竞聘银行经理演讲稿
演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在不断进步的社会中,我们都可能会用到演讲稿,如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是小编帮大家整理的竞聘银行经理演讲稿,希望能够帮助到大家。
竞聘银行经理演讲稿1
尊敬的领导、评委、在座的各位同事:
大家好!
我叫xxx,我拟竞聘的'岗位是银行某支行大堂客户经理。现年xx岁,学历本科,xx年入行,先后在xx办事处、中心储蓄所、支行办公室、xx分理处,历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、xx分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位锻炼。曾获xxx“青年岗位能手”和“xx市先进工作者”等多项荣誉。
尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸再次走上大堂客户经理这个工作岗位,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分理处主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。首先是继续加强学习,提升服务素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。其次是继续当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。
尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为某银行xx支行美好的明天勤奋工作,为我们这个共同的家园贡献自己的力量。
谢谢大家!
竞聘银行经理演讲稿2
尊敬的各位评委、同志:
大家好!我是***,此刻,我很荣幸能够参加县级支行风险部经理岗位的竞聘演讲。现向各位评委简要的介绍下本人的基本情况。
我出生于***年***月,今年31岁,***人,***年***专业法学专业毕业,***年加入中国共产党,***年获得助理经济师职称。目前就职于州级分行内控与法律合规部,担任法律顾问,工作的主要内容是法律事务。
20xx年起,我开始从事银行金融工作,先后在营业网点、州级分行内控与法律合规部、州级分行内控与法律合规部等多个部门和岗位上工作过;7年多的工作经验,让我深深的爱上了这份职业,更让我深深的感受到我们所从事的这份事业的职责和光荣。多年来,在工作中,我始终保持正确的政治信仰,能够始终怀抱着一颗感恩的心,敬畏的心,认真对待本职工作,努力做好每项业务。
回顾这些年个人的成长经历,在这7个年里,有汗水、有收获、更有喜悦,在领导和同事们的关怀和帮助下,我取得了一些成绩,如:20xx年全行考核优秀等级,20xx年个人被纳入企业青年英才并列入重点培养对象。这是组织对我的一种认可和信任,也是对我的一种无形鞭策和激励,鼓舞着我不断前行。借今天这个机会,我向所有关心和支持我的领导和同仁们表示深深的谢意!
今天,我竞聘的岗位是支行风险部经理一职,通过对自己的分析,个人认为本人竞聘的主要优势表现为以下几个方面:
一是思想坚定,善于学习。在思想上,本人能够坚守正确的信仰意识,能够始终与党的政策保持一致,与国家的金融法规政策保持一致,能够认真贯彻执行我行各项法律法规政策;多年来,个人还利用各种机会,自我充电,自我加压,因为我深知,面对社会的快速发展,面对社会发展的新常态、新状态,唯有不断学习,不断充电,才能更好的适应社会发展,才能更好的履行责任担当;20xx年,个人自学取得法律执业资格证(律师资格证),20xx年自学取得企业法律顾问资格证等,这些为我个人未来的发展创造了良好的基础。同时,在工作中,本人能够严守各项财经纪律,坚持原则、秉公办事、清清白白做人,干干净净做事,参加工作至今无任何违纪现象。
二是基层经验丰富,熟悉风险管理工作。20xx年7月至20xx年9月,我担任营业网点柜员;20xx年9月至20xx年3月我担任州级分行内控与法律合规部,主要从事法律事务工作,具体业务涉及到负责诉讼案件管理、法律审查、合同管理、授权管理、制度管理等工作。20xx年3月至20xx年12月,我担任基层营业网点副行长20xx.12至今,在州级分行内控与法律合规部工作,主要负责法律事务工作。多年来的基层工作经验,让我对银行的业务流程,尤其是法律事务、风险管理工作有了更加深刻的理解和认识,同时,通过多年的学习和锻炼,自己不仅在业务能力和工作作风上、更在组织协调、判断分析、具体处置方面的能力都有了很大提高,为自己职业的发展夯实了良好的基础。
三是团队协作意识强,工作有热情有激情。在日常工作中,我面对各类难题时,喜欢思考,喜欢研究,面对工作有热情、有激情、有干劲,能够不计个人得失,团结同事、友善待人,群众基础良好;同时,对待工作,我能够经常反省反思和总结,为自己积累了一定的工作经验。
参加此次岗位竞聘是我人生职业生涯中的一次宝贵机会,我会倍加珍惜,若此次竞聘成功,我将会从以下几个方面去入手:
一是注重学习,不断提高自我的修养。作为风险部经理,
必须要有较高的`素质才能胜任这一职务,也是对我行负责,对自己负责的表现,因此,在未来的岗位上,我将注重学习,不断增强自我的政治素养、业务素养和职业素养,尤其是要进一步提高自我的政治意识、法律意识,让自己尽快进入角色,融入到工作中,适应岗位工作需求。
二是立足本职,做好风控工作。面对未来的工作岗位,
除去要有良好的职业素养外,还需要拥有高度的责任心和事业心,我将紧密围绕在我行班子周围,严格按照风控管理业务流程,做好各项业务风控管理,规避风险,积极提高效率;同时,作为风险部经理,我将进一步严格要求自我,注重自己的一举一动,一言一语,注重和同事之间的关系,多沟通、多交流,建立良好的群众关系基础,更好的推动本职领域工作的开展。
三是严守职责,加倍努力。面对工作,我将牢记红线底线,严格遵守各项规章制度,清白为人,干净做事,牢记“天下大事必作于细”、“慎易以避难,敬细以远大”的道理,勿以恶小而为之,勿以善小而不为,按照实事求是的作风,将工作一件件,一桩桩,落实到位,做好做实,绝不发生耽误工作,延误工作的现象,用自己的实际行动服务单位各项事业的科学发展,用自己的实际行动回报我行,不负组织的期望。
四是努力发挥出自己的法律专业特长。在未来工作岗位上,我将努力发挥出自己的法律特长,将自己的法律知识积极运用在工作业务上,尽心尽责做好工作,为我行的科学健康发展创造出效益。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!无论此次竞聘结果如何,我都将鼓足干劲,撸起袖子,以更加饱满的工作热情和激情投身到本职岗位上,一如既往的干好本职工作,继续为我行各项事业的科学发展贡献出自己的一份力量。
最后,衷心的祝愿我行的各项事业蒸蒸日上!祝愿各位同事万事如意,身体健康!
