爱岗敬业演讲稿[合集15篇]
演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在日新月异的现代社会中,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?以下是小编收集整理的爱岗敬业演讲稿,欢迎大家分享。
爱岗敬业演讲稿1
尊敬的各位领导,亲爱的老师和同学们:
大家好!
我是xxx班的xxx任课老师xxx。回顾往昔,作为一名教师,我已经在xxx度过了xxx年的岁月了。我还清晰的记得,当年自己第一次踏入校园,满园师生的景色是多么的让我兴奋。还记的我第一次以正式教师的身份站上讲台的时候,是多么的紧张。如今,xxx年过去了,我已经褪去了当年的不成熟,在xxx年的风雨下,我的认识了众多的领导、老师,学习了众多老师们的经验和方法。但是,最重要的,还是我能和这些学生们的连系,感谢我们的相遇造就了现在的我!在这xxx年来,我作为教师,在自己的岗位上,我没有一天不严格的要求自己。偶尔觉得疲累,就去看看还在班上努力学习的同学们,远远的透过窗户看着他们努力的模样,我顿时感觉又有了力量,又能在工作中继续前进。
在现在的我看来,“爱岗敬业”就是爱护学生,教导学生!我们是教师,教书育人是我们的本事,也是我们的天职。但是我们却不能把自己的职责绑定在书本上!“育人”才是我们工作真正的中心。书籍固然可以教化学生,但这始终只是手段和路径。作为老师,我心中的“爱岗敬业”,是去面对学生、认识学生、理解学生、再是改变学生。不去面对,何来解决;不去认识,何来帮助;不去理解,何来了解。没有之前的这些,我们又怎么去改变学生,怎么让学生去发挥他们的特长,去创造属于他们的.未来呢?
当然,“爱岗敬业”也有着另外的意义。看看自己这些年来的成绩,我不知道能不能用这四个字来描述自己,但是,在这xxx年的工作中,我切实的在工作中尽到了自己最大的努力!将自己的的一切奉献给教育,将自己的热情全部奉献给学生!对于工作,对于我们教师的职责,我认为,并没有严格的标准。我所能做到的,就是在自己的教育过程中,将拼尽全力去前进,去面对! xxx年来,我每次总结自己的时候就能发现一些问题,但是我不断的在改正,不断的在进步,不断的去学习!这就是我作为教师的准则,也就是我的“爱岗敬业”。
我的演讲到此结束,谢谢大家对我的鼓励,我会在今后的教育中,更加努力的去爱护学生,更好的投身到教育事业当中去!
爱岗敬业演讲稿2
尊敬的各位领导、各位同事:
我很高兴能成为宝成宾馆娱乐部门的一员。虽然我的家距离酒店不远,但我之前对宝成的了解并不是很深刻。然而,通过我所看到和听到的几天,我了解了宝成的企业文化,并深受宝成的企业文化所吸引。宝成风景区里到处都是各种奇石,让您体会到自然创造的神奇和石文化的深刻。历史名人画和钢琴的优美旋律将让您陶醉于浓郁的文化氛围中。宝成宾馆体现了自然环境与宾客情感的互动融合。它是人类休闲的宝库,一个美丽的度假旅游度假胜地,一个宁静宜人的理想场所,一个奇特的石头文化,园林文化,建筑文化,民俗文化,饮食文化的味道。艺术宫殿。我再次为能够在如此优雅的环境中工作而感到自豪和自豪,我决心努力工作,成为一名优秀的员工。
对生活有奉献精神,我们娱乐部门的主人田正龙是我的典范。田师傅今年63岁。他在春秋时期已经13年了。他给人的印象是“他很难,很勤奋,并追求卓越“。每当机器出现故障时,田师傅总是加班修理,从不关心个人得失。他的无私工作精神受到其他员工的钦佩,也得到了商界领袖的赞赏。当我们问他时:“你为什么对工作充满热情?” “田师傅总是谈笑着说出最谦逊和令人钦佩的句子:”让我担任这个职位对我来说是一种信任。我无法达到领导者的'期望。 “多么可敬的老人!”他高尚的道德情怀,如爱宝成,爱企业,无私奉献,深深地感染了我们。我们必须效仿田师傅,继承和发扬这种精神。
在当今经济快速发展的今天,行业竞争日趋激烈,自然选择和优胜劣汰的形式是不可避免的。如果宝成企业想在激烈的竞争中迅速发展,个人必须在企业中生存,员工必须发扬成人精神。
今天,超过90%的席位是年轻员工。我想问大家一个问题:“你准备好宝成的发展吗?”也许你会说我是一名普通员工,在一个普通的岗位上工作,我们能做什么,那些都是领导者。 “我想在这里大声说:你错了。在宝成企业的发展过程中,在普通的普通职位上,虽然我们是一片大海,但是你们这些致力于工作的实际行动,必将成为宝成企业发展壮大的生命力。
如果人们生活在这个世界上,他们必须始终拥有人生目标。必须始终有发展方向。简单的一点就是要有谋生的支持。既然我们选择了服务这个行业,我们就必须把我们的理想,信念,青年,才能,毫无保留地奉献给这个庄严的选择。就像一条鱼爱海;它就像是喜欢春雨的幼苗;就像蜜蜂喜欢鲜花一样。我们怎样才能反映这种爱,我们怎能表达这种爱呢?那就是“爱与奉献,奉献”。
古人说:“不要积累硅步,没有里程。为什么你不擅长小事?”从我开始,从小事做起,现在就开始。这是我们的实际行动热爱公司,愿为公司做出贡献。如果我们把工作看作是一种享受,我们就把工作当作一项使命。那么我们的宝成企业将会繁荣昌盛。
做一名工作人员谁爱你的公司。把你的才华和智慧放在一个普通的位置,因为宝成的发展的未来就是我们的明天。
爱岗敬业演讲稿3
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
