大学生工作报告
随着个人素质的提升，接触并使用报告的人越来越多，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么一般报告是怎么写的呢？以下是小编帮大家整理的大学生工作报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
大学生工作报告1
在这次教育实习中，我们这些实习老师都非常幸运地赶上了两个大型的活动。一个是全校的课间操比赛，我经常带领自己的班级利用中午休息时间和晚上放学时间练操，同学们都做出了很大的努力，最后在比赛中获得了第三名，并且还获得了全校的精神文明奖。另外一个比较大型的活动就是“五一”大型庆祝活动。同学们在观看演出后都写了自己的感想，表达了自己努力学习的决心。在这两次大型活动中，我的组织、协调能力都得到了锻炼，得到了提高。另外在学校的篮球比赛中，全班竟然只有寥寥无几几个同学参赛或是组成啦啦队。在课下我找了一些同学谈话，解释对于班级的篮球比赛也代表了我们的班，代表了一个集体。不管结果怎样，都是与每一个同学息息相关的，而后，我带头让所有的同学都必须去为班级的比赛加油助威。作后没让我失望，82班赢得了比赛冠军。班里所有的同学为此都很高兴且自豪地向别人说：“我们班得了篮球比赛的冠军。
另外我还作了教育调查工作，通过对这里的学生，教师，家长，学校及当地风俗文化等各方面情况的调查研究，了解到了本地农村教育最真实的情况，找到了制约发展农村教育的因素。
以景毛教育为例，具体表现在：
1、学生思想观念落后，闭塞，学习态度不端正，目标不明确，学习不努力，组织纪律涣散；
2、学校管理存在漏洞，师资力量不强，教育设施不全；
3、家长思想观念落后，并且存在着读书无用的错误认识。
针对这种情况，我认为应该从以下几方面去努力提高农村教育：
1、加强管理，强化校风，班风和学风；
2、提高教学质量和水平，完善师资队伍，健全教学设施；
3、提高农民和学生的认识，改变他们对教育的'错误认识，从思想观念上下手使其真正明白教育的重要意义。
同时也对七年级学生英语教材和相关资料使用情况的调查合作设计问卷；问卷发放，统计，及完成一份相关的教育调查报告。在这次教育调查中，我调查了学生学习英语的积极性，对学习英语积极性的程度以及学生对英语的认识进行了分析。提出了怎样提高中学生英语水平的措施，也提出了怎样培养中学生学习英语兴趣的建议。
这次实习令我感受颇多。一方面，我深感知识学问浩如烟海，使得我不得不昼夜苦读；另一方面我也深深地体会到教学相长的深刻内涵。备课、上课、改作业……日复一日，无数琐碎平凡的事构成我实习生涯的主旋律。在教学过程中，真正体会到教师蜡烛般的奉献和教师蜜蜂般的辛劳。虽然以前曾多少尝试过当教师，但从未如此彻底的体会过，备课，上课，改作业，访谈，开会，太多琐碎却又必不可少的细事让我刚开始时忙得不可开交，理不清头绪，后来当我习惯这样的忙碌，而又不得不离开。
大学生工作报告2
一、实习目的：
生产实习是学生大学学习很重要的实践环节。实习是每一个大学毕业生必的必修课，它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过生产实习使我更深入地接触专业知识，进一步了解环境保护工作的实际，了解环境治理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题，并通过撰写实习报告，使我学会综合应用所学知识，提高分析和解决专业问题的能力。二、二郎庙污水处理厂
二、工厂概况：
作用：将上游来水的高度提高到后处理所需要的.高度，使其实现重力自流。
作用：通过污泥重力沉淀降低污泥含水率和减少污泥体积。
设备：桥式浓缩机2台
（六）污泥脱水机房
作用：用离心式脱水机是固液分开，是污泥进一步减容，便于污泥的最终处理。
设备：离心机2台，螺旋输送机2台，絮凝剂自动配置系统1套
工艺参数：进泥量：241立方米/天，进泥含水率：92，出泥含水率：78
三、湖北省环境监测中心站（湖北省环境科学研究院）
生产厂家：美国瓦里安
性能及参数：四个独立的即插即用的色谱通道，可根据不同的应用随意组合成新的色谱分析系统
3.EI全扫描灵敏度 1pg八氟萘/n>50:1RM
特点：
1.对于多种模式，Saturn是灵敏度最高的台式质谱仪
3.选择性抛出CI模式与EI模式切换不需要更换离子源
1.波长范围：175-785nm波长连续覆盖，完全无断点
2.RF发生器频率：40.68MHz
3.信号稳定性：≤1RSD>
4.杂散光：〈2.0mA
5.完成EPA22个元素系列测定时间小于5分钟
特点：
参数：
2.CARY5000波长范围：190-3300nm
3.CARY5000将波长延伸到近紫外区多种附件适合于各种光学材料性能测定
四、实习总结：
200x年7月5日～7月6日我们武汉科技学院200x级环境工程专业的70多名同学在老师的带领下先后在二郎庙污水处理厂和湖北省环境监测中心站（湖北省环境科学研究院）实习。
在实习二郎庙污水处理厂时间里，对我们来讲是一个理论与实际相结合的过程。在工程师的仔细讲解和演示下，我们对工厂的工艺流程、生产设备等各个方面有了深刻的理解和认识。并且巩固了书本上的知识。将理论运用到实际中去，从实际生产中丰富自己的理论知识。
在湖北省环境科学研究院实习的过程中，技术人员带领我们参观了一些国际领先的设备仪器，使我们了解现在监测技术的先进性和一些基本的监测方法。
这是我从这次短暂的实习中所得到的收获！相信这必将对我以后的工作产生有益的影响！
大学生工作报告3
“亲爱的同学们，也许你们难以有那么多的记忆。如果问你们关于一个字的记忆，那一定是“被”。我知道，你们不喜欢“被就业”、“被坚强”，那就挺直你们的脊梁，挺起你们的胸膛，自己去就业，坚强而勇
敢地到社会中去闯荡。”这是华中科技大学校长在xx界本科毕业生毕业典礼上的演讲，道出了当代大学生面对的最辛酸最现实的问题。这是我们整个一代人所要面对的社会现实。毕业是多么美好的事情，但同时就业也成为了不可回避的现实。如何在竞争如此激烈的当今社会，找到一个立足之地，这是所有大学毕业生所要面对的一个不可回避的重大课题。
八零后已经逐渐成为整个社会的中坚力量，九零后也就不可避免的登上历史舞台，进入人们的视野。“这是最好的时代，也是最坏的时代。”这句话对于整个“九零后”一代再贴切不过了。我们面对前所未有的挑战，我们承受着前所未有的压力。尽管现实很残酷，但是我们并没有退缩，我们正在用我们自己的努力去承担自己的担当。一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们必将书写一份满意的答卷
暑假的来临，给了我又一个直面社会的机会。“一个人如果在一种生活状态下生活，会逐渐的麻木的。”我时常说起这句话，对学生的我更是如此。在象牙塔里呆的时间久了容易妄自尊大，容易看不清自己，更容易迷失方向，只有在差异对比之中才能找到自己的坐标。所以我决定好好利用这个难得的暑假，引导自己逐渐进入社会，接受现实。考试的结束宣布了暑假的正式开始，我也迫不及待的买了前往山东烟台的火车票。其实我也不清楚自己想要做的是什么，但是我还是把前期工作做完了，先走出去再说。火车上的时间是那么的难熬，安阳。石家庄。烟台。在经历了等待的煎熬之后，终于辛苦的“等到”了一份工作。
烟台裕鸿印刷包装有限公司，作为了我这个暑假的目的地。后来才知道烟台裕鸿是xx集团的一个子公司，主要业务是为富士康以及其他大型跨国电子集团公司做包装说明书的，不过这个厂区主要的客户还是富士康。经过体检。面试。签合同。发厂牌饭卡。安排住宿，最后把我安排到了索尼制本专案车间。从七月九日开始索尼制本多了一个工号是613211的小伙儿，那就是我
初次进厂，或多或少会有很多的新鲜感，也就不得不睁开双眼仔细的观察一阵子。这里的部门分布跟其他的不一样，都是什么什么课，比如人资课·ME课·总务课，等等，一般里面真正管事的是课长，下面有组长线长，上面有经理助理，经理。整个索尼制本专案里又分为机台，全检，而我成为了全检里的一份子，这段时间要在这个团队里度过。