竞聘银行经理演讲稿3
各位领导、各位同事:
大家好!
在这里我以平常人的心态,参与支行综合办公室经理岗位的竞聘。
首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年43岁,中共预备党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。1975年在枝江市供销社参加工作,先后作营业员、门市部主任、统计员。1985年调入枝江市总工会,担任图书管理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任,计财科副科长。
经过几年银行工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高,去年我光荣地加入了中国共产党,荣幸地被三峡分行评为1998年度先进工作者,在创先业务竞赛活动中,被分行授予“三收能手”的称号。1999年度我实现了个人揽存余额1300万元的任务。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。我深知综合办公室工作十分重要,这主要体现在以下三个方面:一是为支行领导当好参谋,二是为全行事务当好主管,三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我也深知,办公室工作非常辛苦,正如前一段社会流传的那样:在办公室工作的同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的`猪,吃草的牛,忙碌的马。可是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。如果我竞聘成功,我的工作思路是:以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。
“三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖。
我的演讲完毕,谢谢大家!
竞聘银行经理演讲稿4
尊敬的各位领导,评委:
大家好!非常感谢领导给了我这次展示自己、挑战自己的机会、推销自己的机会,当然这种推销同市场中的推销不同,这种推销讲求的是实际,用势力说话!今天,我也正是为推销自己而来,希望大家能够赏识我的竞聘优势和工作思路,并认同我这个“商品”。
下面简单地介绍一下我自己。我叫×××,今年××岁,××学历,××职称,我于1992年到20xx年先后在×××、×××、从事柜面服务工作;20xx年当了6月的大堂经理,由于业绩突出,当年10月份又走上了客户经理的岗位;09年9月至今,一直担任贵宾理财中心主任,兼营业部副主任。
众所周知,个金部副经理这个岗位工作既多又杂,不仅要承担日常管理工作,还要参与各种规则制度的制定;不仅要做好信息收集,还要搞好培训;不仅要加强客户关系的维护和营销,还要做好其他零碎的工作。所以,要做好这个工作不仅要求具备扎实的.专业技能,还应具备一定的组织协调和管理能力。
我从参加工作至今一直从事与服务有关的工作,这些工作不仅练就了我较强的工作能力,还让我积累了丰富的营销工作经验。我在08、09年客户经理岗位上表现优秀,业绩突出,成绩名列××前茅;10年的贵宾理财中心业绩也非常不错(数据自己填写)。我想,这都是对个金部副经理工作有益的。现在的贵宾理财中心主任,兼营业部副主任工作,更是对我综合能力的全方位锻炼。她不仅提高了我的业务能力,还让我的组织协调能力有了很大提高,我能协调好各方关系,使各项工作在和谐的环境中展开并完成。
除此之外,我性格活泼,头脑灵活,具有有定的独立处事能力。我善于从不同的角度思考问题、解决问题。能够了解各类客户的需求,根据不同类型的客户,采用有针对性的营销策略。我想,这都是作为一名个金部副经理所必需的。
当然,有优势也有不足。我最大的不足就是,这个岗位没有从事过,还是生手;再就是我还年轻,在一些棘手问题的处理上不太老练。但这并不怕,可怕的是没有一颗上进的心。请大家放心,我会积极学习专业知识,用最短的时间弥补自己在知识上的缺陷。同时,遇到问题积极同周围的同事商量,集思广益,把问题处理好。
最后,请大家给我一次机会,我将还您一个满意!
谢谢大家!
竞聘银行经理演讲稿5
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!当我平静地坐在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上时,内心不仅充满了舍我其谁的信心,同时也做好了勇于拼搏,敢挑重担的准备。这次能参与支行营业部营业经理岗位的竞聘,首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!我现年35岁,大专文化程度,助理会计师专业技术职称。1990年9月进xx县x行,先后在支行会计科、房地产信贷部、信贷科、xx分理处、xx分理处工作,分别担任会计、信贷员、分理
处副主任(兼主办会计)。此次竞聘是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。拿破仑说过:"不想当将军的士兵不是好士兵"。适逢这次难得的机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判。
下面,我先简单的介绍一下自己。
我叫xx,今年xx岁,本科学历。我于xx年毕业于深圳市财经学校,xx年毕业于深圳广播电视大学。工作后,我曾先后从事储蓄柜台员、会计、业务员等工作;xx年至今从事个人业务,并担任个人客户经理。
多年来,我不断鼓舞自己、激励自己、挑战自己。凭借我对金融事业的热爱和自信,以及近两年的工作业绩,今天我走上讲台,经过权衡自己,我认为我有以下优势:
首先,我具有一定的成绩,增加了竞聘的信心。
在xx至xx年度,我成绩显著,并取得多项荣誉。荣誉的取得来自储蓄贷款、个人产品销售和保险销售三方面:
储蓄贷款方面。xx年,我新增人民币储蓄存款700万元、港币25万元;完成个贷净投放990万元。xx年共发放个人贷款达4790万元。
个人产品销售方面。xx年,销售汇利丰产品9万美元、本利丰产品150万人民币、开放式基金234万元;销售贷记卡163张,并获得分行第三季度个人业务银鹰竞赛贷计卡业务,个人营销二等奖。xx年,我销售人民币理财产品700万元;金穗贷记卡共201张,并荣获xx年7月支行贷记卡销售明星。
保险营销方面。xx年,我完成保险销售任务110万元,并荣获第二季度
中国农业银行,深圳东部支行保险营销明星,同时还荣获,个人营销保险精英奖二等奖。xx年,完成保险销售322万元,并获得参加,分行与美国友邦保险公司在海南岛举办的,培训高峰会的.资格。
因此,我在个人客户经理排名中,xx年名列第xx年1至9月一直名列前茅。
其次,我组织协调管理能力强。
管理也是一种生产力。管理与协调能力对于营业经理来说,非常重要。可以说这几年的实践,使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在业务知识、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。特别是个人客户经理的担任,使我在政治素质、思维理念和工作方式方法等各方面得到锻炼和提高。工作中,我也出色地完成了各级领导交办的工作任务,较好地履行了工作职责。