三尺讲台,融进我多少欢喜和泪水!从一个青涩少女到如今的成熟稳重,我曾付出过多少真诚和善意。我曾用省吃俭用的钱为那些贫困家庭的小孩子买书买本子,我曾费尽心思转化那些被其他老师认为无药可救的孩子,我曾绞尽脑汁激发学生的学习兴趣,我曾不惜牺牲个人的'节假日为那些学困生补课,我曾用心呵护着那些因缺爱而脆弱的心灵……为学生,我曾哭过,哭得痛心疾首;为学生,我曾笑过,笑得淋漓尽致。还记得初登讲坛的那段日子,我一个大孩子围着几十个小孩子转,整天被他们搞得昏头转向,但是仍乐此不疲,最后还是用真诚打动那群顽童。第一年考试成绩一塌糊涂,第二年却来个年级第一,那个打架大王成了我的跟屁虫,那个喜欢逃学的被其他老师认为是“烂皮鞋”居然当上班干,那个没妈的孤僻女孩脸上有了笑容……那段时间也是我最快乐的时光,那个不足8平方米的宿舍常常挤满了学生,这个去了那个来,我的小小的办公桌上常常堆着学生送来的土产和食物,累禁不止!有时是热腾腾的番薯或芋头,有时是自家种的果子,有时是地里刚砍下来的甘蔗,刚拔出来的花生……还记得有一次我发高烧,学校附近的一个女孩子特意为我煎了退烧的凉水给我送来……不过我也曾经因为工作投入、出色被人误解过,妒忌过。他们说什么我什么好出风头啦,想引人瞩目啦,想评先进啦……我曾为此烦恼过,悲伤过,彷徨过,不过最终坦然而且坚持……有喜有忧,有笑有泪,有花有果,有声有色,这就是我三尺讲台的生活。
三尺讲台,选择了你,我知道我的此生注定要与清贫为伴,与富贵无缘,与轿车别墅擦肩而过,与粗茶淡饭终生厮守。朋友曾为我惋惜,但我无悔!因为,我知道,这里是我的舞台!
爱岗敬业演讲稿4
大家好!很高兴今天能与大家一起交流,首先介绍下我自己,我叫XX,人,20xx年7 月毕业于XX工业大学电气工程及其自动化专业,本科学历。目前在XX煤瓦斯发电有限公司电气车间工作,担任电气检修负责人一职。
毕业那年,我像许多莘莘学子一样,来到了XX煤集团,当时分配在成庄热电厂锅炉车间做了一名锅炉运行工,工作之初,我和许多刚走上工作岗位的大学生面临着同样的困惑,在学校学的专业知识和实际生产怎么也结合不到一起。我思前想后终于从自身找到了原因,要想熟练掌握发电设备工作原理和技术流程,就必须下苦功夫,比别人更多的努力。下定决心后,我参加了锅炉大修和锅炉的启停炉操作,在各项工作中,我不仅要完成车间分配的任务,还利用检修机会虚心向师傅请教各个设备的原理和功能,再核对图纸进行比对加深印象,经过不断的学习与积累,逐渐的对电厂的发电工艺流程、生产设备构造原理都有了较为全面的了解,为日后发展奠定了扎实理论基础和实践经验。
斗转星移,世事变迁。转眼到了20xx年,XX煤电力迎来了“三区五厂”跨越发展,“建设世界最大瓦斯发电集群”的梦想深深吸引着我们这些“80后”的年轻人,这既是公司发展的希望,也是年轻人实现自身价值的机
会,我当时对自己说,一定要把握住这一次机遇!于是,我毫不犹豫的报名参加了世界最大瓦斯发电厂—XX瓦斯电厂的项目建设,在XX瓦斯电厂筹建初期我就被公司派往上海学习热工仪表与dcs技术,20xx年公司正式投入运行以后,我就在电气车间负责电气设备检修维护工作。在新的岗位上,面对全新的发电工艺和设备,没有现成的设备资料,没有成功的安装、没有调试成功的经验,设计安装图纸不全,安装调试工作遇到了诸多困难,但是我和我身边的“战友们”没有被困难所吓倒,反而更加坚定了要排除各种困难的决心,因为我深深明白,排除困难意味着学到的技术会更多,下定决心就要付出多倍的努力,于是,我常常在设备安装调试期间,在办公室查资料看图纸学习发电工艺和燃机的结构原理,在厂房看系统装设备还要向国外的专家偷学安装调试技术,在宿舍和同事们一起讨论分享安装调试经验,最终学到了不少的安装调试技术,并协助国外专家对60台燃机进行了安装调试。
XX瓦斯电厂投产运行以后,我主要负责车间设备的日常检修和定期大小修工作,组织参与每年的春检工作,同时,对全厂的发、配电设备、保护装置、控制装置、监控设备、热控设备、通讯设备进行检修、维护,保障全厂电气设备的'完好。面对系统运行中存在的诸多问题,积极想办法进行技术改造,在单元厂房屋顶风机的控制系统改造、燃机电磁阀的电源改造、2冷干机电源的改造、远散风扇配电柜的改造、高压开关储能控制回路改造、气柜高度传感器改造、燃机预润滑油泵改造、燃机预润滑油泵油压开关改造、溴化锂改造、鼓风机变频改造、远散自动控制改造等工作中,我和同事们共同讨论学习交流,通过不断优化改造方案,最终都取得了不错的效益,自己也对电气系统和设备有了更深入的理解,使以后的工作较为得心应手。
XX发电区远离老区,20xx年国庆期间,在家休息的我接到了公司的电话,公司一单元厂房所有操作电脑瞬间瘫痪,值班人员无法正常控制机组运行,也无法操作,车间值班人员又从来没有遇到dcs系统出现这样的问题,我接到电话后没有丝毫犹豫,急忙放下手中的饭碗,来不及和爱人道别,出门打车匆匆赶到了现场,立刻投入到故障排查中,跟大家一起从每一处细节问题查起,一段一段的排查,一个系统一个系统的检查,从开关到接线,从总机到分
机,从总控制室到单元厂房,不放过任何一个环节和线路,经过近两个小时的检查分析判断,最后终于查明了原因,成功排除了故障,使得电脑所有系统恢复正常运行,我也为自己能够为公司安全生产做出成绩而深感。
在工作不断取得成绩的同时,我自己也被评为公司“劳动模范”、“先进个人”、“模范青年”等荣誉称号,面对荣誉,我告诫自己,要不骄不躁,因为今天的成绩,不能代表明天。我们只有脚踏实地的做好本职工作,才会在成功的路上越走越远。
爱岗敬业演讲稿5
尊敬的领导。亲爱的同事们:
大家好!