我们的工作是配合全检工作，说明书什么的，从流水线下来，经过全检的检查，到达我们的手里，在经过对说明书整体以及外观的检查，最后装箱，贴上封箱标签，一箱良品就这样生成。等待QC盖章，然后就可以进入仓库等待出货。其他的还有保证卡，投递卡，QSG卡，指导书等等，在其他车间做成以后，让全检也就是我们这个团队检查，挑出不良品，然后几百一包的打包，贴标签。在车间显眼的地方贴着“品质是公司的生命”，最初我对这句话没有太深的理解，就觉得可能是摆设。直到有一次客诉退回来十万CECH2501A说明书1的货，客户也就是富士康从里面查出来有一本说明书里面有白页，让我们返工。十万本的说明书，不知道里面有几本这样的情况，但这是客户的要求，只能这样。然后我们团队每天都会安排人去专门返工，最后还是没有找到所谓的白页，但是起码我们安心了，可以放心的发货。这就是品质观，这是给我上的第一堂课。品质，诚信，责任。
每个员工都有一个工号，这不只是一个工号这么简单。这是责任的体现。从我们手里出去的产品，都贴着自己的工号。也可以说是一种问责制，但更多的是每个人都与品质联系在了一起。在这里，我学习到了很多，关于公司的制度，公司的管理体系，以及一些质量认证体系。记得公司培训的时候，讲ISO，讲ROHS，讲6S，以及消防知识，感觉每个方面都是一个专业的学科，自己连门外汉都称不上，自己要学习的还有很多，切不可“闭关锁国，妄自尊大”，切记切记！
在制本全检这个队伍里，留下了我的成长足迹。这里有一帮和我年龄相差不大的'小青年，但是从他们的眼神里你可以看出，他们已经在社会这个大熔炉里摸爬滚打了好些年，更多的是成熟。由于他们的工资是计件的，所以在上班的时间，你看到的是他们拼命的工作。虽然在这里也曾有过些许的不愉快，但是他们教会了我很多在学校里学不到的东西。
实践是最好的老师，社会是最好的大学。有些东西是可以用钱买得到的，但是有些东西用多少钱也买不到，比如说经验，教训。对这一个月的工作我有如下感受：
一：沟通·心态。在工作中一定要善于沟通，只有在与别人交流之中才能学习更多的东西，才能提高效率。一定要把心态调整好，放低自己，扎根在土地上才能长得更壮。
二：耐心·热情。我看到车间的墙上贴着“走出实验室，没有高科技，只有严格的执行力”。我想应该是的，工作是单调枯燥的，我们能做的只有耐心的做好自己的本职工作。
三：勤劳。不管是在哪里，要想做出点成绩，就要舍得吃苦，这是很重要的。
四：学会减压。这是很重要的，因为平时的工作很累，不管是身体上的还是心理上的。所以在仅有的闲暇时间要给自己安排有效的减压活动。我想给自己留下一点生活的痕迹，很庆幸我在这一个月里保持了写日记的习惯，也就找到了一个“宣泄”的出口。
汗水是用来浇灌成长的，而我也一直在用自己的实际行动践行这个准则。我一直在想经过这样一个历程或者这样的经历会对自己造成怎么样一种影响，现在我还没有感受到。应该是某种潜移默化的东西吧，渗透进骨子里的，也许会在以后的某个时间某个事情之中爆发出来，化险为夷。在工作之中我一直在留意这里的管理，不管是助理的课长的还是组长的，毕竟这才是生产第一线。记得看过一本关于管理的书，作为这种生产
企业，什么最重要，当然是执行力，一个二流的决策如果被一流的执行团队来运作的话，他可以把你的二流的决策做成一流的，但是执行力如果不到位的话，结果就得另当别论了。当局者迷，旁观者清。我所看到的一些不足：
一：管理上没有严谨的执行标准，作业流程成为多余。组长课长老是强调品质，但是结果却没有见长。缺少专业的管理人才，从生产一线上调下来充当管理人员的，严谨性等效果不是很好。不过公司正在这方面作出行动，一批批储干上纲上线了，效果效率有待时间的证明。
二：生产现场的有些混乱。虽然在这方面也有相关的规定和作业流程，但是在监管执行方面欠缺。
三：在员工的引导培训上严重不足。一个生产企业，说到底还是要有普通的员工去执行的，只有他们的素质技能水平上去了，整个公司的效益才可以上去。公司里没有看见平时可以供员工充电的图书室等场所。
四：工作场所污染上有待改善。想印刷车间·UV车间对人体的伤害是不可估量的，其他车间的噪音污染。
五：工作时间漫长而且单调枯燥。一连十多个小时的工作，机械的忙碌着，没有一丝生气。建议可以增加一些调节的休闲设施。不仅可以让员工身心更健康，一定程度上还可以提高生产效率。
谈到管理的时候，我会很自然的想到中国的打工皇帝唐骏。美国式的管理是人性化，以人为本，像苹果等一些公司，都是注重效率的，其他的休闲都由员工自己决定；日本式的管理，严谨，相当的严谨，像松下，索尼等，制度是严格的执行的，谁都不例外；中国式的管理，完全是人情化了的管理，很“灵活”。现在中国的很多公司在学美国式的管理，但是更多的是在学日本式的，因为‘以人为本’在中国行不通，或者没有效果。因为中国的什么东西都是中国特色，人也是特色的，融进骨子里的中庸可以让中国人很“聪明”。所以有待创造一套中国特色的管理体系·管理文化，那样才能更充分的调动中国人的积极性。
漫长的暑假很快就会在不知不觉之中流失掉，得到了什么失去了什么，只求无怨无悔。记得以前看过一套节目《我们》，有一期说的是‘毕业，你准备好了吗？’，里面请了三个嘉宾，一个是本土清华的博士生，一个是在香港接受大学教育的学生，还有一个是完全接受西方教育的学生，他们的区别一眼就可以看出来。那个在香港上大学的学生和那个完全接受西方教育的学生在谈到对为未来职业以及生活的很多不确定性的时候，共同说到了“我年轻，不怕”。是的，年轻就是资本，但是我还是想通过自己的努力吧未来的不确定性降到最低，降到在我的掌控之中。
社会实践是艰苦的，但收获是巨大的。社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让我开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。社会实践是一种动力，是体味人生的“百味筒”，是验证实力的“试金石”，它让我体味到生活的酸甜苦辣咸，懂得了各种滋味只有亲身参与才能体会的到。走出校门融入社会的大舞台，我们才真正体验到自身知识的欠缺，能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合，才能真正发挥它的价值。行不行，实践中看！
纸上得来终觉浅，投身实践觅真知。
经过了太多太多，终究那些都是别人的生活，自己还是要回到自己的生活。但是否可以提取一些精华，那是我们成长不可缺少的激素，可以更加有助于我们的成长，更加有实力有心理准备去接受挑战。
大学生工作报告4
周四下午都有件确切的事要做——支教。这是一件具有挑战性的事。为了能在三尺讲台精彩讲课，要准备很多：构思、找组员交谈、询问学生意见、看书、上网查资料、看视频、学手工制作、写教案、试讲、找小礼物送给孩子......初做支教老师时你会乐此不疲！
后来，我大二。帮大一的支教组员组织教课。直接上讲台教课的机会少了，做的最多的是：组员集合、请假、帮教课人员过少的组找帮手、在课堂上维持纪律、与学校负责人接触。最快乐的是支教的'路上与队友一起骑行、聊天、分享一周感悟！
其中，苦恼过一阵。就是看到12级新组员教课时纪律维护不好，自己不得不板着脸帮忙维持纪律。而学生们都是，你说他一声，他就老实一下。而一次仅能关注个别人，其他学生依然下座位、聊天、扔纸团、活蹦乱跳的！我发现自己严肃过问没有效用，而且还会令学生和自己都不快乐。
一次，正在苦恼孩子们的纪律时，见本地老师来看课堂，我不禁去找老师交谈。了解到这所郊区小学的孩子，家庭条件大都很好，家长不再对孩子的学习成绩有过高的要求，因为他们在忙于抓钱，也对孩子疏于过问，孩子学习的压力和动力都不大，反而有很多的时间去玩去惹事。孩子在学校是本地老师及时很严厉也不能完全管住学生。那么，大学生老师教课时，疏于维护课堂纪律，教课经验也不足，上课时课堂乱也就是必然结果！
可我们知道，这样禀赋的学生，一方面缺乏家庭的关心；另一方面学习效果不佳。处于启蒙的时期的他们面临很大的问题哈！个人认为：学校和支教老师可以与家长沟通，提醒家长关心孩子。大学生老师教课：在于带给孩子，积极向上、阳光外向、热爱求知、愿为自己的兴趣爱好付出、创新、发散思维、乐于动手、有礼貌、讲普通话、卫生整洁、敢于表现的意识！
支教组，给我那么多纯粹、优秀的朋友。他们的精神、气质影响我很大。有的十分耐心，乐于倾听他人；有的爱微笑，让我明白了百善笑为先；有的思维缜密，细心；有的眼光长远，运筹帷幄；有的大气，率直；有的巧舌如簧，雄辩过人；有的从容，宽容，有的大胸襟；有的乐于付出，不计得失；有的精力充沛，孜孜不倦；这些可爱的朋友很有爱心，都是生活的有心人，有他们真好！
支教是一条径，遇见未知的自己；支教是一扇窗，打开你的心灵；支教是一支笔，点亮你的灵性！
谢谢你让我成长！！！
大学生工作报告5
xx年xx月xx号，我们电子科学与技术专业的31名同学到达xx电子有限公司，坐在车上的时候自己很迷茫，不知道这次去那边实习我会怎么样，能不能承受那边的工作量，能不能适应那边的环境，能不能做到很好……这一切都是个未知数。带着一颗忐忑的心来到了xx电子有限公司。