再次,我具有较好的个人素质。
我性格外向,喜欢沟通,语言表达能力强。对潜在客户,我能主动沟通,及时了解客户的需求,并尽力满足。同时,我勤勤恳恳、任劳任怨,对工作和学习精益求精,并积极参加政治、安全学习,努力做到"三个有利于"、"三个全面提高"。
如果竞聘成功,让我走上营业经理的工作岗位。我将从多角度开展工作,切实做好营销、现场管理、营运管理、内控管理、考核管理和其他管理工作。具体我将做好以下工作:
做好团结工作。
多年的工作经历,使我认识到同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重
要。在团结方面,我一定要摆正位置,正确认识和看待自己。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持。努力把员工队伍带好,团结他们一道工作。
做好管理工作。
"创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力"在当今金融行业竞争日益激烈的情况下,创新管理显的尤为重要。我将树立全新的管理理念,在实际管理中实现创新,具体我会在现场管理中求"细"、在营运管理中求"敬"、在内控管理上求"专"、在安全管理上求"严"。切实做好各项管理工作。
做好服务工作。
我将树立全新的服务理念,所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动,以优质的服务赢得客户,加强服务营销系,工作的重视程度,把服务提到一个重要议程。
做好人员培训工作。
我将牢固树立以人为本的思想,进行系统化员工培训,并建立起优胜劣汰、能上能下,能进能出的人才激励机制,实行工效挂钩、奖优罚劣、奖勤罚懒,切实做到人尽其才,才尽其用,以提高员工整体素质,实现人力资源的最优配置。
竞聘银行经理演讲稿6
敬的各位领导、各位评委:
大家好!首先感谢行领导为全体员工提供了一个公平、公正、公开的竞争环境,使大家能有机会走上这个演讲台,各显其能。国际竞争理论创始人迈克尔·波特有句名言:”不要把竞争看作是争夺第一的竞争,而是通过竞争变得与众不同,更独特。“这次竞争对我来说,成功固然重要,但更主要的是能锻炼自己,提高自己,使自己在竞争中走向成熟。我会抓住这次竞争的机会,使自己在事业上更上一层楼。
首先向各位评委和领导介绍一个我的基本情况,使大家对我有一个比较全面的了解。
我叫***,今年**岁,大专学历,**年毕业于**学校**专业。
20xx年11月至今**支行工作,曾先后从事***、***、***等工作。由于我在工作中认真努力,听从安排,我曾多次受到领导和同事的肯定,并获02、03年度**工会积极分子;荣获04年度**金融先进工作者;05年度考核为出色;获06年度泉州市出色员工并获得”金博士“奖章;07年度**金融先进工作者和服务规范化出色员工等多个荣誉称号。
自参加工作那天起,我就牢记领导教诲,牢记自己的使命把不断学习,提高专业技能放在首位。我于20xx年顺利通过了国家理财规划师课程的考试,预计5月份就能拿到国家理财师的证书;我还取得了中国银行协会的公共基础证书及个人理财专业证书。同时,多年的工作经历使我对私会计、公会计、联行等业务都比较熟悉;对**的客户群体较为熟悉,并培养了我较强的工作能力和营销能力,我于20xx年12月销售贷记卡39张,在08年第一季度营销贷记卡147卡,据了解是**营销贷记卡单项的第一名。
不去播种,不去耕耘,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去创造,再美的青春也结不出硕果。如果这次能够得到大家的信任和支持,使我能够走了大堂经理这个职位,我会在新的岗位上努力耕耘,积极创造。以下是我在新岗位上的工作思路,请评委和领导们评议。
首先,尽职尽责,全力做好服务和营销工作
营销和服务是我们工作的重点和难点,也是我行赖以生存的基础,营销和服务工作搞不好,直接影响到我行经济效益的提高。为此,我将协助**,在工作中从以下几个方面着手:
第一,广泛收集各方信息。我将定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式做出详细具体的报告。以便于领导及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。
第二,大胆创新,探索新的竞争形式下的新的工作模式。在工作中,我会积极探索新的营销模式,把”脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力“的思想作为全体员工的营销理念。
第三,建立完善的竞争机制。我将在员工中实行定期评比、定期考核制度,并以评比和考核为依据实行奖惩制度,鼓励先进、推动后进,完善服务。
第四,挖掘新的客户资源,寻找新的增长点。在今后的工作中,我会利用自己主动营销的优势,积极寻找新的客户群体,要以最优质的`服务赢得客户的满意,努力稳定老客户、老业务,以积极拓展新客户,新业务,为银行多创效益。
其次,创新工作方法,做好柜面顾客分流。
当前,柜面顾客排队过长已成为我行的突出问题,这不仅耽误可顾客的时间,也影响到我行的声誉和服务质量的提高。为此,我将针对这一问题,做好以下工作:
第一,协助**压缩当前后台人员,增加对外服务窗口。
第二,充分利用柜面资源,开放式公司柜面办理非现金私人业务。为方便私人客户,减少排队等候时间,利用客户叫号系统,引导非现金业务客户到公司柜面办理业务,以充分利用柜面资源。
第三,在营业室增设零售产品销售专区,减少复杂业务对柜面资源的占用。这一方面可以减少柜面压力,另一方面可以为顾客提供更好、更快捷的金融理财服务。
第四,注重源头分流,加大电子银行宣传推广力度。我将加大电子银行的宣传推广力度,特别是在公司客户、私人客户开户时,推介办理网上银行、电话银行等业务,从源头上分流客户,减少柜面压力,提高服务效率。
第五,协助**进行业务流程梳理和柜面分工整合。对一些办理时间长的特殊业务开设专柜,提高其他柜面办理业务速度,减少正常客户排队等候时间。
第六,加强硬件环境建设,改善客户等候环境。
再次,协调好员工与客户的误解。
调节客户与员工的误解是作为一名大堂经理必须面对的问题,如何正确处理好员工与客户的误解是大堂经理的主要职责之一。在处理这个问题上,可以说我是占有优势的,因为善于协调各种关系的我,能够使各种关系得到很好的解决。
在处理误解问题时,我将本着实事求是的原则,找准问题的关键,看问题发生在哪该怎样办就怎样办。当然,还要加强员工培训,把”客户至上“的服务理念深入到每一个员工心中,提高员工服务意识和服务水平。并对员工进行全方位教育工作,教育他们要学会换位思考,在各类争执问题发生时,多站在顾客的角度思考问题,并尽量解决。
只有创造,才是真正的享受,只有拼搏,才是充实的生活。如果这次能够得到大家的信任和支持,我会在新的岗位上努力拼搏、积极创造,将汗水汇集在奋斗的江河里,将事业之舟驶到了理想的彼岸。在我演讲即将结束的时候,我最想说的是:如果我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为我行的发展奉献自己的微薄力量。
谢谢大家!