您喜欢洁白的荷花吗?
荷花,被赋予了仙子般的灵性,浊世中不随波逐流,默默地奉献着自己的圣洁,无私地释放着自己的芬芳。今天,我演讲的题目是:洁白的荷花——天使的心!我们的职业
被人们尊称为〝白衣天使〞,还在我刚刚受到医学的启蒙教育时,我的老师曾说,你选择了这一行,就选择了奉献。假如我当时还不太明白这〝奉献〞二字的深刻含义的话,那么,从我第一次进病房起,白色的燕尾帽一戴,白大褂一穿,我才明白这天使称号的背后有多少人在无私的奉献;从我的亲身经历中,我才真切地感到我们的工作中是多么的苦和累!打针。发药。铺床。输液,在苦中感受着呵护生命的快乐;交班。接班。白天。黑夜,在累中把握着生命轮回的航舵。在医院特有的气味中,我们走过了清纯的少女年代;从血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华;在白色蒙蒙的氛围中,我们用一颗真诚的心来丈量无数个夜晚的`漫长;在亲人的期待和焦怨声中,我们把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人……
记得一次值晚班时,一对夫妻外伤后前来就诊,妻子腹痛得厉害。求医心切的丈夫要求给妻子打止痛针,可在预诊时我发现这个病人面色苍白,仔细询问病史和初步体查后,发现左上腹皮肤青紫,血压偏低,判定是脾破裂内出血,在通知医生前,立即把病人送入抢救室,迅速抽血合血,建立静脉通道,输入平衡盐液。可病人家属不但不听医嘱,反而指着我的鼻子破口大骂:〝我只要你打一针止痛就回家,而你却是小病大医,谁要你这个小护士来管东管西?〞旁边的其他病人的家属实在看不过去,似乎在说:〝这种人管他干啥,反正后果他自己负责,签个字让他走不就行了。〞可是,想到病人即将可能发生的危险,看看自己身上的白大衣,我任眼泪流湿了让我憋闷得慌的口罩,继续抢救病人。后经B超检查,证实了我的判断,而且需要马上手术。
由于发现及时,抗休克措施得力,手术第二天病人就脱离了危险。虽然,事后这位男子非常自责,专程前来道歉,他一连串〝对不起〞声中,我相对无语,泪水流湿了我的衣襟,是委屈。误解,激动还是崇高,神圣还是伟天,总之,各种情感轰击着我的心灵,从病人来时的愁容满脸,走时的眉开笑意中,我找到了自己的价值,我看到了护士的价值,我们整天做的是一件件小事,但从一件件小事过后,我体会到了平凡中的伟大,选择了这一行,我无怨无悔!
岁岁年年多少事,迎来送往何其多。有人算过,一个晚上,上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多,那么,一年。十年。二十年中呢?中国有举世闻名的丝绸之路,长征之路,登极之路,我们脚下的路能与之媲美吗?我想回答是肯定的因为这条路同样用热爱。执着。奉献和牺牲刻写着里程和路标!曾有一件这样真实的事情:有一个胆道结石的病人,他是一位书法爱好者,手术后咳嗽而导致伤口疼痛得厉害,做了超声雾化效果不佳。这样的病人单纯依靠医疗手段是不够的于是我将病人扶起来,轻轻给他拍背,然后又用双手捂在伤口两边并向中间托起,以减轻腹压,同时鼓励病人咳出了脓痰。几个回合下来,病人咳嗽就明显好转了,取得了较好的疗效。
病人出院后给我送来了一幅他亲自作的的书法作品。在装裱得非常精美的轴面上这样写道:〝人间清品如荷极〞。他把我们医护人员比作洁白的荷花,他说:〝你们穿着洁白的衣服,戴着洁白的帽子,真象一朵朵洁白的荷花,有出淤泥而不染的高洁,和那濯清涟而不妖的清纯。与人但求有益,与地不争肥田,即便是生于淤泥沼泽,也固守着碧玉般的纯净,释放着自己的芬芳。〞这幅作品被我慎重地挂在家里显眼的位置,那天夜里,我作了一个美梦:梦见自已真的变成了洁白的荷花仙子,在默默地向人们释放着生命的芬芳!
踏着夏日的脚步,白色的荷花静静地又开了。我的心情格外激动,愿自已而在平淡的日子里,有如荷的心,处风不惊,默默奉献。用一颗如荷的心,继续与圣洁同在,与生命永恒!亲爱的朋友,如果您看到有一朵洁白的荷花,在一瓣瓣地,默默无闻地盛开,那就是我,是我们,是我们白衣天使的心!