到了xx后我们被安排进了一所学校宿舍中，所有的一切都是那么的陌生。记得当时我们都是由xx员工领着，在xx市买好自己需要的生活用品。紧接着第二天我们开始培训，讲一些关于工作时候注意的细节，可是过后自己还是忘记了，不知道上面的人说的是上面，只知道我们那个一天就这样慢慢的没有了。培训结束，我们各自被自己的线长带到不同的线，做着不同的工作。
我被安排在xx线，我们这条线做的是整机的，都是流水线。我们只是简单的打螺丝，站在自己的岗位的时候不准说话，不准到处跑动，跟着自己的师傅学习如何去打螺丝，并且还要打的快。每天都是20xx多台电视机，基本上不是加班就做到六七点。开始去的时候自己真的受不了，我们都是没有习惯那种工作环境，每天站个十几个小时。开始的时候自己的腿真的是受不了了，手臂酸点都是没事的，但是走路的时候自己的腿真的是不听自己的话。那边的.伙食我们也是吃不惯，所有的一切我们都是不习惯，我们开始商量如何逃避，想着如何逃离那个破地方。可是最终我们的计划还是失败了，每个人有自己的想法，每个人有自己的工作，有的轻松，有的累点，所有导致我们这次的计划破产了。
实习的这两个月不到的时间里，虽然很累，但自己真的学会很多。带队老师以及线长、师傅他们等，都是让我学会很多事情，让我成熟很多。在那边的感触就是自己的事情自己要做好，只有你做好了别人才不会抓到你的把柄说你什么的。刚开始我打螺丝还是不快的，我师傅每次都是帮我打，随着时间的流逝，我感觉叫我师傅帮我，我都是不好意思了，每次我们那边堵机子的时候线长就会过来说我们，那时候自己心里感触很多，也是那时候我才知道我也是可以做到很好。那时候起我每天都是尽量的完成自己的任务，我师傅每次夸我做的不错的，那时候自己心里很开心，一种被认同的感觉，那种感觉真的很好。
时间如流水般，当我们要结束实习的时候我们进入了xx售前维修中心，在那里刚去的时候。我们的主管就告诉我们，你们以前在线上的时候就相当于一个机器，重复做着同样的事情，同样的动作，进入售前后你们就知道这和你们线上的工作是不一样的。进入售前我很庆幸自己遇到了一个好师傅，他教会我怎么去组装一个电视机，怎么去处理一些简单的状况。在那边几天的时间中，我学会了组装一台电视机，学会了怎么去查询电视机一些问题，电视机上面的一些器件的作用以及工作原理，真的庆幸自己当初没有离开康佳，不然我也不会有现在的知识。
以后可能再也不会去那边了，工作的事情也是解决好了，在xx实习的这段时间，我知道自己在以后的工作中怎么样去做的更好，走的更远。坚持现在是我的信念，即使自己失败了那又怎么样。青春那么痛，可是我们还是一如反顾。也没有必要自卑自傲，我现在的心态很好，状态也是很好。我想自己以后会走的很好，坚持自己的选择，尽自己的努力去做好自己的事情，这段时间给我最深的感触。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！
大学生工作报告6
一、提高我们的服务水平。
我们是一个服务性的行业，我们就要以我们的服务取胜。因为我们是在一个固定的场所为人提供服务，首先，我们这个场所得让人感觉到舒服、温馨，不管是我们这个空间，还是我们这里的老师。就像麦当劳一样，不管是他们的店，还是麦当劳叔叔，都会让我们感到温馨而且快乐。虽然我们跟他们是不同的行业，但我觉得我们有很多地方可以借鉴他们的做法。说实话我去麦当劳从来没有说是为了填饱肚子，完全是为了享受他们的服务，完全是为了享受他们的空间。我觉得我们也可以做到让小孩子、让家长，仅仅就因为我们的场所，因为我们老师真诚的微笑和态度，都乐意选择我们英之杰。我并不是说我们的服务不好，我们的服务很好，但我们必须做的更好，做的必须出众，做的更有特色。别人做到的，我们做的更好，别人没有做到的`，我们不但做到了并且做的也很好。最重要的是，别人做的很好的，我们要做的出奇的好。虽然不难，但很少人这样去做。
二、抓住我们的客户。
首先我们必须弄清谁是我们的客户，是家长，还是孩子？如果说给初中生做家教，抓住客户的关键百分之八十是在抓住学生，那么我们抓住客户的关键几乎要付出百分之百去抓孩子。由于我们的服务对象比较特殊——0--3岁的孩子，我们为孩子做的最多不过是让他们高兴、喜欢这里，不闹着回家。但是家长有辨别的能力，有选择权、决定权，家长认为婴之杰对孩子有影响就会报名，家长认为那家机构好，就会选择那家。我们怎样才能让家长选择我们婴之杰呢——解释。解释是很关键的，这里所说的解释，不单单是告诉家长这个活动是锻炼孩子什么的，并且还要告诉家长这个活动怎么锻炼了孩子这个能力，将会起到什么样的效果，我们为什么安排这样的活动等等，虽然我们的服务内容是智力开发，可我们服务的对象是0--3岁的孩子啊！我们当时做的工作在当时是表现不出来的，不可能像给初中生做家教一样，你给他讲一节课，他学会应用了几个公式，你给他补过一段时间后，他成绩提高了多少分，我们不行啊。我们所做努力的成果是在若干年后才表现出来的。这样，就需要我们向家长多做解释。例如：在课堂上，老师向八个月小朋友展示了一个大苹果，并告诉小朋友这是大苹果，但八个月的小朋友不可能有良好的注意力和听觉能力，家长可能觉得你这课堂不是太好。这时，你就可以向家长解释：虽然孩子没有表现出明显的注意力和听觉能力，但苹果的形象和发音已经刺激了孩子大脑皮层的额叶，有助于孩子大脑的发育，并且在孩子学会说话时，他见到他所学过的词汇后他会提前发音，有助于他语言的快速发展。所以说，我们要向家长多做解释，一个活动做解释，课程为什么这样安排也要做解释。总之，让家长明白，把孩子送到婴之杰是必要的！
三、形成一个品牌。
我认为这是一个非常重要的，当我们形成一个品牌时，可能我们就不需要整天去找客户了。要形成一个品牌，是包括很多方面的，首先我们要有自己的形象：统一的标志、统一的店牌设计、统一的店面设计、统一的工作服装、统一的课程、最终做成一个完整统一的婴之杰。然后，我们还需要把这个品牌打出去。那么，我们就需要做广告，其中，我们的老顾客是我们最好的一个品牌宣传人。我们的工作在他们心目中的好坏，可以说直接影响着我们的经营状况。当然，我们要形成婴之杰品牌，还需要做很多工作的，而且是需要一定的时间的。但我们一定要注意在这方面多积累，在不知不觉中形成我们的品牌。
四、改进我们的课程。
我们的课程是需要不断改进的，我想，这次中心招研发人员，说明领导已经开始着手这个问题。针对课程的改进呢，我们即需要参照别人的，也要有自己的。我们可以到一些其他婴儿智力开发机构去学习，我们可以查阅书籍和网络，我们还可以依靠自己的老师、研发人员去创作。只有我们的课程不断的改进，我们才不可能落伍，我们才可能在竞争中取胜。另外呢，我们还需要听课，研发人员去教室听课，老师向研发人员反馈课程情况，中心和中心之间的老师还可以互相听课，也就是说共同进步，如果不这样，不相互学习，老师只讲自己的课，一直一个教案，不改进，我们就不可能进步。不进则退，最终被淘汰。
五、纵向、横向发展我们的服务内容。
现在，我不知道我们的课程涉及范围有多广。但是我认为我们将来可以把经营范围扩大。在纵向方面，认为我们可以扩展到胎儿教育，我们也可以涉及3—6岁的儿童教育（周六、周日），对于胎儿教育，我们可以开设母亲课程和父母课程，对于3—6岁儿童的教育，我们可以根据情况，开设亲自教育和非亲子教育（只有小孩自己上课）。在横向方面，我们可以开设家长班，即只有家长上课的班，例如：父亲班、母亲班、父母班等等。我们还可以细化我们的班级，比如我们可以在我们的0—3岁的课程里穿插母子课、父子课等等。
孙总、赵主任，由于我所学专业有限，加之自身水平有限，并且没有参加过实际的操作，我斗胆谈了以上几点看法，可能里边有很多是根本不符合实际的，或根本是无法操作的。我想，在实际工作中，我会做的更好，我会把自己所学的知识和实际结合起来，努力工作。希望得到你们指导，谢谢你们。
大学生工作报告7
这是我的第一次真正的实习，怀着一份新鲜又有那么一点紧张的情绪，我开始了实习的第一天。第一天做了分录。紧接是第二天。虽然大学里从来没有正真实习过，但感觉对这样的工作也不是太陌生，但只是粗略的没有那个“氛围”，当老员工说“开始登记凭证”时，应对着实习时自己桌上的做账用品，我有种无从下手的感觉，久久不敢下笔，深怕做一步错一步，之后在指导人员的耐心指导下开始一笔一笔地登记。很快的，一个原本平常上课都觉得漫长的下飞速过去了，但手中的工作还远远未到达自己所期望的要求进度。晚上继续忙当天没做完的任务。但是话又说回来了，看到自己做的账单心里还是很高兴的。虽然很累，很枯燥，但是很充实!