竞聘银行经理演讲稿7
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
今天,能够站在这里参加竞聘,我感到十分荣幸。首先感谢各位领导和同志们给我提供了这个展示自我、回顾自我的机会。
对于大堂客户的岗位,肩负着对网点的优质服务情况进行管理和督导,纠正违反规范化服务标准的的重任。由于直接与客户接触,所以这一工作还承载着业务咨询、迎送客户、产品推介、低柜服务、收集市场信息和客户信息、妥善处理客户提出的意见,化解矛盾等众多的事务。工作虽然辛苦,但是我对做好这一工作充满了信心,我的信心主要来自于以下几点优势:
第一、我具有良好的个人素养
作为女性,我个人的特点是耐心与细致,从小养成了光明磊落、乐于助人的品德。我感情丰富,善于交际,能够与同事们打成一片,这使我工作起来更加得心应手。我性格开朗,为人热情大方,善解人意,爱好文艺、演讲,曾多次在市分行举行的演讲比赛中获一等奖。这为我以后在大堂经理的工作岗位上与客户交流奠定了良好的基础。
第二、我具有良好工作作风
我信奉诚实、正派的做人宗旨,能够与公司所有员工团结共事。多年的工作实践使我养成了严格照章办事,讲依据、讲原则、讲正气,勤奋敬业、忠于职守,为人正派,廉洁自律的优良作风,工作以来我始终带着一种激情忘我地工作。正是这样的一种工作状态,才使我所走过的每一个人生历程都是那样地充实,那样地无悔。十多年的工作经历,不仅极大地丰富了我的社会阅历,也使我锻炼了能力,增长了才干。
第三、我富有创新精神
我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识。我善于接触一些先进的、科学的思想,喜欢别开生面,喜欢创新工作思路,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的客户服务工作。
奥斯特洛夫斯基说过“把握生命里每一次机会,每一次挑战,让自己成为一枝自立自强的寒梅;不要害怕,不要畏惧,让自己成为一棵傲霜迎雪的松柏。”对于今天的机会我不仅要把握好,对以后的每一项工作我都要把握好,我不仅要做自立自强的寒梅,更要做傲霜迎雪的松柏。我对自己无限自信,但此时此刻,我也深知:大堂客户经理,不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果承蒙领导和组织的信任,让我走这个工作岗位,我将把新的岗位当成干事创业的大舞台,竭尽个人的能力和水平,不遗余力地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点:
1、当好“营销员”、“协调员”
我认为,大堂经理并不是“导储员”或者“咨询员”的翻版,而是营销员、协调员,是为客户提供全方位服务的一线负责人。所以,在工作中,我将积极起到营销员和协调员的作用。如,工作中,主动询问客户需求和意向,根据客户需求,引导客户到理财、自助区域和现金柜台办理业务;向对银行的'某些做法不了解的客户耐心解释、解决问题;仔细观察网点各个区域的经营情况,发现问题及时作出相应的调整……在服务过程中,自觉做到来有迎声、问有答声、去有送声,文明语言常挂嘴边,文明用语不绝于客户之耳,使客户如沐春风,处处体现我行的人文关怀。
2、做到亲情化、细微化服务
服务工作无小事,服务细节暖人心。我将把“用心服务”四个字作为我的座右铭,树立我行员工的真诚形象。换位体验客户心理感受,视客户为亲友,增强服务的亲合力,一言一行都要体现我对客户的满腔热忱,让客户感到我们xxxxxxxx银行的亲情化服务的魅力。
3、加强产品推介,做好信息收集。
根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
4、加强学习,不断提高自身素质
大堂经理是银行的形象代表。要做好大堂经理,为银行增辉添彩,必须具备扎实的金融知识,娴熟的业务技巧以及较强的沟通能力。所以,工作中,我将加强学习,不断学习最新的金融产业政策、金融法律法规,学习现代营销知识,学习有关心理学等学科的知识。使自己在学习中不断进步,在工作中不断提升。
同志们,面对浩瀚的蓝天,雄鹰选择了奋飞;面对汹涌的巨浪,水手选择了搏击;今天,面对至爱的事业,我选择了拼搏和奋进!由衷地希望,我,能够成为大家的选择!我的演讲完毕,谢谢大家!