爱岗敬业演讲稿6
尊敬的各位领导、各位评委、老师们:
大家好!
我来自xxx中心学校,我演讲的题目是:讲台之恋,一生不变。
面对医生护士,我不敢说我奉献了健康生命;面对教育同行,我不能说我奉献了热血青春。为师三载,我在三尺讲台上逐渐成长,其心灵成长的历程,愿与各位分享。
从孩提时起,“教师”这个神圣的字眼就深深地烙在我的心里,生在教师之家的我早就知道教师职业的伟大。当我真正成为一名教师时,心中甭提多荣耀。忘不金秋九月那个早晨,我第一次走上讲台;忘不了我第一次面对一双双充满渴望的眼睛;忘不了我第一次品尝“老师,您好”的滋味。面对一张张天真的笑脸、信任的眼神,我感到前所未有的自豪与责任。
初为人师,我雄心勃勃;初入教海,我豪情万丈。讲台上,手持教鞭,激情喷涌;夜灯下,默默批改,勤奋备案。我希望把的青春、我的情感教献给这绵绵的群山、潺潺的溪流以及可爱的孩子们。那些淳朴的'小精灵给了我莫大的安慰,是他们把早开的春花插在我的窗户上;是他们把香甜的柑桔悄悄放到我的办公桌上;是他们用那双会说话的大眼睛告诉我,他们能好好学习,天天向上。
记得一位名人曾说过:一个人仅仅活下去,容易,可抱着自己的理想不放,坚持下去却很难。正当我在自己的三尺黑土地上勤耕苦耘,并陶醉在喜人的硕果之中时,城市的繁华文明与乡村的贫瘠落后,同龄人的时髦富有与自己的清贫寒酸几乎冲塌了我的精神方舟过去的感动与热忱荡然无存,剩下的只有彷徨与迷惘。人,就这样活下去吗?终生与大山为伴,与清贫为伍?我更大的理想与抱负呢?
谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿7
尊敬的各位评委、各位员工:
大家好!
我是集团办公室的一名普通的档案管理员,今天我想就“怎样爱岗敬业做一名优秀员工”的话题和各位员工共同交流工作中的同样的工作,同样的环境,却有如此截然不同的感受。第一种工人,是完全无可救药的人。可以设想,在不久的将来,他将不会得到任何工作的眷顾,甚至可能是生活的弃儿。第二种工人,是没有责任和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的,他们抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠和老板可依赖的员工。该用什么语言赞美第三种工人呢?在他们身上,看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹,相反,他们是具有高度责任感和创造力的人,他们充分享受着工作的乐趣和荣誉,同时,因为他们的努力工作,工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们要学习的那种员工,他们是最优秀的员工。他们向我们展现了:自动自发,自我奖励,视工作为快乐。我相信,这样的工作哲学,是每一个企业都乐于承受和推广的。持有这种工作哲学的员工,就是每一个企业所追求和寻找的员工。他们所在企业、他的工作,也会给他最大的'回报。
或许在过去的岁月里,有的人时常怀有类似第一种或第二种工人的看法,每天常常谩骂、批评、抱怨、四处发牢骚,对自己的工作没有丝毫激情,在生活的无奈和无尽的抱怨中平凡地生活着,毕竟那是已经过去的了,重要的是,从现在起,您未来的态度将如何?让我们像第三种工人那样,做最优秀的员工吧,并时常怀抱着一颗感恩的心!
四、用“可以完成”代替“不可能完成” 也许,“不可能完成”成为许多人工作上最常见的一个推脱理由。如果这样,请问:在你和老板之间,最大的障碍是什么?不是虎视眈眈的竞争者,也不是嫉贤妒能的昏庸老板,最大的障碍是你自己!是你面对“不可能完成”的高难度工作推诿求安,为自己不断寻找理由的心态。
拥有勇于向“不可能完成”的工作挑战的精神,是获得成功的根底。西方有句名言:一个人的思想决定一个人的命运。不敢向高难度的工作挑战,是对自己潜能的画地为牢,只能使自己无限的潜能化为有限的成就。与此同时,无知的认识会使你的天赋减弱,因为你的懦夫一样的所作所为,不配拥有这样的能力。
“职场勇士”与“职场懦夫”在老板心目中的地位有天壤之别,根本无法并驾齐驱,相提并论。一个老板描述自己心目中的理想员工时说“我们所急需的人才,是有奋斗进取精神,勇于向‘不可能完成’的工作挑战的人”。
所以,让我们怀着感恩的心情去主动承受它吧。用行动积极争取“职场勇士”的荣誉吧。让周围的人和老板都知道,你是一个意志坚决,富有挑战力,做事敏捷的好员工。这样一来,你就无须再愁得不到老板的认同了。
五、给自己增添使命感实际上,我们要做自己想做的事,是用强烈的使用感迎接一个一个挑战。你对自己人生的使命感,会使你逃脱安逸的环境,迎接挑战。
如果你一直安于现状,终将会感到失望及不满。为什么?因为你害怕——害怕失败、害怕丧失、害怕被回绝,害怕正是你安于现状的主要原因。害怕是一种软弱的表现,它使你退缩不前、失去勇气、自我封闭,而这些畏缩、害怕、封闭的现象,会使你感到越来越不满。
相反地,一个勇敢前进,不断接触、追求、学习新事物的人,即使他目前尚未到达目标、或成就不大,但是他一定对自己的人生非常满意,因为他的人生有方向、有情感、有成长。这使他觉得满足而有收获,每一天都过得很有意义。
一个真正的梦想必定充满挑战性,正因为它具有挑战性,又是由你自己所选择的,所以你一定会积极的想完成它。换句话说,你的使命不仅是一种挑战,同时也是鼓励你的原动力。
敬业爱岗表达在我们每一个平凡的工作日,表达在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的金海一定会蒸蒸日上,兴旺兴旺!做一个敬业爱岗的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为金海的开展就是我们的明天! 谢谢!