有了前两天的经验，接下来的填制原始凭证;根据原始凭证，填记帐凭证;根据记帐凭证填总分类帐和各种明细帐，现金帐银行日记帐:填制资产负债表和利润表等等的工作就相对熟练多了。但是我明白我离真正好处上的会计师还很远很远，但是我不担心，因为我正在努力的学习这些知识。下来我就开始着手做“填制原始凭证，根据原始凭证，填记帐凭证，填制科目汇总表，根据科目汇总表填总分类帐，根据记帐凭证填总分类帐和各种明细帐，现金日记帐，银行日记帐等等。往后几天又学会了如何填制支票，要求很多，所以要很仔细。这样的日子充实的过着。实习的倒数第3天老员工们教我如何订凭证以及相关注意的事项，也时透过这次学习使我对会计工作有了系统全面的认识，摒弃了以前”一叶障目不见泰山“的那种窘迫状况。
经过这些天的手工记账，使我的基础会计知识在实际工作中得到了验证，并具备了必须的'基本实际操作潜力。在取得实效的同时，我也在操作过程中发现了自身的许多不足:
1、比如自己不够心细，经常看错数字或是遗漏业务，导致核算结果出错，最后勾稽关系不对，帐表不平衡，无法进行结账等一些不必要的麻烦;
2、虽然这两个月里，每笔业务的分录都有老员工们在身旁进行指导监督，但想到后在实际工作中还须自己编制会计分录，在这方面我还存在着必须的不足，今后还得加强练习。
透过这两个月来的会计实习深刻的让体会到会计的客观性原则、实质重于形式原则、相关性原则、一贯性原则、可比性原则、及时性原则、明晰性原则、权责发生制原则、配比原则、成本原则、划分收益支出于资本性支出原则、谨慎性原则、重要性原则，和会计工作在企业的日常运转中的重要性，以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。总而言之，两个月的实习让我对”填制原始凭证“并根据原始凭证，填记帐凭证等工作有了更进一步的认识，并在实际操作过程中找出自身存在的不足，对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。在接下来的日子里，进入单位后还要努力学习虚心向前辈请教，以便我们能不断地查漏补缺，这样更能帮忙我们财会专业的学生学好会计这门课，为以后走向社会奠定良好的基础。
透过实习，我们对会计核算的感性认识进一步加强并进入了理性认识，这次实习使我的认识有了质的变化。我们这次实习是综合性训练，既是主管会计、审核、出纳，又是其他原始凭证的填制人，克服了分岗实习工作不到位的不完整、不系统现象。加深理解了会计核算的基本原则和方法，将所有的基础会计、财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用，了解会计内部控制的基本要求，掌握从理论到实践的转化过程;熟练掌握了会计操作的基本技能;将会计专业理论知识和专业实践，有机的结合起来，开阔了我们的视野，增进了我们对企业实践运作状况的认识，为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。
大学生工作报告8
作为一名大一新生，对缤纷多彩的大学生活充满了好奇.在大学的第一个寒假里，我希望能与以往有所不同.在这个时候团支布提供了参加实践活动的建议.这是一种磨练，对于学生来讲，实践的机会真的是很难得.在中国的教育里，我们学的都是理论知识，真正用到的却不多.理论加实践才是最科学的学习方法.感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台.
本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学，所学专业为会计.
实践的时间是从x月xx日到xx月xx号为期x个月，实践的主题是进行相关的专业实践学习，主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等.现将本次实践活动的有关情况报告如下：
一、基本情况以及工作体会
我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会.第一天进去做事觉得感觉很奇怪，因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店，这次的身份却是一个服务生.呵呵，第一个感觉就是首先要把心态调整好.酒店的老板娘我认识，平常都叫她阿姨.人很和善，第一天来什么也不懂，她就叫了一个老生来教我们.平常在酒店吃的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好.我们第一天是试工，大家都在努力的学习，虽然说有点累，但我们每个同学都很积极、很投入，都感到很乐意，因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛.所以在那一天的时间里，虽然说有一点点累，但我们却都觉得挺充实的先说说我在那里的`工作情况吧：我们每天8点半上班一直到晚上9点半.我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净，客人吃饭的时候，男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活.在我看来最辛苦的，就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候，一天下来腿跟腰都很痛，刚开始的时候真的有点受不了.虽然说顾客就是上帝，但有的时候难免会遇到些难缠的客人.要么是过于挑剔，要么就是素质不是很高.记得有一次，老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的，叫我们看着别让他们把毛巾给带走了.我刚开始一挺就觉得挺别扭的，乡下人又怎么了，怎么可以这样瞧不起人家呢？但是我到了那个房间，我刚给他们倒好茶，就那么一转身的功夫，桌上所有的毛巾都不见了，都到他们的口袋里去了.做为酒店也不好说什么.
所以服务生的工作看似简单，但操作起来还是挺麻烦的
因为这个原因，刚开始工作的时候感到有一点紧张，但越是紧张我就越必须鼓起勇气，因此慢慢的我就习惯了.后来证明，我还是很幸运的，因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会.
二、实践感悟以及心得体会
我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我.这次的社会实践收获不少.现在举例如下：
1.在社会上要善于与别人沟通
经过一段时间的实践工作让我认识很多的人.如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍.别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受.
2.在社会实践中以及以后的工作中要有自信
自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定.就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气.有自信使你更有活力更有精神.
3.在社会中要克服自己胆怯的心态
自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种.种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来.所以应该尝试着克服自己内心的恐惧.如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了.”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了.战胜自我，只有征服自己才能征服世界.有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱.”
4.在工作中要不断地丰富知识
知识犹如人体血液.人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭.
此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际经验.一个人可以没有渊博的知识，但绝对不能没有社会交际的经验和能力，这也是我此次实践体会最深的一份心得.
三、本人存在的问题以及几点思考
在实践过程中，我也发现了自身存在的一些问题：
第一，本人的人际交往的能力还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习.
第二，缺乏社会经验，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的态度和方法往往有时不得当.
虽然在实践中存在着一些问题，但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的本人参加社会实践有着不畏困难的精神，敢于实践，对工作充满热情，细心真诚.通过参加社会实践，我认识到，在生活中吸取周围人的经验和阅历，掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的充分发扬本人自身的优点，取长补短，总结经验，吸取教训，使自己对将来充满信心，也为以后真正融入社会奠定坚实的基础.
四、本次社会实践的问题和建议
一、在同一个地方的时间有点太长，社会实践不完全等于上班工作，所以不应该总在一个地方，时间长了会让人有一种厌倦的感觉.所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位.
二、因为我的专业是经济方面的，虽然不知道自己的建议到底对不对.但还是觉得如果想要建立良好的社会经济秩序，一定是双方面的商家和消费者都应该提高自身的素质，努力达到“双赢”.
最后，很高兴能有这个实践的机会，虽然只是短短的一个月，但我觉得挺充实的，至少让我的寒假过得有意义.在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会.而是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作.真希望以后能再有这样的机会，也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧.
在这次社会实践中，系领导和老师对我们的支持是不可忽视的正是系领导和老师的支持，才使我们多了一次与社会充分接触，增强了社交能力及实践能力的机会.实践活动的成功，为我们下一次实践做了较好的铺垫，也为我系以后的学生参与社会实践活动打下了坚定的基础.
我们说过，我们也努力过，因此在那段烈日与汗水的日子里，我们感到无悔，更感到骄傲.
大学生工作报告9
对于爱，读到了很多，也听到了很多，但是它依旧美而朦胧，就像梦中的恋人。读了这么多年的书，也经历了十几年的人生，我似乎已经对爱有了些许的了解，可我渴望更加接近它，拥抱它。这次支教我姑且把它称作我的“追爱之旅”，追求人世间最单纯最美好的一种东西。
年8月，炎热的暑假，火热的心情，这个暑假因为有了社会实践不再寻常，不是在家吃喝玩乐，衣来伸手饭来张口，而是真正去体验生活，实践自我价值。我即将要前往临潼区小金乡东合村进行为期14天的支教，有豪气万里，也有忐忑不安，毕竟这是我第一次走进大山，也是我第一次当老师。我们的队伍由交大东西校区组成，前不久发生的大地震中那些感人肺腑的事给了我们很大的触动，大家都怀着同一个梦想走到一起，有了队友的勉励我抛下了顾虑背上行囊在一个清爽的早晨出发了。
见到孩子们，你最先受吸引绝对是他们那双双闪亮的眸子，我找不到任何词来形容它们给我带来的感觉。原以为会很尴尬会很难和他们沟通，但我们很快进入角色和孩子们打成一片，他们的质朴和童真让我们非常享受，同时当我们注意到他们身上破烂的衣服和身体明显发育不良时，心酸的感觉又让我们很难受。我想，我一定要在短短两周时间好好爱他们，让他们知道人世间有许许多多美好的事情，让他们知道爱，学会爱，我就非常有成就感了。
我们遇到了很多困难，尽管有了心理准备但是还是被打个措手不及。首先是吃饭问题，离集市有一个多小时的山路，只能过一段时间派人去采购，土豆是最美味的食物了，不过我们的大厨还是尽所能的给我们换花样做出可口的饭菜。然后是缺水，当地实在是太缺水，井水非常脏而且远，幸好我们受到当地政府的重视，把山上的自来水水闸打开供我们用，要知道，平时停水对于山里人来说是司空见惯的。还有住宿，女生睡的是老师的两间办公室，男生有两位睡厨房，其余都是睡帐篷，更苦的是第一天晚上就下起了大雨，第二天醒来时已经全浸泡在水里了，潮湿的天气加上蚊虫叮咬，全身上下陷入一种无止境的瘙痒中，此种感觉身不如死。教书的感觉还是很美妙的，第一次开班会，第一次上课，第一次给他们讲做人，我怀着无限的激情开始了我的“教学”生涯，我认真备课，把知识尽可能浅显地讲解，但是他们与城市里的同龄人差距实在是太大了，有时候一个很简单的问题会讲上十几遍，我依然在坚持着，甚至发掘出诲人不倦的快乐。经过家访和平时的'观察我也发现了很多同学存在的问题，我尝试和他们沟通，也努力想去改变他们，但却没想到会是如此之困难!我后来才明白这也许就是一种和谐，就像这些孩子从来没有吃早餐的习惯，我们不能把自己的生活观念强加于他们身上，也许只是循循善诱使他们在自己的人生道路上走得更好!