竞聘银行经理演讲稿8
各位领导:
早上好,我叫xxx,20xx年毕业于浙江万里学院电子信息专业,我来自汀田分理处。首先感谢行党委为我提供了一次展现自我的时机。客户经理是一份富于挑战性的职业,为客户提供全方位的金融效劳,实现客户价值最大化的同时实银行自身效益的最大化。我希望通过客户经理岗位,能不断提高我综合业务能力和营销能力。年轻人是农行的未来,农行要开展,需要每一位热血青年发奋向上。虽然说入行三年了,我一直从事临柜工作,但我在入行时就给自己制定了目标,要成为一位出色的客户经理。因此,我也一直为此目标预备着,平时我努力学习,取得了信贷和理财上岗证,积极参加行里的各种信贷和理财比赛,并在20xx年获得了市支行个人理财第一名,和个人贷款第六名的好成绩。
在客户维护方面,我平时协助所主任维护客户资料,建立客户存款,联系方式等台帐,通过这几年临柜效劳有了自己的客户圈,和客户有了融洽的关系,许多客户认定我办理业务。在营销方面,我也积极开掘自己的潜质,从共营销了金穗通78个,电话银行20个,网上银行22个,贷记卡也成功营销了12张,在这次9月份低利用自己的关系网成功营销了139万的'存款,为所里奉献了一份力量。假设我有时机从事客户经理这个岗位,也从以下五点开展工作:
一,充分利用crm系统,分析客户结构,信息,特点,维护好自己管制的客户,能够有效的跟客户沟通和了解。
二,对待客户要做到四个方面,诚信,细致,勤奋,创新。诚信就是基石,与客户沟通的有效桥梁,细致入微捕捉蕴藏在事物背后的新商机,勤奋刻苦在剧烈的商战中抢占先机,创新将新的营销理念和效劳方式有效的结合起来,最大限度的满足客户日益提高的效劳要求。
三,要充分利用自己的三缘关系,在这次9月份的营销存款,就一次很好的资源利用。
四,切实防范信贷风险,防范信贷风险要害是做到两点,一是做好第一还款来源的调查,通过各种渠道了解借款人人品,信用,资金实力,还款来源。二是确保第二还款来源的充足,调查客户第二还款来源的真实性,合法性,及是否足值。
五,合法经营,合规办事,不拿原那么做交换,把好廉正关。因信贷资源是稀缺性资源,x些客户为到达自己的目的,会不择手段,作为一名客户经理要立场坚决。
最后,我已具备这方面的潜质,希望各位领导给我一次时机,我会用十二分的激情与冲劲去开展客户经理工作,
竞聘银行经理演讲稿9
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
听,春的脚步近了,万物复苏,呈现勃勃生机。
看,我行股改正在紧锣密鼓进行着,支行人事改革大幕已悄然拉开,一个公开、公平、公正的竞争平台在我们面前展现。风好正是扬帆时,今天,我拟竞聘的岗位是xx分理处大堂客户经理。
我叫xxxx,现年xx岁,学历函授本科,19xx年入行,先后在xx办事处、中心储蓄所、支行办公室、xx分理处,历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、xx分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位锻炼。曾获“青年岗位能手”和“市先进工作者”等多项荣誉。面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下优势:第一:有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。 xxxx年xx月至xx月间,我服从组织安排,走上xx分理处大堂客户经理这个岗位,在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十四年的'多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。第二:有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着工行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。
第三:有强烈的事业心,严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作,从而养成了爱思考,勤动笔的习惯,在xx分理处大堂客户经理这个岗位上,我常结合岗位实际,围绕优质文明服务、产品营销等主题书写了很多建言性xx,其中绝大部分为《xxxx人》、省市分行网讯所刊用。
尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸再次走上xx分理处大堂客户经理这个工作岗位,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作。
当好分理处主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。
首先是继续加强学习,提升服务素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。
其次是继续当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。
第三是继续做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物,相机行事,如看到有人在利率牌前议论,可上前营销我行免税教育储蓄。耳好,就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的声音,要及时上前沟通,化解矛盾,解决问题。口才好,则能更好营销我行各项金融产品。
五是立足岗位,积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。
尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为xx支行美好的明天勤奋工作,为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。谢谢大家!
竞聘银行经理演讲稿10
尊敬的各位领导、各位同事: 大家好!
今天我站在这里,心情非常复杂。在为能有这样一个机会感到庆幸的同时,也为自己的优势或实力感到底气不足。
在准备竞聘过程中,很多人告诉我说:你有很多优势,比如你正值而立年华,也具有本科学历,正好符合干部选拔的"硬件";我认为与我岁数相当,学历相近者大有人在。
也有人说:你能歌善舞,能主持会演讲,至今还活跃在全县各种大型活动的舞台上;我认为,这些都是业余的爱好,与优势关系不大。还有人告诉我说:你具有组织协调与管理能力,从中学到大学一直是班级和学校的学生干部,早在大学时期就因表现出众而光荣入党。不
错,我的确组织、策划过许多的活动,有的还很有影响;也曾经担任过多年的学生"领导",这些在我看来,都是一个积累能量的机会,一个能力提高的过程,一种综合素质的体现。如果算是优势的话,也很勉强。
其实,我的优势在于善于学习,爱岗敬业,追求进步,永不满足。 不论是小学、中学还是在金专就读,我始终保持着勤学好问,刻苦努力的良好学风,学习成绩始终名列前茅。特别是在金专三年,我不仅系统学习了金融理论和相关技能,还自学了当代法律、行政管理、德育教育、绘画书法等非专业知识。
不仅专业成绩优秀,而且在德育、体育、艺术等方面得到了全面发展。当时全校4500多人,入党积极性都很高,加之吸收党员的名额有限,竞争十分激烈。由于我勤奋好学,争优创先,表现突出,成绩优秀,终于出类拔萃,脱颖而出,在毕业前夕实现了自己的`愿望,光荣地加入了中国共产党。
参加工作后,面对新环境、新岗位和新挑战,我继续发扬肯学善学的好传统,继续追求新的进步。于是,向领导学,向同事学,向书本学,在学习中实践,在实践中提高,很快熟悉了新业务,适应了新岗位,掌握了新技能,也取得了新的进步。