爱岗敬业演讲稿8
今天我演讲的题目是:塑造优秀品质,铸就辉煌企业。
今日的xxxx以优质服务、诚实经营为理念,以提升服务质量为着力点,切实加强员工文化素质培养,积极开展创建一流企业等实践活动、评比活动。我们的广大员工积极参与,奋发向上,把《员工服务手册》作为自己的行为准则,增强主人翁责任意识,爱岗敬业、勇于奉献,忠诚于事业,服务于消费者,用激情燃烧的生命创造出无愧于xxxx这个独具魅力商业品牌的耀眼光环。
当您走进我们的卖场,就会被我们齐全的商品种类、情景式的商品展示、人性化的卖场布局、舒适温馨的购物氛围、时尚的家居空间文化所深深吸引,看着这宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度,无论坐在哪一个店面的椅子上,都会为您送上一杯热水,这就是我们xxxx人的.温馨服务。我们xxxx全体员工都时刻铭记“顾客至上”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。“没有不对的客户,只有不对的服务”。我们知道,优质的服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。
有一种工作,你没有经历过就不知道其中的艰辛;有一种艰辛,你没有体会过就不知道其中的快乐;有一种快乐你没有拥有过就不知道其中蕴涵的精神;有一种精神,你没有感受过,就不知道其中的自豪与骄傲。商场客服中心作为对消费者直接服务的窗口,始终不渝地推行让顾客满意的服务宗旨,用真诚和周到的服务兑现每一句诺言。我们坚持与时俱进地改进服务措施,开展以“两个第一”的创建为主题的形象工程活动,深化服务内涵,增强服务意识,拓展服务领域。不论是总服务台的售前咨询、商务服务,还是售后服务台的消费者咨询投诉受理,都实现了“首问负责制”的服务标准,也正所谓今天演讲的主题:我的岗位我负责,我的工作请放心。
我们经常遇到下列投诉情形:超出退换货范围,店面已经实地测量出图而顾客又要求退单且拒不承担违约的,还有顾客来客服中心投诉时口吐脏言的,甚至还有扬言要砸店、寻衅闹事的;更有甚者要找媒体、找政府的。每每见此情景,我们客服人员尽管心中十分委屈,但依然笑脸相迎,把顾客请到一旁坐下,递上一杯热水,认真倾听顾客发完牢骚和抱怨,等顾客情绪平稳下来了,我们要和声细气耐心地跟顾客解释“为什么要收违约金?违约金如何计算?顾客如何应当如何正当维权”等一系列问题。
客服中心的工作人员让消费者真切感受到我们企业的服务效率和真诚,使服务工作更为顺利地开展。不过只有良好的服务队伍是不够的,一个优秀的企业的员工必须还要具备奉献精神、对事业的执着追求、对企业的主人翁责任感。客服中心员工以扎实工作、无私奉献的精神风貌体现了我们爱岗敬业的决心;以无怨无悔,尽职尽责的实际行动,谱写着创“两个第一”的新篇章。
也许,你们看不到大家热火朝天、挥汗如雨的场景,但你们一定能看到我们加班加点,齐心协力的处理问题;也许,你们看不到大家早晨睡意朦胧的眼神,但一定能看到我们班前会热烈的讨论。如果看到我们的工作有了创新,看到我们的人员素质有了提升,顾客的投诉率有了下降,那么我们客服中心这一普通而又重要的岗位工作就有了新的突破。
永不落幕的xxxx建材家居博览盛会,恰如我们心中不变的信念,大禹治水只是一个美丽的传说,愚公移山只是一个动人的寓言,但我们xxxx的全体员工将再次用现实主义的大手笔证明一个永远的真理:责任牢记心中,坚持定有回报。
我想,无论在xxxx任何一个岗位上付出的心血,无私的奉献,迎来的都将是一份励精图治的收获,谱写的都将是一幅宏伟壮丽的诗篇。我们xxxx人将继续塑造优秀的品质,为铸就更加辉煌的xxxx增光添彩。
爱岗敬业演讲稿9
十年风雨历程,十年开拓进取。十年,在历史的长河中不过是沧海一粟,弹指一挥间;十年,中国人寿保险却经受了不平凡的岁月。从诞生到成长,从懵懂的孩童到强健的青年,一路走来,国寿保险的脚步既艰辛又布满喜悦,留下的脚印有风有雨却总伴随着盼望。
随着我国社会主义市场经济体制的不断完善,保险行业在最近十几年中获得了长足稳定的进展,保险公司的数量不断增加,市场竞争日趋剧烈,保险公司熟悉到现代保险行业的竞争就是效劳的竞争,就是客户满足度的竞争。效劳是保险公司的永恒主题。
有人说,假如将保险公司比作一部高速运转的机器的话,那么我们每天面临的效劳就是整部机器的轴心,我们客服工作的好与坏与正确关系到保险公司运作的好与坏。现在保险公司间的竞争日趋剧烈,各个保险公司绽开浑身解数,以各种手段,来缓解竞争压力,拉大行业间的差异。那么,保险公司之间的差异在哪里?产品吗、人员吗、设施吗?都不全是,对我们而言,是我们对待客户效劳工作的态度,最起码的就是要做到文明优质。
曾几何时,当我们面对电脑一遍又一遍输入枯燥无味的数据时,当我们面对客户一次又一次地询问时,也对自己所从事的`职业动摇过,厌倦过。我很头痛,这些看似简洁的数字有时会由于很小的错误而引起不开心地争吵;我不理解,有时1条政策、1句话、1分钱,客户都会很严厉地要求我们解释一遍又一遍。
然而,一件小事深深地触动了我。那是在年年底的一天,如平常一样,业务大厅又迎来了一对衣着朴实的中年夫妇着急的排在长队的后面,妻子紧紧把一个布兜儿抱在胸前,而丈夫不停地看着手表。经过询问这是一对下岗的夫妻,来我公司柜面办理车辆过户批改手续,但是由于客户的资料没有供应齐全,导致当天无法办理批改,客户很不理解,认为我们是有意不予办理,当时客户的心情很感动。后来,经过我们客服人员的急躁解释,并将车辆过户批改手续的办理流程急躁的给客户讲解,并积极帮助客户补充资料等等。最终,最终得到客户的理解,在我们与客户的共同努力下,完满的完成了这次事故的处理。