十几天的时间漫长而短暂，我们要走了，他们追着我们的车把泪水洒在了山路上。在走的时候才后悔莫及，由于环境等的原因我在后面开始懈怠，真后悔没有交给他们更多的东西，有个队友说了这样一句话“我们得到的远远比付出的多”我们真是不折不扣的坏人。
大学生工作报告10
20xx年暑假远程教育大学生志愿工作报告 class="">在XX年的暑假，我报名了大学生远程教育志愿者，次志愿者活动的活动中，我认识**的大学生，在活动中，大家来至不同的大学，沟通无阻，男女也帮助，大家都增进了友好的感情，遵守了大学生志愿者的志愿精神——奉献、友爱、互助、进步。
在7月19号早上10点，在**里面的凉亭里了第1次见面会议，大家培训了服务的远程教育村终端站点。会议中大家激烈，决定分组去各村的远程教育村终端站点，而我所服务的是**县小江镇北河村。了这次的会议，我了远程教育村终端站点的使用方法，并且了志愿者的工作。之后加入了**县大学生联谊会，里面全是**的大学生志愿者。
在7月26号，我和一位**县大学生联谊会的会员。一起了北河村的村支书，决定去办公室里调查远程教育村终端站点设备。调查的设备没问题，并和村支书聊天中得知经常看这远程教育，他还和说了村里的发展，提倡文化，提倡计划生育，希望村里的孩子能读书，多点大学生，村里的文化就啦。并叮嘱说要好好学习，记得感恩，孝顺父母，还亲切的和说了他像在这年龄里所经历的事，从中到他是工作勤劳的人，从约定的就知道，在早早的7点就要起来，村里有村民找他办事。他和说他在在年龄，种过地，修过车，开过车，搬过砖头等。觉得当个村书真不容易，相信有的村支书带领下，北河村的发展会!
之后在8月份里，又组织了两次的活动。8月9号，在中间街了宣传预防艾滋病活动和为贫困大学生能上大学而设立的“春蕾”爱心捐款活动。两个活动举行，和福旺的志愿者一起分两批分别在两个活动工作，我分配到“春蕾”爱心捐款活动，的工作发宣传单，并解释说活动的意义，让有爱心人士为那些贫苦大学生捐款。而宣传预防艾滋病的活动的任务发预防艾滋病的宣传单并回答路人的对预防艾滋病的提问的问题。的工作中有些，比如在发传单时，路人不肯要，或是说些不好听的话，让觉得很尴尬。在火辣辣的太阳下，大家穿着移动的服装，带着青年志愿者围彰，在的炎热的环境下，大家都满脸笑容的把工作办好，体现的志愿者的奉献精神，了中间的一道风景。在捐款活动中，令人感动的是，有几位市民知道这有捐款活动，就赶来捐款，并且不留名的`走了。大众中也会有爱心的人士的，举办捐款活动不给穷困大学生捐款，而且宣传爱心，提倡为他人献爱心，为社会做，在不怎么发达的小镇里，更应该提倡思想道德、文化素质、奉献爱心、互助友爱。让一知识的人、讲道德的人、懂技术的内行人、会经营的明白人。地方人的去了，地方的经济才能上去呀！
最后一次活动是在公猪脊森林公园组织环保活动。那天下午3点半，大家在东风桥，一起骑车去到公猪脊森林公园，大家一样的服装，每个人手里拿着塑料袋，路上上公猪脊森林公园山顶，在爬山路上，风景无限美，人的心情也无限的高兴，路上见到路人仍的垃圾就拾起来发进塑料袋里，大家无比。并不觉得拾垃圾事是种令人难为情的事，深深得到了保护环境的！提倡大家爱护环境！
在报名这次志愿者活动中，不但让我明白在工作中学习，在学习中摸索与实践，而且认识了这么多的朋友，我的实践能力了提升，在活动中了快乐，感受：服务，感受生活，确实能为的人生价值增添色。
大学生工作报告11
一、实习目的
顶岗实习，其总的目的是为我们大学生提供一个让自己理论联系实践的舞台，而我们大学生现在需要做的是，如何利用好这个舞台，让自己在这个舞台上发挥所能，真正做到学有所用，用有所成。所以总结这次实习目的有以下几点：
第一点：学习与实践，顶岗实习为我们大学生提供了一个深入学以致用的舞台，让我们更加贴近社会，了解社会。在实践中学习，在学习中运用，在运用中总结。
第二点：转变身份、扩阔视野，装备自己，顶岗学习第一步的作用，就是让我们从一个大学生的身份转变为职场员工。我们不在乎自己现在能赚多少钱，实习同时也让我们扩宽自己的视野，增长见识。只有经历过了，我们才知道自己的优缺点，才能更好地找到自己的方向。
第三：调整心态，我们大学生大部分都在认为，我们大学生实习根本就是在为公司企业“提供廉价劳工”。其实我们完全可以换一种心态去面对这个问题：实习是一种双赢的方式。其公司企业为我们大学生提供实习的机会，我们为公司企业提供廉价，我们并没有吃亏。人在社会走哪有不吃亏的时候，实习也让我们明白了任何事情都要以平常心去对待。
第四：增强社会经验，建立属于自己的人际关系网。我们大学生缺乏最多的就是社会经验和社会人际关系网。我们不仅可以通过这次实习机会积累更多工作经验和社会人脉，而且能让我们学到更多为人处事的方面技巧，让我们懂得怎么在职场上生活存活下去。
总的来说，正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。
二、实习时间
20xx年3月26日至今
三、实习地点
广州市海珠区大干围路38号海珠创意产业园12栋601室
四、实习单位和岗位
广州初语服装设计有限公司（（淘宝网上）初语木棉天堂），售前客服
五、岗位工作描述
第一、灵活运用阿里旺旺、客道精灵、砖石客服、网店管家等软件，准确快速地解答客户的疑虑。
第二、接受客户询单并及时热情回复每位客户的询单。速度和礼貌是关键。
第三、积极引导客户需求和巧妙推荐，实现捆绑销售，提升网店的成交率。
第四、备注客户需求，及时做好售前、售中、售后之间的交接工作。
第五、核对订单信息，修改运费、查询订单
六、实习总结
三月，我独自一人背上自己的行李，踏上寻工作的路程，加入了求职人群。我选择了这个喧嚣繁华的大城市—广州。这个承载着千千万万年轻人梦想的地方，充满机会，同时也充满挑战。每天看着忙忙碌碌的寻梦者，他们脸上注满疲惫但他们依然坚持。而我也在这个陌生的城市里开始了我的寻梦之旅—顶岗实习。顶岗实习跟人生一样，充满了五味杂全，酸甜苦辣，不同的阶段、不同的辛酸、不同的精彩，让我的实习生涯充满了希望。
第一阶段，找工作的辛酸
匆匆忙忙结束了插本的考试，第一时间投入了找工作。有时候，一天为了面试，从广州天河区越过海珠区再跨过越秀区最终到达白云区，这种日整整持续了两个星期。投出去的简历如同石沉大海，杳无音信。人才市场，人头涌动，我不得不感叹，中国人人口真不少。几次的面试遭拒，让我不得不调整自己的策略转变方向，由为网络推广，转为淘宝客服。在网络推广过程中，虽然自己表现得自信慢慢，但现实还是狠狠地给了我一巴掌，让我彻底清醒。第一次遭到面试官以“我们公司现在不招经验不足的推广专员”的时候，自己没有放弃，依然在坚持；但当面试官第二次以“自己公司小，希望招到一进门就能上手的网络推广专员”再次拒绝我的时候，我的内心在挣扎，但我还是不甘心放弃，依然在坚持；当面试官以“你还没有毕业，公司无法给你买保险，做网络推广压力大，你是女孩子，风险比较大”为由，再一次拒绝了我。一次次的拒绝，让我不得不调整自己的策略，退让一步，转为淘宝客服。因为我不甘心，就这么放弃了。自己现在的确是经验不足，等自己积累了经验，我还是可以重新站起来，继续自己网络推广的寻梦之路。花费了两周的时间在找工作，网络推广方面的就占用了11天。第12天的时候，我获得了广州初语服装设计有限公司（下面简称初语木棉天堂）淘宝客服面试的机会，经过面试、笔试、访谈、我获得这次的实习机会。我作为一个淘宝售前客服的实习生涯也正式开始了。
心得体会：两个星期的奔波，让我明白了一个道理，梦想跟现实是有差距的，我们不能总是死守着自己的梦想，不能在一棵树上吊死。有时候暂时放下比坚持更能让自己梦想实现。暂时放下并不证明放弃，放下只是让我们为自己的寻梦之路做多一点准备，
第二个阶段，上岗培训的充实
离开学校，踏进社会，学校的一切都成为了过去，无论过去你是多么的优秀在这里，你都是一名新人，一切从零开始。陌生的工作环境，陌生的工作同事以及陌生的工作岗位，都需要自己去慢慢花时间去适应。幸运的是我将接受为期一个星期的新员工入职培训。这份看似简单的淘宝售前客服岗位，却是一个最接近淘宝平台的机会。表面上的简单，暗含着我需要为份“简单的工作”花费更多的时间。培训内容主要分三大部分。第一部分：公司的组织结构和企业文化以及客服行为准则的单面传授。第二部分：售前客服常用软件的熟悉和操作包括客道精灵、砖石客服、网店管家。第三部分：售前客服沟通技巧和产品知识的培训。而这三部分的内容，主要分以下三个阶段来进行：
第一个阶段：老师教学生的单面传授，客服主管主要是通过PPT介绍公司制度和文化以及客服的岗位能力要求和一些客服与客户沟通的技巧和网店管家客道精灵及砖石客服的使用。
第二阶段：双面沟通阶段。通过观看视频，让新员工发表意见和总结他人看法，最后由主管做点评。
第三阶段：是师傅带徒弟阶段。通过一对一的方式，让新员工跟着老员工学习。边学边用，边用边学。
心得体会：新起点，充满了挑战，培训让我成长，让我充实。
第三阶段，是正式上线阶段。
一个星期的培训，让我渐渐熟悉淘宝操作的流程，客服主管也让我尝试上线。真正上线之后，才知道淘宝客服并不是像我们大家所说的那样，是人人都能胜任的职位。竞争的残酷，让这个职位沾上硝烟。刚我一块进来的那位女孩被辞退，理由是，她太过于安静，不适合做淘宝客服。行行都有难念的经，幸运的是，我的努力没有白费。这个表面给人印象是，一天到晚在电脑前批命地敲打着键盘的差事，背后却隐藏着我们看不到努力和艰辛。相信网购过的我们都知道，一般在网上买衣服的时候，我们都会问我们适合穿几码的衣服，或者是我穿什么衣服比较好看，能不能便宜点等等一些问题。这些看似简单的'问题，作为售前客服的我们，在背后需要花很大的功夫来学习和研究。因为我们不仅要让客户相信我们推荐的衣服是合适的，而且不能让客户以客服推荐不力而造成退货。要做到这点，我们除了要非常熟悉产品信息，还要总结出属于自己的话术技巧。在正式上线的三个星期里。我感触最多的，有两点：第一，作为售前客服，如何做到推荐合适尺码给客户。第二点。如何回复那些议价的客户。现在我以下面两个小案例来说明。