由我负责的教育管理专业不仅在全省居于领先,而且由我组织设计的人事教育软件在许多地市得到了推广,对促进全省人事教育的规范化、科学化管理做出了积极贡献。与此同时,我还通过自学获得了湖南财经学院金融专业本科学历,获得了经济师中级职称任职资格。
可以说,我今天之所以能勇敢地站在这里,接受各位领导的考验与评判,除了许多领导的关怀和同事们的鼓励等因素以外,对学无止境的认识和追求进步的信念是我最大的动力源泉。
对我来说,参加这次竞聘,既是接受检验的机会,更是强化学习的平台;可能是新的机遇,更意味着要迎接新的挑战。成功了,学习条件会更好,学习领域会更宽,承担的责任会更大,回报领导、同事多年关爱的机会也更多,当然是一种进步。
失败了,看到了自己的不足,加强了学习的紧迫感,我认为也是一种进步。
尊敬的各位领导、各位同事,请大家相信我,年龄不是标准,经验不是问题,资历更不能成为障碍。如果给我一个机会,就会看到我的实力,我做得一定会比说得好。 谢谢大家。
竞聘银行经理演讲稿11
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
美国著名政治家富兰克林说过:“推动你的事业,而不要让事业推动你!”今天我正是为了更好地推动事业而来。我竞聘的岗位是银行行长助理竞聘演讲稿。
我叫XXX,38岁,中共党员,大本学历,主任科员,具有经济师和工程师两个任职资格。我xx年来到工商银行,先后在市分行石岗支行和分行科技科工作,xx年调入省行,先后在信息处、调查统计处工作,xx年至今在省行计划财务部担任综合组组长,负责综合管理、经营绩效考评等工作。
人生的价值在于奉献。回首近xx年的工作历程,值得欣慰的是,我在工作中做出了一定的贡献:
我和同事一道,建立完善了经营绩效考评体系,并出色地完成了各项考评任务,发挥了绩效考评应有的作用。从xx至20xx年,我连续三年被总行考评办评为“先进工作者”。
我不畏繁琐,任劳任怨,进行了大量艰苦细致的工作,较好地完成了综合管理的各项任务,为计划财务部保持在省行部室年度考核中的领先位置做出了贡献。
我作为省行集中采购专家委员会委员,参与了多个集中采购项目,为保证采购质量、节约采购资金作出了贡献。同时,我还发挥计算机应用特长,编写了多个应用软件,大大提高了工作效率。我参与开发的统计信息系统软件现已在全行推广应用。
另外,我注重调查研究,并撰写了多篇调研报告,其中《运用考评杠杆推进资源配置整合优化》一文还获总行考评办优秀调研成果二等奖。
当然,我深知,所有这一切,除了表明自己具备一定的工作能力外,说明不了任何问题。今天,如果承蒙大家的信任与支持,允许我走上计财部总经理助理的工作岗位,我将把过去的`一切“归零”,从一个崭新的起点开始,充分发挥爱岗敬业、经验丰富、业务娴熟、懂管理、善沟通、能协调和具有较强的文字表达能力的自身优势,在今后的工作中续写辉煌。具体来讲,我要在做好各项常规工作的基础上。
努力做到以下几点:
第一,摆正位置,处事讲原则
总经理助理既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,如果找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点和着力点,工作起来也就找不着“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。因此,我要把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。
第二,不断提高自己的综合能力
要培养自己做好“参谋”工作的能力,要善于及时捕捉信息,准确做好反馈,积极当好领导决策的参谋;要进一步提高自己的沟通协调能力,作部门之间的“润滑剂”,搞好纵向的沟通和横向的交流;要养成高效快捷处理事务的能力,要有强烈的时效观念,努力培养自己雷厉风行的工作作风,绝不拖泥带水。
竞聘银行经理演讲稿12
各位领导同事们大家好,首先作一个自我介绍,本人XX,从事金融方面的工作8年。在XX银行信用卡中心深圳信用卡营销中心工作已满4年,XX文化。我竞聘的岗位是银行信用卡营销主任。
我是一名对工作认真负责、对工作充满激情和挑战的员工。今天我满怀着热情和强烈的责任感来参加这次竞聘。首先感谢卡中心以及各位领导和同事们,为我提供了这次展现自我的机会。让我有足够的信心站在这里,面对我热爱的职业,挑战并大家展示自己的能力。我喜欢挑战,眼前的这个岗位对我来说,我以决心、以坚定的意志向大家证明我是完全可以胜任这个银行信用卡营销主任岗位。今后更会满情激情的投入工作,并以执着的追求去挖掘人生的自我价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。营销中心要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年的奋斗和打拼,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己,证明自己不负众望。
此次银行信用卡营销主任竞聘充分体现了卡中心及营销中心领导对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望,而我的银行信用卡营销主任竞聘演讲稿将从以下三个方面来向大家展示我的能力和决心。
一、对个营销主任岗位的认识
以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销我行的信用卡产品,为客户提供满意的信用卡服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。信用卡业务是我行经营效益的一个新的支撑,营销主任在工作中的职责也是不可小视的,要有吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,带领团队去挖掘市场,一线管理风险把控,传、帮、带等工作都非常重要。
二、我的`竞聘优势
我有着较强工作责任心和进取心。入职以来一直在一线从事信用卡营销工作,业务知识已经相当扎识,对待工作认真负责,我认为作为年青人总该有点追求,现在机会摆在面前,我只要迎难而上,苦干实干,全面奉献自己,营销主任对我来说是个新的课题,充满挑满,但我相信我自己的能力。如果我能在此次的银行信用卡营销主任竞聘中取得成功,我将认真学习、虚心请教不断地努力提升自己各方面的综合能力,争做一名出色的营销主任。
三、目标和任务规划
如果这次竞聘成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展团队人员的数量,质量。我的目标是:争取XX地区第一名!
具体工作开展如下:
1、传授经验:一定将自己多年的信用卡从业经验及信用卡营销心得与团队营销人员分享,让他们少走弯路,让他们赚到钱。只有让信用卡业务员赚到钱,才能稳定人员减少人员流失率,搞高员工忠诚度的同时并提升人员级别,赚到钱了级别提升了,分中心业绩自然也就跟着提升了。
2、帮助员工:真心帮助他们无是是工作中还是生活中遇到的问题,协助他们解决,帮助他们尽快成长起来。用心对待每一位员工,其实在外打工都不容易,特别是选择做信用卡营销的生存压力都是不小的。
3、带领员工:作为团队管理者,一定要起到带头大哥的作用,起到非常好的标杆作用。什么样的将军带出什么样的兵!重视团队凝聚力!
(工作开展根据自己发挥来写,当然除了传帮带以外,还有其它很多可以写,大家可以根据不同银行分中心的实际情况来改写。)
各位领导,我此次参加的是银行信用卡营销主任竞聘,我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为营销中心的发展发挥自己的光和热。
真诚致谢!银行信用卡营销主任竞聘演讲结束!
竞聘银行经理演讲稿13
敬重的各位领导、各位评委,大家好!