从那以后,我明白了:我们的工作虽然是平凡的,但却关系到每位劳动者幸福的生活,我们的工作虽然是重复的,但却关系千百个家庭的幸福。同为国寿人,我为可敬的同行感到傲慢;同为国寿人,我要跟上他们前进的步伐,为保险事业添砖加瓦。
爱岗敬业演讲稿10
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!我叫xx-x,是xx医院门诊收费室的一名普通收费员。今天我演讲的题目是《爱岗敬业奉献青春》。
奉献对于任何一个人来说都不难,如果不能长成参天大树做栋梁之材,那不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;如果不能像海洋一样用宽阔的胸怀拥抱百川,那不妨做一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;如果不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神为社会和谐的发展做出贡献呢爱岗敬业,这四个字对我们在座的各位来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎能样做好这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢 敬业不代表要加班加点,敬业也不代表要任劳任怨。敬业,是把自己的工作当作一种精神享受和人生体验,它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。在我国敬业者的楷模比比皆是,许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超,他们就是那种把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人。他们是幸运的,因为他们被大家所知,因为他们成了楷模,成了表率。而更多的员工,却可能不被我们大家所知,他们或在车间里,或在库房中,或在污水池旁,坚守着自己的岗位,履行着自己的职责。 我们大家都知道,医院对每个城市来说起着至关重要的作用。而医院里的每一个人,医生,护士,包括我们收费员,都对医院的整体运作起着不可或缺的作用。或许我们在整个医院中只是一个小小的螺丝钉,可正是这些平凡的螺丝钉,才能保证了医院的灵活运转。所以,要把医院的收费工作做好,当然少不了一大批从事收费工作的收费员,而正是因为有这么一批无私奉献的收费员,才使我们医院的事业蒸蒸日上。我们在平凡的岗位上默默无闻,奉献青春;我们用崇高的信念,用点滴的小事,谱写出一幕幕爱岗敬业的新篇章。
收费室不仅是整个医院的服务窗口,更是我们树立行业新形象、展现新风尚的.地方。我为我是一名最普通的服务窗口收费员而骄傲,因为我清晰的认识到我的一言一行、一举一动都直接影响到医院的形象,所以在实际工作中,我都以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作。
大家知道,收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的单调工作:收钱,打票,找钱;年复一年重复着同样的话:“您好,请交费!” 面对单调,面对枯燥,我们更需要有一种爱岗敬业,无私奉献的精神,更需要有一种“主人翁”的服务意识。也许有的同事会说,我很爱我的岗位,我也有奉献精神,但是面对无理取闹的患者,一次两次我还可以微笑对待,次数一多我再爱岗再有奉献精神也微笑不出来了。面对这种情况我想跟大家分享一段故事,这是发生在一架民航飞机上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘务员给倒一杯水,后来因为这各乘务员身体不适,为这位旅客送水的时间稍长了一点,遭到了这位旅客的指责,在整个过程中这各乘务员没有替自己辩解一句,始终微笑着向这位旅客道歉,而且在接下来的时间里,每当这名乘务员为其他旅客服务的时候,她都会走到这位旅客的面前微笑着问一声:请问,您是否需要帮助飞机降落后,当这位旅客在意见簿上填写意见的时候,每一位旅客都认为这各乘务员会被投诉,可事实正好相反,这位旅客表扬了这各乘务员。也许是看到其他旅客不解的表情,这位旅客解释到:是这名乘务员的十三次微笑打动了我。原来从事情一开始到最后这位旅客下飞机的整个过程中,这名乘务员总共对这位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然这各乘务员做到了,我们一样也能做到,而且会做得更好!所以当遇到不理智能的患者时,我们的微笑可以多一闪,再多一次。人活在世上,总要有个目标,总要有个发展方向,再说的朴实点,就是要有个谋生的依托,既然把医院的发展作为终身的职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,就像蜜蜂爱鲜花!怎能样才能体现这份爱,怎能样才能表达这种情呢我们会义无返顾的选择敬业。爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。古人说:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!
爱岗敬业演讲稿11
大家好!
