定期进行考察登记,党支部定期分析预备党员的情况,并如实填写了海东供电公司预备党员跟踪考察表。
3、做好党费的收缴工作。交纳党费是衡量每个党员对党的认识问题。党支部把党费收缴工作列入工作的议事日程,认真按照党章规定,公司__名党员,按时缴交党费的党员达___%,完成党费收取___%。
4、群团工作有声有色:公司工会、团支部在党支部的领导下,把各项活动融入各项工作中,公司分会积极创建省级“先进模范职工之家”和职工小家活动,组织职工开展安全技术培训活动和提合理化建议,关心职工的.生活。公司团支部组织青年团员积极开展优质服务、用电安全和电力设施保护宣传活动,受到了当地用户和群众的好评。
二、落实党风廉政责任制,扎实开展党建工作
1、党风廉政建设扎实推进。____年公司按照海东供电公司纪委关于实行党风廉政建设责任制的要求,紧密结合公司实际,认真制定了《____年党风廉政建设工作计划》,并分解任务。公司党政和上级党委签订了《____年党风廉政责任书》,党支部与股室、供电所、班组签订了《党风廉政建设责任书》,并正在开展着“治理商业贿赂自查自纠活动” 班子成员明确了分工,各负其责,公司内逐级签订了党风廉政建设责任书,按照公司制定的责任考核办法考核,严格执行各项责任追究制度,有力地促进了企业管理人员和员工廉洁自律和廉洁服务的工作。半年来公司未发生违纪违规和行风投诉,损害企业形象事,较好地完成了行风、党风廉政建设的工作任务。
2、思想政治工作更有作为。企业的思想政治工作只有坚持把国家的利益同职工群众的心声统一起来,尊重人、理解人、关心人、帮助人,实现好、维护好职工群众的根本利益,才能取信于职工群众,坚持以人为本,在服务职工群众中更好地引导职工群众,教育职工群众。今年公司在党员中坚持“三会一课”制度,在职工中坚持政治理论学习和形势教育活动,认真传达学习贯彻中央及上级指示精神,组织全体职工学习十六届五中、六中全会精神、“十一五”规划和省公司、**公司____年党政工作会议精神,认真组织职工进行党建及政研课题调研,尤其是省、地公司印发的《形势教育提纲》,组织职工传达学习后职工反映好评价好,真正起到了解疑释惑稳定职工队伍的作用。党支部组织开展的“学习党章、寻找差距、增强党性”主体实践活动扎实有效,使党员受到了教育。
3、党建目标完成情况:公司坚持从严治党,从严治企,深入开展党风廉政建设和加强领导班子建设,无出现领导班子及其成员违法违纪问题,全体党员没发生违纪违规现象、精神文明建设工作良好,社会治安综合治理工作稳定,全体党员、职工没有参与“黄、赌、毒、封建迷信活动”的事,也未发生造成恶劣社会影响的问题。认真做好职工队伍稳定工作,无发生影响职工队伍稳定的重大事件、突发事件。全体党员先进作用突出,全体职工团结务实,推动了党建和各项工作的进一步开展,全面完成了支部目标责任制工作。
三、优化行风,加强文明建设,提升服务水平
1、不断加强行风建设。今年,公司认真贯彻落实省公司、**公司____年纪委工作会议精神,继续学习贯彻“三个十条”,以提高供电服务质量为核心,以群众反映的难点、热点问题为主攻方向,建立行风建设与优质服务工作常态运行机制,领导重视,职工认真,工作常抓不懈,广泛征求客户的意见和建议,接受群众的监督,做到真诚沟通、共谋发展。针对行风调查中的意见和建议,公司专门制订整改措施,把整改任务落实到部门到人,对社会各界反映的供电问题及时提出整改思路,加强整改并取得显著成效。做好投诉举报问题的跟踪反馈,属于公司自身问题的做到了及时整改反馈。
2、提高厂务公开透明度。公司成立厂务公开领导小组,做到了党务、厂务“两公开”,公开内容主要包括企业生产经营管理、涉及职工切身利益及党风廉政建设工作、领导班子民主评议情况等。各乡镇供电所做到了电量、电价、电费“三公开”,各服务窗口做到了服务承诺、办事流程、收费标准上墙公开,方便了广大用电客户。
3、加强文明建设。公司严格按照领导班子坚强、工作成效显著、精神状态良好、单位秩序井然、环境整洁优美的文明创建要求,加强三个文明建设。以开展了社会主义荣辱观“八荣八耻”教育活动加强职工基本道德建设,目前单位整洁卫生环境优美,职工精神面貌良好,职工恪守职业准则和职业道德,树立了电力企业的新形象。
4、全力开展优质服务工程:(_)执行“三个十条”。今年公司严格执行员工服务“十个不准”,认真落实“三公”调度“十项措施”,切实履行供电服务“十项承诺”。组织全体员工学习了关于违反员工服务“十个不准”处理规定。(_)实行供