案例一：如何向客户推荐适合她们的衣服尺码？
其实做过网络售前客服的人都知道，这是网购最常见的问题，也是我们售前客服的必修课。要做到这一点，我们不仅要熟悉我们产品的特性，而且还要把产品的材质，码数适合人群都大致了解。一般客户询问我们客服，她穿什么码数的衣服的时候。我们一般会先了解客户平时穿的是什么码数的衣服，再建议客户提供三围信息，最后询问客户穿衣的感觉，是需要宽松的呢，还是紧身点的呢。一般我们客服给客户提供的都是“二择一”的选项，让客户根据自己的购买经验来做出选择，这样不仅能让客户选择自己喜欢的风格和码数，同时也避免，客户会以客服推荐不力，而造成一些不必要的纠纷。值得提醒的是，我们售前客服要时刻留意，客户提供的三围信息，是否是净三围。这样对我们推荐码数影响是很大的。
案例二：面对一些议价的客户，我们应该怎么办。
售前，客服经常会遇到一些客户要求可不可以便宜或者是优惠点，或者可不可以免邮。刚开始我遇到这些问题的时候，我都会尽力去权衡客户跟公司之间的利益关系。我不想失去这个客户，但我也不能破坏公司的规定，更不能让公司亏损。所以，我会经常请教主管，看看能不能满足客户的需求。而主管的一番话点醒了我：客户的欲望是无止境的，你越是满足她们的欲望，她们就会更加变本加厉，有第一次，就会第二次，有第二次，就会有第三次，我们就会陷入议价的漩涡，难以自拔。我就曾经遇到一个这样的客户，因为她第一的购买的时候是252元（公司规定是满300给予包邮），我们的售前客服给予她包邮，第二次购买的时候，她是292元，要求我这次给她包邮，还把上次包邮的事情拿出来说，说上次252元，你们客服都给我包邮，为什么你这次不可以手下留情呢？刚开始的时候，我一下子也有点蒙了，因为有了上一次包邮事件，我这次想要说服她有点难度，不好，我可能会失去这个客人，或者让客户给差评。我的说服工作的第一步，当然是把公司的明文规定给搬出来的：“亲，真的是不好意思哈，我们公司这边明文规定是不能议价的呢，也是不能抹零的呢，您是可以从我们店铺活动获得现金优惠劵的呢，或者是成为我们店铺会员，您也是可以享受会员折扣价的呢，希望您能理解哈”第一步行不通的话，进行第二步情感攻势，换位思考，站在客户的角度理解客户的这种想法，同时也要想方法，让客户理解我们售前客服的处境。例如有些客户一直在和你砍价，但是你由真的没有办法减价的时候，可以试试发一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是个小兵之类的话博取客户的同时，这个时候一般客户都会心软，客服可以和客户多侃侃，例如有些客户一直在和你砍价，但是你由真的没有办法减价的时候，可以试试发一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是个小兵之类的话博取客户的同时，这个时候一般客户都会心软，客服可以和客户多侃侃。这样单子相对容易谈下拉。
大学生工作报告12
实践报告主题：暑期超市售货员社会实践报告
实践单位：佳家玛超市
实践时间：20xx年07月15日至20xx年08月15日 共30天
今年暑假，我选择用打工的方式充实自己的假期生活，所以，从20xx年07月15日至20xx年08月15日，我在佳家玛超市担任售货员。
刚开始的时候，我觉得这份工作应该是很轻松的，就只是卖东西而已。但是上班后我才发现，其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。
首先，必须要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上，那最基本的一点就是遵守它该有的制度，这是原则。而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。其实，工作时间的安排倒是可以接受的，只是工作的时候需要长时间的站立，所以刚开始的时候很不习惯，而且也有点吃不消，但是，在一段时间习惯之后，还是可以克服的。
其次，通过亲身经历我了解到，当售货员不是说只要站在超市里就可以了的，要做的事情其实有很多，比如给商品打标签，还有定时查价，看是否有涨价或者降价的商品，如果有新的商品，就需要帮忙上货，有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实，一开始的时候，我觉得，自己只是售货员，那些例如上货之类的事情不应该有我负责，而应该有专门负责上货的人员。但是，后来我发现，其实大家都是这样。而且，我后来思考了一下，倘若每个人都只“各司其职”，“不在其位，不谋其政”的'话，那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员，这样既不利于超市的营运，也是对人力资源极大的浪费。而且，就像社会这个大舞台一样，每个人都只是只顾自己的表演。一个人不可能永远只站在自己的位置上，人具有社会性，是社会的产物，而且，社会是一个大家庭，很多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，与他人合作，完成社会的工作。
虽然只是在超市工作，但是我觉得还有很多收获的。最主要的就是，每天都会碰到很多很多的人，这就要求自己与形形的人沟通。其实，平时的自己不大善于与他人沟通，但是我也知道，将来要作为一名老师，就必须学会与人沟通，不管是学生，还是学生家长。所以，我把这次经历当作是对自己的历练，不断的克服自己，磨练自己，因为在学校里，能这样与人沟通的机会并不多，所以需要靠自己在社会上不断积累。像现在这样暑期实践的机会，我并不会把它当作是赚钱的机会，而是在累积自己的社会经验。我相信，不管是怎样的工作，只要它融入到生活中了，就能从中学到东西，因为这是从生活中学来的。
在超市工作了一个月，我还是发现了一些问题，比如有些工作人员的态度，对顾客不甚热情，有的甚至是爱理不理的。我想，顾客都不愿碰到这样的人。我想，作为超市，可以实施一些奖惩制度，例如让顾客对工作人员的工作态度进行评估，得到好评的工作人员可以得到奖励，如果是特别差的也该给予一定的惩罚。而顾客方面，可以在其参与一定的次数后给予一些优惠。这样，我觉得不仅顾客觉得有实惠，而且也有利于提高员工的积极性。
另外，还有一个现象让我觉得有些说不过去。但这并不全是超市的责任，主要是顾客方面。有很多人先拿了一些东西，但是后来却又不想买了，于是也不管走到哪里，就把原来拿的东西丢下，导致一些商品不在它们原来的位置。说实话，这样给超市的工作人员带来了很多不必要的负担。但面对这样的情况，没有采取任何解决策略的超市也是不可取的。其实，超市可以设置一些专门放置这些顾客拿了却不想买的商品的地方，这样，整理起来也会方便一些。
为期一个月的社会实践看起来有些漫长，但是真的当自己身临其境的时候，又会觉得很短暂。在实践结束后，我也想了很多。首先，社会实践让将要离开校园踏上社会的我们更加真实的体验社会生活，接触社会，了解社会生活，以帮助我们今后能够更快、更好的融入社会。再者，社会实践也大大锻炼了我们的沟通与表达的能力。还使我们加深了对社会的理解，也开拓了视野。所以，我想，只要还有机会，我一定会多参加社会实践活动。
大学生工作报告13
通过这次社会实践，我特别庆幸自己还是一个大二的学生，还可以有理由有机会继续回到单纯的没有利益纠缠的学校继续学习和生活。商场就好象战场，弱肉强食，要多残酷有多残酷，况且我还只是看到商场最底层的凶险，还没有亲眼看到上层更为残酷的竞争就已经厌恶惧怕了。
虽然学长说如果坚持不了可以随时说，但我一直坚持了五天，从身体上的磨练，到克服心理上的孤独，克服对柜台经理的恐惧，克服与无聊庸俗的同事相处，到最后克服自己，放平心态，接纳这一切，真的是一段非常艰难的历程，也是一种难得的锻炼。
刚到工作岗位，大家都用好奇的眼神看着我，学长工作很忙，我自己很多产品介绍的广告，凭借解说的工作经验，将这些知识都灌输到脑中，并梳理好语言，锻炼着为顾客解说介绍产品。这和解说还有很大的区别，解说只要自己将知识讲解给别人就可以了，而推销产品还必须从顾客的角度，进行对比各种品牌在价格功能上的优缺点，最后把自己所负责厂家的品牌定位在其需求的最佳选择。我细细梳理好语言之后却发现附近几个营员总是能我展厅里的顾客拉到他们的展厅里面去。于是我就偷偷观察，最后发现他们先是假装在我的展厅介绍我们的产品，先是介绍优点，然后咔一转，就说起我们的缺点了，然后说他们的产品就不具备那样的缺点，就把顾客带到他们的'展厅里面去了，到了他们的地盘他们就可以海阔天空天花乱坠的胡侃了，用老百姓不懂的专业术语把他们忽悠的最后掏了腰包，乐颠颠的就把家电抱回家了。由于我们这的制度是所有厂家的营员都可以介绍所有的产品，只要有顾客在就得介绍产品，最终让顾客选择最想要的产品。有这样的规定，我也就没有办法把来我展厅里的其他营员都赶出去，后来我只能是来了顾客就围着他讲这讲那，问这问那，根据他的需要，把他拉着在展厅里转，只要他的眼神所到之处，我就得赶紧地将这件产品的所有功能给他展示，终于有一台产品卖了出去，当那位顾客说开票的时候我都乐得都要蹦起来了，我跑去找一个比较有经验的姐帮我给顾客开了票，办好了手续。但也有失败的时候，我介绍忙活半天，最后累得口干舌燥，人家只是随便看看，我还得陪着笑脸说您可以随便看看，看好再回来。想想也是，毕竟买家电，好几千块，也不是买衣服，看好合适就成交。旁边的小伙计劝我省省，不用这么累，得有看的出谁是真正的买主的眼力才能百发百中，要像我这样不都得累死。可是我又不是火眼金精，能看出谁兜里就揣了上万块，谁没带钱包就是瞎转。