非常荣幸能够有机会和各位一起畅谈心得体会。在此,衷心感谢大家对我的鼓励和支持!今天,我要演讲的题目是《责任在我心中》
什么是责任?责任是一个人分内应该做的事情,是做好应该做好的工作,承担应该承担的任务,完成应该完成的使命。花有果的责任,云有雨的责任,太阳有光明的责任,责任存在于每一个角色,它是一种精神,更是一种品格。父母养儿育女,老师教书育人,医生救死扶伤,军人保家卫国,人在社会中生存,就必然要对自己、对家庭、对集体甚至对祖国承担并履行一定的'责任。
对于我们来说,责任就意味着要忠于党、忠于人民,就意味着各项工作都要高标准、严要求、快节奏,要潜心谋事、精忠干事、和谐共事。由此,我想到了自己读过的一本书,书中写道:“没有做不好的工作,只有不负责任的人,只有履行职责才能让能力展现最大价值。”我想,这句话同样适用于我们,提醒我们时刻牢记工作宗旨,兢兢业业,勤勤恳恳地去完成各项任务。
爱岗敬业演讲稿6
有人说,图书馆工作是神圣的,因为它守望着人类精神的家园;也有人说,图书馆工作是平凡的,因为它只是众多职业中很普通的一种。一位科学家说:“我好像在海边捡拾贝壳的小孩。”生活似海,知识似海,在图书馆岗位上的我,更感觉自己“好像在海边捡拾贝壳的小孩”。
在图书馆工作的时光如水一般在静静的流淌。我从一个稚嫩的孩子在慢慢走向成熟,这段悠闲又紧张、优雅且充实、从容而智慧的航程,作为生活的回报,正在慢慢的融入我的生命。
知识内外圆理论认为,每个人的知识是一个圆,圆的外面是未知世界,你自己知道的越多,你的未知世界就越大。畅游在这人类智慧结晶的海洋里面。我愈发感觉到了自己的无知,在这里,我站在了巨人的肩膀上面。
爱岗敬业演讲稿12
尊敬的各位领导、各位前辈:
大家好!我叫xx,我演讲的题目是《乐于奉献、无怨无悔》。
一枝玫瑰,需要大地的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芬芳;一份青春,需要梦想的孜孜以求,否则难以成就人生的价值。1月29日,我被调动到了市民服务中心,成为一名窗口服务新兵。在骄傲与自豪的同时,也怀揣着几多期许与梦想,常常掂量自己能否扛起服务为民的重担。
曾经,一名办卡人员,手续不全,却酗酒闹事,出言不逊,冷静、克制,再冷静、再克制,因为我是窗口人,所以只能受委屈。讲道理,摆事实,搬出办卡标准一条条,耐心沟通一遍遍,最终无济于事。初来也有彷徨,心中也有委屈,但我不曾退缩。
曾经,一位白发苍苍的老人,质疑我们手续繁杂,破口大骂,我们赶紧请老人坐下,耐心的讲解办证的要求和规程。我一声声得叫着老大爷,您别生气,老大爷,您别着急。老人经不住笑了,气消火灭,语气温和了。临走时,老人微笑着向我竖起大拇指。那一刻,我所有的委屈瞬间化为乌有,随之而来的只有骄傲和自豪。
这些都只是日常服务过程中的一个个小插曲。责任在肩膀,必须勇担当,只要能让人民满意,哪怕再苦再累,我也无怨无悔。
朋友们,我不是诗人,不能用漂亮的.诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我要感谢我的职业,是它让我知道如何恪尽职守,甘于奉献,以一份平常心、一份善良、一份执着,真诚地服务每一个人!平凡就是幸福,奉献让我更美丽,我要让青春焕发出绚丽的光彩,在民生大厅的窗口中闪烁璀璨、熠熠生辉!
我的演讲结束了,谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿13
尊敬的各位领导、评委:
大家好!我是门诊西药房的xx。10月,从我报道的第一天就被我们这个充满激情和斗志的团队深深感染,在日常的工作中,从领导和前辈们身上更深深感受到作为一名药剂人员肩上那份责无旁贷的使命和生命份量,我很庆幸我能够运用这一丝微薄的力量来为医院,为每一位病人贡献自己的一份关怀和努力。
医疗卫生职业精神是构建和谐医患关系的重要保障,弘扬职业卫生精神,提高道德修养和技术水平,能引导广大医务人员树立正确的荣辱观和价值观。而我心目中的职业精神概念是:爱岗敬业,在自己平凡的岗位上兢兢业业,忠于值守。既然单位选择了你,你服务于单位,就必须真心实意脚踏实地忠心耿耿地服务单位。这也是职业精神的精髓!
一位著名学者说过,即使对于看似渺小的工作也要尽最大努力,如果你用心将渺小的工作做好,伟大的工作往往就会水到渠成,而一切伟大的思想和行动,都有一个微不足道的.开始,这正是我们工作的真实写照,用自己的汗水构筑免疫屏障,让病人享受我们最热情的服务。药房的工作需要细心,认真,尤其在日常的工作中窗口服务要面对广大的患者,怎样在工作中提高效率,怎样防止差错事故,怎样做好药学窗口服务?这就要求我们平时善于学习提高自身的专业技能,有效的提高工作效率,工作中严格按照“四查十对”核对药品,杜绝差错事故发生,在窗口服务中语言表达温和有礼,热情主动,用我们的优质服务来赢得广大患者的好评,为医院树立服务品牌!古人说:不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器,从我做起从小事做起从现在做起就是敬业就是爱岗!在工作中没有任何借口,扎扎实实的做好本职工作,当你接到领导交办的工作,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折,是等待观望半途而废还是自我激励攻坚克难?当你自觉晋级升迁没有达到期望是牢骚满腹怨天尤人还是自我反省加倍努力?我们当然都会选择后者,我们需要具有这样积极向上的勇气,敢于上进,敢于挑战,拿出我们的真诚、执着和自信,在平凡中,让我们一起奉献,医院会因我们的奉献而更加美好。
医疗职业道德精神就像一面镜子,让我们时刻对照自己的一举一动,谨言慎行,在平凡的岗位上坚持为病人服务信念的同时,严格要求自己努力学习,不断更新知识,提高技术水平,不断完善充实自己,在平凡而又光荣的岗位上兢兢业业的履行自己的职责,用“心”去对待自己的职业,做人民健康的忠诚卫士!!