电营业窗口规范化服务建设。今年,公司开展的营业窗口规范化服务活动两个供电所被上级列为示点单位。公司上下一心,实现了窗口服务的“五规范”:即规范窗口视觉标识,改善外部环境;规范内部机构和岗位设置;规范管理制度;规范服务行为;规范业务培训,取得良好的成效。通过供电营业示范窗口规范化服务工作,公司服务环境温馨便捷,员工的服务素质明显提高,精神面貌焕然一新,体现了“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,充分利用_____服务全面提高了电力抢修服务的效率,有效提升了供电优质服务水平。
四、存在问题与工作想法
1、公司的党建工作和精神文明建设等项工作的考核方式还有待于进一步完善。
2、党支部建设需要不断探索适应新形势下的活动内容和工作方式。
3、党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用还要进一步加强。
五、下半年工作思路
今年下半年我们将以“创一流”工作为中心,结合创建“四好”领导班子,以“建一流班子,带一流队伍,创一流业绩”的工作方针,采取各种有效措施,进一步深入学习贯彻党的十六大精神,全面贯彻江泽民同志“三个代表”重要思想。在实施新的计划和安排等一系列工作方面,做出不懈的努力,以新的精神风貌,抓住机遇,明确责任,转变作风,振奋精神,开拓奋进,扎实工作,以高标准、严要求、高质量地完成上级党委赋予我们的各项工作任务,创造新业绩,为实现公司____年各项工作目标做出新的贡献。
供电公司工作总结11
20xx年是建设“一强三优”现代化**公司的开局之年。在公司的全面领导下,一年来,分公司按照“创一流同业对标”各项工作要求,全面贯彻落实了公司首届二次职代会精神和“1129”工作要求,同时依据分公司年度工作计划和“创一流同业对标”实施方案,充分发挥了员工工作的积极性和创造性,全面贯彻落实了“三抓一创”工作思路,以人为本,开拓创新。全体员工做了大量工作,圆满完成了任务。保持了安全稳定、生产运行稳定、员工队伍稳定。下面,我就代表分公司,向检查组的各位领导和同志们作一汇报。
一、二00五年工作回顾
(一)、创一流同业对标工作稳步推进
一年来,分公司紧紧围绕公司“创一流同业对标”工作,紧扣“创一流同业对标”工作的各项指标,思路清晰、任务明确,责任到位。在全体员工的共同努力,做了大量的工作。具体是:
1、领导重视,注重实效,有针对性地开展工作。
分公司领导班子充分认识到创一流工作的重要性和必要性,先后对照“九项必备条件和七项考核”内容及“创一流同业对标”指标体系要求,先后四次下班站调查研究,全面了解创一流同业对标工作的进展情况及存在的问题,并根据分公司工作实际,有针对性地提出了《创一流工作计划》、《创一流同业对标工作实施方案》,明确了创一流同业对标工作的组织领导和保证措施及工作重点和工作要求,细化了创一流同业对标工作的责任落实和实施措施,为指导和协调各班站开展创一流同业对标工作奠定了良好的基础,为保持创一流工作的顺利进行起到了积极作用。
2、坚持“以人为本”和“标准化”管理模式,充分发挥了领导小组核心作用。在日常工作中,分公司坚持“以人为本”的管理模式,在推行全面质量管理、标准化作业和准军事化管理的基础上,健全了内部管理考核体系,用制度和标准来指导创一流同业对标工作的开展。同时积极发挥分公司“创一流同业对标”工作领导小组的职能作用,明确职责与目标,模范带头扎实工作,形成了“创一流同业对标”工作的良好氛围。
3、抓好了员工的经常性思想教育工作,营造了良好的“创一流同业对标”工作氛围。针对创一流同业对标工作过程中出现的不利情绪,分公司坚持“以人为本”和谐发展的要求,加强了对员工的思想教育,多次召开了创一流同业对标领导小组会和全体员工大会,及时搅动了员工思想,使广大员工保持了高昂的工作热情和坚定的信心,形成了“创一流同业对标”工作的'良好局面。
4、加强了班组建设力度,强化了基础管理和细节管理,保证了各项工作正常有序地开展,重点抓好了以下三个方面的工作。
⑴、加强了基础资料的整治。基础资料是日常工作开展的重要依据表现,也是衡量“创一流同业对标”工作的重点。分公司按照上级要求,加强了基础资料的整治工作。更换了资料盒,统一了标签,建立了目录台帐。各班组、各专业的标准、图纸、资料整理齐全,设备台帐、技术规范、各种记录清楚、实际、整洁。所有基础资料都实行了动态管理,及时进行修改和整理,达到了“随时可以找得到、随时可以拿得出、随时可以用得着”的要求。