在那几天我就觉得自己原来在学校里面所遇到的人包括我自己在内都是多么的单纯！在和他们的接触中，我尽量保持我原有的单纯和坦诚。在遇到不友好的眼神，感觉到委屈的时候真的会想，我这么努力，为什么还是不能够被接受和认可，后来明白，真的有很多事情是不公平的，不是努力就可以改变的，有很多主观的客观的原因在里面，而我也许真的存在别人看不惯的东西在里面，值得我去改变去弥补，如果我真的是很优秀的人，别人也不会挑出我的任何毛病，那也不会这样针对我。这样想了之后也就把心态放的很平，越过挑剔的眼光也遇到了很多友好的人，都成为了不错的朋友，他们给我讲商场是一个什么样的形态，应该保持一种怎样的心态在里面求生存，也和他们胡侃乱侃开玩笑，一起荒废我们同样年轻的岁月，我鼓励他们应该选择不一样的生活方式。其实他们也不愿意在这里混日子，其实生活当中就是有这样或那样的无奈。我们那个商场郭经理这么说，说这里就像一个围城，外面的人想进来，里面的人想出去。外面的人羡慕我们激情四射的奋斗，我们羡慕外面的人规矩安定的生活。不真正的体验其中，真的很难理解，每个领域都有各自难以言语的苦衷，乐在其中，并从中挖掘自己所需的经验才能够有所成就。
大学生工作报告14
一、实践目的：
不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会.许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力；另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益.当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况，从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法，使大学生能正确对待社会实践，在实践中见真知.
在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻找发展的机会，许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”，通过兼职可以学到许多宝贵的东西.“存在就是合理”，职业没有高低之分，无论什么职业都有其可取与不可取之处，就看自己的需求.不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是大学生从事的工作，现在都成为了大学生们可以接受的工作.
二、实践内容：
该公司主营茶品，并且兼售烟酒，未来我国茶产业的增长潜力巨大.因为国内外市场需求稳定增长.茶是世界三大饮料之一，而中国是世界茶产量第一大国、茶出口第二大国.从国内来看，喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越多的人接受、喜爱和追求.从国际需求来看，中国茶出口一直保持稳定增长态势.
另外中国茶产业已得到当地政府的大力支持与扶持，也得到投资者的关注，茶产业开始走向规模化、现代化、正规化，未来增长潜力很大.浙江、江苏、福建等产茶地区已经把茶产业作为重要的扶持产业，茶产业基地蓬勃兴起.制造茶的工艺技术开始从手工化向机械化、自动化、现代化过渡，制造企业也加强了茶品牌的建设.
我们分两个班倒一替一天倒，早班八点——晚六点，晚班十点——晚八点，我在首山分部主要负责销售，从点滴小事做起熟记产品报价对每一种茶叶的功效都能熟知.刚开始工作的艰辛与不易是不能言喻，对烟酒茶一窍不懂的我，开始像模像样的对客人进行介绍，摆在我面前的第一个问题就是张不开嘴不知怎么跟客人攀谈，但是强大的内动力推动着我，我想真诚的笑容也许是打动客人的方法，第二个问题就是‘站不住’，每天回家腿都疼、在柜台前也要将重心不断的更换觉得腿好像粗了，不过认为一切都是值得的.并且我现在也深知挣钱打工的不易，以后花父母的没一分钱都应该仔细，把钱花在刀刃上.
三、实践结果：
我在售茶的.同时也学会了一些选购茶叶的常识，茶叶的选购不是易事，要想得到好茶叶，需要掌握大量的知识，如各类茶叶的等级标准，价格与行情，以及茶叶的审评、检验方法等.茶叶的好坏，主要从色、香、味、形四个方面鉴别，但是对于普通饮茶之人，购买茶叶时，一般只能观看干茶的外形和色泽，闻干香，使得判断茶叶的品质更加不易.这里粗略介绍一下鉴别干茶的方法.干茶的外形，主要从五个方面来看，即嫩度、条索、色泽、整碎和净度.
另外，没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习，大家都认为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的工作打基础.对于当代大学生来说，应当刻苦学习专业知识，不断提高综合素质和运用知识的技能.从大学生活的开始到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢？所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动，有助于锻炼品质，提高能力.
可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性.不能否认有过打工经历的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的衡量指标，大学期间主要的任务是学业结构的搭建，即知识结构、专业结构的搭建.
四、实践总结或体会：
作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径.寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径.寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段.它有助于当代大学生接触社会，了解社会；同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式.
所以为了同一个目标，同一种信念，我们加入了寒假社会实践活动.
通过这次社会实践，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发.
我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我.这次的社会实践收获不少.在社会上要善于与别人沟通.经过一段时间的实践工作让我认识很多的人.如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的.以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的.人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍.别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受.
在社会实践中以及以后的工作中要有自信.自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定.就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气.有自信使你更有活力更有精神.
在社会中要克服自己胆怯的心态.自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种.种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来.所以应该尝试着克服自己内心的恐惧.如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了.”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了.战胜自我，只有征服自己才能征服世界.
在实践中，我也深刻地了解到，自己还有许多不足之处，在许多方面还不能做到全面、细致，以致于在实践中出现了许多错误，经过这次实践以后，我将认真做好总结，在以后的学习和生活中，时刻提醒自己，不再出现类似的问题.这次暑期社会实践，使我的综合素质得到了提高，思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得到更好、更全面的锻炼.
在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代对我们的要求，做一个对社会、对人民有用的人.这次社会实践活动的时间虽短，但它留给我们的启迪却是深刻而长远的.我通过积极参加社会实践活动，认识了社会，明确了自己的历史使命，激发了自己的学习热情，真正达到了受教育，长才干，作贡献的目的.
大学生工作报告15
大一就这样在不知不觉中走过了，这一年中我经历了许多的新鲜事，可是，还是像以前一样在学校中坐在教室里很少有接触社会的机会。在学习理论知识的时候不能忘了社会实践，这样才能在以后真真踏入社会的时候适应社会。于是在这个暑假里选择打工，接触社会进入社会。以前的暑假都是在电视剧的陪同下过完的，烈日炎炎的夏季，在家中抱着零食看着电视不冷不热不渴不饿，确实是一种很好的享受。
以前的悠闲，总要有结束的时候，渐渐的感觉到自己已经不是一个小孩子了，于是这个假期终于终于下定决心要做一件事~~打工挣钱！初始的想法除了想挣一些零花钱自己支配还想向爸妈证明一下我已不是什么都不懂什么都不会做的孩子了!