爱岗敬业演讲稿14
尊敬的各位评委,各位来宾:
大家上午好!
今天能站在这里,我感到万分的荣幸。我叫,来自,毕业于大学。现任市区镇团委副书记、村支部书记助理。今天我演讲的题目是青春无怨,奉献无悔。
村官,一个新鲜的名词;村官,一个平凡的岗位。9月,伴着秋忙播撒希望之时,经过层层选拔,我幸运地成为一名大学生“村官”,踏上了新的人生旅程。记得读大学时,我也曾经想过留在繁华热闹的大都市,圆自己的白领梦,却最终怀着满腔的热情,选择了农村这片火热的土地,选择了村官这一平凡的岗位。曾否矛盾,有!曾否犹豫,有!但若现在有人再问我,我会斩钉截铁的说:选择村官,我无怨无悔!
我所任职的村,是一个灵秀美丽、民风淳朴的新农村建设示范点村。从进村的那一天起,我便决心这片生气勃勃的土地上甘于平凡学会奉献,奉献自己的努力、奉献自己的热情、奉献自己的知识,用无私的奉献点亮无悔的青春!从熟悉工作环境到与主动深入群众、从关注留守儿童到筹办农家书屋,从计划生育政策的宣传到高标准的完成新农合资金的收取,每一段经历都夹杂着挫折,每一步我都走得很坚实。半年多来,我的工作经历慢慢改变着我,我的农村见闻渐渐净化着我,它教会了我踏实、平和和质朴;它教会了我细心、忍耐和坚强。在这里,我不仅要感谢上级给了我们一个到村任职的大舞台,也要感谢在工作和生活中关心、爱护和帮助我们的人,哪怕是严厉的呵斥,我也知道那是对我们特别的爱。
饮水思源、知恩图报是中华民族的传统美德。作为村的一份子,能够为群众办点力所能及的事是我最大的快乐。村里的'小学一直是我最关注的地方,在这个仅有78位在校学生的小学里贫困生就有12位,他们缺少衣物和书籍资料,每次回家,我总是到处收集衣物,回村后交到校长手中分发给贫困学生。如今,就连我妈妈也养成了收集衣物的习惯,因为在她看来,这不仅是对女儿工作的支持,更是一种爱的奉献。
新农村的建设发展需要知识,新农村的发展也需要致富的思想。对于我们刚刚踏上工作岗位的村官来说,已经具备了一些理论的东西,但是,所缺乏的是对知识的运用及处理农村问题的工作经验,对于这些,领导和同事们不吝指教,我也抓住机会尽多的参与村内的工作,虚心的学习。空闲的时候,我会通过看资料、上网站、读报纸来掌握信息、理清思路。结合村里的实际,有意识
地学习葡萄种植技术和农产品营销知识,我还养成了一个好习惯,看新闻、看报纸,一有关于农村的好政策和农民致富的好经验,我都会迅速地用笔记下来,第一时间告诉村民。
谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿15
尊敬的各位领导,亲爱的老师们:
大家好!
细节是什么?细节是细小的环节或情节。细节是平凡的、是具体的、是零散的。细节很小,很容易被人们所忽视,但它的作用却不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中,使人终生难忘;有些细节会改变事物的发展方向,使人的命运发生转变。那么,细节对我们的工作有什么影响呢?今天我演讲的题目是《注重细节、爱岗敬业》。
细节体现着素质;细节代表着形象;细节决定着成败。注重细节其实是种功夫,这种功夫是靠日集月累培养出来的.香港商业巨子李嘉诚说过:“栽种思想,成就行为;栽种行为,成就习惯;栽种习惯,成就性格;栽种性格,成就命运”。可见“注重细节”对人的影响是何等的巨足轻重。
古人说得好:“泰山不拒细壤,故能成其高;江河不择细流,故能成其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们身边,想把事情做好的'人很多,但是愿意把小事做细的人却不多;我们不缺少精明能干的管理者,但缺乏精益求精的执行者;我们不缺少各类规章制度,但缺乏不折不扣的执行。很多事情,一个人能做,其他的人也能做,只是结果不一样,往往是在细节上下的功夫,决定着事情完成的质量,那些看不到细节的人,对工作敷衍了事的人,是无法把工作当成一种乐趣,他们就只能永远做别人给分配的工作,即使这样还是不能够成功。因此,我们必须始终保持积极向上的良好心态,牢固树立爱岗敬业的思想意识,彻底改变心浮气躁、浅尝辄止的坏习惯,真真正正的扑下身子,踏实工作,把大事做实,把小事做细,在细节上下功夫,从小处着手,往大处发展。
有位哲学家说过:细节差之毫厘,结果谬之千里,真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有过这样的体验:一个错误的数据可以导致整个财务报表成为一堆废纸,一个标点符号的错误,可以使几个通宵的心血白费,一篇材料的失误,可以使若干年的努力付诸东流,而人生紧要关头一步走错,可以使人一生的命运彻底改变。这就是细节的重要,这就是精细的力量。看看我们四中,领导班子洞察细节、科学决策,各位老师精心备课、精诚合作,各项工作都取得了令人瞩目的成就:细节是成功的关键,精细是制胜的法宝,事事精细成就百事,时时精细成就一生。
来吧,让我们大家一起携起手来,从细节着手,振奋精神,爱岗敬业,努力创造四中更加灿烂辉煌的明天!
谢谢大家!