⑵、加强了环境卫生的整治。对照《标准》,按照公司领导检查提出的问题和意见,分公司投入了大量的人力、物力、财力对不符合要求的场地场所进行了集中整治,保持了办公场所的整洁卫生;工作环境做到了优雅舒适;办公、生产区做到了无积水、积灰、积垢,无蜘蛛网;生活环境达到优雅、清新干净、秩序井然。并对办公室及仓库材料实行了定置管理。通过一系列的整治,分公司文明生产管理工作有了明显改观。
⑶、加强了设备的维护和整治。一年来,分公司加强了设备整治,重点加强了线路设备的整治。变电站落实了逢停必扫制度,重点落实了设备分工责任制,进一步加强了设备外表的整洁工作,特别是通过两次公司工作领导小组检查后,在公司有关职能科室的大力支持下,变电站设备基本做到了外表无锈蚀、充油设备无渗漏。变电站及线路设备的标志牌齐全、正确、醒目,安全防护设施符合规程要求,设备的维护水平上了新台阶。
(二)、安全生产得到进一步夯实
多年来,分公司始终把安全生产工作作为头等大事来抓,始终坚持了“安全第一,预防为主”方针。今年,分公司紧紧围绕年初制定的安全工作思路,围绕确定的安全目标和安全工作“以人为本”的方针,积极展开工作。在全体职工共同努力下,坚持“零障碍、零事故”目标,强化“零违章、零缺陷”管理,做了。
供电公司工作总结12
今年以来,在集团公司正确领导下,xx供电公司着眼建设“一强三优”现代公司,围绕“三抓一创”工作思路,全面落实业绩考核责任书,各项工作取得新成绩。
一、20xx年工作基本情况
各项经济指标再创新高。1-10月份,售电量完成31.32亿千瓦时,同比增长17.8xxxx;经营电量完成37.43亿千瓦时,同比增长28.6xxxx;线损率完成3.3xxxx,可比口径同比持平;平均电价完成372.9xxxx/千千瓦时,比合同指标提高2.2xxxx/千千瓦时;经营电量市场占有率完成91.3xxxx,同比提高3.3xxxx百分点,超合同指标3.2xxxx百分点;售电量市场占有率完成76.3xxxx,同比降低4.0xxxx百分点,超合同指标0.5xxxx百分点;小火电平均购电价完成298.9xxxx/千千瓦时,比合同指标降低7.4xxxx千千瓦时。安全生产保持稳定。全面贯彻“三个”要求,严格落实安全生产责任制,深化“无违章企业、个人”创建,大力开展了“安全生产月”、“三要六查”安全周和安全专项治理活动。全面落实防汛、迎峰度夏措施,圆满完成迎峰度夏任务。重视客户资产的安全监管,加强电力设施保护、消防和交通安全管理。荣获省“安康杯”竞赛优胜企业、xx公司“创建无违章企业工作先进单位”、xx市“安全生产示范企业”。截至xx月10日,实现连续安全生产x天。
电网建设快速推进。集团公司与xx政府签署《会谈纪要》,将“十三五”电网发展规划和城市电网规划,全面纳入xx市总体发展规划。加快推进“xx工程”建设,500千伏xx、220千伏xx站扩建、35千伏xx线提前竣工。完善农网“十三五”发展规划,开展建设电气化乡(镇)、村试点,县城电网建设改造通过集团公司检查验收。供电系统用户供电可靠率99.95xxxx,电网电压合格率99.71xxxx。
经营管理不断强化。坚持精细化管理,实施集约化经营,规范地方电厂管理,加大市场开拓力度,经营电量增幅保持全省第一。加快“一系统四中心”建设,营销技术支持系统单轨运行,电能计量中心建成使用。严格执行电价调整政策,认真抓好营业操作,确保了电费及时足额回收。开展营业普查和用电稽查工作,组织防窃电技术改造。强化财务管理和审计监督,加强全面预算管理,深化“三清理一规范”工作,迎接了省审计厅电力财务专项审计检查和省物价局电价执行情况检查。坚持依法治企,规范招投标、合同、职工福利和社保资金管理,荣获省“四五”普法依法治理先进单位。加强农电管理,稳步推进供电所专业化改革,开展了直供区域农村电力资产接收工作。
创一流同业对标深入开展。加强制度化、规范化建设,健全完善管理体系和指标体系,基本形成按计划进行、靠制度规范的全过程控制和常态运行机制。《xx》荣获“xx奖”x。公司4项课题分别荣获xx行业协会课题调研一、二等奖。5项典型经验入选集团公司典型经验库,入选数量位居集团公司地市供电企业第xx位。
绩效管理扎实推进。建立完善绩效管理体系,制定绩效管理体系文件,确定公司年度KPI指标。全面梳理和完善业务流程和工作标准,编制部门职能、岗位说明书和绩效合同,严格工作日志和主管点评制度,细化量化业绩评价和考核。组织中层主管进行中期述职。绩效管理信息系统运行稳定。迎接了集团公司阶段性评估验收。