从小就是一个留守子女，每一个假期都会去上海跟着爸妈过完假期，家中亲戚中那些表弟表妹们都早早的辍学打工，基本上都是初中没上完，甚至是仅仅小学毕业，说起来我还是幸运的，高考的失败父母还是让自己继续读下去，越来越明白了父母的不容易！
在表弟的介绍下我来到上海避风塘打工，表弟说出去买奶茶太累了就让我在店里做服务员，面试因为是表弟带去的所以并没有什么悬念可言，虽说这个部正式的面视之前我还是有一些紧张，可是表弟帮我说了好多话，再加上经理还算和蔼让我放松了紧绷的心！开始很敬佩表弟，表弟虽然比我小一岁但是在外打拼多年外表和心智都显得很成熟。就这样我开始了打工生涯！
本来店里是包吃包住的可是我所工作的时间是从中午十二点到下午六点不在那吃住，属于打零工一类！第一天，跟着比自己还小的师傅干~也是一个初中没上完就出来打工的女孩，有时跟店里的那些男孩女孩们一起聊天感觉自己真的好幸运，他们知道自己是大学生暑假打工往往带着羡慕的眼光盯着你。这个店并不像一般的店面那样简单的经营吃的或者喝的或者是快餐店那样！它所包括的种类很多，首先它是一家二十四小时营业的餐饮店，有一项很主要的副业收入~外卖奶茶，店里好多员工都做这个，外卖杯装的奶茶在店里拿了挎着篮子出去卖，那个篮子少说也有二三十斤，有在店里长期做的拿一千块钱底薪卖一杯奶茶提成两毛七，而短工则不要底薪卖一杯奶茶直接提成一块钱，具体选哪种还要看自己卖奶茶的多少再定自己到底选哪种卖法！想想大热天挎着那么重的篮子在外面叫卖真是不容易！
可是，在店里做服务员也不是一件容易的事，第一天站在那六个小时脚跟就疼得不行，还不能随便的变换姿势站立，真是煎熬，隔一小会就要看表几点了，怎么还不到下班时间啊！店里要记得东西有很多~有两个菜单，一个是十八元畅饮的菜单，毛峰、乌龙、枸杞菊花茶、龙井、红茶、奶咖、冰拿铁、卡布奇诺、清咖、各种各样的奶茶、各种各样的奶昔、各种各样的沙冰、刨冰、冰激凌、布丁、巧克力、绿豆沙、红豆沙、雪乳……好多好多东西应有尽有。也让我大开眼见！另一个菜单上则是食物，在店里待一天总不能不吃东西吧，菜单上一般都是些商务套餐，还有一些汤，油炸食品等！我曾认为这些东西一般都是客人自己点就没大记上面的价格，然而，一天经理从我身旁经过突然问我黑椒牛柳套餐多少钱我一下子愣在那里，才开始好好的记那些套餐的价钱。对于那些十八元畅饮之内的东西却要耳熟能详，因为客人一般嫌费事不翻阅菜单直接问你有些什么于是就需要你好好的记住那些，才能给他们说得明白！有时，店里好多东西会没有，而客人点的正好又是那个，你总不能一次次的去吧台吧，所以还要记住那些今天没有的东西！十八元畅饮还包括四种小吃，青豆、锅巴、瓜子、花生！每一个畅饮的总要上这四样小吃。刚去的时候老是忘记，时间长了也习以为常首先就会给他们首先上小吃！
最最难伺候的也莫过于那一帮初中的小孩子了！他们拿着作业在那拼好几个桌子，看似做作业的实际上在不停的聊天，好几个小时过去了，桌子上一大堆吃的可是作业还没开头。这倒与自己无关，只是，他们不停的要东西，把畅饮里面的东西都要了个遍，好多根本不吃都浪费了！于是吧台的人就限制我们~看他们吃不完东西不许给他们上，跟他们说店里的规定一次只许上一样东西。还有几个孩子在店里打牌，谁输了要喝特制的饮料~清咖加盐加醋加冰………我看着都很无奈！不过，他们总是很友好的叫自己姐姐，感觉挺好的，看着他们天真无邪的样子，自己也没有什么好抱怨的了，就当是陪着他们玩吧！
店里还有好多免费提供的棋盘游戏~五子棋、象棋、跳跳棋……扑克要自己花钱买的因为拆了包没法用了！许多人就在店里要一壶茶打一天的扑克。那些都是做生意的，将生意交给自己的员工自己就出来玩一天的扑克！还有好多人选择搓麻将，店里有八个麻将包间，里面有空调，他们交上押金可以在里面从早上搓到夜里！开始的时候跟着我的小师父不太会弄包间！因为要调空调开麻将桌把麻将倒进去，把固定的茶水送进去，收押金写收据……没几天也就熟悉了流程，也就可以自己负责一个包间了。可是有一次因
为大家是上下班交接的时候，有一个包间没有收押金也就是让他们白搓了一晚上，第二天经理就要找责任了，结果领班承担了责任！
店里的人真是可以说是包罗万象，什么样的人都有,有难得一见的大美女，又很有型的帅哥……各种各样的人真的让自己大开眼界！对于不同的人怀着不一样的心情去给他们端茶送水……心里……
还有一件很愁人的事~印优惠券~去外面商场马路上给行人发传单！很多人对你的传单都是不屑一顾的！转手扔到垃圾桶里。每当看到这样的人，心里总是有一种委屈的感觉！毕竟自己站在太阳下发传单也不是一件容易的事，你怎么也走到一个我们看不到的地方去仍啊！有好多人询问我们那些优惠券的用法，我们要耐心的给他们一遍遍的解释。一般情况下我们分工合作也能很快的把那些东西搞定！因为经理怕我们偷懒给我们给定时间回去，规定我们一个人记录在什么地方发了多少传单最后加起来的'总数是不是给你的总和！还有经理通过这些记录自己发现在什么地方奶茶好卖~发现更多是市场信息！
还有就是，外送奶茶，套餐，有好多周围商场的人做生意脱不开身就打电话到店里让给送去，于是这事就落在了服务员的身上，周围那么多商场加之我对那里周围的环境不是太熟悉，很是有困难，每当一次我通过询问最后把奶茶、套餐送到人手拿到钱的时候总是长舒一口气！其实我还是比较喜欢出去送外卖的。那个样子自己可以偷下懒！但是从来不敢像在店里打长工的那些人一样，他们可以在外面顺便逛一圈，干些自己喜欢的是……而我顶多是走慢一点回店里！并不是不想好好歇歇回去站着那么累，是因为感觉那个样子有点太不责任了……
有一次，一个妈妈带着自己的孩子去就餐，问我是不是暑假打工，然后就以我为榜样教育自己的孩子，那时候自己感觉那样的自豪！
短暂的暑假就要过去了，打工的日子也要结束了！可是对这个打工的地方还是多少有些留恋的，因为那些人和事。好多事可以留给我长久的回忆，好多的人可以让我记忆永生！好多客人让我看不惯，好多客人让我受委屈，然而也有好多客人对我很是友好，很是客气的招呼你为他们服务！每当那个时候都很欣慰，这样的一份工作也没什么不好的。当最后一天看到那个钟表指到六点的时候，终于可以离开了，把工作服换下来还给他们，把张叔算好的工资拿到手里，转身离开……这是我的第一笔收入！感慨万千……
短暂的暑假打工经历，让我学到了好多，也让我明白了好多，做每一件事都是不容易的！要好好的认真对待每一件事！更加明白了爸妈挣钱的不易！在那期间我还失手打碎了一个茶壶，赔了二十元，幸亏没有烫伤人，这让我以后端茶送水更加小心！打工还让我学会了更好的与人交流，和那些没上完初中就出来打工的孩子一样有共同语言。他们好多地方都是我的老师，他们好多地方都值得我去学习。
很是庆幸我有这样一个机会在假期中进行实践活动，让我有机会了解社会接触社会在社会中检验自己1.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。这样你才能进步，成长。
2.在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到车间那样有一点胆怯，我总害怕我学不会该怎么办，但后来是自信给了我勇气，让我敢于尝试，每件工作都能出色完成。有自信使你更有活力更有精神。在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
3.不管做什么工作，责任心是十分重要的。只有你抱着很强的责任感，才能把你的任务完成。没有责任心的人无论在哪都不会做出好成绩。
4.在工作中，合作意识与竞争意识是不可少的。首先你要学会与别人合作，提高你自己本身的效率，真诚与人交流，共同进步，获得双赢。另外竞争意识也必需要有，它不仅可以激发你的潜能，促使你不断进步；同时我们也要不断吸收别惹不得长处，从别人的失误中吸取教训。这样，你就离成功又近了一步！
此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识，但绝对不能没有社会交际的经验和能力，这也是我此次实践体会最深的一份心得。
在实践过程中，我也发现了自身存在的一些问题：
1.本人的人际交往的能力还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
2.缺乏社会经验，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的态度和方法往往有时不得当。
虽然在实践中存在着一些问题，但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神，敢于实践，对工作充满热情，细心真诚，有责任心。
通过参加社会实践，我认识到，在生活中吸取周围人的经验和阅历，掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点，取长补短，总结经验，吸取教训，使自己对将来充满信心，也为以后真正融入社会奠定坚实的基础
最后，很高兴能有这个实践的机会，虽然只是短短的二十几天，但我觉得挺充实的，至少让我的暑假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。
我的暑假实践圆满结束，在这个暑假我体会了朋友之间的真诚帮助与合作，父母劳作赚钱的不易以及自己努力获取劳动成果的喜悦；当然也亲身感受了劳累的感觉，体会了校园是多么美好的地方；也让我下定决心，努力学习，更加珍惜学习的机会。
说过，做过，也努力过，因此在那段烈日与汗水的日子里，虽然很累但是我感到无悔，感到更加自信骄傲……
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