在这里,我首先要感谢领导给我这样一次展示才华、竞聘上岗的机会。也感谢在座各位多年来对我的关切和支持。今日我要竞聘的是分行银行卡部副经理职务。职位对我而言不仅仅是戴在头上的光环,更是一份沉甸甸的责任。对这份工作我富有热心,对竞聘胜利我充溢信念,对做好以后工作我已下定了决心。
下面我先做一下自我介绍,通过综合权衡,我认为自己有以下优势:
优势之一,我政治素养过硬,有良好的思想品德。作为一名共产党员,我从未停止过对自身政治思想素养的培育提高,平常非常留意加强政治思想学习,忠实执行党的路途、方针、政策,主动参与职业道德教化,自觉保持共产党员的先进性,在工作中时时到处以一个优秀共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律,以身作则,不断促使自己迈向更高的思想境界。
优势之二,我恪尽职守、敬业奉献、有极强的服务意识。我勤于思索,勇于实践,有锐意进取精神。在个人业务部工作期间,我担当个人负债业务和中间业务组的组长,不仅要帮助部门负责人做好个人负债业务、理财业务、中间业务的管理和营销工作,还要担负起22个直属网点的管理工作。工作担子重,任务量大,然而我不回避、不退缩,而是全心全力帮助部门负责人做好各项工作,使xx分行各项个人业务工作取得了良好的成果。
优势之三、我业务实力强,人际关系好,有利于业务的`开展。多年来,我先后在银行卡部外勤和财会、内部审计、个人理财和网点管理等多个岗位上任职,不仅积累了丰富的阅历,而且也有效地提升了业务实力水平,同时,作为个人业务部的主办科员,分行前台部门的客户经理,我能够充分利用自己广泛的社会关系和较强的营销实力这两方面,主动拓展各项业务。在20xx年“三八”节前和分行开展保持共产党员先进性活动期间,我主动响应分行号召,四出找关系拓展存款,分别在“三八”节期间和9—10月份拉回存款120万元和260万元,以实际行动向分行党委交上了一份满足的答卷;在XX碧桂园销售期间,我又胜利向客户营销个人贷款100万元。
优势之四,我能够刻苦钻研,有丰富的新理念、新学问。二十一世纪是学习竞争的年头。没有学问基础只能被社会和时代所淘汰。多年来,我坚持在学习中工作,在工作中学习。不仅坚持阅读《南粤金融》、《中国金融》、《金融时报》,更主动领悟并坚决执行上级部门的文件精神。同时,我还坚持自学了全国自学考试的全部课程,取得了金融本科文凭。在05年10月份省行组织的个人理财业务培训中,我以全班其次名的好成果取得了中大君融投资顾问有限公司和省行培训学校一起颁发的结业证书。通过各种学习和培训,我拥有了丰富的新理念,成为学问结构丰富的学习型复合人才。各位评委,各位领导,参加此次竞聘,我愿在求真务实中相识自己,在主动进取中不断探究,在拼搏奉献中实现价值,在参加竞争中完善自己。假如竞聘胜利,我将不负众望,开拓创新,把工作做好。下面我把工作思路做一个简洁表述:第一,摆正自身位置,做好领导的参谋和助手。我上任后将放眼全局,听从领导,团结同事,主动帮助经理做好方方面面的工作,充分发挥副手的作用,为领导的决策供应有价值的参考和合理化建议。并全力以赴将自己分管的业务工作做到最好。对于自己负责的工作要全心投入,以事业为重,敢言,直言,能言,善言,不计较个人得失,努力维护团结,帮助部门经理全面实施既定的战略部署和经营决策,努力完成各项经营目标。
其次,发挥自身优势,自觉树立服务意识、全局意识、创新意识和管理意识。在以后工作中,我主动参加市场拓展工作,利用自己敏锐的市场洞察力和超前的市场改变感知力,发挥起自己社会关系较广和营销实力较强的优势,为分行业务的发展拓展新局面。
第三、加强责任心和事业心,强化培训机制。我上任后,将忠诚地履行职责,帮助经理在部门业务及专业技能培训上下功夫,培训出一支业务实力强,服务到位的队伍,从而提高市场服务水准,使我行业务得到快速发展。
敬重的各位领导、各位评委,假如我应聘胜利,我将用我的思想和激情、胆识和韧劲来回报各位的期盼和信任,以百倍的信念和努力,为我部的发绽开拓出新局面。最终,我只想要说一句:信任我,只要给我这个职位,我会做得特别精彩!
我的演讲完毕,感谢大家!
竞聘银行经理演讲稿14
尊敬的各位领导,各位同仁,大家晚上好:
大家好,我叫xxx,今年xx岁,我竞聘的岗位是建设银行网点经理一职,很荣幸站在这样一个高手如云的竞聘讲台上,非常感谢支行领导给我们提供了这次个人才艺展示,这是一次挑战自我、证明自我的机会。我会珍惜好这次机会,勇敢的接受领导和同事们对我的挑选和检验。
我是年来到建行的,先后从事会计,储蓄,信贷工作。并长期在一线工作。熟悉前台客户工作。这次我竞聘的岗位是网点客户经理。适逢这次难得的竞聘,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠能力而不是靠运气为自己的职业生涯添上浓浓的一笔。客户经理对我是一个全新的领域,我认为,我们应该理解到以下几点:
首先应搞清楚几个基本问题:xx“谁是我们的客户?”、xx“他们需要什么?”、xx“我们能为他们提供什么?”简单说,谁能在最短的时间找到最有价值的`客户,同时通过便捷的交易方式为客户提供满意的金融产品和服务,谁就能抓到优质的客户。再次,要有科学的服务理念。我们的客户服务工作就是牢固树立“以客户为中心”的服务理念,谋求客户获利能力提高,实现客户满意度;谋求客户发展能力的提高,从而实现客户忠诚度。面对多层次、多元化、更加个性化的客户需求,客户经理要做的就是收集、分析、整理客户的信息,了解客户的需求。客户经理起一个桥梁的作用,能及时了解客户的需求,了解客户对我行的产品及服务哪些满意,哪些不满意,收集整理后,再反馈到各个相关的部门,以便我们不断改进,不断完善,从而形成一个良性的循环。
最后,客户经理要具有优良的观念和心态,熟悉了解银行产品,采取正确有效的策略,要创造及维持良好的客户关系,推动各种有效的计划和制度。我的感觉是,客户经理的服务必须是:专业、高效、主动、个性化。专业化要求你对自己的产品了然在胸,熟悉金融市场投资方面相关知识。高效要求你具备娴熟的各种技能。如:沟通技能、电子商务技能。主动要求你熟悉自己的客户,与用户真诚合作,做用户真心朋友。个性化要求我们要根据不同的客户需求为客户提供灵活的服务方案。客户经理要作到这些,就必须不断加强学习,努力成为知识型、综合型客户经理。在此次竞聘中,如果我有幸被聘为客户经理我会努力作到:xx认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础xx认真履行客户经理的职责,积极拓展客户营销。广泛宣传我行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的特色业务。为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨询和理财服务,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来xx分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,提出改进本行产品和服务的详细意见xx以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。
在今后的工作中,我会利用自己主动营销的优势,积极寻找新的客户群体,要以最优质的服务赢得客户的满意,努力稳定老客户、老业务,以积极拓展新客户,新业务,为银行多创效益。如果这次能够得到大家的信任和支持,我会在此岗位上努力拼搏、积极创造,将汗水汇集在奋斗的江河里,将事业之舟驶到了理想的彼岸。最后,我想说:如果我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为我行的发展奉献自己的微薄力量。
竞聘银行经理演讲稿15
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家好!