多种产业健康发展。坚持依法经营、规范管理,加强企业产权制度研究,规范和完善股权结构。加强资本运作,深化银企合作,拓展融资渠道。巩固发展xx房产、xx电气产业链,壮大xx、xx等非核心优势产业,提高了市场竞争力和赢利能力。1-10月份,多种产业实现收入4.2亿元、利润317xxxx元,分别同比增长1xxxx和1xxxx。
优质服务不断深化。坚持“四个服务”,贯彻“三个十条”,深化“诚信彩虹”服务文化。严格执行“三不指定”政策,规范业扩报装服务管理,统一收费标准,实行工程概预算集中管理。圆满完成全市重大政治、经贸等重要活动保电工作,确保了全市电力供应。市行风建设工作督查组来公司视察并给予高度评价。“xx”服务品牌参加全省服务公示。“xx”服务文化被国家电网公司推荐在国资委召开的中央企业企业文化建设推进会议上作典型经验交流。
党建精神文明建设进一步加强。学习贯彻十六届六中全会精神,加强党群工作,开展创建“四好班子”、“五好”党员、“实践、创新在支部”、党员“政治生日”等活动,举办党群工作者特训营,实行分组上党课。全面落实党风廉政建设责任制,深入开展查处“嫌疑xxxx”预防职务犯罪、治理商业贿赂专项活动,进行不正当交易行为自查自纠,逐级开展廉政勤政谈话。公司荣获“xx市先进基层党组织”。加强队伍建设,强化全员教育培训,先后举办班组长、招投标管理等各类培训班82期。严格落实稳定工作责任制,公司保持和谐稳定。
“爱心·平安”活动深入推进。强化“爱心·平安”理念教育,开展“我为企业献爱心、保平安”签名、格言故事征集、演讲比赛等活动,评选“十大感人事迹”。组织开展“爱心·平安四查(查思想、查工作、查纪律、查作风)、五进(进岗位、进班组、进现场、进客户、进家庭)”活动。公司“爱心·平安”工作受到xx电网公司调研组好评,并在集团公司“爱心·平安”经验交流会上作典型发言。公司选手代表集团公司参加xx电网公司演讲比赛荣获xx等奖。
二、存在的问题与困难
1、是安全工作离可控、在控、能控还有差距,安全管理基础薄弱,规章制度执行不严,个别员工安全意识淡薄,技能素质不高,违章现象没有根本杜绝,外力破坏电力设施问题时有发生。
2、是电网发展任务艰巨,工程施工环境不宽松,赔偿要求越来越高,个别群众甚至无理阻挠,民事协调任务繁重。
3、是公司经营形势不容乐观,新电价政策对公司电费回收、市场开拓、优质服务等工作带来新的挑战,抢占电力市场与配网建设资金短缺矛盾突出,地方小火电、特别是企业自备电厂发展势头迅猛,挤压了电网效益空间。
三、20xx年工作思路和重点工作
坚持以“一强三优”战略统揽全局,以科学规划引领工作,推进电网发展方式和公司发展方式两个转变,坚持做到“六个坚定不移”:坚定不移地抓好安全生产,确保电网安全稳定;坚定不移地抓好电网建设,推动电网发展提速;坚定不移地加强经营管理,提高企业效益;坚定不移地开发人力资源,培育政治坚定、作风过硬、技术精湛的职工队伍;坚定不移地搞好优质服务,深化“诚信彩虹”,加强内质外形建设、和谐企业建设;坚定不移地贯彻落实集团公司各项工作部署,确保全面和超额完成各项目标任务。
1、坚持居安思危,强化安全生产管理。贯彻“三个”要求,层层落实安全生产责任制。深化硬指标查禁违章,开展反事故斗争和“无违章企业”创建活动。加强电力需求侧管理,完善迎峰度夏、度冬措施,做好各类预案,确保全市电力供应。加强客户资产安全监管,完善电力设施保护三级网络,加强多产、消防、交通安全管理,确保全年安全生产无事故。
2、立足科学发展,建设坚强电网。以科学规划指导电网发展,认真贯彻落实《会谈纪要》精神,进一步完善“十一五”电网发展规划。严格“五制”要求,统筹安全、质量、工期和效益,推行典型设计,加强工程管理,确保建设项目全部达标投运。加快220千伏xx、110千伏xx、xx工程建设,确保按期竣工投产。加快10千伏配网项目建设,优化电网供电格局,满足负荷快速增长需要。加快农村电气化建设,积极培植电气化乡(镇)、村。
3、加强经营管理,提高经济效益。落实“精细化管理”要求,进一步规范和完善营销“四中心”建设,抓好电量、电价、线损、电费等指标的管理,全面提升运营水平。坚持依法经营,强化财务管理和审计监督,严格执行资产管理、成本管理、招投标管理、薪酬管理等各项制度,强化预算管理,巩固“三清理一规范”成果。坚持堵疏并举,规范自备电厂有偿并网管理,杜绝自备电厂对外转供电和形成新的“网中网”。加快实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,深化供电所专业化改革,规范农村低压电力资产管理。
4、深化创一流同业对标,提升基础管理水平。健全对标工作机制,完善指标体系、评价和考核体系,拓宽对标范围,深化对标内涵,优化业务流程,强化指标诊断分析,突出抓好权重大、对公司绩效影响大的`重点指标、关键指标、潜力指标的落实,持续改进,努力促进管理创新。进一步加强对县公司创一流同业对标工作的指导、检查和考核。
5、坚持以人为本,推进绩效管理常态运行。坚持以目标管理为核心,以过程控制为重点,以提高效率和效益为目的,加强制度体系、指标体系和运作体系建设,优化完善绩效管理系统。强化绩效评价和沟通,提高工作效率和组织绩效。加强绩效管理的指导、检查和考核,理顺管理程序,将绩效管理全面融入企业日常管理。
6、深化服务文化建设,提升优质服务水平。坚持“以客户为中心”,深化服务文化建设,做亮、做精“xx”服务品牌。严格“三不指定”,进一步规范业扩报装服务管理。加强规范化服务窗口建设,提高xxxxx服务热线运行管理质量,完善大客户经理制、重要客户、VIP客户、社区客户供电服务办法。高度重视客户投诉举报处理工作,主动接受政府监管和社会监督,全面兑现服务承诺。
7、坚持规范发展,提升多产效益水平。规范多产管理,明晰产权关系,优化产业结构调整,注重质量和效益,规避风险,稳健发展。加强政策研究,拓展融资渠道。加强财务集约化管理,规范企业往来帐清理。加强电气产业链建设,提高市场占有率。坚持房地产资源开发与储备并重,实现可持续发展。加强热电管理,开拓供热市场,注重内部挖潜增效,提升效益水平。
8、坚持人才强企,强化队伍建设。加强职工、农电工、外聘工“三支队伍”和经营管理人才、专业技术人才和操作技能人才“三支人才队伍”建设。以建设学习型企业为目标,以培养学习能力、实践能力、创新能力为重点,强化全员教育培训,组织专业技术比武竞赛活动,增强素质,提高技能。
9、加强党建精神文明建设,确保企业和谐稳定。加强党群工作“十个建设”,强化核心、服务中心、拓展功能、发挥作用。落实党风廉政建设责任制,健全完善教育、制度、监督并重的惩治和预防xxxx体系,加强反xxxx和反“嫌疑xxxx”工作。加强思想政治工作,确保队伍和谐稳定。加强信访、值班、治安保卫工作,重视危机管理,强化新闻宣传和公共关系工作,为企业创造宽松有利的发展环境。深入推进“爱心活动”、实施“xx工程”,建设和谐企业。
四、建议
1、电网建设方面。建议集团公司尽可能加大投入,解决新的供电矛盾和供电“卡脖子”现象,满足电网可持续发展需要。
2、农电管理方面。农网建设维护资金短缺,农村低压电力资产移交后,运营成本压力加大。建议争取政府出台农网可持续发展政策,解决农网维护费用不足的问题。
供电公司工作总结13
一、营销指标完成情况
1、供电量:供电量完成103580.47万kwh,售电量完成103239.12万kwh。
2、线损率:配网综合线损完成9.53%,其中10千伏5.02%,0.4千伏7.89%。
3、售电均价:0.XX元/千千瓦时。
4、电费回收:当年电费回收率完成99.9%。
5、按照上级要求正确、准确完成其他收费工作。
二、狠抓安全工作,不断提高人员安全思想意识
1、 认真开展安全活动,加强职工安全思想教育。
为了提高班组成员对安全生产重要性的认识,一年来我们班组一直坚持每周一次的安全活动,从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报,更重要的是分析事故发生的原因,从中吸取教训。使每位班组成员清楚的认识到事故的危害性,清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
2、按时开展安全培训。
不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的知识,我们按照年度培训计划,适时对班组成员进行安全培训,在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试,十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中,及时对工作人员进行安全教育,使工作人员不断提高安全自我保护意识。
3、严格规章制度,杜绝习惯性违章
为了保证安全生产,我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行,坚持杜绝习惯性违章作业,对工作不认真者,严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理,补充完善了车辆管理规定,严格了出车纪律,杜绝了交通事故的发生。
4、加强客户的安全用电管理。