由衷地感谢领导和同志们为我搭建了这样一个展示才干,首先。公平竞争的舞台。面对这样一场强者之间的角逐,曾反复地问过自己,什么样的力量支持我走上这个圆梦的讲台?深思良久,觉得今天给予我最大力量的对工作的强烈热爱以及由此而迸发出的激情与自信!这里我以年轻人的坦诚,用“心“回答以下问题并真诚地接受大家的审视与评价:金融专业本科学历。今天我竞聘的岗位是支行市场营销部副经理。
第一,我为什么自信能够胜任这一工作
我的自信首先来自于丰富的工作经验
有人说,经验是最宝贵的财富,是做好工作的前提。我到商行工作已经年了。这些年来,我的工作岗位不断变化,从营业部出纳柜柜长、信贷科副科长、个人金融业务部副经理、再到营业部副主任,在这十几年中,虽然我的岗位“终点又回到了起点”,但工作历程的轮回,却使我积累了丰富的工作经验,无论在业务能力和管理水平和沟通协调能力上,我都取得了长足进步。
我的自信还来自于对自己的严格要求
我具有强烈的事业心,精业敬业是我对自己的要求。为此,我常年坚持学习,通过学习开阔自己的视野,增长自己的才干。这些年来,我学过文秘,还参加了经济师和注册会计师的学习。特别是近年来,我着重加强了市场营销理论与技巧的学习,掌握了扎实的理论知识,具备了一定的市场拓展能力。
我的自信更来源于对自己性格的认知
“大雪压青松,青松挺且直”是我最喜欢的两句诗,也是我性格的真实写照。我不怕吃苦,不怕承担繁重工作的压力,敢于应对挑战。我想这对于市场营销工作者来说是极其为重要的素养。面对异常惨烈的竞争,面对纷繁复杂的局面,只有坚毅的性格才能支撑我们顽强拼搏进取,奋力开拓市场。
我们敬爱的周总理有一句名言:“坐而言不如起而行”。那么我以什么来获得大家的信任呢?我的答案也是行动!
第二,如果竞聘成功我的工作设想是什么
首先,以提高服务质量为前提,协助经理做好传统业务
不可否认,存款工作目前仍然是我们主要的利润来源之一,是我们必须做好的一块传统业务。我们要创新工作方法,实现这项业务内涵上的增长。具体来说,我将积极协助经理做好人员转变观念工作,要由“主人”变“仆人”,要明确客
户满意是衡量我们工作的唯一标准。要争取更多的客户,就必须打造服务品牌。为此,我们要完善服务功能,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感,留住老客户,吸引新客户;同时,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务等方法,增加客户的信任感和忠诚度,以保有我们稳定的客户群,实现客户资源内涵上的增长,提高我们的利润水平。
其次,以强化营销为突破口,积极拓展新业务
由于加入wto以后,给我们金融业带来的严峻的形势和挑战,积极发展个人贷款和中间业务,对各个银行来说,都显得极为重要。而做好这些业务的突破口,我认为在于坚强营销队伍的建设。因而我将协助经理进一步加强对客户经理的培训工作。客户经理是银行向客户全面营销所有金融产品和服务的主力军,客户经理的工作能力和水平和我们的业绩息息相关。首先,要加大他们的营销知识的培训,以前沿的营销理念和销售方式、方法武装他们的头脑,使他们明确要向谁,以什么样的态度,怎样去营销我们的产品和服务。与此同时,要制定适合营销人员管理和激励特点的考核激励管理体系和规章制度,奖勤罚懒,以最大程度地鼓励客户经理努力拓展市场,打造一支特别能战斗的客户经理队伍,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,并以各种金融产品为手段,为不同的客户“量体裁衣”,实行存、贷、中间业务的`捆绑式营销,增加我们的赢利能力。
第三,提高贷款质量、防范与化解信贷风险。
首先我要树立安全、效益、竞争观念,把贷款的安全性和效益性视为银行信贷工作的生命线,改变粗放式管理,实行集约化经营战略,创造最大的经济效益。其次要对信贷资产的管理上要实现由“高风险、低收益”到“低风险、高收益”的转变。为此我将充分利用目前国有企业优化资本结构的良机,支持和帮助企业实现资产重组,把风险承担的主体转移到高效低险的企业,降低风险系数,提高信贷资产的收益。我还将建立信贷风险防范预警系统,从贷前调查入手,通过确立科学的贷前调查分析指标,全面分析贷款的安全性、效益性、可偿还性等指标,提出科学的贷前预报;贷后要建立跟踪检查系统,形成信贷资金网络风险管理,及时发现问题,起到预警、报警作用。
最后,我还要以审慎的态度,在有效控制信贷风险的基础上,做好对企业的贷款工作。当然,作为部门副经理,我还要注意协助经理做好部门的各项管理工作,
。使各项工作在良好的气氛中开展,在和谐的环境中完成,从而提高我们部门的形象和竞争力。
尊敬的各位领导,评委,此次竞聘“我为荣誉而战”,我为成功而来,如果我的坦诚、自信与能力能够得到大家的认可,我将倍加珍视这一机遇,倍加努力工作,以自己的工作业绩回报大家的信任与厚爱。诚然,竞争就意味着必然有人会被淘汰,我作好了充分的心理准备,成功的结果固然令人心醉,但追求成功的过程同样魅力无限,今天,无论结果如何,我都要说“我人生中的这一乐章无比辉煌与精彩!”
我的演讲完毕,谢谢大家!
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