确保电网安全运行 以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此,我们依据相关安全管理规定,定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷,做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料,使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作,使客户的安全用电水平有了较大的提高。
三、采取有效措施,大力降低线损
1、提高抄表的及时和准确率实现线损核算精准,更换远程集抄式电能表11112598块。
2、清理高低压线路树障1万余棵合计181923.6公里。
3、合理配置变压器,调整变台变压器容量与实际负荷相匹配,年内完成1781个台区。
4、按时按要求完成营业普查工作,为理论减损提供依据。
5、加大用电电检查力度,更换不合格表计268725块。
四、重抓电费回收。
不断提高电费回收率电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式,我局电子表数量很大,也是这种情况。使收费上处于被动的局面,我们班组正确对待,千方百计确保电费及时足额回收。现将一年的电费回收工作总结如下:
1、依据《电力法》和《电力供应与使用条例》催费。不能按时缴纳电费,自逾期之日‘按规定’采取停电措施。累计发送欠费通知单4千多份,累计停电次数48963012360余次。
2、加大对违约责任的宣传,使用户主动缴费。在日常的收费和催费中,我们采取加大《电力法》、《电力供应与使用条理》和电力行政法规中有关电费交纳责任条款的.宣传,特别是宣传拖欠电费依法承担的违约责任,让用户了解按时缴纳电费是一种义务,不按时缴纳电费要承担违约金。通过我们的宣传,大部分用户转变了观念,变被动为主动。在我们规定期限内缴费的用户越来越多。
五、落实服务承诺,提高服务质量
在日常工作中始终坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为用户办实事的精神,开展了一系列措施。加强服务理念教育,有计划定期对班组成员进行服务理念教育,及待客的热情,用语文明等方面的培训,并经常开展以搞好优质为主题的讨论活动,通过全班的努力全年来未发现投诉事件。设身处地为用户着想,为用户办事实。经过全体的共同努力,服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。
六、存在的主要问题
1、配网线损率仍不稳定,有时会出现反弹现象。
2、居民用户当月欠费不能按时缴纳,这部分用户欠费户数多,电费回收慢。
3、电费回收率虽然有了很大的提高,但仍然存在催费不到位。
4、水田灌溉期间线损、供电质量存在隐患和瑕疵。
5、商业用户的用电管理工作还需加强。
6、班组管理工作还存在一定的不足。
七、下年度工作重点
1、加强配网线损管理,分析线损不稳定的因素,针对这些因素制定有效措施;
2、加强台区线损的管理,核对台区用户档案,补充、完善台区线损考核办法,有效降低线损。
3、针对今年电费回收中出现的问题,修改、完善电费回收考核制度,并采取有效措施,不断提高电费回率;
4、加强大、中客户的用电管理工作,以切实保证供用双方的合法利益;加大用电检查工作力度,堵绝跑冒、滴、漏现象,坚决制止违章用电及窃电行为,维护正常的供用电秩序;
5、开展低压、商业用户的专项营业普查;
6、加强业务培训,提高全体人员的业务素质和工作能力。
供电公司工作总结14
企业文化是企业在长期的生产、经营实践中逐步形成的占主导地位并为全体员工认可和恪守的共同价值观念和行为准则。企业要保持稳定和持续地发展,都必须有优秀的企业文化作为后盾。企业文化建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。
一、现状分析
中山供电分公司开展企业文化建设的优势。
1、企业文化建设已经取得了较大的成效。
几年来,中山供电分公司一直以两个文明同步建设为支撑,推动各项工作的开展,企业文化建设已经取得了较大成效。先后获得了全国电力系统双文明单位、省一流供电企业、电力市场整顿和优质服务年活动先进单位;连续多年被评为“中山市文明单位”、省电力系统“纠风”工作先进单位。所有这些,都为继续深入开展企业文化建设奠定了良好基础。
2、制订并实施了开展企业文化建设的有效措施。
注重完善并实施了一系列规章制度,为规范职工行为、加强行风建设和干部廉政建设发挥了较大的作用,丰富了企业文化的内涵,保证了安全生产和营销等各项工作的顺利进行,同时也为进一步完善企业文化建设的基础工作提供了有利条件。
3、在企业行为标识系统方面有了较好的开端。
在企业理念识别方面,征集并通过了一系列引导职工奋发向上、优质服务、敬业爱岗的企业理念,为促进职工转变观念、提高服务质量,发挥了一定的推动作用。
4、在企业形象建设方面取得了较大成绩。
近几年,伴随城农网改造工程的全面启动,电力市场整顿和优质服务年活动的深化,中山供电分公司不失时机地加强了企业形象的宣传。全局形成了包括基建、生产、营销等三位一体的服务体系,提出了“人人都是服务窗口、时时都树企业形象”的要求,开展了与媒体沟通、与客户沟通、与政府沟通等宣传工作,涌现出一批先进集体、先进个人,为全局树立了榜样,使企业形象逐步得到客户的认同,客户满意率不断提高。
中山供电分公司企业文化建设方面的不足和差距。
二、指导思想
以党的十六大路线为指针,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以改革发展为主题,以管理创新为动力,以内抓队伍建设、建立学习型组织,外抓优质服务、提高企业信誉、增强核心竞争力为重点,促进物质文明与精神文明建设协调发展,实现企业效益和社会效益的统一,构筑与市场经济相适应的、体现中山和供电行业特色的企业文化,为企业的各项工作营造良好的文化氛围,奠定坚实的思想基础。
三、基本原则
1、实践性原则
企业文化建设必须坚持理论与实践相结合的原则,既要体现坚实的理论基础和丰富的历史文化内涵,又要满足企业改革发展的需要,从规划到措施都必须坚持可行有效。
2、创新性原则
企业文化建设必须体现时代精神,坚持与时俱进,不断创新。从具体内容到领导体制、管理机制和载体形式等都应坚持不断创新。
3、个性化原则
企业文化建设必须坚持个性化,从中山供电分公司的实际出发,借鉴其他企业具有普遍性的经验,逐步形成中山供电分公司独有的企业文化。
4、效益性原则
将投入产出概念引入企业文化建设,以最小的`投入获取最大的效益,包括企业的经济效益和社会效益,近期效益和长远效益。
5、系统性原则
企业文化本身是一个庞大的体系,应进行总体规划,分步实施。
四、建设措施
体现具有中山供电特色的“六要素”:抓住发展机遇,建设物质文化;坚持与时俱进,培育精神文化;注重以人为本,提练行为文化;围绕客户需求,推崇服务文化;建立科学机制,实施管理文化;追求内外和谐,打造环境文化。
1、以转变观念为切入点,为企业的各项工作奠定思想基础。
当前的重点是在全体职工中树立客户至上、管理创新、终身学习、竞争向上观念,采取广泛深入的思想教育、有效可行的激励机制、不断完善的规章制度、优胜劣汰的竞争环境,去引导和促进思想观念的转变,树立全新的价值观念,形成企业文化建设的良好局面。
2、以树立形象为着力点,提高企业的美誉度和信誉度。
按照企业文化理论,其主要工作包括两个方面:一是内靠新的理念、价值观提高职工队伍整体素质。二是外靠完善企业文化标识系统提高企业信誉和知名度。企业标识系统必须根据企业所在地区的政治、经济、自然、质量、服务、创新、价值等方面具有的自身特征因素考虑,中山供电分公司的企业标识系统应包括:
企业远景:立足中山、引领珠三角、创国际一流;
企业精神:坚韧不拔、勇创一流、永无止境的探索、不甘落后的拼搏、更高境界的追求;
客户观;客户至高至上、我当至真至诚。
企业形象应包括5个方面:
企业整体形象:珠三角排头、同行上游、国际一流;
服务形象:优质、方便、规范、真诚;
产品形象:安全可靠,价格合理;
领导形象:决策科学、工作廉洁、作风民主、勇于改革;
职工形象:有理想、有道德、有文化、有纪律。
在明确企业精神、树立企业形象的同时,还必须在企业内部采取多种教育形式,让企业标识成为全体职工的共识,并组织发动职工为实现企业目标、发扬企业精神、树立企业形象努力工作,同时还要加大宣传力度,与客户沟通、与政府沟通、与媒体沟通,在社会上树立起中山供电分公司的品牌。
3、以改革为着眼点,与时俱进地开展企业文化建设。
电力体制改革将是目前和今后一段时期的重要任务,企业文化建设应从内容、方法、手段、重点等方面随着改革的深入不断进行调整,适应新形势的需要。
4、以人为本为凝聚点,增强职工民主管理的自觉性。
通过政治理论学习和思想教育,帮助职工树立新形势下的主人翁意识,通过制度建设保证职工民主权利的行使,通过创造良好的工作生活环境,增强职工的向心力和企业的凝聚力。
5、以整体优化为目标,统筹兼顾地开展企业文化建设。
企业文化建设应在组织上形成领导重视、责任落实的保证体系,形成部门责任明确、岗位任务落实的责任网络,建立并实施包括工作落实、程序落实、资金落实的规章制度、工作目标、管理标准,以确保企业文化建设顺利开展,取得实效。
6、以终身学习为主线,提高企业核心竞争力。
面对知识更新的加快,市场竞争的激烈,科技进步的加速,无论是企业还是职工都应把学习作为终身的追求。开展企业文化建设要从行政手段、制度激励等多方面鼓励和督促职工树立终身学习的意识,不断学习新知识,钻研新理论,掌握新技能,把企业培育成学习型组织,提高竞争力,以适应供电体制改革和电网发展的需要。
7、以多种形式为载体,丰富企业文化的内涵。
企业文化是由政治理论、道德规范、企业道德、经营理念、历史文化、艺术情趣等内容构成的体系,在加强政治理论教育,开展有的放矢的思想政治工作的同时,不断丰富企业文化的内涵,积极开展各种征文、书画展、技术业务比赛、知识竞赛等多种文体活动,通过喜闻乐见的形式,潜移默化地向职工灌输企业精神、经营理念、职业道德、行为规范,培养进取精神和奉献意识以及高雅的生活情趣,提高职工队伍的整体素质。
供电公司工作总结15
20xx年我们保护一班在局、工区各级领导的正确指导和关怀下,努力工作,不断进取,克服了人员变动大、新分人员多的不利因素,很好的完成了各方面的工作。
一、年度工作经验总结:
加强现场工作管理。对于班组来说,主要是生产安全,其重点在现场工作。我们认真吸取各类事故教训,结合创建“标准化班组”活动,举一反三,查找我们工作的不规范行为,制定整改措施,保证现场工作的安全,我们在现场合理分工,规范各种工作流程,所有工作做到“四个凡事”,杜绝现场失控。
依据现场,开拓创新,20xx年的QC活动成果《提高综自站通信网络运行可靠率》针对河北省电网综自站通信网络运行不稳定的现状提供了切实可行的办法,提高了电网安全运行的可靠性,班组再次荣获“全国质量信得过班组”称号。
二、目前仍存在的问题与不足:
1、微机保护装置电源的插件,长时间运行会造成损坏,但一般没有备件,易造成保护停运,影响安全运行。现正在更换。
2、后台机种类多,问题也较多,而且多为软件问题,对综合自动化变电站后台机的异常处理过分依赖厂家,不好维护。
3、班组标准化实施初步完成,但是缺乏长效机制,应加强监督并制定负责人,保证标准化成为一种常态。
三、明年的工作重点:
1、保持班组和谐氛围,保证班组整体稳定,积极实现“快乐生活,快乐工作”的班组理念,形成一个良好的工作环境。
2、加强技术培训工作,提高工作人员的技术水平,针对班组新成员比较多的情况,为每个人制订了培训计划,对每个人在一定时期内所应达到的`目标实现了量化,使每个人都能稳步提高。
3、针对现场安全管理,
1)实行危险点抽问制度,工作负责人交待完危险点以后,对每个工作班成员进行危险点的抽查询问,保证每个工作班成员都掌握危险点,对于没有掌握危险点的工作班成员禁止其工作。
2)严格执行“四个凡事”,总负责人保证工作合理分工,指定合格的小组工作负责人。工作班成员工作时,小组负责人必须进行监护,工作完毕后,工作总负责人要对工作进行整体检查。拆接线必须做好书面记录,不得凭记忆进行工作。所检验项目要严格按照规程要求进行,不得漏项或简化。
4、加强MIS台帐管理,尤其是新上的工区缺陷管理系统和省公司的MIS台帐,要及时完善,保证台帐与现场实际情况相符,为我们自己的工作提供方便。
5、加强备品备件的管理,增强备品备件包容性,使其满足现场工作的需要,以提高系统安全稳定的运行。
6、继续加强对异常的处理和分析,杜绝重复性异常的发生。将每一种设备出现的缺陷,及时进行分析和处理,并在班内黑板上列出,使班组内每个成员都清楚异常发生的原因。
7、继续加大现场作业指导书、卡的落实力度,对编制的措施现场必须严格执行,加大对现场违章违制的考核力度,规范现场工作秩序。
四、对工区工作建议:
1、建议工区合理安排班组的每日工作,尽量避免一天有数个重要现场的情况,造成个别现场人员配备不足,现场失控而形成安全隐患。
2、建议给保护班每个班配一个长沙发,因为保护专业每年每班都有十几个晚上工作到后半夜,有些同志回家不方便或者路上不安全,只能在班内坐着睡,希望领导考虑。
成绩永远属于过去,在明年工作中,我们将一如既往的继续加强安全管理,保持优良的作风,弥补工作中的不足,学习其他兄弟班组的先进经验,改善我们的薄弱环节,作为一个团结、奋进的集体,我们有理由相信,在新的一年里,我们会同心协力,更好的完成局、工区交我们的各项任务。